HR

1. ‫جامعـة‬
‫ب‬ ‫بونعامة‬ ‫الجياللي‬
‫مليانة‬ ‫خميـس‬
‫التسيير‬ ‫وعلوم‬ ‫التجارية‬ ‫العلوم‬‫و‬ ‫االقتصادية‬ ‫العلوم‬ ‫كلية‬
‫قسم‬
‫التسيير‬ ‫علوم‬
‫ع‬
‫الموضو‬
:
‫نيل‬ ‫متطلبات‬ ‫ضمن‬ ‫مقدمة‬ ‫ة‬
‫مذكر‬
‫شهادة‬
‫التسيير‬ ‫علوم‬ ‫في‬ ‫الماستر‬
‫تخصص‬
:
‫أعمال‬ ‫ة‬
‫إدار‬
‫الط‬ ‫إعداد‬
‫لبة‬
:
‫األستاذ‬ ‫اف‬
‫ر‬‫إش‬
:
*
‫ة‬
‫خير‬ ‫طبوش‬
‫منصور‬ ‫سعيد‬ ‫اد‬‫ؤ‬‫ف‬
*
‫رجاء‬ ‫عطوط‬
‫ز‬
‫المناقشة‬ ‫لجنة‬
‫اللجنة‬ ‫رئيس‬
‫ا‬
‫ر‬‫مقر‬
‫ممتحنا‬
‫السن‬
‫ـــــ‬
‫الجامعي‬ ‫ة‬
‫ــــ‬
‫ة‬
:
4102
/
4102
‫ة‬
‫الميز‬ ‫تحقيق‬ ‫في‬ ‫االقتصادي‬ ‫الذكاء‬ ‫دور‬
‫المستدامة‬ ‫التنافسية‬
‫حالة‬ ‫اسة‬
‫ر‬‫د‬
‫الدفلى‬ ‫عين‬ ‫الية‬‫و‬‫ل‬ ‫موبيليس‬ ‫مؤسسة‬

2. I
‫وتقدير‬ ‫شكر‬
‫ونس‬ ‫ونصلي‬ ‫لذلك‬ ‫الصبر‬ ‫ألهمنا‬‫و‬ ‫اسة‬
‫ر‬‫الد‬ ‫هذه‬ ‫إتمام‬ ‫على‬ ‫أعاننا‬ ‫أن‬ ‫ونحمده‬ ‫عزوجل‬ ‫اهلل‬ ‫نشكر‬
‫سيد‬ ‫على‬ ‫لم‬
‫عليه‬ ‫اهلل‬ ‫وسالم‬ ‫بي‬‫ر‬‫و‬ ‫ات‬‫و‬‫صل‬ ‫محمد‬ ‫يم‬‫ر‬‫الك‬ ‫اهلل‬ ‫رسول‬ ‫الخلق‬
‫إلى‬ ‫يل‬‫ز‬‫الج‬ ‫بالشكر‬ ‫نتقدم‬
:
-
‫الفاضل‬ ‫الدكتور‬
"
‫منصور‬ ‫سعيد‬ ‫اد‬‫ؤ‬‫ف‬
"
‫الكبير‬ ‫وتعاونه‬ ‫اسة‬
‫ر‬‫الد‬ ‫لهذه‬ ‫متابعته‬ ‫وحسن‬ ‫ه‬
‫ر‬‫صد‬ ‫سعة‬ ‫على‬
‫النصائح‬‫و‬ ‫التوجيهات‬ ‫من‬ ‫الكثير‬ ‫لنا‬ ‫قدم‬ ‫حيث‬
.
-
‫المحترمة‬ ‫األستاذة‬
"
‫ان‬
‫ر‬‫مق‬
‫وهيبة‬
"
‫التي‬ ‫اإلرشادات‬‫و‬ ‫التوجيهات‬ ‫مختلف‬ ‫وعلى‬ ‫لنا‬ ‫مساعدتها‬ ‫على‬
‫لنا‬ ‫قدمتها‬
-
‫المحترم‬ ‫األستاذ‬
"
‫حسين‬ ‫قرينو‬
"
‫وتقديم‬ ‫نصائح‬ ‫بإعطاء‬ ‫وذلك‬ ‫اسة‬
‫ر‬‫الد‬ ‫هذه‬ ‫في‬ ‫كبير‬ ‫جهد‬ ‫بذل‬ ‫الذي‬
‫لنا‬ ‫معلومات‬
-
‫ن‬ ‫الدفلى‬ ‫بعين‬ ‫موبليس‬ ‫شركة‬ ‫ة‬
‫ر‬‫إدا‬
‫السيدة‬ ‫بالذكر‬ ‫خص‬
"
‫أمال‬ ‫سبع‬
"
‫الوكالة‬ ‫موظفي‬ ‫وكل‬
‫الية‬
‫و‬‫ب‬ ‫ية‬‫ر‬‫التجا‬
‫الدفلى‬ ‫عين‬
.
-
‫البحث‬ ‫هذا‬ ‫مناقشة‬ ‫مسؤولية‬ ‫تبنت‬ ‫التي‬ ‫ة‬
‫ر‬‫الموق‬ ‫المناقشة‬ ‫لجنة‬ ‫إلى‬
.

3. II
‫إه‬
‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬
‫داء‬
‫عزو‬ ‫فيها‬ ‫وقال‬ ‫برضاهم‬ ‫اهلل‬ ‫رضا‬ ‫تبط‬‫ر‬‫إ‬ ‫من‬ ‫إلى‬
‫جل‬
:
"
‫الرحمة‬ ‫من‬ ‫الذل‬ ‫جناح‬ ‫لهما‬ ‫خفض‬‫ا‬‫و‬
"
‫وقال‬
:
"
‫ربيا‬ ‫كما‬ ‫إرحمهما‬ ‫ربي‬
‫ا‬
‫ر‬‫صغي‬ ‫ني‬
"
‫إلى‬ ‫حياته‬ ‫ال‬‫و‬‫ط‬ ‫بشيئ‬ ‫عليا‬ ‫يبخل‬ ‫لم‬ ‫الذي‬‫و‬ ‫الوجود‬ ‫في‬ ‫الناس‬ ‫أعز‬ ‫إلى‬
"
‫أبي‬
"
‫يز‬‫ز‬‫الع‬
‫الحبيبة‬ ‫إلى‬ ‫فضائلها‬ ‫تعداد‬ ‫ماإستطعت‬ ‫مدادا‬ ‫البحر‬ ‫لوجعلت‬ ‫من‬ ‫إلى‬
"
‫أمي‬
"
-
‫بينهم‬ ‫عرت‬
‫وتعر‬ ‫نشأت‬ ‫من‬ ‫إلى‬
:
-
‫إخوتي‬
:
‫الحبوب‬ ‫يوسف‬ ، ‫عماد‬ ، ‫موسى‬
‫اتي‬‫و‬‫أخ‬
:
‫ح‬ ،‫مروى‬ ، ‫رشيدة‬ ، ‫سهام‬
‫الكتوتة‬ ‫بنتهما‬‫ا‬‫و‬ ‫القادر‬ ‫عبد‬ ‫وزوجها‬ ‫ياة‬
"
‫ام‬
‫ر‬‫مــــــــــــ‬
"
-
‫اسة‬
‫ر‬‫الد‬ ‫هذه‬ ‫إلتمام‬ ‫الكثير‬ ‫أجلي‬ ‫من‬ ‫تحمل‬ ‫من‬ ‫إلى‬ ‫اهلل‬ ‫بعد‬ ‫السند‬‫و‬ ‫العون‬ ‫لي‬ ‫كان‬ ‫من‬ ‫إلى‬
"
‫اد‬
‫ر‬‫مـــــــــ‬
"
-
‫يف‬‫ر‬‫ش‬ ، ‫أيوب‬ ‫خاصة‬ ‫أبنائهم‬‫و‬ ‫الي‬‫و‬‫أخ‬‫و‬ ‫خاالتي‬ ‫أعمامي‬‫و‬ ‫عماتي‬ ‫وجدتي‬ ‫جدي‬ ‫من‬ ‫كل‬ ‫عائلتي‬ ‫كل‬ ‫إلى‬
، ‫إسالم‬
‫ياسين‬ ، ‫أمين‬ ،‫أسماء‬ ، ‫أحالم‬ ،‫سمير‬
.
‫وخاصة‬ ‫الجامعي‬ ‫الطور‬ ‫إلى‬ ‫اإلبتدائي‬ ‫الطور‬ ‫من‬ ‫فتهن‬‫ر‬‫ع‬ ‫اتي‬‫و‬‫الل‬ ‫صديقاتي‬ ‫كل‬ ‫إلى‬
:
،‫لطيفة‬ ،‫ة‬
‫ز‬‫كن‬
‫ة‬
‫ر‬‫جوي‬ ،‫ليلى‬ ‫فطيمة‬
.
‫العمل‬ ‫هذا‬ ‫في‬ ‫بي‬‫ر‬‫د‬ ‫فيقة‬‫ر‬‫و‬ ‫زميلتي‬ ‫إلى‬
"
‫رج‬
‫ــــــــ‬
‫اء‬
"
‫فة‬‫ر‬‫المع‬‫و‬ ‫العلم‬ ‫طالب‬ ‫كل‬ ‫إلى‬
.......
"
‫اما‬
‫ر‬‫إحت‬
"
""
‫أحبني‬‫و‬ ‫عرفني‬ ‫من‬ ‫إلى‬
""
‫ـرة‬‫ـ‬‫ي‬‫خ‬

4. III
‫إه‬
‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬
‫داء‬
‫خير‬ ‫محمد‬ ‫المرسلين‬ ‫خير‬ ‫على‬ ‫السالم‬‫و‬ ‫الصالة‬‫و‬ ‫حمده‬ ‫نستوف‬ ‫فلن‬ ‫حمدناه‬ ‫ومهما‬ ‫هلل‬ ‫الحمد‬
‫النبيين‬
.
‫وجل‬ ‫عز‬ ‫فيهما‬ ‫قال‬ ‫من‬ ‫إلى‬
" :
‫الرحمة‬ ‫من‬ ‫الذل‬ ‫جناح‬ ‫لهما‬ ‫خفض‬‫ا‬‫و‬
"
-
‫حياته‬ ‫أمضى‬ ‫من‬ ‫إلى‬
‫على‬ ‫يز‬‫ز‬‫الع‬ ‫إلى‬ ‫الرفاء‬ ‫في‬ ‫ألعيش‬
‫و‬ ‫حياتي‬ ‫علي‬ ‫ليسهل‬ ‫الشقاء‬ ‫في‬
‫قلبي‬
"
‫أبي‬
"
‫ه‬
‫ر‬‫عم‬ ‫في‬ ‫اهلل‬ ‫أطال‬
.
‫القلب‬ ‫وملكة‬ ‫الدعم‬ ‫وصاحبة‬ ‫الفضل‬ ‫سيدة‬ ‫إلى‬
"
‫أمي‬
"
‫الغالية‬
.
‫قلبي‬ ‫إلى‬ ‫يبتين‬‫ر‬‫الق‬ ‫شقيقتي‬ ‫إلى‬
:
‫ليندة‬ ،‫لمياء‬
.
‫اء‬
‫ز‬‫األع‬ ‫أشقائي‬ ‫إلى‬
:
‫فضيل‬ ، ‫حسان‬ ،‫اد‬
‫ر‬‫م‬ ،‫الدين‬
‫ر‬‫نص‬ ،‫ميسوم‬ ،‫علي‬
‫ياقوت‬ ‫وزوجته‬
‫الكتكوتة‬ ‫بنتهما‬‫ا‬‫و‬
"
‫التقوى‬ ‫نور‬
"
.
-
‫أبنائهم‬‫و‬ ‫خاالتي‬ ‫من‬ ‫عائلتي‬ ‫كل‬ ‫إلى‬
‫و‬
‫يمة‬‫ر‬‫الك‬ ‫وعائلته‬ ‫يز‬‫ز‬‫الع‬ ‫عمي‬
.
-
‫ة‬
‫ر‬‫نو‬ ، ‫اد‬
‫ز‬‫شهر‬ ، ‫سهيلة‬ ، ‫ة‬
‫ر‬‫مي‬ ، ‫إبتسام‬ ، ‫سهام‬ ، ‫يمة‬‫ر‬ ‫صديقاتي‬ ‫إلى‬
-
‫حياته‬ ‫في‬ ‫شيئا‬ ‫وجودي‬ ‫له‬ ‫يعني‬ ‫الذي‬ ‫إلى‬
...................
-
‫قسم‬ ‫طالب‬ ‫كل‬ ‫إلى‬
‫سن‬
‫ة‬
2
‫ياض‬‫ر‬ ،‫حليم‬ ،‫القادر‬ ‫عبد‬ ، ‫يد‬‫ر‬‫ف‬ ‫خاصة‬ ‫ماستر‬
-
‫النهاية‬ ‫أخت‬‫و‬ ‫البداية‬ ‫رفيقة‬ ‫إىل‬
"
‫ـرة‬‫ـ‬‫ي‬‫خ‬
"
-
‫بعيد‬ ‫أو‬ ‫يب‬‫ر‬‫ق‬ ‫من‬ ‫يعرفني‬ ‫من‬ ‫كل‬‫إلى‬
.
‫ـاء‬‫ج‬‫ر‬

5. ‫ملخص‬

6. IV
‫ا‬
‫لملخص‬
‫في‬ ‫فرصة‬ ‫أو‬ ‫محتملة‬ ‫أو‬ ‫فعلية‬ ‫كانت‬ ‫اء‬‫و‬‫س‬ ‫المنظمة‬ ‫داخل‬ ‫القوة‬ ‫نقاط‬ ‫في‬ ‫التنافسية‬ ‫ايا‬
‫ز‬‫الم‬ ‫تتمثل‬
‫ها‬
‫بدور‬ ‫تكون‬ ‫المحيط‬
‫محتملة‬ ‫أو‬ ‫لإلستخدام‬ ‫قابلة‬ ‫فعلية‬
‫بعدم‬ ‫تتميز‬ ‫بيئة‬ ‫وفي‬ ‫المنافسة‬ ‫حدة‬ ‫إشتداد‬ ‫مع‬ ،
‫اإل‬ ‫وحتى‬ ‫ار‬
‫ر‬‫اإلستم‬‫و‬ ‫البقاء‬ ‫تضمن‬ ‫أن‬ ‫المؤسسة‬ ‫على‬ ‫أصبح‬ ‫التأكد‬
‫منها‬ ‫يتطلب‬ ‫وهذا‬ ، ‫السوق‬ ‫في‬ ‫ستدامة‬
‫التنافسية‬ ‫ة‬
‫ز‬‫المي‬ ‫تطوير‬ ‫أجل‬ ‫من‬ ‫وخدماتها‬ ، ‫منتجاتها‬ ‫في‬ ‫ة‬
‫ر‬‫مستم‬ ‫وتحسينات‬ ‫تجديدات‬ ‫إحداث‬ ‫على‬ ‫العمل‬
‫تحقيق‬ ‫في‬ ‫كبير‬ ‫بشكل‬ ‫يساهم‬ ‫الذي‬ ‫اإلقتصادي‬ ‫الذكاء‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫وهذا‬ ‫ممكن‬ ‫وقت‬ ‫أطول‬ ‫عليها‬ ‫المحافظة‬‫و‬
‫األ‬ ‫هذا‬ ‫ويعتمد‬ ‫للمؤسسة‬ ‫التنافسية‬ ‫ة‬
‫ز‬‫المي‬
‫الوقت‬ ‫في‬ ‫تتوفر‬ ‫التي‬‫و‬ ‫المناسبة‬‫و‬ ‫الجيدة‬ ‫المعلومة‬ ‫على‬ ‫خير‬
‫المناسب‬
.
‫مفتاحية‬ ‫كلمات‬
:
‫التنافسية‬ ‫ة‬
‫ز‬‫المي‬ ، ‫اإلقتصادي‬ ‫الذكاء‬
.
Résumé
Les avantages concurrentiels dans les forces au sein de l'organisation, qu'elle soit réelle ou
potentielle ou une opportunité dans l'océan sont à leur tour réelle utilisable ou potentiel, avec
l'intensification de la concurrence dans un environnement caractérisé par veillant à devenir
l'institution pour assurer la survie et la continuité et même la durabilité dans le marché, ce qui
les oblige à travailler à faire des rénovations et des améliorations en cours dans leurs produits
et services pour le développement de l'avantage concurrentiel et de maintenir aussi longtemps
que possible et ce à travers l'intelligence économique, qui contribue de manière significative à
la réalisation de l'avantage concurrentiel de l'organisation, en se fondant celle-ci sur une
bonne information et appropriée et qui sont disponibles en temps opportun.
Mots-clés: intelligence économique, un avantage concurrentiel.

7. ‫قائمة‬
‫واألشكال‬ ‫الجداول‬

8. V
‫األشكال‬ ‫قائمة‬
‫الصفحة‬ ‫الشكل‬ ‫ان‬‫و‬‫عن‬ ‫قم‬‫ر‬‫ال‬
70 ‫االقتصادي‬ ‫الذكاء‬ ‫أهمية‬ ‫ة‬
‫ر‬‫سيرو‬ I
-
1
0
8 ‫المؤسسة‬ ‫في‬ ‫االقتصادي‬ ‫الذكاء‬ ‫لماذا‬ I
-
2
1
7 ‫االقتصادي‬ ‫الذكاء‬‫و‬ ‫اتيجية‬
‫ر‬‫اإلست‬ ‫اليقظة‬ ‫وظائف‬ I
-
3
1
4 ‫المفتاحية‬ ‫المعلومة‬ ‫ة‬
‫ز‬‫حيا‬ I
-
4
1
6 ‫مصادر‬
‫المعلومات‬ I
-
5
1
0 ‫االقتصادي‬ ‫الذكاء‬ ‫احل‬
‫ر‬‫م‬ I
-
6
18 ‫العامة‬ ‫ة‬
‫ر‬‫اإلدا‬ ‫سلطة‬ ‫تحت‬ ‫االقتصادي‬ ‫الذكاء‬ ‫مصلحة‬ I
-
0
11 ‫عملياتية‬ ‫وحدة‬ ‫خالل‬ ‫وحدة‬ ‫من‬ ‫االقتصادي‬ ‫الذكاء‬ ‫خدمة‬ I
-
8
2
7 ‫المؤسسة‬ ‫في‬ ‫االقتصادي‬ ‫الذكاء‬ ‫موقع‬ I
-
1
29 ‫تر‬‫ر‬‫لبو‬ ‫الخمس‬ ‫التنافس‬ ‫قوى‬ ‫نموذج‬ II
-
1
33 ‫التنافسية‬ ‫ة‬
‫ز‬‫المي‬ ‫محددات‬ II
-
2
38 ‫اصلة‬‫و‬‫مت‬ ‫تنافسية‬ ‫ة‬
‫ز‬‫مي‬ ‫على‬ ‫الحصول‬ II
-
3
40 ‫ـة‬‫ي‬‫التنافس‬
‫اتيجيات‬
‫ر‬‫اإلست‬ II
-
4
55 ‫األم‬ ‫للشركة‬ ‫التنظيمي‬ ‫الهيكل‬ III
-
1
58 ‫بالشلف‬ ‫الجهوية‬ ‫ية‬‫ر‬‫للمدي‬ ‫التنظيمي‬ ‫الهيكل‬ III
-
2
64 ‫موبيليس‬ ‫لمؤسسة‬ ‫اتيجية‬
‫ر‬‫اإلست‬ ‫ات‬
‫ر‬‫الخيا‬ III
-
3
67 ‫الهاتف‬ ‫خدمة‬ ‫لقطاع‬ ‫الصناعة‬ ‫في‬ ‫للمنافسة‬ ‫المحركة‬ ‫القوى‬ ‫تر‬‫ر‬‫بو‬ ‫نموذج‬
‫ائر‬
‫ز‬‫الج‬ ‫في‬ ‫النقال‬
III
-
4

9. VI
‫الجداول‬ ‫قائمة‬
‫الصفحة‬ ‫الجدول‬ ‫ان‬‫و‬‫عن‬ ‫قم‬‫ر‬‫ال‬
22 ‫للتكوين‬ ‫المطلوبة‬ ‫الكفاءات‬ I -
1
35 ‫التنافس‬ ‫لنطاق‬ ‫المحددة‬ ‫األبعاد‬ II -
2
37 ‫ا‬ ‫التنافسية‬ ‫ة‬
‫ز‬‫المي‬ ‫مفهوم‬ ‫لتحديد‬ ‫العلمية‬ ‫اإلسهامات‬
‫لمستدامة‬ II -
2
39 ‫التنافسية‬ ‫ة‬
‫ز‬‫المي‬ ‫عناصر‬ II -
3
42 ‫التنافسية‬ ‫ة‬
‫ز‬‫المي‬ ‫بناء‬ ‫مصادر‬ II -
4
66 ‫بون‬‫ز‬‫ال‬ ‫على‬ ‫الحفاظ‬ ‫في‬ ‫موبيليس‬ ‫اتيجية‬
‫ر‬‫إست‬ III -
1

10. ‫المحتويات‬ ‫فهرس‬

11. VII
‫المحتويا‬ ‫فهرس‬
‫ت‬
‫ان‬‫و‬‫العن‬
‫الصفحة‬
‫شكر‬
...................
...
..........
..........................................................
VII
‫إهداء‬
.........................................................................................
VII
‫الملخص‬
..............................
........................................................
VII
‫األشكال‬ ‫قائمة‬
.................................................................................
VII
‫الجداول‬ ‫قائمة‬
.........................
........................................................
VII
‫المحتويات‬ ‫فهرس‬
............................................................................
VII
‫مقدمة‬
....................................
....................................................
‫أ‬
-
‫ت‬
‫تمهيد‬
.........................................................................................
2
0
‫المبحث‬
‫األول‬
:
‫الذكاء‬ ‫ماهية‬
‫االقتصادي‬
03
‫األول‬ ‫المطلب‬
:
‫الذكاء‬ ‫مفهوم‬
‫االقتصادي‬
‫ونشأته‬
......
.........................................
03
‫ع‬
‫الفر‬
‫األول‬
:
‫الذكاء‬ ‫مفهوم‬
‫االقتصادي‬
.........................................................
‫ع‬
‫الفر‬
‫الثاني‬
:
‫الذكاء‬ ‫نشأة‬ ‫من‬ ‫اصل‬‫و‬‫ف‬
‫االقتصادي‬
................................................
03
04
‫المطلب‬
‫الثاني‬
:
‫الذكاء‬ ‫خصائص‬
‫االقتصادي‬
‫ه‬
‫وعناصر‬
..........................................
05
‫ع‬
‫الفر‬
‫األول‬
:
‫الذكاء‬ ‫خصائص‬
‫االقتصادي‬
.....................................................
‫الثاني‬ ‫ع‬
‫الفر‬
:
‫الذكاء‬ ‫عناصر‬
‫االقتصادي‬
...................................................
.....
05
05
‫الثالث‬ ‫المطلب‬
:
‫الذكاء‬ ‫أهمية‬
‫االقتصادي‬
‫أهدافه‬‫و‬
..............................................
06
‫األول‬ ‫ع‬
‫الفر‬
:
‫الذكاء‬ ‫أهمية‬
‫االقتصادي‬
..........................................................
‫الثاني‬ ‫ع‬
‫الفر‬
:
‫الذكاء‬ ‫أهداف‬
‫االقتصادي‬
.................
........................................
06
08
‫المبحث‬
‫الثاني‬
:
‫الذكاء‬ ‫انب‬‫و‬‫ج‬
‫االقتصادي‬
09
‫األول‬ ‫المطلب‬
:
‫الذكاء‬ ‫وظائف‬
‫االقتصادي‬
‫ووسائله‬
.............................................
09
‫األول‬ ‫ع‬
‫الفر‬
:
‫الذكاء‬ ‫وظائف‬
‫االقتصادي‬
...................................
....................
‫الثاني‬ ‫ع‬
‫الفر‬
:
‫الذكاء‬ ‫وسائل‬
‫االقتصادي‬
.........................................................
09
12
‫الثاني‬ ‫المطلب‬
:
‫الذكاء‬ ‫احل‬
‫ر‬‫م‬
‫االقتصادي‬
.....................................................
13
‫الثالث‬ ‫المطلب‬
:
‫الذكاء‬ ‫أشكال‬
‫االقتصاد‬
‫ي‬
......................................................
10
‫األول‬ ‫الفصل‬
:
‫الذكاء‬ ‫حول‬ ‫أساسيات‬
‫االقتصادي‬

12. VIII
‫الثالث‬ ‫المبحث‬
:
‫الذكاء‬
‫االقتصادي‬
:
‫اتيجية‬
‫ر‬‫اإلست‬‫و‬ ‫التكوين‬
21
‫األول‬ ‫المطلب‬
:
‫الذكاء‬ ‫في‬ ‫التكوين‬ ‫آليات‬
‫االقتصادي‬
..........................................
21
‫التكوين‬ ‫أساسيات‬
..........................
....................................................
‫للتكوي‬ ‫المطلوبة‬ ‫الكفاءات‬
‫ن‬
.....................................................................
21
2
2
‫الثاني‬ ‫المطلب‬
:
‫الذكاء‬ ‫برنامج‬ ‫محاور‬
‫االقتصادي‬
...............................................
23
-
‫التن‬
‫الدولي‬ ‫المحيط‬‫و‬ ‫افسية‬
....................................................................
-
‫المعارف‬‫و‬ ‫المعلومات‬ ‫ة‬
‫ر‬‫إدا‬
...................................................................
-
‫التكنولوجي‬‫و‬ ‫الصناعي‬ ‫اث‬
‫ر‬‫الت‬ ‫عن‬ ‫الدفاع‬‫و‬ ‫الحماية‬
..........................
..................
-
‫المضاد‬ ‫التأثير‬‫و‬ ‫التأثير‬
......................................................................
23
23
23
24
‫الثالث‬ ‫المطلب‬
:
‫الذكاء‬ ‫اتيجيات‬
‫ر‬‫إست‬
‫االقتصادي‬
................................................
24
‫األول‬ ‫ع‬
‫الفر‬
:
‫اتيجي‬
‫ر‬‫اإلست‬ ‫مفهوم‬
‫ة‬
................................................................
‫الثاني‬ ‫ع‬
‫الفر‬
:
‫اتيجية‬
‫ر‬‫اإلست‬ ‫مستويات‬
............................................................
24
24
‫األول‬ ‫الفصل‬ ‫خالصة‬
26
‫تمهيد‬
....................................................
....................................
28
‫األول‬ ‫المبحث‬
:
‫التنافسية‬ ‫ة‬
‫الميز‬ ‫إلى‬ ‫مدخل‬
21
‫األول‬ ‫المطلب‬
:
‫التنافس‬ ‫قوى‬ ‫تحليل‬
21
‫الثاني‬ ‫المطلب‬
:
‫خصائصها‬ ‫و‬ ‫التنافسية‬ ‫ة‬
‫الميز‬ ‫مفهوم‬
31
‫األول‬ ‫ع‬
‫الفر‬
:
‫التنافسية‬ ‫ة‬
‫ز‬‫المي‬ ‫مفهوم‬
‫الثاني‬ ‫ع‬
‫الفر‬
:
‫التنافسية‬ ‫ة‬
‫ز‬‫المي‬ ‫خصائص‬
31
32
‫ال‬
‫الثالث‬ ‫مطلب‬
:
‫التنافسية‬ ‫ة‬
‫الميز‬ ‫محددات‬
3
3
‫األول‬ ‫ع‬
‫الفر‬
:
‫التنافسية‬ ‫ة‬
‫ز‬‫المي‬ ‫حجم‬
...
‫الثاني‬ ‫ع‬
‫الفر‬
:
‫التنافس‬ ‫نطاق‬
(
‫المستهدفة‬ ‫السوق‬
. )
3
3
35
‫المبحث‬
‫الثاني‬
:
‫اصلة‬‫و‬‫المت‬ ‫التنافسية‬ ‫ة‬
‫الميز‬ ‫مكونات‬
36
‫األول‬ ‫المطلب‬
:
‫المستدامة‬ ‫التنافسية‬ ‫ة‬
‫الميز‬ ‫مفهوم‬
36
‫المطلب‬
‫الثاني‬
:
‫أهداف‬
‫تنافسية‬ ‫ة‬
‫ميز‬ ‫خلق‬
31
‫األول‬ ‫ع‬
‫الفر‬
:
‫التنافسية‬ ‫ة‬
‫ز‬‫المي‬ ‫خلق‬
31
‫الثاني‬ ‫الفصل‬
:
‫المستدامة‬ ‫التنافسية‬ ‫ة‬
‫الميز‬ ‫متطلبات‬

13. IX
‫الثاني‬ ‫ع‬
‫الفر‬
:
‫التنافسية‬ ‫ة‬
‫ز‬‫المي‬ ‫خلق‬ ‫أهداف‬
.
47
‫الثالث‬ ‫المطلب‬
:
‫التنافسية‬ ‫ة‬
‫الميز‬ ‫بناء‬ ‫ومصادر‬ ‫التنافسية‬ ‫اتيجية‬
‫ر‬‫اإلست‬
47
‫األول‬ ‫ع‬
‫الفر‬
:
‫للتنافس‬ ‫العامة‬ ‫اتيجيات‬
‫ر‬‫اإلست‬
‫الثاني‬ ‫ع‬
‫الفر‬
:
‫التناف‬ ‫ة‬
‫ز‬‫المي‬ ‫بناء‬ ‫مصادر‬
‫سية‬
47
41
‫الثالث‬ ‫المبحث‬
:
‫اصلة‬‫و‬‫المت‬ ‫التنافسية‬ ‫ايا‬
‫ز‬‫الم‬ ‫وتحسين‬ ‫تنمية‬ ‫آليات‬
43
‫األول‬ ‫المطلب‬
:
‫التنافسية‬ ‫ة‬
‫الميز‬ ‫على‬ ‫الحفاظ‬ ‫مبدأ‬
43
‫األول‬ ‫ع‬
‫الفر‬
:
‫التنافسية‬ ‫ة‬
‫ز‬‫المي‬ ‫على‬ ‫المحافظة‬ ‫امل‬‫و‬‫ع‬
‫الثاني‬ ‫ع‬
‫الفر‬
:
‫التنافسية‬ ‫ة‬
‫ز‬‫المي‬ ‫على‬ ‫للحفاظ‬ ‫المهيمنة‬ ‫الظروف‬
‫الثالث‬ ‫ع‬
‫الفر‬
:
‫العناص‬
‫التنافسية‬ ‫ة‬
‫ز‬‫المي‬ ‫على‬ ‫المحافظة‬ ‫لضمان‬ ‫األساسية‬ ‫ر‬
43
44
44
‫الثاني‬ ‫المطلب‬
:
‫االقتصادي‬ ‫الذكاء‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫التنافسية‬ ‫ة‬
‫الميز‬ ‫تنمية‬
40
‫الثالث‬ ‫المطلب‬
:
‫الذكاء‬ ‫أثر‬
‫االقتصادي‬
‫المستدامة‬ ‫التنافسية‬ ‫ة‬
‫الميز‬ ‫تحقيق‬ ‫في‬
48
‫الفصل‬ ‫خالصة‬
57
‫تمهيد‬
:
52
‫األول‬ ‫المبحث‬
:
‫ت‬
‫موبيليس‬ ‫مؤسسة‬ ‫حول‬ ‫عام‬ ‫قديم‬
53
‫األول‬ ‫المطلب‬
:
‫موبيليس‬ ‫مؤسسة‬ ‫تعريف‬
53
‫الثاني‬ ‫المطلب‬
:
‫موبيليس‬ ‫مؤسسة‬ ‫مهام‬ ‫و‬ ‫مبادئ‬ ‫و‬ ‫أهداف‬
54
‫األول‬ ‫ع‬
‫الفر‬
:
‫موبيليس‬ ‫مؤسسة‬ ‫أهداف‬
‫الثاني‬ ‫ع‬
‫الفر‬
:
‫موبيليس‬ ‫مؤسسة‬ ‫مبادئ‬
‫الثالث‬ ‫ع‬
‫الفر‬
:
‫موبيليس‬ ‫مؤسسة‬ ‫مهام‬
54
54
54
‫الثالث‬ ‫المطلب‬
:
‫المهام‬‫و‬ ‫النشاطات‬
55
‫األول‬ ‫ع‬
‫الفر‬
:
‫األم‬ ‫للمؤسسة‬ ‫التنظيمي‬ ‫الهيكل‬
‫الثاني‬ ‫ع‬
‫الفر‬
:
‫لموبيليس‬ ‫الخاصة‬ ‫العروض‬
55
56
‫الثاني‬ ‫المبحث‬
:
‫الذكاء‬ ‫إطار‬ ‫في‬ ‫المؤسسة‬ ‫طرف‬ ‫من‬ ‫المقدمة‬ ‫األعمال‬
‫االقتصادي‬
51
‫األول‬ ‫المطلب‬
:
‫موبيليس‬ ‫لمؤسسة‬ ‫الخاصة‬ ‫العروض‬‫و‬ ‫الخدمات‬
51
‫األول‬ ‫ع‬
‫الفر‬
:
‫خ‬
‫موبيليس‬ ‫مؤسسة‬ ‫دمات‬
‫الثاني‬ ‫ع‬
‫الفر‬
:
‫لموبيليس‬ ‫الخاصة‬ ‫العروض‬
51
51
‫الثاني‬ ‫المطلب‬
:
‫موبيليس‬ ‫مؤسسة‬ ‫في‬ ‫التنافسية‬ ‫ة‬
‫الميز‬ ‫بناء‬ ‫أسس‬
62
‫الثالث‬ ‫الفصل‬
:
‫موبيليس‬ ‫مؤسسة‬ ‫في‬ ‫االقتصادي‬ ‫الذكاء‬ ‫اقع‬‫و‬

14. X
-
‫األعلى‬ ‫القيادي‬ ‫المستوى‬
.....................................................................
-
‫المتبعة‬ ‫التكوين‬ ‫سياسة‬
............
...........................................................
-
‫موبيليس‬ ‫مؤسسة‬ ‫في‬ ‫التطوير‬ ‫سياسة‬
.........................................................
62
62
62
‫الثالث‬ ‫المبحث‬
:
‫المنظمة‬ ‫طرف‬ ‫من‬ ‫المستخدمة‬ ‫النمو‬ ‫اتيجيات‬
‫ر‬‫است‬
63
‫األول‬ ‫المطلب‬
:
‫النمو‬ ‫اتيجيات‬
‫ر‬‫إست‬
‫المنظمة‬ ‫طرف‬ ‫من‬ ‫المستخدمة‬
63
-
‫القاعدية‬ ‫اتيجيات‬
‫ر‬‫اإلست‬
.......................................................................
-
‫الدفاعية‬‫و‬ ‫الهجومية‬ ‫اتيجية‬
‫ر‬‫اإلست‬
..............................................................
-
‫التسويقي‬ ‫يج‬‫ز‬‫الم‬ ‫اتجية‬
‫ر‬‫إست‬
........
...........................................................
-
‫بون‬‫ز‬‫ال‬ ‫على‬ ‫الحفاظ‬ ‫اتيجية‬
‫ر‬‫إست‬
...............................................................
63
63
64
65
‫الثاني‬ ‫المطلب‬
:
‫حسب‬ ‫موبيليس‬ ‫لمؤسسة‬ ‫النقال‬ ‫الهاتف‬ ‫سوق‬ ‫في‬ ‫التنافسية‬ ‫تحليل‬
‫نموذج‬
porter
60
-
‫المحتملين‬ ‫الداخلي‬ ‫تهديد‬
...................................................................
-
‫للموردين‬ ‫التفاوضية‬ ‫القوة‬
...................................................................
-
‫يين‬‫ر‬‫للمشت‬ ‫التفاوضية‬ ‫القوة‬
............................................
......................
-
‫تهديدات‬
‫المنتجات‬
‫البديلة‬
.............................
.....................................
68
68
68
68
‫الثالث‬ ‫المطلب‬
:
‫محاولة‬
‫موبيليس‬ ‫مؤسسة‬ ‫في‬ ‫االقتصادي‬ ‫الذكاء‬ ‫اقع‬‫و‬ ‫تحديد‬
61
‫الثالث‬ ‫الفصل‬ ‫خالصة‬
07
‫خاتمة‬
..........................
.............................................................
02
-
04
‫قائمة‬
‫اجع‬
‫ر‬‫الم‬
‫و‬
‫المصادر‬
06
-
01
‫المالحق‬
.......................................................................
................
.
........

15. ‫مقدم‬
‫ــــ‬
‫ة‬

16. ‫مقدمــــــة‬
‫أ‬
‌
‫عا‬ ‫ات‬
‫ر‬‫تغي‬ ‫ة‬
‫ر‬‫األخي‬ ‫ات‬‫و‬‫السن‬ ‫شهدت‬
‫المستقبلية‬ ‫وتوجهاتها‬ ‫ها‬
‫أثار‬ ‫في‬ ‫وعميقة‬ ‫ومتالحقة‬ ‫يعة‬‫ر‬‫س‬ ‫لمية‬
‫تحول‬ ‫فلقد‬
‫اال‬
‫قتصاد‬
‫المعلوماتية‬‫و‬ ‫التكنولوجية‬ ‫ة‬
‫ر‬‫الثو‬ ‫بفعل‬ ‫اف‬
‫ر‬‫األط‬ ‫متنافسة‬ ‫ة‬
‫ر‬‫صغي‬ ‫ية‬‫ر‬‫ق‬ ‫إلى‬ ‫العالمي‬
‫ا‬ ‫مجاالت‬ ‫وتوسعت‬
‫االقتصادية‬ ‫المؤسسات‬ ‫بين‬ ‫لمنافسة‬
‫ا‬
‫ر‬‫ونظ‬ ،
‫لال‬
‫نتشار‬
‫اإلعالم‬ ‫لتكنولوجيا‬ ‫يع‬‫ر‬‫الس‬
‫اال‬‫و‬
‫تصال‬
‫وفي‬
‫المنافسة‬ ‫تسوده‬ ‫عالم‬
‫الشديدة‬
‫أ‬
‫المؤسسات‬ ‫على‬ ‫ذلك‬ ‫ثر‬
‫اال‬
‫قتصادية‬
‫حيث‬ ،‫عامة‬ ‫بصفة‬
‫ة‬
‫ر‬‫األخي‬ ‫هذه‬ ‫فت‬‫ر‬‫ع‬
‫بيئتها‬ ‫في‬ ‫ة‬
‫ر‬‫كبي‬ ‫ات‬
‫ر‬‫تطو‬
‫اال‬
‫قتصادية‬
‫السياسية‬ ‫اجز‬‫و‬‫الح‬ ‫تالشت‬ ‫كما‬ ‫التكنولوجيا‬‫و‬
‫ع‬ ‫سوقا‬ ‫لتشكل‬ ‫العالم‬ ‫دول‬ ‫مختلف‬ ‫في‬ ‫اق‬‫و‬‫األس‬ ‫وتقارب‬ ‫الدول‬ ‫بين‬ ‫االقتصادية‬‫و‬ ‫الثقافية‬ ،‫افية‬
‫ر‬‫الجغ‬
‫الميا‬
‫ازدادت‬ ‫وبالتالي‬ ،‫موحدا‬
‫تو‬ ‫التي‬ ‫التحديات‬
‫ا‬
‫المؤسسات‬ ‫جه‬
‫اال‬
‫قتصادية‬
‫ات‬
‫ر‬‫التطو‬ ‫هذه‬ ‫ظل‬ ‫في‬
.
‫اجهة‬‫و‬‫م‬ ‫تستطيع‬ ‫ال‬ ‫التي‬‫و‬ ‫االقتصادية‬ ‫المؤسسات‬ ‫تسيير‬ ‫اتيجيات‬
‫ر‬‫است‬ ‫على‬ ‫يؤثر‬ ‫أصبح‬ ‫الذي‬ ‫األمر‬
‫ال‬ ‫عن‬ ‫البحث‬‫و‬ ‫الجديدة‬ ‫التحديات‬ ‫هذه‬ ‫ة‬
‫ر‬‫مساي‬ ‫على‬ ‫ة‬
‫ر‬‫مجب‬ ‫نفسها‬ ‫وجدت‬ ‫فقد‬ ،‫المنافسة‬
‫لتحقيق‬ ‫الكفيلة‬ ‫سبل‬
‫اق‬‫و‬‫األس‬ ‫في‬ ‫ها‬
‫ار‬
‫ر‬‫استم‬‫و‬ ‫بقائها‬
.
‫إلى‬ ‫أدت‬ ‫الحتميات‬ ‫هذه‬ ‫كل‬
‫الذكاء‬ ‫ة‬
‫ر‬‫فك‬ ‫بروز‬
‫اال‬
‫قتصادي‬
‫وحدة‬ ‫لكل‬ ‫ته‬‫ر‬‫ضرو‬ ‫تبرز‬ ‫فتئت‬ ‫ما‬ ‫الذي‬
‫افية‬
‫ر‬‫جغ‬
(
‫الدول‬ ،‫التكتالت‬ ‫المؤسسات‬
...
‫الخ‬
)
‫المعلومة‬ ‫تحصيل‬ ‫سبل‬ ‫على‬ ‫األول‬ ‫األساس‬ ‫في‬ ‫تكز‬‫ر‬‫ي‬ ‫الذي‬‫و‬
‫فيها‬ ‫التحكم‬‫و‬
.
‫م‬ ‫وبات‬
‫السوقية‬ ‫الحصص‬ ‫وتدعيم‬ ‫تنافسية‬ ‫ايا‬
‫ز‬‫م‬ ‫الكتساب‬ ‫المالئمة‬ ‫الوسائل‬ ‫عن‬ ‫البحث‬ ‫ي‬
‫الضرور‬ ‫ن‬
‫إلى‬ ‫الكم‬ ‫اقتصاد‬ ‫من‬ ‫االنتقال‬ ‫في‬ ‫نوعية‬ ‫ة‬
‫ز‬‫قف‬ ‫يتطلب‬ ‫مما‬
‫المعتمد‬ ‫االقتصاد‬ ‫السيما‬ ،‫ع‬
‫النو‬ ‫اقتصاد‬
‫المؤسسات‬ ‫وفعالية‬ ‫أداء‬ ‫لتطوير‬ ‫حتمية‬ ‫ة‬
‫ر‬‫ضرو‬ ‫أصبح‬ ‫الذي‬‫و‬ ‫فة‬‫ر‬‫المع‬ ‫على‬
.
‫أص‬ ‫لقد‬
‫الدول‬ ‫مختلف‬ ‫اهتمامات‬ ‫في‬ ‫عالية‬ ‫مكانة‬ ‫يحتل‬ ‫ة‬
‫ر‬‫األخي‬ ‫اآلونة‬ ‫في‬ ‫االقتصادي‬ ‫الذكاء‬ ‫بح‬
‫المؤسسات‬‫و‬
‫حققها‬ ‫التي‬ ‫ات‬
‫ز‬‫لالمتيا‬ ‫نتيجة‬ ‫وذلك‬ ،‫سابقا‬ ‫العمومية‬ ‫المؤسسات‬ ‫على‬ ‫ا‬
‫ر‬‫حك‬ ‫كان‬ ‫أن‬ ‫بعد‬
‫جي‬
‫الخار‬ ‫محيطها‬ ‫في‬ ‫التأثير‬ ‫يادة‬‫ز‬‫و‬ ‫للمؤسسات‬ ‫التنافسية‬ ‫ات‬
‫ر‬‫القد‬ ‫فع‬‫ر‬ ‫مجال‬ ‫في‬
.
‫و‬
‫هذا‬ ‫اسة‬
‫ر‬‫لد‬
‫ح‬
‫طر‬ ‫يمكن‬ ‫ع‬
‫الموضو‬
‫اإلشكالية‬
‫التالية‬
:
"
ُ
‫كن‬َ
‫م‬ُ
‫ي‬ ‫كيف‬
‫الذكاء‬
‫اال‬
‫قتصادي‬
‫تحقيق‬ ‫من‬ ‫المؤسسة‬
‫ال‬
‫ة‬
‫ميز‬
‫ال‬
‫تنافسية‬
‫ال‬
‫مستدامة؟‬
"
‫عية‬
‫الفر‬ ‫األسئلة‬
:
-
‫بالذكاء‬ ‫المقصود‬ ‫ما‬
‫اال‬
‫قتصادي‬
‫؟‬
-
‫الذكاء‬ ‫يساهم‬ ‫كيف‬
‫اال‬
‫قتصادي‬
‫المستدامة؟‬ ‫التنافسية‬ ‫ة‬
‫ز‬‫المي‬ ‫تحقيق‬ ‫في‬
-
‫الذكاء‬ ‫يساهم‬ ‫كيف‬
‫االقتصا‬
‫دي‬
‫اإل‬ ‫تحقيق‬ ‫في‬
‫موبيليس؟‬ ‫لمؤسسة‬ ‫التنافسية‬ ‫اتيجيات‬
‫ر‬‫ست‬

17. ‫مقدمــــــة‬
‫ب‬
‌
‫البحث‬ ‫فرضيات‬
:
-
‫الذكاء‬
‫اال‬
‫قتصادي‬
‫ار‬
‫ر‬‫الق‬ ‫اتخاذ‬ ‫في‬ ‫المساعدة‬ ‫التطبيقات‬ ‫من‬ ‫ومجموعة‬
.
-
‫الذكاء‬
‫اال‬
‫قتصادي‬
‫للمؤسسة‬ ‫تنافسية‬ ‫ة‬
‫ز‬‫مي‬ ‫بناء‬ ‫في‬ ‫يساهم‬
.
-
‫الذكاء‬ ‫تطبيق‬
‫اال‬
‫قتصادي‬
‫عال‬ ‫معايير‬ ‫افق‬‫و‬‫ي‬ ‫ال‬
‫و‬ ‫محدود‬ ‫موبيليس‬ ‫لمؤسسة‬
‫مية‬
.
‫البحث‬ ‫اختيار‬ ‫أسباب‬
:
‫ا‬ ‫هذا‬ ‫اختيار‬ ‫إلى‬ ‫قادتنا‬ ‫التي‬ ‫األسباب‬ ‫من‬
‫الذكاء‬ ‫مصطلح‬ ‫حداثة‬ ‫هو‬ ‫ع‬
‫لموضو‬
‫اال‬
‫قتصادي‬
‫الدور‬ ‫وكذا‬
‫و‬ ‫ية‬‫ر‬‫ا‬
‫ر‬‫استم‬ ‫في‬ ‫يلعبه‬ ‫الذي‬
‫المؤسسة‬ ‫تنافسية‬
.
-
‫و‬ ‫خبايا‬ ‫اكتشاف‬ ‫في‬ ‫الفصول‬ ‫ح‬
‫رو‬
‫ك‬
‫ن‬
‫ة‬
‫ع‬
‫الموضو‬ ‫هذا‬
.
-
‫المسا‬
‫و‬ ‫فة‬‫ر‬‫للمع‬ ‫جديد‬ ‫شيء‬ ‫إضافة‬ ‫في‬ ‫همة‬
‫مكتبتن‬ ‫اء‬
‫ر‬‫ث‬‫ا‬
‫التخصص‬ ‫مجال‬ ‫في‬ ‫جديد‬ ‫بمرجع‬ ‫ا‬
.
‫البحث‬ ‫أهمية‬
:
‫أهميته‬ ‫العلمي‬ ‫البحث‬ ‫هذا‬ ‫يعتمد‬
‫االقتصادي‬ ‫الذكاء‬ ‫ع‬
‫موضو‬ ‫حداثة‬ ‫من‬
،
‫يتم‬ ‫لذلك‬
‫الذكاء‬ ‫أهمية‬ ‫از‬
‫ر‬‫إب‬
‫االقتصادي‬
‫و‬
‫للمؤسسة‬ ‫مستدامة‬ ‫تنافسية‬ ‫ة‬
‫ز‬‫مي‬ ‫خلق‬ ‫في‬ ‫يساهم‬ ‫كيف‬
.
‫جد‬ ‫مصطلحات‬ ‫عن‬ ‫الغطاء‬ ‫وكشف‬ ‫توضيح‬
‫استه‬
‫ر‬‫د‬ ‫في‬ ‫الطالب‬ ‫يفيد‬ ‫مما‬ ،‫يدة‬
‫و‬ ،
‫عملها‬ ‫في‬ ‫المؤسسة‬
.
‫البحث‬ ‫أهداف‬
:
‫بم‬ ‫يف‬‫ر‬‫التع‬ ‫إلى‬ ‫ع‬
‫الموضو‬ ‫هذا‬ ‫يهدف‬
‫الذكاء‬ ‫هو‬ ‫جديد‬ ‫صطلح‬
‫االقتصادي‬
‫و‬
‫ومكانته‬ ‫أهميته‬ ‫از‬
‫ر‬‫ب‬‫ا‬
‫اهن‬
‫ر‬‫ال‬ ‫الوقت‬ ‫في‬ ‫أهميته‬ ‫و‬ ‫عمله‬ ‫كيفية‬ ‫و‬ ‫المؤسسات‬ ‫في‬
.
-
‫للمؤسسات‬ ‫تنافسية‬ ‫ة‬
‫ز‬‫مي‬ ‫لخلق‬ ‫االقتصادي‬ ‫الذكاء‬ ‫تطبيق‬ ‫كيفية‬ ‫از‬
‫ر‬‫إب‬ ‫محاولة‬
.
-
‫محاولة‬
‫فهم‬
‫ب‬
‫المشاكل‬ ‫عض‬
‫الحل‬ ‫يجاد‬‫ا‬‫و‬
.
‫البحث‬ ‫معوقات‬
:
‫البحث‬ ‫هذا‬ ‫انجاز‬ ‫أثناء‬ ‫في‬ ‫الصعوبات‬ ‫من‬ ‫العديد‬ ‫اعترضنا‬
.
-
‫بية‬‫ر‬‫الع‬ ‫باللغة‬ ‫تها‬‫ر‬‫ند‬ ‫مع‬ ‫ع‬
‫بالموضو‬ ‫الصلة‬ ‫ذات‬ ‫المتخصصة‬ ‫اجع‬
‫ر‬‫الم‬ ‫بعض‬ ‫إلى‬ ‫الوصول‬ ‫صعوبة‬
.
-
‫الذكاء‬‫و‬ ‫اليقظة‬ ‫بين‬ ‫يق‬‫ر‬‫التف‬ ‫عدم‬
‫اال‬
‫قتصادي‬
.
-
‫مو‬ ‫لمؤسسة‬ ‫الميدانية‬ ‫اسة‬
‫ر‬‫الد‬ ‫صعوبة‬
‫الكاملة‬ ‫المعلومات‬ ‫على‬ ‫الحصول‬ ‫عدم‬ ‫في‬ ‫المتمثلة‬‫و‬ ‫بيليس‬
.
‫البحث‬ ‫في‬ ‫المستخدم‬ ‫المنهج‬
:
‫البحث‬ ‫إشكالية‬ ‫على‬ ‫لإلجابة‬
،
‫و‬
‫الوصفي‬ ‫المنهج‬ ‫نا‬‫ر‬‫اخت‬ ‫عدمها‬ ‫من‬ ‫المتبناة‬ ‫الفرضيات‬ ‫صحة‬ ‫ثبات‬‫ا‬
‫التحليلي‬
.
‫على‬ ‫االعتماد‬ ‫تم‬ ‫حيث‬
‫و‬ ‫مفهوم‬ ‫توصيف‬ ‫في‬ ‫الوصفي‬ ‫المنهج‬
‫االقتصادي‬ ‫الذكاء‬ ‫انب‬‫و‬‫ج‬ ‫مختلف‬
‫ة‬
‫ا‬
‫لتحليلي‬
‫اسة‬
‫ر‬‫الد‬ ‫محل‬ ‫المؤسسة‬ ‫في‬ ‫االقتصادي‬ ‫الذكاء‬ ‫اقع‬‫و‬ ‫از‬
‫ر‬‫إب‬ ‫محاولة‬ ‫خالل‬ ‫من‬
"
‫موبيليس‬
"
‫هذا‬ ‫وتحليل‬ ‫وتفسير‬
‫ب‬ ‫احات‬
‫ر‬‫االقت‬‫و‬ ‫التوصيات‬ ‫إبداء‬ ‫إلى‬ ‫للوصول‬ ‫اقع‬‫و‬‫ال‬
‫شأ‬
‫اسة‬
‫ر‬‫الد‬ ‫ع‬
‫موضو‬ ‫ن‬
.

18. ‫مقدمــــــة‬
‫ت‬
‌
‫و‬
‫تم‬ ‫اسة‬
‫ر‬‫الد‬ ‫هذه‬ ‫منهجية‬ ‫لتحقيق‬
‫اال‬
‫عتماد‬
‫يلي‬ ‫ما‬ ‫على‬
:
-
‫المكتبي‬ ‫المسح‬
.
-
‫ك‬ ‫ى‬
‫األخر‬ ‫المصادر‬
‫نت‬‫ر‬‫االنت‬ ‫اقع‬‫و‬‫م‬
-
‫اسة‬
‫ر‬‫الد‬ ‫ع‬
‫موضو‬ ‫بالمؤسسة‬ ‫الخاصة‬ ‫الوثائق‬
.
-
‫الميدانية‬ ‫ات‬
‫ر‬‫يا‬‫ز‬‫ال‬
.
‫ح‬
‫ـ‬
‫اسة‬
‫ر‬‫الد‬ ‫دود‬
:
‫من‬ ‫الممتدة‬ ‫ة‬
‫ر‬‫الفت‬ ‫في‬ ‫موبيليس‬ ‫مؤسسة‬ ‫في‬ ‫الميدانية‬ ‫اسة‬
‫ر‬‫الد‬ ‫تمت‬
10
/
74
/
2715
‫إلى‬
11
/
75
/
2715
.
‫البحث‬ ‫هيكل‬
:
‫بدأنا‬
‫و‬ ‫عامة‬ ‫بمقدمة‬ ‫البحوث‬ ‫ككل‬ ‫بحثنا‬
‫عا‬ ‫ة‬
‫ر‬‫نظ‬ ‫بإعطاء‬ ‫ذلك‬
‫الموضو‬ ‫حول‬ ‫مة‬
‫از‬
‫ر‬‫ب‬‫ا‬‫و‬ ‫المختار‬ ‫ع‬
‫أهدافه‬‫و‬ ‫أهميته‬
،
‫البحث‬ ‫في‬ ‫المستعمل‬ ‫المنهج‬ ‫األخير‬ ‫وفي‬ ‫لقيناها‬ ‫التي‬ ‫الصعوبات‬ ‫وكذا‬
‫كاآلتي‬ ‫وهي‬ ‫فصول‬ ‫ثالثة‬ ‫اسة‬
‫ر‬‫الد‬ ‫هذه‬ ‫في‬ ‫تناولنا‬
:
‫األ‬ ‫الفصل‬
‫الذكاء‬ ‫نشأة‬ ‫فيه‬ ‫تناولنا‬ ‫ول‬
‫االقتصادي‬
‫مخ‬ ‫از‬
‫ر‬‫ب‬‫ا‬‫و‬ ‫به‬ ‫يف‬‫ر‬‫التع‬ ‫إلى‬ ‫قنا‬‫ر‬‫تط‬ ‫كما‬ ،
‫انبه‬‫و‬‫ج‬ ‫تلف‬
‫اإل‬ ‫ومختلف‬ ‫التكوين‬ ‫آليات‬ ‫وكذا‬
‫بالذكاء‬ ‫المتعلقة‬ ‫اتيجيات‬
‫ر‬‫ست‬
‫اال‬
‫قتصادي‬
‫الت‬ ‫ة‬
‫ز‬‫بالمي‬ ‫خاص‬ ‫مبحث‬ ‫فيه‬ ‫أفردنا‬ ‫فقد‬ ‫الثاني‬ ‫الفصل‬ ‫أما‬
‫وخصائصها‬ ‫محدداتها‬ ‫از‬
‫ر‬‫بإب‬ ‫نافسية‬
،
‫تعرضن‬ ‫ثم‬
‫ا‬
‫و‬ ‫التنافسية‬ ‫اتيجيات‬
‫ر‬‫االست‬ ‫إلى‬
‫أ‬ ‫تبيان‬ ‫حاولنا‬ ‫األخير‬ ‫وفي‬ ‫المستدامة‬ ‫التنافسية‬ ‫ة‬
‫ز‬‫للمي‬ ‫مفهوم‬ ‫عطاء‬‫ا‬
‫الذكاء‬ ‫ثر‬
‫المستدامة‬ ‫التنافسية‬ ‫ة‬
‫ز‬‫المي‬ ‫تحقيق‬ ‫في‬ ‫االقتصادي‬
.
‫حي‬ ‫ميدانية‬ ‫اسة‬
‫ر‬‫بد‬ ‫فيه‬ ‫قمنا‬ ‫الثالث‬ ‫الفصل‬
‫الذكاء‬ ‫اقع‬‫و‬ ‫نبرز‬ ‫أن‬ ‫حاولنا‬ ‫ث‬
‫اال‬
‫قتصادي‬
‫المؤسسة‬ ‫في‬
‫التأ‬ ‫إلى‬ ‫قادنا‬ ‫بتشخيص‬ ‫القيام‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫وذلك‬ ‫موبيليس‬ ‫مؤسسة‬ ‫اسة‬
‫ر‬‫الد‬ ‫محل‬
‫نظام‬ ‫وجود‬ ‫ة‬
‫ر‬‫ضرو‬ ‫من‬ ‫كد‬
‫الذكاء‬
‫االقتصا‬
‫دي‬
‫تساعد‬ ‫التي‬ ‫ية‬‫ر‬‫الضرو‬ ‫اءات‬
‫ر‬‫اإلج‬ ‫مختلف‬ ‫توضيح‬ ‫إلى‬ ‫األخير‬ ‫في‬ ‫عمدنا‬ ‫وبذلك‬
‫عل‬ ‫المؤسسة‬
‫و‬ ‫مستدامة‬ ‫تنافسية‬ ‫ة‬
‫ز‬‫مي‬ ‫اكتساب‬ ‫ى‬
‫السوق‬ ‫في‬ ‫البقاء‬ ‫كذلك‬
.
‫إب‬ ‫من‬ ‫مكنتنا‬ ‫نتائج‬ ‫عدة‬ ‫إلى‬ ‫فيها‬ ‫خلصنا‬ ‫عامة‬ ‫بخاتمة‬ ‫البحوث‬ ‫ككل‬ ‫البحث‬ ‫هذا‬ ‫ختمنا‬ ‫ا‬
‫ر‬‫أخي‬‫و‬
‫يعص‬ ‫داء‬
‫ع‬
‫الموضو‬ ‫هذا‬ ‫في‬ ‫التوصيات‬
‫وبغية‬ ،
‫ح‬
‫بطر‬ ‫قمنا‬ ‫جديد‬ ‫من‬ ‫البحث‬ ‫باب‬ ‫فتح‬
‫بعض‬
‫المستقبلية‬ ‫اآلفاق‬
‫تصلح‬ ‫الت‬
‫ؤ‬‫تسا‬ ‫شكل‬ ‫في‬
‫أل‬
‫مستقبلية‬ ‫لبحوث‬ ‫اضيع‬‫و‬‫م‬ ‫إشكاليات‬ ‫تكون‬ ‫ن‬
.

19. ‫األول‬ ‫المبحث‬
:
‫االقتصادي‬ ‫الذكاء‬ ‫ماهية‬
‫الثاني‬ ‫المبحث‬
:
‫االقتصادي‬ ‫الذكاء‬ ‫انب‬‫و‬‫ج‬
‫الثالث‬ ‫المبحث‬
:
‫االقتصادي‬ ‫الذكاء‬
:
‫اإلس‬ ‫و‬ ‫التكوين‬
‫اتيجية‬
‫ر‬‫ت‬

20. ‫األول‬ ‫الفصل‬
2
‫تمهيـــد‬
:
‫اجه‬‫و‬‫ت‬
‫في‬ ‫ة‬
‫ر‬‫كبي‬ ‫تحديات‬ ‫اليوم‬ ‫المؤسسات‬
‫ظل‬
‫يعر‬ ‫التي‬ ‫ات‬
‫ر‬‫التغي‬
‫عولمة‬ ‫مثل‬ ‫الخارجي‬ ‫المحيط‬ ‫فها‬
‫اال‬
‫و‬ ‫قتصاد‬
‫ا‬
‫مع‬ ‫عالميا‬ ‫المنافسة‬ ‫شتداد‬
‫و‬ ‫المعلومة‬ ‫بروز‬ ،‫اق‬‫و‬‫األس‬ ‫انفتاح‬
‫لإلنتاج‬ ‫جديدة‬ ‫ارد‬‫و‬‫كم‬ ‫فة‬‫ر‬‫المع‬
.
‫ب‬ ‫يتميز‬ ‫اليوم‬ ‫العالم‬ ‫من‬ ‫جعل‬ ‫هذا‬ ‫كل‬
‫ا‬
‫قتصا‬
‫الصناعة‬ ‫من‬ ‫بدال‬ ‫فة‬‫ر‬‫المع‬ ‫على‬ ‫يقوم‬ ‫في‬‫ر‬‫مع‬ ‫د‬
.
‫اال‬ ‫الذكاء‬ ‫يعتبر‬
‫األنظمة‬ ‫هذه‬ ‫أهم‬ ‫من‬ ‫قتصادي‬
‫الداخلية‬ ‫القوى‬ ‫اجه‬‫و‬‫ت‬ ‫نوعية‬ ‫وحماية‬ ‫ة‬
‫ز‬‫مي‬ ‫من‬ ‫ه‬
‫ر‬‫يوف‬ ‫لما‬ ‫ا‬
‫ر‬‫نظ‬
‫أن‬ ‫غم‬
‫ر‬ ‫ار‬
‫ر‬‫االستم‬‫و‬ ‫بالبقاء‬ ‫للمؤسسة‬ ‫تسمح‬ ‫العملية‬ ‫وهذه‬ ‫المؤسسة‬ ‫نشاط‬ ‫ي‬
‫تعتر‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬ ‫التي‬ ‫الخارجية‬‫و‬
‫بيئة‬ ‫في‬ ‫تعيش‬ ‫المؤسسة‬
‫التأكد‬ ‫عدم‬
.
‫اال‬ ‫الذكاء‬ ‫مصطلح‬ ‫توضيح‬ ‫الفصل‬ ‫هذا‬ ‫في‬ ‫سنحاول‬ ‫وعليه‬
‫الج‬ ‫وكل‬ ‫قتصادي‬
‫به‬ ‫المتعلقة‬ ‫انب‬‫و‬
،‫فيه‬ ‫التكوين‬ ‫آليات‬ ‫وكذلك‬
‫اإل‬‫و‬
‫المتبعة‬ ‫اتيجيات‬
‫ر‬‫ست‬
.
‌
‌
‌
‌
‌
‌
‌
‌
‌
‌
‌
‌
‌
‌
‌
‌
‌
‌
‌
‌

21. ‫األول‬ ‫الفصل‬
3
‫األول‬ ‫المبحث‬
:
‫االقتصادي‬ ‫الذكاء‬ ‫ماهية‬
‫اال‬ ‫الذكاء‬ ‫مصطلح‬ ‫يعتبر‬
‫ال‬ ‫المصطلحات‬ ‫من‬ ‫قتصادي‬
‫لظهور‬ ‫كنتيجة‬ ‫ظهرت‬ ‫تي‬
‫ا‬
‫فة‬‫ر‬‫المع‬ ‫قتصاد‬
،‫ونشأته‬ ‫يفه‬‫ر‬‫تع‬ ‫إلى‬ ‫التفصيل‬ ‫من‬ ‫ببعض‬ ‫نتعرض‬ ‫وسوف‬
‫خصائصه‬
‫ه‬
‫ر‬‫وعناص‬
،
‫األهمية‬
‫األهداف‬‫و‬
.
‫األول‬ ‫المطلب‬
:
‫اال‬ ‫الذكاء‬ ‫مفهوم‬
‫ونشأته‬ ‫قتصادي‬
‫األول‬ ‫ع‬
‫الفر‬
:
‫االقتصادي‬ ‫الذكاء‬ ‫مفهوم‬
‫اال‬ ‫للذكاء‬ ‫يف‬‫ر‬‫تع‬ ‫أول‬
‫سنة‬ ‫كان‬ ‫قتصادي‬
4991
‫ا‬ ‫في‬ ‫العمل‬ ‫مجموعة‬ ‫طرف‬ ‫من‬
‫العامة‬ ‫لمحافظة‬
‫نسا‬‫ر‬‫ف‬ ‫في‬ ‫للتخطيط‬
،
‫أنه‬ ‫على‬ ‫يفه‬‫ر‬‫تع‬ ‫تم‬ ‫حيث‬
"
،‫بالبحث‬ ‫تبطة‬‫ر‬‫الم‬ ‫األعمال‬ ‫مجموعة‬
‫المعلوم‬ ‫وبث‬ ‫معالجة‬
‫ة‬
‫اال‬ ‫المتدخلين‬‫و‬ ‫ان‬‫و‬‫لألع‬ ‫المقيدة‬
‫اتيجيتهم‬
‫ر‬‫إست‬ ‫لصياغة‬ ‫قتصاديين‬
"
1
.
‫اال‬ ‫الذكاء‬ ‫يعرف‬ ‫كما‬
‫أنه‬ ‫على‬ ‫قتصادي‬
"
‫الب‬ ‫الوسائل‬ ‫من‬ ‫مجموعة‬
‫للوصول‬ ‫وضعها‬ ‫يتم‬ ‫التي‬ ‫التقنية‬‫و‬ ‫ية‬‫ر‬‫ش‬
‫مؤسسة‬ ‫تطور‬ ‫إلى‬
‫ا‬
،‫ما‬ ‫قتصادية‬
‫ما‬ ‫بلد‬ ‫اقتصاد‬ ‫يشمل‬ ‫حتى‬ ‫ويتعداه‬
"
2
.
‫تعريف‬
Baumard ph
:
‫ا‬ ‫الذكاء‬
‫و‬ ‫المالحظة‬ ‫فن‬ ‫مجرد‬ ‫ليس‬ ‫القتصادي‬
‫هجومية‬ ‫ممارسة‬ ‫لكنه‬
‫للمعلومات‬ ‫ودفاعية‬
‫لخدمة‬ ‫المجاالت‬ ‫من‬ ‫العديد‬ ‫بين‬ ‫بط‬‫ر‬‫ال‬ ‫في‬ ‫يكمن‬ ‫منها‬ ‫الهدف‬‫و‬ ،
‫اتيجية‬
‫ر‬‫اإلست‬‫و‬ ‫األهداف‬
‫للر‬ ‫أداة‬ ‫فهو‬ ،‫للمؤسسة‬ ‫التكتيكية‬‫و‬
‫بط‬
‫فتها‬‫ر‬‫ومع‬ ‫المؤسسة‬ ‫سلوك‬ ‫بين‬
3
.
‫ى‬
‫أخر‬ ‫يف‬‫ر‬‫تعا‬
:
4
-
‫المناسب‬ ‫للشخص‬ ‫المناسب‬ ‫الوقت‬ ‫في‬ ‫المناسبة‬ ‫المعلومة‬ ‫تقديم‬ ‫هو‬
‫؛‬
-
‫المناسب‬ ‫ار‬
‫ر‬‫الق‬ ‫التخاذ‬ ‫قيمة‬ ‫ذات‬ ‫معلومات‬ ‫إلى‬ ‫البيانات‬ ‫تحويل‬ ‫هو‬
‫؛‬
-
‫الذكاء‬
‫اال‬
‫ت‬ ‫مظلة‬ ‫قتصادي‬
‫أجل‬ ‫من‬ ‫معلومات‬ ‫إلى‬ ‫البيانات‬ ‫التحلل‬ ‫التطبيقات‬ ‫جميع‬ ‫حتوي‬
‫ا‬
‫ار‬
‫ر‬‫الق‬ ‫تخاذ‬
.
-
‫ي‬
‫هنر‬ ‫تر‬‫ر‬‫ما‬ ‫يف‬‫ر‬‫تع‬
:
‫اال‬ ‫الذكاء‬ ‫أعتبر‬
‫الذي‬ ‫بالشكل‬ ‫معالجتها‬ ‫المعلومة‬ ‫عن‬ ‫البحث‬ ‫أنه‬ ‫على‬ ‫قتصادي‬
‫عن‬ ‫المسؤولة‬ ‫اف‬
‫ر‬‫لألط‬ ‫تبليغها‬ ‫ثم‬ ‫ومن‬ ‫مقيدة‬ ‫يجعلها‬
‫ا‬
‫ار‬
‫ر‬‫الق‬ ‫تخاذ‬
5
.
1
-
‫الموقع‬ ‫على‬ ‫نت‬‫ر‬‫اإلنت‬ ‫شبكة‬ ‫من‬ ‫مأخوذة‬ ‫ة‬
‫ر‬‫فق‬
:
http//www.google.dz
‫النشر‬ ‫صاحب‬
:
،‫خليل‬ ‫اق‬
‫ز‬‫الر‬ ‫عبد‬
‫مداخلة‬ ‫بوعبدلي‬ ‫أحالم‬
‫ان‬‫و‬‫بعن‬
":
‫األعمال‬ ‫منظمة‬ ‫خدمة‬ ‫في‬ ‫االقتصادي‬ ‫الذكاء‬
:"
1.37،2715
-
72
-
22
.
2
-
‫ديلمي‬ ‫مسعود‬
،
"
‫ا‬ ‫و‬ ‫االقتصادي‬ ‫الذكاء‬
‫الضغطي‬ ‫لعمل‬
"
،
،‫ات‬
‫ر‬‫مدا‬، ‫الخفية‬ ‫الحروب‬
‫ين‬‫ر‬‫العش‬ ‫السنة‬، ‫القدس‬ ‫يدة‬‫ر‬‫ج‬
-
‫العدد‬
6761
‫الخميس‬
20
‫نوفمبر‬ ‫الثاني‬ ‫ين‬‫ر‬‫تش‬
2778
.
‌
3
-Baumard ph , strategie et surveillance de environnement conenrrentils masson, 1991,p12.
4
- Holistic execution of corporate biasness intelligence strategy in a heterogeneneous informative management
environment.torno 2014.p23
5
-Moinetn, petite histoire de l’intelligence économiques ;uneinnuation à la français ,harmattan ,2010,p27.

22. ‫األول‬ ‫الفصل‬
4
‫الثاني‬ ‫الفرع‬
:
‫نشأ‬ ‫من‬ ‫اصل‬‫و‬‫ف‬
‫اال‬ ‫الذكاء‬ ‫ة‬
‫قتصادي‬
‫إن‬
‫اال‬ ‫الذكاء‬ ‫ة‬
‫ر‬‫فك‬
‫ظهور‬ ‫سيما‬ ‫ال‬
‫و‬ ‫ة‬
‫ر‬‫التجا‬ ‫ظهور‬ ‫مع‬ ‫ظهرت‬ ‫قتصادي‬
‫و‬ ‫السوق‬ ‫اقتصاد‬
‫أوضح‬ ‫قد‬
Fernand Braudel
‫من‬ ‫ة‬
‫ر‬‫الكبي‬ ‫ية‬‫ر‬‫التجا‬ ‫للمدن‬ ‫ايدة‬
‫ز‬‫المت‬ ‫القوة‬ ‫حول‬ ‫بها‬ ‫قام‬ ‫التي‬ ‫اسات‬
‫ر‬‫الد‬ ‫من‬ ‫العديد‬ ‫في‬
‫القرن‬
41
‫إلى‬
41
‫شمال‬ ‫في‬ ‫المدن‬ ‫في‬ ‫المنافسة‬ ‫أن‬
‫إ‬
‫يطالي‬
‫الهجمات‬ ‫بداية‬ ‫كانت‬ ‫فنلندا‬ ‫في‬ ‫المدن‬‫و‬ ‫ا‬
‫اال‬ ‫التجسس‬‫و‬ ‫ية‬‫ر‬‫التجا‬
‫التزوير‬ ‫وحتى‬ ‫قتصادي‬
.
‫اال‬ ‫الذكاء‬ ‫مصطلح‬ ‫ظهر‬ ‫كما‬
‫المعلومة‬ ‫تحصيل‬ ‫على‬ ‫يعتمد‬ ‫الذي‬ ‫ي‬
‫العسكر‬ ‫الفكر‬ ‫في‬ ‫قتصادي‬
‫ثم‬
‫اال‬ ‫ة‬
‫ر‬‫الفت‬ ‫في‬ ‫يطانيا‬‫ر‬‫فب‬ ‫تحليلها‬
‫ا‬ ‫البحر‬ ‫منطقة‬ ‫من‬ ‫المعلومات‬ ‫على‬ ‫تحصل‬ ‫كانت‬ ‫لها‬ ‫ية‬‫ر‬‫ستعما‬
‫لمتوسط‬
‫ذلك‬ ‫وغير‬
...
1
.
‫أول‬
‫اال‬ ‫للذكاء‬ ‫يف‬‫ر‬‫تع‬
‫عام‬ ‫في‬ ‫كان‬ ‫قتصادي‬
4991
‫طرف‬ ‫من‬
Harold Wilensky
‫كتاب‬ ‫خالل‬ ‫من‬
‫ان‬‫و‬‫بعن‬
"
L’intelligence organisationnel
»
،
‫اال‬ ‫الذكاء‬ ‫يعرف‬ ‫فهو‬
‫التي‬ ‫فة‬‫ر‬‫المع‬ ‫إنتاج‬ ‫كنشاط‬ ‫قتصادي‬
‫األهداف‬ ‫تخدم‬
‫اال‬
‫اتيجية‬
‫ر‬‫اإلست‬‫و‬ ‫قتصادية‬
‫للمنطقة‬
،
‫نت‬‫ز‬‫خ‬
‫قانون‬ ‫إطار‬ ‫في‬ ‫أنتجت‬‫و‬
.
‫عام‬ ‫في‬
4919
‫اال‬ ‫الذكاء‬ ‫نظام‬ ‫اليابان‬ ‫طورت‬
‫الصناعية‬‫و‬ ‫الدولية‬ ‫ة‬
‫ر‬‫التجا‬ ‫ة‬
‫ر‬‫ا‬
‫ز‬‫و‬ ‫على‬ ‫تكز‬‫ر‬‫الم‬ ‫قتصادي‬
(
MITI
)
‫اليابانية‬ ‫الخارجية‬ ‫ة‬
‫ر‬‫التجا‬ ‫ومنظمة‬
(
JITRO
)
‫اقتصادي‬ ‫إلنعاش‬
.
‫في‬
4919
‫مجال‬ ‫في‬ ‫الهائل‬ ‫التطور‬‫و‬ ‫اق‬‫و‬‫األس‬ ‫عولمة‬ ‫ومع‬
‫ال‬
‫و‬‫ال‬ ‫في‬ ‫المعلومات‬ ‫تكنولوجيا‬
‫المتحدة‬ ‫يات‬
،‫يكية‬‫ر‬‫األم‬
‫ا‬
‫خ‬ ‫تخذت‬
‫ط‬
‫ا‬ ‫العمل‬ ‫لدعم‬ ‫تنظيمية‬ ‫ات‬‫و‬
‫تر‬‫ر‬‫بو‬ ‫لميشال‬ ‫وكان‬ ‫للمؤسسات‬ ‫لدولي‬
،
‫جامعة‬ ‫في‬ ‫أستاذ‬
‫دو‬ ،‫فارد‬‫ر‬‫ها‬
‫اال‬ ‫الذكاء‬ ‫مفهوم‬ ‫تطوير‬ ‫في‬ ‫كبير‬ ‫ر‬
‫قتصادي‬
.
‫في‬
4999
‫نسا‬‫ر‬‫ف‬ ‫في‬ ‫ه‬
‫ر‬‫ظهو‬ ‫بداية‬ ‫كانت‬
.
‫في‬
4991
‫التكنولوجيا‬ ‫المعلومات‬ ‫نشر‬ ‫وكالة‬ ‫نسا‬‫ر‬‫ف‬ ‫أنشأت‬
(
ADIT
)
‫التي‬‫و‬
‫مساعدة‬ ‫تقديم‬ ‫إلى‬ ‫تهدف‬
‫نسية‬‫ر‬‫الف‬ ‫للمؤسسات‬ ‫الدولي‬ ‫النمو‬ ‫حماية‬ ‫و‬ ‫تشغيلية‬
.
‫في‬
4991
‫نشر‬
Martre
‫ان‬‫و‬‫بعن‬ ‫ير‬‫ر‬‫تق‬
:
« L’intelligence économique et stratégique des entreprise »
.
‫في‬
1991
‫أدمج‬
"
Mine fi
"
‫االقتصادي‬ ‫الذكاء‬ ‫مفهوم‬ ‫ضمن‬ ‫االقتصادي‬ ‫الدفاع‬ ‫مفهوم‬
2
.
1
-
،‫محمد‬ ‫ة‬
‫ز‬‫بومع‬ ،‫عماد‬ ‫أوسياف‬
"
‫اتيجية‬
‫ر‬‫اإلست‬ ‫اليقظة‬
‫ك‬
‫ت‬ ‫عامل‬
‫المؤسسة‬ ‫في‬ ‫غيير‬
"
‫ماستر‬ ‫شهادة‬ ‫نيل‬ ‫متطلبات‬ ‫ضمن‬ ‫مقدمة‬ ‫ة‬
‫ر‬‫مذك‬ ،
‫أعمال‬ ‫ة‬
‫ر‬‫إدا‬ ‫تخصص‬ ،‫االقتصادية‬ ‫العلوم‬ ‫في‬
‫مليانة‬ ‫خميس‬ ‫جامعة‬ ،
،
2713
-
2714
‫ص‬ ،
35
.
2
-
‌
‫ص‬ ،‫نفسه‬ ‫المرجع‬
36
.
‌

23. ‫األول‬ ‫الفصل‬
5
‫الث‬ ‫المطلب‬
‫اني‬
:
‫اال‬ ‫الذكاء‬ ‫خصائص‬
‫ه‬
‫عناصر‬ ‫و‬ ‫قتصادي‬
‫ن‬ ‫سوف‬ ‫المطلب‬ ‫هذا‬ ‫خالل‬ ‫من‬
‫اال‬ ‫الذكاء‬ ‫خصائص‬ ‫أهم‬ ‫باختصار‬ ‫ذكر‬
‫الموجود‬ ‫للخلط‬ ‫ا‬
‫ر‬‫نظ‬ ‫قتصادي‬
،‫له‬ ‫المشابهة‬ ‫المصطلحات‬ ‫مختلف‬ ‫بين‬
‫عليها‬ ‫يعتمد‬ ‫التي‬ ‫العناصر‬ ‫ومختلف‬
.
‫األول‬ ‫ع‬
‫الفر‬
:
‫اال‬ ‫الذكاء‬ ‫خصائص‬
‫قتصادي‬
‫يهت‬
‫اال‬ ‫الذكاء‬ ‫م‬
‫بدر‬ ‫قتصادي‬
‫التكتيكي‬ ‫التفاعل‬ ‫اسة‬
‫اإل‬‫و‬
‫بهذا‬ ‫المعنية‬ ‫النشاط‬ ‫مستويات‬ ‫كافة‬ ‫بين‬ ‫اتيجي‬
‫ر‬‫ست‬
‫الم‬ ‫القاعدة‬ ‫من‬ ‫بداية‬ ‫المفهوم‬
‫للمؤسسة‬ ‫الداخلي‬ ‫النشاط‬ ‫في‬ ‫تمثلة‬
،
‫الجنسيات‬ ‫المتعددة‬ ‫بالمستويات‬ ‫ا‬
‫ر‬‫مرو‬
(
‫الجنسيات‬ ‫المتعددة‬ ‫المجمعات‬
)
‫الدولية‬ ‫أو‬
(
‫إ‬
‫دولة‬ ‫بكل‬ ‫الخاصة‬ ‫التأثير‬ ‫اتيجيات‬
‫ر‬‫ست‬
)
1
.
‫ومن‬
‫اال‬ ‫للذكاء‬ ‫ئيسية‬‫ر‬‫ال‬ ‫الخصائص‬ ‫بين‬
‫يلي‬ ‫ما‬ ‫نذكر‬ ‫قتصادي‬
:
2
4
.
‫و‬ ‫اتيجي‬
‫ر‬‫اإلست‬ ‫االستخدام‬
‫في‬ ‫التنافسية‬ ‫ايا‬
‫ز‬‫الم‬ ‫ذات‬ ‫للمعلومة‬ ‫التكتيكي‬
‫ا‬
‫ات‬
‫ر‬‫ا‬
‫ر‬‫الق‬ ‫تخاذ‬
‫؛‬
1
.
‫قوية‬ ‫ة‬
‫ر‬‫إدا‬ ‫وجود‬
‫ل‬
‫الجام‬‫و‬ ‫المؤسسات‬ ‫بين‬ ‫لتنسيق‬
‫المحلية؛‬‫و‬ ‫ية‬‫ز‬‫المرك‬ ‫ات‬
‫ر‬‫اإلدا‬‫و‬ ‫عات‬
3
.
‫التأثير؛‬‫و‬ ‫الضغط‬ ‫جماعات‬ ‫تشكيل‬
1
.
‫المعارف‬ ‫إدماج‬
‫القانونية‬ ،‫االقتصادية‬ ،‫التقنية‬ ،‫العلمية‬
‫الجيو‬‫و‬ ،
‫سياسية‬
‫؛‬
1
.
‫و‬ ‫المعلومات‬ ‫نشر‬ ‫في‬ ‫ية‬‫ر‬‫الس‬
‫عية‬
‫شر‬ ‫يقة‬‫ر‬‫بط‬ ‫عليها‬ ‫الحصول‬
.
‫الثاني‬ ‫الفرع‬
:
‫اال‬ ‫الذكاء‬ ‫عناصر‬
‫قتصادي‬
‫اال‬ ‫الذكاء‬ ‫عملية‬ ‫تتبنى‬
‫يلي‬ ‫ما‬ ‫منها‬ ‫نذكر‬ ‫العناصر‬ ‫من‬ ‫جملة‬ ‫في‬ ‫قتصادي‬
:
1
-
‫التنافسية‬ ‫سياسة‬
:
‫على‬ ‫أساسا‬ ‫وتركز‬
‫المنافسة‬ ‫ة‬
‫ر‬‫بمساي‬ ‫وتسمح‬ ‫التطوير‬‫و‬ ‫البحث‬ ‫عمليات‬
‫اق‬‫و‬‫األس‬ ‫على‬ ‫الحصول‬‫و‬ ‫الفرص‬ ‫تعقب‬ ‫في‬
‫الخارجية‬
،
‫المشترك‬ ‫بالتعرف‬ ‫تكون‬ ‫هذه‬ ‫ة‬
‫ر‬‫المساي‬
‫اتيجية‬
‫ر‬‫اإلست‬ ‫هانات‬
‫الر‬ ‫على‬
‫و‬
‫الخاصة‬‫و‬ ‫العامة‬ ‫المعلومات‬‫و‬ ‫ات‬
‫ر‬‫الخيا‬ ‫تجميع‬
.
2
-
‫سيا‬
‫االقتصادي‬ ‫األمن‬ ‫سة‬
:
‫تؤ‬
‫ا‬
‫ر‬‫االستخبا‬ ‫بين‬ ‫العالقة‬ ‫هل‬
‫اال‬ ‫المنافسة‬‫و‬ ‫جهة‬ ‫من‬ ‫ت‬
‫قتصادية‬
،‫وثيقة‬ ‫الجد‬ ‫بالتبادلية‬ ‫ى‬
‫أخر‬ ‫جهة‬ ‫من‬ ‫الصناعية‬‫و‬
‫تاركا‬ ‫المباشر‬ ‫ي‬
‫العسكر‬ ‫الحظر‬ ‫اجع‬
‫ر‬‫ت‬ ‫تسجل‬ ‫أين‬
‫مباش‬ ‫غير‬ ‫جديدة‬ ‫ة‬
‫ر‬‫لمخاط‬ ‫المجال‬
‫اال‬ ‫المصالح‬ ‫ضد‬ ‫الخطر‬ ‫بينها‬ ‫من‬ ‫ة‬
‫ر‬
‫يبرز‬ ‫أصبح‬ ‫الذي‬ ‫قتصادية‬
1
-
،‫رضا‬ ‫تير‬
"
‫الذكاء‬ ‫دور‬
‫االقتصادي‬
‫ف‬ ‫آفاقه‬ ‫و‬ ‫اقعه‬‫و‬ ‫التطوير‬ ‫و‬ ‫البحث‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫اشد‬
‫ر‬‫ال‬ ‫الحكم‬ ‫إرساء‬ ‫في‬
‫ائر‬
‫ز‬‫الج‬ ‫ي‬
"
،
‫جامعة‬
‫ص‬ ‫ائر‬
‫ز‬‫الج‬
.16
90:00,24/04/2015
http://www.medefparis.fr/live.blan.page.pdf
2
-
‫شبكة‬ ‫من‬ ‫مأخوذة‬ ‫ة‬
‫ر‬‫فق‬
‫نت‬‫ر‬‫االنت‬
‫الموقع‬ ‫على‬
:
http//www.google.dz
‌‫صاحب‬
‫النشر‬
:
‫الن‬ ‫يخ‬‫ر‬‫تا‬ ،‫الجياللي‬ ‫معروف‬
‫شر‬
2715
‫مجلة‬ ،
‫االقتصاد‬
‫العالمية‬ ‫اإلسالمي‬
1.37،22
-
72
-
2715
.

24. ‫األول‬ ‫الفصل‬
6
‫خاصة‬ ‫بصيغة‬
،
‫القطا‬ ‫من‬ ‫العديد‬ ‫نشاطات‬ ‫ير‬‫ر‬‫تح‬ ‫عمل‬ ‫إذ‬
‫الشركاء‬ ‫ليصبح‬ ‫التبادل‬ ‫وتطوير‬ ‫عات‬
‫وصفه‬ ‫جديدا‬ ‫ا‬
‫ر‬‫تطو‬ ‫يتبنى‬ ‫المنافسين‬‫و‬
"
‫إ‬
‫لوتفاك‬ ‫ارد‬‫و‬‫د‬
"
‫الجيو‬
‫ا‬
‫قتصاد‬
Géo-économic
‫اإل‬ ‫اصل‬‫و‬‫ت‬ ‫أي‬
‫وسائل‬ ‫في‬ ‫متمثلة‬ ‫الدبلوماسية‬ ‫ية‬‫ر‬‫العسك‬ ‫اتيجيات‬
‫ر‬‫ست‬
‫ا‬
‫ف‬ ‫ومنه‬ ‫قتصادية‬
‫إ‬
‫ن‬
‫األمن‬
‫اال‬
‫مفهوم‬ ‫ضمن‬ ‫يحدد‬ ‫صار‬ ‫قتصادي‬
"
‫لألمة‬ ‫األساسية‬ ‫المصالح‬
"
‫تي‬‫ر‬‫ت‬ ‫أي‬
‫األساسية‬ ‫العناصر‬ ‫ب‬
‫األمن‬ ‫عن‬
‫الجماعي‬
،
‫األمن‬ ‫في‬ ‫أساسية‬ ‫ة‬
‫ر‬‫متغي‬ ‫لحكومتها‬ ‫بالمشاركة‬ ‫ملزمة‬ ‫جميعها‬ ‫المؤسسات‬ ‫بل‬
‫اال‬
‫المعلومة‬ ‫لحماية‬ ‫قتصادي‬
1
.
3
-
‫التأثير‬ ‫سياسة‬
:
‫حياة‬ ‫إلى‬ ‫المعايير‬‫و‬ ‫للنظم‬ ‫بإعدادها‬ ‫المعروفة‬ ‫الهيئات‬ ‫مستوى‬ ‫على‬ ‫وباألخص‬
‫الض‬ ‫بالعمل‬ ‫يعرف‬ ‫ما‬ ‫بفضل‬ ‫وهذا‬ ‫اقتصادية‬
‫غطي‬
LOBBYING
‫السياسي‬ ‫ار‬
‫ر‬‫الق‬ ‫على‬ ‫التأثير‬ ‫وهو‬
‫الجامعات‬‫و‬ ‫ى‬
‫الكبر‬ ‫المدارس‬ ‫في‬ ‫يدرس‬ ‫صار‬ ‫الضغطي‬ ‫العمل‬ ،‫انين‬‫و‬‫الق‬ ‫وتبني‬ ‫وسن‬ ‫االقتصادي‬‫و‬
‫لن‬ ‫عليها‬ ‫المصادق‬ ‫انين‬‫و‬‫الق‬ ‫فعالية‬ ،‫اطية‬
‫ر‬‫الديمق‬ ‫العملية‬ ‫في‬ ‫ة‬
‫ر‬‫ضرو‬ ‫األوروبية‬ ‫اللجنة‬ ‫جعلته‬ ‫أين‬
‫من‬ ‫الفاعلين‬ ‫المتعاملين‬ ‫بأخذ‬ ‫إال‬ ‫تكون‬
‫وباألخص‬ ‫ين‬‫ر‬‫اآلخ‬ ‫أي‬
‫ر‬‫ب‬ ‫الضرر‬ ‫إلحاق‬ ‫دون‬ ‫المهتمين‬
‫السياسي‬ ‫الحكم‬
2
.
‫الثالث‬ ‫المطلب‬
:
‫اال‬ ‫الذكاء‬ ‫أهمية‬
‫أهدافه‬‫و‬ ‫قتصادي‬
‫األهم‬ ‫از‬
‫ر‬‫بإب‬ ‫نقوم‬ ‫سوف‬ ‫المطلب‬ ‫هذا‬ ‫خالل‬ ‫من‬
‫اال‬ ‫الذكاء‬ ‫مفهوم‬ ‫يكتسبها‬ ‫التي‬ ‫ية‬
‫ظل‬ ‫في‬ ‫قتصادي‬
‫إلى‬ ‫يسعى‬ ‫التي‬ ‫األهداف‬ ‫مختلف‬ ‫وتقديم‬ ‫المتغير‬ ‫العالم‬ ‫هذا‬
‫تحقيقها‬
.
‫األول‬ ‫ع‬
‫الفر‬
:
‫اال‬ ‫الذكاء‬ ‫أهمية‬
‫قتصادي‬

‫الجديدة‬ ‫المنتجات‬ ‫تطوير‬
:
‫العاملة‬ ‫المؤسسات‬ ‫يهدد‬ ‫وقت‬ ‫كل‬ ‫جدد‬ ‫المنافسين‬ ‫دخول‬ ‫ألن‬
،‫السوق‬ ‫في‬
‫بالجديد‬ ‫التنبؤ‬ ‫من‬ ‫يمكن‬ ‫بالذكاء‬ ‫ولذلك‬
‫اإلبداع‬‫و‬ ‫اع‬
‫ر‬‫االخت‬ ‫على‬ ‫العمل‬ ‫إلى‬ ‫يؤدي‬ ‫وهذا‬
‫النجاح‬ ‫لضمان‬ ‫الجديدة‬ ‫المتطلبات‬ ‫وفق‬
‫اال‬‫و‬
‫للمؤسسة‬ ‫ية‬‫ر‬‫ا‬
‫ر‬‫ستم‬
.

‫ا‬
‫ات‬
‫ر‬‫ا‬
‫ر‬‫الق‬ ‫تخاذ‬
:
‫يجب‬ ‫ألنه‬
‫ا‬
‫بشأن‬ ‫مهمة‬ ‫ات‬
‫ر‬‫ا‬
‫ر‬‫ق‬ ‫تخاذ‬
‫اال‬
،‫ستثمار‬
‫أو‬ ‫اتيجية‬
‫ر‬‫اإلست‬ ‫يعتبر‬
‫اجهة‬‫و‬‫م‬
‫اال‬ ‫الذكاء‬‫و‬ ‫المنافسين‬
‫ألنه‬ ‫المخاطر‬ ‫تقليل‬ ‫من‬ ‫يمكن‬ ‫الذي‬ ‫ار‬
‫ر‬‫الق‬ ‫أحسن‬ ‫باتخاذ‬ ‫يسمح‬ ‫قتصادي‬
‫ف‬ ‫بالمنافسين‬ ‫المتعلقة‬ ‫المعلومات‬ ‫عن‬ ‫ي‬
‫التحر‬ ‫على‬ ‫الذكاء‬ ‫أي‬ ‫يعمل‬
‫بالمؤسسة‬ ‫المحيطة‬ ‫البيئة‬ ‫ي‬
‫أساسها‬ ‫التي‬‫و‬
(
‫المعلومات‬
)
‫يتم‬
‫ا‬
‫ات‬
‫ر‬‫ا‬
‫ر‬‫الق‬ ‫تخاذ‬
.
1
-A. Bloch, « l’intelligence économique », economica, paris, 1996, p10.
2
-
،‫سحنون‬ ‫الدين‬ ‫جمال‬
،‫القادر‬ ‫عبد‬ ‫فاضل‬
"
‫الذكاء‬
‫االقتصادي‬
‫و‬
‫أ‬
‫الدولة‬ ‫من‬
"
‫الدولي‬ ‫الملتقى‬ ،
:
"
‫ة‬
‫الصغير‬ ‫المؤسسات‬ ‫تأهيل‬ ‫متطلبات‬
‫الم‬‫و‬
‫العربية‬ ‫الدولة‬ ‫في‬ ‫توسطة‬
"
،
‫يومي‬
10
‫و‬
18
‫يل‬‫ر‬‫أف‬
2776
،
،‫بالشلف‬ ‫بوعلي‬ ‫بن‬ ‫حسيبة‬ ‫جامعة‬
‫ص‬
1215
.
‌

25. ‫األول‬ ‫الفصل‬
7

‫الناجح‬ ‫لألداء‬ ‫يقود‬
:
‫المقارن‬ ‫القياس‬ ‫قه‬‫ر‬‫ط‬ ‫من‬ ‫االقتصادي‬ ‫الذكاء‬ ‫ألن‬ ‫وذلك‬
benchmarking
‫للمحاسن‬ ‫نة‬‫ر‬‫المقا‬ ‫اسة‬
‫ر‬‫الد‬ ‫على‬ ‫يقوم‬ ‫الذي‬
(
‫ة‬
‫ز‬‫المي‬
)
‫أثبتت‬ ‫يقة‬‫ر‬‫الط‬ ‫هذه‬ ‫حيث‬ ‫للمنافسين‬ ‫التنافسية‬
‫الميز‬ ‫أهمية‬
‫ة‬
(
avantage
(
‫تكوين‬ ‫أحسن‬ ‫تعتبر‬ ‫التي‬ ‫التنافسية‬
‫التعلم‬‫و‬ ‫للنقل‬ ‫وتغيير‬
‫ين‬‫ر‬‫اآلخ‬ ‫من‬
(
‫األقوياء‬ ‫خاصة‬
)
‫المؤسسة‬ ‫ة‬
‫ر‬‫وخسا‬ ‫غلق‬ ‫وحتى‬
.

‫للمبيعات‬ ‫بيع‬ ‫أحسن‬
:
‫اال‬ ‫الذكاء‬
‫للبائعين‬ ‫وسيلة‬ ‫هو‬ ‫قتصادي‬
‫تحقيق‬ ‫يمكنها‬ ‫ال‬ ‫المؤسسة‬ ‫أن‬ ‫حيث‬
‫ي‬ ‫بما‬ ‫اية‬
‫ر‬‫د‬ ‫على‬ ‫وتكون‬ ‫تعرف‬ ‫لم‬ ‫إذ‬ ‫للمبيعات‬ ‫أعلى‬ ‫نسبة‬
‫اء‬‫و‬‫س‬ ‫للسوق‬ ‫حونه‬
‫ويطر‬ ‫المنافسون‬ ‫قدمه‬
،‫الكيف‬ ‫أو‬ ‫الكم‬ ‫حيث‬ ‫من‬
‫ف‬ ‫ومنه‬
‫اال‬ ‫الذكاء‬ ‫إن‬
‫فة‬‫ر‬‫ومع‬ ‫ات‬
‫ر‬‫ا‬
‫ر‬‫الق‬ ‫بتحديد‬ ‫يسمح‬ ‫قتصادي‬
‫باح‬‫ر‬‫األ‬ ‫توقع‬ ‫أو‬
.

‫تنافسية‬ ‫ة‬
‫ميز‬ ‫على‬ ‫الحصول‬
:
‫طرف‬ ‫من‬ ‫عليها‬ ‫الحصول‬ ‫يمكن‬ ‫التي‬ ‫ام‬‫و‬‫د‬ ‫األكثر‬ ‫التنافسية‬ ‫ة‬
‫ز‬‫المي‬
‫السو‬ ‫رؤية‬ ‫في‬ ‫النجاح‬ ‫وهي‬ ‫مؤسسة‬ ‫أي‬
،‫المنافسين‬ ‫عن‬ ‫مختلفة‬ ‫يقة‬‫ر‬‫بط‬ ‫ق‬
‫بالذكاء‬ ‫دائما‬ ‫تبط‬‫ر‬‫ت‬ ‫التي‬
‫ألنه‬
‫المنافسون‬ ‫يستطيع‬ ‫حتى‬
‫الوصول‬
،‫اها‬‫و‬‫مست‬ ‫إلى‬
‫مخططاتهم‬ ‫تغيير‬ ‫عليهم‬ ‫يجب‬
‫مختلفة‬ ‫يقة‬‫ر‬‫بط‬ ‫للسوق‬ ‫ورؤيتهم‬
1
.
‫الذكاء‬ ‫فإن‬ ‫وعليه‬
‫اال‬
‫إلى‬ ‫يؤدي‬ ‫قتصادي‬
‫اال‬
‫البقاء‬‫و‬ ‫ار‬
‫ر‬‫ستم‬
‫ا‬
‫من‬ ‫نطالقا‬
‫ا‬
‫و‬ ‫المعلومات‬ ‫ستغالل‬
‫ا‬
‫ن‬
‫طالقا‬
‫الى‬‫و‬‫الم‬ ‫الشكل‬ ‫من‬
:
2
‫قم‬‫ر‬ ‫الشكل‬
(
I
-
1
: )
‫اال‬ ‫الذكاء‬ ‫أهمية‬ ‫ة‬
‫ر‬‫سيرو‬
‫قتصادي‬
‫االستغ‬
‫البقاء‬ ‫تنافسية‬ ‫ة‬
‫ز‬‫مي‬ ‫على‬ ‫الحصول‬ ‫ار‬
‫ر‬‫االستم‬ ‫و‬ ‫للمعلومة‬ ‫األمثل‬ ‫الل‬
‫اتخاذ‬
‫األداء‬ ‫ار‬
‫ر‬‫ق‬ ‫أمثل‬
‫الناجح‬
‫المنتجات‬ ‫تطوير‬
‫المبيعات‬ ‫أحسن‬
‫المصدر‬
:
‫المية‬ ‫حليمي‬
،
"
‫المتوسطة‬‫و‬ ‫ة‬
‫الصغير‬ ‫المؤسسات‬ ‫تنافسية‬ ‫تعزيز‬ ‫في‬ ‫االقتصادي‬ ‫الذكاء‬‫و‬ ‫اتيجية‬
‫ر‬‫اإلست‬ ‫اليقظة‬ ‫دور‬
:
‫اسة‬
‫ر‬‫د‬
‫البناء‬ ‫ألشغال‬ ‫يسرف‬ ‫مؤسسة‬ ‫حالة‬
"
‫رسال‬ ،
‫ماجستير‬ ‫ة‬
‫العلوم‬ ‫كلية‬ ،
‫اال‬
‫قتصادية‬
،‫بومرداس‬ ‫جامعة‬ ،
9002
‫ص‬ ،
68
.
1
- Bruno martinet-yves-Michel marti," l’intelligence économique ;les yeux et oreilles de l’entreprise "édition
organisation, paris-p 13-15.
2
-
، ‫المية‬ ‫حليمي‬
"
‫الي‬ ‫دور‬
‫الذكاء‬ ‫و‬ ‫اتيجية‬
‫ر‬‫اإلست‬ ‫قظة‬
‫االقتصادي‬
‫المتوسطة‬ ‫و‬ ‫ة‬
‫الصغير‬ ‫المؤسسات‬ ‫تنافسية‬ ‫تعزيز‬ ‫في‬
:
‫حالة‬ ‫اسة‬
‫ر‬‫د‬
‫البناء‬ ‫ألشغال‬ ‫يسرت‬ ‫مؤسسة‬
"
‫ماجستي‬ ‫رسالة‬ ،
‫ر‬
،
‫بومرداس‬ ‫جامعة‬ ،‫االقتصادية‬ ‫العلوم‬ ‫كلية‬
،
2771
‫ص‬ ،
86
.
‌

26. ‫األول‬ ‫الفصل‬
8
‫الثاني‬ ‫الفرع‬
:
‫الذكاء‬ ‫أهداف‬
‫اال‬
‫قتصادي‬
‫شيء‬ ‫كل‬
‫ة‬
‫ر‬‫مسط‬ ‫أو‬ ‫مرجوة‬ ‫أهداف‬ ‫تحقيق‬ ‫إلى‬ ‫يرمي‬
‫لذلك‬ ‫اللجوء‬ ‫في‬ ‫سبب‬ ‫كانت‬ ‫لظروف‬ ‫ونتيجة‬ ،
‫العمل‬
.
‫أو‬
‫خل‬
‫قه‬
‫الذكاء‬ ‫شأن‬ ‫هو‬ ‫وهذا‬ ،
‫اال‬
‫يل‬ ‫ما‬ ‫لتحقيق‬ ‫سيهدف‬ ‫حيث‬ ‫قتصادي‬
‫ي‬
:
-
‫للذكاء‬ ‫ئيسي‬‫ر‬‫ال‬ ‫الهدف‬ ‫هو‬ ‫المؤسسات‬ ‫تنافس‬ ‫تحسين‬
‫اال‬
‫قتصادي؛‬
-
‫ال‬‫و‬ ‫المؤسسات‬ ‫إرث‬ ‫حماية‬
‫ت‬
‫التالية‬ ‫أنشطتها‬ ‫اسطة‬‫و‬‫ب‬ ‫لها‬ ‫الدائم‬ ‫حسين‬
:
1
-
‫المستقبلي‬ ‫السوق‬ ‫توقع‬
‫؛‬
-
‫فهم‬
‫فة‬‫ر‬‫ومع‬
‫المنافسين‬ ‫اتيجيات‬
‫ر‬‫است‬
‫؛‬
-
‫المؤ‬ ‫داخل‬ ‫في‬ ‫للمعلومات‬ ‫صحيح‬ ‫نشر‬
‫سسة‬
‫؛‬
‫طرف‬ ‫من‬ ‫ح‬
‫المقتر‬ ‫التالي‬ ‫الشكل‬‫و‬
"
‫ولياك‬ ‫جاك‬
"
2
‫الذكاء‬ ‫أهداف‬ ‫يوضح‬
‫اال‬
‫المؤسسة‬ ‫في‬ ‫قتصادي‬
.
‫قم‬‫ر‬ ‫الشكل‬
(
I
-
9
)
:
‫؟‬ ‫المؤسسة‬ ‫في‬ ‫االقتصادي‬ ‫الذكاء‬ ‫لماذا‬
‫المستقبلي‬ ‫السوق‬ ‫على‬ ‫التوقع‬
.
‫المنافسين‬ ‫اتيجيات‬
‫ر‬‫إست‬ ‫فهم‬
.
‫في‬ ‫للمعلومات‬ ‫صحيح‬ ‫نشر‬
‫الداخل‬
.
‫المؤسسة‬ ‫في‬ ‫االقتصادي‬ ‫الذكاء‬ ‫لماذا‬
Source : français Jakobiak, L’intelligence économique en pratique : commet batir son Propre system
d’intelligence économique, 2 eme édition, édition organisation, paris, 2001, p 86.
‫الثاني‬ ‫المبحث‬
:
‫الذكاء‬ ‫انب‬‫و‬‫ج‬
‫اال‬
‫قتصادي‬
1
- Français JAKOBIAK," L’intelligence économique en pratique : commet bâtir son Propre system
d’intelligence économique" , 2 eme édition, édition organisation , paris , 2001, p 85.
2
-
‫ص‬ ، ‫نفسه‬ ‫المرجع‬
85
.
‫تصميم‬
‫دائم‬
‫للمنافسة‬

27. ‫األول‬ ‫الفصل‬
9
‫الذكاء‬ ‫حول‬ ‫ة‬
‫ر‬‫نظ‬ ‫إعطاء‬ ‫بعد‬
‫اال‬
‫ا‬ ‫يتم‬ ‫سوف‬ ،‫له‬ ‫الجيد‬ ‫يف‬‫ر‬‫التع‬‫و‬ ‫قتصاد‬
‫وهذا‬ ‫انبه‬‫و‬‫ج‬ ‫بمختلف‬ ‫إللمام‬
‫و‬ ‫از‬
‫ر‬‫إب‬ ‫خالل‬ ‫من‬
‫المؤسسة‬ ‫في‬ ‫تجسيده‬ ‫ووسائل‬ ‫ظائفه‬
‫يأخذها‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬ ‫التي‬ ‫األشكال‬ ‫مختلف‬ ‫إلى‬ ‫إضافة‬ ،
‫بها‬ ‫يمر‬ ‫التي‬ ‫احل‬
‫ر‬‫الم‬ ‫مختلف‬ ‫از‬
‫ر‬‫ب‬‫ا‬‫و‬ ‫المؤسسة‬ ‫في‬ ‫الذكاء‬
.
‫األول‬ ‫المطلب‬
:
‫الذكاء‬ ‫وظائف‬
‫اال‬
‫قتصادي‬
‫الذ‬ ‫وظائف‬ ‫مختلف‬ ‫بتبيان‬ ‫المطلب‬ ‫هذا‬ ‫يختص‬
‫كاء‬
‫اال‬
‫ا‬ ‫الوسائل‬‫و‬ ،‫قتصادي‬
‫التفعيل‬ ‫أجل‬ ‫من‬ ‫لممكنة‬
‫لها‬ ‫الجيد‬
.
‫بتقس‬ ‫وسنقوم‬
‫عين‬
‫فر‬ ‫إلى‬ ‫المطلب‬ ‫هذا‬ ‫يم‬
1
:
‫األول‬ ‫ع‬
‫الفر‬
:
‫الذكاء‬ ‫وظائف‬
‫اال‬
‫قتصادي‬
‫الذكاء‬ ‫لوظائف‬ ‫تقسيما‬ ‫قدم‬ ‫لقد‬
‫اال‬
‫التالي‬ ‫الشكل‬ ‫في‬ ‫توضيحها‬ ‫ويمكن‬ ‫قتصادي‬
:
‌
1
‌
-
‌
‫أسماء‬ ‫فياللي‬
،
"
‫ائرية‬
‫ز‬‫الج‬ ‫المؤسسة‬ ‫في‬ ‫االقتصادي‬ ‫الذكاء‬
:
‫المجهودات‬ ‫و‬ ‫اقع‬‫و‬‫ال‬
"
،
‫شهادة‬ ‫نيل‬ ‫متطلبات‬ ‫ضمن‬ ‫ج‬
‫تخر‬ ‫ة‬
‫ر‬‫مذك‬
‫ما‬
،‫االقتصادي‬ ‫الذكاء‬ ‫و‬ ‫اتيجية‬
‫ر‬‫اإلست‬ ‫ة‬
‫ر‬‫اإلدا‬ ‫تخصص‬،‫التسيير‬ ‫علوم‬ ‫و‬ ‫ية‬‫ر‬‫التجا‬ ‫و‬ ‫االقتصادية‬ ‫العلوم‬ ‫كلية‬ ،‫جيستر‬
9012.9012
‫ص‬
96
.
‌

28. ‫األول‬ ‫الفصل‬
10
‫قم‬‫ر‬ ‫الشكل‬
(
I
-
2
)
:
‫اتي‬
‫ر‬‫اإلست‬ ‫اليقظة‬ ‫وظائف‬
‫الذكاء‬‫و‬ ‫جية‬
‫اال‬
‫قتصادي‬
‫الذكاء‬
‫اال‬
‫قتصادي‬ ‫الوظائف‬
‫ائد‬
‫ز‬‫ال‬ ‫النشاط‬
proactive
‫التنسيق‬
Coordination
‫األمن‬
securitere
‫الحماية‬
protectic
‫اليقظة‬
‫اتيجية‬
‫ر‬‫اإلست‬
‫المعلومات‬ ‫و‬ ‫الحاجات‬ ‫على‬ ‫التعرف‬
Connetre les besoins
‫االتصال‬ ‫و‬ ‫التنسيق‬
Animation et communication
‫التركيبة‬ ‫و‬ ‫التحليلية‬
Analytique et synthétique
‫اآللي‬ ‫اإلعالم‬
(
‫اإلعالمية‬
)
Informatique
‫التوقعية‬
Aviticipotive
‫ا‬
‫لمصدر‬
:
‫أسماء‬ ‫فياللي‬
،
"
‫ائرية‬
‫ز‬‫الج‬ ‫المؤسسة‬ ‫في‬ ‫االقتصادي‬ ‫الذكاء‬
:
‫المجهودات‬ ‫و‬ ‫اقع‬‫و‬‫ال‬
"
،
‫ج‬
‫تخر‬ ‫ة‬
‫ر‬‫مذك‬
‫شهادة‬ ‫نيل‬ ‫متطلبات‬ ‫ضمن‬
،‫ماجيستر‬
‫التسيير‬ ‫علوم‬ ‫و‬ ‫ية‬‫ر‬‫التجا‬ ‫و‬ ‫االقتصادية‬ ‫العلوم‬ ‫كلية‬
،
‫االقتصادي‬ ‫الذكاء‬ ‫و‬ ‫اتيجية‬
‫ر‬‫اإلست‬ ‫ة‬
‫ر‬‫اإلدا‬ ‫تخصص‬
،
9012.9012
‫ص‬
96
.

29. ‫األول‬ ‫الفصل‬
11
‫الش‬ ‫هذا‬ ‫خالل‬ ‫ومن‬
‫كل‬
‫اال‬ ‫للذكاء‬ ‫وظائف‬ ‫عدة‬ ‫مالحظة‬ ‫يمكن‬
‫بالتالي‬ ‫و‬ ‫اليقظة‬ ‫مع‬ ‫مشتركة‬ ‫قتصادي‬
‫اليقظة‬
‫اال‬ ‫الذكاء‬ ‫من‬ ‫ء‬
‫جز‬ ‫بنفسها‬
‫عليها‬ ‫المنصوص‬ ‫للوظائف‬ ‫مختصر‬ ‫ح‬
‫شر‬ ‫يلي‬ ‫وفيما‬ ‫قتصادي‬
‫السابق‬ ‫الشكل‬ ‫في‬
1
.

‫التوقعية‬ ‫الوظيفة‬
:
‫اال‬ ‫يق‬‫ر‬‫ط‬ ‫عن‬
‫وبال‬ ‫المؤسسة‬ ‫بيئة‬ ‫في‬ ‫يحوي‬ ‫لما‬ ‫الجيد‬ ‫نتباه‬
‫و‬ ‫التهديدات‬ ‫توقع‬ ‫تالي‬
‫ا‬
‫ال‬ ‫غتنام‬
‫ف‬
‫ر‬
‫ص‬
‫المستقبلية‬ ‫الوضعيات‬ ‫وكسب‬

‫التنسيق‬ ‫وظيفة‬
‫اال‬‫و‬
‫تصال‬
:
‫اال‬
‫ل‬ ‫مستلم‬ ‫أحسن‬ ‫مع‬ ‫تصال‬
‫ل‬
‫قيمة‬ ‫أكبر‬ ‫إعطائها‬ ‫أجل‬ ‫من‬ ‫المركبة‬‫و‬ ‫المحللة‬‫و‬ ‫المجمعة‬ ‫معلومات‬
‫و‬
‫ا‬
‫أحسن‬ ‫ستغاللها‬
‫ا‬
‫لتس‬ ‫التأثير‬ ‫شبكة‬ ‫وتنشيط‬ ‫ستغالل‬
‫هي‬
‫المعلومات‬ ‫تدفق‬ ‫ل‬
.

‫الوظيفة‬
‫التركيبية‬ ‫و‬ ‫التحليلية‬
:
‫أ‬
‫ي‬
‫أجل‬ ‫من‬ ‫عدة‬ ‫بوسائل‬ ‫المجمعة‬ ‫المعلومات‬ ‫تحليل‬
‫ا‬
‫شكل‬ ‫في‬ ‫وتركيبها‬ ‫المضافة‬ ‫قيمتها‬ ‫ستنتاج‬
‫ار‬
‫ر‬‫الق‬ ‫اتخاذ‬ ‫عملية‬ ‫تسهيل‬ ‫أجل‬ ‫من‬ ‫مهمة‬ ‫عناصر‬
.

‫اآللي‬ ‫اإلعالم‬ ‫وظيفة‬
:
‫هي‬
‫اال‬ ‫الذكاء‬ ‫وظائف‬ ‫من‬ ‫قاعدية‬ ‫وظيفة‬
‫هو‬ ‫الذكاء‬‫و‬ ‫اليقظة‬ ‫أساس‬ ‫أن‬ ‫فيها‬ ‫قتصادي‬
‫التزود‬
‫بالمعلوما‬
‫ت‬
.

‫المعلومات‬ ‫من‬ ‫الحاجات‬ ‫على‬ ‫التعرف‬ ‫وظيفة‬
:
‫األفكار‬ ‫تيب‬‫ر‬‫وت‬ ‫البحث‬ ‫عملية‬ ‫تسهيل‬ ‫أجل‬ ‫من‬
‫ار‬
‫ر‬‫الق‬ ‫اتخاذ‬ ‫عة‬
‫وسر‬
.

‫الحماية‬ ‫وظيفة‬
:
‫و‬ ‫اليقظة‬ ‫بين‬ ‫نجدها‬ ‫وظيفة‬
‫للمعا‬ ‫العلمي‬ ‫اإلرث‬ ‫حماية‬ ‫بالحماية‬ ‫ونعني‬ ‫الذكاء‬
‫ر‬
‫الممتلكات‬‫و‬ ‫ف‬
‫الصناعية‬‫و‬ ‫التكنولوجية‬
2
.
‫بين‬ ‫مشتركة‬ ‫وظائف‬ ‫الذكر‬ ‫السالفة‬ ‫الوظائف‬
‫االقتصادي‬ ‫الذكاء‬ ‫أن‬ ‫غير‬ ‫الذكاء‬‫و‬ ‫اليقظة‬
‫على‬ ‫يشمل‬
‫ى‬
‫أخر‬ ‫وظائف‬
:
1
-
‫أسماء‬ ‫فياللي‬
،
‫ص‬ ، ‫ه‬
‫ر‬‫ذك‬ ‫سبق‬ ‫مرجع‬
28
.
‌
-
‫مرجع‬
‫نفسه‬
‫ص‬ ،
21
‌
. 2

30. ‫األول‬ ‫الفصل‬
12

‫التنسيق‬ ‫وظيفة‬
:
‫اإل‬ ‫بين‬ ‫التنسيق‬ ‫على‬ ‫يعمل‬ ‫الذكاء‬
‫بينهما‬ ‫األمثل‬ ‫االختيار‬ ‫أجل‬ ‫من‬ ‫اتيجيات‬
‫ر‬‫ست‬
.

‫نشاطا‬ ‫األكثر‬ ‫وظيفة‬
:
‫اال‬ ‫الذكاء‬
‫األنشط‬ ‫تحويل‬ ‫هو‬ ‫قتصادي‬
‫للمعلومات‬ ‫أكبر‬ ‫وقيمة‬ ‫الفائدة‬ ‫إلى‬ ‫للوصول‬ ‫ة‬
.
‫الوقت‬ ‫في‬ ‫المستعملين‬ ‫إلى‬ ‫المنتجات‬ ‫يع‬‫ز‬‫تو‬ ‫تحقيق‬ ‫في‬ ‫يتمثل‬ ‫الوظيفة‬ ‫هذه‬ ‫من‬ ‫األول‬ ‫ء‬
‫الجز‬
.
،‫للتأثير‬ ‫أنشطة‬ ‫وضع‬ ‫على‬ ‫يقوم‬ ‫الثاني‬ ‫ء‬
‫الجز‬ ‫أما‬
‫اتيجية‬
‫ر‬‫إست‬ ‫أداة‬ ‫هو‬ ‫الضغط‬ ‫جماعات‬ ‫أو‬ ‫فالتأثير‬
‫اق‬‫و‬‫األس‬ ‫عولمة‬ ‫اجهة‬‫و‬‫م‬ ‫أجل‬ ‫من‬ ‫لمؤسسات‬
1
.
‫ال‬
‫الثاني‬ ‫فرع‬
:
‫اال‬ ‫الذكاء‬ ‫وسائل‬
‫قتصادي‬
‫اإلعالم‬ ‫تكنولوجيا‬ ‫هيأت‬ ‫لقد‬
‫اال‬‫و‬
‫كا‬ ‫تصال‬
‫اال‬ ‫الذكاء‬ ‫عمليات‬ ‫لنمو‬ ‫الظروف‬ ‫فة‬
‫إلى‬ ‫أدى‬ ‫حيث‬ ‫قتصادي‬
‫المعلوما‬ ‫جميع‬ ‫ائق‬
‫ر‬‫ط‬ ‫و‬ ‫اآللية‬ ‫اسب‬‫و‬‫الح‬ ‫عدد‬ ‫في‬ ‫يع‬‫ر‬‫الس‬ ‫ايد‬
‫ز‬‫الت‬
‫اال‬ ‫الذكاء‬ ‫تبقى‬ ‫التي‬ ‫التحليل‬‫و‬ ‫ت‬
‫قتصادي‬
‫الهيئا‬ ‫و‬ ‫المؤسسات‬ ‫مختلف‬ ‫قبل‬ ‫من‬
‫كانت‬ ‫عامة‬ ‫ت‬
‫أ‬
‫إيجاد‬ ‫على‬ ‫عملت‬ ‫التي‬ ‫المؤسسات‬ ‫بين‬ ‫ومن‬ ‫خاصة‬ ‫و‬
‫فولد‬ ‫نموذج‬ ‫ذكر‬ ‫يمكن‬ ‫التنافسي‬ ‫للتحليل‬ ‫نماذج‬
"
5511
Fould
"
‫النموذ‬ ‫هذا‬ ‫يضم‬
‫التحليل‬ ‫ات‬‫و‬‫أد‬ ‫ست‬ ‫ج‬
‫اإل‬‫و‬ ‫التنافسي‬
‫الي‬‫و‬‫الت‬ ‫على‬ ‫وهي‬ ‫اتيجي‬
‫ر‬‫ست‬
.
‫المسيرين‬ ‫ات‬
‫ر‬‫وقد‬ ‫ايا‬‫و‬‫ن‬
:
‫التي‬ ‫امل‬‫و‬‫الع‬ ‫وبتجديد‬ ‫الء‬
‫ؤ‬‫ه‬ ‫ات‬
‫ر‬‫ا‬
‫ر‬‫بق‬ ‫بالتنبؤ‬ ‫يسمح‬
‫على‬ ‫تؤثر‬
‫اءات‬
‫ر‬‫اإلج‬
‫و‬
‫ا‬
‫بعين‬ ‫األخذ‬ ‫يجب‬ ‫ار‬
‫ر‬‫الق‬ ‫لصاحب‬ ‫النفسي‬ ‫ولإلعداد‬ ‫لديهم‬ ‫ات‬
‫ر‬‫ا‬
‫ر‬‫الق‬ ‫تخاذ‬
‫اال‬
‫م‬ ‫عتبار‬
‫ح‬
‫سبعة‬ ،‫ددات‬
‫م‬
‫ح‬
‫هي‬ ‫ددات‬
:
،‫القيادة‬ ‫أنماط‬
،‫الثقافات‬
،‫المهيئة‬ ‫ات‬
‫ر‬‫المسا‬
،‫التوجهات‬ ‫الكفاءات‬
‫و‬ ‫الت‬
‫و‬‫المي‬
‫السابقة‬ ‫ات‬
‫ر‬‫ا‬
‫ر‬‫الق‬
‫الم‬ ‫هذه‬ ‫تحليل‬ ‫يتم‬ ‫كما‬
‫ح‬
‫ا‬ ‫مناخ‬ ‫ظل‬ ‫في‬ ‫ددات‬
‫التكاليف‬ ‫نظر‬ ‫وجهة‬ ‫من‬ ‫المستقبلي‬‫و‬ ‫الحالي‬ ‫لمؤسسة‬
‫العمليات‬‫و‬ ‫ة‬
‫ر‬‫اإلدا‬‫و‬ ‫المتاحة‬ ‫التكنولوجيا‬‫و‬
.
‫البانشمار‬
‫كينغ‬
Banchmarking
:
‫م‬ ‫على‬ ‫بالتعرف‬ ‫تتمتع‬ ‫تقنية‬
‫ح‬
‫لألحسن‬ ‫العالمية‬ ‫الكفاءة‬ ‫ددات‬
‫دروس‬ ‫من‬ ‫يستخلص‬ ‫ما‬ ‫وتطبيق‬ ‫النشاط‬ ‫قطاع‬ ‫نفس‬ ‫في‬ ‫العالمية‬ ‫المؤسسات‬
.
‫ا‬ ‫اتيجية‬
‫ر‬‫اإلست‬ ‫تحليل‬
‫لمستقبلية‬
:
‫و‬ ‫القوة‬ ‫نقاط‬ ‫مختلف‬ ‫فة‬‫ر‬‫مع‬ ‫محاولة‬
‫الض‬
‫عف‬
‫ال‬ ‫وكذا‬
‫ف‬
‫ر‬
‫ص‬
‫بالمؤسسة‬ ‫تحيط‬ ‫التي‬ ‫التهديدات‬‫و‬
‫وهو‬ ،
‫الن‬ ‫نفس‬
‫اإل‬ ‫التحليل‬ ‫مجال‬ ‫في‬ ‫المعروف‬ ‫موذج‬
‫ب‬ ‫اتيجي‬
‫ر‬‫ست‬
‫ا‬
‫سم‬
"
Swot
"
‫توجه‬ ‫بتحديد‬ ‫التحليل‬ ‫هذا‬ ‫نتائج‬ ‫وتتم‬
‫و‬ ‫اتيجي‬
‫ر‬‫إست‬
‫أولية‬ ‫محاولة‬
‫ل‬
‫لتدخل‬
2
.
1
‫ص‬ ،‫ه‬
‫ر‬‫ذك‬ ‫سبق‬ ‫مرجع‬ ،‫أسماء‬ ‫فياللي‬
21
‌
.
‌
9
-
،‫ح‬
‫سنتو‬ ‫محمد‬
‫علة‬ ‫اد‬
‫ر‬‫م‬
،
‫مداخل‬
‫ان‬‫و‬‫بعن‬ ‫ة‬
:
"
‫الذكاء‬‫و‬ ‫اتيجية‬
‫ر‬‫اإلست‬ ‫المعلومة‬
‫االقتصادي‬
"
‫األول‬ ‫الدولي‬ ‫األول‬ ‫السنوي‬ ‫العلمي‬ ‫المؤتمر‬،
‫للذكاء‬
‫االقتصادي‬
:
"
‫الذكاء‬‫و‬ ‫الرقمية‬ ‫األنظمة‬
‫االقتصادي‬
"
:
22،23
‫يل‬‫ر‬‫أف‬
2714
‫العلوم‬ ‫كلية‬،
‫االقتصادية‬
‫التسيير‬ ‫وعلوم‬
،
‫خميس‬ ‫جامعة‬
‫مليانة‬
،
‫ص‬
10
.

31. ‫األول‬ ‫الفصل‬
13
‫اإل‬ ‫توقع‬
‫اتيجيات‬
‫ر‬‫ست‬
‫التنافسية‬
:
‫نموذج‬ ‫ح‬
‫يقتر‬
Fould
‫الي‬‫و‬‫الت‬ ‫على‬ ‫وهي‬ ‫لمؤسسة‬ ‫المحيطة‬ ‫القوى‬ ‫تحليل‬
:
‫و‬ ‫ائح‬‫و‬‫الل‬
‫النشاط‬ ‫قطاع‬ ‫في‬ ‫ات‬
‫ر‬‫التغيي‬، ‫التكنولوجيا‬،‫التنظيمات‬
(
‫الضم‬ ‫عمليات‬
‫و‬
‫بائن‬‫ز‬‫ال‬ ‫ا‬
‫ر‬‫أخي‬‫و‬ ‫الدعم‬
)
‫نمو‬
‫اال‬ ‫عادات‬
‫ستهالك‬
.
‫جديد‬ ‫منتج‬ ‫إدخال‬ ‫توقع‬
:
‫يسمى‬ ‫ما‬ ‫اإلطار‬ ‫هذا‬ ‫في‬ ‫فولد‬ ‫ح‬
‫يقتر‬
time lining
‫ا‬
‫العملياتية‬ ‫لنشاطات‬
‫للمؤسسات‬
‫ال‬‫و‬
‫تعرف‬
‫و‬ ‫الناتج‬ ‫المعلومات‬ ‫على‬
‫تحليلها‬
.
‫التكاليف‬ ‫تحليل‬
:
‫تحليلية‬ ‫كأداة‬ ‫انية‬
‫ز‬‫المي‬ ‫على‬ ‫أساسا‬ ‫المحلل‬ ‫ويعتمد‬
‫و‬
‫األساسي‬ ‫العنصر‬ ‫يتمثل‬
‫على‬ ‫التركيز‬ ‫على‬ ‫بة‬‫ر‬‫المقا‬ ‫هذه‬
‫المعدات‬ ‫اء‬
‫ر‬‫كش‬ ،‫الحرجة‬ ‫امل‬‫و‬‫الع‬
،
‫ال‬
‫ب‬
‫يا‬
‫ن‬
،‫ات‬
‫اإل‬ ‫التكاليف‬‫و‬ ‫ات‬
‫ز‬‫التجهي‬
‫ية‬‫ر‬‫دا‬
1
.
‫الثاني‬ ‫المطلب‬
:
‫اال‬ ‫الذكاء‬ ‫احل‬
‫ر‬‫م‬
‫قتصادي‬
‫اال‬ ‫الذكاء‬ ‫إن‬
،‫بالبحث‬ ‫تبطة‬‫ر‬‫الم‬ ‫األعمال‬ ‫مجموعة‬ ‫هو‬ ‫قتصادي‬
‫لكافة‬ ‫المفيدة‬ ‫المعلومة‬ ‫وبث‬ ‫معالجة‬
‫ان‬‫و‬‫األع‬
‫اال‬ ‫المتدخلين‬‫و‬
‫لصياغة‬ ‫قتصاديين‬
‫إ‬
‫تظهر‬ ‫فإنها‬ ‫وعليه‬ ‫اتيجيهم‬
‫ر‬‫ست‬
‫عليها‬ ‫الحصول‬‫و‬ ‫المعلومة‬ ‫أهمية‬
‫أجل‬ ‫من‬
‫ا‬
‫ستخدامها‬
‫و‬
‫استغاللها‬
،
‫اال‬ ‫الذكاء‬ ‫فإن‬ ‫ومنه‬
‫التالية‬ ‫احل‬
‫ر‬‫الم‬ ‫على‬ ‫يحتوي‬ ‫قتصادي‬
:
2
0
-
‫للمعلومات‬ ‫الحاجة‬ ‫تحديد‬
:
‫و‬ ‫ار‬
‫ر‬‫الق‬ ‫اتخاذ‬ ‫احل‬
‫ر‬‫م‬ ‫إن‬
‫تتطلب‬ ‫المستويات‬ ‫كافة‬ ‫في‬ ‫المنظمة‬ ‫بها‬ ‫تقوم‬ ‫التي‬ ‫العمليات‬ ‫كافة‬ ‫كذا‬
‫الوق‬ ‫في‬ ‫المعلومة‬ ‫على‬ ‫الحصول‬
‫المناسبين‬ ‫المكان‬‫و‬ ‫ت‬
‫المع‬ ‫يتطلب‬ ‫مستوى‬ ‫فكل‬ ،
‫المناسبة‬ ‫لومة‬
،‫ية‬‫ر‬‫الضرو‬‫و‬
‫المرحلة‬ ‫هذه‬ ‫في‬ ‫نفسه‬ ‫ح‬
‫يطر‬ ‫الذي‬ ‫المهم‬ ‫ال‬‫ؤ‬‫فالس‬
:
‫الحصول‬ ‫يجب‬ ‫التي‬ ‫المعلومات‬ ‫هي‬ ‫ما‬
‫الخارجية‬‫و‬ ‫الداخلية‬ ‫المنظمة‬ ‫ببيئة‬ ‫الجيدة‬ ‫فة‬‫ر‬‫المع‬ ‫يتطلب‬ ‫الذي‬ ‫األمر‬ ‫؟‬ ‫عليها‬
.
2
–
‫المعلومة‬ ‫جمع‬
:
‫ودقيق‬ ‫محددة‬ ‫معلومة‬ ‫تتطلب‬ ‫المنظمة‬ ‫مستويات‬ ‫كل‬ ‫إن‬
‫إيجاد‬ ‫مصادر‬ ‫تحديد‬ ‫يتطلب‬ ‫الذي‬ ‫األمر‬ ،‫ة‬
‫المعلومة‬ ‫مصادر‬ ‫أهم‬ ‫نذكر‬ ‫يلي‬ ‫فيما‬ ‫و‬ ‫المعلومة‬
:
3
1
-
،‫ح‬
‫سنتو‬ ‫محمد‬
‫علة‬ ‫اد‬
‫ر‬‫م‬
،
‫مرجع‬
‫ه‬
‫ر‬‫ذك‬ ‫سبق‬
،
‫ص‬
18
.
‌
2
-
‫ان‬‫و‬‫بعن‬ ‫مداخلة‬ ،‫ة‬
‫ز‬‫حم‬ ‫ضويفي‬ ،‫الياس‬ ‫العيداني‬
":
‫األعمال‬ ‫لمنظمات‬ ‫التنافسية‬ ‫ة‬
‫القدر‬ ‫تعزيز‬ ‫و‬ ‫لدعم‬ ‫كآلية‬ ‫اتيجي‬
‫ر‬‫اإلست‬ ‫الذكاء‬
‫ة‬
‫المعاصر‬
"
‫حول‬ ‫ابع‬
‫ر‬‫ال‬ ‫الدولي‬ ‫الملتقى‬،
":
‫في‬ ‫المحروقات‬ ‫قطاع‬ ‫خارج‬ ‫الصناعية‬ ‫للمؤسسات‬ ‫التنافسية‬ ‫اتيجيات‬
‫ر‬‫اإلست‬ ‫و‬ ‫المنافسة‬
‫الدول‬
‌
‫العربية‬
"
‌‌،
‫ص‬
5
19
.
‌
3
-
‫محمد‬ ‫صالحي‬ ،‫بوخمخم‬ ‫الفتاح‬ ‫عبد‬
،
"
‫الذكاء‬
‫االقتصادي‬
‫محيطها‬ ‫و‬ ‫المنظمة‬ ‫بين‬ ‫ار‬‫و‬‫ح‬ ‫سياسة‬
"
،
‫السنوي‬ ‫العلمي‬ ‫المؤتمر‬
11
:
"
‫ذكاء‬
‫األعمال‬
‫اقتصاد‬‫و‬
‫المعرفة‬
"
‫يتونة‬‫ز‬‫ال‬ ‫جامعة‬ ،
‫ا‬
،‫ألردنية‬
‫كلية‬
‫االقتصاد‬
‫ية‬‫ر‬‫اإلدا‬ ‫العلوم‬ ‫و‬
:
23،26
‫يل‬‫ر‬‫أف‬
2712
،
‫عمان‬
،
‫ص‬
350
.

32. ‫األول‬ ‫الفصل‬
14
‫الرسمية‬ ‫المصادر‬
:
‫الصحافة‬ ‫من‬ ‫كل‬ ‫على‬ ‫أساسا‬ ‫تحتوي‬
،‫اإلعالم‬ ‫وسائل‬ ،‫الكتب‬ ،
‫المعطيات‬ ‫اعد‬‫و‬‫ق‬
‫رسمية‬ ‫معلومات‬ ‫مصادر‬ ‫من‬ ‫ها‬
‫وغير‬ ‫المضغوطة‬ ‫اص‬
‫ر‬‫األق‬‫و‬
.
‫رسمية‬ ‫غير‬ ‫مصادر‬
:
‫النو‬ ‫هذا‬ ‫ات‬
‫ز‬‫مي‬ ‫أهم‬
‫جمعها‬ ‫أجل‬ ‫من‬ ‫شخصي‬ ‫مجهود‬ ‫تتطلب‬ ‫أنها‬ ‫المصادر‬ ‫من‬ ‫ع‬
‫أ‬ ‫يجب‬ ‫بحيث‬
‫و‬ ‫وينتقل‬ ‫مستمر‬ ‫اتصال‬ ‫على‬ ‫يبقى‬ ‫ن‬
‫يتجسس‬
...
‫ذلك‬ ‫على‬ ‫يحصل‬ ‫حتى‬ ‫الخ‬
.
‫المصادر‬ ‫هذه‬ ‫ع‬
‫وتتنو‬
‫يلي‬ ‫ما‬ ‫بينها‬ ‫من‬
:
1
-
‫هم‬
‫وغير‬ ‫للمنظمة‬ ‫المنافسين‬‫و‬ ‫السوق‬
‫؛‬
-
‫الشخصية‬ ‫العالقات‬
‫؛‬
-
‫المعارض‬‫و‬ ‫المنتديات‬
‫؛‬
-
‫للمنظمة‬ ‫الداخلية‬ ‫البيئة‬
‫؛‬
‫رقم‬ ‫الشكل‬
(
I
-
4
: )
‫المعلومة‬ ‫مصادر‬
‫المعلومة‬ ‫مصادر‬
‫الوصول‬ ‫تسهيل‬
‫المعلومة‬ ‫إلى‬
-
‫المعلومات‬ ‫مصادر‬
19
%
‫المفتوحة‬
(
‫البيضاء‬
)
-
‫المغلقة‬ ‫المصادر‬
‫للمعلومة‬
(
‫رمادية‬ ‫معلومات‬
)
19
%
-
‫تجسس‬
(
‫سوداء‬ ‫معلومات‬
)
49
%
‫األهمية‬
‫و‬
‫الفائدة‬
‫اتيجية‬
‫ر‬‫اإلست‬
‫للمعلومة‬
Source : A. Bloch, l’intelligence économique, economica, paris, p53.
-
‌
‫محمد‬ ‫صالحي‬ ،‫بوخمخم‬ ‫الفتاح‬ ‫عبد‬
، ‫ه‬
‫ر‬‫ذك‬ ‫سبق‬ ‫مرجع‬ ،
‫ص‬
350
. 1