Phân Tích Hoạt Động Tuyển Dụng Nhân Sự Tại Công Ty tư vấn và đầu tư xây dựng TXT. Coi trọng việc đào tạo bồi d¬ỡng trình độ chuyên môn cho nhân viên, cập nhật các thành tựu khoa học kỹ thuật mới trong n¬ớc và trên thế giới nhằm có đ¬ợc đội ngũ cán bộ có trình độ chuyên môn chuyên sâu, có khả năng nhanh nhạy, ứng dụng kịp thời những công nghệ tiên tiến, ph¬ơng thức quản lý khoa học của các n¬ớc có nền kinh tế phát triển trên thế giới để ứng dụng vào lĩnh vực hoạt động kinh doanh của Công ty.

1. Viết thuê đề tài giá rẻ trọn gói - KB Zalo/Tele : 0973.287.149
Luanvanmaster.com – Cần Kham Thảo - Kết bạn Zalo/Tele : 0973.287.149
BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG
---o0o---
BÁO CÁO THỰC TẬP
TỐT NGHIỆP
ĐỀ TÀI:
PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ
TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ TXT
Giáo viên hướng dẫn : ………….
Sinh viên thực hiện : ………….
Mã sinh viên : …………….
Chuyên ngành : …………..
HÀ NỘI

2. Viết thuê đề tài giá rẻ trọn gói - KB Zalo/Tele : 0973.287.149
Luanvanmaster.com – Cần Kham Thảo - Kết bạn Zalo/Tele : 0973.287.149
MỤC LỤC
MỞ DẦU ...............................................................................................................................1
PHẦN I: CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ TXT...................................................................3
1.1. Quá trình hình thành và phát triển của đơn vị thực tập...............................................3
1.2. Cơ cấu tổ chức của đơn vị ..........................................................................................5
1.4.Lĩnh vực kinh doanh chính ..........................................................................................9
1.3.Chức năng và nhiệm vụ ...............................................................................................9
1.5.Kết quả kinh donh của đơn vị thực tập trong 2 năm gần đây ....................................10
PHẦN II: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ TXT ................................................................................11
2.1. Tình hình số lượng và chất lượng lao động của Công ty.........................................11
2.2. Thực trạng về công tác tuyển dụng tại Công ty cổ phần đầu tư TXT.......................18
2.2.1. Thực trạng công tác tuyển mộ ...............................................................................18
2.2.1.1. Xác định nhu cầu tuyển dụng .............................................................................18
2.2.1.2.Lập kế hoạch nguồn tuyển dụng..........................................................................19
2.2.1.3.Thông báo tuyển dụng .........................................................................................21
2.2.2. Thực trạng công tác tuyển chọn.............................................................................21
2.2. Các yếu tổ ảnh hưởng tới quá trình tuyển dụng nhân sự tại Công ty cổ phần đầu tư
TXT..................................................................................................................................28
2.2.1. Các yếu tố thuộc về bản thân công việc.................Error! Bookmark not defined.
2.2.2. Các yếu tố thuộc về tổ chức...................................................................................28
2.2.3. Các yếu tố thuộc về môi trường bên ngoài ............................................................28
2.3. Đánh giá công tác tuyển dụng Công ty cổ phần đầu tư TXT ...................................29
2.3.1.Ưu điểm ..................................................................................................................29
2.3.2. Nhược điểm ...........................................................................................................29
PHẦN III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP CẢI THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN
NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ TXT ĐẾN NĂM 2023 ......................31
3.1. Phương hướng và mục tiêu tuyển dụng nguồn nhân lực của công ty trong thời gian
tới.....................................................................................Error! Bookmark not defined.
3.2. Một số giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại Công ty cổ
phần đầu tư TXT đến năm 2023 ......................................Error! Bookmark not defined.

3. Viết thuê đề tài giá rẻ trọn gói - KB Zalo/Tele : 0973.287.149
Luanvanmaster.com – Cần Kham Thảo - Kết bạn Zalo/Tele : 0973.287.149
3.2.1. Đa dạng hóa các hình thức thông báo tuyển dụng.Error! Bookmark not defined.
3.2.2. Đa dạng hóa phương pháp tuyển mộ .....................Error! Bookmark not defined.
3.2.3.Khai thác hiệu quả nguồn tuyển dụng nội bộ .........Error! Bookmark not defined.
3.2.4.Nâng cao chất lượng tuyển dụng ............................ Error! Bookmark not defined.
KẾT LUẬN..........................................................................Error! Bookmark not defined.
TÀI LIỆU THAM KHẢO ...................................................Error! Bookmark not defined.
NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP ............................ Error! Bookmark not defined.

4. Viết thuê đề tài giá rẻ trọn gói - KB Zalo/Tele : 0973.287.149
Luanvanmaster.com – Cần Kham Thảo - Kết bạn Zalo/Tele : 0973.287.149
DANH MỤC SƠ ĐỒ - BẢNG BIỂU
Sơ đồ 1.1. Cơ cấu tổ chức ...........................................................................................6
Bảng 1.1. Kết quả kinh donh của đơn vị thực tập trong 2 năm gần đây...................10
Bảng 2.1: Bảng cơ cấu lao động của công ty trong giai đoạn 2015 -2019 ...............11
Bảng 2.2: Tình hình chất lượng lao động của Công ty 2015-2019...........................13
Hình 2.1: Sơ đồ quy trình tuyển dụng lao động trực tiếp tại công ty........................22
Hình 2.2: Biểu mẫu đánh giá thử việc của công ty...................................................25
Hình 2.3: Sơ đồ quy trình tuyển dụng lao động gián tiếp tại công ty.......................26
Bảng 3.1: Mục tiêu tuyển dụng của Công ty cổ phần đầu tư TXT năm 2021-2023
...................................................................................Error! Bookmark not defined.

5. Viết thuê đề tài giá rẻ trọn gói - KB Zalo/Tele : 0973.287.149
Luanvanmaster.com – Cần Kham Thảo - Kết bạn Zalo/Tele : 0973.287.149
DANH MỤC VIẾT TẮT
ATLĐ An toàn lao động
BHXH Bảo hiểm xã hội
BHYT Bảo hiểm y tế
CBCNV Cán bộ công nhân viên
CĐ Cao đẳng
ĐH Đại học
GĐ Giám đốc
HC-NS Hành chính nhân sự
PCCC Phòng cháy chữa cháy
PGĐ Phó giám đốc
NXB Nhà xuất bản

6. 1
MỞ DẦU
Trong tất cả các nguồn lực của doanh nghiệp thì nguồn nhân lực được xem là
quan trọng và quý báu nhất. Điều này ngày càng được khẳng định hơn nữa khi sự hội
nhập của kinh tế Việt Nam với thế giới ngày càng sâu dẫn đến yêu cầu công việc ngày
càng tăng và cạnh tranh trở nên gay gắt hơn. Con người chính là chủ thể vận hành và
kiểm soát các nguồn lực khác. Một doanh nghiệp có thể có nguồn lực tài chính mạnh,
cơ sở vật chất hiện đại nhưng nếu thiếu đi nguồn nhân lực giỏi thì khó mà phát triển
bền vững và tồn tại lâu dài. Vì thế mỗi doanh nghiệp cần xây dựng chiến lược về nhân
sự tốt và coi đó là trọng yếu và tiên quyết, nếu không muốn doanh nghiệp mình trở lên
lạc hậu với thời cuộc, mất lợi thế cạnh tranh, mất dần thị trường và có nguy cơ phá
sản.
Để có được nguồn nhân lực có chất lượng đáp ứng yêu cầu công việc thì phụ thuộc
rất nhiều yếu tố nhưng trước tiên nó phụ thuộc vào yếu tố đầu vào là khâu tuyển dụng
nhân lực. Tuyển chọn và thu hút được những ứng viên tiềm năng, có trình độ chuyên
môn, có tay nghề giỏi, tận tâm trong công việc là điều mà bất kỳ tổ chức nào cũng
mong muốn. Tuy nhiên, trong thực tế việc tuyển dụng được nguồn nhân lực dồi dào và
chất lượng hoàn toàn là điều không hề dễ dàng gì. Quá trình tiến hành chọn lọc, tìm
kiếm nguồn nhân của doanh nghiệp có nhiều hạn chế, bất cập làm cản trở quá trình
tiếp cận ứng viên lý tưởng. Tình trạng này xuất phát từ nhiều nguyên nhân, nhiều yếu
tố tác động khác nhau. Có một thực tế cần phải đối mặt và thừa nhận là hầu hết các
doanh nghiệp Việt Nam vẫn là doanh nghiệp có quy mô vừa và nhỏ, giá trị doanh
nghiệp và giá trị đầu tư thấp nên những vấn đề về hoạch định chiến lược doanh nghiệp
còn mang tính thời điểm, ngắn hạn, đặc biệt là đầu tư cho yếu tố con người, hay nói cụ
thể là đầu tư cho lực lượng lao động trong doanh nghiệp chưa được thỏa đáng.
Qua thời gian tìm hiểu thực tế tại Công ty cổ phần đầu tư TXT, em được biết
công ty đang có kế hoạch mở rộng quy mô sản xuất kinh doanh để đáp ứng cho nhu
cầu thị trường. Vì thế mà nhu cầu tuyển dụng trong tương lai là rất lớn, ban lãnh đạo
công ty cũng rất trăn trở làm sao để có tuyển dụng được đội ngũ nhân viên năng lực,
nhiệt huyết, gắn bó và đóng góp tích cực cho doanh nghiệp.

7. 2
Trong những năm gần đây, công ty đã chú trọng tới công tác tuyển dụng nguồn
nhân lực và xây dựng cho mình một quy trình tuyển dụng riêng nhằm thu hút, lựa chọn
được người có trình độ chuyên môn đáp ứng yêu cầu công việc. Công ty hoạt động
trong lĩnh vực xây dựng, thiết kế, cung ứng các thiết bị công trình công cộng và dân
dụng nên rất chú trọng đến việc làm sao để lựa chọn được đội ngũ chuyên viên, kỹ sư
chuyên nghiệp có chuyên môn kỹ thuật cao, công nhân lành nghề. Tuy nhiên, trên thực
tế hoạt động quản trị nguồn nhân lực trong công ty vẫn còn nhiều lúng túng trong việc
tạo dựng đội ngũ nhân viên giỏi, trong những năm gần đây tỉ lệ ứng viên được tuyển
có xu hướng sụt giảm so với kế hoạch đề ra dẫn đến hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực
chưa đạt được như mong đợi.
Nhận thức được tầm quan trọng của công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại
công ty, cùng với sự hướng dẫn của các cán bộ công nhân viên trong Công ty cổ phần
đầu tư TXT, em đã chọn đề tài “Phân tích hoạt động tuyển dụng nhân sự tại Công
ty cổ phần đầu tư TXT” làm đề tài báo cáo của mình.

8. 3
PHẦN I: CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ TXT
1.1. Quá trình hình thành và phát triển của đơn vị thực tập
* Tên Doanh nghiệp :CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU T TXT
* Tên giao dịch quốc tế : T.X.T INVESTMENT JONT STOCK COMPANY
* Tên viết tắt : TXT., JSC
* Giám đốc Công ty : KỸ SƯ BÙI XUÂN TRƯỜNG (MOBILE: 0913.537.750).
* Năm thành lập : Tháng 06 năm 2004.
* Địa chỉ trụ sở chính : F4 Toà nhà đa năng số 96 phố Định Công, Quận Thanh Xuân,
Thành phố Hà Nội.
* Điện thoại / Fax : 024. 36649030; 024. 36649031; 024. 36649032 / 024.
36649029
* Website : www.txtgroupvn.com
* Email : congtytxt@gmail.com; contact@txtgroupvn.com
* Tài khoản : 10000.106.0000.678 TẠI NGÂN HÀNG TMCP BẮC Á –
CHI NHÁNH HÀ NỘI
* Vốn pháp định : : 75.000.000.000 VNĐ
Các cổ đông sáng lập Công ty Cổ phần đầu tư TXT gồm những người có
nhiều năm hoạt động trong lĩnh vực tư vấn và đầu tư xây dựng các công trình dân
dụng, công nghiệp và công trình Bưu chính viễn thông, Công nghệ thông tin, kinh
doanh trong các lĩnh vực…
Qua thời gian nghiên cứu thị trường, hiểu rõ đợc xu hướng phát triển của
chuyên ngành Đầu tư xây dựng, sản xuất, cung cấp các sản phẩm trong lĩnh vực: dân
dụng, công nghiệp, nông nghiệp, xây dựng, giao thông vận tải, thuỷ lợi ở nớc ta, các
sáng lập viên của công ty nhận thấy rằng: Mặc dù số lợng các doanh nghiệp hoạt động
trong các lĩnh vực là khá lớn, song vẫn cha tơng xứng với tiềm năng phát triển ngày
càng cao của đất nớc.
Xuất phát từ thực tế, các thành viên sáng lập công ty đã quyết định huy động
mọi nguồn lực để đầu tư vào các lĩnh vực kinh doanh này, với ngành nghề đăng ký
kinh doanh tập trung các lĩnh vực chính, đó là:

9. 4
Tư vấn đầu tư các dự án xây dựng công trình dân dụng, công nghiệp, giao thông
thuỷ lợi, hạ tầng kỹ thuật
Thiết kế qui hoạch chung, quy hoạch chi tiết: đối với khu đô thị, khu công
nghiệp và điểm dân cư nông thôn.
Xây dựng các công trình dân dụng, công nghiệp, giao thông, thuỷ lợi, hạ tầng
kỹ thuật, Buư chính Viễn thông.
Kinh doanh dịch vụ khách sạn, nhà hàng, cho thuê văn phòng, xởng, địa ốc.
Kinh doanh các vật tư, thiết bị bưu chính viễn thông, công nghệ thông tin, vật
liệu xây dựng, vật tư nghành điện, nớc, bất động sản.
Thi công, lắp đặt hệ thống kỹ thuật công trình: báo cháy, cứu hoả, hệ thống điện
lạnh công nghiệp, điều hoà không khí và thông gió...
Xuất nhập khẩu hàng hoá.
Với đội ngũ tập thể cán bộ, công nhân viên luôn hết mình trong công việc, trang
thiết bị hiện đại, nguồn tài chính ổn định luôn đáp ứng đợc các hợp đồng với quy mô
trên toàn quốc có chất lượng, hiệu quả cao nhất.
Thiết lập một môi trờng làm việc có tính chuyên nghiệp cao, nâng cao nhất khả
năng cống hiến của các nhân viên trong công ty.
Công tác tuyển dụng đợc chú trọng, lựa chọn được đội ngũ nhân viên có trình
độ và tinh thần trách nhiệm cao đối với công việc.
Coi trọng việc đào tạo bồi dỡng trình độ chuyên môn cho nhân viên, cập nhật
các thành tựu khoa học kỹ thuật mới trong nớc và trên thế giới nhằm có đợc đội ngũ
cán bộ có trình độ chuyên môn chuyên sâu, có khả năng nhanh nhạy, ứng dụng kịp
thời những công nghệ tiên tiến, phơng thức quản lý khoa học của các nớc có nền kinh
tế phát triển trên thế giới để ứng dụng vào lĩnh vực hoạt động kinh doanh của Công ty.
Tạo mối quan hệ tốt với các bên đối tác trong lĩnh vực t vấn xây dựng và các
nhà sản xuất vật tư, thiết bị chuyên ngành Bưu chính - Viễn thông, công nghệ thông tin
trong nước và các đại diện của các hãng có uy tín trên thế giới.

10. 5
Ứng dụng thành tựu công nghệ tiên tiến trong quản lý, kinh doanh nhằm cung
cấp cho khách hàng những sản phẩm dịch vụ có chất lợng tốt nhất trên cơ sở tuân thủ
nghiêm ngặt các trình tự đầu t và xây dựng của pháp luật.
Phấn đấu xây dựng và phát triển công ty thành một địa chỉ tin tưởng cho khách
hàng với phương châm:
1.2. Cơ cấu tổ chức của đơn vị

11. 6
Sơ đồ 1.1. Cơ cấu tổ chức

12. 7
1.3. Chức năng, nhiệm vụ của Ban lãnh đạo
a. Giám đốc
- Là người lãnh đạo và chịu trách nhiệm về điều hành hoạt động sản xuất của
Công ty.
- Thực hiện và triển khai kế hoạch hàng năm của Công ty.
- Đề ra những biện pháp và chính sách phát triển của Công ty.
- Trực tiếp làm Chủ tịch các hội đồng quan trọng trong Công ty như hội đồng thi
đua khen thưởng,…
- Là đại diện pháp nhân của Công ty, tuân thủ đầy đủ những chính sách mà pháp
luật Việt Nam quy định.
- Chỉ đạo trực tiếp xuống các phòng ban, các giám đốc phân xưởng.
b. Trưởng phòng Sản xuất
- Chịu trách nhiệm về kỹ thuật và quá trình hoạt động sản xuất tạo ra sản phẩm
mới. Tổ chức thực hiện tốt quá trình sản xuất nhằm tạo ra sản phẩm đáp ứng nhu cầu
của khách hàng. Thực hiện sản xuất theo đúng kế hoạch.
- Phụ trách toàn bộ mọi hoạt động của phân xưởng.
c. Trưởng phòng Quản lý chất lượng
- Thiết lập và đẩy mạnh phong trào cải tiến trong toàn Công ty, đặc biệt là hoạt
động 5S, Kaizen tại nhà máy…
- Thực hiện các hoạt động quản lý chất lượng và môi trường dưới sự chỉ đạo trực
tiếp của Giám đốc
- Điều hành, quản lý việc kiểm tra các nguyên phụ liệu nhập vào và khi xuất
thành phẩm.
- Chịu trách nhiệm sau khi sản phẩm hoàn thành đã qua khâu kiểm duyệt nhưng
vẫn bị trả hàng lại với lý do không đạt chất lượng.
- Điều hành, theo dõi từng dây chuyền sản xuất để kịp thời giải quyết các vấn đề
phát sinh về kỹ thuật, chất lượng sản phẩm.
- Theo dõi những mẫu mã hàng, quy cách để kịp thời kiểm tra xem hàng có đúng
quy cách hay không.

13. 8
d. Trưởng các bộ phận Văn phòng
- Điều hành, quản lý các bộ phận phòng ban trong Công ty
- Tổ chức, phối hợp hiệu quả giữa các phòng ban với nhau
- Giúp Giám đốc đề ra các kế hoạch, xây dựng, tổ chức thực hiện tốt các mục
tiêu, phương hướng góp phần vào sự phát triển của Công ty.
e. Phòng Kế hoạch
- Lập kế hoạch nguyên liệu, vật liệu cần mua theo bảng kế hoạch nguyên vật liệu
do bên thiết kế định mức chuyển sang. Theo dõi việc thực hiện kế hoạch mua và sử
dụng nguyên vật liệu.
- Chịu trách nhiệm lưu trữ, quản lý hồ sơ xuất nhập khẩu.
f. Phòng Nhân sự
- Có nhiệm vụ theo dõi và quản lý các vấn đề liên quan đến nhân sự như: bố trí
lao động, đào tạo và bồi dưỡng cán bộ, công nhân viên, đề bạt hay kỷ luật, thực hiện
quản lý công văn, thu nhận các văn bản, quy định, thông tư của cấp trên và Nhà nước
để tham mưu và chỉ đạo các phòng ban có trách nhiệm thi hành.
- Chuẩn bị các thủ tục giải quyết chế độ cho người lao động như hưu trí, chế độ
nghỉ phép, thôi việc, BHXH, BHYT, BHTN và các chế độ khác liên quan đến người
lao động.
- Thực hiện các công tác quản lý lao động về mọi mặt như: Tuyển dụng, sa thải
nhân viên, đào tạo và phát triển, chấm công, trả lương cho người lao động… Thực
hiện các chính sách và chế độ đối với cán bộ công nhân viên.
- Cố vấn cho Giám đốc về việc tiếp nhận, bố trí, sử dụng, khen thưởng, đề bạt, bổ
nhiệm, kỷ luật, thực hiện chính sách đối với cán bộ công nhân viên trong Công ty và
người lao động.
- Báo cáo định kỳ hoặc đột xuất với cấp trên trực tiếp về các vấn đề thuộc nghĩa
vụ, quyền hạn, trách nhiệm của phòng Nhân sự.
- Quản lý các văn bản hành chính và pháp lý, chuẩn bị tổ chức các buổi hội họp,
sắp xếp điều hành các phương tiện đưa rước công nhân viên, quản lý văn phòng
phẩm,…

14. 9
g. Phòng Tài chính kế toán:
- Thực hiện các nghiệp vụ tài chính kế toán theo quy định Nhà nước.
- Kiểm tra việc thực hiện kế hoạch thu chi tài chính, báo cáo tình hình kinh
doanh, tài chính của Công ty hàng tháng, quý, năm. Tập hợp, phân tích, tổng hợp và
lưu trữ các thông tin kế toán của Công ty theo chế độ kế toán hiện hành.
- Phân tích các thông tin kế toán, đề xuất các giải pháp kinh tế - tài chính phục vụ
việc ra quyết định của Công ty.
- Tham mưu cho Giám đốc về việc quản lý các hoạt động tài chính, việc sử dụng
tài sản và nguồn vốn theo đúng chế độ quản lý tài chính của Nhà nước để đưa vào hoạt
động SXKD một cách hiệu quả nhất.
- Thực hiện công tác thu hồi vốn, quản lý các khoản nợ phải thu, phải trả của
Công ty.
- Kiểm tra việc thực hiện kế hoạch thu chi tài chính, ghi chép, theo dõi tình hình
luân chuyển, sử dụng tài sản, vật tư.
h. Phòng Quản lý dự án
- Tiếp nhận thông tin từ khách hàng và các thông tin phản hồi từ các đơn vị trong
quá trình thực hiện sản xuất; tổ chức phân công, kiểm soát quá trình xử lý các ý kiến
phản hồi, quá trình thực hiện các biện pháp khắc phục, phòng ngừa và cải tiến trong
quá trình thực hiện sản xuất.
- Thực hiện báo cáo thường xuyên, định kỳ với lãnh đạo Công ty về tiến độ thực
hiện và kế hoạch triển khai các dự án. Chấp hành công tác thanh tra, kiểm tra của Ban
lãnh đạo.
- Quản lý, duy trì và cải tiến hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO
9001:2015 của toàn Công ty.
1.4.Lĩnh vực kinh doanh chính
Các nghành nghề kinh doanh chính:
Phá dỡ, san lấp mặt bằng công trình
Tư vấn và thiết kế xây dựng các công trình dân dụng và bu chính viễn thông
Thiết kế kiến trúc công trình.

15. 10
Thiết kế quy hoạch chung, quy hoạch chi tiết, thiết kế tổng mặt bằng, thiết kế hệ
thống cấp thoát nớc, môi trờng nớc các công trình.
Thiết kế, thi công các trạm biến áp đến 110kv. Thiết kế hệ thống điện công trình
dân dụng và công nghiệp.
Chế biến các sản phẩm từ gỗ, đá.
Khai thác, chế biến, buôn bán nông, lâm, thổ, thuỷ hải sản.
Khảo sát xây dựng.
Tư vấn xây dựng
Tư vấn giám sát.
Giám sát thi công xây dựng.
Kiểm định chất lợng các công trình xây dựng.
Xây dựng các công trình dân dụng, công nghiệp, giao thông, thủy lợi, hạ tầng kỹ
thuật.
Thi công, lắp đặt hệ thống báo cháy, cứu hoả, hệ thống điện lạnh công nghiệp,
điều hoà không khí và thông gió.
Thi công, sản xuất, lắp đặt, chuyển giao công nghệ, máy móc thiết bị trong các
lĩnh vực: dân dụng, công nghiệp, nông nghiệp, xây dựng, giao thông vận tải, thuỷ lợi,
điện tử, viễn thông
Mua bán các thiết bị vật t bu chính viễn thông, công nghệ thông tin.
Xuất nhập khẩu hàng hoá.
1.5.Kết quả kinh donh của đơn vị thực tập trong 2 năm gần đây
Bảng 1.1. Kết quả kinh donh của đơn vị thực tập trong 2 năm gần đây
Tổng doanh thu 182.997.193.972 190.216.167.212 216.923.330.907
Lợi nhuận trước thuế 1.026.308.329 1.053.921.915 1.322.037.934
Lợi nhuận sau thuế 823.746.664 843.137.532 1.057.630.347
Công ty cổ phần đầu tư TXT

16. 11
PHẦN II: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN
NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ TXT
2.1. Tình hình số lượng và chất lượng lao động của Công ty
Bảng 2.1: Bảng cơ cấu lao động của công ty trong giai đoạn 2015 -2019
STT Loại lao động 2015 2016 2017 2018 2019
1
Lao động gián tiếp (người) 30 31 31 37 39
% Lao động gián tiếp 11,72 11,92 11,70 8,89 9,18
2
Lao động trực tiếp (người) 226 229 234 379 386
% Lao động trực tiếp 88,28 88,08 88,30 91,11 90,82
3 Tổng số lao động 256 260 265 416 425
4 Tốc độ tăng định gốc % 100,00 101,56 103,52 162,50 166,02
5 Tốc độ tăng liên hoàn% 100,00 101,56 101,92 156,98 102,16
(Nguồn: Phòng Hành chính – Nhân sự)
Dựa vào bảng 2.1 số liệu nhân lực của Công ty cổ phần đầu tư TXT ta thấy
được tình hình nhân lực của công ty trong 3 năm 2015-2017 là tương đối ổn định,
không có sự biến đổi lớn nào. Còn năm 2018 và năm 2019 tình hình nhân lực có sự
thay đổi lớn, nhân lực Công ty tăng rất mạnh là do Công ty mở rộng quy mô sản xuất.
Cụ thể như sau: Năm 2015 tới năm 2017 số lượng nhân lực ổn định ở mức hơn
250 Người nhưng tới năm 2018 số lượng nhân lực là 416 người và tới năm 2019 là
425 người. Công ty phải tuyển thêm số lượng lao động lớn vào năm 2018 là do nền
kinh tế trong nước và thế giới đã đi vào ổn định, Công ty tìm kiếm được nhiều đơn
hàng mới.
Do đặc điểm công ty là Công ty xây dựng nên cũng giống hầu hết các Công ty
sản xuất khác là lượng lao động gián tiếp chiếm tỷ lệ nhỏ mà lao động trực tiếp mới
chiếm tỷ lệ lớn. Cụ thể năm 2015 lao động gián tiếp có 30 người trên tổng số là 256

17. 12
người chiếm 11,72% lao động của Công ty còn lao động trực tiếp chiếm 88,28%; năm
2016 lao động gián tiếp chiếm 11,92% tương ứng với 31 người trên tổng số lao động
của công ty là 260 người còn lao động gián tiếp chiếm 88,08%; năm 2017 tổng số lao
động là 265 người thì lao động gián tiếp có 31 người chiếm 11,70%; tới năm 2017 lao
động trực tiếp lên là 379 người trên tổng số lao đông là 416 người chiếm 91,11% còn
lao động gián tiếp chiếm 8,89%. Trong năm 2019 tổng số lao động trực tiếp là 386
người chiếm 90,82% còn lao động gián tiếp là 39 người chiếm 9,18%.
Dựa vào bảng 2-5 và hình 2.5 ta thấy được tốc độ tăng định gốc và tốc độ tăng
liên hoàn về lao động của Công ty trong 3 năm 2015-2017 là tương đối ít. Nhưng năm
2018 và năm 2019 thì tốc độ tăng định gốc và tốc độ tăng liên hoàn về lao động rất
cao. Mức cụ thể trong các năm như sau: năm 2016 mức độ tăng định gốc và tốc độ
tăng liên hoàn là 101,56%; với năm 2018 tốc độ tăng định gốc là 103,52 còn tốc độ
tăng liên hoàn là 101,92%; Đến năm 2018 tốc độ tăng định gốc là 162,5% thì tốc độ
tăng liên hoàn là 156,98%; Với năm 2019 có tốc độ tăng định gốc là 166,02% còn tốc
độ tăng liên hoàn giảm xuống còn 102,16%.
Tình hình lao động của Công ty cổ phần đầu tư TXT càng ngày càng có xu
hướng tăng. Trong 3 năm đầu mức tăng này rất thấp, tới năm 2018 mức tăng nhân lực
rất cao để đáp ứng được tình hình sản xuất kinh doanh của công ty.
Chất lượng lao động của Công ty cổ phần đầu tư TXT được tác giả xem xét trên
ba mặt chính sau:
Dựa vào bảng 2.1.thấy được Công ty cổ phần đầu tư TXT là công ty có lao
động quản lý có trình độ chuyên môn cao. Còn bộ phận công nhân dưới xưởng sản
xuất chủ yếu là lao động đã thông qua đào tạo nghề và lao động phổ thông. Vì Công ty
có đặc điểm là doanh nghiệp sản xuất nên lượng lao động dưới xưởng sản xuất chiếm
tỷ lệ lớn. Năm 2015 công ty chỉ có 1 người lao động có trình độ trên đại học nhưng tới
năm 2018 Công ty có 2 người có trình độ trên đại học. Trong năm 2016 lao động có
trình độ đại học và cao đẳng là chiếm khoảng 26% tổng lao động của Công ty. Tới
năm 2019 lao động trình độ đại học và cao đẳng chỉ chiếm khoảng 19% trong khi
lượng công nhân trong lĩnh vực sản xuất kinh doanh ngày càng tăng.

18. 13
Bảng 2.2: Tình hình chất lượng lao động của Công ty 2015-2019
Cơ cấu lao động
2015 2016 2017 2018 2019
SL Tỉ trọng % SL Tỉ trọng % SL Tỉ trọng % SL Tỉ trọng % SL Tỉ trọng %
1. Tổng số lao động của
công ty
256 100,00 260 100,00 265 100,00 416 100,00 425 100,00
2. Cơ cấu lao động theo
trình độ
256 1 260 100,00 265 100,00 416 100,00 425 100,00
- Trên đại học 1 0,39 1 0,38 1 0,38 2 0,48 2 0,47
- Đại học 23 8,98 25 9,62 25 9,43 34 8,17 35 8,24
- Cao đẳng, trung cấp 37 14,45 41 15,77 39 14,72 43 10,34 46 10,82
- Học nghề, lao động PT 195 76,17 193 74,23 200 75,47 337 81,01 342 80,47
3. Cơ cấu lao động theo độ
tuổi
256 1 260 100,00 265 100,00 416 100,00 425 100,00
- Từ 18 -28 tuổi 98 38,28 103 39,62 103 38,87 235 56,49 239 56,24
- Từ 29 – 36 tuổi 82 32,03 85 32,69 84 31,70 98 23,55 101 23,76
- Từ 37 – 45 tuổi 62 24,22 56 21,54 65 24,53 64 15,38 67 15,76
- Từ 46 – 55 tuổi 14 5.47 16 6.15 13 4.91 19 4.56 18 4,24
4. Theo giới tính 256 1 260 100,00 265 100,00 416 100,00 425 100,00
-Nam 230 89,84 235 90,38 239 90,19 389 93,51 398 93,65
-Nữ 26 10,16 25 9,62 26 9,81 27 6,49 27 6,35
(Nguồn Phòng tài chính – Kế toán)

19. 17
17
* Phân tích chất lượng lao động theo trình độ học vấn
Điều này chứng tỏ rằng trình độ quản lý của các nhà quản trị trong công ty ngày
càng được nâng cao về năng chuyên môn.
* Phân tích chất lượng lao động thông qua cơ cấu lao động theo giới tính
Dựa vào bảng 2.2 ta thấy được lao động của Công ty chủ yếu là lao động nam.
Vì đặc điểm công ty là công ty xây dựng, thiết bị toàn làm các công việc nặng nhọc và
nóng làm ảnh hưởng tới cơ cấu lao động theo giới tính của công ty. Hầu hết cán bộ
công nhân viên là nam giới là những người có sức khỏe và được đào tạo chuyên môn
và chuyên sâu để đáp ứng yêu cầu công việc của Công ty. Cụ thể như sau: năm 2016
tổng số lao động là 256 người thì trong đó nam giới là chiếm 230 người và nữ giới là
26 người. Còn tới năm 2019 tổng lao động là 425 người thì lao động nữ là 27 người
còn lao động nam là 398 người. Lao động trong Công ty tăng chủ yếu là tăng lao động
nam. Vì lượng tuyển thêm phù hợp cho mở rộng quy mô sản xuất chủ yếu là công
nhân. Còn lao động nữ chủ yếu làm các công việc văn phòng vì thế số lượng lao động
nữ hàng năm gần như ổn định không có sự tăng giảm đáng kế.
* Phân tích chất lượng lao động theo cơ cấu độ tuổi lao động
Dựa vào bảng 2.2 ta thấy được cơ cấu lao động của Công ty cổ phần đầu tư
TXT có cơ cấu lao động trẻ chiếm tỷ trọng lớn. Đây là đội ngũ nhân lực trẻ có thể gắn
bó lâu dài với Công ty, đem lại lợi thế cạnh tranh cho Công ty về sức trẻ, lòng nhiệt
huyết và sự sáng tạo trong công việc. Lượng lao động trẻ của Công ty liên tục tăng qua
các năm: trong 3 năm đầu lượng tăng này rất ít nhưng tới năm 2018 số lượng lao động
trẻ tăng cao. Cụ thể như sau: Năm 2015 thì tổng lao động là 256 người trong đó lao
động trẻ từ 18-28 là 98 người, lao động từ 29- 37 tuổi là 82 người và lao động từ 38-45
tuổi là 62 người còn lại 14 người là lao động già nhiều kinh nghiệm. Nhưng tới năm
2019, tổng lao động của Công ty là 425 người tăng so với năm 2015 là 169 người thì
chủ yếu tăng lượng lao động trẻ, lượng lao động trẻ tăng 170 người. Nhìn chung công
ty có đội ngũ lao động trẻ dồi rào sức khỏe.
*Phân tích chất lượng đội ngũ công nhân
Bảng 2.3: Cơ cấu bậc thợ của đội ngũ công nhân
Bậc thợ Năm 2015 Năm 2016 Năm 2017 Năm 2018 Năm 2019

20. 18
18
SL TL SL TL SL TL SL TL SL TL
Công nhân < bậc 3 159 0,70 146 0,64 139 0,59 235 0,62 221 0,57
Công nhân bậc 3 38 0,17 45 0,20 50 0,21 89 0,23 95 0,25
Công nhân bậc 4 17 0,08 23 0,10 27 0,12 32 0,08 45 0,12
Công nhân bậc 5 12 0,05 15 0,07 18 0,08 23 0,06 25 0,06
Tổng 226 1,00 229 1,00 234 1,00 379 1,00 386 1,00
(Nguồn: Phòng Tài chính – Kế toán)
Dựa vào bảng 2.3 ta thấy được công nhân trong công ty chủ yếu là công nhân
dưới bậc 3. Công nhân chưa qua đào tạo nghề. Cụ thể: Năm 2015 công nhân dưới bậc
3 chiếm 70%, bậc 3 chiếm 17%, công nhân trên bậc 3 chiếm 13%; năm 2018 tỷ lệ
công nhân dưois bậc 3 chiếm 62%, công nhân bậc 3 chiếm 23%, công nhân trên bậc 3
chiếm 14%; Tới năm 2019 tổng công nhân dưới bậc 3 chiếm 57%; công nhâ bậc 3
chiếm 25%; công nhân trên bậc 3 chiếm 18%. Ta thấy được công nhân có bậc thợ cao
ngày càng chiếm tỷ trọng lớn nhưng bậc thấp công nhân của công ty vẫn rất thấp.
Nguyên nhân khi tuyển dụng lao động công ty đã hướng tới đối tượng công nhân phổ
thông chưa qua đào tạo. Điều này sẽ giảm bớt chi phí lương cho công nhân. Chính
điều đó chất lượng đội ngũ lao động công nhân còn chưa được cao.
Tóm lại được kết quả cơ cấu số lượng chất lượng lao động như trên thể hiện
trong giai đoạn 2015 – 2019, công tác bố trí sử dụng nguồn nhân lực của Công ty đã
có những thành công đáng kể. Nhưng bên cạnh đó vẫn còn những hạn chế cần được
khắc phục.
2.2. Thực trạng về công tác tuyển dụng tại Công ty cổ phần đầu tư TXT
2.2.1. Thực trạng công tác tuyển mộ
2.2.1.1. Xác định nhu cầu tuyển dụng
Việc xác định nhu cầu tuyển dụng của công ty thường dựa trên:
- Kế hoạch SXKD hằng năm và định hướng phát triển lâu dài của công ty;
- Công ty sử dụng công nghệ mới, trang thiết bị mới,;
- Dựa vào các chức năng và nhiệm vụ, để đề nghị của từng trưởng phòng ban;

21. 19
19
- Từ những nhu cầu phát sinh khác: Thay thế người đi sinh, người ốm, đi học,
người thôi việc.v.v…
Trên cơ sở đó, các trưởng bộ phận sẽ xem xét và đánh giá nhu cầu tuyển dụng
của đơn vị mình và gửi yêu cầu nhân sự lên phòng HC-NS với nội dung:
- Chức danh các công việc cần tuyển;
- Số lao động được đề nghị tuyển;
- Yêu cầu đối với người dự tuyển: về trình độ, về độ tuổi, về giới tính, về mức
lương dự kiến và những yêu cầu khác…
Việc xác định nhu cầu nhân sự của phòng HC - NS phụ thuộc vào kế hoạch sản
xuất, kinh doanh của công ty một cách thụ động, máy móc. Cứ có thêm kế hoạch sản
xuất kinh doanh của công ty nhằm mục đích gia tăng doanh thu, gia tăng lợi nhuận là
phòng HC -NS lại lập ra những nhu cầu tuyển dụng mà không xem xét nhân viên của
công ty có thể đảm nhận được khối lượng công việc tăng thêm hay không.
Tuy công ty đã có mẫu phiếu “Yêu cầu nhân sự” nhưng nội dung còn chung
chung, gây khó khăn cho việc lên kế hoạch tuyển dụng.
Mẫu phiếu “Yêu cầu nhân sự” của Công ty cổ phần đầu tư TXT (Xem phụ lục
1)
2.2.1.2.Lập kế hoạch nguồn tuyển dụng
Dựa vào nhu cầu tuyển dụng của các phòng ban, phòng HC-NS sẽ tổng hợp lại
và soạn thảo kế hoạch tuyển dụng. Kế hoạch này liên quan đến bốn vấn đề chính là:
1. Chức danh: Về chức danh công việc, bộ phận công tác, số lao động cần tuyển
2. Yêu cầu: Về giới tính, độ tuổi, trình độ, kinh nghiệm …
3. Triển khai thực hiện: Người thực hiện, thời gian triển khai, nội dung triển
khai
4. Chi phí dự kiến: chi phí thông báo, chi phí đăng tin và các chi phí khác
Hằng năm, Công ty cổ phần đầu tư TXT có kế hoạch tuyển dụng là 2 lần trong
1 năm, một lần được lập vào tháng 1 và một lần vào tháng 6. Kế hoạch tuyển dụng
nhân sự sẽ được trình lên Ban Giám đốc xem xét. Sau đó sát hạch tình hình thực tế,
nếu ban giám đốc công ty xem và xác nhận kế hoạch hợp lý và cần thiết đối với công
ty thì Ban Giám đốc sẽ đưa ra quyết định tuyển dụng lượng nhân sự yêu cầu này cho
công ty. Theo đó phòng Hành chính - Nhân sự sẽ thực hiện quyết định này từ Ban

22. 20
20
Giám Đốc. Việc lên kế hoạch tuyển dụng 2 lần trong năm như vậy cũng là hợp lý đối
với công ty.
Hiện nay, Công ty cổ phần đầu tư TXT sử dụng cả hai nguồn tuyển dụng đó
chính là tuyển mộ từ nội bộ và từ bên ngoài tổ chức, Công ty cổ phần đầu tư TXT có
sử dụng những phương pháp tuyển dụng phù hợp cho cả hai nguồn này là:
Phương pháp tuyển dụng nhân sự đối với nguồn nội bộ tại Công ty cổ
phần đầu tư TXT
Tuyển dụng nguồn nhân lực qua sự đề bạt nội bộ: Công ty khi tuyển dụng cấp
quản lý thường sử dụng phương pháp này. Các nhà quản lý không thông báo rộng rãi
mà sẽ cân nhắc tiến cử một nhân viên nào đó vào vị trí ấy dựa vào những thông tin
trong hồ sơ cá nhân và quá trình làm việc mà nhân viên đó thể hiện. Trong trường hợp
không lựa chọn được người phù hợp thì công ty mới tuyển dụng bên ngoài cho vị trí
quản lý.
Tuyển dụng căn cứ vào thông tin lưu trong hồ sơ cá nhân: sau khi được tuyển
dụng thì thông tin của nhân viên sẽ được lưu trữ vào hồ sơ cá nhân, tuy nhiên do hồ sơ
không được cập nhật thường xuyên và số lượng hồ sơ đạt chất lượng chiếm tỉ lệ nhỏ
nên phương pháp này vẫn chưa được công ty coi trọng.
Phương pháp tuyển dụng nhân sự tại Công ty cổ phần đầu tư TXT từ
nguồn bên ngoài
Nhờ nhân viên trong công ty giới thiệu (với các vị trí công nhân, nhân viên văn
phòng): đây là phương pháp tuyển dụng mà công ty thường xuyên sử dụng, công ty
luôn khuyến khích các cán bộ công nhân viên tích cực giới thiệu nguồn lao động cho
công ty bằng cách giới thiệu cho bạn bè, người thân. Công ty muốn tận dụng những ưu
điểm của phương pháp này là nhanh chóng, đỡ tốn chi phí quảng cáo đăng tin, lấy uy
tín của người giới thiệu để đảm bảo chất lượng cũng như cam kết làm việc lâu dài,
trong một môi trường làm việc có những người thân quen như vậy thì nhân viên mới
dễ dàng hòa nhập với công ty.
Đăng quảng cáo trên báo chí: công ty sử dụng phương pháp tuyển mộ này trong
trường hợp muốn tuyển công nhân với số lượng lớn. Vị trí công việc là lao động tay
chân nên công ty ưu tiên đăng tuyển trên báo chí chứ không đăng tuyển trên internet
để dễ dàng tiếp cận nguồn lao động này hơn.

23. 21
21
Ngoài ra, công ty còn kết hợp với các trung tâm giới thiệu việc làm để thông
báo, tìm kiếm và thu hút các ứng viên phù hợp.
2.2.1.3.Thông báo tuyển dụng
Công ty cổ phần đầu tư TXT thường sử dụng các phương pháp thông báo là:
- Nhờ nhân viên trong công ty giới thiệu (với các vị trí công nhân, nhân viên
văn phòng)
- Thông báo trên các phương tiện thông tin đại chúng: đài, báo chí
- Niêm yết các thông báo phía bên ngoài trụ sở công ty;
Đối với việc thông báo thông tin để tuyển dụng nhân sự, công ty sẽ thường
xuyên cập nhật trên các thông tin đại chúng. Nhưng bên cạnh đó, công ty nên thực
hiện các hình thức thông báo tuyển dụng nhân sự sáng tạo, phong phú hơn để thu hút
số lượng người đến nộp hồ sơ ngày càng đông hơn, từ đó công ty sẽ có nhiều cơ hội
chọn lọc những nhân viên có tố chất phù hợp với vị trí cần tuyển.
Công ty đã đưa ra được bản mô tả công việc và bản tiêu chuẩn thực hiện công
việc. Tuy nhiên, khi có thêm một số công việc mới hay áp dụng công nghệ mới vào
sản xuất thì Công ty lại chưa có sự phân tích công việc mới hoặc tiến hành phân tích
lại công việc cho người lao động. Do đó, cũng gây khó khăn cho quá trình tuyển dụng
vì không biết vị trí công việc nào cần tuyển thêm người. Hiện nay công ty chỉ có một
số bản mô tả công việc rất ít chức danh, chưa có thêm mới và bổ sung.
Ngoài ra, thông báo tuyển dụng cũng chưa nêu cụ thể mức lương và các chính sách đãi
ngộ. Mức lương và các chính sách đãi ngộ là một phần rất quan trọng, đối với lao động
phổ thông thì điểm thu hút đầu tiên là mức lương, sau đó mới đến công việc và các yếu
tố khác, trong khi các đối tượng là nhân viên gián tiếp hoặc quản lý thì họ lại quan tâm
đến yếu tố về môi trường làm việc, tính chất công việc, cơ hội phát triển… Chính vì
vậy mà công ty cần phải đưa thêm vào thông báo tuyển dụng thông tin về mức lương
và các chính sách đãi ngộ đồng thời phải xem xét để cung cấp thông tin sao cho phù
hợp với từng vị trí tuyển dụng.
2.2.2. Thực trạng công tác tuyển chọn
Đối với mỗi công ty thì sẽ có quy trình tuyển chọn khác nhau hoặc không giống
nhau hoàn toàn vì còn phải tùy thuộc vào ngành nghề, tính chất đặc thù công việc. Và

24. 22
22
Công ty cổ phần đầu tư TXT đối với công tác tuyển dụng thì đang áp dụng hai quy
trình tuỳ thuộc vào vị trí tuyển dụng khác nhau trong công ty:
- Quy trình tuyển dụng đối với công nhân trực tiếp làm việc tại công trình quảng
cáo (Công nhân, vận hành thiết bị, lái xe…)
(Nguồn: Phòng HC -NS)
Hình 2.1: Sơ đồ quy trình tuyển dụng lao động trực tiếp tại công ty
Nội dung cụ thể các bước được tiến hành như sau:
Bước 1: Tiếp nhận và sàng lọc hồ sơ
Việc tiếp nhận hồ sơ sẽ được phòng hành chính nhân sự thực hiện từ 2 đến 3
tuần bắt đầu từ ngày thông báo. Căn cứ vào nhũng nội dung thông báo tuyển dụng, bộ
phận hành chính nhân sự sẽ kết hợp với bộ phận bảo vệ để tiếp nhận hồ sơ và kiểm tra
hồ sơ xin việc của các ứng cử viên. Hồ sơ tuyển dụng yêu cầu bao gồm:
- Sơ yếu lý lịch, dán ảnh 4x6 (không quá 06 tháng)
- Bản sao các văn bằng, chứng chỉ, giấy khai sinh,.
- Giấy khám sức khỏe (không quá 06 tháng).
- Hộ khẩu, chứng minh thư photo và được công chứng.
- Xác nhận nhân sự, 2 ảnh 3*4.

25. 23
23
Sau khi nhận được các hồ sơ của ứng viên, phòng hành chính nhân sự tiến hành
sắp xếp các hồ sơ xin việc theo thứ tự ưu tiên. Tiêu chí để sắp xếp hồ sơ đầu tiên là
trình độ chuyên môn, kinh nghiệm làm việc sau đó mới tới bằng cấp, chứng chỉ liên
quan, tình trạng sức khỏe, nguyện vọng cá nhân…
Các hồ sơ này phải được photo công chứng đầy đủ theo yêu cầu quy định của
công ty. Đối với vị trí ứng tuyển là công nhân, tính chất công việc giản đơn không
mang tính phức tạp nên yêu cầu bằng cấp là trung cấp chuyên nghiệp, trung cấp nghề,
sơ cấp hoặc trung học.
Kết thúc quá trình tiếp nhận và sàng lọc hồ sơ, bộ phận tuyển dụng sẽ lên kế
hoạch cụ thể về thời gian, địa điểm phỏng vấn hay thi tuyển đối với ứng viên đạt yêu
cầu. Đối với ứng viên không đạt yêu cầu, bộ phận tuyển dụng sẽ loại và không trả lại
hồ sơ.
Tại Công ty cổ phần đầu tư TXT, việc lựa chọn và sàng lọc hồ sơ chưa được
định lượng rõ ràng và bài bản, nhân viên tiếp nhận hồ sơ chỉ mới sàng lọc và sắp xếp
hồ sơ nào có trình độ chuyên môn, kinh nghiệm lên trước, sau đó mới đến các hồ sơ
khác, ngoài ra công ty chưa chú trọng đến việc xác lập rõ tỉ lệ tuyển chọn dẫn đến khó
khăn trong công tác phân loại các ứng viên.
Bước 2: Phỏng vấn và kiểm tra sức khỏe
Bộ phận tuyển dụng sẽ tiến hành gọi điện thông báo lịch hẹn phỏng vấn cho
ứng viên trong thời gian chậm nhất 3 ngày trước khi phỏng vấn.
Người phỏng vấn là đại diện phòng HC - NS chuyên trách công tác tuyển dụng
và người đại diện đơn vị cần tuyển. Mục tiêu của việc phỏng vấn là xác định tố chất và
khả năng của ứng viên xem họ có phù hợp với yêu cầu công việc hay không. Người
phỏng vấn sẽ quan sát thái độ, khả năng giao tiếp của ứng viên và đặt ra những câu hỏi
xoay quanh việc kiểm chứng các thông tin cá nhân, tìm hiểu các thông tin khác chưa
có trong hồ sơ, các thông tin về công việc cũ và mong muốn công việc mới. Sau khi
phỏng vấn, ứng viên được mời đến phòng khám sức khỏe để kiểm tra sức khỏe. Công
ty sẽ mời đại diện cán bộ cơ quan Y tế có thẩm quyền tại địa phương đến để khám sức
khỏe cho ứng viên.

26. 24
24
Bước phỏng vấn và kiểm tra sức khỏe được thực hiện bài bản và đặc biệt là
khâu kiểm tra sức khỏe đã được công ty rất chú trọng vì do đặc thù công việc yêu cầu
có thể lực tốt, chịu được áp lực công việc, làm tốt các công việc nặng nhọc.
Bước 3: Sát hạch tay nghề
Sau đó ứng viên phải trải qua kiểm tra sát hạch tay nghề tại xưởng sản xuất của
công ty. Sau khi phỏng vấn và sát hạch tay nghề, nhân viên phỏng vấn và người chấm
thi sẽ đánh giá khả năng của ứng viên. Nếu thấy phù hợp, công ty sẽ thông báo cho
ứng viên biết ngày nhận việc.
Việc sát hạch tay nghề được diễn ra nghiêm túc, có sự chuẩn bị trang thiết bị và
kế hoạch rõ ràng, có sự liên kết giữa các bộ phận để việc sát hạch diễn ra suôn sẻ, tuy
nhiên chưa có biểu mẫu ghi lại kết quả của từng ứng viên mà người chấm thi sát hạch
chỉ đơn giản là ghi lại kết quả của các ứng viên là đạt hay không đạt. Đối với vị trí
tuyển dụng là công nhân thì việc sát hạch tay nghề là một bước quan trọng vì trình độ
tay nghề của công nhân có ảnh hưởng trực tiếp tới chất lượng của sản phẩm. Công ty
nên đưa ra biểu mẫu để ghi lại kết quả một cách bài bản, cụ thể để tiến hành đánh giá
ứng viên một cách minh bạch, khách quan.
Bước 4: Tiếp nhận thử việc, hướng dẫn nhân viên mới và đánh giá sau thử
việc
Ngày đầu tiên nhận việc, ứng viên sẽ được giới thiệu về nội quy và chính sách
của công ty, các ứng viên cũng được giới thiệu các kiến thức chung về thời gian làm
việc, thời gian nghỉ ngơi và các chế độ phúc lợi lao động khác theo quy định của Pháp
luật. Nhân viên mới phải trải qua quá trình thử việc trong vòng 1 hoặc 2 tháng. Quá
trình này nhân viên mới sẽ được Trưởng bộ phận và phó bộ phận kèm cặp hướng dẫn
mô tả công việc cần thực hiện. Sau 3 ngày thử việc, Trưởng bộ phận sẽ có một bảng
nhận xét về nhân viên mới. Công nhân không được ký hợp đồng thử việc ngay mà sau
3 ngày thử việc đạt yêu cầu, công nhân mới sẽ ký hợp đồng thử việc và công ty sẽ xem
xét mức lương phù hợp trong giai đoạn thử việc. Sau thời gian thử việc nếu không đạt
thì sẽ quyết định chấm dứt thử việc hoặc gia hạn thời gian thử việc (thời gian gia hạn
không quá 1 tháng). Nếu đạt phòng nhân sự tiến hành lập quyết định tiếp nhận chính
thức. Trong giai đoạn thử việc, nhân viên mới được chỉ dẫn công việc tận tình, không

27. 25
25
khí gần gũi, vui vẻ và thoải mái. Bảng nhận xét thử việc đã được công ty xây dựng cụ
thể, rõ ràng, là cơ sở khách quan cho các quyết định nhân sự.
Nguồn: Phòng HC - NS)
Hình 2.2: Biểu mẫu đánh giá thử việc của công ty
Bước 5: Ký hợp đồng và lưu hồ sơ
Căn cứ vào bảng nhận xét đánh giá thử việc (có xác nhận của Trưởng bộ phận phòng
nhân sự, Giám đốc), phòng nhân sự soạn thảo hợp đồng lao động trình Giám đốc ký duyệt.
Kết thúc đợt tuyển dụng, phòng Hành chính - Nhân sự lập báo cáo tuyển dụng và lưu hồ sơ.

28. 26
26
Quy trình tuyển dụng đối với ứng viên là nhân viên làm việc tại văn phòng
(Nguồn: Phòng HC -NS)
Hình 2.3: Sơ đồ quy trình tuyển dụng lao động gián tiếp tại công ty
So với vị trí ứng tuyển là Công nhân làm việc trực tiếp tại xưởng thì đối với vị trí ứng
tuyển này quy trình tuyển chọn sẽ có thêm một bước là : “Phỏng vấn chuyên sâu” và bước
“Thi tuyển” nội dung có sự khác biệt.
Bước 1: Tiếp nhận và sàng lọc hồ sơ
Bước này tiến hành tương tự như tuyển vị trí công nhân nhưng yêu cầu công việc phức
tạp hơn nên yêu cầu bằng cấp là Cao đẳng, Đại học và sàng lọc cũng chặt chẽ, khắt khe hơn.
Hồ sơ yêu cầu bao gồm:
- Đơn xin việc
- Sơ yếu lý lịch
- Bản sao các văn bằng, chứng chỉ
- Giấy khám sức khỏe không quá 06 tháng.
- Chứng minh thư, hộ khẩu photo công chứng.
Yêu cầu hồ sơ mà công ty đưa ra sẽ gây ra tình trạng ứng viên tự thiết kế sơ yếu lý lịch
hoặc thậm chí sử dụng mẫu có sẵn được bày bán trên thị trường, công ty sẽ không khai thác
được những thông tin cần thiết để xem xét và sàng lọc hồ sơ, không khai thác hết được tố chất
của ứng viên. Một trong những thông tin mà ứng viên thiếu sót chưa đề cập đến trong đơn xin
việc là thông tin tham khảo gây ảnh hưởng đến công tác xác minh điều tra sau này. Công ty

29. 27
27
nên soạn ra form mẫu CV và yêu cầu ứng viên tải về điền vào và nộp kèm hồ sơ xin việc.
Ngoài ra công ty nên bổ sung thêm hình thức nộp hồ sơ trực tuyến để tiết kiệm thời gian lựa
chọn ứng viên.
Bước 2: Phỏng vấn sơ bộ và thi tuyển
Việc phỏng vấn sơ bộ được tiến hành tương tự như tuyển vị trí công nhân.
Phần thi tuyển thì ứng viên sẽ thi Tiếng Anh, tin học Văn phòng và thi kiến thức
chuyên môn. Bài thi kiến thức chuyên môn tùy thuộc theo từng vị trí mà bộ phận cần tuyển
dụng cung cấp. Sau khi thi tuyển, bài thi của thí sinh sẽ được bộ phận chấm điểm và kết quả
sẽ được lấy từ cao xuống thấp.
Công ty đã có đưa ra những bài thi nhằm kiểm tra kiến thức chung cũng như kiến thức
chuyên môn về công việc, và việc chấm điểm được thực hiện nghiêm túc và kỹ lưỡng để đưa
ra quyết định tuyển chọn đúng đắn.
Bước 3: Phỏng vấn chuyên sâu
Công ty thường sử dụng loại phỏng vấn theo mẫu, cán bộ phỏng vấn cũng có thể linh
hoạt sử dụng các câu hỏi phù hợp với từng ứng viên cụ thể để khai thác và đánh giá chính xác
các khía cạnh của ứng viên. Phỏng vấn theo mẫu là hình thức phỏng vấn rất phù hợp khi phải
phỏng vấn nhiều ứng viên đồng thời tất cả các kết quả đều được chuẩn hóa sẽ giúp cho việc so
sánh các ứng viên dễ dàng hơn. Tuy nhiên, cách phỏng vấn nay mang tính máy móc cao và
khá căng thẳng từ đó có thể khiến một số ứng viên tiềm năng bị loại. Vì vậy, tùy vào từng vị
trí mà công ty nên nghiên cứu áp dụng các hình thức phỏng vấn khác nhau để có thể đánh giá
ứng viên một cách chính xác hơn.
Bước 5: Tiếp nhận thử việc, hướng dẫn nhân viên mới và đánh giá sau thử việc
Được tiến hành giống như vị trí ứng tuyển là công nhân. Mặc dù ứng viên trong quá
trình thử việc được sự quan tâm và giúp đỡ hướng dẫn công việc một cách nhiệt tình nhưng
công ty chưa xây dựng bảng mô tả công việc cho một số vị trí nên quá trình làm quen với
công việc của ứng viên còn một số khó khăn. Nếu ứng viên được nhận bản mô tả công việc
cho vị trí làm việc của mình thì ứng viên sẽ dễ dàng hình dung một cách chi tiết và cụ thể về
công việc hơn là việc chỉ nghe hướng dẫn công việc từ người chỉ dẫn.
Bước 6: Ký hợp đồng và lưu hồ sơ
Được tiến hành giống như vị trí ứng tuyển là công nhân

30. 28
28
2.2. Các yếu tổ ảnh hưởng tới quá trình tuyển dụng nhân sự tại Công ty cổ phần
đầu tư TXT
2.2.1. Các yếu tố thuộc về tổ chức
Hình ảnh, uy tín của doanh nghiệp:
Công ty cổ phần đầu tư TXT là một công ty hoạt động trong lĩnh vực địa ốc, xây dựng
sau 20 năm hình thành và phát triển, đến nay công ty cũng đã gây dựng được sự uy tín đối với
các khách hàng.
Khả năng tài chính
Công ty cổ phần đầu tư TXT hoạt động trong lĩnh vực địa ốc, xây dựng nên luôn quan
tâm đến vấn đề quản lý nhân sự. Vì vậy trong những năm gần đây công ty đã đầu tư vào công
tác tuyển mộ, tuyển chọn nhân sự nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của mình
Một số yếu tố khác
Người lao động gắn bó lâu dài hay không phần lớn phụ thuộc vào văn hoá doanh nghiệp
của Công ty cổ phần đầu tư TXT, yếu tố về tinh thần và vật chất. Vì vậy, trong thời gian tới,
Công ty cổ phần đầu tư TXT cần quan tâm hơn đến yếu tố này, để nhân sự trong công ty
không bị thay đổi thường xuyên, dẫn đến việc công ty phải thường xuyên tổ chức hoạt động
tuyển dụng nhân sự, như vậy sẽ rất tốn kém chi phí và thời gian.
2.2.3. Các yếu tố thuộc về môi trường bên ngoài
Thị trường lao động:
Việt Nam hiện nay đang có nguồn lao động trẻ hoá. Tuy nhiên đa phần là trình độ thấp
hoặc trình độ cao nhưng không chịu trao dồi kiến thức thực tiễn. Công ty cổ phần đầu tư TXT
là một công ty địa ốc bất động sản nên luôn quan tâm đến nguồn nhân lực trẻ này. Nhưng với
thực trạng hiện nay thì Công ty cổ phần đầu tư TXT nên có kế hoạch tuyển mộ nhân sự hợp lý
hơn dựa vào chỉ tiêu yêu cầu vị trí cần tuyển.
Sự cạnh tranh đối thủ cùng ngành
Việt Nam hiện nay đang có rất nhiều công ty hoạt động trong lĩnh vực địa ốc bất động
sản, như vậy Công ty cổ phần đầu tư TXT sẽ ngày càng có nhiều đối thủ cạnh tranh trong cả
tìm kiếm khách hàng và tuyển mộ người tài. Vì vậy trong công tác tuyển mộ và tuyển chọn
nhân sự của mình, Công ty cổ phần đầu tư TXT cần xây dựng hình ảnh công ty, có tiêu chuẩn
tuyển chọn và đặc biệt quan tâm đến chế độ đãi ngộ nhân sự, nhằm thu hút ứng viên tham gia
đăng ký nộp hồ sơ xin việc.

31. 29
29
2.3. Đánh giá công tác tuyển dụng Công ty cổ phần đầu tư TXT
2.3.1.Ưu điểm
Nhìn chung trong 3 năm 2016 - 2019, công tác tuyển dụng nhân sự của Công ty
cổ phần đầu tư TXT có nhiều bước chuyển biến theo chiều hướng tốt hơn:
Kế hoạch tuyển dụng nhân sự của công ty dựa trên kế hoạch kinh nên công tác
tuyển dụng nhân sự được quyết định nhanh chóng để đảm bảo hoạt động kinh doanh
của công ty không bị tạm ngưng.
Quá trình tuyển mộ có sự phân chia rõ ràng về trách nhiệm và quyền hạn cụ thể
của mỗi cá nhân, đơn vị tổ chức trong việc hoạch định nhu cầu tuyển mộ và tuyển
chọn.
Tuyển mộ cả hai nguồn là bên trong và bên ngoài tổ chức, ưu tiên cho nguồn
nội bộ, người thân, người quen của nhân viên trong Công ty cổ phần đầu tư TXT nên
nhân viên mới khi mới vào công tác tại công ty sẽ dễ dàng hòa nhập với môi trường
làm việc mới và nhanh chóng học được kinh nghiệm từ người thân quen trong công ty.
Công ty có quy trình tuyển dụng riêng cho hai đối tượng là lao động trực tiếp và
lao động gián tiếp giúp cho quá trình thực hiện dễ dàng hơn.
Bước kiểm tra sức khỏe được công ty chú trọng và làm bài bản giúp đảm bảo
các ứng viên được tuyển có đầy đủ sức khỏe để đáp ứng cho công việc.
Có thể nhận xét tổng quát tổng quát chung về công tác tuyển dụng của công ty
hiện nay tuy chưa thực sự hoàn thiện song vẫn đang đáp ứng được yêu cầu đề ra của
công ty. Những người được tuyển dụng có độ tuổi khá trẻ, chủ yếu là nam giới, phù
hợp với tính chất công việc và đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty.
2.3.2. Nhược điểm
Bên cạnh những ưu điểm trên, công tác tuyển dụng cũng có những mặt hạn chế
cần khắc phục:
Bản mô tả công việc chưa được xây dựng hoàn thiện, chưa phục vụ cho công
tác tuyển mộ, tuyển chọn. Công ty mới chỉ có các bản mô tả công việc cho một số
chức danh, chưa có thêm mới và bổ sung. Điều này gây khó khăn cho nhân viên tuyển
dụng trong việc thiết kế thông báo và ảnh hưởng đến tính chính xác của bản thông báo.

32. 30
30
Ta nhận thấy, mặc dù phòng Hành chính nhân sự đã có nhiều hình thức thông
báo tuyển dụng phổ biến song chưa đa dạng phong phú. Điều này làm ảnh hưởng đến
kết quả của thông báo tuyển dụng đó là số lượng người biết thông tin để đến nộp đơn
xin việc tại công ty không nhiều, dẫn đến ít cơ hội và khả năng lựa chọn người phù
hợp với vị trí tuyển dụng hơn.
Quá trình tuyển dụng nhanh nên việc sàng lọc không kỹ càng. Nội dung câu hỏi
thi và phỏng vấn ứng viên chưa có sự đổi mới, chưa tạo điều kiện cho ứng viên thể
hiện hết những ưu nhược điểm của mình. Vì thế không đầy đủ tiêu chuẩn để đánh giá
ứng viên một cách toàn diện.
Có thể nói chi phí cho công tác tuyển dụng của Phòng Hành chính nhân sự là
không đáng kể. Chi phí thấp dẫn đến chất lượng tuyển dụng của công ty cũng thấp vì
chưa có sự đầu tư vào việc xác định nhu cầu tuyển dụng, lập kế hoạch tuyển dụng và
thực hiện tuyển dụng nhân viên.
Công ty ưu tiên người quen do nhân viên giới thiệu nên việc tuyển dụng chịu
ảnh hưởng quan hệ cá nhân, chưa thực sự khách quan. Nhiều lúc Phòng hành chính
nhân sự có thể tuyển được người nhưng chưa hẳn người đó đã thực hiện tốt công việc
nhưng vẫn được nhận vào.
Các hệ thống, chính sách, chế độ chưa thực sự đầy đủ thêm vào đó các chính
sách đãi ngộ của công ty vẫn chưa thực sự thu hút được các lao động, nhiều lao động
làm cho công ty một vài năm thì lại chuyển sang công ty khác có điều kiện và mức
lương cao hơn.
Hiện nay có thể công tác quản trị của công ty vẫn có thể đáp ứng yêu cầu về
nguồn nhân lực của công ty. Song với sự phát triển nhanh chóng của cơ chế thị trường
nếu công ty không có sự đổi mới trong công tác tuyển dụng, khắc phục những mặt còn
hạn chế thì điều đó sẽ ảnh hưởng rất nghiêm trọng đến sự nâng cao chất lượng nguồn
nhân lực của công ty, đến sự phát triển bền vững của công ty.

33. 31
31
PHẦN III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP CẢI THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN
DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU
TƯ TXT ĐẾN NĂM 2023