Download to read offline
Uploaded byCorporate_E-Learning_UA
Proektirovanie slepets
Документ описывает процесс проектирования электронных курсов для обучения сотрудников банка, включая методы, технологии и этапы педагогического дизайна. Основное внимание уделяется пониманию потребностей целевой аудитории и снижению ошибок при проведении операций. Приводится пример разработки курса по обслуживанию юридических лиц с акцентом на обучение необходимым навыкам.
More Related Content
Proektirovanie slepets
- 1. Проектирование электронных курсов АлександрСлепец oleksander.slipets@gmai.com
- 2. МОЙ ПУТЬ К 20072008 2011 2013
- 3. МОЙ ПУТЬ К 20072008 2011 2013 Я пришел в банк без опыта работы и меня научили считать деньги
- 4. МОЙ ПУТЬ К 20072008 2011 2013 Я пришел в банк без опыта работы и меня научили считать деньги Я учил других как нужно считать деньги
- 5. МОЙ ПУТЬ К 20072008 2011 2013 Я пришел в банк без опыта работы и меня научили считать деньги Я учил других как нужно считать деньги Я учил других как эффективно считать деньги
- 6. МОЙ ПУТЬ К 20072008 2011 2013 Я пришел в банк без опыта работы и меня научили считать деньги Я учил других как нужно считать деньги Я учил других как эффективно считать деньги А может есть другие способы научить считать деньги?
- 7. МОЙ ПУТЬ К 20072008 2011 2013 Я пришел в банк без опыта работы и меня научили считать деньги Я учил других как нужно считать деньги Я учил других как эффективно считать деньги Да, есть …
- 8. При этом Тематикаon-line обучения разнообразные
- 9. ПО ПРОДУКТАМ БАНКА Попроцедурам и процессам Интерактивные справочники тренажеры
- 10. ПО ПРОДУКТАМ БАНКА Попроцедурам и процессам Интерактивные справочники тренажеры
- 11. ПО ПРОДУКТАМ БАНКА Интерактивные справочники тренажеры Попроцедурам и процессам
- 12. ПО ПРОДУКТАМ БАНКА Попроцедурам и процессам Интерактивные справочники тренажеры
- 13. ПО ПРОДУКТАМ БАНКА Попроцедурам и процессам Интерактивные справочники тренажеры
- 14. После создания первыхкурсов, Я постиг…
- 15. … истин, КОТОРЫЕИЗМЕНИЛИ МЕНЯ
- 16.
- 17. Знание не передаётсяОно создается
- 18.
- 19. Знать больше Бытьлучше делать лучше делать эффективнее делать правильно
- 20.
- 21.
- 22. Учет особенностей Учет потребностей Фокусна реальные задачи
- 23. Учет особенностей Учет потребностей Фокусна реальные задачи сегодня поговорим об этом
- 24. Обучение – этопутешествие
- 25. Обучение – этопутешествие Куда мы идем ?
- 26. Обучение – этопутешествие Куда мы идем ? КАК Туда можно попасть ?
- 27. Обучение – этопутешествие Куда мы идем ? КАК Туда можно попасть ? КАК узнать, что мы на месте ?
- 28. Куда мы идем? КАК Туда можно попасть ? КАК узнать, что мы на месте ?
- 29. A D D I E analysis design development implementation evaluation Куда мы идем? КАК Туда можно попасть ? КАК узнать, что мы на месте ?
- 30. Педагогический дизайн -этапы Анализ Проектирование и разработка Внедрение Оценка
- 31. Педагогический дизайн -этапы Анализ Проектирование и разработка Внедрение Оценка Оценка потребностей Анализ целевой аудитории Определение целей
- 32. Педагогический дизайн -этапы Анализ Проектирование и разработка Внедрение Оценка Оценка потребностей Анализ целевой аудитории Определение целей Формирование сценария обучения Разработка материалов Определение методов и технологий
- 33. Педагогический дизайн -этапы Анализ Проектирование и разработка Внедрение Оценка Оценка потребностей Анализ целевой аудитории Определение целей Формирование сценария обучения Разработка материалов Определение методов и технологий Набор слушателей Проведение обучения
- 34. Педагогический дизайн -этапы Анализ Проектирование и разработка Внедрение Оценка Оценка потребностей Анализ целевой аудитории Определение целей Формирование сценария обучения Разработка материалов Определение методов и технологий Оценка реакции Оценка обучения Оценка передачи знаний Оценка результатов Набор слушателей Проведение обучения
- 35.
- 36. Нам поступила задачасделать курс Целевая аудитория: сотрудники отделений банка Тематика обучения: Обслуживания юридических лиц Задача: снизить количество ошибок при проведении безналичных расчетов с юридическими лицами
- 37.
- 38.
- 39.
- 40. Средний возраст Уровень имеющихся знаний Опыт работы и опыт работы в тематике Отношение к обучению Отношение к теме обучения Владение технологиями Внутреннюю мотивация к обучению Что нужно знать о тех, кого мы учим?
- 41.
- 42.
- 43.
- 44. Что должен делатьслушатель в итоге? Какие есть особенности для каждого шага? Тонкости? Трудности? Какие шаги он будет делать в реальной жизни?
- 45. Как делать то,чему мы учим Шаг 1 Шаг 2 Шаг 2.1 Шаг 2.2 Шаг …
- 46. Как делать то,чему мы учим Шаг 1 Шаг 2 Шаг 2.1 Шаг 2.2 Шаг … Установить личность клиента Принять платежный документ Проверить корректность оформления Проверить достаточного остатка на счете клиента Проставить отметки об приеме документа Оформить документ в электронном виде Проставить отметки банка об проведении операции Пример:
- 47. Что для этогонужно знать? Шаг 1 Шаг 2 Шаг 2.1 Шаг 2.2 Шаг … Навык 1 Навык 2 Навык 2.1 Навык 2.2 Навык …
- 48. Что для этогонужно знать? Установить личность клиента Принять платежный документ Проверить корректность оформления Проверить достаточного остатка на счете клиента Проставить отметки об приеме документа Оформить документ в электронном виде Проставить отметки банка об проведении операции …………………………………. ……………………………….... …………………………………. ……………………………….... ……………………………….... …………………………………. ……………………………….... …………………………………. ……………………………….... ……………………………….... ………………………………….
- 49. Что для этогонужно знать? Навык 1 Навык 2 Навык 2.1 Навык 2.2 Навык … + тонкости, трудности, особенности
- 50. Что дальше? Что ужезнают?
- 51. Что дальше? Что ужеесть в других курсах?
- 52. Что дальше? Один курсили несколько?
- 53.
- 54. История внутри Поэтапное движение впереди вверх Мотивация Теория Практикумы на реальных задачах
- 55. Теория внутри История Практическиеситуации для применения знаний Теория в виде обратной связи
- 56.