Yhteisöllinen media liiketoiminnan tukena

1,133 views

Published on

Yhteisöllinen media liiketoiminnan tukena
Ideapark kauppiaat ry
15.4.2013 klo 13-16
Ideapark, Lempäälä

Published in: Education
0 Comments
2 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
1,133
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
12
Actions
Shares
0
Downloads
7
Comments
0
Likes
2
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Yhteisöllinen media liiketoiminnan tukena

  1. 1. Yhteisöllinen media liiketoiminnan tukena Ideapark kauppiaat ry 15.4.2013 Ideapark, Lempäälä1 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  2. 2. @PauliinaMakela Hei! Olen yhteisöllisen median kiltteyden lähettiläs ja muutosagentti Pauliina Mäkelä, Kinda Oy:stä. Verkosta minut löytää tunnuksella PauliinaMakela. Hauska tutustua!2 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  3. 3. Päivän taustakanava • http://todaysmeet.com/ • Luotu oma taustakanava (http://todaysmeet.com/ Ideapark), käytössämme tänään, avoinna kuukauden, sitten taustakanavamme ja viestit poistuvat kokonaan • Kirjoita etunimesi Talk. -palkin alle kohtaan What’s your name? ja paina Join. -nappia • Sen jälkeen voit kirjoittaa päivän aikana omia kommentteja, ideoita, ajatuksia, kysymyksiä yms. Message -kenttään (käytössä 140 merkkiä kerrallaan) • Viestit näkyvät Listen. -palkin alla • Muista, että viestit näkyvät kaikille, jotka sattuvat löytämään taustakanavamme linkin!3 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  4. 4. Taustaa •1996-1999: kansainvälisten konferenssien järjestämistä Tampereen Kokouspalvelu Oy:ssä •1999-2010: asiantuntijatehtävissä älyverkkopuolella, laatuorganisaatiossa ja globaalin osaamisen hallinnan organisaatiossa liittyen ketterään ohjelmistokehitykseen, projektityöhön, laatuprosesseihin ja - mittareihin, vianhallintaan ja tekniseen tukeen) Nokia Networksillä ja Nokia Siemens Networksillä4 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  5. 5. Intohimo5 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  6. 6. Kinda Oy aloitti vuonna 2010 •Suomen kiltein yritys •Nettisivut kinda.fi •Perustettu heinäkuussa 2010 •Auttaa yksilöitä, yhteisöjä ja yrityksiä yhteisöllisen median hyödyntämisessä •Yli 90 koulutustilaisuudessa yli 2300 osallistujaa6 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  7. 7. Verkostot7 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  8. 8. Joukkoistettu Kinda Oy •Verkossa sorsastettu nimi •http://kinda.fi/blog/kinda-oy-kiltteyden- lahettilas-yhteisollisessa-mediassa •Ystäväyrittäjyys https:// www.facebook.com/friendtrepreneur8 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  9. 9. Läsnäolo verkossa •Aineistot kinda.purot.net •Facebook-sivu http://www.facebook.com/ KindaOy •Twitter-profiili @Kindafi •Läsnäolo verkossa takaa löydettävyyden •Asiakkaat ottavat yhteisöllisen median kautta yhteyttä9 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  10. 10. Yhteisöllinen media luo uusia näkökulmia ja mahdollisuuksia •Katsotaan Prezi-esitys aiheesta: http://bit.ly/ PreziKinda10 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  11. 11. Keskustelua Prezi-esityksestä •Millaisia ajatuksia, kysymyksiä ja ideoita esityksestä nousi esiin? •Millaisia yhteisöllisen median kanavia kannattaisi käyttää? •Mitkä ovat kohderyhmät? •Minkälainen sisältö voisi kiinnostaa kohderyhmiä?11 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  12. 12. Verkkokäyttäytymisen 10 kultaista sääntöä 1. Ole aito ja kiltti 2. Kuuntele ensin, keskustele sitten 3. Hanki medialukutaito 4. Luo rajat, mieti roolisi, varaa aikaa, pidä tasapaino 5. Käyttäydy hyvin, älä provosoidu, tilannetaju 6. Harkitse, mitä jaat 7. Kunnioita tekijänoikeuksia 8. Jaa, verkostoidu ja joukkoista 9. Siedä keskeneräisyyttä, tee näkyväksi 10. Tiedosta tietoturvariskit12 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  13. 13. Opi jakamaan •Opi jakamaan ja kertomaan tarinoita •Opi yhdistämällä erilaisia tietolähteitä ja jakamalla eteenpäin •Jaa omaa osaamistasi samalla oppien •Jaa linkkejä, statuspäivityksiä, kuvia, blogikirjoituksia, videoita, tapahtumakutsuja, uutisia, verkkosivustoja, työpaikkailmoituksia, ohjeita, ideoita, vinkkejä yms.13 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  14. 14. Oletko passiivinen seurailija? 90%14 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  15. 15. Vai oletko aktiivisesti mukana? 9%15 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  16. 16. Erotutko joukosta? 1%16 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  17. 17. Kiinnostunut - kokeilija - mukavuuskäyttäjä - aktiivinen käyttäjä - intohimosomettaja17 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  18. 18. Digitaalinen jalanjälki18 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  19. 19. Sosiaalinen objekti19 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  20. 20. Työskentely- ja oppimistilat 1/320 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  21. 21. Työskentely- ja oppimistilat 2/321 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  22. 22. Työskentely- ja oppimistilat 3/322 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  23. 23. Kurkistusviestintää23 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  24. 24. Peukutus24 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  25. 25. Uudet ideat25 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  26. 26. Uusia ammatteja syntyy26 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  27. 27. Yhteisöllisen median palvelut •Tulee muistaa, että osa yhteisöllisen median palveluista on tehty sisältöjen tuottamista varten ja osa yhteisöllisen median palveluista on tehty sisältöjen jakamista varten •Tärkeintä ovat yhteisöllisyys, voimaannuttaminen, jatkuvuus ja ihmiset •Yhteisöllinen media mielummin kuin sosiaalinen media (engl. social media), Kotimaisten kielten tutkimuskeskus: http:// www.kotus.fi/index.phtml?s=334527 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  28. 28. Facebook yhteisöpalvelu https://www.facebook.com/pauliina.makela28 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  29. 29. Twitter yhteisöpalvelu https://twitter.com/PauliinaMakela29 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  30. 30. Twitter yhteisöviestintään •https://twitter.com/ •tiedon hakeminen •globaalit tapahtumat •uuden oppiminen •tilaisuudet •rekrytointi •liveraportointi •verkostoituminen •etäosallistuminen •keskustelut •somesukulaisuus •uutiset •joukkoistaminen •tiedotus •markkinointi •kriisiviestintä •Mitä sinä siellä teet?30 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  31. 31. Google+ yhteisöpalvelu gplus.to/PauliinaMakela31 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  32. 32. GoogleDrive https://drive.google.com/ •Yhteisöllinen kirjoittaminen ja sisällöntuotanto32 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  33. 33. LinkedIn ammatilliseen verkostoitumiseen https://www.linkedin.com/in/pauliinamakela33 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  34. 34. Taidot ja kokemus näkyville, saat suosituksia34 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  35. 35. LinkedIn-verkostopilvi Verkostopilvi luotu LinkedInLabs - palvelulla http://www.linkedinlabs.com/ inmaps35 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  36. 36. SlideShare esityksille •http://www.slideshare.net • Kesäkuusta 2010 lähtien • 67 esitystä • yli 64000 katselukertaa36 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  37. 37. Prezi esityksille •http://prezi.com/ • Huhtikuusta 2010 lähtien • 10 esitystä • yli 9500 katselukertaa37 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  38. 38. Foursquare paikkatiedolle https://foursquare.com/pauliinamakela38 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  39. 39. Kauppakeskukset Facebookissa •Julkinen seurattava lista suomalaisten kauppakeskusten Facebook-sivuista: https:// www.facebook.com/lists/1020108666055490839 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  40. 40. Ideapark Facebookissa 1/4 •Haku sanalla ideapark, hakutulokset:40 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  41. 41. Ideapark Facebookissa 2/4 •Hakutulokset: Facebook-yhteisösivuja41 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  42. 42. Ideapark Facebookissa 3/4 •Haku ideapark l42 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  43. 43. Ideapark Facebookissa 4/4 •Facebook-sivu Ideapark Liikekaupunki https:// www.facebook.com/Liikekaupunki.Ideapark43 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  44. 44. Mahdollisuuksista toteutukseen44 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  45. 45. Yhteisöllisen median suunnitelma • Yhteisöllisen median käyttäminen yrityksen toiminnassa vaatii suunnitelman yhdistettynä hyvään sisältöön ja prosesseihin. • Tarvitaan innostusta, oikeaa asennetta ja fiksua toteutusta. • Yrityksellä tulee olla selkeä kuva yhteisöllisen median suunnitelmastaan ja tavoitteistaan. • Yhteisöllinen media otetaan osaksi yrityksen toimintaa - yhteisöllinen media ei siis ole esimerkiksi pelkästään markkinointia. • On huomioitava sekä sisäinen että ulkoinen viestintä.45 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  46. 46. Yhteisöllisen median suunnitelma •Miksi menemme? •Ketä tavoitamme? •Missä asiakkaat? •Mistä asiakkaat ovat kiinnostuneet? •Mitä saavutamme? •Kuka tekee mitä ja milloin? •Onko meillä aikaa ja resursseja?46 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  47. 47. Suunnitelma sisältää vastauksia esim. seuraaviin pohdintoihin •Minkä asian kohderyhmä haluaa saada hoidetuksi eli mitkä ovat kohderyhmän tarpeet? •Miten yritys voi tässä auttaa? •Kuinka yritys tekee kohderyhmän asioinnista ainutlaatuisen kokemuksen?47 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  48. 48. Suunnitelma sisältää vastauksia esim. seuraaviin pohdintoihin •Otetaanko kohderyhmän omat sidosryhmät huomioon antamalla esim. mahdollisuus lähettää ystävälle lahja verkkokaupan kautta? •Kuluttajat luottavat vertaisverkon suosituksiin, joten onko yrityksen suosittelu tehty helpoksi?48 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  49. 49. Suunnitelma sisältää vastauksia esim. seuraaviin pohdintoihin •Missä yhteisöllisen median kanavissa kohderyhmä liikkuu, ja miten niissä toimitaan? •Mihin kanavaan keskitytään? •Kuinka yritys osallistuu keskusteluihin? •Onko yrityksen kriisiviestintä nopeaa, rehellistä ja henkilökohtaista?49 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  50. 50. Suunnitelma sisältää vastauksia esim. seuraaviin pohdintoihin • Miten paljon aikaa yritys käyttää yhteisölliseen mediaan, ja kuinka kauan yritys on valmis jatkamaan? • Millaisiin mielikuviin yritys tähtää ja miten niitä luodaan käyttäen kuvaa ja ääntä? • Onko yrityksen tuottama sisältö mielenkiintoista, informatiivista, luettavaa, oikein kirjoitettua, henkilökohtaista, kohderyhmää puhuttelevaa, yrityksen edun ja strategian mukaista ja valittuun kanavaan tai sovellukseen sopivaa?50 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  51. 51. Lisää yhteisöllisen median palveluita51 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  52. 52. Jaetut muistiinpanot •Evernote http://evernote.com/ •EtherPad http://muistio.tieke.fi/ •Kirjoitusalusta http://kirjoitusalusta.fi/ •Hackpad https://hackpad.com/52 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  53. 53. Jaetut kirjanmerkit •Delicious https://delicious.com/ •Diigo https://www.diigo.com/53 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  54. 54. Jaetut dokumentit ja hakemistot •Dropbox https://www.dropbox.com/54 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  55. 55. Blogit •WordPress http://wordpress.com/ •Blogger http://www.blogger.com •Blogilista http://www.blogilista.fi/ •Blogihaku http://blogihaku.com/55 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  56. 56. Wikit •Purot.net http://purot.net/ •Wikispaces http://www.wikispaces.com/ •Wikipedia http://fi.wikipedia.org/56 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  57. 57. Projektinhallinta •Trello https://trello.com/ •Doodle https://doodle.com/ •Skype http://www.skype.com/fi/ •Google+ Hangout http://www.google.com/+/ learnmore/hangouts/57 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  58. 58. Valokuvat •Flickr http://www.flickr.com/ •Pinterest http://pinterest.com/ •Pingram http://pingram.me/58 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  59. 59. Mobiilivalokuvat • http://kinda.fi/Sovelluksia_kuin_sienia_sateella • Instagram • PicFrame • Hipstamatic • ArcFrame • MagicHour • PolyFrame • LEGO Photo • Montage Lite • FotoRus • Photosynth • Lo-Mob • CartoonFX • Camera+ • Snapseed • RetroCamera • Cinemagram • Percolator • Flixel59 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  60. 60. Videot •Flickr http://www.flickr.com/ •Vimeo http://vimeo.com/ •Viddler http://www.viddler.com/ •Animoto http://animoto.com/ •YouTube http://www.youtube.com/ •Vine https://vine.co/60 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  61. 61. Livestriimaus - oma tv-lähetys •Bambuser http://bambuser.com/ •Qik http://qik.com/ •Striimaus.fi http://striimaus.fi/61 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  62. 62. Linkkien lyhentäminen •Bit.ly https://bitly.com/ •51.fi http://51.fi/62 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  63. 63. Viestien ajastaminen •Buffer http://bufferapp.com/63 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  64. 64. Yhteisöllistä liikuntaa •HeiaHeia http://www.heiaheia.com/ •SportsTracker http://www.sports-tracker.com/64 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  65. 65. Sosiaalinenmedia.org wiki65 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  66. 66. Kaunis kiitos!66 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

×