
Нескучный e-learning
Или минимум информации для максимального эффекта
 У нас есть продюссер
                            Отвечает на все технические и
                             организационные вопросы
                            Записывает все, что я обещаю
                             прислать



                       Все вопросы, которые вы задаете по
                         ходу рассказа, я оставлю на конец
                         вебинара
Как будем работать?
                       Презентацию я выложу на блог через
                         несколько часов после вебинара

                       Там же будет ссылка на видео-запись
Корпоративный e-learning…
        Пере
               грузк
                     а   инфо
                             р мац
                                     ией!

Почему курсы перегружены???
Наши продавцы
    должны знать
       все о
     продуктах!




ОШИБКА №1
Наша задача –
увеличить
знания!            Все о продуктах
Нужно
   включить в курс
     все, что им
       может
   потребоваться!



ОШИБКА №2
                     Все о продуктах
Знания =
информация
Главное,
      спросить
   сколько пунктов
         нужно
     заполнять в
        талоне!



ОШИБКА №3
                     Все о продуктах
Добавим тест, и
курс готов!
Продажи




                      Результаты?
Слушатель

Почему?
Увеличить
                      продажи!




 Все о продуктах

                                  
Нам нужно действие!

Как сделать иначе?
1. Определяем бизнес-цель
Зачем нужно понимать бизнес-цель?

        Измеримая бизнес-цель помогает!
           Создать правильные учебные мероприятия
           Оценить результат
           Понять, что нужно, а что нет
           Понять, как ваша работа помогает бизнесу
 Что я должен сделать, чтобы достичь бизнес-
   цели? Какие действия?
Примеры

 Для увеличения продаж нужно:
   Задавать вопросы, чтобы выяснить потребность
    клиента
   Определять наилучший продукт для клиента
   Видеть преимущества, которые важны клиенту
Действия и цель
3. Определите практику

               Как вы будете практиковать у слушателя те
                  действия, которые он должен выполнять для
                  достижения бизнес-цели?
                                                  ОПАСНО:
ПРИМЕР:                                           2.Проверка фактов и
2.Покупатель уезжает заграницу и хочет оставить   оперативной памяти
квартиру в безопасности. Какой полис стоит        3.Вымышленные игры
предложить и как его выбрать?
3.Непонятный покупатель ходит по магазину. Как
понять, что ему нужно?
Практика должна быть привязана к действиям
4. Определите, что люди должны знать

       То, что действительно нужно знать, чтобы
         справляться с теми практическими задачами,
         которые перед ними стоят
Курс «О нашем продукте»

         Цель 1                       Цель 2
 Передать знания о нашем    Увеличить продажи
   продукте                    продукта на 10% во втором
                               полугодии


        Не работает!                  Работает!
Курс «О нашем продукте»

      Содержание 1                 Содержание 2
 История компании            Что такое наш продукт?

 Производственная цепочка    Свойства продукта

 Основы производства         Характеристики
   наших продуктов
                              Практика продаж продукта
 Технические
   характеристики             Часто задаваемые вопросы
 Сравнительный анализ
                                клиентов


        Не работает!                  Работает!
Курс «О нашем продукте»

        Практика 1                   Практика 2
 Тест по истории компании    Практикум о продукте

 Тест по производственной    Практикум продажи
   цепочке                      продукта клиенту с
                                определенной
 Тест по продукту              потребностью

 Тест итоговый               Практикум продажи при
                                необходимости понимания
                                потребности


        Не работает!                  Работает!
Хороший курс
Шпаргалка

 Только измеримые цели

 Только действия, которые ведут к достижению
   цели

 Реалистичная практика

 Только та информация, которая нужна
   www.elearningtime.blogspot.com
                  Презентация
                  Ссылка на видео
                  Продолжение дискуссии

              www.elearningrus.ning.com
                  Продолжение дискуссии
                  Новые идеи
                  Расписание и запись на вебинары



СПАСИБО!      Вебинары в ближайшее время:
                  Педагогический дизайн. Стратегии
                   донесения знаний.
                  Педагогический дизайн для
                   мультимедийных компонентов

              Какие еще темы вам интересны?
 Пришлите свой курс и мы подумаем,
              как сделать его увлекательным!
            Всем участникам вебинара скидка на
              разработку быстрых курсов – 5%
СЮРПРИЗ!    В следующем вебинаре – новая
              скидка!

Нескучный e-learning

  • 1.
     Нескучный e-learning Или минимуминформации для максимального эффекта
  • 2.
     У насесть продюссер  Отвечает на все технические и организационные вопросы  Записывает все, что я обещаю прислать  Все вопросы, которые вы задаете по ходу рассказа, я оставлю на конец вебинара Как будем работать?  Презентацию я выложу на блог через несколько часов после вебинара  Там же будет ссылка на видео-запись
  • 3.
    Корпоративный e-learning… Пере грузк а инфо р мац ией!
  • 4.
  • 5.
    Наши продавцы должны знать все о продуктах! ОШИБКА №1 Наша задача – увеличить знания! Все о продуктах
  • 6.
    Нужно включить в курс все, что им может потребоваться! ОШИБКА №2 Все о продуктах Знания = информация
  • 7.
    Главное, спросить сколько пунктов нужно заполнять в талоне! ОШИБКА №3 Все о продуктах Добавим тест, и курс готов!
  • 8.
    Продажи Результаты? Слушатель
  • 9.
  • 10.
    Увеличить продажи! Все о продуктах  Нам нужно действие!
  • 11.
  • 12.
  • 13.
    Зачем нужно пониматьбизнес-цель?  Измеримая бизнес-цель помогает!  Создать правильные учебные мероприятия  Оценить результат  Понять, что нужно, а что нет  Понять, как ваша работа помогает бизнесу
  • 14.
     Что ядолжен сделать, чтобы достичь бизнес- цели? Какие действия?
  • 15.
    Примеры  Для увеличенияпродаж нужно:  Задавать вопросы, чтобы выяснить потребность клиента  Определять наилучший продукт для клиента  Видеть преимущества, которые важны клиенту
  • 16.
  • 17.
    3. Определите практику  Как вы будете практиковать у слушателя те действия, которые он должен выполнять для достижения бизнес-цели? ОПАСНО: ПРИМЕР: 2.Проверка фактов и 2.Покупатель уезжает заграницу и хочет оставить оперативной памяти квартиру в безопасности. Какой полис стоит 3.Вымышленные игры предложить и как его выбрать? 3.Непонятный покупатель ходит по магазину. Как понять, что ему нужно?
  • 18.
    Практика должна бытьпривязана к действиям
  • 19.
    4. Определите, чтолюди должны знать  То, что действительно нужно знать, чтобы справляться с теми практическими задачами, которые перед ними стоят
  • 20.
    Курс «О нашемпродукте» Цель 1 Цель 2  Передать знания о нашем  Увеличить продажи продукте продукта на 10% во втором полугодии Не работает! Работает!
  • 21.
    Курс «О нашемпродукте» Содержание 1 Содержание 2  История компании  Что такое наш продукт?  Производственная цепочка  Свойства продукта  Основы производства  Характеристики наших продуктов  Практика продаж продукта  Технические характеристики  Часто задаваемые вопросы  Сравнительный анализ клиентов Не работает! Работает!
  • 22.
    Курс «О нашемпродукте» Практика 1 Практика 2  Тест по истории компании  Практикум о продукте  Тест по производственной  Практикум продажи цепочке продукта клиенту с определенной  Тест по продукту потребностью  Тест итоговый  Практикум продажи при необходимости понимания потребности Не работает! Работает!
  • 23.
  • 24.
    Шпаргалка  Только измеримыецели  Только действия, которые ведут к достижению цели  Реалистичная практика  Только та информация, которая нужна
  • 25.
    www.elearningtime.blogspot.com  Презентация  Ссылка на видео  Продолжение дискуссии  www.elearningrus.ning.com  Продолжение дискуссии  Новые идеи  Расписание и запись на вебинары СПАСИБО!  Вебинары в ближайшее время:  Педагогический дизайн. Стратегии донесения знаний.  Педагогический дизайн для мультимедийных компонентов  Какие еще темы вам интересны?
  • 26.
     Пришлите свойкурс и мы подумаем, как сделать его увлекательным!  Всем участникам вебинара скидка на разработку быстрых курсов – 5% СЮРПРИЗ!  В следующем вебинаре – новая скидка!