Báo cáo thực tập tại công ty cổ phần dịch vụ và vận tải phúc tâm.docx

Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP HCM
KHOA THƯƠNG MẠI & DU LỊCH
BÁO CÁO THỰC TẬP DOANH NGHIỆP 2
TẠI:
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ VÀ VẬN TẢI PHÚC TÂM
GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN:
SINH VIÊN THỰC HIỆN:
MÃ SỐ SV:
CHUYÊN NGÀNH:
NIÊN KHÓA
TPHCM

LỜI CẢM ƠN
Sau thời gian nghiên cứu, học tập tại khoa Thương mại – Du lịch trường Đại
học Công Nhiệp TP.Hồ Chí Minh, được sự giúp đỡ quý báu của các thầy giáo, cô giáo
và bạn bè đồng nghiệp em đã hoàn thành bài báo cáo thực tập tốt nghiệp
Hoàn thành bài báo cáo này, cho phép em được bày tỏ lời cảm ơn cô Phạm Thị
Thùy Phương khoa Thương mại – Du lịch trường Đại học Công Nghiệp TP.Hồ Chí
Minh đã hướng dẫn em hoàn thành bài báo cáo này. Đồng thời em gửi lời cảm ơn đặc
biệt về sự hướng dẩn tận tình của các anh chị đang làm tại Công ty Cổ phần Dịch vụ
và Vận tải Phúc Tâm đã tận tình hướng dẫn giúp đỡ, chỉ bảo, sang sẽ cách kĩ năng
nghề nghiệp cho em trong suốt quá trình hoàn thành bài báo cáo này.
Tuy vậy, cũng như kinh nghiệm còn hạn chế của một sinh viên thực tập nên
trong bài báo cáo thực tập tốt nghiệp này sẽ không tránh khỏi những thiếu sót, hạn chế
nhất định. Vì vậy, em rất mong nhận được sự chỉ bảo, đóng góp ý kiến của các thầy Cô
cùng toàn thể các bạn để em có điều kiện bổ sung, nâng cao kiến thức của mình phục
vụ tốt hơn công tác thực tế sau này. .

PHIẾU ĐÁNH GIÁ CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP
Họ và tên sinh viên: ……………………………………....Lớp:……………….. Mã số:
…………………………
Tên đơn vị thực tập:
………………………………………………………………………………………………
……
Thời gian thực tập: Từ …………………………. đến ……………………….
CÁC YẾU TỐ ĐÁNH GIÁ
1
cần cố
gắng
2
Khá
3
tốt
4
rất tốt
0
Không ĐG
Chấp hành nội qui và kỷ luật của đơn
vị
Hoàn thành công việc đúng thời hạn
Kiến thức và kỹ năng chuyên môn
Kỹ năng làm việc nhóm
TINH THẦN VÀ THÁI ĐỘ LÀM
VIỆC
1
cần cố
gắng
2
Khá
3
tốt
4
rất tốt
0
Không ĐG
Đối với khách hàng
(Lịch sự, niềm nở, ân cần, tận tâm.)
Đối với cấp trên
(Tôn trọng, chấp hành mệnh lệnh và
phục tùng sự phân công…)
Đối với đồng nghiệp
(Tương trợ, hợp tác, vui vẻ, hòa nhã
trong công việc… )
Đối với công việc
(tác phong chuyên nghiệp, lịch sự,
nhã nhặn và biết cách giải quyết vấn
đề...)
Đối với bản thân (Ý thức giữ gìn an

toàn, vệ sinh của cá nhân và nơi làm
việc. Tự tin, cầu tiến học hỏi…)
ĐÁNH GIÁ CHUNG
1 2 3 4 0
Nhận xét thêm của đơn vị (nếu có):
....................................................................................................................................
....................................................................................................................................
....................................................................................................................................
……………, ngày…., tháng….., năm
XÁC NHẬN CỦA ĐƠN VỊ
(Ký tên, đóng dấu)

NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
…………….., ngày………tháng……..năm
Giảng viên hướng dẫn
Kí tên

LỜI MỞ ĐẦU
Hiện nay, Việt Nam đang trong giai đoạn chuyển mình vươn lên mạnh mẽ trên
nhiều lĩnh vực khác nhau, đặc biệt là lĩnh vưc kinh tế, mà một trong những mốc quan
trọng đánh dấu cho sự vươn lên đó chính là sự kiện Việt Nam đã chính thức trở thành
thành viên thứ 150 của tổ chức thương mại thế giới WTO. Với việc tham gia WTO,
Việt Nam sẽ có cơ hội tham gia sâu rộng, mạnh mẽ hơn nữa vào thương mại và hội
nhập quốc tế. Các thành phần kinh tế và đặc biệt là các doanh nghiệp trong nước sẽ
đứng trước cơ hội phát triển rất lớn, nhưng cũng không kém phần thách thức với sự
cạnh tranh gay gắt và không cân bằng của các doanh nghiệp đến từ các nước khác
nhau.
Công ty TNHH Giao Nhận Đại Đông là một trong những công ty kinh doanh
trong lĩnh vực giao nhận vận tải mặc dù còn non trẻ song Công ty TNHH Giao Nhận
Đại Đông đã có những bước phát triển mạnh, ấn tượng và đang dần khẳng định mình
trên thị trường.
Sau hơn hai tháng thực tập tại cCông ty TNHH Giao Nhận Đại Đông, em thu
thập được nhiểu số liệu về thực trạng hoạt dộng sản xuất kinh doanh của công ty. Đến
nay em đã hoàn thành bài báo cáo với 3 nội dung chính:
Phần 1: TÌM HIỂU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH GIAO NHẬN ĐẠI ĐÔNG
Phần 2: MÔ TẢ CỤ THỂ TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG CỦA BỘ PHẬN THUỘC
CÔNG TY TNHH GIAO NHẬN ĐẠI ĐÔNG MÀ SINH VIÊN ĐƯỢC PHÂN
CÔNG THỰC TẬP
Phần 3: MÔ TẢ NHIỆM VỤ ĐƯỢC PHÂN CÔNG VÀ KẾT QUẢ SINH VIÊN ĐẠT
ĐƯỢC TRONG QUÁ TRÌNH THỰC TẬP

Phần 1. TÌM HIỂU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH GIAO NHẬN ĐẠI
ĐÔNG
1. Lịch sử hình thành và phát triển của công ty qua các giai đoạn phát triển.
-Tên công ty: Công ty TNHH Giao Nhận Đại Đông
-Tên giao dịch quốc tế: Dai Dong Co..,Ltd.logistics
-Địa chỉ: 406 Ung Văn Khiêm, Phường 25, Quận Bình Thạnh, TP Hồ Chí Minh
Công ty TNHH Giao Nhận Đại Đông là một công ty kinh doanh trong lĩnh vực
giao nhận vận tải, được thành lập vào năm 2005, khởi đầu khiêm tốn chỉ với khoảng
10 nhân viên và văn phòng chính đặt tại thành phố Hồ Chí Minh. Mặc dù mới trải qua
hơn 10 năm kinh nghiệm, nhưng với đội ngũ lãnh đạo trên 10 năm kinh nghiệm hoạt
động trong lĩnh vực giao nhận vận tải và đội ngũ nhân viên trẻ, năng động và có kiến
thức chuyên môn, nên hiện nay ngoài văn phòng chính đặt taị TP Hồ Chí Minh, công
ty còn có thêm hai chi nhánh tại Hà Nội và tại Hải Phòng với số lượng nhân viên lên
đến hơn 30 người và tất cả đều đã có được chỗ đứng nhất định trong thị trường giao
nhận vận tải Việt Nam và Thế giới.
Công ty có thể cung cấp các dịch vụ giao nhận vận tải xuất nhập khẩu quốc tế
như: Vận tải bằng đường biển; Vận tải bằng đường hàng không; Vận tải liên hợp; và
ngoài ra công ty còn cung cấp các dịch vụ hỗ trợ khác như: dịch vụ hải quan, dịch vụ
giám định hàng hoá, dịch vụ chuyển hàng nội địa…
2. Loại hình doanh nghiệp, quy mô.
Đại Đông là công ty trách nhiệm hữu hạn có tư cách pháp nhân được pháp luật
thừa nhận. Chủ sở hữu công ty và công ty là hai thực thể pháp lý riêng biệt. Trước
pháp luật, công ty là pháp nhân, chủ sở hữu công ty là thể nhân với các quyền và
nghĩa vụ tương ứng với quyền sở hữu công ty.
Lĩnh vực kinh doanh:
* Vận chuyển hàng hóa bằng đường biển (Sea) và đường hàng không (Air) từ
Việt Nam đi khắp nơi trên thế giới và ngược lại bằng container ( FCL) , gom hàng
lẻ ( LCL ) và hàng rời ( Breakbulk Cargo ) .
* Vận chuyển hàng hóa nội địa bằng đường hàng không (Air), đường sắt
(Train), đường bộ (Truck), đường thủy (Local river) tới tất cả các địa điểm trong nước
* Dịch vụ giao nhận XNK và khai thuê Hải Quan : thay mặt khách hàng thực hiện
các thủ tục Hải Quan và giao hàng tận nơi theo yêu cầu .

* Các dịch vụ khác như kho bãi, vận chuyển, đóng gói bao bì, mua bảo hiểm hàng
hóa.
3. Chức năng, nhiệm vụ
3.1. Chức năng
Công ty hoạt động theo đúng chức năng đã đăng ký trong giấy phép đăng ký kinh
doanh.
Mục đích chủ yếu: Được đào tạo rèn luyện trong môi trường chuyên nghiệp đi
lên cùng với những kinh nghiệm thu thập được trong quá trình phát triển nên khi thành
lập công ty đã xác định định hướng kinh doanh của mình là đem lại những sản phẩm
tốt nhất chất lượng nhất cho người tiêu dùng với tác phong làm việc chuyên nghiệp,
đồng thời góp phần giải quyết công ăn việc làm, đóng góp nghĩa vụ cho ngân sách nhà
nước, ổn định và nâng cao đời sống cán bộ công, nhân viên.
3.2. Nhiệm vụ
Thực hiện nhiệm vụ kinh doanh theo đúng ngành nghề kinh doanh đã đăng ký
trong giấy phép đăng ký kinh doanh và mục đích thành lập công ty.
Công ty hoàn toàn độc lập, tự chủ về tài chính, tự chủ về kế hoạch kinh doanh.
Công ty hoạt động theo nguyên tắc “một người chỉ huy”, Giám đốc công ty là người
quyết định tất cả mọi vấn đề liên quan đến mọi mặt hoạt động của công ty. Tuỳ theo
từng thời điểm Giám đốc công ty ban hành việc phân cấp quản lý đối với các đơn vị
trực thuộc của công ty.
Xây dựng chiến lược phát triển, kế hoạch sản xuất kinh doanh phù hợp với
nhiệm vụ và nhu cầu của thị trường. Ưu tiên sử dụng lao động trong khu vực và trong
nước, chăm lo tốt đời sống vật chất tinh thần cho cán bộ, nhân viên. Có kế hoạch đào
tạo, đào tạo lại nhằm nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ, năng lực công tác, bảo
đảm quyền lợi hợp pháp chính đáng cho cán bộ, nhân viên. Tôn trọng quyền tổ chức
của các tổ chức quần chúng, tổ chức chính trị xã hội trong doanh nghiệp cho người lao
động.
Thực hiện đúng các chế độ và quy định về quản lý vốn, tài sản, các quỹ, tạo ra
hiệu quả trong hoạt động kinh doanh, tăng cường điều kiện vật chất cho công ty, tạo
tiền đề vững chắc cho quá trình phát triển của công ty, chịu trách nhiệm về tính xác
thực của các hoạt động tài chính của công ty.

Công ty chịu sự quản lý của nhà nước thông qua các văn bản pháp qui. Thực
hiện nghĩa vụ nộp thuế và các khoản nộp vào Ngân sách Nhà nước theo quy định của
pháp luật hiện hành.
4. Bộ máy tổ chức, quản lý của doanh nghiệp
4.1. Cơ cấu tổ chức
Sơ đồ 1: Bộ máy quản lý của công ty
(Nguồn: Phòng tài chính kế toán)
4.2. Chức năng các phòng ban
* Phòng kinh doanh:
Phòng kinh doanh sẽ đảm nhận những công việc:
- Tìm kiếm, đàm phán và ký kết hợp đồng.
- Kết hợp với phòng tài chính xây dựng giá thành và đảm bảo cung cấp cho
khách hàng dịch vụ tốt nhất.
- Kết hợp với phòng dịch vụ lên kế hoạch giao nhận hàng cho khách hàng.
- Lập kế hoạch quảng cáo và xúc tiến nhằm quảng bá hình ảnh cho công ty.
* Phòng tài chính kế toán :
- Thực hiện tất cả các công việc kế toán tài chính doanh nghiệp cho công ty.
- Cố vấn cho giám đốc công tác tài chính theo qui định của pháp luật.
- Xây dựng kế hoạch và định hướng công tác tài chính ngắn hạn cũng như dài
hạn cho công ty.
- Quản lý tài sản của công ty, thu hồi công nợ, tính lương, quyết toán định kỳ
với ngân hàng.
Ban giám đốc
Phòng kinh
doanh
Phòng tài
chính kế toán
Phòng dịch vụ
khách hàng
Bộ phận hiện
trường

* Phòng dịch vụ khách hàng:
- Lên kế hoạch tiếp xúc, hỗ trợ, tư vấn và các dịch vụ hậu mãi cho khách hàng
trên cơ sở phối hợp với phòng kinh doanh.
- Giải quyết và làm các chứng từ cần thiết cho các lô hàng xuất nhập như:
Invoice, Bill of lading, Shipping advise…
- Mở file và lưu trữ thông tin của các khách hàng sau khi đã hoàn thành việc
vận chuyển hàng ..
* Bộ phận hiện trường:
- Giám sát trực tiếp việc xếp dỡ, làm hàng tại kho của khách hàng, tại kho của
công ty, tại các cảng biển và tại sân bay.
- Phối hợp với bộ phận kinh doanh điều động nhân công, hệ thống xe, cần cẩu,
cần trục, palet…
- Kiểm tra tàu, hầm chứa hàng, khoang hàng,…
- Phải quan tâm và báo cáo lại cho người phụ trách về mảng hàng đó khi hàng
đã chính thức rời cảng hoặc đã chính thức cập cảng.
5. Nhân sự
5.1. Quy mô, cơ cấu
a. Cơ cấu lao động theo giới
Bảng 1: Cơ cấu lao động theo giới năm 2017
Chỉ tiêu
Số lượng
(người)
Tỷ lệ ( %)
Tổng số lao động 30 100
+ Số nam 21 69
+ Số nữ 9 31
( Nguồn: Số liệu từ phòng kế toán )

Biểu đồ 1. Cơ cấu lao động theo giới tính
Qua số liệu trên ta thấy: Năm 2017, trong Công ty TNHH Đại Đông thì lao
động nam và lao động nữ có số lượng chênh lệch so với nhau là khá nhiều. Nhìn
chung, lượng lao động nam lớn hơn lượng lao động nữ do công việc của công ty chủ
yếu là về kĩ thuật hay các công việc khá nặng nhọc như việc bốc vác, vận chuyển, sử
dụng các trang thiết bị kỹ thuật nên lượng lao động là nam chủ yếu tập trung nhiều ở
các bộ phận này. Vì vậy tại các bộ phận này đòi hỏi phải có sức khỏe tốt, có hiểu biết
về kĩ thuật và việc sử dụng các trang thiết bị để tránh gây ra các tình trạng hỏng
hóc…Còn lượng lao động là nữ chủ yếu là phòng kế toán và kho là những việc nhẹ
nhàng cần sự cẩn thận, khéo léo… nên lao động là nữ là khá phù hợp.
b. Cơ cấu lao động theo độ tuổi
Bảng 2: Cơ cấu lao động theo độ tuổi năm 2017
Độ tuổi
Số lượng
(người)
Tỷ lệ (%)
20-30 tuổi 17 55
30-40 tuổi 8 25
40-50 tuổi 6 1
Nhìn vào số liệu ta thấy số lượng lao động chủ yếu tâp trung ở độ tuổi từ 20-30
tuổi chiếm 55% tổng số lao động trong công ty. Tuy nhiên, đội ngũ lao động trẻ này lại
chủ yếu tập trung tại các phòng xuất nhập khẩu, kinh doanh, kho vận do những phòng
cần những lao động có sức khỏe và có sự cẩn thận cũng như sự khéo léo… Còn đội
Số nam
69%
Số nữ
31%
Cơ cấu lao động theo giới tính

ngũ những người cao tuổi chủ tập trung vào các công việc hành chính, kế toán hoặc
giám sát. Đây là đội ngũ những người có trình độ tay nghề cao, đã có nhiều năm kinh
nghiệm trong nghể, trải qua nhiều khó khăn, thử thách, hiểu rõ về tính chất công việc.
Nhìn tổng thể toàn bộ công ty thì lượng lao động trẻ khá nhiều. Lao động trẻ
vừa là đội ngũ năng nổ, nhiệt tình… vừa là đội ngũ lao động chưa có nhiều kinh
nghiệm trong công tác do đó đòi hỏi cán bộ quản lý nhân lực phải có phương pháp
quản lý và chương trình đào tạo, bồi dưỡng hợp lý để nâng cao chất lượng nguồn nhân
lực.
c. Cơ cấu theo trình độ học vấn của nhân viên
Bảng 3: Cơ cấu lao động theo trình độ năm 2017
Trình độ
Số lượng
( người)
Tỷ lệ (%)
- Thạc sĩ 1 4
- Đại học 19 63
- Cao đẳng ,Trung cấp 10 33
Trình độ là một chỉ tiêu phân loại hết sức quan trọng vì nó phản ánh chất lượng
nguồn nhân lực của công ty. Trong bảng số liệu nhìn chung chất lượng lao động của
công ty là khá cao. Đội ngũ lao động ở trình độ trên cao đẳng có tổng cộng 34 người
chiếm 67% trong tổng lao động. Có một số ít tốt nghiệp trung cấp làm ở kinh doanh và
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
20-30 tuổi 30-40 tuổi 40-50 tuổi
Độ tuổi

một số là lao động phổ thông thuộc kho và vận chuyển. Do ở các bộ phận này chủ yếu
cần người đã qua đào tạo nghề và những người có sức khỏe.
d. Phân bố nhân sự trong công ty
- Về số lượng : Từ khi bắt đầu thành lập chỉ có khoảng 15 nhân viên ôm đồm
nhiều việc đến nay công ty đã có khoảng 30 người được phân bố vào các phòng ban
chức năng khác nhau và có thể linh động giữa các phòng ban.
- Về chất lượng: có 1 thạc sĩ công nghệ thông tin chiếm 4% , có 19 người có
trình độ đại học chiếm 63% , còn lại là trình độ cao đẳng và trung cấp. Điều này cho
thấy chất lượng nguồn lao động của công ty là khá cao, đặc biệt với những người có
trình độ cao thường được đưa vào vị trí chủ chốt của công ty làm cho sự hoạt động
của công ty khá hiệu quả phù hợp với sự thay đổi của nền kinh tế thời hội nhập.
- Về cơ cấu : Tỷ lệ giữa nam và nữ trong công ty khá khác biệt.Tỷ lệ nam nhân
viên và nữ nhân viên là khoảng 69% và 31%.
Đại bộ phận nhân viên nam tập trung ở phòng hiện trường, kinh doanh, còn nữ
tập trung ở phòng kế toán. Điều này hợp lý vì phòng kế toán đòi hỏi sự tỉ mỉ trong
công việc thích hợp với nữ giới hơn còn phòng kinh doanh và hiện trường cần sức
khỏe và chuyên môn hơn.
Với quy mô hoạt động nhỏ, số lượng thành viên có hạn, ưu điểm là những
người trẻ, năng động, đầy nhiệt huyết với công việc, có kinh nghiệm, thích ứng nhanh
với môi trường làm việc, có tinh thần trách nhiệm cao, và đáp ứng nhu cầu của công
việc. Công ty đang ngày càng mở rộng quy mô kinh doanh, các đơn hàng ngày càng
0
5
10
15
20
- Thạc sĩ - Đại học - Cao đẳng ,Trung
cấp
Trình độ

nhiều, khối lượng công việc tăng cao. Vì thế, việc mở rộng công ty, gia tăng thành
viên đang được ban giám đốc công ty xem xét.
6. Cơ sở vật chất kỹ thuật.
 Điều kiện làm việc
Công ty đã tạo mọi điều kiện làm việc tốt nhất có thể cho các nhân viên của
mình. Mỗi nhân viên đều được trang bị đầy đủ dụng cụ làm việc, nội duhng công việc
được phân công rõ ràng hợp lý.
Không gian làm việc thoáng mát, sạch sẽ, gọn gàng, luôn được bảo vệ an ninh,
phòng chống rủi ro cháy nổ tốt. Điều này đã phần nào tác động đến động lực làm việc
của nhân viên, tạo cho nhân viên một điều kiện làm việc tối ưu và phát huy được hết
khả năng của mình trong công việc.
Giám đốc:
Làm việc theo giờ hành chính. Có phòng làm việc riêng, thoáng mát, gọn gàng,
sạch sẽ.
Các phòng ban Công ty:
 Các phòng Kế toán, nhân sự, kinh doanh…: làm việc theo giờ hành chính.
 Phòng làm việc có đầy đủ cửa sổ, máy điều hòa nhiệt độ và được làm vệ sinh
hằng ngày nên rất thoáng mát, gọn gàng, và sạch sẽ.
 Trong các phòng và ngoài hành lang của các tầng đều có cây xanh, vừa tạo
không khí sạch cho phòng, vừa tạo vẻ mỹ quan cho Công ty.
 Công ty còn tổ chức các buổi giao lưu để giảm bớt sự nhàm chán cũng như
căng thẳng sau những giờ làm việc.
 Cơ sở vật chất và trang thiết bị
Tại Công ty, công việc được đảm bảo an toàn, mang tính chất lâu dài và ổn định.
Việc làm hầu hết sinh động, ít buồn chán, khung cảnh, vị trí, địa điểm làm việc được
trang trí đẹp, ổn định về mặt tâm lý và sức khỏe cho người lao động.
 Mỗi phòng có ít nhất là một máy in laser, máy scan, ngoài ra một số phòng còn
được trang bị thêm một máy in màu.
 Mỗi chuyên viên và cán sự đều được trang bị một máy vi tính, tủ đựng hồ sơ và
dụng cụ làm việc cá nhân.

7. Tình hình hoạt động kinh doanh
Bảng 4: Báo Cáo Kết Quả Hoạt Động Kinh Doanh
ĐVT: Triệu đồng
CHỈ TIÊU
Năm 2015 Năm 2016 Năm 2017 2016/2015 2017/2016
Số tiền Số tiền Số tiền ( +/-) % ( +/-) %
Doanh thu
thuần
50.448 85.740 102.888 35.292 70,0 17.148 20,0
Giá vốn hàng
bán
49.711 83.371 98.378 33.661 67,7 15.007 18,0
Lợi nhuận gộp 738 2.369 4.510 1.631 221,1 2.141 90,4
Tổng chi phí 671 2.334 4.413 1.663 247,9 2.079 89,1
Tổng lợi nhuận
kế toán trước
thuế
67 35 97 (32) (47,8) 62 177,1
( Nguồn: Phòng kinh doanh )
Biểu đồ 4: Báo Cáo Kết Quả Hoạt Động Kinh Doanh
Doanh thu BH & CCDV là doanh thu chủ yếu trong hoạt động sản xuất kinh doanh và
chiếm tỷ trọng lớn nhất trong cơ cấu doanh thu của doanh nghiệp. Doanh thu của công
ty tăng qua các năm. Từ năm 2016 đến năm 2017 quy mô vốn tăng lên một cách đáng
kinh ngạc từ 50.448.420.641 VNĐ lên đến 85.740.028.585 VNĐ, tăng 35.291.607.944
VNĐ. Năm 2016, doanh thu tăng từ 85.740.028.585 VNĐ lên 102.888.034.302 VNĐ,
tăng 17.148.005.717 VNĐ.
.0
20000.0
40000.0
60000.0
80000.0
100000.0
120000.0
Doanh
thu thuần
về bán
hàng và
cung
Giá vốn
hàng bán
Lợi
nhuận
gộp
Tổng chi
phí
Tổng lợi
nhuận kế
toán
trước
thuế
Năm 2014
Năm 2015
Năm 2016

Ta thấy từ năm 2015 đến năm 2017 doanh thu tăng mạnh. Nguyên nhân của việc tăng
đột biến này là trong năm 2016-2017 công ty tìm được nhiều đối tác mới với số lượng
hàng nhập vào phân phối ngày càng tăng. Công ty thực hiện tái cơ cấu các mặt hàng
nhập khẩu , loại bỏ những mặt hàng tiêu thụ ít , đồng thời nhập khẩu thêm một số mặt
hàng mới làm thu hút các nhà sản xuất hơn.
Giá vốn hàng bán từ năm 2015 đến năm 2016 tăng khoảng 33.661 triệu đồng, và lợi
nhuận gộp về BH & CCDV lại tăng rất mạnh khoảng 1.631 triệu đồng. Giá vốn hàng
bán từ năm 2016 đến năm 2017 tăng khoảng 15.006 triệu đồng, và lợi nhuận gộp về
BH & CCDV lại tăng khoảng 2.141 triệu đồng. Với số liệu này cho thấy trong năm
2016 -2017 công ty đang mở rộng thêm quy mô kinh doanh để tìm kiếm thêm lợi
nhuận.
Khi doanh thu tăng lên kéo theo các chi phí khác tăng lên là điều tất yếu, tổng chi
phí năm 2016 tăng 1.663 triệu đồng tương đương tăng 247,9% so với năm trước, năm
2017 tổng chi phí tang 2.079 triệu đồng tương đương rang 90,4% so với năm trước. Ta
thấy tốc độ tang giảm qua các năm, nguyên nhân là do công ty đã tinh gọn lại bộ máy
quản lý, giảm nhân sự ở những nơi không cần thiết. Chi phí quản lý doanh nghiệp của
công ty chiếm tỷ trọng nhỏ trong doanh thu góp phần nâng cao lợi nhuận.
Lợi nhuận kế toán trước thuế năm 2016 giảm 32 triệu tương đương giảm 47,8%
so với năm 2015, năm 2017 công ty đã kinh doanh hiệu quả, tiết kiệm được chi phí
nên lợi nhuận tăng lên đạt 97 triệu đồng tăng 62 triệu so với năm trước.
8. Vài nét tình hình tài chính của doanh nghiệp ( vốn, chi phí, lợi nhuận)
Bảng 5: Bảng Cân đối kế toán
ĐVT: Nghìn đồng
TÀI SẢN
NĂM
2015
NĂM
2016
NĂM
2017
NĂM
16/15
NĂM
17/16
A
TÀI SẢN NGẮN
HẠN
4.188.288 10.057.990 12.837.617 240,1 127,64
I
Tiền và các khoản
tương đương tiền
29.215 4.884.422 5.233.941 16718,88 107,16
II
Các khoản đầu tư
tài chính ng.hạn
III Các khoản phải thu 3.637.479 4.543.020 7.279.869 124,89 160,24

ngắn hạn
IV Hàng tồn kho 20.221 232.200 162.278 11,48 6988,72
V
Tài sản ngắn hạn
khác
71.378 398.346 161.528 558,08 40,55
B
TÀI SẢN DÀI
HẠN
11.917.809 9.036.862 7.740.045 75,83 85,65
I
Các khoản phải thu
dài hạn
II Tài sản cố định 10.624.652 8.684.037 7.624.079 81,73 87,79
III Bất động sản đầu tư
IV
Các khoản đầu tư
tài chính dài hạn
1.269.245 307.005 115.966 24,19 37,77
V
Tài sản dài hạn
khác
23.611 45.819 194,06 0
TỔNG TÀI SẢN 16.060.979 19.094.852 20.577.663 118,89 107,77
NGUỒN VỐN
A NỢ PHẢI TRẢ 9.077.148 7.059.019 8.209.890 77,77 116,30
I Nợ ngắn hạn 5.741.164 4.658.104 6.232.941 81,14 133,81
II Nợ dài hạn 3.335.984 2.400.915 1.976.948 71,97 82,34
B
VỐN CHỦ SỞ
HỮU
7.028.942 12.035.832 12.367.773 171,23 102,76
I Vốn chủ sở hữu 4.695.609 11.649.427 11.904213 248.09 102,19
II
Nguồn kinh phí và
quỹ khác
2.333.333 386.404 463.560 15.56 12,00
TỔNG NGUỒN VỐN 16.060.979 19.094.852 20.577.663 118,55 107,77
(Nguồn: Nguồn: P. KD -KT)
* Về tài sản:
- Ta thấy tổng tài sản của Công ty đều tăng mạnh qua các năm: Cụ thể năm
2016 so với năm 2015 là tăng 18,89%, năm 2017 chỉ tăng 7,77% so với năm 2015.
Nguyên nhân là Công ty đầu tư các máy móc thiết bị và tu bổ lại máy móc thiết bị để
mở rộng sản xuất, tạo ra sản phẩm có chất lượng cao.

- Tài sản ngắn hạn và đầu tư ngắn hạn của Công ty chiếm tỷ trọng khá lớn trong
tổng cơ cấu tài sản của Công ty và có xu hướng biến động tương đối cao (trên 50% tổng
tài sản), và nó đã tăng qua các năm tiếp theo, năm 2016/2015 là: 140,1% đến năm
2017/2016xuống chỉ còn 27,64 %.
- Tài sản dài hạn và đầu tư dài hạn: Tài sản cố định của Công ty trong tổng các
năm như sau: Năm 2016/2015 là 75,83% đến năm 2017/2016 tăng xuống chỉ còn 85,56%.
Như vậy, trên thực tế ta thấy rằng tài sản ngắn hạn không có khả năng sinh lời
nhiều bằng tài sản dài hạn cho nên Công ty cần cố gắng rút bớt lại nguồn tài sản ngắn
hạn và đầu tư hơn nữa vào nguồn tài sản dài hạn. Nhưng do đặc thù của ngành là
không hợp lý cho nên Công ty vẫn giữ và duy trì nguồn tài sản này.
* Về nguồn vốn:
Cơ cấu chủ sở hữu của Công ty gồm: Người đang làm việc tại Công ty và các cổ
đông bên trong và bên ngoài. Ngoài vốn chủ sỡ hữu, Công ty còn huy động vốn từ các đối
tượng khác chủ yếu là các ngân hàng thương mại. Đến ngày 01/01/2016, nợ phải trả
chiếm 36,97,51% trên tổng nguồn vốn, trong đó nợ ngắn hạn là 24,39 % và nợ dài hạn là
12,57%. So với đầu năm 2015, nợ phải trả của Công ty tăng 56,36%. Nợ dài hạn của
Công ty chủ yếu là nợ vay, chiếm hầu như đa số trong tổng nợ dài hạn của Công ty trong
tổng nợ phải trả.
9. Đánh giá chung: thuận lợi, khó khăn của doanh nghiệp
9.1. Thuận lợi
- Công cuộc thực hiện chính sách kinh tế mở cùng với việc tăng cường hợp tác
trên mọi lĩnh vực với các quốc gia trên thế giới, đặc biệt là việc Việt Nam chính thức
trở thành thành viên của WTO. Điều này sẽ mở rộng giao lưu buôn bán hàng hoá quốc
tế , lượng hàng hoá xuất nhập khẩu ngày càng gia tăng, thu hút đầu tư nước ngoài tạo
điều kiện kinh doanh thuận lợi cho dịch vụ giao nhận hàng hóa. Từ đó lượng hàng
nguyên công xuất đi ngày càng lớn, tạo điều kiện thúc đẩy sự phát triển của quy trình
xuất hàng FCL
- Hiện nay công ty đã có hệ thống container, một số phương tiện vận chuyển
nội địa, phương tiện bốc xếp, hệ thống kho bãi…Đây là cơ sở để công ty dần hoàn
thiện mình.
- Có đội ngũ nhân viên kinh doanh thành thạo, có kinh nghiệm trong việc xuất
hàng nguyên công.

- Có mối quan hệ tốt với nhiều hãng tàu, các đại lý và một số công ty kinh
doanh dịch vụ giao nhận vận tải, điều này sẽ giúp hoàn thiện quy trình xuất hàng.
- Sự cạnh tranh mạnh mẽ giữa các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ vận tải trên
thị trường hiện nay đã thúc đẩy việc làm ăn có hiệu quả, mở rộng phạm vi kinh doanh,
tăng cường sự hợp tác, mối quan hệ với các bạn hàng nước ngoài.
- Sự hoàn thiện cơ chế xuất nhập của Nhà Nước, các chính sách kinh tế vĩ mô
khuyến khích xuất khẩu như chính sách tỷ giá, chính sách thuế quan, quỹ tín dụng…
cùng với sự cải tiến của những thủ tục hải quan đã tạo hành lang thuận lợi cho công
việc phát triển dịch vụ giao nhận.
- Do việc mở rộng giao lưu kinh tế xã hội giữa Việt nam và các nước trên thế
giới ngày càng phát triển nên lượng hàng lẻ cần xuất đi ngày càng nhiều.
- Có phương tiện nhận và đóng hàng lẻ tại kho của khách hàng.
- Cước phí cho việc vận chuyển hàng lẻ tại công ty là khá thấp so với nhiều
công ty kinh doanh cùng lĩnh vực trên thị trường.
- Có cung cấp dịch vụ khai hải quan cho lô hàng lẻ, có hệ thống đại lý ở đầu
đến có khả năng cung cấp hàng đến tận tay người nhận.
- Phối hợp được với nhiều công ty vận tải khác trong vận chuyển hàng lẻ.
9.2 Những mặt hạn chế
- Cơ sở hạ tầng giao thông, hệ thống cảng biển đã được nhà nước chú trọng đầu
tư nhưng vẫn còn lạc hậu vì thế mà các mắt xích trong quy trình xuất hàng còn bị gián
đoạn.
- Bên cạnh một số phương tiện đã được trang bị, thì hiện nay công ty vẫn đang
trong tình trạng thiếu phương tiện làm hàng, công ty vẫn chưa có đội tàu của riêng
mình, chưa có cần trục để kéo container… nên cũng ảnh hưởng tới quy trình xuất hàng
.
- Tuy lượng hàng lẻ nhiều nhưng số chuyến tàu vận chuyển hàng lẻ xuất đi
trong tuần tại công ty còn thấp.
- Công ty chưa tiếp cận được tất cả các nguồn hàng lẻ trên thị trường như: Hàng
cá nhân của các Đại sứ quán, hàng sinh hoạt cá nhân của nguời dân cần xuất đi hay
nhập về,…
- Mặc dù đã có phương tiện phục vụ cho quy trình gom hàng lẻ nhưng số lượng
này còn ít so với nhu cầu thực tế.

- Việc áp mã số thuế, thủ tục hải quan ở các cửa khẩu còn thiếu nhất quán, mất
nhiều thời gian, mất nhiều chi phí liên quan…chính vì thế chi phí giao nhận thường
cao hơn so với nước khác.
- Do chưa có đội tàu của riêng mình nên việc xuất hàng FCL còn phụ thuộc vào
giá và lịch tàu của các hãng tàu khác, chưa chủ động trong thời gian xuất hàng.
10. Định hướng phát triển của doanh nghiệp
Để theo kịp với đà phát triển chung của nền kinh tế, công ty đã xây dựng cho
mình chiến lược kinh doanh trong thời gian tới với mục tiêu cụ thể nâng cao doanh
thu, mở rộng thị trường, giảm các khoản phải thu, nhằm nâng cao lợi nhuận. Để đảm
bảo điều này công ty đã cam kết chỉ cung cấp những dịch vụ đảm bảo chất lượng và
nhu cầu của khách hang
_ Một số định hướng phát triển kinh doanh của công ty
+ Về thị trường: tiếp tục mở rộng thị trường, tìm đối tác
+Về nhân lực: Trẻ hoá đội ngũ cán bộ công nhân viên, tạo động lực mới cho sự
phát triển bền vững
+Về quản lý: Tiết kiệm trong sử dụng hiệu quả nguồn lực của công ty

Phần 2. NỘI DUNG THỰC TẬP
2.1. Mô tả nội dung thực tập tại doanh nghiệp
• Xây dựng quy trình mua hàng trong nước, mua hàng ngoài nước, quy trình giao
hàng và khiếu nại hàng hóa xuất nhập khẩu và nội địa hóa
• Xây dựng các quy trình triển khai công việc, quy trình phối hợp giữa Phòng
xuất nhập khẩu và các đơn vị có liên quan
• Lập kế hoạch công việc, phân công công việc cho từng cán bộ nhân viên được
giao phụ trách, quản lý và giám sát công việc, đánh giá hiệu quả công việc, chế độ báo
cáo và đánh giá mức độ hoàn thành công việc của nhân viên được giao phụ trách để
nâng cao chất lượng, hiệu quả công việc.
• Giao dịch, đàm phán với đối tác nước ngoài và trong nước để trình ký Hợp
đồng mua hàng, cấp bù hàng.
• Tổ chức thực hiện mua hàng và giao nhận hàng theo Phương án đã được phê
duyệt và hợp đồng đã ký kết.
• Theo dõi tiến độ giao nhận hàng, đốc thúc đối tác giao hàng đúng số lượng chất
lượng, đúng thời gian và kế hoạch.
• Giám sát việc giao nhận hàng giữa đối tác với Công ty.
• Nghiên cứu, đề xuất các giải pháp hạn chế tối đa tiến tới chấm dứt việc giao
hàng chậm, giao thiếu hoặc sai chủng loại hàng hóa theo hợp đồng.
• Nghiên cứu và đề xuất các giải pháp để giảm thiểu chi phí mua hàng nội địa.
• Soạn thảo công văn giao dịch giữa Công ty và đối tác trong nước.
• Thường xuyên duy trì quan hệ giao dịch thông qua các hình thức: Trực tiếp,
điện
• Thực hiện các thủ tục Xuất Nhập Khẩu.
- Liên hệ đối tác báo giá, đặt hàng, lên hợp đồng ngoại thương.
- Phiên dịch cho Ban Giám đốc trong giao dịch với đối tác.
- Phiên dịch tài liệu tiếng nước ngoài.
- Thực hiện các công việc khác của Phòng theo yêu cầu của Trưởng Phòng.
• Tìm kiếm đối tác, thiết lập quan hệ với KH, đàm phán ký kết hợp đồng kinh tế,
thực hiện các chiến lược phát triển kinh doanh, marketing của ban lãnh đạo, báo cáo số
lượng, phản hồi từ KH và tình hình kinh doanh.

• Lập và triển khai kế hoạch bán hàng, đốc thúc các bộ phận thực hiện theo đúng
tiến độ đã cam kết.
• Cung cấp thông tin SP, khuyến mãi, và giá cả qua việc xác định các yêu cầu
KH; tư vấn cho KH trong việc tìm địa điểm, ngân sách, tiến độ, chất lượng phù hợp
với nhu cầu sử dụng và lựa chọn phương án tối ưu.
• Liên lạc thường xuyên, thuyết trình phương án, theo đuổi và thuyết phục KH ký
hợp đồng.
• Phát triển và duy trì mối quan hệ tốt đẹp, bền vững với KH, chủ động tìm kiếm
nguồn KH mới...
Các kiến thức, công cụ phần mềm, kỹ thuật, kỹ năng sử dụng cho thực tập
- Kiến thức :
+ Kiến thức về thị trường, quy trình sản phẩm dịch vụ cung cấp để có thể tư vấn,
phân tích cho khách hàng
+ Kiến thức về quy trình bán hàng, hợp đồng giấy tờ ký kết với khách hàng.
+ Kiến thức về bán hàng và marketing được dạy tại trường đại học
- Công cụ phần mềm :
+ Sử dụng phần mềm Viber để liên lạc thông tin trao đổi trong công ty
+ Sử dụng các phần mềm Zalo, Viber Facebook, Whatapps, Line ,.. để liên lạc
thông tin với khách hàng trong nước và ngoài nước
+ Sử dụng phần mềm Ami để cập nhật danh sách phòng trống, hình ảnh, thông
tin giá cả trong hệ thống công ty
+ Sử dụng các phần liên quan đến hải quan, chứng từ xuât nhập khẩu
+ Word, Excel,...
- Kỹ thuật, kỹ năng sử dụng :
+ Áp dụng kỹ năng làm việc nhóm, kỹ năng phân tích, kỹ năng bán hàng
+ Kỹ năng viết content, nội dung bài viết sao cho hấp dẫn
+ Kỹ năng giao tiếp với khách hàng
+ Kỹ năng giao tiếp với quản lý, ban giám đốc
+ Kỹ năng tìm kiếm thông tin

2.2. Phân tích thực trạng của phòng ban nơi thực tập
Cơ cấu tổ chức phòng kinh doanh
s
2.2.1. Điểm mạnh:
Mô hình trên thể hiện sự rõ ràng trong bộ phận của một phòng ban. Trưởng
phòng chuyên phụ trách các nhân viên trong phòng. Trưởng phòng tổng hợp ý kiến
của các nhân viên lại sẽ đề đề bạt với Giám đốc những kế hoạch đồng thời thảo luận
với phòng kinh doanh, kế toán,… để phát triển tổ chức.
Nhân viên trong phòng xuất khẩu dự tính chưa tới 5 người tạo thuận lợi trong
việc dễ quản lý.
2.2.2. Điểm yếu:
Nếu như hệ thống mới bị trục trặc sẽ ảnh hưởng rất lớn đến hoạt động xuất của
công ty và gây ra nhiều sự cố đáng tiếc. Chẳng hạn như nhân viên phòng xuất khẩu
chậm trễ trong công tác nghiên cứu thị trường nước ngoài sẽ ảnh hưởng chung đến quy
trình của các phòng ban khác: Phòng kinh doanh, phòng kế toán…
 Vì vậy các phòng ban phải làm việc gắn bó và liên kết với nhau tránh xảy ra
những rắc rối, vô hình chung những điều đó sẽ gây “phản ứng truyền miệng” tiêu cực
từ những khách hàng cho công ty.
2.2.3. Chức năng:
- Tham mưu giúp Ban Giám đốc Công ty hoạch định các phương án sản xuất
kinh doanh của toàn Công ty dài hạn, ngắn hạn hoặc trong từng thương vụ kinh doanh
cụ thể.
Trưởng phòng kinh doanh
Nhân viên
Nghiên cứu thị
trường khách
hàng
Nhân viên
- Hoạch định
chiến lược
- Sản phẩm
Nhân viên
Quảng cáo

- Cùng với các đơn vị trực thuộc và các phòng chức năng khác của Công ty
xây dựng các phương án kinh doanh và tài chính.
- Trực tiếp nghiên cứu thị trường, nguồn hàng, khách hàng trong và ngoài
nước để xúc tiến thương mại, trong đó tập trung cho việc tạo chân hàng làm hàng xuất
khẩu.
- Trực tiếp quản lý và theo dõi việc sử dụng thương hiệu của Công ty.
2.2.4. Nhiệm vụ:
- Xây dựng kế hoạch, định hướng sản xuất kinh doanh hàng năm, hàng quý,
hàng tháng cũng như theo dõi tình hình thực hiện kế hoạch để kịp thời đế xuất với Ban
Tổng Giám đốc Công ty điều chỉnh kế hoạch cho phù hợp với tình hình thực tế.
- Tăng cường công tác tiếp thị, nghiên cứu thị trường để đầu tư đẩy mạnh
kinh doanh bao gồm hàng xuất, hàng nhập và hàng nội địa. Đề xuất Ban Giám đốc
Công ty các chủ trương, chính sách phù hợp với tình hình thực tế trong lĩnh vực kinh
doanh xuất nhập khẩu.
- Theo dõi chặt chẽ và nắm bắt kịp thời tình hình thị trường, giá cả, nhu cầu
hàng hóa xuất nhập khẩu để tham mưu cho Ban Giám đốc trong việc đàm phán tiến tới
ký kết các hợp đồng kinh tế.
- Nghiên cứu theo dõi các chủ trương chính sách XNK, thuế của Nhà nước
ban hành để tổ chức triển khai và thực hiện đúng quy định.
- Chịu trách nhiệm dự thảo, lập các hợp đồng thương mại, điều kiện và hình
thức thanh toán. Thực hiện tốt nghiệp vụ thủ tục XNK đúng quy định cũng như theo
dõi tình hình thực hiện hợp đồng, thanh lý hợp đồng.
- Thực hiện chế độ báo cáo thống kê theo quy định của Nhà nước và theo yêu
cầu của Ban Tổng Giám đốc Công ty, xây dựng các kênh thông tin về thương mại,
đồng thời quản lý các thông tin liên quan đến hoạt động kinh doanh của Công ty thông
qua các hệ thống thông tin.
- Thực hiện cung cấp chứng từ XNK, hóa đơn xuất nhập hàng hóa, đồng thời
quản lý chặt chẽ hàng hóa và hệ thống kho hàng của Công ty.
- Thực hiện chức năng quản lý thương hiệu của Công ty. Theo dõi và báo cáo
cho Ban Tổng Giám đốc về công tác xúc tiến thương mại, quảng bá thương hiệu. Đăng
ký nhãn hiệu hàng hoá trong nước và các nước, vùng lãnh thổ mà Công ty có khả năng
xuất khẩu.

2.3. Khó khăn và thuận lợi trong quá trình thực hiện nhiệm vụ được phân công
2.3.1. Thuận lợi
Trong thời gian thực tập, công ty đã tạo nhiều điều kiện thuận lợi cho sinh viên
thực tập. Khi muốn tìm hiểu về một vấn đề gì, cán bộ hướng dẫn luôn trả lời và hướng
dẫn nhiệt tình. Không những vậy, cán bộ hướng dẫn còn giới thiệu em với những anh
chị khác trong công ty có chuyên sâu về vấn đề cần giải đáp để có thể trả lời cụ thể
hơn.
Về vấn đề tài liệu: Công ty luôn cung cấp đủ những tài liệu cần thiết cho quá
trình thực tập của em. Mọi tài liệu đó đểu cần thiết và hết sức quý giá. Công ty luôn
tạo những điều kiện tốt nhất và không có bất cứ rào cản nào đối với sinh viên trong
quá trình thực tập
Cán bộ nhân viên trong công ty đều thân thiện, hòa nhã và nhiệt tình trong công
việc. Khi em hỏi, các anh chị đều trả lời và hướng dẫn cặn kẽ. Tham gia làm việc với
các anh chị, em được chỉ bảo làm từ công việc nhỏ nhất, tránh sai lầm đáng tiếc xảy ra.
Lợi thế của bản thân:
 Lợi thế ngoại hình cân đối, ưa nhìn
 Nhiệt tình và có tinh thần trách nhiệm với công việc
 Thật thà, trung thực
 Năng động, nhanh nhẹn ,tháo vát và linh hoạt trọng cách xử lý tình huống
 Siêng năng
 Có tính đồng đội trong công việc, sẵn sàng hỗ trợ, và giúp đỡ đồng nghiệp
2.3.2. Khó khăn
- Chưa đủ kinh nghiệm để giải quyết những công việc phát sinh từ thực tế. Nắm
rất vững về lý thuyết nhưng khi đưa ra các tình huống cụ thể thì lại lúng túng trong
việc tìm ra giải pháp để xử lý.
- Bên cạnh những kết quả đạt được thì cũng có những khó khăn trong qua trình
lao động thực tế. Vì công việc quá nhiều bận rộn, vừa là sinh viên vừa học vừa làm
nên việc dành thời gian để nghiên cứu hoàn thành báo cáo rất hạn hẹp. Nếu có thời
gian thì bài báo cáo có thể phong phú hơn
Do thiếu kiến thức thực tế nên em gặp một chút khó khăn trong quá trình thực
tập : Không biết sử dụng các loại máy móc văn phòng như máy in, máy photo, máy
fax … là yếu điểm của em.

Do mới bỡ ngỡ bước vào cuộc sống nên ban đầu em khó hòa nhập với mọi
người trong công ty, còn nhút nhát, rụt rè. Không mạnh dạn đề xuất ý tưởng hoặc
không dám thắc mắc….
Thời gian thực tập chưa nhiều nên chưa hiểu biết cụ thể và sâu sắc về các công
việc trong các phòng ban.

Phần 3. KINH NGHIỆM VÀ ĐỀ XUẤT

Báo cáo thực tập tại công ty cổ phần dịch vụ và vận tải phúc tâm.docx

Recommended

Recommended

More Related Content

Similar to Báo cáo thực tập tại công ty cổ phần dịch vụ và vận tải phúc tâm.docx

Similar to Báo cáo thực tập tại công ty cổ phần dịch vụ và vận tải phúc tâm.docx (19)

More from Dịch vụ viết thuê đề tài trọn gói 👍👍 Liên hệ Zalo/Tele: 0917.193.864

More from Dịch vụ viết thuê đề tài trọn gói 👍👍 Liên hệ Zalo/Tele: 0917.193.864 (20)

Recently uploaded

Recently uploaded (20)

Báo cáo thực tập tại công ty cổ phần dịch vụ và vận tải phúc tâm.docx