Dokumen tersebut membahas tentang gaya komunikasi dan elemen-elemen proses komunikasi. Terdapat beberapa jenis komunikasi seperti komunikasi verbal dan non-verbal, serta faktor-faktor yang mempengaruhi komunikasi seperti ekspresi wajah, bahasa tubuh, nada bicara, dan lainnya. Dokumen ini juga menjelaskan beberapa gaya komunikasi seperti gaya asertif, bersemangat, penuh perhatian, dan akurat beserta karak

1. Understanding and Developing
Your Communication Style
Kanaidi, SE., M.Si., cSAP
HP. 0812 2353 284 kanaidi63@gmail.com

2. Apa pendapat Anda ?

3. • Komunikasi adalah kegiatan pengoperan lambang
yang mengandung arti/makna yang perlu dipahami
bersama oleh pihak yang terlibat dalam kegiatan
komunikasi (Astrid).
• Komunikasi adalah kegiatan perilaku atau kegiatan
penyampaian pesan atau informasi tentang pikiran
atau perasaan (Roben.J.G).
• Komunikasi adalah sebagai pemindahan informasi
dan pengertian dari satu orang ke orang lain (Davis,
1981).
• Komunikasi adalah berusaha untuk mengadakan
persamaan dengan orang lain (Schram,W)
• Komunikasi adalah penyampaian dan memahami
pesan dari satu orang kepada orang lain, komunikasi
merupakan proses sosial (Modul PRT, Lembaga
Administrasi)
What is Communication ?

4. Komunikasi secara mudah dapat diartikan sebagai
proses transfer pesan dalam menyalurkan informasi
atau message melalui sarana atau saluran
komunikasi kepada komunikan yang tertuju.
Communication
Komunikator Komunikan

5. the
Elements ofElements of
the Communication ProcessCommunication Process
The sender
Encoding
The message
The channel
Decoding
The receiver
Noise
Feedback
Source/
Sender
Source/
Sender
Receiver
ReceiverEncodingEncoding
Decoding
Decoding
Channel
Message
Channel
Message
Response
Noise
Feedback

6. Check FEELINGS (CODE’S)
HAPPY
SAD
ANGRY
AFRAID

7. Jenis-jenis komunikasi
Komunkasi verbal
“Komunikasi yang disampaikan dengan
menggunakan kata-kata baik diucapkan
maupun ditulis”
Komunkasi Non-verbal
“Komunikasi menggunakan isyarat, gerakan
tubuh, seperti ekspresi wajah, sikap tubuh,
kontak mata, senyuman, jarak”
Komunikasi

8. • Vocabulary (perbendaharaan kata-kata)
• Racing (kecepatan)
• Intonasi suara
• Humor
• Singkat dan jelas
• Timing (waktu yang tepat)
Komunikasi Verbal

9. • Ekspresi wajah
• Kontak mata
• Sentuhan
• Postur tubuh dan gaya berjalan
• Sound (Suara)
• Gerak isyarat
Komunikasi Non-Verbal

10. Komunikasi :
Verbal
Nada
Bahasa tubuh
7%
38 %
55 %

11. Direction of Communication
Upward
Downward
Lateral
Ω Problem Statement Ω Strategic Direction ►►► Conclusion ►►► Solution

12. Seseorang yang PROFESIONAL
Attitude

13. • Pahami pesan verbal dan non verbal
• Gunakan bahasa tubuh yang positif
dan tekanan suara yang tepat
• Gunakan bahasa yang dipahami teman
bicara
• Mendengar aktif
KOMUNIKASI adalah KUNCI UNTUK MEMBUKA JENDELA
DUNIA
Ω Problem Statement Ω Strategic Direction ►►► Conclusion ►►► Solution

14. Disadari atau pun tidak, masing-masing orang
memiliki gaya sendiri-sendiri dalam
berkomunikasi.
Gaya komunikasi yang dominan, yaitu:
• Asertif.
• Bersemangat.
• Penuh perhatian.
• Akurat.
Your Communication Style

15. Gaya Komunikasi Asertif
Gaya komunikasi asertif cenderung:
• berfokus pada tugas
• sangat senang sekali menjadi pusat
perhatian
• menunjukkan karakter orang-orang yang
supel.

16. Gaya Komunikasi Penuh Perhatian
• Gaya komunikasi penuh
perhatian cenderung:
• berfokus pada manusia, dan
• tidak suka tampil ke depan (menarik diri).
Gaya komunikasi antara asertif dan penuh
perhatian merupakan dua gaya yang
bertentangan.

17. Bagaimana Jika:
• Bagaimana jika Anda misalnya memiliki gaya
komunikasi asertif, kemudian berhadapan
dengan orang yang memiliki gaya
komunikasi penuh perhatian, apa yang harus
dilakukan?
• Maka tugas berikutnya adalah masing-masing
orang harus mengatur kadar sesuai gaya
komunikasi lawan bicara, atau dengan kata
lain masing-masing kita harus menyesuaikan
“frekuensi” gaya berkomunikasi.

18. Gaya Komunikasi ……
• Gaya komunikasi bersemangat dan akurat (lihat gambar:
dua gaya komunikasi berlawanan). Begitu pun antara
gaya komunikasi asertif dan bersemangat.
• Hanya saja gaya komunikasi asertif dan bersemangat
memiliki persamaan, yaitu cenderung suka menjadi
pusat perhatian serta menunjukkan karakter orang-orang
yang supel.
• Perbedaannya, kalau gaya komunikasi asertif cenderung
berfokus pada tugas, sementara gaya
komunikasi bersemangat cenderung berfokus pada
manusia (cenderung tidak suka jika terlalu berbicara
tentang tugas/pekerjaan terus menerus).

19. Your Communication Style
• Berorientasi pada sasaran
• Bertekad kuat.
• Tidak ragu mengambil keputusan
• Berkecepatan tinggi
• Berorientasi kepada hal detil
• Senang mengkalkulasikan
• Benar & bertanggungjawab
• Penuh energi
• Interaktif.
• Mempengaruhi.
• Senang bicara,
• Menarik diri
• Mendukung.
• Mantap.
FOCUS
PADA
TUGAS
FOCUS
PADA
MANUSIA
SUPEL
MENARIK DIRI