در این مقاله قابلیت نوظهور انطباق پذیری سازمانی و تحلیل استراتژیک مربوط به آن تشریح شده است www.hosseinnourian.com

1. ‫سازمانی‬‫پذیری‬‫انطباق‬‫تحلیل‬
‫حسین‬‫نوریان‬–‫مشاور‬‫مدیریت‬‫استراتژیک‬
‫اندیشه‬ ‫صبح‬ ‫نشریه‬
www.hosseinnourian.com
‫جهانی‬،‫شدن‬‫تغییرات‬‫سریع‬‫تکنولوژیک‬‫و‬‫شفافیت‬‫بسیار‬‫بیش‬‫از‬‫پیش‬‫در‬‫فضای‬‫کسب‬‫و‬‫کار‬‫موجب‬‫شده‬‫است‬‫که‬‫نا‬‫اطمینانی‬
‫در‬‫استراتژی‬‫گذاری‬‫بلند‬‫مدت‬‫به‬‫عنوان‬‫یکی‬‫از‬‫دغدغه‬‫های‬‫مهم‬‫مدیران‬‫کسب‬‫و‬‫کار‬‫مطرح‬‫گردد‬‫و‬‫بی‬‫اطمینانی‬‫از‬‫اثربخش‬
‫نبودن‬‫برنامه‬‫ریزی‬‫استراتژیک‬‫بلند‬‫مدت‬‫موجب‬‫گردیده‬‫تا‬‫برخی‬‫از‬‫تحلیل‬‫گران‬‫سازمانی‬‫به‬‫رویکردهای‬‫چابک‬‫تر‬‫برنامه‬‫ریزی‬
‫روی‬‫بیاورند‬‫و‬‫برخی‬‫دیگر‬‫به‬‫طور‬‫کلی‬‫از‬‫امکان‬‫برنامه‬‫ریزی‬‫در‬‫این‬‫فضا‬‫ناامید‬‫گشته‬‫اند‬‫و‬‫به‬‫شیوه‬،‫سابق‬‫مدیریت‬‫اقتضایی‬‫و‬
‫واکنش‬‫سریع‬‫به‬‫محرک‬‫های‬‫محیط‬‫کسب‬‫و‬‫کار‬‫را‬‫چاره‬‫مواجهه‬‫با‬‫آن‬‫می‬‫دانند‬.‫امروز‬‫برخی‬‫از‬‫امار‬‫و‬‫ارقام‬‫فضای‬‫کسب‬‫و‬‫کار‬
‫شکلی‬‫شگفت‬‫انگیز‬‫به‬‫خود‬‫گرفته‬،‫است‬‫مثال‬‫روند‬‫کاهش‬‫تدریجی‬‫حاشیه‬‫سودآوری‬‫شرکت‬‫ها‬‫که‬‫در‬‫دامنه‬
‫زمانی‬۰۵۹۱‫تا‬۰۵۹۱‫تقریبا‬‫ثابت‬‫بوده‬،‫است‬‫از‬‫آن‬‫سال‬‫تا‬‫کنون‬‫حدود‬‫دو‬‫برابر‬‫شده‬‫است‬‫که‬‫نشان‬‫دهنده‬‫تشدید‬‫شدت‬
‫فضای‬‫رقابتی‬‫است‬.‫اک‬‫نون‬‫هر‬‫ساله‬‫بیش‬‫از‬۰۹۱‫از‬‫شرکت‬‫هایی‬‫که‬‫در‬‫صنعت‬‫خود‬‫جزو‬‫رتبه‬‫سه‬‫شرکت‬‫برتر‬‫بوده‬،‫اند‬‫موقعیت‬
‫رقابتی‬‫خود‬‫را‬‫در‬‫بازار‬‫از‬‫دست‬‫می‬‫دهند‬‫در‬‫حالی‬‫که‬‫این‬‫رقم‬‫در‬‫سال‬۰۵۹۱‫تنها‬%۱‫بوده‬‫است‬‫و‬‫در‬‫همین‬‫دوره‬‫زمانی‬‫یکی‬
‫از‬‫باورهای‬‫بنیادین‬‫تحلیل‬‫های‬‫قبلی‬‫که‬‫میان‬‫میزان‬‫سهم‬‫باز‬‫ار‬‫و‬‫سودآوری‬‫رابطه‬‫معنی‬‫داری‬‫می‬،‫پنداشت‬‫اکنون‬‫مورد‬‫تردید‬
‫جدی‬‫قرار‬‫گرفته‬‫است‬(‫کاهش‬‫همبستگی‬‫از‬%۴۱‫به‬%۱.)‫تمامی‬‫این‬‫عدم‬‫اطمینان‬،‫ها‬‫اثربخشی‬‫فرایند‬‫مدیریت‬‫استراتژیک‬
‫را‬‫با‬‫سواالت‬‫جدی‬‫مواجه‬‫کرده‬‫است‬‫زیرا‬‫هدف‬‫از‬‫مدیریت‬‫استراتژیک‬‫براورد‬‫نسبتا‬‫دقیق‬‫فضای‬‫کسب‬‫و‬‫ک‬‫ار‬‫آینده‬‫و‬‫جهت‬‫دهی‬
‫سازمان‬‫به‬‫سمت‬‫و‬‫سوی‬‫برنامه‬‫ریزی‬‫شده‬‫بر‬‫مبنای‬‫آن‬‫است‬.‫حال‬‫اگر‬‫رصد‬‫آینده‬‫امکان‬‫پذیر‬‫نباشد‬‫و‬‫مدیران‬‫سازمان‬‫خود‬‫را‬‫در‬
‫فضای‬‫عدم‬‫اطمینان‬‫کامل‬‫و‬‫غیر‬‫قابل‬‫پیش‬‫بینی‬،‫بیابند‬‫دیگر‬‫برنامه‬‫ریزی‬‫برای‬‫آینده‬‫و‬‫همسوسازی‬‫همه‬‫منابع‬‫و‬‫رویکردها‬‫بر‬
‫مبنای‬‫آنبی‬‫معنی‬‫خواهد‬‫بود‬.‫کلید‬‫حل‬‫این‬‫معما‬‫در‬‫تحقیقات‬‫جدید‬‫آکادمیک‬‫و‬‫کاربردی‬(‫از‬‫جمله‬‫تحقیقات‬‫میدانی‬‫گروه‬
‫مشاوران‬‫بوستون‬‫در‬‫سال‬%۱۰%)‫یافت‬‫شده‬،‫است‬‫امروزه‬‫قابلیت‬‫های‬‫سازمانی‬،‫مانند‬‫سهم‬‫بازار‬،‫بیشتر‬‫موقعیت‬‫رقابتی‬،‫سرامد‬
‫نشان‬‫تجاری‬‫قوی‬‫تر‬‫و‬...‫در‬‫قابلیت‬‫سازمانی‬‫جدیدی‬‫تحت‬‫عنوان‬‫قابلیت‬‫انطباق‬‫پذیری‬‫سازمانی‬‫قرار‬‫گرفته‬،‫است‬‫شرکت‬‫ها‬
‫باید‬‫بیاموزند‬‫که‬‫چگونه‬‫به‬‫سرعت‬‫کارهای‬‫جدیدی‬‫انجام‬‫بدهند‬‫و‬‫بتوانند‬‫مستمرا‬‫ارزش‬‫پیشنهادی‬‫خود‬‫را‬‫در‬‫قالب‬‫محصوالت‬‫و‬
‫خدمات‬‫قابل‬‫ارائه‬‫به‬،‫مشتریان‬‫تغییر‬‫دهند‬‫البته‬‫این‬‫قابلیت‬‫ب‬‫اید‬‫بسیار‬‫فراتر‬‫از‬‫ایجاد‬‫امکان‬‫تغییر‬‫سریع‬‫در‬‫محصوالت‬‫و‬‫خدمات‬

2. ‫سازمان‬‫باشد‬‫به‬‫گونه‬‫ای‬‫که‬‫باید‬‫بتواند‬‫با‬‫چابکی‬‫و‬‫سرعت‬،‫زیاد‬‫مولفه‬‫های‬‫مهم‬‫تری‬‫از‬‫سازمان‬‫مانند‬‫مدل‬‫کسب‬‫و‬،‫کار‬
‫استراتژی‬‫ها‬‫و‬‫فرایندها‬‫را‬‫نیز‬‫دستخوش‬‫تغییر‬‫نماید‬.‫قابلیتی‬‫که‬‫به‬‫آن‬‫انعطاف‬‫پذیری‬‫سازمان‬‫ی‬‫گفته‬‫می‬‫شود‬‫و‬‫دربردارنده‬‫حیطه‬
‫های‬‫زیر‬‫است‬:
‫قابلیت‬‫خوانش‬‫نشانه‬‫ها‬‫و‬‫اقدام‬‫سریع‬‫بر‬‫مبنای‬‫آنها‬:
‫مسابقه‬‫اتوموبیل‬‫رانی‬‫را‬‫تجسم‬،‫کنید‬‫در‬‫گذشته‬‫معیار‬‫برد‬‫و‬‫باخت‬‫عمدتا‬‫مربوط‬‫به‬‫ویژگی‬‫های‬‫اتوموبیل‬‫و‬‫قابلیت‬‫و‬‫مهارت‬
‫راننده‬‫آن‬،‫بود‬‫اما‬‫امروزه‬‫بر‬‫روی‬‫هر‬‫اتوموبیل‬‫مساب‬،‫قه‬‫صدها‬‫سنسور‬‫کارگذاشته‬‫شده‬‫است‬‫که‬‫نشانه‬‫های‬‫زیادی‬‫را‬‫شامل‬‫دمای‬
،‫موتور‬‫دمای‬،‫هوا‬‫زاویه‬‫گردش‬،‫ها‬‫فاصله‬‫تا‬‫اتوموبیل‬‫جلویی‬‫و‬‫عقبی‬‫و‬...‫را‬‫از‬‫محیط‬‫جمع‬‫آوری‬‫و‬‫سپس‬‫رفتار‬‫حرکت‬‫ماشین‬‫را‬
‫بر‬‫مبنای‬‫آن‬‫شبیه‬‫سازی‬‫می‬‫کند‬‫و‬‫در‬‫نهایت‬‫اطالعاتی‬‫را‬‫در‬‫اختیار‬‫راننده‬‫می‬‫گذارد‬‫که‬‫بتواند‬‫در‬‫کسری‬‫از‬‫ثانیه‬‫برای‬‫نحوه‬‫ادامه‬
‫مسیر‬‫تصمیم‬‫گیری‬‫کند‬.‫اکنون‬‫وجود‬‫این‬‫قابلیت‬‫برای‬‫سازمان‬‫ها‬‫بسیار‬‫ضروری‬،‫است‬‫در‬‫فضای‬‫کسب‬‫و‬‫کار‬‫امروز‬‫دیگر‬‫نمی‬
‫توان‬‫بر‬‫مبنای‬‫چند‬‫شاخص‬‫محدود‬،‫کالسیک‬‫وضعیت‬‫آینده‬‫را‬‫رصد‬‫و‬‫براورد‬،‫نمود‬‫تکنیک‬‫های‬‫جدید‬‫داده‬‫کاوی‬(Data
Mining)‫می‬‫تواند‬‫ابزار‬‫مناسبی‬‫برای‬‫تشخصیص‬‫الگوهای‬‫رفتاری‬(Pattern)‫های‬‫بازار‬‫بر‬‫مبنای‬‫متغیر‬‫های‬‫متفاوت‬
‫باشد‬.‫این‬‫الگوها‬‫می‬‫توانند‬‫رابطه‬‫ه‬‫ای‬‫معنی‬‫داری‬‫را‬‫میان‬‫پارامترهای‬‫کامال‬‫بی‬‫ربط‬‫کشف‬‫نمایند‬.‫به‬‫عنوان‬‫مثال‬‫شرکت‬‫خرده‬
‫فروشی‬‫بزرگ‬Tesco‫در‬،‫انگلستان‬‫با‬‫بررسی‬‫رفتار‬‫خرید‬‫حدود‬‫سیزده‬‫میلیون‬‫مشتری‬‫و‬‫استفاده‬‫از‬‫روش‬‫های‬‫داده‬،‫کاوی‬
‫دریافت‬‫که‬‫مدل‬‫کسب‬‫و‬‫کار‬‫در‬‫هر‬‫یک‬‫از‬‫فروشگاه‬‫هایش‬‫باید‬‫با‬‫دیگری‬‫متفاوت‬‫باشد‬‫و‬‫توانست‬‫مدل‬‫انعطاف‬‫پذیر‬‫تری‬‫را‬‫به‬
‫روش‬‫فروش‬‫الکترونیک‬‫پایه‬‫گذاری‬،‫کند‬‫مدیران‬‫این‬‫فروشگاه‬‫زنجیره‬‫ای‬،‫دریافتند‬‫نوع‬،‫کاالها‬‫نحوه‬‫چیدمان‬‫آنها‬‫در‬،‫فروشگاه‬
‫سیاست‬‫های‬‫تبلیغی‬‫و‬‫تروجی‬‫و‬...‫باید‬‫در‬‫دوره‬‫های‬‫زمانی‬‫بسیار‬‫کوتاه‬‫مدت‬‫بر‬‫مبنای‬‫تحلیل‬‫های‬‫دوره‬‫ای‬‫رفتا‬‫ر‬‫مصرف‬
‫کنندگان‬‫تغییر‬‫کند‬.
‫قابلیت‬‫تجربه‬‫گری‬:
‫برخی‬‫چیزها‬‫را‬‫نمی‬‫توان‬‫پیش‬‫بینی‬‫کرد‬‫یا‬‫ارتباط‬‫میان‬‫آنها‬‫را‬،‫فهمید‬‫اما‬‫می‬‫توان‬‫با‬‫استفاده‬‫از‬‫تجربه‬‫آنها‬‫را‬‫درک‬‫کرد‬.‫طبیعتا‬
‫رویکرد‬‫به‬‫تجربه‬‫سناریو‬‫های‬،‫مختلف‬‫از‬‫دیرباز‬‫یکی‬‫از‬‫ابزارهای‬‫مهم‬‫مدیران‬‫برای‬‫پیش‬‫بینی‬‫نحوه‬‫اثرگذاری‬‫یک‬‫تصمیم‬‫بوده‬
،‫است‬‫اما‬‫تجربه‬‫آزمایشی‬‫واقعی‬‫در‬‫محیط‬‫کسب‬‫و‬‫کار‬‫به‬‫غیر‬‫از‬‫آنکه‬‫زمان‬‫بر‬‫و‬‫پر‬‫هزینه‬،‫است‬‫دست‬‫شرکت‬‫را‬‫در‬‫برابر‬‫رقبا‬‫رو‬
‫می‬‫کند‬‫و‬‫در‬‫حالت‬‫بدتر‬،‫شکست‬‫در‬‫تجربه‬‫بر‬‫نشان‬‫تجاری‬‫بنگاه‬‫اثر‬‫نامطلوب‬،‫دارد‬‫پس‬‫در‬‫شیوه‬‫های‬‫جدید‬‫انطباق‬‫پذیری‬
‫سازمانی‬‫از‬‫رویکردهای‬‫تجربه‬‫مجازی‬‫استفاده‬‫می‬‫شود‬.‫استفاده‬‫از‬‫تکنولوژی‬‫های‬‫جدید‬‫و‬‫روش‬‫های‬‫بازی‬
‫سازی‬(Gamification)‫در‬‫فضای‬‫مجازی‬‫می‬‫تواند‬‫الگوهای‬‫رفتار‬‫مصرف‬‫کننده‬‫و‬‫رقابت‬‫را‬‫با‬‫دقت‬‫خوبی‬‫شبیه‬‫سازی‬
‫کند‬.‫رویکرد‬‫به‬‫تجربه‬‫باید‬‫از‬‫دامنه‬‫سنتی‬‫آن‬‫که‬‫محدود‬‫به‬‫آزمایش‬‫و‬‫تست‬‫محصوالت‬‫جدید‬‫است‬‫به‬‫شبیه‬‫سازی‬‫سناریوهای‬
‫مدل‬‫کسب‬‫و‬‫کار‬‫و‬‫استراتژی‬‫ها‬‫تسری‬‫یابد‬.‫پس‬‫یکی‬‫دیگر‬‫از‬‫اجزای‬‫قابلیت‬‫انعطاف‬‫پذیری‬،‫سازمانی‬‫قابلیت‬‫تجربه‬‫پذیری‬‫در‬
‫شرکت‬‫خواهد‬‫بود‬.
‫قابلیت‬‫مدیریت‬‫پیچیدگی‬‫های‬‫محیطی‬(‫چند‬‫سازمانی‬:)
‫باور‬‫سنتی‬‫در‬‫تحلیل‬‫استراتژی‬‫و‬‫راهبردگذاری‬‫عمدتا‬‫معطوف‬‫و‬‫محدود‬‫به‬‫سازمان‬‫خود‬‫بود‬.‫تحلیل‬‫گران‬‫مدل‬‫های‬‫کالسیک‬
‫اینگونه‬‫باور‬‫داشتند‬‫که‬‫سازمان‬‫توانایی‬‫اثر‬‫گذاری‬‫بر‬‫محیط‬‫را‬‫ندارد‬‫و‬‫تنها‬‫از‬‫آن‬‫تاثیر‬‫پذیر‬‫است‬.‫در‬‫الگوهای‬‫جدید‬‫مبتنی‬‫بر‬
‫قابلیت‬‫انطباق‬،‫پذیری‬‫این‬‫فرض‬‫با‬‫تردید‬‫جدی‬‫مواجه‬‫شده‬‫است‬‫و‬‫تحلیل‬‫گران‬‫مدرن‬‫توصیه‬‫می‬‫کنند‬‫که‬،‫مدیران‬‫تحلیل‬‫های‬
‫راهبردی‬‫خود‬‫را‬‫به‬‫فراتر‬‫از‬‫مرزهای‬‫سازمانی‬‫خود‬‫سوق‬،‫دهند‬‫نحوه‬‫تعامل‬‫خود‬‫را‬‫با‬‫مشتریان‬‫و‬‫تامین‬‫کنندگان‬‫بازنگری‬‫و‬‫سعی‬
‫کنند‬‫برای‬‫کل‬‫زنجیره‬‫تامین‬‫و‬‫اکوسیستم‬‫کسب‬‫و‬‫کار‬‫اثرگذار‬‫ظاهر‬‫شوند‬‫و‬‫مشارکت‬‫های‬‫تجاری‬‫و‬‫تکنولوژیک‬‫را‬‫در‬‫دستور‬‫کار‬
‫قرار‬‫دهند‬.‫سازمان‬‫های‬‫انطباق‬‫پذیر‬‫از‬‫قابلیت‬‫سوق‬‫دادن‬‫فعالیت‬‫ها‬‫به‬‫بیرون‬‫از‬‫سازمان‬‫با‬‫حداقل‬‫نمودن‬‫ضررهای‬‫رقابتی‬‫آن‬
‫برخوردار‬‫هستند‬.‫راز‬‫شکست‬‫شرکت‬‫نوکیا‬-‫که‬‫روزی‬‫پیشرو‬‫بازار‬‫تلفن‬‫های‬‫همراه‬‫بود‬-‫در‬‫بازار‬‫تلفن‬‫های‬،‫هوشمند‬‫دقیقا‬
‫در‬‫کمبودهمین‬‫قابلیت‬‫نهفته‬‫است‬.‫رقیب‬‫اصلی‬‫این‬‫شرکت‬‫یعنی‬‫اپل‬‫توانست‬‫با‬‫ایجاد‬‫همسویی‬‫استراتژیک‬‫با‬‫توسعه‬‫دهندگان‬
‫بی‬‫شمار‬‫نرم‬‫افزارهای‬‫تلفن‬،‫همراه‬‫ایجاد‬‫مشارکت‬‫با‬‫شرکت‬‫های‬‫مخابراتی‬‫و‬‫بهره‬‫گیری‬‫از‬‫طیف‬‫وسیعی‬‫از‬‫تامین‬،‫کنندگان‬
‫اکوسیستم‬‫کسب‬‫و‬‫کار‬‫را‬‫به‬‫نفع‬‫خود‬‫تغییر‬‫دهد‬‫از‬‫سوی‬،‫دیگر‬‫شرکت‬‫گوگل‬‫مشارکت‬‫های‬‫تجار‬‫ی‬‫سودمندی‬‫را‬‫با‬‫تولید‬

3. ‫کنندگان‬‫گوشی‬‫های‬‫هوشمند‬‫برای‬‫استفاده‬‫از‬‫زیرساخت‬‫اندروید‬‫ایجاد‬‫کرد‬‫که‬‫این‬‫دو‬‫استراتژی‬‫همزمان‬‫به‬‫از‬‫رده‬‫خارج‬‫کردن‬
‫رقیب‬‫اصلی‬‫آنها‬‫یعنی‬‫نوکیا‬‫از‬‫بازار‬‫تلفن‬‫همراه‬‫منجر‬‫گردید‬.
‫قابلیت‬‫بسیج‬‫سریع‬‫و‬‫انعطاف‬‫پذیری‬:
‫سازمان‬‫انطباق‬‫پذیر‬‫باید‬‫بتواند‬‫در‬‫داخل‬‫خود‬‫انعطاف‬‫پذیری‬‫کامل‬‫را‬‫فراهم‬‫سازد‬‫زیرا‬‫تنها‬‫تغییر‬‫در‬‫استراتژی‬‫ها‬‫و‬‫جهت‬‫گیری‬
‫ها‬‫نمی‬‫تواند‬‫تا‬‫وقتی‬‫که‬‫اجرایی‬‫نشده‬‫اند‬‫موثر‬‫واقع‬‫گردد‬.‫سازمان‬‫های‬‫انطباق‬‫پذیر‬‫لزوما‬‫سازمان‬‫های‬‫انعطاف‬‫پذیر‬‫خواهند‬،‫بود‬
‫در‬‫گام‬‫اول‬‫ساختار‬‫ف‬‫رایندگرا‬‫باید‬‫جایگزین‬‫ساختار‬‫وظیفه‬‫گرا‬‫گردد‬‫تا‬‫در‬‫صورت‬‫تغییر‬‫در‬‫یک‬،‫فرایند‬‫کلیه‬‫مناسبات‬‫ساختاری‬
‫سازمانی‬‫نیز‬‫متناسب‬‫با‬‫آن‬‫به‬‫سرعت‬‫تغییر‬،‫کند‬‫در‬‫گام‬‫دوم‬‫گرایش‬‫به‬‫تمرکز‬‫زدایی‬‫ساختاری‬،‫است‬‫امروزه‬‫شرکت‬‫های‬‫بزرگ‬‫به‬
‫این‬‫نتیجه‬‫رسیده‬‫اند‬‫که‬‫منفعت‬‫کاهش‬‫استاندارد‬‫ساز‬‫ی‬‫روش‬‫ها‬‫در‬‫شعب‬‫مختلف‬‫و‬‫تفویض‬‫قدرت‬‫تصمیم‬‫گیری‬‫و‬‫واکنش‬‫سریع‬
‫به‬‫شرایط‬‫بر‬‫هزینه‬‫های‬‫آن‬‫برتری‬‫دارد‬‫از‬‫سوی‬‫دیگر‬‫ویژگی‬‫های‬‫تکنولوژیک‬‫و‬‫فرایندی‬‫سازمان‬‫نیز‬‫باید‬‫به‬‫گونه‬‫ای‬‫باشد‬‫که‬
‫بتواند‬‫خود‬‫را‬‫در‬‫اسرع‬‫وقت‬‫با‬‫تغییرات‬‫محیطی‬‫منطبق‬‫نماید‬‫دستیابی‬‫به‬‫این‬‫قابلیت‬‫برای‬‫بسیاری‬‫از‬‫سازمان‬‫ها‬‫دشوار‬‫است‬‫زیرا‬
‫هزینه‬‫های‬‫تغییر‬‫تکنولوژیک‬‫معموال‬‫گزاف‬‫خواهد‬‫بود‬‫پس‬‫سازمان‬‫های‬‫انطباق‬‫پذیر‬‫رویکرد‬‫به‬‫برون‬‫سپاری‬‫را‬‫به‬‫میزان‬‫وسیعی‬
‫در‬‫دستور‬‫کار‬‫قرار‬‫داده‬‫اند‬‫و‬‫در‬‫نهایت‬‫زیرساخت‬‫ایجاد‬‫انطباق‬‫و‬‫انعطاف‬‫پذیری‬‫برای‬،‫سازمان‬‫وجود‬‫قابلیت‬‫های‬‫یادگیری‬‫سریع‬
‫سازمانی‬‫است‬.‫چرخه‬‫یادگیری‬‫در‬‫سازمان‬‫انطباق‬‫پذیر‬‫کوتاه‬‫است‬‫و‬‫داده‬‫ها‬‫و‬‫اطالعات‬‫موجود‬‫به‬‫سر‬‫عت‬‫تبدیل‬‫به‬‫دانش‬
‫سازمانی‬‫می‬‫گردد‬.‫بدیهی‬‫است‬‫بدون‬‫وجود‬‫این‬،‫قابلیت‬‫سازمان‬‫ها‬‫در‬‫عرصه‬‫انطباق‬‫پذیری‬‫راه‬‫به‬‫جایی‬‫نخواهند‬‫برد‬.
‫استفاده‬‫از‬‫مطالب‬‫فوق‬‫با‬‫ذکر‬‫منبع‬‫مجاز‬‫است‬
‫جهت‬‫دریافت‬‫اطالعات‬‫بیشتر‬‫یا‬‫مشاوره‬‫مدیریت‬‫استراتژیک‬‫با‬‫ایمیل‬h.nourian@irisaco.com‫تماس‬
‫ح‬‫اصل‬‫فرمایید‬.