Utrecht/Kenniscongres2016/29/W.Matthijs en C.Boersma/psychoeducatie over gedr...
Utrecht/Kenniscongres2016/33.5/ J.Eilander en L. Nooteboom/Academische werkplaats Gezin aan zet
1. AW Gezin aan Zet
Academische Werkplaats
Gezin aan Zet
Laura Nooteboom en Janna Eilander
Kenniscongres van wijk tot wetenschap
November 2016
2. AW Gezin aan Zet
Inhoud
• Achtergrond
• Doel
• Aanpak
• Opbrengsten
• Resultaten
3. AW Gezin aan Zet
• Academische werkplaats
• Wetenschap, praktijk, beleid en onderwijs
• Academische werkplaats Samen
voor de Jeugd
• Verschillende partijen betrokken
Achtergrondinformatie
Gezin aan Zet
4. AW Gezin aan Zet
Doel Gezin aan Zet
Transformatiedoel(en) realiseren
Zelf-evaluatiecyclus ontwikkelen met de Jeugd- (en
Gezins)teams door feedback te verzamelen over eigen
functioneren.
Uiteindelijke doel is regie van de Jeugdteams
versterken en zo hulpverlening te verbeteren.
5. AW Gezin aan Zet
Feedback verschillende
niveaus:
• Ouders en jongeren
• Professionals
• Team
• Managers/coaches
• Gemeenten/Beleid
6. AW Gezin aan Zet
Den Haag & Holland Rijnland
3 teams uit Den Haag
• Haagse Hout
• Escamp 1
• Escamp 2
3 teams uit Holland Rijnland
• Lisse
• Nieuwkoop
• Leiden Noord
Bij succes implementatie in andere teams.
7. AW Gezin aan Zet
Aanpak
Actieonderzoek
Kwalitatief onderzoek
o Observaties
o Interviews
o Focusgroepen
Kwantitatief
o Vragenlijst
o Bestaande gegevens
8. AW Gezin aan Zet
Opbrengsten:
1. Ontwikkelen en implementeren zelfevaluatiecyclus voor
Jeugd- (en Gezins)teams om het zelflerend en
zelfsturend vermogen van teams versterken.
2. In kaart brengen van werkzame en belemmerende
factoren in de werkwijze van de teams (integrale en
passende zorg en regie van ouders en jeugdigen).
3. Het maken van (scholings)modules voor onderwijs en
praktijk op basis van de bevindingen.
9. AW Gezin aan Zet
Voortgang
• Investering samenwerking teams
• Observaties
• Interviews
• Eerste resultaten in januari
10. AW Gezin aan Zet
Sneak preview
Eerste resultaten
• Aansturing teams; Holland Rijnland versus Den Haag
Wisselingen in de teams, ziekteverzuim, onzekerheid
• Tijdsverdeling; cliënt, neventaken, teambuilding.
• Kaders en taken
• Werkdruk
• Samenwerking met externe partijen
• Besluitvorming
• Inzet voor betere zorg
11. AW Gezin aan Zet
In 2017….
- Terugkoppeling teams
- Samenwerking deelnemende teams bevorderen
- Invulling zelfevaluatiecyclus :
Feedback van ouders en jongeren, coaches en
managers en vanuit het beleid verzamelen
13. AW Gezin aan Zet
Transformatiedoelen
1. Preventie, eigen kracht en versterken
sociaal netwerk
2. Ontzorgen en normaliseren
3. Eerder hulp op maat
4. Integrale hulp, een gezin, een plan, een
regisseur
5. Vermindering regeldruk professionals
Editor's Notes
Verschillende partijen betrokken om wetenschap, praktijk en onderwijs met elkaar te verbinden
Academische werkplaats verbind onderwijs, praktijk, beleid en wetenschap met inbreng van ouders en jongeren.
Levert kennis op voor praktijk en beleid in het ondersteunen van de transformatie
Uitleg over Jeugdteams:
Multidisciplinair
Moederorganisaties
Jeugdteams aandacht geven om transformatiedoelen te realiseren handvatten om regie bij ouders te versterken
Wij richten ons voornamelijk op transformatiedoel 1 en 4. Bij doel 1 wordt uitgegaan van de eigenverantwoordelijkheid van ouders en jongeren, de eigen regie van gezinnen. Regie van medewerkers sluit aan bij transformatiedoel 4 waarbij de regisseur centraal staat. Doelen 1 en 4 leiden uiteindelijk tot het behalen van de andere doelen.
Door zichzelf te evalueren verwerven ze meer inzichten in hun eigen competenties en houden ze zelf meer de regie in eigen hand. Hun competenties en zelf meer regie hebben zullen beide belangrijk zijn voor het geven van regie aan ouders en kinderen. Door de cyclus krijgen ze ook feedback terug over eigen regie van de gezinnen.
Gezin aan Zet is een project dat samen met de Jeugdteams een zelf-evaluatiecyclus ontwikkelt, waarin de teams feedback verzamelen over hun eigen functioneren en de feedback vervolgens gebruiken om hun competenties te verhogen. Het uiteindelijke doel van Gezin aan Zet is om de regie van de Jeugdteams te versterken en zo de hulpverlening van gezinnen te verbeteren.
Ouders en jongeren worden betrokken, omdat zij degene zijn waar de hulpverlening om draait. De mate waarin zij regie en integrale hulp ervaren is de voornaamste uitkomst. Professionals en teams moeten in staat zijn om de regie van het gezin te versterken en elkaar hierin te ondersteunen door middel van integrale en passende zorg. De coahces en manager spelen een belangrijke rol in het ondersteunen van de uitvoerende teams. Het is van belang dat de gemeente ook betrokken wordt bij de zelfevaluatie, omdat zij uiteindelijk het beleid opstellen en kaders bepalen aan de hand van de transformatiedoelen. Ze zijn de opdrachtgever.
Het idee is dat de teams uiteindelijk zelf met behulp van de zelfevaluatiecyclus structureel feedback verzamelen en de verbinding opzoeken met ouders en jongeren, de coaches en managers en het beleid, om op deze manier de hulpverlening te blijven verbeteren. Tijdens focusgroepen en spiegelbijeenkomsten met de diverse groepen, zal gezocht worden naar een vorm van evalueren die voor alle niveaus als efficient en plezierig wordt ervaren.
In Den Haag al begonnen met Signs of Safety
. De teams hebben door het inzetten van Signs of Safety in het team gewerkt aan de veiligheid binnen het team. Nu gaan deze teams verder met het project.
Den Haag: Jeugdteams, voornamelijk top down georganiseerd met managers
H-R: Jeugd en gezinsteams, zelfsturend met coaches
Het project Gezin aan Zet is een actie-onderzoek; dit is een combinatie van onderzoeken en veranderen in groepen, met als doel het verkrijgen van praktische kennis die direct toepasbaar is. De professionals in de Jeugdteams zijn geen object van het onderzoek, maar eerder medeonderzoekers. Dit wordt vormgegeven door onder andere teamleden en coaches te betrekken in de projectgroep. Door middel van onder andere observaties en interviews wordt informatie verzameld, om zo een beter beeld te krijgen wat er speelt in de teams en waar de professionals tegenaan lopen. Daarnaast zullen ook de gemeente, managers, ouders en jongeren worden betrokken. De informatie uit observaties en interviews zal vervolgens worden teruggekoppeld, zodat men beter zicht krijgt op de werkzame en belemmerende factoren bij het werken in het jeugdteam. De jeugdteams kiezen vervolgens zelf aan welke uitkomsten ze willen werken. Dit proces zullen we de komende jaren een aantal keer herhalen.
De onderzoeksmethodes zullen zowel kwantitatief als kwalitatief van aard zijn. Er wordt gestreefd naar onderzoeksmethodes die zo min mogelijk interveniëren met de werkzaamheden van de professionals, zodat dit geen nadelige effecten heeft op de geleverde zorg.
De Academische Werkplaats Gezin aan Zet zal de volgende resultaten opleveren:
- Een handleiding (methodiek en implementatieplan) zelfevaluatiecyclus voor jeugd-(en gezins)teams.
- Inzicht in de mate van realisatie van de transformatiedoelen.
- Inzicht in werkzame en belemmerende factoren voor jeugdteams wat betreft de inzet van eigen regie bij gezin en de professional.
- Het effect van zelfevaluatie op het handelen van de professional en het team.
- Scholingsmodules en aanvullende modules voor methodisch handelen voor (toekomstige) jeugdteam professionals.
Afgelopen periode zijn er veelvuldig observaties geweest bij de betrokken teams. Op basis van deze observaties zijn interviews opgesteld, waarin wordt ingegaan op zaken waar de professionals tegenaan lopen en het werk als jeugdteamprofessional in het algemeen. Deze interviews worden in de periode september – november afgenomen. De verwachting is dat tegen het eind van het jaar de eerste resultaten hiervan kunnen worden teruggekoppeld aan de betrokken teams.
Verschil in hoe is ingericht in Den Haag en Holland Rijnland. H-R zelfsturend, Den Haag minder managers bijvoorbeeld.
Teams uit H-R lopen tegen dezelfde dingen aan, net als de teams uit Den Haag, bijvoorbeeld in H-R zijn ze bezig met zelfsturing en daarin lopen de teams tegen dezelfde soort dingen aan bijvoorbeeld hoe om te gaan met wisselingen in de teams.
Maar ook overlappende dingen tussen H-R en Den Haag, bijvoorbeeld hoe met elkaar om te gaan in team veiligheid/vertrouwen in elkaar
Verschil in hoe is ingericht in Den Haag en Holland Rijnland. H-R zelfsturend, Den Haag minder managers bijvoorbeeld. (zelfsturend met een coach in Holland Rijnland versus een manager in Den Haag.)
Teams uit H-R lopen tegen dezelfde dingen aan, net als de teams uit Den Haag, bijvoorbeeld in H-R zijn ze bezig met zelfsturing en daarin lopen de teams tegen dezelfde soort dingen aan bijvoorbeeld hoe om te gaan met wisselingen in de teams.
Maar ook overlappende dingen tussen H-R en Den Haag, bijvoorbeeld hoe met elkaar om te gaan in team veiligheid/vertrouwen in elkaar
De komende periode gaan we ons richten op de terugkoppeling aan de teams. Tijdens deze terugkoppeling krijgen de teams te horen wat er uit de eerste fase van het onderzoek is gekomen, wat de knelpunten en verbeterpunten zijn, maar ook wat er al goed gaat. Hierin kunnen de teams ook van elkaar leren, vandaar dat Gezin aan Zet de samenwerking tussen deelnemende teams stimuleert. Samen met de teams zullen verbeterpunten worden opgesteld en hier zullen concrete acties aan worden verbonden. De zelfevaluatiecyclus zal meer vorm gaan krijgen, samen met de teams gaat worden gekeken naar bestaande evaluatiemethodieken, de manier waarop feedback vanuit verschillende niveaus kan worden verwerkt in de cyclus en wat haalbaar is in de duur en frequentie van de zelfevaluatie. Verwachting is dat door de inzet van de zelfevaluatiecyclus de hulpverlening vanuit de Jeugd- en gezinsteams richting ouders en jongeren verbeterd. Wij hopen dan ook om jullie volgend jaar meer te kunnen vertellen over de inzet van de zelfevaluatiecyclus en de stappen die de teams hebben gemaakt in het verbeteren van de zorg. Dank voor uw aandacht.
Regie ouders en kinderen past bij doel 1
Regie van professionals past bij 4 (een regisseur)
Doelen 1 en 4 leiden tot doel 2 (normaliseren), eerder juiste hulp te bieden (doel 3) en meer ruimte creeren voor de professionals om de sociale netwerken in te schakelen (doel 5)