3. Komunikasi adalah suatu
proses penyampaian pesan
(ide, gagasan) dari satu
pihak kepada pihak lain
agar terjadi saling
mempengaruhi diantara
keduanya.
4. Pada umumnya, komunikasi dilakukan
dengan menggunakan kata-kata yang
dapat dimengerti oleh kedua belah pihak.
Melalui komunikasi, sikap dan perasaan
seseorang atau sekelompok orang dapat
dipahami oleh pihak lain.
5. Komunikasi bukan cuma terkait dengan
bagaimana cara menggunakan bahasa
tapi sangat terkait juga dalam
menyampaikan pesan dalam bentuk yang
lainnya seperti tatapan mata, gesture
tubuh, serta mungkin intonasi.
6. Komunikasi menjadi penting karena fungsi yang
bisa dirasakan oleh pelaku komunikasi tersebut.
Melalui komunikasi seseorang menyampaikan apa
yang ada dalam benak pikirannya dan perasaan hati
nuraninya kepada orang lain baik secara langsung
maupun tidak langsung. Melalui komunikasi
seseorang dapat membuat dirinya tidak merasa
terasing atau terisolasi dari lingkungan di
sekitarnya.
7.
8. Dalam ilmu komunikasi terdapat beberapa jenis Komunikasi,
yaitu :
1.Komunikasi Intrapribadi :
Komunikasi `ntrapribadi (intrapersonal
communication) adalahkomunikasi dengan diri sendiri,
baik kita sadari atau tidak. Misalnyaberpikir
2.Komunikasi Antarpribadi :
Komunikasi antarpribadi (interpersonal
communication) adalah komunikasi antara orang-orang
secara tatap muka, yangmemungkinkan respon verbal
maupun nonverbal berlangsung secara langsung
9. 3.Komunikasi Kelompok (Kecil) :
(small-group communication). Kelompok sendiri
merupakan sekumpulan orang yang mempunyai tujuan
bersama, yang berinteraksi satu sama lain saling
mengenal satu sama lain, dan memandang mereka
sebagai bagian dari kelompok tersebut.
4.Komunikasi Publik :
Komunikasi publik adalah komunikasi antara seorang
pembicara dengan sejumlah orang (khalayak), yang
tidak bisa dikenali satu persatu. Komunikasi publik
meliputi ceramah, pidato, kuliah, tabligh akbar, dan
lain-lain.
10. 5.Komunikasi Organisasi :
Komunikasi organisasi (organizational communication)
terjadi dalam suatu organisasi, bersifat formal dan
informal, dan berlangsung dalam jaringan yang lebih
besar dari komunikasi kelompok.
6.Komunikasi Massa :
Komunikasi massa (mass communication) adalah
komunikasi yangmenggunakan media massa cetak
maupun elektronik yang dikelola sebuah lembaga atau
orang yang dilembagakan yang ditujukan kepada
sejumlah besar orang yang tersebar, anonim, dan
heterogen.
11. Proses komunikasi adalah bagaimana komunikator
menyampaikanpesan kepada komunikannya, sehingga
dapat menciptakan suatu persamaan makna antara
komunikan dengan komunikatornya. Proseskomunikasi
ini bertujuan untuk menciptakan komunikasi yang efektif
(sesuai dengan tujuan komunikasi pada umumnya).
Proses komunikasi, banyak melalui perkembangan.
Proses komunikasi dapat terjadi apabila ada interaksi
antar manusiadan ada penyampaian pesan untuk
mewujudkan motif komunikasi.
12. Tahapan proses komunikasi adalah sebagai berikut :
1. Penginterpretasian.
2. Penyandian.
3. Pengiriman.
4. Perjalanan.
5. Penerimaan.
6. Penyandian balik.
7. Penginterpretasian.
13.
14. Komunikasi Efektif adalah komunikasi yang mampu
menghasikan perubahan sikap (attidude change) pada
orang yang terlibat dalam komunikasi.
Komunikasi Efektif memungkinkan seseorang dapat
saling bertukar informasi, ide, kepercayaan, prasaan, dan
sikap antara dua orang atau kelompok yang hasilnya
sesuai dengan harapan.
Tujuan Komunikasi Efektif
Memberikan kemudahan dalam memahami pesan yang
disampaikan antara pemberi dan penerima pesan.sehingga
tercipta feed back antara pemberi dan penerima pesan.
15. 1. Pesan dapat diterima dan di mengerti serta dipahami
sebagaimana yang dimaksud oleh pengirimnya.
2. Pesan yang disampaikan oleh pengirim dapat disetujui
oleh penerima dan ditindaklanjuti dengan perbuatan
yang diminati oleh pengirim.
3. Tidak ada hambatan yang berarti untuk melakukan
apa yang seharusnya dilakukan untuk menindak
lanjuti pesan yang dikirim.
16. 1. Respect
Respect adalah Perasaan Positif atau penghormatan diri
kepada lawan bicara. Anda menghargai Lawan Bicara sama
halnya dengan menghargai diri sendiri. Prinsip
menghormati ini harus selalu Anda pegang dalam
berkomunikasi.
2. Empathy
Empathy adalah kemampuan untuk menempatkan diri pada
situasi atau kondisi yang tengah dihadapi orang lain. Anda
mampu merasakan apa yang dirasakan oleh orang lain,
sehingga komunikasi akan terjalin dengan baik sesuai
dengan kondisi psikologis lawan bicara Anda.
Prinsip Dasar Komunikasi Efektif
17. 3. Audible (Dapat Didengar)
Audible mengandung makna pesan yang harus dapat
didengarkan dan dimengerti. Dalam hal ini ada beberapa hal
yang harus Anda perhatikan, yaitu :
Pertama, pesan harus mudah dipahami, menggunakan bahasa
yang baik dan benar. Hindari bahasa yang tidak dipahami
oleh lawan bicara.
Kedua, sampaikan yang penting. Sederhanakan pesan Anda.
Langsung saja pada inti persoalan.
Ketiga, gunakan bahasa tubuh Anda. Mimik wajah, kontak
mata, gerakan tangan dan posisi badan bisa dengan mudah
terbaca oleh lawan bicara Anda. Tunjukkan kesejatian Anda
dengan mengoptimalkan bahasa tubuh dan pesan.
Keempat, gunakan ilustrasi atau contoh. Karena analogi
sangat membantu dalam penyampaian pesan.
18. 4. Clarity (Jelas)
Clarity adalah kejelasan dari pesan yang kita sampaikan.
Salah satu penyebab munculnya salah paham antara satu orang
dengan yang lain adalah informasi yang tidak jelas yang
mereka terima.
5. Humble (Rendah Hati)
Sikap Rendah Hati bukan berarti Anda Rendah Diri,
Rendah Hati memberikan kesempatan kepada orang lain untuk
berbicara terlebih dahulu, dan Anda menjadi pendengar yang
baik.
19.
20. Implikasi manajerial adalah bagaimana meningkatkan produktifitas
dengan cara meningkatkan kapasitas, kualitas, efisiensi dan efektivitas
dari sumber daya yang ada. apa implikasi manajerial yang muncul dari
organisasi tanpa pembatas (borderless Tipe organisasi
transnasional/tanpa batas memakai pengaturan yang mengeliminasi
atau menghapus halangan geografis artitisial.Para manajer memilih
pendekatan ini dalam rangka meningkatkan efisiensi dan efektivitas di
pasar global yang kompetitif.Implikasi yang dirasakan oleh para pihak
manajer adalah bagaimana mereka bisa mengembangkan produk yang
diproduksi di negara lain,dengan baik dengan cara memanfaatkan
sumber daya alam dan manusia yang ada pada negara ttersebut.Jadi
struktur organisasi manajerial tidak akan berpusat pada satu organisasi
manajerial namun harus mencakup seluruh struktur organisasi
manajerial di seluruh negara dimana perusahaan iitu berada.