Dokumen tersebut membahas peran sekretaris dalam era global saat ini dan masa depan. Peran sekretaris yang dulu lebih bersifat klerikal dan administratif kini semakin bergeser menjadi peran manajerial yang mencakup pengelolaan informasi, waktu, komunikasi, dan hubungan antarpribadi. Sekretaris masa depan diharapkan memiliki kompetensi lunak dan keras serta citra profesional yang kuat untuk dapat beradaptasi dengan perubahan

1. Professional SECRETARY
in Global Era

2. PERAN SEKRETARIS
SAAT INI
• Mengolah Arsip/Data
Menjadi Informasi Yang
Bermanfaat
• Mitra Kerja Atasan
• Memanage Tamu dan
Telpon Untuk Atasan
• Life Organizer Bagi
Atasan
• Mengkoordinasi Agenda
Kegiatan Atasan
DAHULU
• Menyimpan Arsip /
Data
• Membantu Atasan
• Menerima Dan
Melaporkan Tamu &
Telepon
• Di Organize oleh
Atasan
• Mencatat Agenda
Kegiatan Atasan

3. MENYONGSONG ERA BARU
Peran Sekretaris yang berkaitan dengan
fungsi- fungsi klerikal dan administrasi
semakin mengecil, dan tergantikan oleh
peran-peran manajerial
Dalam bidang ;
1. Pemrosesan Informasi,
2. PengelolaanWaktu,
3. Komunikasi dan
4. Human Relation yang menuntut kemampuan
berpikir, kematangan emosi, interpersonal skill,
yang didukung oleh penampilan yang profesional

4. Mengapa HARUS BERUBAH ?
Ingat ! HUKUM PERUBAHAN
SETIAP DETIK ISI SEMESTA ALAM SELALU BERUBAH,
LINGKUNGAN KITA BERUBAH TERUS,
TUNTUTAN BISNIS PEKERJAAN
JUGA BERUBAH, dan
TUNTUTAN HIDUP KITA BERUBAH
Sekarang Kita Berada Di Jaman
“COMPETITIVE INTELLIGENCE”

5. PERUBAHAN Fungsi Sekretaris
• Perubahan Fungsi dari Sekretaris
Tradisional
• Peningkatan Peluang dan Karir
• Fungsi sebagai ‘Manager Informasi’
• Pemanfaatan ‘IT’ untuk
meningkatkan efisiensi dan
efektifitas

6. PARADIGMA PENTINGNYA
SEKRETARIS PROFESIONAL
Kompetensi apa saja yang
harus dikuasai . . .?
SOFT
COMPETENCY
* SKILL
* KNOWLEDGE
• SELF CONCEPT (Flexible,
Confidence, Negosiate,
Assertiveness)
• TRAITS (Jujur, Teliti,
Antisipative, Responsive)
• MOTIVE (Achievement)
HARD
COMPETENCY

7. SOFT COMPETENCY
YG DIBUTUHKAN PERUSAHAAN PADA SAAT INI
Menurut Data dari IAAP (The International
Association of Administrative Professionals)
• Kemampuan Organizational 87%
• Kemampuan Komunikasi Verbal 81%
• Kemampuan Team Work 78%
• Kemampuan Problem Solving 60%
• Kemampuan Strategis & Diplomatis 50%
• Kemampuan Korespondensi Bisnis 48%
• Kemampuan Analisis 45%

8. 5 RULES FOR
EVALUATING PEOPLE CONSIDERED
FOR JOB PROMOTION
 Ambition
 Attitudes toward policy
 Attitudes toward colleagues
 Leadership Skill
 Attitudes toward pressure on
the job

9. PROFIL
SEKRETARIS PROFESIONAL
1. Memiliki kompetensi yang tinggi
2. Berpenampilan menarik, menjiwai dan
mencintai profesinya
3. Mampu bertindak proaktif
4. Mampu membuat perencanaan dan
melaksanakan tugas-2nya
5. Tanggap terhdp situasi yang ada
6. Kreatif, inovatif, tidak puas dengan tugas
pekerjaan asal selesai
7. Mampu meringankan beban pikiran dan
memahami jalan pikiran pimpinan

10. Bagaimana dengan
SEKRETARIS YANG BERKOMPETEN ?
FAKTOR-FAKTOR STANDAR KOMPETENSI
1. Pengetahuan & kemampuan untuk
mengerjakan suatu tugas dalam kondisi
normal di tempat kerja
2. Kemampuan mentransfer dan menerapkan
pengetahuan & kemampuan pada situasi
lingkungan yang berbeda

11. KOMPONEN YG PERLU UNTUK
KOMPETENSI PROFESIONAL
1. Kompetensi Spesialis, kemampuan
untuk;
• Ketrampilan & Pengetahuan
• Menggunakan Perkakas dan Peralatan
dengan sempurna
• Mengorganisasikan dan Menangani
Masalah

12. KOMPONEN YG PERLU UNTUK
KOMPETENSI PROFESIONAL . .
2. Kompetensi Individu, kemampuan untuk;
• Inisiatif
• Dipercaya
• Motivasi
• Kreatif
3. Kompetensi Metodik, kemampuan untuk;
• Mengumpulkan & Menganalisa Informasi
• Mengevaluasi Informasi
• Orientasi Tujuan Kerja
• Bekerja secara sistematis

13. KOMPONEN YG PERLU UNTUK
KOMPETENSI PROFESIONAL . .
4. Kompetensi Sosial, kemampuan untuk;
• Kerjasama
• Berkomunikasi
• Kerja Kelompok

14. TUNTUTAN DAN PELUANG
SEKRETARIS MASA DEPAN

15. KARAKTERISTIK
SEKRETARIS MASA DEPAN
1. Low profile
2. Ambisius / dorongan berprestasi
3. Bekerja dengan cerdas, tidak hanya bekerja
keras saja
4. Fleksibilitas / tanggap terhadap perubahan
5. Pencari informasi
6. Pembentuk net working
7. Interpersonal relationship
8. Pola berpikir terpadu
9. Marketing yourself
10. Punya keyakinan kalau orang lain bisa,
kenapa kita tidak bisa?

16. MEMBENTUK
CITRA PROFESIONAL
 Professional Commitment
 Professional Attitude
 Life Style
 Social Attitude
 Moral Attitude

17. PROFESSIONAL COMMITMENT
 Memegang Komitmen
 Bekerja Sesuai Kesepakatan
 Bersedia menunjang
kepentingan perusahaan

18. PROFESSIONAL ATTITUDE
 Mengikuti Sistem Manajemen
 Berpikir dan Berbuat untuk
Perusahaan
 Tidak Berpikir ‘Personal’
 Memahami Prinsip Dasar Etiket
Bekerja

19. LIFE STYLE
 Cara & Gaya Hidup Anda
 Berpengaruh Pada Kinerja Anda
 Bisa Membangun, Bisa Merusak
 Bagaimana Bersosialisasi di Kantor
 Membawakan Diri di Pergaulan Kantor
 Memahami Perbedaan Lingkungan
SOCIAL ATTITUDE

20. MORAL ATTITUDE
 Pekerja harus Bermoral
 Tanpa Moral, Memicu Kecurangan
 Moral adalah Dasar Tanggung
Jawab
 Moral Membangun Kepercayaan

21. 5B FOR SECRETARY
IN THE FUTURE
BRAIN
BEAUTY
BEHAVIOR
BELIEF
BRAVE

22. www.slideshare.net/kenkanaidi