1. Pemanfaatan ICT (Information and
Communication Technology) dalam dunia
industri
Posted on December 11, 2012
3.1 Apa itu ICT (Information and Communication Technology)
ICT (Information and Communication Technology) atau Teknologi Informasi
Komunikasi adalah semua bentuk teknologi yang terlibat dalam pengumpulan, memanipulasi,
komunikasi, presentasi dan menggunakan data (data yang ditransformasi menjadi informasi).
ICT (Information and Communication Technology) juga merupakan suatu teknologi yang
digunakan untuk mengolah data, termasuk memproses, mendapatkan, menyusun, menyimpan,
memanipulasi data dalam berbagai cara untuk menghasilkan informasi yang berkualitas, yaitu
informasi yang relevan, akurat dan tepat waktu, yang digunakan untuk keperluan pribadi, bisnis,
dan pemerintahan dan merupakan informasi yang strategis untuk pengambilan keputusan.
ICT dalam Konteks yang Lebih Luas
ICT selama ini mungkin sudah kita gunakan, tapi ada beberapa hal yang sepertinya harus kita
pertimbangkan berhubungan dengan cara ICT digunakan dan dikelola dalam suatu organisasi:
The Nature of Information; hal ini meliputi topik seperti makna dan nilai informasi;
Management of Information; hal ini mencakup bagaimana data diambil, diverivikasikan
dan disimpan secara efektif untuk digunakan; pengolahan serta penyebaran informasi;
menjaga supaya informasi aman; dan merancang jaringan untuk mencari informasi.
Information System Strategy; hal ini mempertimbangkan bagaimana ICT dapat digunakan
dalam bisnis atau organisasi sebagai bagian dari pencapaian tujuan dan sasaran.
3.2 Pemanfaatan ICT dalam dunia Industri
Industri adalah suatu usaha atau kegiatan pengolahan bahan mentah atau barang setengah
jadi menjadi barang jadi yang memiliki nilai tambah untuk mendapatkan keuntungan. Usaha
perakitan atau assembling dan juga reparasi adalah bagian dari industri. Hasil industri tidak
hanya berupa barang, tetapi juga dalam bentuk jasa.
Jenis industri di Indonesia secara sederhana terbagi menjadi 3 berdasarkan skalanya, yaitu
industri skala besar, skala menengah dan skala kecil. Adapun penggolongan industri berdasarkan
berdasarkan SK Menteri Perindustrian No.19/M/I/1986, antara lain :
2. 1. Industri kimia dasar contohnya seperti industri semen, obat-obatan, kertas, pupuk, dsb
2. Industri mesin dan logam dasar misalnya seperti industri pesawat terbang, kendaraan bermotor,
tekstil, dll
3. Industri kecil Contoh seperti industri roti, kompor minyak, makanan ringan, es, minyak goreng
curah, dll
4. Aneka industry misal seperti industri pakaian, industri makanan dan minuman, dan lain-lain.
Namun dalam kegiatannya, perusahaan industri tidak hanya melakukan kegiatan produksi semata,
namun perusahaan juga melakukan kegiatan distribusi atau pemasaran baik itu kepada agen atau
konsumen akhirnya. Kegiatan pemasaran yang baik tidak hanya bisa dilakukan dengan hanya
sebatas untuk menjual barang saja. Perusahaan industri juga harus merancang strategi bisnis dan
komunikasinya guna mempertahankan loyalitas konsumen.
Kegiatan pemasaran yang bersifat interaktif dapat dilakukan dengan dua cara yakni dengan Pull
Marketing maupun Push Marketing. Dalam Pull Marketing, perusahaan menyerahkan
sepenuhnya kepada konsumen untuk mengakses informasi tentang perusahaan secara langsung
contohnya dengan melalui website. Sedangkan dalam Push Marketing, perusahaan secara
langsung memberikan informasi yang diinginkan konsumennya secara personal, melalui e-mail
atau aplikasi newsletter pada website.
Dalam penerapan teknologi ICT dalam industri di Indonesia saat ini, sudah banyak perusahaan
industri baik dalam skala besar, menengah maupun kecil memanfaatkan penggunaan website
untuk kegiatan pemasaran maupun publikasi perusahaannya.
Sebagai contoh, dalam perusahaan skala besar seperti Indomie (perusahaan Mie
Instan) memanfaatkan website sebagai sarana untuk memberikan informasi secara transparan
tentang perusahaannya dan sebagai sarana untuk memperkenalkan produk serta memberikan
informasi tentang event yang diselenggarakan oleh Indomie. Di samping itu dalam website
tersebut, Indomie secara terbuka memberikan kesempatan bagi konsumennya untuk memberikan
saran maupun kritik terhadap perusahaan maupu produk yang dihasilkan.
Dalam industri skala menengah, contohnya seperti Maicih (perusahaan makanan ringan), dalam
websitenya memberikan informasi yang terkait dengan industrinya termasuk publisitas yang
diraihnya serta memberikan informasi tentang kegiatan yang dilakukan sebagai bentuk tanggung
jawab sosial perusahaan. Sedangkan dalam industri skala kecil, contohnya toko online yang saat
ini marak di Indonesia. Para pemilik toko online berusaha menjamah konsumennya secara
langsung melalui website, mulai dari website yang memiliki domain gratis hingga website
dengan domain berbayar
Dari contoh-contoh di atas dapat dipahami bagaimana peranan penerapan teknologi ICT dalam
kegiatan industri perusahaan. Peningkatan kebutuhan akan informasi mendesak para pelaku
industri maupun bisnis mengembangkan perusahaannya untuk dapat menjangkau konsumen
secara langsung dan menyeluruh. Konsumen memiliki kebutuhan yang tinggi akan informasi
3. yang baik dan benar dari para pelaku industri dan bisnis mengenai perusahaan maupun produk
atau jasa yang dihasilkan dan dipasarkan.
Apalagi dengan Perkembangan teknologi informasi saat ini semakin pesat, terbukti dengan
semakin banyaknya kegiatan proses bisnis yang memanfaatkan teknologi untuk mengefisienkan
proses bisnisnya. Banyak perusahaan yang sudah menerapkan ICT (Information Communication
Technology) ini atau setidaknya sedang merencanakan implementasinya.
Namun, masalah lain muncul seiring dengan penggunaan yang tidak mempedulikan aspek
pemilihan dan pemakaian suatu peralatan ICT secara baik dan benar. Kecenderungan ini dapat
dilihat dengan tidak optimalnya ICT digunakan dalam menyelesaikan proses bisnisnya. Hanya
sekedar memandang fungsi kecepatan proses sesaat dari ICT saja, tanpa memberdayakan segi
fungsional dan integrasi dari perangkat teknologi. Fokus dari makalah ini, memandang kegiatan
rantai pasok pada perusahaan industri harus optimal ditinjau dari fungsional kemampuan sektoral,
terkait kebijakan; informasi; teknologi; dan komunikasi yang telah berkembang saat ini. Hal
tersebut nantinya akan mendorong perubahan tata kelola teknologi informasi menjadi lebih
efisien dan juga turut membantu mengurangi emisi global. Sehingga sentuhan ICT ini, tidak
hanya sekedar mendapatkan keuntungan dari pihak industri saja tetapi turut mendukung pada
penggunaan ICT yang ramah lingkungan
Karena seperti yang kita ketahui bahwa Information Communication Technology (ICT) ini
mempunyai peran yang sangat penting dalam proses transformasi dalam bidang industry apalagi
bidang konstruksi dimana dapat diimplementasikan dari proses tradisional menjadi proses
industrialisasi . Dengan ICT ini kemungkinan dalam mengimprove atau meningkatkan efisiensi
dan kualitas dalam bidang konstruksi ini menjadi sangat mungkin.
Dengan pengaruh ICT dalam bidang industri ini kita dapat melakukan sebuah penelitian terlebih
dahulu dengan campuran dengan analisis data market , studi kasus, dan survey dengan beberapa
developer. Sehingga dalam prosesnya nanti ada kepastian data dan informasi yang kita dapatkan.
Seperti yang diketahui dalam proses industrial ini pasti membutuhkan banyak pihak yang terlibat
dalam prosesnya, yang membuat susahnya informasi dan hubungan yang ada dan juga ingin di
dapatkan lebih rumit karena terkadang banyaknya informasi yang didapatkan yang tidak efisien
dan redundant sehingga mengurangi atau berimbas pada proses produksi itu sendiri. Dengan
adanya ICT dalam bidang industry ini biasanya secara umum sangat berpengaruh atau digunakan
dalam proses administrasi, dan membantu proses pertukaran informasi menjadi lebih mudah
karena informasi yang dibutuhkan dan proses yang dilakukan sekarang lebih terkomputerisasi
sehingga semua kebutuhan dapat teridentifikasi dengan jelas . Sehingga dapat dikatakan ICT ini
memainkan peran yang sangat penting dalam meningkatkan produktifitas dan kualitas .
Yang paling mempengaruhi kecepatan dalam meningkatkan proses dalam bidang industri ini
juga adalah bagaimana orang – orang yang terlibat dapat memanfaatkan computer dalam
melakukan pendesainan yang dibutuhkan , tugas tugas yang dapat dilakukan seketika juga
membagi atau menuangkan pengalaman yang dimilikinya sehingga proses tersebut dapat
berjalan dengan baik.
4. ICT dalam Industri Bisnis :
Teknologi Informasi banyak digunakan para usahawan. Kebutuhan efisiensi waktu dan biaya
menyebabkan setiap pelaku usaha merasa perlu menerapkan teknologi informasi dalam
lingkungan kerja. Penerapan Teknologi Informasi dan Komunikasi menyebabkan perubahan
bada kebiasaan kerja. Misalnya penerapan Enterprice Resource Planning (ERP). ERP adalah
salah satu aplikasi perangkat lunak yang mencakup sistem manajemen dalam perusahaan.Selain
ERP ,perusahaan-perusahaan sekarang ini sudah banyak menggunakan sistem absen seperti
scanner sidik jari untuk para karyawannya .Para pengusaha juga memanfaatkan adanya internet
untuk mencari tenaga/karyawan baru untuk bekerja diperusahaannya.
Dalam urusan bisnis Teknologi Informasi dan Komunikasi dimanfaatkan untuk perdagangan
secara elektronik atau dikenal sebagai E-Commerce. E-Commerce adalah perdagangan
menggunakan jaringan komunikasi internet. Sedangkan dalam dunia perbankan Teknologi
Informasi dan Komunikasi adalah diterapkannya transaksi perbankan lewat internet atau dikenal
dengan Internet Banking. Beberapa transaksi yang dapat dilakukan melalui Internet Banking
antara lain transfer uang, pengecekan saldo, pemindahbukuan, pembayaran tagihan, dan
informasi rekening.Sehingga dengan adanya ICT ini para pelaku perdagangan dan orang orang
yang bekerja di bank tidak perlu repot-repot bekerja secara manual.
TIK juga bermanfaat dalam bidang bisnis, sudah banyak yang sukses karena teknologi informasi
dan komunikasi. Anda tahu dan mengenal Bill Gates (pendiri Microsoft) atau Mark Zuckerberg
(pencipta jejaring sosial seperti facebook), mereka adalah salah satu contoh orang yang sukses
karena memanfaatkan teknologi informasi dan komunikasi. Pendapatan mereka ditaksir lebih
dari $17,55 miliar, sekarang bisnis menggunakan TIK itu sangat menguntungkan hanya dengan
menggunakan teknologi seperti internet, anda dapat mempromosikan bisnis anda secara online
(E-commerce) dengan cakupan dunia.
Nilai dan Manfaat ICT
Disadari atau tidak, dianggap atau tidak, dipedulikan atau tidak, bangsa-bangsa di sekitar
kawasan ini, katakanlah ASEAN saja, telah berkembang lebih maju dibandingkan sepuluh tahun
yang lalu. Kebangkitan Malaysia misalnya, telah melambungkan bangsa melayu itu ke posisi
yang jauh lebih tinggi dalam pergaulan dunia. Apalagi, Singapura yang dikenal sebagai
“financial and business hub” di Asia Tenggara, jelas jauh lebih maju, baik birokasi maupun
pencapaian yang diraihnya hingga saat ini. Vietnam, yang selama bertahun-tahun pecah-belah
karena peperangan yang panjang, dalam beberapa segi dikabarkan juga lebih maju dari Indonesia.
Begitu juga, Thailand dan Filipina. Namun, kalau hal ini diungkapkan maka pertanyaan yang
selalu muncul adalah suatu bentuk pembelaan diri, yang terkadang justru berlebihan. “Dari aspek
apa suatu negara itu dipandang lebih maju dari Indonesia, apaka ukurannya dan apa saja
kelebihannya? Bukankah Indonesia lebih luas areanya, lebih banyak jumlah penduduknya dan
lebih kaya sumberdaya alamnya? Apakah itu tidak menunjukkan bahwa bangsa Indonesia lebih
besar, lebih kaya dan segala macam lebih lainnya. Sampai, pada satu titik, Indonesia lebih parah
korupsinya di bandingkan negara-negara lain di Asia. Sikap defensif semacam itulah yang
tampaknya terus menerus ingin kita tunjukkan. Sikap pembelaan yang terkadang berlebihan itu,
pada saat yang sama tidak juga ditunjukkan oleh perilaku yang lebih baik, baik di kalangan
5. birokrasi maupun masyarakat luas. Korupsi masih terjadi di mana-mana, berbagai pelanggaran
dan kontradiksi antara ucapan dan perilaku masih terus terjadi. Namun, di sisi lain, kita juga tak
mau dikritik, apalagi kalau dituding. Dalam konteks penerapan ICT, misalnya, Indonesia boleh
dibilang belum memberikan dampak yang luas dan mendorong munculnya berbagai bisnis dan
pendapatan baru yang lebih menarik minat para pelaku bisnis. Padahal, banyak negara yang telah
menunjukkan tingkat kemajuan yang berarti dalam memanfaatkan ICT bagi berkembangnya
industri peranti lunak, perangkat keras, penyelenggaraan negara (birokrasi) dan dunia pendidikan.
Pernah suatu kali, dalam wawancara khususnya dengan eBizzAsia, Jos Luhukay, Pengamat dan
Praktisi Ekonomi Baru, mengungkapkan bahwa bangsa Indonesia sesungghnya mewarisi suatu
sejarah, dimana pemerintah praktis tidak mengambil posisi dalam teknologi informasi (ICT),
sampai sekarang ini. “Kalaupun ada KOMINFO, ya akhirnya tidak jelas dalam teknologi
informasinya. Pada akhirnya, kita tidak bisa memusatkan satu upaya dengan resource yang pas-
pasan ini, sesuatu yang akan memajukan kita. Itu, nggak ada. Jadi, teknologi yang satu ini
memang tidak dianggap sesuatu yang dapat memberdayakan bangsa,” ungkap Jos. Sementara,
Vietnam, dengan perkirakan pertumbuhan 7% per tahun, pada 2005 ini industri ICT domestiknya
akan meraih pendapatan US$ 850 juta dan pada 2010 diperkirakan meningkat mencapai US$ 1.9
miliar, atau sebesar 3% dari total GDP sebesar US$ 60 miliar. Sedang Filipina akan segera
menerapkan apa yang disebut inisiatif The Philippine Cyberservices Corrridor (PCC) yang
hampir sama dengan Multimedia Super Corridor (MSC) yang dibangun Malaysia. Selain itu,
Filipina juga mengembangkan program ICT untuk UKM dan proyek database ICT. Inisiatif ini
disebut ”One Million for ICT” yang merupakan proyek pendaftaran dan pemetaan profesional
ICT yang diperkirakan akan selesai sebelum 2010. Dengan pemetaan tersebut, Filipina akan
mengetahui secara cermat kapabilitas nasional dalam bidang ICT, baik jumlah profesional ICT-
nya maupun keahlian dan ketrampilan yang dikuasainya.
Malaysia
Malaysia, yang dalam era pemerintahan Dr Mahathir Mohammad berhasil merumuskan apa yang
mereka sebut “Vision 2020”, mungkin menarik untuk dijadikan contoh, meski belum tentu
menjadi contoh yang ideal. Namun, apa yang dikembangkan Malaysia menampilkan suatu pola
pikir yang jelas dan secara konsisten diterapkan didukung suatu mekanisme pelaksanaan yang
kondusif dan kompetitif. Berdasarkan Vision 2020 itu, Malaysia membangun suatu proyek
prestisius, yang disebut Multimedia Super Corridor (MSC), yang dibangun pada 1997.
Menempati lahan seluas 15×50 kilometer persegi, yang membentang antara Kuala Lumpur City
Centre Towers (KLCC) dan Kuala Lumpur International Airport (KLIA), MSC dimaksudkan
sebagai tempat terjadinya interaksi antara pemerintah, pelaku industri, dan institusi pendidikan
(SDM), sehingga membentuk suatu kawasan unggulan ICT.
Berdasarkan Vision 2020 itu pula, Malaysia kemudian membangun National Information
Technology Agenda (NITA), yang berperan mendukung pengembangan suatu masyarakat dan
ekonomi berbasis pengetahuan (knowledge-based society). Untuk mendukung arah
pemberdayaan pengetahuan tersebut dibangun National Information Technology Council (NITC),
yang berperan penting sebagai lembaga konsultasi atau penasihat bagi pemerintah dalam
pemanfaatan ICT untuk kepentingan pembangunan nasional. Sementara, MSC sendiri
sepenuhnya dikelola oleh suatu institusi non-departemen, yakni Multimedia Development
Corporation Sdn. Bhd. (MDC), yang terbukti memberi banyak kemudahan dan insentif bagi
berkembangnya investasi kelas dunia dari berbagai industri berbasis TI. Dewasa ini, lebih dari
2,700 perusahaan ICT telah memilih Malaysia sebagai tempat investasi mereka, baik industri
6. perangkat keras, pengembang peranti lunak, komputer, konsultasi ICT dan lainnya. Sedang MSC
sendiri per 13 Januari 2004, telah berhasil menarik minat 976 perusahaan berstatus MSC – 934
perusahaan teknologi ICT, 33 lembaga pendidikan tinggi ICT, dan 9 perusahaan inkubator bisnis.
Kalau tahun 2002 jumlah lapangan kerjanya mencapai 17,000 orang, akhir 2003 mencapai
21,270 orang, dan 2004 mencapai 22,398 orang. Sekitar 86% diisi oleh tenaga kerja berbasis
pengetahuan (knowledge worker), dimana sebagian besar pekerja TI merupakan tenaga
pengembang/pemrogram peranti lunak – 26% bergelar Doktor, 24% Master, 6% Sarjana, 10%
Diploma dan 49% non-gelar. Yang lebih menarik, lebih dari 15,337 pekerja TI yang bekerja di
lingkungan MSC atau 82,2% dari total pekerja merupakan warga Malaysia. Dari 2,746 pekerja
TI asing, 54,9 % berasal dari India dan selebihnya dari Inggris. Nilai penjualan yang dihasilkan
mencapai total RM 3,93 miliar atau USD 1,04 miliar (2002). Tahun 2004 meningkat mencapai
RM 7,98 miliar atau USD 2,1 miliar, jauh lebih tinggi dibandingkan tahun 2003 yang sebesar
RM 5,86 miliar atau USD 1,39 miliar. Selain itu, pada 2003, tak kurang dari 276 kekayaan
intelektual, berupa paten, desain industri dan merek dagang telah terdaftar. Saat ini, MSC telah
memasuki tahap kedua pengembangannya (2004-2010), yang akan fokus dalam upaya
menjadikan, baik produk maupun jasa ICT dalam negeri, menjadi ekspor andalan Malaysia di
masa datang. Hal itu dilakukan bersamaan dengan diluncurkannya tujuh aplikasi unggulan, yakni:
Electronic Government, Multipurpose Card, Smart School, Telehealth, R&D Clusters, e-
Business, dan Technopreneur Development.
Mau Kemana?
Dari berbagai perbincangan yang penulis lakukan, sebagian besar profesional, baik yang terkait
langsung dengan aspek pengembangan ICT maupun tidak, muncul ketidaksabaran untuk melihat
bagaimana bangsa ini tidak mengambil posisi untuk mengoptimalkan ICT bagi banyak aspek
perkembangan, utamanya birokrasi pemerintahan dan industri nasional pada umumnya.
Di sisi lain, apa yang dibangun Malaysia dengan MSC-nya, terbukti tak hanya terkait dengan
industri ICT saja, melainkan seluruh industri terdorong untuk memanfaatkan ICT dalam upaya
mencapai tujuannya, terutama bisnis. Sementara, pemerintah sendiri mengambil langkah yang
jelas untuk mendorong kemajuan industri nasional dan pengembangan birokrasi nasional dalam
menjadikan Malaysia negara yang kompetitif, baik dari segi kapabilitas nasional maupun sebagai
tujuan investasi. Inisiatif-inisiatif besar semacam itu yang justru tak terlihat di Indonesia.
Sementara, industri berjalan sendiri dengan arahnya masing-masing dan dengan sumberdaya
yang terbatas itu, Indonesia tak mampu mengoptimalkannya menjadi potensi yang besar. Bukan
saja ICT sebagai potensi industri yang menjadi tren besar dunia, melainkan juga sebagai enabler
pencapaian tujuan-tujuan nasional yang lebih besar melalui pencapaian di berbagai bidang,
seperti pendidikan, jasa, kesehatan, perdagangan dan sebagainya. Di satu perbincangan, seorang
teman sempat mengungkapkan, seandainya saja Kementrian Kominfo dan BUMN mau benar-
benar fokus untuk mendorong penerapan ICT di BUMN, katakanlah e-Procurement, misalnya,
maka hal itu akan berdampak sangat luas. Bukan hanya diterapkan, tetapi benar-benar
di”tegakkan” makna penerapannya, maka ia akan berdampak pada transparansi dan terwujudnya
“Good Corporate Governance” dalam berbagai aspek pengelolaan BUMN. Jika hal itu bisa
terwujud dalam lima tahun ke depan ini, mungkin kita bisa berharap ada gerak maju yang positif,
khususnya di salah satu aspek.
Dan, ICT berpotensi mendorong banyak aspek, kalau tak mau disebut semua aspek, untuk
menjadi lebih transparan, efisien, efektif dan produktif. Selain juga, tentunya, mendorong
7. demokrasi dalam segenap aspek, politik, ekonomi, pendidikan dan sebagainya. Semoga, bangsa
ini mampu mengambil manfaat optimal.
3.3 Peran ICT bagi dunia Industri
Dalam menjelaskan peran ICT, kita terlebih dahulu memahami mengenai makna ICT itu sendiri.
Information Communications Technology (ICT) sekarang ini semakin sering kita dengar
khususnya bagi individu yang mengikuti dan menggunakan perkembangan teknologi. Ada tiga
kata yang harus kita pahami sebelumnya, yaitu:
a. Information (informasi)
hasil dari data yang diolah dan menerangkan sesuatu serta berguna bagi yang mengetahuinya.
b. Communications (komunikasi)
pengiriman dan penerimaan pesan atau berita antara 2 pihak atau lebih sehingga pesan yang
dimaksud dapat dipahami.
c. Technology (teknologi)
kemampuan teknik yang berlandaskan pengetahuan ilmu eksakta yang berdasarkan proses teknis.
Dengan demikian ICT merupakan teknologi yang dapat diandalkan untuk memberikan layanan
yang efektif dan efisien. Technology (ICT) sebagai sarana pendukung pengembangan usaha saat
ini tidak lagi diragukan. Banyak pelaku usaha telah menggunakan ICT untuk melakukan
ekspansi usahanya karena ICT telah membuat segala aktivitas terkait dengan usaha semakin
mudah dilakukan dengan ekstra cepat. Seperti aktivitas komunikasi yang dulu dilakukan secara
tradisional dengan pos, kini dilakukan melalui e -mail yang dalam hitungan detik informasi
sampai pada klien atau pelanggan. Masih banyak aktifitas usaha yang terdukung oleh adanya
ICT ini, khususnya promosi usaha yang dilakukan di internet atau bahkan transaksi jual beli yang
sering dikenal dengan e–business. Ada juga solusi baru yang di kenal dengan istilah Cloud
Computing, yang memungkinkan pelaku usaha untuk menyewa jasa ICT tanpa perlu
mengeluarkan biaya untuk infrastruktur, pengelolaan, platform maupun aplikasi IT services
lainnya. Resiko investasi teknologi dapat ditransfer ke pihak ke-tiga, yaitu penyedia jasa di
Cloud Computing, sehingga anda tidak perlu lagi memusingkan masalah teknologi yang
kadaluwarsa sebelum Return on Investment (ROI) tercapai. Beberapa provider di Indonesia yang
menawarkan layanan ini adalah Telkom, Lintasarta, Datacraft dan beberapa lagi lainnya.
Fungsi dan Kelebihan ICT :
1. Meningkatkan kinerja perusahaan atau organisasi
2. Mengatur dan mengelola informasi dengan lebih mudah
3. Memonitor keuangan dengan akurat
8. 4. Memperluas jangkauan berbisnis atau berorganisasi
5. Berkomunikasi dengan cara online
6. Menghemat biaya operasi perusahaan. Dan lain – lain.
Berikut adalah beberapa kelebihan ICT yang dapat membantu operasional di perusahaan :
a. Layanan yang lebih baik
Memudahkan bagi setiap orang untuk berkomunikasi dengan baik dengan menggunakan e-mail,
telepon, situs web, dll.
b. Akses informasi yang lebih baik
Membantu mengumpulkan, mengolah dan melaporkan informasi kinerja untuk membantu
menjalankan organisasi dengan baik.
c. Manajemen keuangan yang lebih baik
Perangkat lunak akuntansi dapat mencatat pendapatan dan pengeluaran; serta membantu
menangani pajak. Hal ini sangat membantu terutama bagi perusahaan raksasa yang akan
kesulitan melakukan pembukuan jika tidak ada ada ICT terutama perangkat lunak akuntansi.
d. Komunikasi yang lebih baik dengan masyarakat
Komputer dan internet dapat membantu untuk mengumpulkan, mengelola dan mempublikasikan
informasi menggunanakan sarana telepon,web, dll.
e. Adminitrasi yang lebih terkontrol
Mengelola informasi dapat dilakukan dengan menggunakan file server. Adminitrasi yang lebih
baik juga dapat dilakukan dengan cara menggunakan mail merge untuk menghemat waktu saat
mengirim sejumlah dokumen serta antar pegawai bisa menghemat kertas, tinta printer, dll untuk
mentransfer informasi.
Kemajuan teknologi akan meningkatkan kemampuan produktivitas dunia industri baik dari aspek
teknologi industri maupun pada aspek jenis produksi. Investasi dan reinvestasi yang berlangsung
secara besar-besaran yang akan semakin meningkatkan produktivitas dunia industri.
Dampak perkembangan teknologi di dunia industri akan semakin penting. Tanda-tanda telah
menunjukkan dan dirasakan saat ini dengan berkembangnya E-Commerce memungkinkan
konsumen secara individual melakukan kontak langsung dengan Produsen yang menjual suatu
9. produk sehingga pelayanan dapat dilaksanakan secara langsung dan selera individu dapat
dipenuhi, dan yang lebih penting konsumen tidak perlu pergi ke toko.
Perkembangan e-commerce di Indonesia sendiri telah ada sejak tahun 1996, dengan berdirinya
Dyviacom Intrabumi atau D-Net (www.dnet.net.id) sebagai perintis transaksi online. Wahana
transaksi berupa mal online yang disebut D-Mall (diakses lewat D-Net) ini telah menampung
sekitar 33 toko online/merchant. Produk yang dijual bermacam-macam, mulai dari makanan,
aksesori, pakaian, produk perkantoran sampai furniture. Selain itu, berdiri pula
http://www.ecommerce-indonesia.com/, tempat penjualan online berbasis internet yang memiliki
fasilitas lengkap seperti adanya bagian depan toko (storefront) dan shopping cart (keranjang
belanja). Selain itu, ada juga Commerce Net Indonesia – yang beralamat di
http://isp.commerce.net.id/. Sebagai Commerce Service Provider (CSP) pertama di Indonesia,
Commerce Net Indonesia menawarkan kemudahan dalam melakukan jual beli di internet.
Indonesia sendiri telah bekerjasama dengan lembaga-lembaga yang membutuhkan e-commerce,
untuk melayani konsumen seperti PT Telkom dan Bank International Indonesia. Selain itu,
terdapat pula tujuh situs yang menjadi anggota Commerce Net Indonesia, yaitu Plasa.com,
Interactive Mall 2000, Officeland, Kompas Cyber Media, Mizan Online Telecommunication
Mall dan Trikomsel.
Salah satu contoh aplikasi ICT pada bidang Industri dilihat dengan kehadiran e-commerce
sebagai media transaksi baru ini tentunya menguntungkan banyak pihak, baik pihak konsumen,
maupun pihak produsen dan penjual (retailer). Dengan menggunakan internet, proses perniagaan
dapat dilakukan dengan menghemat biaya dan waktu.
Dalam bidang industri, komputer digunakan pada proses perencanaan sebuah produk baru
melalui program desain, seperti Computer Aided Design (CAD). Gunanya, agar produk yang
diinginkan dapat dirancang secara cepat, mudah, dan memiliki ketepatan tinggi. Sebagai contoh,
untuk menggambar bentuk desain mobil dibutuhkan waktu yang lama dan relatif sulit apabila
dilakukan secara manual. Akan tetapi, dengan program CAD (misalnya, AutoCad) semua itu
dapat teratasi. Bahkan, program ini dapat menggambarkan bentuk nyata sebuah desain mobil
dilihat dari berbagai sudut (3 dimensi).
Pada tahap produksi, digunakan robot yang dikendalikan oleh komputer dengan program
Computer Numerical Control (CNC) dan Computer Aided Manufacture (CAM). Bahkan, ujicoba
ketahanan kendaraan dapat dilakukan dan disimulasikan dengan komputcr.
Dari penjelasan tersebut, dapat disimpulkan bahwa peran ICT dalam bidang industri dan
manufaktur sangat besar, di antaranya adalah sebagai berikut :
Sebagai alat bantu untuk merancang produk baru secara cepat, mudah, dan tepat (akurat).
Proses produksi dapat dilakukan dengan sesedikit mungkin tenaga manusia sehingga
mengurangi resiko fisik yang dapat dialami oleh manusia.
Di bidang industri, komputer telah digunakan untuk mengendalikan mesin-mesin produksi
dengan ketepatan tinggi, misalnya Computer Numerical Control (CNC) pengawasan numerik
10. atau perhitungan, Computer Aided Manufacture (CAM), Computer Aided Design (CAD), yaitu
industri untuk merancang bentuk (desain) sebuah produk yang akan dikeluarkan pada sebuah
industri atau pabrik. Misalkan sebuah mesin serbaguna dalam industri logam sehingga dapat kita
jumpai berbagai produk industri logam yang bervariasi dan jika dibayangkan dikerjakan secara
manual akan sangat sulit dikerjakan. Banyak pula industri garmen yang dilengkapi dengan
kendali komputer, misalnya melakukan pewarnaan, membuat bordir, dan sebagainya.
Selain industri modern saat ini juga memanfaatkan robot yang secara otomatis melakukan kerja-
kerja tertentu dalam sebuah industri yang dikontrol oleh komputer yang tidak mungkin
dikerjakan oleh manusia. Contohnya tangan robot dikendalikan oleh komputer digunakan untuk
memasang komponen-komponen renik dan chip-chip (microprosesor) pada motherboard
komputer, memasang komponen-komponen pada perangkat elektronik seperti televisi, radio/tape,
vcd/dvd player, dan lain sebagainya. Bahkan untuk merakit kendaraan, mobil, motor, atau alat-
alat berat lain yang telah dikendalikan oleh komputer.
Awal Maret 2009, nampaknya badai krisis ekonomi global belum juga memperlihatkan indikasi
akan mereda. Nilai tukar Rupiah terhadap Dollar yang beberapa waktu lalu telah menguat di
level 10 ribu per Rupiah, kini kembali anjlok ke angka 12 ribu per Rupiah.
Beberapa perusahaan yang bergerak di bidang industri Teknologi Informasi dan Komunikasi
(TIK) dunia.telah melakukan tindakan penyelamatan perusahaan di tengah krisis ekonomi.
Bukan hanya perusahaan kelas menengah saja, perusahaan yang merajai dunia TIK sekelas
Google dan Microsoft pun ikut terombang-ambing badai krisis yang menerpa dunia sejak akhir
tahun 2008 lalu.
Perlahan tapi pasti, dampak krisis global di Indonesia sedikit demi sedikit mulai terasa,
khususnya untuk perusahaan yang bergerak di bidang TIK yaitu seperti telkom,indosat dll.
Penurunan daya beli masyarakat terhadap produk-produk TIK dan naiknya biaya operasional,
merupakan 2 hal yang cukup banyak dikeluhkan ketika badai krisis menerpa Indonesia. Hal ini
salah satunya disebabkan lantaran tingginya ketergantungan industri TIK nasional dengan pasar
TIK luar negeri.
Guna menyiasati dampak krisis perusahaan-perusahaan di Indonesia yang bergerak di bidang
TIK mulai menggunakan applikasi yang berbasis open source. Dalam hal ini, Open Source tidak
melulu sistem operasi Linux, tetapi juga mencakup aplikasi berbasis Desktop dan Web yang
menyediakan akses terhadap kode sumber (source code).
Penerapan Open Source sebagai basis dari bisnis industri TIK nasional, merujuk pada 3
pertimbangan. Pertimbangan pertama, Open Source mampu mengefektifkan biaya (cost effective)
yang dialokasikan untuk kebutuhan teknologi informasi. Karena kebanyakan aplikasi Open
Source tersedia dengan tanpa biaya alias gratis, kondisi ini mampu mereduksi biaya lisensi yang
dapat mencapai 5 juta Rupiah per satu unit komputernya apabila menggunakan perangkat lunak
proprietary. Belum lagi ditambah dengan perangkat lunak yang memiliki model biaya berbeda.
Contohnya seperti Mail Server yang pada perangkat lunak proprietary biayanya dibebankan pada
banyaknya akun (account) email yang dibuat.
11. Tentu saja pengefektifan biaya ini berdampak pada ongkos produksi yang bisa ditekan seminim
mungkin sehingga berimplikasi pada lebih murahnya produk yang dijual ke masyarakat. Dalam
jangka panjang, hal ini mampu memperbaiki daya beli masyarakat dan mengurangi angka
pembajakan perangkat lunak.
Pertimbangan kedua yang membuat industri TIK nasional perlu menggunakan Open Source
adalah perangkat lunak ini mampu meningkatkan kemampuan lokal dan kompetisi SDM secara
global. Dengan kode sumber (source code) yang dapat diakses dan dipelajari, memungkinkan
industri TIK nasional membangun kebutuhan akan perangkat teknologi informasinya secara
mandiri. Belum lagi dengan kualitas produk Open Source yang terkenal akan kualitasnya, bukan
tidak mungkin industri TIK Indonesia mampu merambah pasar TIK global yang kini cenderung
didominasi oleh perusahaan-perusahaan besar asal Amerika dan Eropa.
Pertimbangan yang terakhir, Open Source mampu mengurangi ketergantungan terhadap vendor
dan negara asing dalam bidang TIK. Hal ini berkaitan erat dengan Open Source yang berpotensi
sangat besar memajukan industri TIK nasional, baik secara langsung maupun tidak langsung.
Secara langsung, penggunaan aplikasi Open Source memungkinkan bangsa ini tak harus
kebingungan lantaran biaya untuk menggunakan aplikasi proprietary yang semakin tinggi.
Secara tidak langsung, proses tumbuhnya industri TIK nasional dengan Open Source, membuat
bangsa kita akhirnya mampu menyediakan kebutuhan perangkat teknologi informasinya sendiri.
Selain pertimbangan itu open source biayanya lebih murah di bandingkan dengan OS yang
berlisensi yaitu harganya yang biasa sampai 5jutaan.selain itu open source juga dapat di
kembangkan ,di modifikasi dan sourcenya dapat di lihat.
Dari pertimbangan pertimbangan tersebut perusahaan nasional yang bergerak di bidang TIK
mulai berpindah dari OS yang berlisensi ke OS yang tidak berlisensi yaitu open source.
