TUGAS SIM, MAYANG SARI, YANANTO MIHADI PUTRA, PEMANFAATAN TEKNOLOGI INFORMASI PADA EBUSINESS, 2018. berikut adalah artikel tentang seperti judul diatas, semoga dapat membantu bagi kalian yang melihatnya :). sekian dari saya, Mayang Sari

1. “MARI MEMAHAMI TENTANG TEKNOLOGI INFORMASI
PADA E-BUSINESS BESERTA CONTOHNYA”
APA ITU YANG DIMAKSUD DENGAN ELECTRONIC BUSINESS
Yang dimaksud dengan Electronic Business atau E-Business adalah suatu kegiatan
transaksi, jual-beli, bisnis yang dilakukan melalui perangkat elektronik atau dengan
internet sehingga perusahaan dapat langsung berinteraksi dengan costumer,
supplier maupun rekan bisnis. Atau arti yang lebih singkat dari e-business yaitu
penggunaan Teknologi Informasi dan Komunikasi untuk menjalankan sekaligus
mengelola bisnisnya sehingga dapat memperoleh keuntungan. Teknologi Informasi
dan Komunikasi pada e-business digunakan untuk meningkatkan bisnis perusahaan
yang mencangkup semua aspek yang berorientasi pada profit maupun nonprofit
suatu perusahaan.
E-business dapat dikatakan juga sebagai iklan supaya para konsumen dapat membeli
produk-produk perusahaan. Sehingga e-business sangat berguna bagi e-comerce,
karena fungsi dari e-business yaitu untuk mendukung bagian-bagian pada
perusahaan seperti bagian prroduksi, finance, marketing dll. Jadi perusahaan akan
menggunakan Teknologi Informasi dan Komunikasi untuk menjalankan sekaligus
mengelola bisnisnya sehingga mendapatkan keuntungan.
Dalam Makalah “Implementasi E-Business di Indonesia” yang disusun oleh Muhammad
Fauzanul Hakim Abdurrahim dijelaskan beberapa pengertian E-Business sebagai
berikut:

2. 1. E-business adalah mengenai penggunaan teknologi internet untuk
melakukan transformasi proses bisnis yang dilakukan. Bentuk e-businessyang
paling mudah terlihat adalah pembelian barang secara online baik retail maupun
grosir. (Samantha Shurety.1999. E-business with Net.Commerce. Prentice
Hall)
2. E-business adalah praktek pelaksanaan dan pengelolaan proses bisnis
utama seperti perancangan produk, pengelolaan pasokan bahan baku,
manufaktur, penjualan, pemenuhan pesanan, dan penyediaan servis melalui
penggunaan teknologi komunikasi, komputer, dan data yang telah
terkomputerisasi. (Steven Alter. Information System: Foundation of E-
Business. Prentice Hall. 2002.)
3. E-business meliputi semua hal yang harus dilakukan menggunakan
teknologi informasi dan komunikasi (ICT) untuk melakukan kegiatan bisnis
antar organisasi maupun dari organisasi ke konsumen. (Sid L. Huff, dkk. 2000.
Cases in Electronic Commerce. McGraw-Hill)
4. Penggunaan internet dan teknologi digital lainnya untuk komunikasi,
koordinasi, dan manajemen organisasi. (Kenneth C. Laudon dan Jane P. Laudon.
2001. Esssentials of Management Information Systems: Organization and
Technology in Networked Enterprise. Prentice Hall).
5. Definisi e-business menurut IBM adalah sebuah pendekatan yang aman,
fleksibel, dan terintegrasi untuk memberikan nilai bisnis yang berbeda dengan
mengkombinasikan sistem dan proses yang menjalankan operasi bisnis utama
dengan pemanfaatan teknologi internet. (Christoper Stoole. 2000. Ebusiness –
Just What is It? http://ebusiness.about.com/industry).

3. Berdasarkan dari beberapa definisi e-bussines yang telah di kemukakan dapat dilihat
bahwa terdapat kesamaan yang ada pada tiap definisi-definisi di atas, kesamaan dari
tiap definisi dapat dilihat dari beberapa sudut pandang yaitu pelaku e-business, alat
atau media atau sumber daya yang digunakan, objek atau kegiatan yang menjadi
sasaran, tujuannya, dan keuntungan yang diberikan, berikut adalah sudut pandang
yang diperhitungkan dalam menggabungkan definisi e-bussines:
1. Pelaku E-Business
ü Organisasi, konsumen, perusahaan, supllier, pekerja, rekan bisnis.
2. Alat/Media/Sumber Daya yang Digunakan
ü Teknologi informasi dan komunikasi
ü Komputer, data yang telah terkomputerisasi
ü internet
3. Kegiatan Sasaran
ü Kegiatan bisnis
ü Proses bisnis utama
ü Pembelian, penjualan,pelayanan, transaksi
ü Operasi bisnis utama
4. Tujuan
ü Koordinasi, Komunikasi, dan Pengelolaan organisasi
ü Transformasi proses bisnis
ü Sharing informasi
5. Keuntungan
ü Pendekatan yang aman, fleksibel, dan terintegrasi
ü Memberikan nilai bisnis yang berbeda
ü Efisien
ü Peningkatan produktivitas dan keutungan

4. Bentuk E-Business
Ø Business to business (B2B)
B2B adalah tipe e commerce yang mengutamakan kerjasama transaksi antar
perusahaan dengan menggunakan media elektronik
B2B ( Bussines to Bussines ) :
• Disebut juga transaksi antar perusahaan
• Transaksinya menggunakan EDI dan email untuk pembelian barang dan jasa,
informasi & konsultasi
• Digunakan untuk pengiriman dan permintaan proposal bisnis.
Ø Collaborative Commerce (C Commerce)
Dalam C Commerce, partner bisnis saling bekerjasama secara elektronik.kerjasama
ini biasanya terjadi sepanjang rantai produksi suatu barang atau jasa, misalnya
produsen dengan distrbutornya.

5. Ø Bussiness to Consumers (B2C)
Pada B2C, pihak penjual adalah organisasi, sedangkan pihak pembeli biasanya
individu
B2C ( Bussines to Consumer ):
• Disebut dengan transaksi pasar
• Konsumen m’pelajari produk yang ditawarkan melalui publikasi elektronik
• Membeli dengan electronic cash & sistem secure payment
• Memintaagar barang dikirimkan
Ø Consumers to business (C2B)
C2B dapat mungkin konsumen membuat request akan kebutuhannya terhadap sebuah
barang atau jasa kemudian organisasi atau perusahaan bersaing untuk menyediakan
barang atau jasa tersebut kepada konsumen.
Ø Consumers to Consumers (C2C)
Transaksi antar individu seperti menjual produk atau jasa kepada individu lain
Ø IntraBusiness Commerce
Penggunaan E Commerce dalam lingkup internal perusahaan atau organisasi untuk
meningkatkan kinerja dan operas

6. Ø Government to Citizens (G2C)
Pelayanan pemerintah terhadap warga negaranya melalui teknologi E Commerce,
selain itu.dapat digunakan untuk kerjasama antara pemerintah dengan pemerintah
lain atau dengan perusahaan
Ø Mobile Commerce
MobileCommerce memungkinkan penggunaan E Commerce tanpa kabel, seperti
mengakses internet melalui handphone
Model E-Bussines
 Model bisnis merupakan suatu abstraksi mengenai apa itu perusahaan dan cara
perusahaan menyampaikan produk atau jasa, menunjukkan bgaimana perusahaan
menciptakan kekayaan. Jadi dalam hal in model bisnis menggambarkan bagaimana
perusahaan menghasilkan, mengirimkan, dan menjual produk atau jasa, menunjukkan
nilai kepada para pelanggan dan bagaimana ia menciptakan kesejahteraan
(Margaretta, 2002).

7. Model-Model Bisnis yang Memanfaatkan Internet
Kategori Keterangan Contoh
Toko
Virtual
Menjual produk-produk fisik secara
langsung kepada konsumen atau bisnis
individual
Amazon.com
EPM.com
Pialang
informasi
Menyediakan produk, harga, ketersediaan
informasi kepada individual dan bisnis.
Penghasilan diperoleh dari periklanan atau
mengarahkan pembeli kepada penjual.
Edmunds.com
Kbb.com
Insweb.com
IndustrialMall.com
Pialang
transaksi
Menghemat uang dan waktu pengguna
dengan memproses transaksi penjualan
secara online, membuat biaya setiap kali
muncul transaksi serta menyediakan
mengenai istilah-istilah dan daftar harga.
E*TRADE.com
Expedia.com
Pasar
Online
Memberikan suatu lingkungan digital di mana
pembeli dan penjual dapat bertemu, mencari
produk, memajang produk dan menetapkan
harga untuk produk. Dapat memberikan
lelang online atau lelang balik di mana
pembeli mengajukan penawaran kepada
banyak penjual untuk membeli pada harga
yang ditetapkan oleh pembeli, harga
negoisasi, atau harga tetap.
EBay.com
Priceline.com
ChenConnect.com
Pantellos.com

8. Content
Provider
Menciptakan pendapatan dengan
memberikan isi digital seperti berita digital,
music, foto atau video pada Web. Pembayar
membayar sejumlah uang untuk dapat
mengaksesnya atau pendapatan dihasilkan
dengan menjual ruang iklan.
WSJ.com
CNN.com
TheStreet.com
Gettyimages.com
MP3.com
Penyedia
jasa online
Menyediakan jasa online untuk individu dan
bisnis. Menghasilkan pendapatan dari
pembayaran subskripsi atau transaksi dari
iklan atau dengan menmgumpulkan informasi
pemasaran dari para pengguna.
@Backup.com
Xdrive.com
Employease.com
Salesforce.com
Komunitas
virtual
Menyediakan tempat pertemuan online di
mana orang-orang dengan minat yang sama
dapat berkomunikasi dan menemukan
informasi yang berguna.
FortuneCity.com
IVillage.com
Portal Menyediakan poin entri awal ke Web
bersama dengan isi spesifik dan layanan lain
Yahoo.com
MSN.com
Strategi E-business
Strategi merupakan cara bagaimana mencapai tujuan. Berhubungan dengan masalah
e-business, starategi dapat dikatakan sebagai cara untuk mencapai tujuan dari
kompetisi di dunia bisnis (competitive advantage). E-business tidak dapat bekerja
tanpa strategi (bisnis).

9. Strategi e-business dibutuhkan untuk mendukung arah strategis perusahaan secara
keseluruhan. Oleh sebab itu agar dapat sukses dalam e-business, organisasi perlu
mengembangkan strategi e-business.
Terdapat tiga strategi dasar dalam membangun e-business yang memiliki hubungan
hierarki atau berurutan. Strategi tersebut meliputi strategi analisa, strategi dalam
pemilihan, dan strategi implementasi.
Strategi analisa adalah strategi dimana organisasi menganalisa segala sesuatu dengan
tepat sesuai dengan tujuan e-businessnya. Strategi analisis ini dapat meliputi analisis
lingkuangan eksternal yang dapat meliputi analisa teknologi, ekonomi, politik, social
serta analisis sumber daya internal dapat meliputi analisis sumber daya, analisis
competitor, dan juga yang tidak kalah penting adalah analisis SWOT (Strength,
Weaknesses, Opportunities, Threaths).
Dampak Positif dan Negatif
Dampak Positive
1. Revenue Stream (aliran pendapatan) baru yang mungkin lebih menjanjikan yang
tidak bisa ditemui di sistem transaksi tradisional.
2. Dapat meningkatkan market exposure (pangsa pasar).
3. Menurunkan biaya operasional(operating cost).
4. Melebarkan jangkauan (global reach).

10. 5. Meningkatkan customer loyality.
6. Meningkatkan supplier management.
7. Memperpendek waktu produksi.
8. Meningkatkan value chain (mata rantai pendapatan)
Dampak Negatif
Dampak negatif
1. Kehilangan segi finansial secara langsung karena kecurangan. Seorang penipu
mentransfer uang dari rekening satu ke rekening lainnya atau dia telah mengganti
semua data finansial yang ada.
2. Pencurian informasi rahasia yang berharga. Gangguan yang timbul bisa
menyingkap semua informasi rahasia tersebut kepada pihak-pihak yang tidak berhak
dan dapat mengakibatkan kerugian yang besar bagi si korban.
3. Kehilangan kesempatan bisnis karena gangguan pelayanan. Kesalahan ini bersifat
kesalahan non-teknis seperti aliran listrik tiba-tiba padam.

11. 4. Penggunaan akses ke sumber oleh pihak yang tidak berhak. Misalkan seorang
hacker yang berhasil membobol sebuah sistem perbankan. Setelah itu dia
memindahkan sejumlah rekening orang lain ke rekeningnya sendiri.
5. Kehilangan kepercayaan dari para konsumen. Ini karena berbagai macam faktor
seperti usaha yang dilakukan dengan sengaja oleh pihak lain yang berusaha
menjatuhkan reputasi perusahaan tersebut.
6. Kerugian yang tidak terduga. Disebabkan oleh gangguan yang dilakukan dengan
sengaja , ketidakjujuran , praktek bisnis yang tidak benar , kesalahan faktor
manusia , kesalahan faktor manusia atau kesalahan sistem elektronik.
Strategi E-Business
1. Strategi bisnis adalah Penetapan sasaran dan tujuan jangka panjang sebuah
perusahaan, dan arah tindakan serta alokasi sumber daya yang diperlukan untuk
mencapai sasaran dan tujuan tersebut.
Strategi bisnis merupakan cara-cara yang digunakan perusahaan untuk mendapatkan
keunggulan persaingan di dalam bisnis nya. Strategi bisnis dapat mencakup ekspansi
geografis, diversifikasi, akuisisi, pengembangan produk, penetrasi pasar,
pengurangan bisnis, likuidasi, dan joint venture.

12. 2. Tingkatan strategi bisnis
— Tingkat Korporasi; strategi perusahaan yang memiliki saham (ownership)
beberapa perusahaan lain.
— Tingkat Bisnis Multi Divisi; merupakan strategi yang terjadi pada tingkat divisi
atau unit bisnis dan merupakan strategi yang menekankan pada perbaikan posisi
bersaing produk atau jasa pada spesifik industri atau segmen pasar tertentu.
— Tingkat Fungsional;optimalisasi produktivitas sumber daya dalam memberikan
nilai (value) terbaik untuk kebutuhan pelanggan(customers)
— Tingkat Operasional; merupakan strategi yang menjalankan implementasi dari
operasional-operasional perusahaan.
3. Tahapan strategi bisnis :
Dalam penyusunan strategi bisnis terdapat ilmu yang disebut dengan “manajemen
strategis”. Manajemen strategis adalah seni dan ilmu penyusunan, penerapan, dan
pengevaluasian keputusan-keputusan lintas fungsional yang dapat memungkinkan
suatu perusahaan mencapai sasarannya (Wikipedia, 2013)
Ada dua tahapan dalam manajemen strategis, yaitu perumusan strategi, pelaksanaan
strategi, dan evaluasi strategi. Dalam perumusan strategi terdapat beberapa hal
yang harus diperhatikan antara lain :
. Melakukan analisis situasi, evaluasi diri dan analisis pesaing: baik internal maupun
eksternal; baik lingkungan mikro maupun makro.

13. · Bersamaan dengan penaksiran tersebut, tujuan dirumuskan. Tujuan ini harus
bersifat paralel dalam rentang jangka pendek dan juga jangka panjang. Maka di sini
juga termasuk di dalamnya penyusunan pernyataan visi (cara pandang jauh ke depan
dari masa depan yang dimungkinkan), pernyataan misi (bagaimana peran organisasi
terhadap lingkungan publik), tujuan perusahaan secara umum (baik finansial maupun
strategis), tujuan unit bisnis strategis (baik finansial maupun strategis), dan tujuan
taktis.
Dalam pelaksanaan strategi, perusahaan melakukan apa yang sudah direncanakan.
Setelah hal yang telah direncanakan telah usai dilaksanakan, tidak semerta – merta
kegiatan itu ditinggalkan begitu saja. Ada tahap yang disebut dengan evaluasi. Di
tahap ini kita melakukan tinjauan terhadap kegiatan yang telah dilaksanakan apakah
sudah sesuai rencana dan mencapai tujuan atau malah sebaliknya. Hal ini diperlukan
untuk melakukan perbaikan – perbaikan terhadap kualitas kerja yang nantinya
berguna apabila rencana tersebut akan dipakai lagi atau malah diperbaharui untuk
mencapai tujuan yang lebih besar.
4. Strategi e-business tentunya dipengaruhi oleh strategi bisnis itu sendiri.
Namun dalam e-business strategi-strategi bisnis tersebut dapat dikembangkan
dengan adanya penggunaan IT.
E-business sama seperti halnya bisnis biasa namun dengan memanfaatkan media
elektronik. Maka dari itu sama halnya seperti bisnis, e-business pastinya
membutuhkan strategi untuk dapat berjalan sesuai dengan tujuan perusahaan.
Teknologi informasi adalah sarana penunjang paling potensial dalam penerapan e-

14. business dewasa ini. Maka dari itu, teknologi informasi menjadi salah satu potensi
yang dapat meningkatkan daya saing perusahaan dalam mencapai tujuannya. Tanpa
perencanaan dan strategi yang matang, e-business mungkin dapat berjalan tapi
apakah dalam pelaksanaannya dapat bertahan lama sehingga dapat mencapai tujuan
perusahaan sesuai visi dan misi itulah yang menjadi persoalan. Beberapa yang perlu
dipertimbangkan dalam pembentukan strategi e-business :
a. Penyusunan rencana pengembangan
Dalam perancangan suatu e-business dibutuhkan susunan – susunan rencana yang
digunakan selama mengembangkan sistem yang akan digunakan.
b. Pembangunan secara bertahap/dinamis
Implementasi e-business dalam suatu usaha yang sebelumnya belum menerapkan e-
business harus dilakukan secara bertahap dan tidak langsung. Ada yang beriringan
berjalan dengan sistem lama, implementasi separuh (separuh sistem lama, separuh
sistem e-business) atau bahkan implementasi langsung. Selain itu butuh evaluasi
terus – menerus dalam penerapan e-business yang dikarenakan perkembangan
teknologi yang berjalan sangat cepat.
c. Perlu menetapkan prioritas implementasi
Seperti yang dijelaskan sebelumnya, implementasi e-business ada yang beriringan
berjalan dengan sistem lama, implementasi separuh (separuh sistem lama, separuh
sistem e-business) atau bahkan implementasi langsung. Dalam hal implementasi perlu
memperhatikan prioritas, cara implementasi yang mana yang sangat dibutuhkan
perusahaan.

15. d. Pemilihan teknologi yang tepat
Tidak semua perusahaan membutuhkan ERP, CRM dan lain sebagainya. Maka dari itu
sekali lagi yang perlu ditekankan adalah kebutuhan dari perusahaan menurut tingkat
urgensinya. Penggunaan teknologi sebaiknya berdasarkan hal – hal yang menjadi
kebutuhan paling mendesak dalam hal menunjang kinerja perusahaan dalam
pencapaian tujuan.
e. Penyiapan sumber daya
Diperlukan banyak sumber daya yang diperlukan dalam penerapan e-business antara
lain sumber daya teknologi dan manusia. Dalam hal sumber daya teknologi,
perusahaan ada baiknya memperhatikan hal – hal yang menunjang bekerjanya sistem
e-business tersebut seperti contohnya penggunaan hardware tertentu, penggunaan
jasa web hosting, kerjasama dengan institusi penyedia jasa internet dan lain
sebagainya. Sedangkan dalam hal sumber daya manusia perusahaan perlu melatih
para pegawainya yang nantinya akan bekerja menggunakan sistem e-business.
Namun ada baiknya dilakukan perundingan dengan pegawai – pegawai senior untuk
melakukan musyawarah apakah sistem layak diterapkan atau tidak.
f. Pengembangan diserahkan pihak ketiga
Tidak sepenuhnya dalam penerapan e-business dalam pengembangannya ditangani
oleh pihak perusahaan sendiri. Diperlukan third party dalam pengembangannya
sehingga perusahaan dapat tetap fokus dalam kegiatannya mencapai tujuan.
Cost leadership strategy : memposisikan biaya produk dan jasa yang lebih rendah
namun kualitas standar tetap dipertahankan dalam industri tersebut. Upaya
penghematan dan penekanan biaya di berbagai sektor menjadi pilihan yang tidak

16. dapat ditawar lagi guna menentukan harga terbaik untuk konsumen. Dalam strategi
e-bussiness Penggunaan IT sangat bermanfaat untuk mengurangi biaya dari proses
bisnis.
Differentiation strategy : menjadi unik dalam industri ,seperti penyediaan produk-
produk yang unik dengan tetap menjaga kualitas yang tinggi dengan harga
kompetitif. Dalam srtategi e-business IT digunakan untuk mengurangi keunggulan
dari pesaing dan dapat memantau harga produk kita tetap kompetiif dengan harga
produk pesaing bisnis.
Innovation strategy : membangun atau membuat produk dan layanan dengan
karakteristik baru dan mengembangkan jaringan penjualan. Dalam staregi e-
business IT digunakan untuk membantu menciptakan priduk dan jenis layanan-
layanan baru ,mengubah proses bisnis, dan juga menciptakan pasar baru.
Growth strategy :peningkatan pangsa pasar. Dalam staregi e-business IT dapat
digunakan untuk mengelola ekspansi bisnis regional dan global.
Alliance strategy : membangun kerjasama dengan rekan bisnis dan melakuka sinergi
dari kompetisi bisnis yang ditekuni oleh masing-masing. Dalam strategi e-business
IT dapat digunakan untuk memperluas dan mendukung strategi relasi bisnis.
Customer oriented strategy : sebuah upaya yang dilakukan untuk membuat
konsumen nyaman dan senang. Dalam strategi e-business IT sangat bermanfaat
dalam penerepan strategi ini semisal dengan membentuk layanan konsumen melalui
situs resmi atau pun e-mail.
Internal efficiency strategy : peningkatan cara atau metode untuk menciptakan
kepuasan karyawan,peningkatan kualitas,produktivitas dan pengambilan keputusan.
Dalam strategi e-business IT digunakan untuk mendukung strategi ini untuk dapat

17. lebih efisien dengan peningkatan layanan informasi karyawan,produk dan penggunaan
software atau aplikasi yang membantu.
Implementasi E-Business
E-Business merupakan istilah yang sering digunakan untuk menggambarkan bisnis
yang dijalankan pada internet, atau penggunaaan teknologi internet untuk
meningkatkan produktivitas dan keutungan dari suatu bisnis. E-Business sendiri
mempunyai pengertian sebagai suatu praktek pelaksanaan dan pengelolaan proses
bisnis utama seperti perancangan produk, pengelolaan pasokan bahan baku,
manufaktur, penjualan, pemenuhan pesanan, dan penyediaan servis melalui
penggunaan teknologi komunikasi, komputer, dan data yang telah terkomputerisasi.
Penggunaan teknologi informasi dan komunikasi ini dilakukan oleh organisasi,
individu, atau pihak-pihak terkait untuk menjalankan dan mengelola proses bisnis
utama sehingga dapat memberikan keuntungan, baik berupa keamanan, fleksibilitas,
integrasi, optimasi, efisiensi, serta peningkatan produktivitas dan profit.
Dalam penggunaan e-Business, perusahaan harus membuka data pada sistem
informasi mereka agar perusahaan dapat berbagi informasi dengan konsumen, rekan
bisnis, dan supplier dan dapat bertransaksi secara elektronik dengan mereka
memanfaatkan internet. Perbedaan e-Business dengan e-Commerce adalah e-
Commerce hanya berupa transaksi secara elektronik di internet, sedangkan e-
Business termasuk juga pertukaran informasi secara online misalnya sebuah
perusahaan manufaktur membagi informasi persediaan bahan baku ke supplier,
sebuah lembaga keuangan membagi informasi tentang perbankan, credit card, dll
dengan konsumen mereka, dan sebagainya.

18. Dampak dari e-Business tidak hanya di dalam pembuatan perusahaan berbasis web,
tetapi juga membangun order industri yang baru. Bill Gates menyatakan bahwa
kompetisi yang terjadi sekarang ini bukan diantara produk dan jasa, tetapi adalah
kepada model bisnis perusahaan. Perkembangan e-Business sudah berada pada tahap
konsolidasi dimana ketertarikan kepada teknologi dan ide sedang dipadukan secara
hati-hati terhadap strategi, implementasi, profitabiliti.
Sebagian besar orang mengenali bahwa e-Business mempunyai dua bagian; tidak
hanya teknologi tetapi juga tentang bisnis.
Penerapan e-Business di Indonesia sedang dalam tahap berkembang. Jika kita lihat
pada beberapa website terkenal di Indonesia itu sudah terbukti bahwa sebenarnya
internet itu sedang digemari oleh Indonesia, contohnya seperti social media yang
belum lama ini semakin tenar di para pengguna internet di Indonesia. Fenomena ini
harus bisa dimanfaatkan juga untuk kepentingan bisnis, bahkan sekarang
masyarakat Indonesia banyak yang melakukan kegiatan e-Commerce di Indonesia,
seperti online shoping yang sedang merebak. E-Commerce ini juga sangat booming
karena sifatnya yang mudah, dan banyak sekali mengurangi biaya yang ada. Tidak
perlu berpergian, tidak perlu tempat fisik, dan akses yang mudah.
Di Indonesia prospek penerapan konsep e-Business masih terbuka lebar. Prospek
atau peluang bisnis akan dinikmati bagi perusahaan-perusahaan yang dapat
membantu manajemen perusahaan dalam mengimplementasikan berbagai jenis
komunikasi, kolaborasi, dan kooperasi digital yang terjadi padabackoffice. Selain itu
peluang bisnis ini juga akan dinikmati oleh perusahaan-perusahaan yang memiliki
pasar sasaran generasi muda, karena generasi muda akan lebih mudah beradaptasi
dengan berbagai perubahan teknologi dibandingkan generasi tua.

19. Peluang bisnis dari penerapan e-Business juga akan membuka kesempatan bagi
perusahaan-perusahaan untuk menjual isi atau jenis data dan informasi yang
eksklusif dengan harga mahal atau premium. Data dan informasi yang dijual
tersebut dapat diperjualbelikan dalam bentuk data mentah, maupun yang telah
diolah menjadi informasi yang memiliki nilai tinggi. Peluang e-business juga terbuka
lebar bagi perusahaan yang bergerak dalam penyediaan berbagai perlengkapan
teknologi, hardware dan software yang berkaitan dengan teknologiperpasive
computing (barang elektronik dengan teknologi digital dan mikroprosesor di
dalamnya) yang mudah dibawa kemana-mana.
Banyak perusahaan di Indonesia berusaha untuk mempersiapkan diri dengan
berbagai perangkat e-businesssebagai bagian baru dari pola interaksinya dengan
para pelanggannya, pemasoknya, dan bahkan juga dengan karyawannya sendiri. Hal
ini sejalan dengan semakin beratnya tantangan persaingan yang semakin besar,
terlebih di era perdagangan bebas seperti sekarang. Dengan adanya persaingan yang
ketat ini, maka akan muncul suatu bentuk usaha untuk semakin meningkatkan daya
kualitas e –Business itu sendiri, terlebih di Indonesia di masa mendatang.
Misalnya dalam kurun waktu lima tahun mendatang, e-Business di Indonesia akan
sangat tampak kemajuannya dibanding saat ini. Seiring dengan dilakukannya
persiapan dan strategi yg benar akan menghasilkan laba yg benar – benar nyata,
sehingga bisa membuat perusahaan tumbuh dan menghasilkan nilai tambah kepada
investor. Selain itu, implementasi strategi yang baik juga akan meningkatkan citra
perusahaan itu sendiri, meningkatkan layanan konsumen, menyederhanakan proses,

20. meningkatkan produktivitas, mempermudah akses informasi, mengurangi biaya
transportasi, dan meningkatkan fleksibilitas.
Lahirnya era e-Business di Indonesia akan membuka peluang kerja baru dengan pola
kerja dan permodalan yang baru. E-Business akan menjadi wahana kompetisi antar
perusahaan atau usaha perorangan yang mengglobal, sehingga masyarakat Indonesia
akan dapat menikmati produk-produk dalam negeri yang berkualitas standar dengan
harga kompetitif dan terjangkau. Di samping itu, konsumen akan dapat memperoleh
informasi dan bertransaksi setiap saat dengan akurat, cepat, dan murah. Biaya
transport menuju lokasi untuk memilih barang, perbandingan harga dengan penjual
lain dan transaksi dapat ditekan serendah mungkin, karena semua proses dapat
dilakukan dari balik meja dan hanya menekan klik mouse. Para konsumen di
Indonesia juga akan merasa aman dalam melakukan transaksi dengan jumlah uang
yang sangat besar, dibandingkan pada pasar tradisional. Risiko kecopetan atau
perampasan yang sering terjadi saat ini akan sangat kecil, meskipun ada risiko
pencurian nomor kartu kredit dan pembobol sistem (hacker).
Selain itu di masa lima tahun mendatang e-Business memberi tantangan baru bagi
dunia akademis untuk mempersiapkan SDM di Indonesia yang memahami dan
menguasai bidang tersebut. Sistem e-Business juga membuka kerangka baru dalam
penjualan jasa pendidikan, di samping teknologi internet yang memungkinkan
dilakukannya akses materi pendidikan dari jarak jauh. Sehingga dengan cara
tersebut, para siswa tidak akan repot lagi datang dan belajar di sekolah, tetapi
dengan jarak jauh akses materi dapat diperoleh melalui internet.

21. Peran Teknologi Informasi Dalam Menunjang Keberhasilan Bisnis
Teknologi informasi merupakan salah satu strategi perusahaan untuk dapat lebih
kompetitif. Teknologi informasi akan mendukung terciptanya suatu sistem informasi
yang dibutuhkan oleh konsumennya. Mengaplikasikan suatu sistem informasi yang
berbasis teknologi di dalam suatu perusahaan dapat memberikan keuntungan bagi
perusahaan tersebut antara lain:
Sebagai salah satu sumberdaya organisasi yang menunjang kegiatan operasional, dan
manajerial. Memberikan informasi yang akurat dan tepat waktu, dan tersaji dalam
bentuk yang sesuai. Menunjang keunggulan kompetitif perusahaan.
Penerapan teknologi informasi yang sesuai di suatu perusahaan bukanlah suatu hal
yang mudah. Banyak hal yang harus diperhitungkan seperti manajemen perusahaan,
budaya perusahaan, biaya pengadaan perangkat keras maupun lunak, operator,
perawatan dan kesiapan masyarakat menerima sistem yang dikembangkan bila
dilibatkan sebagai end user.
Suatu sistem informasi yang baik dan dapat dikatakan berhasil apabila mampu
menyediakan data dan memiliki kemampuan analisis penghitungan data. Dalam suatu
perusahaan, setiap tingkatan manajemen mempunyai kebutuhan yang berbeda
terhadap perencana, sistem informasi yang dikembangkan harus mampu menjawab
setiap kebutuhan tersebut. Dengan demikian suatu sistem informasi manajemen yang
baik harus mampu memberikan dukungan pada proses-proses berikut:

22. · Proses perencanaan
· Proses pengendalian
· Proses pengambilan keputusan
· Fungsi dan Peranan Teknologi Informasi (Aplikasi/Software Hardware)
Bagi Perusahaan
Pengertian Teknologi Informasi (TI) adalah suatu teknologi yang digunakan untuk
mengolah data, termasuk memproses, mendapatkan, menyusun, menyimpan,
memanipulasi data dalam berbagai cara untuk menghasilkan informasi yang
berkualitas, yaitu informasi yang relevan, akurat dan tepat waktu, yang digunakan
untuk keperluan pribadi, bisnis, pemerintahan dan merupakan informasi yang
strategis untuk pengambilan keputusan.
Teknologi Informasi tidak hanya terbatas pada teknologi komputer (software &
hardware) yang digunakan untuk memproses atau menyimpan informasi, melainkan
juga mencakup teknologi komunikasi untuk mengirimkan informasi (Martin, 1999).
Semua bidang membutuhkan teknologi informasi, baik hukum, ekonomi, perbankan,
kesehatan, dan sebagainya. Penerapan Teknologi Informasi banyak digunakan para
usahawan. Kebutuhan efisiensi waktu dan biaya menyebabkan setiap pelaku usaha
merasa perlu menerapkan teknologi informasi dalam lingkungan kerja.
Penerapan Teknologi Informasi dapat menyebabkan perubahan pada kebiasaan kerja.
Misalnya penerapan Enterprice Resource Planning (ERP). ERP adalah salah satu
aplikasi perangkat lunak yang mencakup sistem manajemen dalam perusahaan. Juga
penggunaan Microsoft Access dapat membuat aplikasi untuk dapat memenuhi tujuan
efektifitas dan efisiensi suatu perusahaan.

23. Terdapat enam fungsi teknologi informasi, yaitu:
1. Menangkap (Capture)
Menangkap disini dapat diartikan sebagai menginput. Misalnya menerima inputan dari
mic, keyboard, scanner, dan lain-lain.
2. Mengolah (Processing)
Mengolah atau memproses data masukkan yang diterima untuk menjadi informasi.
Pengolahan dan pemrosesan data dapat berupa mengkonversi, menganalisis, dan
menghitung (kalkulasi).
3. Menghasilkan (Generating)
Menghasilkan atau mengorganisasikan informasi ke dalam bentuk yang berguna atau
laporan yang dapat dimengerti oleh orang lain. Misal laporan, tabel, grafik, gambar,
dan lain-lain.
4. Menyimpan (Storage)
Merekam atau menyimpan data dan informasi dalam suatu media yang dapat digunakan
untuk keperluan lain. Contohnya adalah menyimpan ke hard disk, flash disk, tape, dan
lain-lain.
5. Mencari Kembali (Retrival)
Menelusuri dan mendapatkan kembali informasi atau mengkopi data dan informasi
yang sudah tersimpan. Misalnya mencari data penjualan yang sudah disimpan
sebelumnya.
6. Mentransmisi (Transmission)
Mengirim data dan informasi dari suatu lokasi ke lokasi lain melalui jaringan
komputer. Misalkan mengirimkan data penjualan dari user A ke user yang lainnya.
Penggunaan IT dalam sebuah organisasi sangatlah penting, untuk menerapkan IT
haruslah dilihat karakteristik organisasi tersebut. Apakah dengan IT mampu

24. meningkatkan efisiensi sebuah perusahaan, sehingga dalam penerapan IT dibutuhkan
orang yang handal yang dapat berjalan dengan baik.
Ada 4 peranan mendasar teknologi informasi di sebuah perusahaan, yaitu:
1. Fungsi Operasional akan membuat struktur organisasi menjadi lebih ramping telah
diambil alih fungsinya oleh teknologi informasi. Karena sifat penggunaannya yang
menyebar di seluruh fungsi organisasi, unit terkait dengan manajemen teknologi
informasi akan menjalankan fungsinya sebagai supporting agency dimana teknologi
informasi dianggap sebagai sebuah firm infrastructure.
2. Fungsi Monitoring and Control mengandung arti bahwa keberadaan teknologi
informasi akan menjadi bagian yang tidak terpisahkan dengan aktivitas di level
manajerial embedded di dalam setiap fungsi manajer, sehingga struktur organisasi
unit terkait dengannya harus dapat memiliki span of control atau peer relationship
yang memungkinkan terjadinya interaksi efektif dengan para manajer di perusahaan
terkait.
3. Fungsi Planning and Decision mengangkat teknologi informasi ke tataran peran yang
lebih strategis lagi karena keberadaannya sebagai penyedia dari rencana bisnis
perusahaan dan merupakan sebuah tambahan informasi bagi para pimpinan
perusahaan yang dihadapkan pada realitas untuk mengambil sejumlah keputusan
penting sehari-harinya.
4. Fungsi Communication secara prinsip termasuk ke dalam firm infrastructure.
Dalam era organisasi modern dimana teknologi informasi ditempatkan posisinya
sebagai sarana atau media individu perusahaan dalam berkomunikasi, berkolaborasi,
berkooperasi, dan berinteraksi.

25. Tahapan E-business
Ada empat tahap pemanfaatan jaringan komputer dan internet untuk tujuan e-
business, di mana terjadi transformasi perusahaan tradisional ke e-business,
diantaranya sebagai berikut:
1. Mendayagunakan komputer
2. Mendayagunakan jaringan dan internet (seperti email, chat messanger, IRC,
dll,.)
3. Membangun dan mendayagunakan web
4. E – commerce
Jadi dapat disimpulkan bahwa pengertian e-commerce dan e-business apabila tidak
dipahami terlebih dahulu akan membuat pembahasan tentang hal tersebut menjadi
tidak sistematis. Hal ini dikarenakan kebingungan dalam menentukan istilah yang
paling cocok untuk mewakili konsep perdagangan dengan sarana elektronik.
Perbedaan yang mendasar antara e-commerce dan e-business adalah bahwa tujuan e-
commerce berorientasi pada bagaimana memperoleh keuntungan, sedangkan e-
business berorientasi pada kepentingan jangka panjang dan sifatnya abstrak seperti
kepercayaan konsumen, pelayanan terhadap konsumen, peraturan kerja, relasi antar
mitra bisnis, dan penanganan masalah sosial lainnya. Selain dari perbedaan yang
dimiliki oleh keduanya, ternyata keduanya juga memiliki persamaan tujuan yaitu
memajukan perusahaan menjadi perusahaan yang lebih besar dari sebelumnya.
Jakarta, 10 September 2018

26. Mayang Sari
DAFTAR PUSTAKA
Putra. Yananto Mihadi. (2018). Modul Kuliah Sistem Informasi Manajemen: Pengantar Sistem
Informasi Manajemen. FEB – Universitas Mercubuana: Jakarta.
http://imadhe.blogspot.com/2008/09/sistem-informasi-e-commerse-e
bussiness_7353.html
http://staffsite.gunadarma.ac.id
http://keuanganc.blogspot.com/2013/05/evolusi-e-business-di-perusahaan.html
http://www.digicash.com
http://www.wisegeek.com/what-is-ebusiness.html
http://www.netessence.com.cy
http://ebusiness.about.com/industry