در این مقاله استراتژی تمرکز بر مسئولیت های اجتماعی برای افزایش انطباق پذیری با محیط و سودآوری از طریق مسئولیت های اجتماعی تشریح شده است

1. ‫اجتماعی‬ ‫نوظهور‬ ‫مزیت‬
www.hosseinnourian.com
‫کنند؟‬ ‫استفاده‬ ‫سودآوری‬ ‫و‬ ‫رشد‬ ‫برای‬ ‫اجتماعی‬ ‫های‬ ‫مزیت‬ ‫از‬ ‫توانند‬ ‫می‬ ‫ها‬ ‫شرکت‬ ‫چگونه‬
•‫می‬ ‫تغییر‬ ‫دولت‬ ‫سمت‬ ‫به‬ ‫کارها‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫از‬ ‫اجتماعی‬ ‫نفوذ‬ ‫و‬ ‫مشروعیت‬ ،‫جهانی‬ ‫مالی‬ ‫بحران‬ ‫دنبال‬ ‫به‬‫دوره‬ ‫در‬ ‫دوباره‬ ‫و‬ ‫کند‬‫بزرگ‬ ‫عملگرائی‬ ‫از‬ ‫دیگر‬ ‫ای‬‫به‬ ،‫تر‬
‫می‬ ‫حرکت‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫سمت‬‫کند‬.
•‫ما‬“‫اجتماعی‬ ‫مزایای‬”‫ا‬ ‫رقابتی‬ ‫مزیت‬ ‫به‬ ‫دستیابی‬ ‫و‬ ‫ارزش‬ ‫ایجاد‬ ‫در‬ ‫بنگاه‬ ‫توانایی‬ ‫عنوان‬ ‫به‬ ‫را‬‫و‬ ‫اجتماعی‬ ‫بستر‬ ‫با‬ ‫خود‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫مدل‬ ‫کردن‬ ‫پایدار‬ ‫طریق‬ ‫ز‬
‫گسترده‬ ‫محیطی‬‫می‬ ‫تعریف‬ ،‫تر‬‫کنیم‬.
•‫شرکت‬‫می‬ ‫ها‬‫ارزش‬ ‫افزایش‬ ،‫اجتماعی‬ ‫های‬ ‫چالش‬ ‫نسبت‬ ‫نیت‬ ‫حسن‬ ‫و‬ ‫کمیاب‬ ‫منابع‬ ‫حفظ‬ ‫با‬ ‫توانند‬‫زیست‬ ‫های‬‫برآورده‬ ‫نیازهای‬ ‫عنوان‬ ‫به‬ ‫مشتریان‬ ‫محیطی‬
‫مصرف‬ ‫برای‬ ‫جدید‬ ‫بازارهای‬ ‫ایجاد‬ ‫و‬ ‫نشده‬‫دهند‬ ‫افزایش‬ ‫جامعه‬ ‫و‬ ‫خود‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫برای‬ ‫را‬ ‫ارزش‬ ‫جریان‬ ،‫درآمد‬ ‫کم‬ ‫کنندگان‬.
‫شرکت‬ ‫اکثر‬ ‫اکنون‬‫می‬ ‫درک‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫آفرینی‬ ‫ارزش‬ ‫رشد‬ ‫و‬ ‫بهبود‬ ‫برای‬ ‫اجتماعی‬ ‫مزیت‬ ‫یک‬ ‫حفظ‬ ‫و‬ ‫ایجاد‬ ‫به‬ ‫نیاز‬ ‫ها‬‫میان‬ ‫افزایش‬ ‫حال‬ ‫در‬ ‫وابستگی‬ ‫اما‬ .‫کنند‬
‫چالش‬ ،‫جامعه‬ ‫و‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬‫فرصت‬ ‫و‬ ‫ها‬‫ب‬ ‫استراتژیک‬ ‫های‬‫می‬ ‫افزایش‬ ‫همزمان‬ ‫را‬ ‫ها‬ ‫نگاه‬‫کند‬ ‫می‬ ‫طلب‬ ‫را‬ ‫گذاری‬ ‫استراتژی‬ ‫از‬ ‫جدیدی‬ ‫رویکردهای‬ ‫و‬ ‫دهد‬
‫رویت‬ ‫قابل‬ ‫و‬ ‫کرده‬ ‫رشد‬ ‫اجتماعی‬ ‫و‬ ‫طبیعی‬ ‫محیط‬ ‫بر‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫تاثیر‬ ‫امروزه‬‫سازمان‬ .‫است‬ ‫شده‬ ‫تر‬‫نقش‬ ‫ایفای‬ ‫برای‬ ‫باالتری‬ ‫انگیزه‬ ‫غیردولتی‬ ‫و‬ ‫نهاد‬ ‫مردم‬ ‫های‬
‫ک‬ ‫احساس‬ ‫که‬ ‫زمانی‬ ‫و‬ ‫دارند‬ ‫اجتماعی‬‫نیروهای‬ ‫بسیج‬ ‫و‬ ‫سازماندهی‬ ‫امکانات‬ ‫از‬ ‫کنند‬ ‫می‬ ‫حرکت‬ ‫اجتماعی‬ ‫های‬ ‫چالش‬ ‫با‬ ‫همراستا‬ ‫یا‬ ‫مقابل‬ ‫در‬ ‫کارها‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫نند‬
‫سرمایه‬ ‫اکنون‬ .‫کنند‬ ‫می‬ ‫استفاده‬ ‫بهتر‬ ‫خود‬‫اجتماع‬ ‫بر‬ ‫تاثیر‬ ‫های‬ ‫شاخص‬ ،‫گذاران‬‫مانند‬‫میزان‬‫تاثیر‬‫کل‬‫بر‬‫طرح‬‫بر‬،‫ذینفعان‬‫میزان‬‫تاثیر‬‫اجتماعی‬‫و‬‫ریسک‬
‫پذیری‬‫آن‬‫را‬‫بندند‬ ‫می‬ ‫کار‬ ‫به‬ ‫خود‬ ‫گذاری‬ ‫سرمایه‬ ‫های‬ ‫تحلیل‬ ‫در‬.
‫ما‬“‫اجتماعی‬ ‫مزیت‬”‫و‬ ‫اجتماعی‬ ‫بستر‬ ‫با‬ ‫خود‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫مدل‬ ‫کردن‬ ‫پایدار‬ ‫طریق‬ ‫از‬ ‫رقابتی‬ ‫مزیت‬ ‫به‬ ‫دستیابی‬ ‫و‬ ‫ارزش‬ ‫ایجاد‬ ‫برای‬ ‫شرکتها‬ ‫توانایی‬ ‫عنوان‬ ‫به‬ ‫را‬
‫گسترده‬ ‫محیطی‬‫می‬ ‫تعریف‬ ،‫تر‬‫کنیم‬.
‫این‬‫مطلب‬‫را‬‫هم‬‫مالحظه‬‫نمایید‬:
‫مو‬‫جامعه‬ ‫با‬ ‫کارها‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫یکپارچگی‬ ‫انع‬:

2. ‫شرکت‬ ‫از‬ ‫بسیاری‬‫ابهامات‬ ‫با‬ ‫ها‬“‫شرکت‬ ‫اجتماعی‬ ‫مسئولیت‬”،“‫شرکت‬ ‫مسئولیت‬”‫و‬“‫پایداری‬”‫که‬ ‫رقابتی‬ ‫مزیتی‬ ‫به‬ ‫دستیابی‬ ‫در‬ ‫و‬ ‫اند‬ ‫کرده‬ ‫نرم‬ ‫پنجه‬ ‫و‬ ‫دست‬
‫جنبه‬‫بوده‬ ‫ناکام‬ ‫سازد‬ ‫می‬ ‫یکپارچه‬ ‫را‬ ‫آن‬ ‫اجتماعی‬ ‫الزامات‬ ‫و‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫تجاری‬ ‫های‬‫که‬ ‫و‬ ‫اند‬‫از‬ ‫استفاده‬ ‫برای‬ ‫کارها‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫به‬ ‫تواند‬ ‫می‬ ‫موانع‬ ‫این‬ ‫بررسی‬
‫مزیت‬ ‫های‬ ‫استراتژی‬ ‫مزایای‬‫گردیده‬ ‫گزارش‬ ‫زیر‬ ‫شرح‬ ‫به‬ ‫مسیر‬ ‫این‬ ‫در‬ ‫رو‬ ‫پیش‬ ‫های‬ ‫دام‬ ‫از‬ ‫تعدادی‬ ‫بوستون‬ ‫مشاوران‬ ‫گروه‬ ‫تحلیل‬ ‫در‬ .‫کند‬ ‫کمک‬ ‫اجتماعی‬
‫است‬:
•‫شرکت‬ ‫از‬ ‫برخی‬ .‫مالی‬ ‫حد‬ ‫از‬ ‫ییش‬ ‫تمرکز‬‫آن‬ ‫مالی‬ ‫عمکرد‬ ‫معیارهای‬ ‫اگر‬ ‫که‬ ‫پندارند‬ ‫می‬ ‫ها‬‫انجام‬ ‫به‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫اجتماعی‬ ‫مسئولیت‬ ،‫باشد‬ ‫شفاف‬ ‫و‬ ‫سالم‬ ‫ها‬
‫سل‬ ‫آنها‬ ‫از‬ ‫را‬ ‫اجتماعی‬ ‫های‬ ‫مسئولیت‬ ‫از‬ ‫ناشی‬ ‫محیطی‬ ‫های‬ ‫چالش‬ ‫و‬ ‫تهدیدها‬ ‫شناخت‬ ‫امکان‬ ،‫منعطف‬ ‫نا‬ ‫شدت‬ ‫به‬ ‫رویکرد‬ ‫این‬ ‫اما‬ ‫اند‬ ‫رسانیده‬‫و‬ ‫نموده‬ ‫ب‬
‫سازد‬ ‫می‬ ‫مواجه‬ ‫مخاطره‬ ‫با‬ ‫را‬ ‫کارشان‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫پایداری‬.
•‫البی‬ ‫بر‬ ‫حد‬ ‫از‬ ‫بیش‬ ‫تمرکز‬‫از‬ ‫برخی‬ :‫اچتماعی‬ ‫گری‬‫شرکت‬،‫ها‬‫عمده‬‫توان‬‫خود‬‫را‬‫برای‬‫البی‬‫گری‬‫با‬‫دولت‬‫ها‬‫و‬‫ارگان‬‫های‬‫حکومتی‬‫صرف‬‫می‬‫کنند‬‫بلکه‬
‫بتوانند‬‫از‬‫وضع‬‫قوانین‬‫نامطلوب‬‫برای‬‫کسب‬‫و‬‫کارشان‬‫جلوگیری‬‫کنند‬.‫فعالیت‬ ‫این‬ ‫البته‬‫می‬ ‫ها‬‫نمی‬ ‫اما‬ ،‫دهد‬ ‫کاهش‬ ‫را‬ ‫اجتماعی‬ ‫تهدیدات‬ ‫موقت‬ ‫طور‬ ‫به‬ ‫تواند‬
‫تنش‬ ‫خاکستر‬ ‫زیر‬ ‫آتش‬ ‫خطر‬ ‫توانند‬‫کمپین‬ .‫کنند‬ ‫برطرف‬ ‫را‬ ‫جامعه‬ ‫و‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫بودن‬ ‫ناهمسو‬ ‫از‬ ‫ناشی‬ ‫تناقضات‬ ‫و‬ ‫ها‬‫صوری‬ ‫صورت‬ ‫به‬ ‫که‬ ‫نیز‬ ‫ای‬ ‫بازاریابی‬ ‫های‬
‫ارزش‬ ‫بر‬‫تمرک‬ ‫آنها‬ ‫ارتقای‬ ‫و‬ ‫اجتماعی‬ ‫های‬‫می‬ ‫مدت‬ ‫دراز‬ ‫در‬ ‫نیز‬ ‫نیستند‬ ‫همراه‬ ‫واقعی‬ ‫رویکردهای‬ ‫با‬ ‫اما‬ ‫دارند‬ ‫ز‬‫بی‬ ‫موجب‬ ‫توانند‬‫ناشی‬ ‫تبعات‬ ‫و‬ ‫اجتماعی‬ ‫اعتمادی‬
‫شوند‬ ‫آن‬ ‫از‬.
•‫خوب‬ ‫اهداف‬ ‫با‬ ‫اجتماعی‬ ‫های‬ ‫فعالیت‬ ‫انجام‬ ،‫کارامد‬ ‫چندان‬ ‫نه‬ ‫رویکردهای‬ ‫از‬ ‫دیگر‬ ‫یکی‬ .‫اصلی‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫با‬ ‫اجتماعی‬ ‫رویکردهای‬ ‫ارتباطی‬ ‫بی‬‫تو‬ ‫قابل‬ ‫و‬‫جیه‬
‫تالش‬ ‫چنین‬ .‫نیستند‬ ‫مرتبط‬ ‫اصلی‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫با‬ ‫البته‬ ‫که‬ ‫است‬ ‫اجتماعی‬‫می‬ ‫مهم‬ ‫اجتماعی‬ ‫مسائل‬ ‫به‬ ‫ندرت‬ ‫به‬ ‫هایی‬‫برند‬ ‫حدودی‬ ‫تا‬ ‫شاید‬ ‫اگرچه‬ ‫و‬ ‫پردازند‬
‫نمایند‬ ‫ایجاد‬ ‫را‬ ‫استراتژی‬ ‫پایدار‬ ‫های‬ ‫مزیت‬ ‫سازمان‬ ‫برای‬ ‫توانند‬ ‫نمی‬ ‫اما‬ ‫ببرند‬ ‫باال‬ ‫را‬ ‫سازمان‬ ‫اجتماعی‬.
•‫انگیزه‬‫ناسازگ‬ ‫های‬‫همان‬ ،‫نهایت‬ ‫در‬ .‫ار‬‫سرمایه‬ ‫بخش‬ ‫عمومی‬ ‫پذیرش‬ ‫عدم‬ ‫در‬ ‫اخیرا‬ ‫که‬ ‫گونه‬‫انگیزه‬ ،‫دیدیم‬ ‫بانکی‬ ‫گذاری‬‫(غیرهم‬ ‫ناسازگار‬ ‫های‬‫می‬ )‫راستا‬‫با‬ ‫توانند‬
‫کنند‬ ‫تضعیف‬ ‫را‬ ‫شرکت‬ ‫تجاری‬ ‫مدل‬ ‫پایداری‬ ‫و‬ ‫شوند‬ ‫منحرف‬ ‫زمان‬ ‫گذشت‬.
‫هماهنگ‬‫تجاری‬ ‫و‬ ‫اجتماعی‬ ‫ابعاد‬ ‫سازی‬:
‫شرکت‬‫افتادن‬ ‫در‬ ‫از‬ ‫توانند‬ ‫می‬ ‫ها‬‫هماهنگ‬ ‫با‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫اجتماعی‬ ‫مزیت‬ ‫و‬ ‫نمایند‬ ‫اجتناب‬ ،‫است‬ ‫شده‬ ‫داده‬ ‫توضیح‬ ‫باال‬ ‫در‬ ‫که‬ ‫هایی‬ ‫دام‬ ‫در‬‫سازی‬
‫درک‬ ،‫راه‬ ‫این‬ ‫در‬ ‫گام‬ ‫اولین‬ .‫نمایند‬ ‫ایجاد‬ ‫خود‬ ‫اجتماعی‬ ‫و‬ ‫تجاری‬ ‫راهبردهای‬‫آن‬‫است‬‫که‬‫شرکت‬‫در‬‫گستره‬‫وسیع‬‫تری‬‫از‬‫تاثیر‬‫گذاری‬‫های‬‫اجتماعی‬‫به‬
‫فعالیت‬‫و‬‫مشعول‬‫است‬‫گروه‬ ‫های‬ ‫دغدغه‬ ‫و‬ ‫ها‬ ‫نیازمندی‬ ‫تحلیل‬ ‫و‬ ‫شود.تشخیص‬ ‫تحلیل‬ ‫و‬ ‫شناخته‬ ‫سازمان‬ ‫توسط‬ ‫گستره‬ ‫این‬ ‫و‬‫و‬ ‫آرزوها‬ ‫و‬ ‫ذینفعان‬ ‫مختلف‬ ‫های‬
‫آن‬ ‫منافع‬‫الیه‬ ‫این‬ ‫از‬ ‫یک‬ ‫هر‬ ‫در‬ ‫ها‬‫پیش‬ ،‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫به‬ ‫وابسته‬ ‫های‬‫استراتژی‬ ‫توسعه‬ ‫برای‬ ‫مهمی‬ ‫نیاز‬‫اجتماعی‬ ‫های‬ ‫مزیت‬ ‫و‬ ‫ارزشها‬ ‫مدیریت‬ ‫بر‬ ‫مبتنی‬ ‫های‬
‫اس‬‫ت‬.
‫الیه‬ ‫از‬ ‫یک‬ ‫هر‬ ‫و‬ ‫شرکت‬ ‫میان‬ ‫ارزش‬ ‫جریان‬ ‫شناسائی‬ ،‫دوم‬ ‫گام‬‫جریان‬ .‫است‬ ‫ذینفعان‬ ‫های‬‫کمیاب‬ ‫منابع‬ ‫ایجاد‬ ،‫مفید‬ ‫خدمات‬ ‫و‬ ‫محصوالت‬ ‫ارائه‬ ‫مانند‬ ‫مثبت‬ ‫های‬
‫هم‬ ‫و‬ ‫اعتماد‬ ‫ایجاد‬ ‫و‬‫جریان‬ ‫همچنین‬ ‫و‬ ‫افزایی‬‫حاشیه‬ ‫به‬ ‫و‬ ‫خرابکاری‬ ،‫کمیاب‬ ‫منابع‬ ‫تهیدید‬ ‫مانند‬ ‫منفی‬ ‫های‬‫شناسای‬ ‫باید‬ ،‫رانی‬‫قاعده‬ ،‫ی‬‫پیش‬ ‫و‬ ‫مند‬.‫شود‬ ‫بینی‬
‫می‬ ‫امر‬ ‫این‬‫چالش‬ ‫مورد‬ ‫دو‬ ‫هر‬ ‫شناسایی‬ ‫امکان‬ ‫تواند‬‫فرصت‬ ‫و‬ ‫ضمنی‬ ‫های‬‫بهره‬ ‫های‬‫سازد‬ ‫فراهم‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫برای‬ ‫را‬ ‫برداری‬.
‫می‬ ‫شرکت‬ ،‫فوق‬ ‫های‬ ‫تحلیل‬ ‫برپایه‬ ‫و‬ ‫سوم‬ ‫مرحله‬ ‫در‬‫استراتژی‬ ‫تواند‬‫کن‬ ‫شناسایی‬ ‫را‬ ‫اجتماعی‬ ‫نیازهای‬ ‫و‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫سازی‬ ‫یکپارچه‬ ‫های‬‫را‬ ‫ارزش‬ ‫جریان‬ ‫و‬ ‫د‬
‫شیوه‬ ‫سه‬ .‫برساند‬ ‫حداکثر‬ ‫به‬ ‫را‬ ‫آن‬ ‫اجتماعی‬ ‫زمینه‬ ‫و‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫میان‬‫برای‬‫رسیدن‬‫به‬‫این‬‫هدف‬‫وجود‬‫دارد‬:
•‫نادر‬ ‫منابع‬ ‫ترمیم‬:
‫می‬ ‫منابع‬ ‫این‬ .‫است‬ ‫وابسته‬ ‫آن‬ ‫خاص‬ ‫منابع‬ ‫به‬ ‫شرکت‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫مدل‬ ‫هر‬‫پاید‬ ‫برای‬ ‫اعتماد‬ ،‫مثال‬ ‫برای‬ .‫باشد‬ ‫ناملموس‬ ‫یا‬ ‫فیزیکی‬ ‫توانند‬‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫اری‬
‫می‬ ‫گرفته‬ ‫نظر‬ ‫در‬ ‫صرف‬ ‫احساس‬ ‫یک‬ ‫عنوان‬ ‫به‬ ‫اغلب‬ ‫اعتماد‬ ‫این‬ .‫است‬ ‫حیاتی‬‫می‬ ‫و‬ ‫است‬ ‫اقتصادی‬ ‫ارزش‬ ‫دارای‬ ‫که‬ ‫حالی‬ ‫در‬ ‫شود‬‫از‬ ‫سیستماتیک‬ ‫طور‬ ‫به‬ ‫تواند‬
‫انگیزه‬ ،‫قراردادها‬ ،‫مکرر‬ ‫تعامل‬ ،‫شفافیت‬ ‫طریق‬‫مکانیزم‬ ‫و‬ ‫مناسب‬ ‫های‬‫جلوگ‬ ‫برای‬ .‫گردد‬ ‫تقویت‬ ‫و‬ ‫یافته‬ ‫توسعه‬ ‫تایید‬ ‫های‬،‫فیزیکی‬ ‫مشترک‬ ‫منابع‬ ‫کمبود‬ ‫از‬ ‫یری‬
‫استراتژی‬ ‫توسعه‬ ‫است‬ ‫ممکن‬‫شرکت‬ .‫باشد‬ ‫الزم‬ ‫صنعت‬ ‫سطح‬ ‫در‬ ‫مشترک‬ ‫های‬‫می‬ ،‫جمعی‬ ‫های‬ ‫محدودیت‬ ‫ایجاد‬ ‫و‬ ‫هوشمند‬ ‫های‬ ‫گیری‬ ‫تصمیم‬ ‫با‬ ‫ها‬‫از‬ ‫توانند‬
“‫مشترک‬ ‫تراژدی‬”‫مدل‬ ‫پایداری‬ ،‫آن‬ ‫مبنای‬ ‫بر‬ ‫و‬ ‫کنند‬ ‫جلوگیری‬‫نمایند‬ ‫حفظ‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫های‬.
•‫کسب‬‫شرکت‬ :‫درست‬ ‫کارهای‬ ‫از‬ ‫درامد‬‫ارزش‬ ‫شناسایی‬ ‫با‬ ‫ها‬‫زیست‬ ‫و‬ ‫اجتماعی‬ ‫های‬‫مشتریان‬ ‫محیطی‬:
‫ارزش‬ ‫این‬ ‫تلقی‬‫مدل‬ ‫ایجاد‬ ‫و‬ ‫نشده‬ ‫برآورده‬ ‫نیازهای‬ ‫عنوان‬ ‫به‬ ‫ها‬‫آن‬ ‫به‬ ‫پاسخ‬ ‫برای‬ ‫تجاری‬ ‫های‬‫می‬ ‫موثر‬ ‫طور‬ ‫به‬ ،‫ها‬‫آفرینی‬ ‫ارزش‬ ‫با‬ ‫کارهای‬ ‫انجام‬ ‫برای‬ ‫توانند‬
‫افزای‬ .‫نمایند‬ ‫دریافت‬ ‫پول‬ ‫اجتماعی‬‫می‬ ‫بازار‬ ‫سهم‬ ‫یا‬ ‫قیمت‬ ‫ش‬‫عنوان‬ ‫به‬ ‫تواند‬“‫اخالقی‬ ‫عمل‬ ‫این‬ ‫پاداش‬”‫گیرد‬ ‫قرار‬ ‫توجه‬ ‫مورد‬.

3. •‫جدید‬ ‫بازارهای‬ ‫ایجاد‬:
‫مصرف‬ ‫برای‬ ‫جدید‬ ‫بازارهای‬ ‫ایجاد‬‫حاشیه‬ ‫کنندگان‬‫مجموعه‬ ‫به‬ ‫دسترسی‬ ‫امکان‬ ،‫اجتماعی‬ ‫ارزش‬ ‫تولید‬ ‫بر‬ ‫عالوه‬ ،‫ابتکاری‬ ‫خدمات‬ ‫و‬ ‫محصوالت‬ ‫طریق‬ ‫از‬ ‫ای‬
‫ارزش‬‫به‬ ‫را‬ ‫جدید‬ ‫های‬‫شرکت‬‫می‬ ‫ها‬‫به‬ .‫دهد‬‫مدل‬ ‫و‬ ‫جدید‬ ‫بازارهای‬ ‫ایجاد‬ ،‫مشابه‬ ‫طور‬‫برای‬ ‫دیگری‬ ‫راه‬ ،‫تجدیدپذیر‬ ‫و‬ ‫جایگزین‬ ‫منابع‬ ‫مورد‬ ‫در‬ ‫تجاری‬ ‫های‬
‫است‬ ‫اجتماعی‬ ‫و‬ ‫تجاری‬ ‫مسیرهای‬ ‫هماهنگی‬.
‫موفقیت‬ ‫از‬ ‫اطمینان‬ ‫برای‬ ،‫نهایت‬ ‫در‬‫تالش‬ ‫این‬ ‫در‬ ‫مدت‬ ‫طوالنی‬ ‫های‬‫به‬ ‫باید‬ ‫شرکت‬ ،‫ها‬‫د‬ ‫تغییر‬ ‫را‬ ‫محیط‬ ‫مداوم‬ ‫طور‬‫فرصت‬ ‫و‬ ‫هد‬‫خود‬ ‫فعالیت‬ ‫برای‬ ‫جدیدی‬ ‫های‬
‫نماید‬ ‫ایجاد‬.
‫اجتماعی‬ ‫مزیت‬ ‫ایجاد‬:
‫شرکت‬ ‫از‬ ‫برخی‬‫شده‬ ‫اجتماعی‬ ‫مزیت‬ ‫ایجاد‬ ‫به‬ ‫موفق‬ ،‫مختلف‬ ‫طرق‬ ‫به‬ ‫باال‬ ‫در‬ ‫شده‬ ‫توصیف‬ ‫مکانیزم‬ ‫سه‬ ‫ترکیب‬ ‫با‬ ‫ها‬‫و‬ ‫فضوالت‬ ‫دفع‬ ‫صنعت‬ ،‫مثال‬ ‫عنوان‬ ‫به‬ .‫اند‬
‫همر‬ ‫سرزنش‬ ‫با‬ ‫زیست‬ ‫محیط‬ ‫تخریب‬ ‫بخاطر‬ ‫اغلب‬ ،‫زائد‬ ‫مواد‬‫جمع‬ ‫در‬ ‫بازار‬ ‫رهبر‬ .‫است‬ ‫بوده‬ ‫اه‬‫ایجاد‬ ‫را‬ ‫کارهایی‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ،‫متحده‬ ‫ایاالت‬ ‫در‬ ‫زباله‬ ‫بازیافت‬ ‫و‬ ‫آوری‬
‫ارزش‬ ‫تنها‬ ‫نه‬ ‫که‬ ‫است‬ ‫کرده‬‫می‬ ‫ارتقا‬ ‫را‬ ‫محیطی‬ ‫زیست‬ ‫های‬‫برق‬ ‫به‬ ‫تبدیل‬ ‫را‬ ‫فضوالت‬ ‫آن‬ ‫ویالبراتور‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ .‫کنند‬ ‫می‬ ‫ایجاد‬ ‫را‬ ‫جذابی‬ ‫بازدهی‬ ‫بلکه‬ ،‫بخشد‬
‫می‬‫نگرانی‬ ‫به‬ ‫و‬ ‫و‬ ‫کند‬‫ها‬‫صرفه‬ ‫مورد‬ ‫در‬ ‫عمومی‬ ‫ی‬‫می‬ ‫زباله‬ ‫دفع‬ ‫و‬ ‫انرژی‬ ‫در‬ ‫جویی‬‫ویالبراتور‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ .‫پردازد‬۱۲٫۵‫درآمد‬ ‫از‬ ‫درصد‬‫آن‬‫شرکت‬‫را‬‫در‬‫سال‬
۲۰۰۹‫می‬ ‫ترکیب‬ ‫اجتماعی‬ ‫مزیت‬ ‫ایجاد‬ ‫برای‬ ‫را‬ ‫سازوکار‬ ‫سه‬ ‫زباله‬ ‫مدیریت‬ ‫اینگونه‬ .‫کرد‬ ‫ایجاد‬‫زیست‬ ‫آرزوهای‬ ‫به‬ ‫پرداختن‬ ،‫منابع‬ ‫حفظ‬ :‫کند‬‫مشتریان‬ ‫محیطی‬
‫و‬‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫این‬ ‫در‬ ‫سودآور‬ ‫جدید‬ ‫بازارهای‬ ‫ایجاد‬
‫بازی‬ ‫صنعت‬‫سبک‬ ‫تقویت‬ ‫بخاطر‬ ‫ویدئویی‬ ‫های‬‫در‬ .‫است‬ ‫حرارت‬ ‫و‬ ‫شور‬ ‫افزایش‬ ‫معرض‬ ‫در‬ ‫همچنان‬ ‫جوانان‬ ‫میان‬ ‫در‬ ‫اجتماعی‬ ‫غیر‬ ‫و‬ ‫متحرک‬ ‫غیر‬ ‫زندگی‬ ‫های‬
‫نینتندو‬ ‫شرکت‬ ،‫پاسخ‬(Nintendo)‫بازی‬ ‫شرکت‬ ،‫فیت‬ ‫وی‬ ،‫ویدئویی‬ ‫های‬(Wii Fit)‫کرد‬ ‫ایجاد‬ ‫را‬‫و‬ ‫شک‬ ‫به‬ ،‫شخصی‬ ‫اندام‬ ‫تناسب‬ ‫و‬ ‫ورزش‬ ‫ترویج‬ ‫با‬ ‫که‬ ،
‫بازی‬ ‫اجتماعی‬ ‫ارزش‬ ‫درباره‬ ‫عمومی‬ ‫تردید‬‫می‬ ‫ویدئویی‬ ‫های‬‫جنبه‬ ‫فیت‬ ‫وی‬ .‫پردازد‬‫می‬ ‫ترکیب‬ ‫اندام‬ ‫تناسب‬ ‫روال‬ ‫یک‬ ‫با‬ ‫را‬ ‫بازی‬ ‫نمایشی‬ ‫های‬‫کمک‬ ‫برای‬ ‫که‬ ‫کند‬
‫از‬ ‫را‬ ‫شرکت‬ ‫موفقیت‬ ‫محصول‬ ‫این‬ .‫است‬ ‫شده‬ ‫طراحی‬ ‫آمدن‬ ‫فرم‬ ‫روی‬ ‫جهت‬ ‫کاربران‬ ‫به‬‫بخش‬ ‫به‬ ‫جوانان‬ ‫سنتی‬ ‫بازار‬‫تجربه‬ ‫این‬ ‫از‬ ‫پیش‬ ‫که‬ ‫است‬ ‫داده‬ ‫ارتقا‬ ‫هایی‬
‫داشته‬ ‫بازی‬ ‫زمینه‬ ‫در‬ ‫کمی‬‫می‬ ‫استفاده‬ ‫جهان‬ ‫سراسر‬ ‫در‬ ‫فیزیوتراپی‬ ‫تسهیالت‬ ‫در‬ ‫و‬ ‫است‬ ‫دوران‬ ‫تمام‬ ‫در‬ ‫فروش‬ ‫پر‬ ‫ویدیویی‬ ‫بازی‬ ‫دومین‬ ‫این‬ ،‫امروزه‬ .‫اند‬.‫شود‬
‫مکانیزم‬ ‫نینتندو‬ ،‫بنابراین‬‫دس‬ ‫برای‬ ‫را‬ ‫سوم‬ ‫و‬ ‫دوم‬ ‫های‬‫می‬ ‫ترکیب‬ ‫اجتماعی‬ ‫مزیت‬ ‫به‬ ‫تیابی‬‫نتیجه‬ ‫در‬ ‫و‬ ،‫نشده‬ ‫برآورده‬ ‫اجتماعی‬ ‫نیاز‬ ‫رفع‬ ‫برای‬ ‫هزینه‬ ‫دریافت‬ :‫کند‬
‫تمرین‬ ‫برای‬ ‫جدید‬ ‫بازار‬ ‫یک‬ ‫ایجاد‬‫ویدئویی‬ ‫های‬.
‫ِکس‬‫م‬ِ‫س‬ ،‫نهایت‬ ‫در‬(Cemex) –‫جهان‬ ‫در‬ ‫سیمان‬ ‫تولیدکنندگان‬ ‫بزرگترین‬ ‫از‬ ‫یکی‬–‫یک‬‫مدل‬‫کسب‬‫و‬‫کار‬‫را‬‫ایجاد‬‫کرد‬‫که‬‫به‬‫طور‬‫سودآ‬‫به‬ ‫ور‬
‫مصرف‬‫می‬ ‫اجتماعی‬ ‫محروم‬ ‫کنندگان‬‫به‬ ‫نزدیک‬ .‫پردازد‬۴۰‫خانه‬ ‫شامل‬ ‫مکزیک‬ ‫در‬ ‫سمکس‬ ‫خانگی‬ ‫بازار‬ ‫از‬ ‫درصد‬‫رفع‬ ‫برای‬ ‫اغلب‬ ‫که‬ ‫است‬ ‫درآمدی‬ ‫کم‬ ‫سازان‬
‫می‬ ‫تالش‬ ‫خود‬ ‫مسکن‬ ‫نیازهای‬‫برنامه‬ ،‫هوی‬ ‫پاتریمونیو‬ ،‫سمکس‬ ،‫پیش‬ ‫سال‬ ‫ده‬ ‫حدود‬ .‫کنند‬‫محد‬ ‫توزیع‬ ،‫استطاعت‬ ‫به‬ ‫مربوط‬ ‫مسائل‬ ‫به‬ ‫که‬ ‫ای‬‫استانداردهای‬ ‫و‬ ‫ود‬
‫می‬ ‫ایمن‬ ‫ساختمان‬‫راه‬ ‫را‬ ،‫پردازد‬‫خانواده‬ ‫به‬ ‫برنامه‬ ‫این‬ .‫نمود‬ ‫اندازی‬‫می‬ ‫را‬ ‫امکان‬ ‫این‬ ‫درآمد‬ ‫کم‬ ‫های‬‫خدمات‬ ،‫مواد‬ ‫عوض‬ ‫در‬ ‫هفتگی‬ ‫بصورت‬ ‫را‬ ‫کمی‬ ‫مبلغ‬ ‫تا‬ ‫دهد‬
‫از‬ ‫بیش‬ ‫امروز‬ ‫به‬ ‫تا‬ ‫هوی‬ ‫پاتریمونیو‬ .‫بپردازند‬ ‫فنی‬ ‫پشتیبانی‬ ‫و‬ ‫انبارداری‬۲۵۰٫۰۰۰‫رو‬ ‫به‬ ‫را‬ ‫خانواده‬‫خالص‬ ‫ارزش‬ ‫افزایش‬ ،‫زندگی‬ ‫شرایط‬ ‫بهبود‬ ‫به‬ ‫و‬ ‫کرده‬ ‫ز‬
‫شرکت‬‫صرفه‬ ‫عادات‬ ‫بهبود‬ ‫و‬ ‫برنامه‬ ‫کنندگان‬.‫است‬ ‫سمکس‬ ‫برای‬ ‫رشد‬ ‫حال‬ ‫در‬ ‫و‬ ‫سودآور‬ ‫تجارت‬ ‫یک‬ ‫هوی‬ ‫پاتریمونیو‬ ،‫این‬ ‫بر‬ ‫عالوه‬ .‫است‬ ‫کرده‬ ‫کمک‬ ‫جویی‬
‫سرری‬ ‫تنها‬ ،‫است‬ ‫کرده‬ ‫تولید‬ ‫مکزیک‬ ‫در‬ ‫برنامه‬ ‫این‬ ‫با‬ ‫سمکس‬ ‫که‬ ‫تجاری‬ ‫و‬ ‫اجتماعی‬ ‫ارزش‬‫یابد‬ ‫می‬ ‫افزایش‬ ‫مداوم‬ ‫که‬ ‫است‬ ‫یخ‬ ‫کوه‬ ‫یک‬ ‫از‬ ‫زی‬
‫اجتماعی‬ ‫های‬ ‫مزیت‬ ‫در‬ ‫مسیر‬ ‫آغاز‬:
‫شرکت‬ ‫از‬ ‫بسیاری‬ ‫برای‬‫آن‬ ‫تجاری‬ ‫و‬ ‫اجتماعی‬ ‫استراتژی‬ ‫اساسی‬ ‫بازنویسی‬ ‫مستلزم‬ ‫اجتماعی‬ ‫مزیت‬ ‫به‬ ‫دستیابی‬ ،‫ها‬‫می‬ ‫که‬ ‫اجرایی‬ ‫مدیران‬ .‫هاست‬‫خواهند‬
‫سازمان‬‫دهند‬ ‫قرار‬ ‫سواالت‬ ‫این‬ ‫به‬ ‫پاسخگوئی‬ ‫معرض‬ ‫در‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫مدیریتی‬ ‫های‬ ‫تیم‬ ‫باید‬ ،‫کنند‬ ‫هدایت‬ ‫ناشناخته‬ ‫سرزمین‬ ‫این‬ ‫در‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫های‬:
•‫هزینه‬‫می‬ ‫ایجاد‬ ‫ما‬ ‫فعلی‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫مدل‬ ‫واسطه‬ ‫به‬ ‫که‬ ‫محیطی‬ ‫زیست‬ ‫و‬ ‫اجتماعی‬ ‫های‬‫کدامند؟‬ ،‫شود‬
•‫هزینه‬ ‫این‬ ‫کسی‬ ‫چه‬‫می‬ ‫متحمل‬ ‫را‬ ‫ها‬‫است؟‬ ‫پایدار‬ ‫اندازه‬ ‫چه‬ ‫تا‬ ‫ما‬ ‫فعلی‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫مدل‬ ‫چیست؟‬ ‫آن‬ ‫احتمالی‬ ‫پیامدهای‬ ‫و‬ ‫شود‬
•‫تا‬ ،‫مشتریان‬ ،‫کارکنان‬ ‫در‬ ‫ما‬ ‫که‬ ‫اعتمادی‬ ‫سطح‬ ‫اندازه‬ ‫چه‬ ‫تا‬‫مین‬‫تنظیم‬ ‫و‬ ‫کنندگان‬‫می‬ ‫ایجاد‬ ‫کنندگان‬‫است؟‬ ‫قدرتمند‬ ‫ساختاری‬ ‫نظر‬ ‫از‬ ‫کنیم‬
•‫مشارکت‬ ‫میزان‬ ‫چه‬ ‫به‬‫می‬ ‫ادغام‬ ‫ما‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫اصلی‬ ‫هدف‬ ‫و‬ ‫مأموریت‬ ‫در‬ ‫ما‬ ‫شرکت‬ ‫اجتماعی‬ ‫های‬‫گردد؟‬
•‫فرصت‬‫به‬ ‫مشتریان‬ ‫اجتماعی‬ ‫انتظارات‬ ‫برآوردن‬ ‫برای‬ ‫نیت‬ ‫حسن‬ ‫یا‬ ‫منابع‬ ‫حیاتی‬ ‫تجدید‬ ‫های‬‫پ‬ ‫و‬ ‫سودآور‬ ‫طور‬‫بازار‬ ‫به‬ ‫رداختن‬‫کجا‬ ‫اجتماعی‬ ‫جدید‬ ‫های‬
‫هستند؟‬

4. •‫فرصت‬ ‫این‬ ‫از‬ ‫مانع‬ ‫موانعی‬ ‫چه‬‫می‬ ‫ها‬‫تله‬ ‫چه‬ ‫در‬ ‫است‬ ‫ممکن‬ ‫ما‬ ‫و‬ ‫شوند‬‫بیفتیم؟‬ ‫هایی‬
•‫می‬ ‫کجا‬ ‫ما‬ ‫شرکت‬‫کند؟‬ ‫کسب‬ ‫تجاری‬ ‫و‬ ‫اجتماعی‬ ‫مزیت‬ ‫و‬ ‫دهد‬ ‫شکل‬ ‫را‬ ‫اکوسیستم‬ ‫صنعت‬ ‫تواند‬
‫همان‬‫می‬ ‫بهبود‬ ‫به‬ ‫شروع‬ ‫اقتصاد‬ ‫که‬ ‫طور‬‫شرکت‬ ،‫کند‬‫ا‬ ‫ممکن‬ ‫ها‬‫می‬ ‫که‬ ‫کنند‬ ‫فکر‬ ‫ست‬‫به‬ ‫توانند‬‫آن‬ ‫اگر‬ .‫بازگردند‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫به‬ ‫معمول‬ ‫طور‬‫انجام‬ ‫را‬ ‫کار‬ ‫این‬ ‫ها‬
‫چشم‬ ‫اجتماعی‬ ‫مشروعیت‬ ‫انتظارات‬ ‫افزایش‬ ‫به‬ ‫پاسخگویی‬ ‫به‬ ‫نیاز‬ ‫از‬ ‫است‬ ‫ممکن‬ ،‫دهند‬‫اندازه‬ ‫همان‬ ‫به‬ .‫نرسند‬ ‫خود‬ ‫تجاری‬ ‫و‬ ‫اجتماعی‬ ‫اهداف‬ ‫به‬ ‫و‬ ‫نمایند‬ ‫پوشی‬
‫آن‬ ‫است‬ ‫ممکن‬ ‫که‬ ‫است‬ ‫مهم‬‫از‬ ‫ها‬‫فرصت‬‫بهره‬ ‫مدت‬ ‫بلند‬ ‫سود‬ ‫و‬ ‫ارزش‬ ‫ایجاد‬ ‫برای‬ ‫هایی‬‫هم‬ .‫شوند‬ ‫مند‬‫مشارکت‬ ‫با‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫یک‬ ‫سازمانی‬ ‫ساختار‬ ‫بودن‬ ‫راستا‬
‫مدل‬ ‫بر‬ ‫تنها‬ ‫نه‬ ‫آن‬ ‫اجتماعی‬‫شکل‬ ‫در‬ ‫میز‬ ‫کنار‬ ‫صندلی‬ ‫یک‬ ‫بر‬ ‫بلکه‬ ،‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫پایدار‬ ‫های‬‫می‬ ‫تاثیر‬ ‫نیز‬ ‫اجتماعی‬ ‫و‬ ‫سیاسی‬ ‫ساختار‬ ‫گیری‬‫مزیت‬ .‫گذارد‬
‫هنگامی‬ ‫اجتماعی‬‫می‬ ‫تقویت‬ ‫را‬ ‫خود‬ ،‫آید‬ ‫دست‬ ‫به‬ ‫که‬‫کند‬.
‫با‬ ‫فوق‬ ‫مطالب‬ ‫از‬ ‫استفاده‬‫است‬ ‫مجاز‬ ‫منبع‬ ‫ذکر‬
‫ایمیل‬ ‫با‬ ‫بیشتر‬ ‫اطالعات‬ ‫دریافت‬ ‫برای‬H.NOURIAN@IRISACO.COM‫فرمایید‬ ‫حاصل‬ ‫تماس‬