Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

01 مهارات إدارة الذات

بين ثنايا هذا الكتاب ستجد الكثير والكثير من الأفكار التي تهدف في مجموعها إلى تنمية وتطوير ذاتك للاتصال والتواصل مع الآخرين ، وستتعرف على كيفية السيطرة على ذاتك ، وتحويل توترك إلى عصبية تولد الحماس والطاقة والثقة بالنفس ومواجهة الأمور بشجاعة.

  • Be the first to comment

01 مهارات إدارة الذات

  1. 1. ‫الذات‬ ‫إدارة‬ ‫مهارات‬ 11‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬ ‫املؤلف‬‫عن‬‫نبذة‬ ‫العلمية‬‫املؤهالت‬‫العلمية‬‫املؤهالت‬ •‫املالي‬ ‫التحليل‬ ‫يف‬ ‫دكتوراه‬‫ـ‬‫األمريكية‬ ‫املتحدة‬ ‫الواليات‬‫ـ‬ .‫نيويورك‬ •‫األعمال‬ ‫إدارة‬ ‫يف‬ ‫ماجستري‬‫ـ‬‫األمريكية‬ ‫املتحدة‬ ‫الواليات‬‫ـ‬ .‫نيويورك‬ •‫األعمـال‬ ‫دإدارة‬ ‫ة‬ ‫اابـ‬ ‫بكـالوريو‬‫ـ‬‫امل‬‫الرربيـة‬ ‫ملكـة‬ ‫السرودية‬‫ـ‬.‫الرياض‬ ‫يف‬‫مدرب‬‫يف‬‫مدرب‬ •.‫دالرقارية‬ ‫داملالية‬ ‫ية‬ ‫احملاب‬ ‫املهارات‬ •.‫يرات‬ ‫دامل‬ ‫التسويق‬ ‫مهارات‬ •.‫اآللي‬ ‫احلابب‬ ‫يقات‬ ‫تط‬ ‫برامج‬ •.‫الذات‬ ‫دتطوير‬ ‫داإلدارة‬ ‫القيادة‬ ‫مهارات‬
  2. 2. ‫الذات‬ ‫إدارة‬ ‫مهارات‬ 22‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬ ‫التدريبية‬‫اخلربات‬‫التدريبية‬‫اخلربات‬ •‫من‬ ‫أكثر‬ ‫تقديم‬061‫ب‬‫ة‬ ‫احملابـ‬ ‫لـال‬ ‫يف‬ ‫تـدرييف‬ ‫رنـامج‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫دالرقاريـ‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫اآللـ‬ ‫ـب‬‫ـ‬‫داحلابـ‬ ‫ـرية‬‫ـ‬‫سـ‬ ‫ال‬ ‫ـوارد‬‫ـ‬‫داملـ‬ ‫ـويق‬‫ـ‬‫دالتسـ‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫داملاليـ‬ .‫الذات‬ ‫دتطوير‬ •‫ـ‬‫ـ‬‫الكــ‬ ‫ـركات‬‫ـ‬‫الســ‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫مــ‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫موعــ‬ ‫ـدرم‬‫ـ‬‫دمــ‬ ‫ـر‬‫ـ‬‫ااضــ‬ .‫السرودية‬ ‫الرربية‬ ‫باململكة‬ •‫مــــن‬ ‫أكثــــر‬ ‫درم‬0611‫عــــا‬ ‫ماــــذ‬ ‫متــــدرم‬0111‫يف‬ :‫التالية‬ ‫االت‬ ‫ا‬ ‫ـ‬‫ية‬ ‫احملاب‬ ‫املهارات‬ ‫تطوير‬.‫داملالية‬ ‫ـ‬.‫دالتسويق‬ ‫يع‬ ‫ال‬ ‫رجال‬ ‫مهارات‬ ‫تطوير‬ ‫ـ‬.‫سرية‬ ‫ال‬ ‫املوارد‬ ‫مهارات‬ ‫تطوير‬ ‫ـ‬.‫املكاتب‬ ‫دإدارة‬ ‫السكرتارية‬ ‫مهارات‬ ‫تطوير‬ ‫ـ‬.‫اآللي‬ ‫احلابب‬ ‫يقات‬ ‫تط‬ ‫برامج‬ -.‫الرقارية‬ ‫داملالية‬ ‫اإلدارة‬ ‫برامج‬ ‫ـ‬.‫الذات‬ ‫دتطوير‬ ‫داإلدارة‬ ‫القيادة‬ ‫برامج‬
  3. 3. ‫الذات‬ ‫إدارة‬ ‫مهارات‬ 33‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬ ‫ودراسات‬‫وكتب‬‫مؤلفات‬‫ودراسات‬‫وكتب‬‫مؤلفات‬ •‫ـن‬‫ـ‬‫مـ‬ ‫ـر‬‫ـ‬‫أكثـ‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫قـ‬01‫ـارة‬‫ـ‬‫ـ‬ ‫دالت‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫املاليـ‬ ‫ـال‬‫ـ‬‫لـ‬ ‫يف‬ ‫ـام‬‫ـ‬‫كتـ‬ ‫الـا‬ ‫دعلـم‬ ‫اآللي‬ ‫باحلابب‬ ‫املالية‬ ‫يقات‬ ‫دالتط‬ ‫دالتسويق‬ ‫داإلدارة‬ .‫دالذكاء‬ ‫الذاتي‬ ‫دالتطوير‬ •‫عـا‬ ‫ماـذ‬ ‫ـاالت‬ ‫ا‬ ‫شتى‬ ‫يف‬ ‫عديدة‬ ‫مقاالت‬ ‫كتب‬0890 ‫دللة‬ ‫عكاظ‬ ‫دجريدة‬ ‫الرياض‬ ‫دجريدة‬ ‫األدبط‬ ‫السرق‬ ‫جريدة‬ ‫يف‬ .‫ط‬ ‫دالا‬ ‫االقتصاد‬
  4. 4. ‫الذات‬ ‫إدارة‬ ‫مهارات‬ 44‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬ ‫مقدمة‬ ‫الثقة؟‬ ‫على‬ ‫حتصل‬ ‫كيف‬ ‫ـالا‬‫ـ‬‫ب‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫الثق‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫بتامي‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫ال‬ ‫ـاء‬‫ـ‬‫علم‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫م‬ ‫ة‬ ‫ـ‬‫ـ‬‫ام‬ ‫ـل‬‫ـ‬ ‫أ‬ ‫ـأ‬‫ـ‬‫ياص‬ ‫د‬‫ـوير‬‫ـ‬‫تط‬‫ـى‬‫ـ‬‫عل‬ ‫ري‬ ‫ـ‬‫ـ‬‫الت‬ ‫ـع‬‫ـ‬‫م‬ ‫ري‬‫ا‬‫ـ‬‫ـ‬‫عردي‬ ‫ـب‬‫ـ‬‫تتااب‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫ته‬ ‫ـةي‬‫ـ‬‫الذاتي‬ ‫ـدرات‬‫ـ‬‫الق‬ ‫اآلخرين‬... ‫دقـدرات‬ ‫سـ‬ ‫با‬ ‫قتـ‬ ‫زادت‬ ‫تكلما‬‫الذاتيـة‬‫ريك‬ ‫تـ‬ ‫زاد‬ ‫ي‬ ‫ـرين‬‫ـ‬‫اآلخ‬ ‫ـى‬‫ـ‬‫عل‬...‫ـة‬‫ـ‬‫دمررت‬ ‫ـتردادي‬‫ـ‬‫االب‬ ‫ـو‬‫ـ‬ ‫ـل‬‫ـ‬‫ب‬ ‫ريي‬‫ـردرا‬‫ـ‬‫ا‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫ل‬ ‫ـذا‬‫ـ‬ ‫د‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫تول‬ ‫ية‬ ‫ـ‬‫ـ‬‫عص‬ ‫إ‬ ‫ـوترك‬‫ـ‬‫ت‬ ‫ـل‬‫ـ‬‫دروي‬ ‫ي‬ ‫ـ‬‫ـ‬‫وات‬ ‫ـى‬‫ـ‬‫عل‬ ‫ـيطرة‬‫ـ‬‫الس‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫ي‬ ‫كي‬ ‫دالطاقة‬ ‫احلما‬. ‫للغاية‬ ‫بسيطة‬ ‫الاصيحة‬ ‫ذه‬ ‫دد‬ ‫ت‬ ‫قد‬... ‫التوتر؟‬ ‫على‬ ‫تسيطر‬ ‫كيف‬ ،‫ولكن‬ :‫ديقولون‬ ‫نصيحتهمي‬ ‫الا‬ ‫علماء‬ ‫يواصل‬ ‫و‬ ‫التوتري‬ ‫على‬ ‫السيطرة‬ ‫يف‬ ‫السر‬ ‫إن‬‫ننطن‬‫ل‬‫ا‬ ‫نن‬‫م‬ ‫التنفس‬‫ي‬ ‫ع‬ ‫الوليـد‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫به‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫يت‬ ‫ـف‬‫ـ‬‫ال‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫الطريق‬ ‫ـي‬ ‫د‬‫ي‬ ‫ـر‬‫ـ‬‫الس‬ ‫ـل‬‫ـ‬ ‫احل‬ ‫ـع‬‫ـ‬‫قط‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫ا‬ ‫يري‬ ‫ع‬ ‫بسكل‬ ‫يتا‬ ‫أنه‬ ‫يرين‬ ‫مما‬.
  5. 5. ‫الذات‬ ‫إدارة‬ ‫مهارات‬ 55‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬ ‫ـى‬‫ـ‬‫عل‬ ‫ـ‬‫ـ‬‫بطا‬ ‫مـن‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫تت‬ ‫ـس‬‫ـ‬‫كي‬ ‫بـتررف‬ ‫ـام‬‫ـ‬‫الكت‬ ‫ـذا‬ ‫ديف‬ ‫ـحيأ‬‫ـ‬‫الص‬ ‫ـو‬‫ـ‬‫الاح‬...‫ـثري‬‫ـ‬‫الك‬ ‫ـام‬‫ـ‬‫الكت‬ ‫ـذا‬‫ـ‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫ااي‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫ب‬ ‫د‬ ‫ـت‬‫ـ‬‫ب‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫كم‬ ‫دتطـوير‬ ‫تاميـة‬ ‫إ‬ ‫لموعها‬ ‫يف‬ ‫تهدف‬ ‫الف‬ ‫األتكار‬ ‫من‬ ‫دالكثري‬ ‫اآلخرين‬ ‫مع‬ ‫دالتواصل‬ ‫لالتصال‬ ‫وات‬. ‫إىل‬ ‫الكتاب‬ ‫وينقسم‬:‫حماور‬ ‫مخسة‬ ‫بثقة‬ ‫لذاتك‬ ‫تروج‬ ‫كيف‬. ‫بشجاعة‬ ‫األمور‬ ‫واجه‬. ‫مبهارة‬ ‫والتعليقات‬ ،‫األسئلة‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫التقديم‬ ‫يف‬ ‫مهاراتك‬ ‫تطور‬ ‫كيف‬ ‫جواب‬ ‫سؤال‬ ‫لكل‬ ‫الدكتور‬ ‫أخوكم‬ ‫بامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ ali@alisalem.com www.alisalem.com 00966504410186
  6. 6. ‫الذات‬ ‫إدارة‬ ‫مهارات‬ 66‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬ ‫احملور‬‫األول‬ ‫بثقة؟‬‫لذاتك‬‫تروج‬‫كيف‬ ‫نفسك‬ ‫من‬ ً‫ا‬‫واثق‬ ‫كن‬...!! ‫السنب‬ َ‫ف‬ِّ‫ُر‬‫ع‬ ‫إذا‬...‫العجب‬ ‫بطل‬. ‫باملستمعني‬ ‫والتواصل‬ ‫االتصال‬ ‫تفقد‬ ‫ال‬. ‫طنيب‬ ‫تسأل‬ ‫وال‬ ‫جمرب‬ ‫اسأل‬. ‫املزاج؟‬ ‫عصيب‬ ‫أنت‬ ‫هل‬. ‫الصحيح؟‬ ‫النحو‬ ‫على‬ ‫بطنك‬ ‫من‬ ‫تتنفس‬ ‫كيف‬ ‫بلغة‬ ‫التواصل‬‫اإلشارة‬.
  7. 7. ‫الذات‬ ‫إدارة‬ ‫مهارات‬ 77‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬ ‫نفسك‬‫من‬ً‫ا‬‫واثق‬‫كن‬...!! ‫ي‬ ‫الاـا‬ ‫أمـا‬ ‫احلـديا‬ ‫ـو‬ ‫اإلنسـان‬ ‫خييـس‬ ‫ما‬ ‫أشد‬ ‫أن‬ ‫دد‬ ‫ي‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫أمـ‬ ‫ـديا‬‫ـ‬‫احلـ‬ ‫يف‬ ‫ـس‬‫ـ‬‫خييـ‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫مـ‬ ‫ـاك‬‫ـ‬‫اـ‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫لـ‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫احلقيقـ‬ ‫يف‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫دلكـ‬ ‫اجلمهور‬...‫داألصـدقاء‬ ‫ـل‬ ‫األ‬ ‫مـن‬ ‫الرسـرات‬ ‫إ‬ ‫ري‬‫ا‬‫يوميـ‬ ‫تتحدث‬ ‫إن‬ ‫ـةي‬‫ـ‬‫اري‬ ‫الت‬ ‫ـالت‬‫ـ‬‫احمل‬ ‫ـحام‬‫ـ‬‫أص‬ ‫ـع‬‫ـ‬‫م‬ ‫ـرار‬‫ـ‬‫األب‬ ‫يف‬ ‫ـادل‬‫ـ‬‫دد‬ ‫ـالمالءي‬‫ـ‬‫دال‬ ‫ـاق‬‫ـ‬‫دتتا‬‫مــرة‬ ‫ـل‬‫ـ‬‫ك‬ ‫ديف‬ ‫ي‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫الا‬ ‫مــن‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫دالردي‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫الردي‬ ‫مــع‬ ‫ري‬‫ا‬‫ـ‬‫ـ‬‫يومي‬ ‫ل‬ ‫يستمع‬ ‫ري‬‫ا‬‫شخص‬ ‫دد‬ ‫تيها‬ ‫تتكلم‬... ‫لنق‬ ‫ومتحدث‬ ‫خطيب‬ ‫إنك‬ !‫أبشر‬ ،ً‫ا‬‫إذ‬. ‫ال‬ ‫ـذا‬‫ـ‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫دلك‬ ‫ـتمراي‬‫ـ‬‫املس‬ ‫ـدد‬‫ـ‬‫ع‬ ‫ـو‬‫ـ‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫الا‬ ‫ـس‬‫ـ‬‫خيي‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫م‬ ‫إن‬ ‫أن‬ ‫ـتطيع‬‫ـ‬‫تس‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫بيام‬ ‫ـتمرا‬‫ـ‬‫املس‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫م‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫كواح‬ ‫ـى‬‫ـ‬‫ق‬ ‫ت‬ ‫ـ‬‫ـ‬‫جيرل‬ ‫أن‬ ‫ـب‬‫ـ‬‫جي‬ ‫كمتحدث‬ ‫أمامهم‬ ‫تقس‬. ‫ـام‬‫ـ‬‫الكتـ‬ ‫ـذا‬‫ـ‬‫ـ‬ ‫ـرأ‬‫ـ‬‫تقـ‬ ‫ـثالري‬‫ـ‬‫مـ‬ ‫ـث‬‫ـ‬‫أنـ‬‫ـى‬‫ـ‬‫علـ‬ ‫ـل‬‫ـ‬‫رصـ‬ ‫أن‬ ‫يف‬ ‫ري‬‫ال‬‫ـ‬‫ـ‬‫أمـ‬ ‫ـذا‬ ‫ريي‬‫قـا‬ ‫دا‬ ‫ري‬‫ا‬‫متمكاـ‬ ‫ري‬‫ا‬ ‫متحـد‬ ‫تكـون‬ ‫أن‬ ‫علـى‬ ‫تساعدك‬ ‫مرلومات‬ ‫ـار‬‫ـ‬‫األتك‬ ‫ـث‬‫ـ‬‫كان‬ ‫إوا‬ ‫ـ‬‫ـ‬‫مر‬ ‫ـل‬‫ـ‬‫التواص‬ ‫يف‬ ‫ـث‬‫ـ‬‫اح‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫ق‬ ‫ـون‬‫ـ‬‫أك‬ ‫ـيننين‬‫ـ‬‫ت‬
  8. 8. ‫الذات‬ ‫إدارة‬ ‫مهارات‬ 88‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬ ‫ريي‬‫دشيقة‬ ‫ري‬‫ة‬‫يد‬ ‫م‬ ‫ل‬ ‫أعرضها‬ ‫الف‬‫نتمتع‬‫س‬‫ا‬ ‫قد‬ ‫منا‬ ٍّ‫كل‬ ‫يكون‬ ‫وبهذا‬ ‫بالنفع‬ ‫اآلخر‬ ‫على‬ ‫سيعود‬ ‫بلقاء‬. ‫التواصــل‬ ‫ــو‬ ‫ــذا‬ ‫د‬Communication‫أتضــل‬ ‫يف‬‫صــورة‬... ‫ـدث‬ ‫ـو‬ ‫د‬ ‫اامضـةي‬ ‫عمليـة‬ ‫لـي‬ ‫تالتواصـل‬‫ـ‬‫قلاـا‬ ‫كمـا‬‫ـ‬‫حـا‬ ‫األتكـار‬ ‫تلـ‬ ‫دتصـل‬ ‫آخـري‬ ‫شخص‬ ‫إ‬ ‫عقل‬ ‫من‬ ‫األتكار‬ ‫تاتقل‬ ‫ـرة‬‫ـ‬‫تكـ‬ ‫ـر‬‫ـ‬‫لـ‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫لـ‬ ‫ـرأ‬‫ـ‬‫دالـ‬ ‫ـكةي‬‫ـ‬‫دمتمابـ‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫كاملـ‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫حيـ‬...‫ـذه‬‫ـ‬‫تهـ‬ ‫ـذا‬‫ـ‬ ‫ـةي‬‫ـ‬‫كحقيق‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫اته‬ ‫إ‬ ‫ـتم‬‫ـ‬‫ي‬ ‫ـى‬‫ـ‬‫حت‬ ‫ـال‬‫ـ‬‫مغ‬ ‫ـا‬‫ـ‬ ‫ـون‬‫ـ‬‫يك‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫ل‬ ‫ـرة‬‫ـ‬‫ك‬ ‫ال‬ ‫ال‬ ‫ـف‬‫ـ‬‫دال‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫املدردب‬ ‫ـري‬‫ـ‬‫ا‬ ‫ـية‬‫ـ‬‫السخص‬ ‫اآلراء‬ ‫أن‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫ا‬‫ق‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫حق‬ ‫ا‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫تيي‬ ‫ــة‬ ‫بالكار‬ ‫ه‬ ‫ـ‬‫ـ‬‫أش‬ ‫ـون‬‫ـ‬‫تك‬...‫نة‬‫ن‬‫ق‬‫ث‬ ‫نع‬‫ن‬ ‫مو‬ ‫نون‬‫ن‬‫ك‬‫ت‬ ‫أن‬ ‫ند‬‫ن‬‫ي‬‫تر‬ َ‫ت‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ك‬ ‫وإذا‬ ‫قوية‬ ‫حبقائق‬ ‫آرائك‬ ‫تؤيد‬ ‫كيف‬ ‫تتعلم‬ ‫أن‬ ‫جيب‬. ‫أن‬ ‫ملررتــة‬ ‫الراــاء‬ ‫مــن‬ ‫ن‬‫ري‬‫كــث‬ ‫إ‬ ‫تــاث‬ ‫ال‬ ‫األمــر‬ ‫أن‬ ‫كمــا‬ ‫ة‬ ‫ـ‬‫ـ‬‫بالاس‬ ‫ـلي‬‫ـ‬ ‫ا‬ ‫ا‬ ‫ـغط‬‫ـ‬‫الض‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫م‬ ‫ري‬‫ا‬‫ـو‬‫ـ‬‫ج‬ ‫ي‬ ‫ـ‬‫ـ‬‫يض‬ ‫ري‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫اجلم‬ ‫ـديا‬‫ـ‬‫احل‬ ‫أنه‬ ‫تدرك‬ ‫أن‬ ‫املهم‬ ‫من‬ ‫دلكن‬ ‫ي‬ ‫الاا‬ ‫من‬ ‫لكثري‬‫كون‬ ‫من‬ ‫بالرام‬ ‫يصي‬ ‫تقد‬ ‫مساعدي‬ ‫عامل‬ ‫ية‬ ‫الرص‬ ‫تان‬ ‫التواصلي‬ ‫يقتل‬ ‫الضغط‬ ‫ـداء‬‫ـ‬‫ب‬ ‫ـام‬‫ـ‬‫مص‬ ‫ـ‬‫ـ‬‫أن‬ ‫ـين‬‫ـ‬‫ير‬ ‫ال‬ ‫ـذا‬‫ـ‬‫ته‬ ‫ـالررقي‬‫ـ‬‫ب‬ ‫ـتالل‬‫ـ‬‫داالب‬ ‫ـق‬‫ـ‬‫الري‬ ‫ـاف‬‫ـ‬ ‫ج‬ ‫ـب‬‫ـ‬‫ل‬‫ع‬ ‫إوا‬ ‫ـ‬‫ـ‬‫تاتاب‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫ق‬ ‫ـف‬‫ـ‬‫ال‬ ‫ـراض‬‫ـ‬‫األع‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫إح‬ ‫ـي‬‫ـ‬ ‫ـا‬‫ـ‬ ‫إ‬ ‫ي‬ ‫ـكر‬‫ـ‬‫الس‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫الاـ‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫مـ‬ ‫ـري‬‫ـ‬‫ـ‬ ‫ا‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫حسـ‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫أمـ‬ ‫ـديا‬‫ـ‬‫احلـ‬ ‫ـ‬‫ـ‬‫ماـ‬...‫ـراض‬‫ـ‬‫األعـ‬ ‫ـذه‬‫ـ‬‫ـ‬ ‫د‬
  9. 9. ‫الذات‬ ‫إدارة‬ ‫مهارات‬ 99‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬ ‫للم‬ ‫ـة‬ ‫قد‬ ‫أاايـة‬ ‫مبطلـع‬ ‫ّرني‬‫ك‬‫تذ‬‫الراحـل‬ ‫السـرود‬ ‫طـرم‬‫نلل‬‫ط‬ ‫مداح‬: ٌ‫ع‬‫أرب‬ ‫شهود‬ ‫حمنتكم‬ ‫يف‬ ‫لي‬...ِ‫ن‬‫اثنا‬ ٍ‫ة‬‫قضي‬ ‫كل‬ ُ‫د‬‫وشهو‬ ‫طرا‬ ‫وا‬ ‫قليب‬ ‫خفقان‬‫ب‬‫جواحني‬...‫ناد‬‫ق‬‫وانع‬ ‫جسمي‬ ‫وحنول‬ ‫لساني‬ ‫ـرعة‬‫ـ‬‫بسـ‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫داإلحسـ‬ ‫ـل‬‫ـ‬‫ـ‬ ‫دام‬ ‫ـوتر‬‫ـ‬‫دالتـ‬ ‫ـغط‬‫ـ‬‫دالضـ‬ ‫ـاموف‬‫ـ‬‫تـ‬ ‫ـاري‬‫ـ‬‫األتكـ‬ ‫ـو‬‫ـ‬‫تسـ‬ ‫ـبي‬‫ـ‬‫القلـ‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫ضـ‬ ‫ن‬‫ـي‬‫ـ‬‫ـ‬ ‫د‬‫ـد‬‫ـ‬‫لرـ‬ ‫ـحة‬‫ـ‬‫داضـ‬ ‫ـوادر‬‫ـ‬‫بـ‬ ‫االرتياح‬...‫تات‬ ‫أعراض‬ ‫دكلها‬‫الثقة‬ ‫عد‬ ‫عن‬ ‫ج‬. ‫ـول‬‫ـ‬ ‫أن‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫ك‬ ‫ـور‬‫ـ‬‫اجلمه‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫مواجه‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫م‬ ‫ـوف‬‫ـ‬‫ام‬ ‫أن‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫كم‬ ‫يردس‬ ‫س‬ ‫خا‬ ‫إ‬ ‫مغوار‬ ‫اع‬ ‫ش‬ ‫من‬ ‫الرجل‬. :‫تذكر‬:‫تذكر‬ ‫ـى‬‫ـ‬‫عل‬ ‫ـوف‬‫ـ‬‫الوق‬ ‫ـرد‬‫ـ‬‫ل‬ ‫ـو‬‫ـ‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫ل‬ ‫ـوره‬‫ـ‬‫اجلمه‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫أم‬ ‫ـديا‬‫ـ‬‫احل‬ ‫إن‬ ‫ـامهم‬‫ـ‬‫أم‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫ماص‬...‫ـا‬‫ـ‬‫أم‬ ‫ـرة‬‫ـ‬‫م‬ ‫ـل‬‫ـ‬‫ك‬ ‫يف‬ ‫ـه‬‫ـ‬‫تقول‬ ‫ـاد‬‫ـ‬‫ع‬ ‫ـديا‬‫ـ‬‫ح‬ ‫ـه‬‫ـ‬‫إن‬ ‫ـل‬‫ـ‬‫ب‬ ‫مااللـ‬ ‫أبـوار‬ ‫خارث‬ ‫آخرين‬ ‫أشخاص‬...‫نديثك‬‫ح‬ ‫أن‬ ‫يف‬ ‫نرت‬‫ك‬‫ف‬ ‫نذذا‬‫ف‬ ‫نل‬‫خ‬‫دا‬ ‫العادي‬ ‫الكلم‬ ‫عن‬ ‫خيتلف‬ ‫ال‬ ‫حديث‬ ‫جمرد‬ ‫هو‬ ‫اجلمهور‬ ‫أمام‬ ‫خوفك‬ ‫نصف‬ ‫ستقهر‬ ‫فذنك‬ ‫منزلك؛‬ ‫أسوار‬.
  10. 10. ‫الذات‬ ‫إدارة‬ ‫مهارات‬ 1111‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬ ‫السبب‬َ‫ف‬ِّ‫ُر‬‫ع‬‫إذا‬...‫العجب‬‫بطل‬ ‫كـذل‬ ‫يكـون‬ ‫أن‬ ‫جيـب‬ ‫أد‬ ‫ـدفي‬ ‫حديا‬ ‫لكل‬...‫دعليـ‬ ‫دف‬ ‫ا‬ ‫ذا‬ ‫تدرك‬ ‫أن‬... ‫كرحلة‬ ‫حديثك‬ ‫يف‬ ‫فكر‬... ‫ب‬ ‫ـتذ‬‫ـ‬‫بــ‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫دأيــ‬ ‫ـدياي‬‫ـ‬‫احلــ‬ ‫ـذا‬‫ـ‬‫ــ‬ ‫ـ‬‫ـ‬‫ــ‬ ‫إلقا‬ ‫ب‬ ‫ـ‬‫ـ‬‫بــ‬ ‫ـرف‬‫ـ‬‫اعــ‬ ‫تكا‬ ‫ب‬‫تصـل‬ ‫حـا‬ ‫تتوقـس‬ ‫دكيـس‬ ‫للخامتةي‬ ‫بتصل‬ ‫دكيس‬ ‫ركي‬ !‫ااك؟‬ ‫إ‬ ‫عـن‬ ‫داالحنراتات‬ ‫خريات‬ ‫للت‬ ‫ري‬‫ا‬‫مسترد‬ ‫تكون‬ ‫رحلة‬ ‫كل‬ ‫ديف‬ ‫تقدم‬ ‫ترطل‬ ‫قد‬ ‫الف‬ ‫داألعطال‬ ‫اشري‬ ‫امل‬ ‫الطريق‬... ‫ـة‬‫ـ‬‫حال‬ ‫يف‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫داملقاعر‬ ‫ـايقات‬‫ـ‬‫للمض‬ ‫ـ‬‫ـ‬‫س‬ ‫ن‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫تر‬ ‫أن‬ ‫ـتطيع‬‫ـ‬‫دتس‬ ‫مرها‬ ‫تتواتق‬ ‫كيس‬ ‫هم‬ ‫ت‬ ‫حا‬ ‫ري‬‫ا‬‫أيض‬ ‫احلديا‬. ‫به‬ ‫تقدمك‬ ‫يف‬ ‫وتستمر‬‫هدفك‬ ‫حنو‬ ‫دوء‬.
  11. 11. ‫الذات‬ ‫إدارة‬ ‫مهارات‬ 1111‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬ :‫تذكر‬:‫تذكر‬ ‫اجلمهـوري‬ ‫أما‬ ‫عظمت‬ ‫إظهار‬ ‫لي‬ ‫احلديا‬ ‫من‬ ‫دت‬ ‫إن‬ ‫ـل‬‫ـ‬‫تاق‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫ح‬ ‫ـدث‬‫ـ‬ ‫ـل‬‫ـ‬‫دالتواص‬ ‫ـمي‬‫ـ‬‫مره‬ ‫ـل‬‫ـ‬‫التواص‬ ‫ـو‬‫ـ‬ ‫ـدف‬‫ـ‬ ‫ا‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫دلك‬ ‫الطريق‬ ‫يف‬ ‫تتسو‬ ‫أن‬ ‫ددن‬ ‫اآلخرين‬ ‫عقول‬ ‫إ‬ ‫عقل‬ ‫من‬ ‫األتكار‬. ‫ـتمري‬‫ـ‬‫ملس‬ ‫ـال‬‫ـ‬‫الك‬ ‫ـو‬‫ـ‬ ‫ـدت‬‫ـ‬ ‫ـون‬‫ـ‬‫يك‬ ‫ـدث‬‫ـ‬‫كمتح‬ ‫ـث‬‫ـ‬‫دأن‬ ‫املتحـدث‬ ‫أنث‬ ‫أن‬ ‫ب‬ ‫ب‬ ‫عن‬ ‫م‬ ‫ار‬ ‫دإخ‬...‫ـداف‬ ‫أل‬ ‫يـتم‬ ‫احلـديا‬ ‫إن‬ ‫مرحلــة‬ ‫يف‬ ‫ســ‬ ‫ن‬ ‫ل‬ ‫دلتســ‬ ‫ــدفي‬ ‫مــن‬ ‫ألكثــر‬ ‫ري‬‫دأحيانــا‬ ‫متاوعــة‬ :‫املادة‬ ‫إعداد‬ "!‫هديف؟‬ ‫هو‬ ‫وما‬ !‫احلديث؟‬ ‫هذا‬ ‫ألقي‬ ‫ملاذا‬ ". ‫ار‬ ‫لألخ‬...‫للتسلية‬...‫للحا‬...‫لإلقااع‬...‫يال‬ ‫للتح‬...‫للترليم‬... ‫ب‬ ‫ـ‬‫ـ‬‫ب‬ ‫ـرف‬‫ـ‬‫تر‬ ‫ال‬ ‫ـث‬‫ـ‬‫كا‬ ‫إوا‬ ‫ـتمع‬‫ـ‬‫للمس‬ ‫ـدث‬‫ـ‬‫تتح‬ ‫أن‬ ‫ـتطيع‬‫ـ‬‫تس‬ ‫ال‬ ‫ا‬ ‫موقع‬ ‫إ‬ ‫ليئ‬‫حلديا‬...‫كلمات‬ ‫لتقول‬ ‫بتقس‬ ‫كاث‬ ‫إوا‬ ‫حتى‬ ‫تقوله‬ ‫أن‬ ‫تاو‬ ‫عما‬ ‫ما‬ ‫ري‬‫ا‬‫شيئ‬ ‫تررف‬ ‫أن‬ ‫جيب‬ ‫قليلةي‬. ‫نم‬ ‫مع‬ ‫نل‬‫حي‬ ‫ندف‬‫هل‬‫وا‬ ،‫ندف‬‫هل‬‫ا‬ ‫مشكلة‬ ‫نصف‬ ‫حيل‬ ‫القصد‬ ‫إن‬ ‫اخلوف‬ ‫مشكلة‬.
  12. 12. ‫الذات‬ ‫إدارة‬ ‫مهارات‬ 1212‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬ ‫والتواصل‬‫االتصال‬‫تفقد‬‫ال‬ ‫باملستمعني‬ ‫دـاه‬ ‫خطـوة‬ ‫أدل‬ ‫ـو‬ ‫املسـتمع‬ ‫مـع‬ ‫بـالرا‬ ‫التواصل‬ ‫تقدان‬ ‫إن‬ ‫احلدياي‬ ‫يف‬ ‫التحكم‬ ‫تقدان‬‫يسـتطيع‬ ‫سـه‬ ‫ن‬ ‫من‬ ‫ق‬ ‫الوا‬ ‫داملتحدث‬ ‫ـيطرة‬‫ـ‬‫الس‬ ‫ـادة‬‫ـ‬‫إع‬ ‫يف‬ ‫ـتخدمها‬‫ـ‬‫ديس‬ ‫ـليف‬‫ـ‬‫الس‬ ‫ـيم‬‫ـ‬‫التقي‬ ‫ـوت‬‫ـ‬‫خي‬ ‫ـتقط‬‫ـ‬‫يل‬ ‫أن‬ ‫يف‬ ‫الاظـر‬ ‫السـليف‬ ‫لم‬‫ي‬‫التقيـ‬ ‫ـاتيأ‬ ‫م‬ ‫بـا‬ ‫دمـن‬ ‫املسـتمعي‬ ‫تمـا‬ ‫ا‬ ‫على‬ ‫ـام‬‫ـ‬‫كت‬ ‫يف‬ ‫ـب‬‫ـ‬‫التقلي‬ ‫أد‬ ‫ـ‬‫ـ‬‫م‬ ‫ا‬ ‫أد‬ ‫ـو‬‫ـ‬‫اجلل‬ ‫يف‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫القلق‬ ‫أد‬ ‫ـاعةي‬‫ـ‬‫الس‬ ‫ا‬ ‫داري‬. ‫ا‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫لم‬‫ي‬‫التقي‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫حال‬ ‫يف‬ ‫ري‬‫ا‬ ‫ـ‬‫ـ‬‫ااض‬ ‫ـ‬‫ـ‬‫ترل‬ ‫رد‬ ‫ـان‬‫ـ‬‫ك‬ ‫دإوا‬‫يةي‬ ‫ـل‬‫ـ‬‫لس‬ ‫اموف‬ ‫لدي‬ ‫ديالداد‬ ‫التحكم‬ ‫قد‬ ‫بت‬ ‫تينن‬. ‫نن‬‫م‬ ‫االهتمام‬ ‫عدم‬ ‫إشارات‬ ‫فيها‬ ‫ترى‬ ‫اليت‬ ‫ة‬ ‫اللح‬ ‫يف‬ ‫عليك‬ ‫فعل‬ ‫رد‬ ‫لديك‬ ‫يكون‬ ‫وال‬ ،‫الفعل‬ ‫يف‬ ‫تستمر‬ ‫أن‬ ‫شخص‬ ‫أي‬.
  13. 13. ‫الذات‬ ‫إدارة‬ ‫مهارات‬ 1313‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬ ‫طبيب‬‫تسأل‬‫وال‬‫جمرب‬‫اسأل‬ ‫يف‬ ‫ـم‬‫ـ‬‫بصـ‬ ‫ـق‬‫ـ‬‫ملتصـ‬ ‫ـ‬‫ـ‬‫نـ‬ ‫ك‬ ‫ـون‬‫ـ‬‫امليكردتـ‬ ‫ـس‬‫ـ‬‫خلـ‬ ‫ـ‬‫ـ‬‫دلـ‬ ‫ال‬ ‫مكان‬... ‫بالقلق‬ ‫شعورك‬ ‫يندأ‬ ‫حني‬ ‫حترك‬: ‫تـهي‬ ‫دظي‬ ‫ألداء‬ ‫لـه‬ ‫دتسمأ‬ ‫الرقل‬ ‫عن‬ ‫القيود‬ ‫تاليل‬ ‫تاحلركة‬ ‫وبـة‬ ‫احمل‬ ‫األبـود‬ ‫رـل‬ ‫ت‬ ‫كمـا‬ ‫رة‬ ‫دا‬ ‫حول‬ ‫تددر‬ ‫أن‬ ‫ري‬‫ا‬‫مهم‬ ‫كان‬ ‫دإوا‬ ‫ول‬ ‫رل‬ ‫تلت‬ ‫ص‬ ‫ق‬ ‫يف‬... ‫عليك‬ ‫مركزة‬ ‫املشاهد‬ ‫بعني‬ ‫لتحتفظ‬ ‫شيء‬ ‫أي‬ ‫افعل‬. ً‫ا‬‫حديث‬ ً‫ا‬‫أبد‬ ‫تقرأ‬ ‫ال‬...‫ليقرأها‬ ‫للجمهور‬ ‫ورقة‬ ‫تعط‬ ‫وال‬. ‫ال‬ ‫أد‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫لوحـ‬ ‫أد‬ ‫ري‬‫ا‬‫ـور‬‫ـ‬‫صـ‬ ‫ـتخد‬‫ـ‬‫ابـ‬‫أد‬ ‫ورة‬ ‫ـ‬‫ـ‬‫السـ‬ ‫ـى‬‫ـ‬‫علـ‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫كتابـ‬ ‫أن‬ ‫ـب‬‫ـ‬‫جيـ‬ ‫ـ‬‫ـ‬‫ولـ‬ ‫ـع‬‫ـ‬‫دمـ‬ ‫ي‬ ‫ـديث‬‫ـ‬‫حلـ‬ ‫ري‬‫ا‬‫ـردري‬‫ـ‬‫ضـ‬ ‫ـ‬‫ـ‬‫ولـ‬ ‫ـان‬‫ـ‬‫كـ‬ ‫إوا‬ ‫ـديوي‬‫ـ‬‫تيـ‬ ‫دإوا‬ ‫دي‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫املس‬ ‫ـع‬‫ـ‬‫م‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫عويل‬ ‫ـدة‬‫ـ‬‫مل‬ ‫ـالرا‬‫ـ‬‫ب‬ ‫ـل‬‫ـ‬‫تواص‬ ‫ـود‬‫ـ‬‫دج‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫ع‬ ‫ـب‬‫ـ‬‫ا‬ ‫تت‬ ‫علي‬ ‫اه‬ ‫االنت‬ ‫تركيال‬ ‫إعادة‬ ‫أد‬ ‫بالرا‬ ‫التواصل‬ ‫إعادة‬ ‫أردت‬. ‫نرب‬‫ن‬‫ش‬‫ت‬ ‫أن‬ ‫أو‬ ً‫ا‬‫ن‬‫ن‬‫ب‬‫كتا‬ ‫نقط‬‫ن‬‫س‬‫ت‬ ‫نأن‬‫ن‬‫ك‬ ،‫نب‬‫ن‬‫ي‬‫،ر‬ ‫نيء‬‫ن‬‫ش‬ ‫أي‬ ‫نل‬‫ن‬‫ع‬‫فلتف‬ ‫طناش‬ ‫تكسر‬ ‫أن‬ ‫أو‬ ،‫املاء‬ ‫بعض‬‫مهمة‬ ‫،ري‬ ‫ورقة‬ ‫متزق‬ ‫أو‬ ‫ري‬.
  14. 14. ‫الذات‬ ‫إدارة‬ ‫مهارات‬ 1414‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬ ‫األترــال‬ ‫بهــذه‬ ‫تقــو‬ ‫كــي‬ ‫الثقــة‬ ‫إ‬ ‫اجــة‬ ‫أنــث‬ ‫ع‬ ‫دبــالط‬ ‫ري‬‫ا‬‫ري‬ ‫ـ‬‫ـ‬‫كـ‬ ‫ري‬‫ا‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬ ‫ا‬ ‫انت‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫دـ‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫حـ‬ ‫ـدة‬‫ـ‬‫يـ‬ ‫م‬ ‫ا‬ ‫د‬ ‫ـت‬‫ـ‬‫بـ‬ ‫ـ‬‫ـ‬‫دلكاـ‬ ‫ـةي‬‫ـ‬‫ـ‬ ‫الغري‬ ‫التالية‬ ‫املرة‬ ‫يف‬ ‫رله‬ ‫بت‬ ‫ما‬ ‫بياتظر‬ ‫الذ‬ ‫املستمع‬ ‫من‬ ‫اجئاري‬ ‫م‬... ‫أد‬ ‫قة‬ ‫السـ‬ ‫تستحق‬ ‫أن‬ ‫أد‬ ‫التكلس‬ ‫أد‬ ‫بالسخس‬ ‫تسرر‬ ‫رمبا‬ ‫بت‬ ‫دلكا‬ ‫ماظمي‬ ‫اري‬‫عليه‬ ‫دالسيطرة‬ ‫اجلمهور‬ ‫اه‬ ‫انت‬ ‫ستريد‬.
  15. 15. ‫الذات‬ ‫إدارة‬ ‫مهارات‬ 1515‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬ ‫املزاج؟‬‫عصيب‬‫أنت‬‫هل‬ ‫ـو‬‫ـ‬ ‫د‬ ‫ريي‬‫ـا‬‫ـ‬‫عام‬ ‫ـون‬‫ـ‬‫يك‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫درمب‬ ‫ري‬‫ا‬‫ـ‬‫ـ‬‫متام‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫ير‬ ‫ع‬ ‫ـرف‬‫ـ‬‫ظ‬ ‫ـب‬‫ـ‬‫الترص‬ ‫أد‬ ‫ري‬‫ال‬‫ـث‬‫ـ‬‫مم‬ ‫أد‬ ‫ري‬‫ا‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫ا‬ ‫ـور‬‫ـ‬‫اجلمه‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫أم‬ ‫ـس‬‫ـ‬‫يق‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫م‬ ‫ـل‬‫ـ‬‫ك‬ ‫ري‬‫ا‬‫ـ‬‫ـ‬ ‫اال‬ ‫ـيب‬‫ـ‬‫يص‬ ‫ـوق‬ ‫للت‬ ‫الالزمـة‬ ‫الطاقـة‬ ‫بهـم‬ ‫رـا‬ ‫ت‬ ‫ية‬ ‫الرصـ‬ ‫تينن‬ ‫ذا‬ ‫دمع‬ ‫ريي‬‫مطربا‬ ‫األداء‬ ‫درسا‬... ‫ـذاي‬‫ـ‬‫ل‬‫نني‬‫ن‬‫ب‬ ‫نط‬‫ن‬‫ل‬‫خت‬ ‫ال‬‫نور‬‫ن‬‫ه‬‫اجلم‬ ‫نة‬‫ن‬‫ن‬‫وره‬ ‫ننية‬‫ن‬‫ص‬‫الع‬‫ية‬ ‫ـ‬‫ـ‬‫تالرص‬ ‫ي‬ ‫امط‬ ‫من‬ ‫داموف‬ ‫دالقلق‬ ‫التوتر‬ ‫ي‬ ‫اا‬...‫الـذ‬ ‫التـوتر‬ ‫يف‬ ‫تكـر‬ ‫كلمـة‬ ‫أيـة‬ ‫أن‬ ‫يرلـم‬ ‫إو‬ ‫امارجيـةي‬ ‫بـوزارة‬ ‫ريـي‬ ‫متحـدث‬ ‫به‬ ‫يسرر‬ ‫ددلية‬ ‫مسكلة‬ ‫يف‬ ‫ب‬ ‫تس‬ ‫قد‬ ‫بها‬ ‫وه‬ ‫يت‬. ‫ـن‬‫ـ‬‫م‬ ‫ـوع‬‫ـ‬‫الا‬ ‫ـ‬‫ـ‬ ‫ن‬ ‫ـع‬‫ـ‬‫م‬ ‫ـل‬‫ـ‬‫يترام‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫الا‬ ‫ـيالء‬‫ـ‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫م‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫داح‬ ‫ـل‬‫ـ‬‫ك‬ ‫ـ‬‫ـ‬‫علي‬ ‫ـواقرا‬‫ـ‬‫ال‬ ‫ـوتر‬‫ـ‬‫دالت‬ ‫ـغط‬‫ـ‬‫الض‬‫ـ‬‫ـ‬‫بيا‬ ‫ـارق‬‫ـ‬ ‫ال‬ ‫ـل‬‫ـ‬‫دلر‬ ‫ـدثي‬‫ـ‬‫كمتح‬ ‫همي‬ ‫ـواق‬‫ـ‬‫م‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫به‬ ‫ـاجلون‬‫ـ‬‫ير‬ ‫ـف‬‫ـ‬‫ال‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫الثق‬ ‫ـ‬‫ـ‬‫تل‬ ‫ـاي‬‫ـ‬‫ت‬ ‫احمل‬ ‫ـ‬‫ـ‬‫أدلئ‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫دب‬ ‫باالرتياح‬ ‫دتسررك‬ ‫داجلمهوري‬ ‫الذات‬ ‫على‬ ‫بالسيطرة‬ ‫متتر‬ ‫تالثقة‬ ‫ـ‬‫ـ‬‫درل‬ ‫ـف‬‫ـ‬‫ال‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫االجيابي‬ ‫ية‬ ‫الرصـ‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫الطاق‬ ‫ـ‬‫ـ‬‫دمتاح‬ ‫ن‬ ‫ـذ‬‫ـ‬‫ال‬ ‫دحضـور‬ ‫دمجهورك‬ ‫ربالت‬ ‫على‬ ‫كيال‬ ‫ال‬ ‫على‬ ‫دتساعدك‬ ‫ديااميكيا‬.
  16. 16. ‫الذات‬ ‫إدارة‬ ‫مهارات‬ 1616‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬ :‫تذكر‬:‫تذكر‬ ‫إ‬ً‫ا‬‫ن‬‫ن‬‫ف‬‫خائ‬ ً‫ا‬‫نتمع‬‫ن‬‫س‬‫م‬ ‫نق‬‫ن‬‫ل‬‫خي‬ ‫نيب‬‫ن‬‫ص‬‫الع‬ ‫نق‬‫ن‬‫ل‬‫الق‬ ‫نائف‬‫ن‬‫خل‬‫ا‬ ‫ندث‬‫ن‬‫ح‬‫املت‬ ‫ن‬ ‫نتم‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫س‬‫امل‬ ‫نذا‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ه‬ ‫نن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ك‬‫ي‬ ‫مل‬ ‫وإذا‬ ،ً‫ا‬‫نني‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ص‬‫ع‬ ً‫ا‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ق‬‫قل‬‫ع‬‫أن‬ ‫نتطيع‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫س‬‫ي‬ ‫ال‬ ً‫ا‬‫نري‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫س‬‫أ‬ ً‫ا‬‫متام‬ ‫يتجاهلك‬ ‫سوف‬ ‫فذنه‬ ،‫ك‬ ‫يعار‬... ‫دأنــث‬ ‫ـرةي‬‫ـ‬ ‫احل‬ ‫يغــادر‬ ‫ـى‬‫ـ‬‫حت‬ ‫أد‬ ‫ري‬‫ا‬‫ـ‬‫ـ‬‫كتاب‬ ‫يقــرأ‬ ‫أد‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫يا‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫رمب‬ ‫أن‬ ‫خيـاف‬ ‫أنـه‬ ‫حتـى‬ ‫ة‬ ‫ضري‬ ‫بردح‬ ‫ري‬‫ا‬‫مجهور‬ ‫تواجه‬ ‫أن‬ ‫تريد‬ ‫ال‬ ‫ع‬ ‫بالط‬ ‫يغا‬‫در‬.
  17. 17. ‫الذات‬ ‫إدارة‬ ‫مهارات‬ 1717‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬ ‫النحو‬‫على‬‫بطنك‬‫من‬‫تتنفس‬‫كيف‬ ‫الصحيح‬‫؟‬ ‫السهيق‬ ‫عاد‬ ‫اك‬ ‫ماك‬ ‫يتحرك‬ ‫أال‬ ‫غي‬ ‫يا‬ ‫املرآةي‬ ‫أما‬ ‫قس‬. ‫أن‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫غــ‬ ‫ديا‬ ‫ـاتي‬‫ـ‬‫ســ‬ ‫لالن‬ ‫ـاحة‬‫ـ‬‫مســ‬ ‫إ‬ ‫ـان‬‫ـ‬‫رتاجــ‬ ‫ـان‬‫ـ‬‫تــ‬ ‫تالر‬ ‫أعلى‬ ‫إ‬ ‫ال‬ ‫ل‬ ‫أب‬ ‫إ‬ ‫احلاجب‬ ‫حركة‬ ‫تكون‬. ‫نق‬‫ي‬‫العم‬ ‫للتنفس‬ ‫جيدين‬ ‫مثالني‬ ‫يعدان‬ ،‫والتنهد‬ ‫التثاؤب‬ ‫إن‬ ‫النطن‬ ‫من‬‫ما‬ ‫دا‬ ‫إن‬ ‫ي‬‫علـى‬ ‫مسـتلق‬ ‫دأنـث‬ ‫صـحيأ‬ ‫بسـكل‬ ‫تتا‬ ‫نوم‬ ‫يف‬ ‫تغط‬ ‫أن‬ ‫ل‬ ‫ق‬ ‫ظهركي‬. ‫مـن‬ ‫لـذا‬ ‫م‬ ‫نـا‬ ‫دأنـث‬ ‫سـ‬ ‫ن‬ ‫ة‬ ‫مراق‬ ‫تستطيع‬ ‫ال‬ ‫أن‬ ‫املسكلة‬ ‫التا‬ ‫من‬ ‫الاوع‬ ‫ذا‬ ‫دربة‬ ‫أجل‬‫التمرين‬ ‫هذا‬ ‫فلتجرب‬: ‫اك‬ ‫ق‬ ‫على‬ ‫ابتلق‬. ‫احلاجال‬ ‫حاج‬ ‫على‬ ‫متقاعع‬ ‫بسكل‬ ‫وراعي‬ ‫اعو‬. ‫عياي‬ ‫أامض‬.
  18. 18. ‫الذات‬ ‫إدارة‬ ‫مهارات‬ 1818‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬ ‫أد‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫الثال‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫ال‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫عا‬ ‫ـ‬‫ـ‬‫أن‬ ‫ـأ‬‫ـ‬‫الح‬‫ـاع‬‫ـ‬‫إيق‬ ‫أن‬ ‫د‬ ‫ـت‬‫ـ‬‫ب‬ ‫ـع‬‫ـ‬‫الراب‬ ‫ـودك‬‫ـ‬‫عم‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫ع‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫تر‬ ‫ي‬ ‫ـاجال‬‫ـ‬‫احل‬ ‫ـام‬‫ـ‬ ‫تاحل‬ ‫ـحيأي‬‫ـ‬‫دص‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫ير‬ ‫ع‬ ‫ـ‬‫ـ‬‫س‬ ‫تا‬ ‫ـرر‬‫ـ‬‫دبتس‬ ‫ـالتريي‬‫ـ‬‫ال‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫عا‬ ‫ـوه‬‫ـ‬‫حن‬ ‫ـدا‬‫ـ‬ ‫عا‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫ديرت‬ ‫ـهيق‬‫ـ‬‫الس‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫عا‬ ‫ـر‬‫ـ‬‫ق‬ ‫ال‬ ‫خـذ‬ ‫دت‬ ‫ي‬ ‫بـدن‬ ‫ترـم‬ ‫يـةي‬ ‫دالرتا‬ ‫خاءي‬ ‫داالبـ‬ ‫الراحـةي‬ ‫من‬ ‫مبوجة‬ ‫نياة‬ ‫الطم‬ ‫يف‬. ‫ظهــركي‬ ‫علــى‬ ‫لالبــتلقاء‬ ‫املكــان‬ ‫لــ‬ ‫ـوتر‬‫ـ‬‫يت‬ ‫مل‬ ‫إوا‬‫نرب‬‫ن‬‫ج‬ ‫و‬ ‫وأنت‬ ‫التمرين‬‫اقف‬: ‫احلاجال‬ ‫اب‬ ‫ح‬ ‫على‬ ‫أصابر‬ ‫ضع‬. ‫ـل‬‫ـ‬‫ب‬ ‫ـقي‬‫ـ‬‫الرمي‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫الت‬ ‫يف‬ ‫ـر‬‫ـ‬‫ك‬ ‫ت‬ ‫يفال‬ ‫ري‬‫ا‬‫ـ‬‫ـ‬‫قوي‬ ‫ري‬‫ا‬‫ـ‬‫ـ‬‫بطيئ‬ ‫ري‬‫ا‬‫ـ‬‫ـ‬‫س‬ ‫ن‬ ‫ـذ‬‫ـ‬‫خ‬ )‫تسهق‬ ‫دأنث‬ ‫امارث‬ ‫إ‬ ‫أصابر‬ ‫دتع‬ ‫على‬ ‫كريك‬ ‫ت‬ ‫ركال‬. ‫جسم‬ ‫إ‬ ‫لترود‬ ‫أصابر‬ ‫ددع‬ ‫ازتر‬ ‫داآلني‬. ‫ري‬‫ا‬‫بريد‬ ‫أصابر‬ ‫ادتع‬ ‫انيةي‬ ‫اشهق‬. ‫تالتر‬ ‫دأنث‬ ‫الداخل‬ ‫اداه‬ ‫يف‬ ‫األصلي‬ ‫الوضع‬ ‫إ‬ ‫عد‬. ‫كرر‬‫مرات‬ ‫عدة‬ ‫هذا‬.
  19. 19. ‫الذات‬ ‫إدارة‬ ‫مهارات‬ 1919‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬ ‫اإلشارة‬‫بلغة‬‫التواصل‬ ‫إشارات‬ ‫تربل‬ ‫تينن‬ ‫دصوت‬ ‫ديدي‬ ‫دجه‬ ‫تستخد‬ ‫عادما‬ ‫دكـل‬ ‫ي‬ ‫ادام‬ ‫د‬ ‫ي‬ ‫الرا‬ ‫مظهرك‬ ‫دكذل‬ ‫إليهمي‬ ‫تتحدث‬ ‫من‬ ‫إ‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫مهمـ‬ ‫ـارات‬‫ـ‬‫إشـ‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫مبثابـ‬ ‫ـ‬‫ـ‬‫يرتـ‬ ‫ـور‬‫ـ‬‫اجلمهـ‬ ‫ـراه‬‫ـ‬‫يـ‬ ‫أد‬ ‫ـ‬‫ـ‬‫عاـ‬ ‫ـدر‬‫ـ‬‫يصـ‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫مـ‬ ‫ابـم‬ ‫اإلشارات‬ ‫ذه‬ ‫على‬ ‫رض‬ ‫ال‬ ‫ديطلق‬ ‫ي‬ ‫كحديث‬‫ند‬‫س‬‫اجل‬ ‫نة‬‫غ‬‫ل‬ ‫اآل‬ ‫رض‬ ‫دال‬ ‫ي‬‫عليها‬ ‫يطلق‬ ‫خر‬‫الشفهي‬ ‫،ري‬ ‫االتصال‬‫أعلق‬ ‫دأنا‬ ‫ي‬ ‫عليها‬‫اإلشارات‬ ‫لغة‬. ‫ـى‬‫ـ‬‫علـ‬ ‫ـور‬‫ـ‬‫اجلمهـ‬ ‫ـاعدة‬‫ـ‬‫مسـ‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫ـ‬ ‫ـدياي‬‫ـ‬‫حـ‬ ‫أ‬ ‫يف‬ ‫ـ‬‫ـ‬‫مهمتـ‬ ‫إن‬ ‫ترـين‬ ‫تهـي‬ ‫ـددي‬ ‫ت‬ ‫كمـا‬ ‫يسـرية‬ ‫ليسـث‬ ‫دلكاها‬ ‫ي‬ ‫ربالت‬ ‫ال‬ ‫ابتق‬ ‫دالثقـةي‬ ‫داالرتيـاح‬ ‫نياـة‬ ‫بالطم‬ ‫لتسـرر‬ ‫ي‬ ‫ال‬ ‫ابـتق‬ ‫علـيهم‬ ‫جيـب‬ ‫أنه‬ ‫بواء‬ ‫املوقسي‬ ‫على‬ ‫مسيطر‬ ‫دلتكون‬‫ماصـةي‬ ‫خلـس‬ ‫ـا‬ ‫داق‬ ‫أكاـث‬ ‫االجتماع‬ ‫دة‬ ‫ما‬ ‫على‬ ‫أد‬. ‫نف؟‬‫ن‬‫ن‬‫ق‬‫ت‬ ‫نف‬‫ن‬‫ن‬‫ي‬‫ك‬ :‫نرف‬‫ن‬‫ن‬‫ع‬‫ت‬ ‫أن‬ ‫نك‬‫ن‬‫ن‬‫ي‬‫عل‬ ‫نب‬‫ن‬‫ن‬‫ج‬‫يتو‬ ،‫نذا‬‫ن‬‫ن‬‫ل‬...‫نف‬‫ن‬‫ن‬‫ي‬‫وك‬ ‫جتلس؟‬...‫تلنس؟‬ ‫وماذا‬...
  20. 20. ‫الذات‬ ‫إدارة‬ ‫مهارات‬ 2121‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬ !‫تقف؟‬‫كيف‬ ‫نر‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ع‬‫ب‬ ‫ناقيك‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫س‬ ‫نني‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ب‬ ‫ند‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ع‬‫وبا‬ ‫ننا‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ص‬‫منت‬ ‫نف‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ق‬ ‫كتفيك‬. ‫بسيط‬ ‫بقدر‬ ‫األخرى‬ ‫على‬ ‫القدمني‬ ‫إحدى‬ ‫قدم‬. ‫نع‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫م‬ ،‫نريح‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫م‬ ‫نكل‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ش‬‫ب‬ ‫نك‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ي‬‫جانن‬ ‫نى‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ل‬‫ع‬ ‫نديك‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ي‬ ‫نع‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬ ‫اسرتخاء‬ ‫دون‬ ‫بسطهما‬. ً‫ا‬‫منتصن‬ ‫الرأس‬ ‫اجعل‬. ‫مغاالة‬ ‫دون‬ ‫الذقن‬ ‫ارفع‬. :‫ع‬ ‫الو‬ ‫هذا‬ ‫سريسلها‬ ‫اليت‬ ‫الرسائل‬ ‫واليك‬ ‫الثقة‬ ‫يظهر‬ ‫ري‬‫ا‬ ‫ماتص‬ ‫تالوقوف‬. ‫الصالبة‬ ‫يظهر‬ ‫القدما‬ ‫شكل‬ ‫أن‬ ‫كما‬. ‫حنـو‬ ‫التحـرك‬ ‫يف‬ ‫اليسـر‬ ‫تيرطيـ‬ ‫القـدما‬ ‫إحـد‬ ‫تقـد‬ ‫أما‬ ‫اء‬ ‫اإل‬ ‫ااء‬ ‫أ‬ ‫اجلمهور‬. ‫دالراحة‬ ‫يرة‬ ‫الط‬ ‫يظهر‬ ‫جان‬ ‫على‬ ‫يدي‬ ‫ددضع‬.
  21. 21. ‫الذات‬ ‫إدارة‬ ‫مهارات‬ 2121‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫أحــ‬ ‫إ‬ ‫ـهم‬‫ـ‬‫دبــ‬ ‫بر‬ ‫ـون‬‫ـ‬‫يلــ‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫الاــ‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫مــ‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫الرديــ‬ ‫ـاك‬‫ـ‬‫اــ‬ ‫أن‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫غـ‬ ‫يا‬ ‫ـالرأ‬‫ـ‬‫تـ‬ ‫ـلي‬‫ـ‬‫التواصـ‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫عمليـ‬ ‫ـرس‬‫ـ‬‫يضـ‬ ‫ـذا‬‫ـ‬‫ـ‬ ‫د‬ ‫اي‬ ‫ـان‬‫ـ‬‫اجلـ‬ ‫رـل‬ ‫ي‬ ‫كمـا‬ ‫رأبـ‬ ‫تهـال‬ ‫ال‬ ‫أ‬ ‫دبـكوني‬ ‫انتصام‬ ‫حالة‬ ‫يف‬ ‫يكون‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫دلك‬ ‫ـحةي‬‫ـ‬‫الواض‬ ‫ـه‬‫ـ‬‫الوج‬ ‫ريات‬ ‫ـ‬‫ـ‬‫تر‬ ‫ـترمل‬‫ـ‬‫تس‬ ‫أن‬ ‫ـل‬‫ـ‬‫داألتض‬ ‫ـودي‬‫ـ‬‫ا‬ ‫ا‬ ‫كالتمثال‬ ‫تقس‬ ‫أن‬ ‫يرين‬ ‫ال‬ ‫ذا‬. " :‫نول‬‫ن‬‫ق‬‫ي‬ ‫نط‬‫ن‬‫س‬‫املنن‬ ‫نه‬‫ن‬‫ج‬‫الو‬ ‫إن‬" :‫نول‬‫ن‬‫ق‬‫ت‬ ‫ناءة‬‫ن‬ ‫اإل‬ ،" ‫نتم‬‫ن‬‫ه‬‫أ‬ ‫نأ‬‫ن‬‫ن‬‫إ‬ ‫نك‬‫ع‬‫م‬ ‫نق‬‫ف‬‫أت‬ " ‫و‬ " ‫ني‬‫ل‬ ‫ننة‬‫س‬‫بالن‬ ‫نم‬‫ه‬‫م‬ ‫التواصل‬ ‫هذا‬ " ‫و‬ " ‫أشارك‬ ‫إنأ‬ " ً‫ا‬‫متام‬ ‫الرأي‬ ‫هذا‬ ‫يف‬. ‫يريــــة‬ ‫ع‬ ‫ــــاءات‬ ‫إ‬ ‫ابــــتخد‬ ‫ماصــــةي‬ ‫دراء‬ ‫تقــــس‬ ‫عاــــدما‬ ‫ـردرة‬‫ـ‬‫ض‬ ‫ال‬ ‫إو‬ ‫ريةي‬ ‫ـ‬‫ـ‬‫ك‬ ‫ـاءات‬‫ـ‬ ‫إ‬ ‫ـون‬‫ـ‬‫تك‬ ‫ألن‬ ‫ـردرة‬‫ـ‬‫ض‬ ‫دال‬ ‫ـةي‬‫ـ‬‫م‬ ‫دمال‬ ‫ـوة‬‫ـ‬‫الق‬ ‫ـ‬‫ـ‬‫يرطي‬ ‫ـتخدامها‬‫ـ‬‫اب‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫لك‬ ‫ـوري‬‫ـ‬‫اجلمه‬ ‫ـا‬‫ـ‬ ‫يرا‬ ‫ألن‬‫ـةي‬‫ـ‬‫الداتر‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫أم‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫الي‬ ‫ـع‬‫ـ‬‫برت‬ ‫ـأ‬‫ـ‬‫دأنص‬ ‫ـهي‬‫ـ‬ ‫احتوا‬ ‫ـى‬‫ـ‬‫عل‬ ‫ـاعدك‬‫ـ‬‫دتس‬ ‫ـالك‬‫ـ‬ ‫ر‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫ته‬ :‫مثل‬ ‫التحية‬ ‫إلقاء‬ ‫عاد‬ ‫اجلمهور‬ " ‫نه‬‫ن‬‫ن‬‫ت‬‫وبركا‬ ‫ا‬ ‫نة‬‫ن‬‫ن‬‫و‬‫ور‬ ‫نيكم‬‫ن‬‫ن‬‫ل‬‫ع‬ ‫نلم‬‫ن‬‫ن‬‫س‬‫ال‬ "‫ـا‬‫ـ‬‫بـ‬ ‫ـس‬‫ـ‬‫ييلـ‬ ‫ـذا‬‫ـ‬‫تهـ‬ ‫قلوم‬‫داجلمهور‬ ‫املقدما‬.
  22. 22. ‫الذات‬ ‫إدارة‬ ‫مهارات‬ 2222‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬ !‫جتلس؟‬‫كيف‬ ‫تكلف‬ ‫دون‬ ‫هر‬ ‫ال‬ ‫منتصب‬ ‫اجلس‬. ً‫ل‬‫قلي‬ ‫لألمام‬ ‫مل‬. ‫متجاورتني‬ ‫ركنتيك‬ ‫أبق‬. ‫إوا‬‫ـوق‬‫ـ‬‫تـ‬ ‫ري‬‫ا‬‫ـاق‬‫ـ‬‫بـ‬ ‫ـرث‬‫ـ‬‫دضـ‬ ‫أ‬ ‫ـانه‬‫ـ‬‫متقاعرتـ‬ ‫ـاقاك‬‫ـ‬‫دبـ‬ ‫ـث‬‫ـ‬‫جلسـ‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫زادي‬ ‫ـون‬‫ـ‬‫تك‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫ي‬ ‫ـى‬‫ـ‬‫األعل‬ ‫ـالء‬‫ـ‬‫اجل‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫عا‬ ‫ـاعع‬‫ـ‬‫التق‬ ‫ـيكن‬‫ـ‬‫تل‬ ‫ـر‬‫ـ‬‫أخ‬ ‫ل‬ ‫األب‬ ‫إ‬ ‫التقاعع‬. ‫نذائك‬‫ن‬‫ن‬‫ح‬ ‫نل‬‫ن‬‫ن‬‫ع‬‫ن‬ ‫نو‬‫ن‬‫ن‬‫ه‬ ‫نك‬‫ن‬‫ن‬‫س‬‫ملن‬ ‫يف‬ ‫نة‬‫ن‬‫ن‬‫ي‬‫جاذب‬ ‫نل‬‫ن‬‫ن‬‫ق‬‫األ‬ ‫نزء‬‫ن‬‫ن‬‫جل‬‫ا‬ ‫نان‬‫ن‬‫ن‬‫ف‬ ‫ه؟‬ ‫تعر‬ ‫فلماذا‬ ‫يديك‬ ‫حرر‬. ‫اءة‬ ‫داإل‬ ‫لإلشارة‬ ‫احلركة‬ ‫دبرها‬ ‫يف‬ ‫يكون‬ ‫يا‬. ‫املقعد‬ ‫ظهر‬ ‫عن‬ ‫ظهرك‬ ‫ابعد‬. ‫خاء‬ ‫االب‬ ‫إاراء‬ ‫قاد‬. ‫نتناد‬‫ن‬‫س‬‫اال‬ ‫نديك‬‫ن‬‫ي‬‫ل‬ ‫نن‬‫ن‬‫ك‬ ‫ناند‬‫ن‬‫س‬‫م‬ ‫ند‬‫ن‬‫ع‬‫للمق‬ ‫نان‬‫ن‬‫ك‬ ‫إذا‬ ‫تتدليا‬ ‫أال‬ ‫راع‬ ‫ولكن‬ ‫عليها‬.
  23. 23. ‫الذات‬ ‫إدارة‬ ‫مهارات‬ 2323‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫كهمـ‬ ‫ت‬ ‫ال‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫لكـ‬ ‫ـدي‬‫ـ‬‫املقرـ‬ ‫ـاد‬‫ـ‬‫مسـ‬ ‫ـداك‬‫ـ‬‫يـ‬ ‫ـ‬‫ـ‬‫تالمـ‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫قـ‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫بينحك‬ ‫ـه‬‫ـ‬‫علي‬ ‫ـان‬‫ـ‬‫ض‬ ‫يق‬...‫ـى‬‫ـ‬‫عل‬ ‫ـدي‬‫ـ‬‫ي‬ ‫ـريأ‬‫ـ‬‫ت‬ ‫أن‬ ‫ـل‬‫ـ‬‫ض‬ ‫ت‬ ‫ـث‬‫ـ‬‫كا‬ ‫إوا‬ ‫ذا‬ ‫تيمكا‬ ‫تخذي‬. ‫ن‬‫ن‬‫ن‬ ‫واليق‬ ً‫ل‬‫ني‬‫ن‬‫ن‬‫ل‬‫ق‬ ‫نام‬‫ن‬‫ن‬‫م‬‫األ‬ ‫إىل‬ ‫نل‬‫ن‬‫ن‬‫ي‬‫امل‬ ‫نع‬‫ن‬‫ن‬‫م‬ ً‫ا‬‫نن‬‫ن‬‫ن‬‫ص‬‫منت‬ ‫نوس‬‫ن‬‫ن‬‫ل‬‫اجل‬ ‫إن‬‫ة‬ ‫الصحيحة‬ ‫اإلشارات‬ ‫دوما‬ ‫سرتسل‬ ‫أمور‬ ‫كلها‬ ‫احلديث‬ ‫أثناء‬. ‫على‬ ‫دتربم‬ ‫ري‬‫ا‬‫يقظ‬ ‫تظل‬ ‫أن‬ ‫غي‬ ‫يا‬ ‫ه‬ ‫حديث‬ ‫من‬ ‫تاتهي‬ ‫دعادما‬ ‫إلي‬ ‫ياظردن‬ ‫قد‬ ‫احلاضرين‬ ‫ألن‬ ‫ه‬ ‫تما‬ ‫ا‬ ‫نظرة‬ ‫دجه‬... ‫ـاه‬‫ـ‬‫ــ‬ ‫انت‬ ‫ـتث‬‫ـ‬‫تســ‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫تقــ‬ ‫ري‬‫ا‬ ‫ي‬ ‫ـت‬‫ـ‬‫مســ‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫تكــ‬ ‫مل‬ ‫إن‬ ‫ـعه‬‫ـ‬‫الواقــ‬ ‫ديف‬ ‫احلاضرين‬. ‫ننة‬‫ن‬‫ن‬‫س‬‫ومنا‬ ‫نادقة‬‫ن‬‫ن‬‫ص‬ ‫نك‬‫ن‬‫ن‬‫ل‬‫أفعا‬ ‫ردود‬ ‫نون‬‫ن‬‫ن‬‫ك‬‫ت‬ ‫أن‬ ‫ني‬‫ن‬‫ن‬‫غ‬‫ينن‬ ،‫نذا‬‫ن‬‫ل‬‫نل‬‫ن‬‫ن‬‫ث‬‫م‬ ‫اءة‬ ‫واإل‬ ‫االبتسامة‬. :‫تذكر‬:‫تذكر‬ ‫علـى‬ ‫يرتمـد‬ ‫االتصـال‬ ‫تـن‬ ‫تـينن‬ ‫متثيـلي‬ ‫لـرد‬ ‫لي‬ ‫األمر‬ ‫إن‬ ‫مل‬ ‫دإن‬ ‫حتى‬ ‫إشارات‬ ‫تربل‬ ‫ري‬‫ددما‬ ‫نث‬ ‫ت‬ ‫االبتماعي‬ ‫يف‬ ‫براعت‬ ‫مد‬ ‫تتحدث‬ ‫تكن‬.
  24. 24. ‫الذات‬ ‫إدارة‬ ‫مهارات‬ 2424‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬ :‫العمل‬ ‫بيئة‬ ‫يف‬ ‫اإلشارات‬ ‫يف‬ ‫فكر‬ ‫دبرضهم‬ ‫دالالمالء‬ ‫يه‬ ‫دموظ‬ ‫املدير‬ ‫با‬ ‫الرالقة‬. ‫بيئة‬ ‫يف‬ ‫اإلشارات‬ ‫يف‬ ‫فكر‬‫النيت‬: ‫ددالديه‬ ‫ل‬ ‫الط‬ ‫با‬. ‫بيئة‬ ‫يف‬ ‫اإلشارات‬ ‫يف‬ ‫فكر‬‫املدرسة‬: ‫با‬‫دأبتاوه‬ ‫التلميذ‬. ‫بيئة‬ ‫يف‬ ‫اإلشارات‬ ‫يف‬ ‫فكر‬‫اجملتمع‬: ‫ـم‬‫ـ‬‫ته‬ ‫ـوء‬‫ـ‬‫ب‬ ‫ب‬ ‫ـ‬‫ـ‬‫بس‬ ‫ـخاص‬‫ـ‬‫األش‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫ب‬ ‫ـاكل‬‫ـ‬‫املس‬ ‫م‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫ت‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫م‬ ‫ري‬‫ا‬‫ـ‬‫ـ‬ ‫اال‬ ‫الكلمات‬ ‫تهم‬ ‫لسوء‬ ‫دلي‬ ‫اإلشارات‬.
  25. 25. ‫الذات‬ ‫إدارة‬ ‫مهارات‬ 2525‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬ !‫تلبس؟‬‫ماذا‬ :‫توين‬ ‫مارك‬ ‫قال‬ ‫لقد‬ ‫نذكر‬‫ي‬ ‫نر‬‫ث‬‫أ‬ ‫أي‬ ‫نم‬‫هل‬ ‫فليس‬ ‫العراة‬ ‫أما‬ ،‫الرجل‬ ‫تصنع‬ ‫"امللبس‬ "‫اجملتمع‬ ‫على‬. ‫ممـا‬ ‫أكثـر‬ ‫نر‬ ‫أن‬ ‫جيب‬ ‫دال‬ ‫اهي‬ ‫االنت‬ ‫يستث‬ ‫الرار‬ ‫تاجللد‬ ‫ريي‬ ‫موقس‬ ‫أ‬ ‫يف‬ ‫املتحدثي‬ ‫جسد‬ ‫من‬ ‫غي‬ ‫يا‬. ‫أن‬ ‫نة‬‫ن‬‫ن‬‫م‬‫ملئ‬ ‫نري‬‫ن‬‫ن‬، ‫نس‬‫ن‬‫ن‬‫ب‬‫مل‬ ‫ندون‬‫ن‬‫ن‬‫ت‬‫ير‬ ‫نذين‬‫ن‬‫ن‬‫ل‬‫ا‬ ‫نخان‬‫ن‬‫ن‬‫ش‬‫األ‬ ‫نى‬‫ن‬‫ن‬‫ل‬‫وع‬ ‫للحديث‬ ‫ومناسنة‬ ‫مرحية‬ ‫بأخرى‬ ‫يستندلونها‬.
  26. 26. ‫الذات‬ ‫إدارة‬ ‫مهارات‬ 2626‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬ ‫تب‬‫أن‬‫قبل‬‫االتصال‬‫دأ‬ ‫ل‬ ‫تسـ‬ ‫أن‬ ‫عليـ‬ ‫اجلمهوري‬ ‫أما‬ ‫احلديا‬ ‫ما‬ ‫يطلب‬ ‫عادما‬ ‫ـى‬‫ـ‬‫عل‬ ‫ـاعدك‬‫ـ‬‫تس‬ ‫ـف‬‫ـ‬‫ال‬ ‫ـئلة‬‫ـ‬‫األب‬ ‫ـض‬‫ـ‬‫بر‬ ‫ـدعوة‬‫ـ‬‫ال‬ ‫ـذه‬‫ـ‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫الراعي‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫اجله‬ :‫ماها‬ ‫اجليد‬ ‫االتصال‬ ‫مهارات‬ ‫تطوير‬ ‫أنا؟‬ ‫ملاذا‬ ‫إليك‬ ‫الدعوة‬ ‫وجهوا‬ ‫ملاذا‬ ‫تعرف‬ ‫أن‬ ‫حاول‬... ‫إوا‬ ‫ري‬‫ا‬‫موضوع‬ ‫حوا‬ ‫يق‬ ‫حتى‬ ‫أد‬ ‫تكرةي‬ ‫م‬ ‫مقدمة‬ ‫تكون‬ ‫تقد‬ ‫كانوا‬‫مبوضوع‬ ‫مهتما‬ ‫اري‬. ‫عنه؟‬ ‫أحتدث‬ ‫أن‬ ‫يريدون‬ ‫الذي‬ ‫ما‬ ‫النداية‬ ‫منذ‬ ‫حة‬ ‫وا‬ ‫وع‬ ‫املو‬ ‫أهمية‬ ‫تكون‬ ‫أن‬ ‫جيب‬... ‫ـددليي‬‫ـ‬‫ال‬ ‫ـام‬‫ـ‬ ‫اإلر‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫ع‬ ‫تتحـدث‬ ‫أن‬ ‫ـ‬‫ـ‬‫ما‬ ‫ـددن‬‫ـ‬‫يري‬ ‫كـانوا‬ ‫إوا‬ ‫ـخص‬‫ـ‬‫السـ‬ ‫ـث‬‫ـ‬‫لسـ‬ ‫ـ‬‫ـ‬‫أنـ‬ ‫ـأ‬‫ـ‬‫الواضـ‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫تمـ‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫مرلومـ‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫أيـ‬ ‫ـدي‬‫ـ‬‫لـ‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫دلـ‬ ‫عقالني‬ ‫اري‬ ‫دد‬ ‫بت‬ ‫ألن‬ ‫احلديا‬ ‫على‬ ‫تواتق‬ ‫دال‬ ‫مي‬ ‫املاابب‬. ‫من‬‫اجلمهور؟‬ ‫هو‬
  27. 27. ‫الذات‬ ‫إدارة‬ ‫مهارات‬ 2727‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬ ‫احلديث‬ ‫وع‬ ‫مبو‬ ‫لك‬ ‫توعز‬ ‫رمبا‬ ‫اجلمهور‬ ‫نوعية‬ ‫إن‬. ‫ك؟‬ ‫مس‬ ‫تما‬ ‫ا‬ ‫لديه‬ ‫ل‬ :‫ري‬‫ال‬‫مث‬ ‫داحدة؟‬ ‫مهاة‬ ‫إ‬ ‫ياتمي‬ ‫ل‬ ‫د‬ :‫اجلمهور‬ ‫هلذا‬ ‫خان‬ ‫شيء‬ ‫بها‬ ‫رسالتك‬ ‫أن‬ ‫تأكد‬ ‫أد‬ ‫ـرتتهم‬‫ـ‬‫مر‬ ‫إ‬ ‫يضـيس‬ ‫تكـر‬ ‫م‬ ‫ـيء‬‫ـ‬‫ش‬ ‫أد‬ ‫جديـد‬ ‫ماظـور‬ ‫أ‬ ‫ل‬ ‫لياصتوا‬ ‫احلاتال‬ ‫احهم‬ ‫شيء‬ ‫أ‬ ‫تهمهمي‬. ‫أحتدث؟‬ ‫ومتى‬ ‫أين‬ ‫الوحيد؟‬ ‫املتحدث‬ ‫أنت‬ ‫هل‬ ‫نب‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ي‬‫ترت‬ ‫نى‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ل‬‫ع‬ ‫نافظ‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫حي‬ ‫نام‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫الل‬ ‫نيس‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ئ‬‫ر‬ ‫نل‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ه‬ ‫املتحدثني؟‬ ‫وعاتهم؟‬ ‫مو‬ ‫وما‬ ،‫اآلخرون‬ ‫املتحدثون‬ ‫من‬ ‫نديثك‬‫ح‬ ‫نل‬‫ن‬‫ق‬ ‫نال‬‫م‬‫األع‬ ‫ندول‬‫ج‬ ‫نى‬‫ل‬‫ع‬ ‫كان‬ ‫الذي‬ ‫ما‬ ‫حديثك؟‬ ‫وبعد‬ ‫حديثك‬ ‫أثناء‬ ‫ويف‬ ‫يقدمك؟‬ ‫من‬ ‫التقديم؟‬ ‫عليه‬ ‫سيكون‬ ‫الذي‬ ‫الشكل‬ ‫ما‬
  28. 28. ‫الذات‬ ‫إدارة‬ ‫مهارات‬ 2828‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬ ‫أن‬ ‫تستطيع‬ ‫ال‬ ‫رمبا‬‫مرة‬ ‫أدل‬ ‫من‬ ‫اإلجابات‬ ‫مجيع‬ ‫على‬ ‫رصل‬ ‫رصة‬ ‫ال‬ ‫زادت‬ ‫مرلومات‬ ‫ازدادت‬ ‫دكلما‬ ‫السيالي‬ ‫يف‬ ‫ابتمر‬ ‫لكن‬ ‫ر‬ ‫دمي‬ ‫ابط‬ ‫دم‬ ‫قو‬ ‫تقديم‬ ‫إااز‬ ‫يف‬. ‫وع؟‬ ‫مو‬ ‫يوجد‬ ‫هل‬ ‫ـةي‬ ‫خاع‬ ‫عاـادين‬ ‫داللقـاءات‬ ‫االجتماعـات‬ ‫مـن‬ ‫الكثري‬ ‫خذ‬ ‫ي‬ ‫ربالت‬ ‫مع‬ ‫الراوان‬ ‫ذا‬ ‫يتاابب‬ ‫أن‬ ‫يف‬ ‫ري‬‫ا‬‫خاص‬ ‫ري‬‫ا‬‫جهد‬ ‫تابذل‬. ‫سأحت‬ ‫ومتى‬ ‫أين‬‫دث؟‬ ‫ـرم‬‫ـ‬‫د‬ ‫أن‬ ‫ري‬‫ا‬‫ـ‬‫ـ‬‫م‬ ‫دا‬ ‫ـ‬‫ـ‬‫علي‬ ‫ـب‬‫ـ‬‫دجي‬ ‫ـةي‬‫ـ‬‫مي‬ ‫باأل‬ ‫ـان‬‫ـ‬‫املك‬ ‫ـى‬‫ـ‬‫ظ‬ ‫ري‬‫ا‬‫مقدم‬ ‫أداءك‬ ‫تراجع‬ ‫دأن‬ ‫دء‬ ‫ال‬ ‫ل‬ ‫ق‬ ‫األداء‬. ‫أسئليت؟‬ ‫على‬ ‫جييب‬ ‫الذي‬ ‫من‬ ‫ـون‬‫ـ‬‫تكـ‬ ‫أن‬ ‫مــن‬ ‫ـر‬‫ـ‬‫أكثـ‬ ‫ــات‬ ‫اإلح‬ ‫إ‬ ‫ـدعو‬‫ـ‬‫يـ‬ ‫شــيء‬ ‫يوجــد‬ ‫ال‬ ‫تسـري‬ ‫األمـور‬ ‫أن‬ ‫د‬ ‫تسـت‬ ‫يسـاعدكي‬ ‫مـن‬ ‫ترـرف‬ ‫دال‬ ‫مسكلة‬ ‫لدي‬ ‫املسئو‬ ‫من‬ ‫بسرعة‬ ‫تلتررف‬ ‫املتوقعي‬ ‫اري‬ ‫على‬‫بيدك‬ ‫األخذ‬ ‫عن‬ ‫ل‬. ‫لي؟‬ ‫املتاح‬ ‫الوقت‬ ‫ما‬
  29. 29. ‫الذات‬ ‫إدارة‬ ‫مهارات‬ 2929‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬ ‫يريـددن‬ ‫ري‬‫ا‬‫مـ‬ ‫دا‬ ‫اتـركهم‬ :‫يقـول‬ ‫الذ‬ ‫املسرحي‬ ‫املثل‬ ‫تذكر‬ ‫ماـ‬ ‫الـتخلص‬ ‫إ‬ ‫بـالاالدع‬ ‫دلي‬ ‫بالتلهس‬ ‫يسرردن‬ ‫دبهذا‬ ‫املاليدي‬... ‫لة‬ ‫املس‬ ‫تاتهي‬ ‫م‬ ‫دمن‬. ‫ارك‬ ‫اعت‬ ‫يف‬ ‫تضرها‬ ‫أخر‬ ‫نقات‬ ‫القاعة‬ ‫دشكل‬ ‫م‬ ‫ح‬. ‫دللمتحدث‬ ‫ل‬ ‫ة‬ ‫بالاس‬ ‫اجلمهور‬ ‫موقع‬. ‫ـل‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـد‬‫ـ‬‫املااضـ‬ ‫أد‬ ‫ـل‬‫ـ‬‫صـ‬ ‫ال‬ ‫أد‬ ‫ـرح‬‫ـ‬‫املسـ‬ ‫ـكل‬‫ـ‬‫شـ‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫الغرتـ‬ ‫ـذ‬‫ـ‬‫خـ‬ ‫ت‬ ‫املستديرة؟‬ ‫الصوت‬ ‫ات‬ ‫مك‬ ‫دجود‬ ‫موقع‬. ‫ال‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫حيـ‬ ‫ي‬ ‫ـرت‬‫ـ‬‫ااضـ‬ ‫ـاء‬‫ـ‬‫اـ‬ ‫أ‬ ‫ـ‬‫ـ‬‫أمامـ‬ ‫ـف‬‫ـ‬‫الـ‬ ‫ـدة‬‫ـ‬‫املاضـ‬ ‫ـاع‬‫ـ‬‫ـ‬ ‫ارت‬ ‫كربـي‬ ‫علـب‬ ‫يف‬ ‫القامة‬ ‫قصري‬ ‫األشخاص‬ ‫دد‬ ‫ي‬ ‫أن‬ ‫غي‬ ‫يا‬ ‫عليه‬ ‫للوقوف‬ ‫ع‬ ‫مرت‬. ‫ملحوظات‬ ‫تددين‬ ‫الاص‬ ‫ية‬ ‫ر‬ ‫على‬ ‫بقدرت‬ ‫دعالقته‬ ‫الضوء‬. ‫فرص‬ ‫تدع‬ ‫ال‬‫للمفاجآت‬ ‫ة‬.
  30. 30. ‫الذات‬ ‫إدارة‬ ‫مهارات‬ 3131‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬ ً‫ا‬‫يقظ‬‫كن‬ ‫بالضنط‬ ‫وقتك‬ ‫يف‬ ‫ابدأ‬ ‫ً؛‬‫ا‬‫دائم‬. ‫م؟‬ ‫موعد‬ ‫يف‬ ‫جاءدا‬ ‫الذين‬ ‫الاا‬ ‫يالء‬ ‫تراقب‬ ‫تلماوا‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫ملاحه‬ ‫ـدك‬‫ـ‬‫جه‬ ‫ـار‬‫ـ‬‫قص‬ ‫ـذل‬‫ـ‬‫اب‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫للراح‬ ‫ـث‬‫ـ‬‫دق‬ ‫ـاك‬‫ـ‬‫ا‬ ‫ـان‬‫ـ‬‫ك‬ ‫إوا‬ ‫احملدد‬ ‫الوقث‬ ‫يف‬ ‫ول‬ ‫برد‬ ‫نس‬ ‫دابت‬ ‫ريي‬‫ا‬‫تور‬. ‫نا‬‫ن‬‫وامل‬ ‫نامل‬‫ش‬‫الن‬ ‫نتعادة‬‫س‬‫ا‬ ‫إن‬ ‫نث‬‫ي‬‫ح‬ ‫نورة؛‬‫ط‬‫خ‬ ‫تشكل‬ ‫الراحة‬ ‫إن‬ ‫االجتماعي‬‫أهمية‬ ‫ذا‬ ‫يعتل‬ ‫ما‬ ً‫ا‬‫دائم‬. ‫بالعني‬‫االتصال‬‫تناغم‬‫بالعني‬‫االتصال‬‫تناغم‬ ‫أد‬ ‫الـاص‬ ‫إ‬ ‫عيايـ‬ ‫نظر‬ ‫ااء‬ ‫أ‬ ‫ري‬‫ا‬‫مطلق‬ ‫تم‬ ‫ررك‬ ‫أال‬ ‫جيب‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫يــ‬ ‫مر‬ ‫ـاعدة‬‫ـ‬‫مســ‬ ‫ـى‬‫ـ‬‫علــ‬ ‫ـ‬‫ـ‬‫عيايــ‬ ‫ـال‬‫ـ‬‫تركــ‬ ‫ـدما‬‫ـ‬‫عاــ‬ ‫أد‬ ‫ـاتي‬‫ـ‬‫امللحوظــ‬ ‫حي‬ ‫اري‬ ‫دف‬ ‫إ‬ ‫تاظر‬ ‫عادما‬ ‫أد‬ ‫مرردضةي‬. ‫دضــع‬ ‫رية‬ ‫كــ‬ ‫ري‬‫ا‬‫دحردتــ‬ ‫للكتابــةي‬ ‫ري‬‫ا‬‫عريضــ‬ ‫ري‬‫ا‬‫خطــ‬ ‫ـتخد‬‫ـ‬‫اب‬ ‫اجلمل‬ ‫نهاية‬ ‫يف‬ ‫ري‬‫ا‬‫نقاع‬.
  31. 31. ‫الذات‬ ‫إدارة‬ ‫مهارات‬ 3131‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬ ‫غرف‬‫يف‬‫التجارية‬‫العروض‬‫تقديم‬ ‫االجتماعات‬ :‫سؤال‬:‫سؤال‬ ‫نوا‬‫ن‬‫ليكو‬ ‫نايف‬‫ك‬‫ال‬ ‫ندريب‬‫ت‬‫ال‬ ‫ندي‬‫ن‬‫ع‬ ‫املوظفني‬ ‫كل‬ ‫يلقى‬ ‫أن‬ ‫أريد‬ ‫نى‬‫ن‬‫ل‬‫ع‬ ‫ناق‬‫ن‬‫ف‬‫اإلن‬ ‫نى‬‫ن‬‫ل‬‫ع‬ ‫ندرة‬‫ن‬‫ق‬‫ال‬ ‫نك‬‫ن‬‫ل‬‫أمت‬ ‫ال‬ ‫نأ‬‫ن‬‫ن‬‫أ‬ ‫إال‬ ،‫ندين‬‫ن‬‫ي‬‫ج‬ ‫ندمني‬‫ن‬‫ق‬‫م‬ ‫نوم‬‫ق‬‫لي‬ ‫ندرب‬‫م‬ ‫نب‬‫ل‬‫ل‬ ‫نت‬‫م‬‫ق‬ ‫وإذا‬ ،‫ذلك‬ ‫عليها‬ ‫ينطوي‬ ‫اليت‬ ‫التكاليف‬ ‫الدروس‬ ‫بذعطاء‬‫يف‬ ‫ناهلم‬‫م‬‫أع‬ ‫نون‬‫ك‬‫يرت‬ ‫نهم‬‫ل‬‫أجع‬ ‫أن‬ ‫أستطيع‬ ‫ال‬ ،‫هلم‬ ‫علي؟‬ ‫تقرتح‬ ‫ماذا‬ ‫نفسه‬ ‫الوقت‬ :‫جواب‬:‫جواب‬ ‫تريـد‬ ‫بالـذ‬ ‫يرلموا‬ ‫ي‬ ‫موظ‬ ‫دع‬ ‫ي‬ ‫املدرم‬ ‫درم‬ ‫ماهج‬ ‫ع‬ ‫ات‬ ‫ـددر‬‫ـ‬‫ب‬ ‫ـو‬‫ـ‬‫يق‬ ‫ـوع‬‫ـ‬‫متط‬ ‫عـن‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫ح‬ ‫ت‬ ‫ـ‬‫ـ‬‫إن‬ ‫ـم‬‫ـ‬ ‫قـل‬ ‫ـلحتهمي‬‫ـ‬‫ملص‬ ‫ـه‬‫ـ‬‫ب‬ ‫القيـا‬ ‫وات‬ ‫ـاعرك‬‫ـ‬‫بيس‬ ‫ـيتطوع‬‫ـ‬‫ب‬ ‫ـذ‬‫ـ‬‫ال‬ ‫ـخص‬‫ـ‬‫دالس‬ ‫ـمي‬‫ـ‬ ‫ـداخلي‬‫ـ‬‫ال‬ ‫ـدرم‬‫ـ‬‫امل‬ ‫ـديم‬‫ـ‬‫التقـ‬ ‫يف‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫تمـ‬ ‫اال‬‫ـارات‬‫ـ‬‫املهـ‬ ‫ـ‬‫ـ‬‫تلـ‬ ‫ـه‬‫ـ‬‫أنـ‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫مـ‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫كـ‬ ‫ت‬ ‫ـني‬‫ـ‬‫لكـ‬ ‫ي‬
  32. 32. ‫الذات‬ ‫إدارة‬ ‫مهارات‬ 3232‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫املهم‬ ‫ألداء‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫املطلوب‬...‫ـد‬‫ـ‬‫دبر‬ ‫ـردي‬‫ـ‬ ‫ال‬ ‫ـذل‬‫ـ‬‫ل‬ ‫ـيم‬‫ـ‬‫دالترل‬ ‫ـدريب‬‫ـ‬‫الت‬ ‫ـر‬‫ـ‬‫دت‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫داخلـ‬ ‫ـامج‬‫ـ‬‫برنـ‬ ‫ـداد‬‫ـ‬‫بينعـ‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫القيـ‬ ‫ـ‬‫ـ‬‫كاـ‬ ‫ـدريبي‬‫ـ‬‫التـ‬ ‫ة‬ ‫ـ‬‫ـ‬‫تـ‬ ‫ـاء‬‫ـ‬‫انتهـ‬ ‫ـ‬‫ـ‬‫اخ‬ ‫ـدي‬‫ـ‬‫تري‬ ‫ـف‬‫ـ‬‫ال‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫امليالاني‬ ‫ـمن‬‫ـ‬‫ض‬ ‫ـت‬‫ـ‬‫ميبس‬ ‫يف‬ ‫ا‬ ‫ـوظ‬‫ـ‬‫امل‬ ‫ـدريب‬‫ـ‬‫لت‬ ‫نـا‬ ‫ال‬ ‫دعم‬ ‫يف‬ ‫تساعد‬ ‫الف‬ ‫صرية‬ ‫دال‬ ‫السمرية‬ ‫ل‬ ‫الوبا‬‫دتسـهيل‬ ‫مج‬ ‫دالكابيث‬ ‫يديو‬ ‫ال‬ ‫دأشرعة‬ ‫كالكتب‬ :‫املهمة‬. :‫سؤال‬:‫سؤال‬ ‫التقديم؟‬ ‫أثناء‬ ‫احلرجة‬ ‫املواقف‬ ‫مع‬ ‫نتعامل‬ ‫كيف‬ :‫جواب‬:‫جواب‬ ‫ـهل‬‫ـ‬‫بـ‬ ‫ـيال‬‫ـ‬‫بـ‬ ‫ـذا‬‫ـ‬‫ـ‬...‫ـس‬‫ـ‬‫املواقـ‬ ‫ـذه‬‫ـ‬‫ـ‬ ‫ـع‬‫ـ‬‫مـ‬ ‫ـل‬‫ـ‬‫نترامـ‬ ‫أن‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫كـ‬ ‫ـتخلص‬‫ـ‬‫ال‬ ‫يف‬ ‫ري‬‫ا‬‫ـثري‬‫ـ‬‫ك‬ ‫ـاعد‬‫ـ‬‫يس‬ ‫ـح‬‫ـ‬‫تالض‬ ‫ـةي‬‫ـ‬ ‫كا‬ ‫ال‬ ‫ـردح‬‫ـ‬‫دب‬ ‫ـرعة‬‫ـ‬‫بس‬ ‫علـى‬ ‫التغلـب‬ ‫كاـ‬ ‫د‬ ‫داجلمهوري‬ ‫املقد‬ ‫من‬ ‫لكل‬ ‫التوتراتي‬ ‫من‬ ‫ا‬ ‫برـد‬ ‫توجـه‬ ‫ـم‬ ‫قصـريةي‬ ‫مضـحكة‬ ‫ـارة‬ ‫بر‬ ‫احملرجة‬ ‫املواقس‬ ‫كل‬ ‫أعمال‬ ‫جددل‬ ‫يف‬ ‫التالية‬ ‫الاقطة‬ ‫إ‬ ‫اشرة‬ ‫م‬. ‫ا‬ ‫زمالءك‬ ‫اه‬ ‫انت‬ ‫تثر‬ ‫ال‬‫كانـث‬ ‫إوا‬ ‫إال‬ ‫اللـهم‬ ‫ـاي‬ ‫ترتذر‬ ‫دال‬ ‫لـه‬ ‫االعتـذار‬ ‫غـي‬ ‫ديا‬ ‫احلضـور‬ ‫مـن‬ ‫شـخص‬ ‫علـى‬ ‫ـرت‬ ‫أ‬ ‫قـد‬ ‫الرثرة‬...
  33. 33. ‫الذات‬ ‫إدارة‬ ‫مهارات‬ 3333‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬ ‫ـالز‬‫ـ‬‫ال‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫م‬ ‫ـر‬‫ـ‬‫أكث‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫اللحظ‬ ‫ـذه‬‫ـ‬ ‫ـى‬‫ـ‬‫عل‬ ‫ـال‬‫ـ‬‫كي‬ ‫ال‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫م‬ ‫ـذر‬‫ـ‬‫داح‬...‫دال‬ ‫كمقـد‬ ‫عملـ‬ ‫مـن‬ ‫جـالء‬ ‫تهـي‬ ‫احلرجةي‬ ‫املواقس‬ ‫يف‬ ‫الوقوع‬ ‫خت‬ -‫القـول‬ ‫جاز‬ ‫إن‬-‫بياـ‬ ‫ـول‬ ‫اإلحـراث‬ ‫مـن‬ ‫امـوف‬ ‫درـل‬ ‫دال‬ ‫ي‬ ‫الت‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫دب‬‫ـث‬‫ـ‬‫دأن‬ ‫ـدمي‬‫ـ‬‫ق‬ ‫ـى‬‫ـ‬‫عل‬ ‫ـث‬‫ـ‬ ‫ددق‬ ‫ـت‬‫ـ‬‫ترص‬ ‫ـذت‬‫ـ‬‫أخ‬ ‫دإوا‬ ‫ـديمي‬‫ـ‬‫ق‬ ‫ـدي‬‫ـ‬‫لــ‬ ‫أن‬ ‫ـس‬‫ـ‬‫تكتســ‬ ‫ـوف‬‫ـ‬‫تســ‬ ‫ـديمي‬‫ـ‬‫للتقــ‬ ‫ـترداد‬‫ـ‬‫االبــ‬ ‫أس‬ ‫ـترد‬‫ـ‬‫مســ‬ ‫لتخسره‬ ‫ري‬‫ا‬‫جد‬ ‫دالقليل‬ ‫ه‬ ‫لتكس‬ ‫الكثري‬. :‫سؤال‬:‫سؤال‬ ‫اإلدارة‬ ‫نول‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ح‬ ‫نغرية‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ص‬‫ال‬ ‫نات‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ع‬‫للمجمو‬ ‫نديم‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ق‬‫بالت‬ ‫نوم‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ق‬‫أ‬ ‫نائن‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ب‬‫الز‬ ‫نات‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ع‬‫واجتما‬...‫ني‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬ ‫عرو‬ ‫ننح‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ص‬‫ت‬ ‫نى‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ت‬‫ح‬ ‫نه‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ل‬‫أفع‬ ‫نذي‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫ل‬‫ا‬ ‫نا‬‫ن‬‫ن‬‫ن‬‫م‬ ‫النقي‬ ‫عن‬ ‫متيزا‬ ‫أكثر‬ ‫ية‬ ‫التقد‬‫ة؟‬ :‫جواب‬:‫جواب‬ ‫ـامي‬‫ـ‬‫الكتـ‬ ‫ـذا‬‫ـ‬‫ـ‬ ‫يف‬ ‫دردت‬ ‫ـف‬‫ـ‬‫الـ‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫التقايـ‬ ‫ـل‬‫ـ‬‫كـ‬ ‫ـث‬‫ـ‬‫قـ‬ ‫ع‬ ‫إوا‬ ‫األشـياء‬ ‫إ‬ ‫براايـة‬ ‫ـه‬ ‫انت‬ ‫اآلخـريني‬ ‫عن‬ ‫ري‬‫ا‬‫متميال‬ ‫تقد‬ ‫تسيكون‬ ‫مهور‬ ‫لل‬ ‫ري‬‫ا‬‫متام‬ ‫لوتة‬ ‫دامل‬ ‫الواضحة‬.
  34. 34. ‫الذات‬ ‫إدارة‬ ‫مهارات‬ 3434‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬ ‫ـ‬‫ـ‬‫تركـ‬ ‫أن‬ ‫ـرية‬‫ـ‬‫صـ‬ ‫ال‬ ‫ل‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫الوبـ‬ ‫ـى‬‫ـ‬‫علـ‬ ‫ـالي‬‫ـ‬‫املثـ‬ ‫يل‬ ‫ـ‬‫ـ‬‫بـ‬ ‫ـى‬‫ـ‬‫علـ‬ ‫علـى‬ ‫داحـرص‬ ‫اجلمهوري‬ ‫إ‬ ‫إيصاله‬ ‫تريد‬ ‫الذ‬ ‫داالبتكار‬ ‫اإلبداع‬ ‫ت‬ ‫أن‬‫يف‬ ‫ـرت‬ ‫ت‬ ‫ال‬ ‫لكـن‬ ‫صـري‬ ‫لل‬ ‫دجذابـة‬ ‫ملونة‬ ‫ل‬ ‫الوبا‬ ‫ذه‬ ‫كون‬ ‫ـكل‬‫ـ‬‫بس‬ ‫مرـدة‬ ‫تلـتكن‬ ‫يانـاتي‬ ‫ال‬ ‫ـع‬‫ـ‬‫بتوزي‬ ‫قمـث‬ ‫دإوا‬ ‫ريي‬‫كـثريا‬ ‫ولـ‬ ‫الذ‬ ‫السخص‬ ‫ابم‬ ‫أد‬ ‫السركة‬ ‫بابم‬ ‫مراونة‬ ‫داجرلها‬ ‫ريي‬‫جدا‬ ‫متقن‬ ‫شخصي‬ ‫عابع‬ ‫وات‬ ‫لتكون‬ ‫إليه‬ ‫بلمتها‬. ‫اللمســات‬ ‫إنهــا‬ ‫جــارك؟‬ ‫ماــالل‬ ‫عــن‬ ‫مااللــ‬ ‫يــال‬ ‫الــذ‬ ‫مــا‬ ‫الصغرية‬ ‫السخصية‬...‫دلـ‬ ‫صـغرية‬ ‫موعـات‬ ‫تقـد‬ ‫كاـث‬ ‫تـينوا‬ ‫ددتـاتر‬ ‫ـات‬ ‫كتي‬ ‫ضع‬ ‫ريي‬‫قا‬ ‫مس‬ ‫املكان‬ ‫تيب‬ ‫ب‬ ‫قم‬ ‫الطادالتي‬ ‫على‬ ‫مـ‬ ‫قلـم‬ ‫مـع‬ ‫دضرها‬ ‫مساركي‬ ‫كل‬ ‫ابم‬ ‫عليها‬ ‫صغرية‬ ‫مالحظات‬ ‫كـل‬ ‫رـث‬ ‫ري‬‫أنيقـا‬ ‫ري‬‫ـا‬ ‫مل‬ ‫ضـع‬ ‫د‬ ‫مـاهمي‬ ‫داحـد‬ ‫كـل‬ ‫مكـان‬ ‫يف‬ ‫ري‬‫جيدا‬ ‫مالحظات‬ ‫دت‬...‫البـتيكية‬ ‫ال‬ ‫احلاديـات‬ ‫اري‬ ‫جلستا‬ ‫كل‬ ‫دبا‬ ‫ا‬‫هـون‬ ‫يات‬ ‫الاـا‬ ‫برـض‬ ‫أن‬ ‫كيـس‬ ‫ل‬ ‫املـذ‬ ‫يفمن‬ ‫الارااع‬ ‫برطر‬ ‫ملرطرة‬ ‫برد‬ ‫املاالل‬ ‫إ‬ ‫ردات‬ ‫امل‬ ‫ذه‬ ‫خذ‬ ‫ب‬ ‫أحيانا‬ ‫ون‬ ‫ديطال‬ ‫اصيل‬ ‫الت‬ ‫ذه‬ ‫السـاخاة‬ ‫القهـوة‬ ‫دجـود‬ ‫علـى‬ ‫مـا‬ ‫دا‬ ‫داحـرص‬ ‫االجتماع)ي‬ ‫من‬ ‫راغ‬ ‫ال‬ ‫تمرا‬ ‫ا‬ ‫من‬ ‫ة‬ ‫قري‬ ‫بوتيه‬ ‫على‬ ‫ارد‬ ‫ال‬ ‫داملاء‬ ‫دالسا‬.
  35. 35. ‫الذات‬ ‫إدارة‬ ‫مهارات‬ 3535‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬ ‫كن‬ ‫الف‬ ‫األخرية‬ ‫داملالحظة‬‫الاـا‬ ‫اجرـل‬ :‫اـا‬ ‫إضـاتتها‬ ‫ري‬‫متامـا‬ ‫ري‬‫مسـتردا‬ ‫تكـون‬ ‫حتـى‬ ‫لـ‬ ‫ة‬ ‫بالاسـ‬ ‫ميـتهم‬ ‫أ‬ ‫مـد‬ ‫يدركون‬ ‫ـل‬‫ـ‬‫بقليـ‬ ‫ـدد‬‫ـ‬‫احملـ‬ ‫ـث‬‫ـ‬‫الوقـ‬ ‫ـل‬‫ـ‬‫ـ‬ ‫ق‬ ‫ـاع‬‫ـ‬‫االجتمـ‬ ‫ـان‬‫ـ‬‫مكـ‬ ‫إ‬ ‫ـر‬‫ـ‬‫أحضـ‬ ‫ـمي‬‫ـ‬‫ـ‬ ‫علـى‬ ‫السيطرة‬ ‫دلتستطيع‬ ‫ي‬ ‫يرا‬ ‫ما‬ ‫على‬ ‫شيء‬ ‫كل‬ ‫أن‬ ‫من‬ ‫كد‬ ‫لتت‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫املق‬ ‫أن‬ ‫ـم‬‫ـ‬‫داعل‬ ‫باالجتمـاعي‬ ‫ـدء‬‫ـ‬ ‫ال‬ ‫ـل‬‫ـ‬ ‫ق‬ ‫خي‬ ‫دتسـ‬ ‫ـدأ‬‫ـ‬‫دته‬ ‫ي‬ ‫سـ‬ ‫ن‬ ‫اال‬ ‫إ‬ ‫تي‬ ‫ـ‬‫ـ‬‫ي‬ ‫ـذ‬‫ـ‬‫ال‬‫ـن‬‫ـ‬‫م‬ ‫ـديد‬‫ـ‬‫ش‬ ‫ـاد‬‫ـ‬‫انتق‬ ‫ـط‬‫ـ‬‫ا‬ ‫ـون‬‫ـ‬‫يك‬ ‫خرا‬ ‫ـ‬‫ـ‬‫مت‬ ‫ـاع‬‫ـ‬‫جتم‬ ‫لـ‬ ‫يرـين‬ ‫ال‬ ‫االجتمـاع‬ ‫ذا‬ ‫أن‬ ‫مهور‬ ‫لل‬ ‫يوحي‬ ‫دول‬ ‫اجلمهوري‬ ‫ل‬ ‫ق‬ ‫ولـ‬ ‫مـن‬ ‫دبـدال‬ ‫مواعيـدك‬ ‫جـددل‬ ‫يف‬ ‫ري‬‫اكـا‬ ‫ارت‬ ‫ب‬ ‫يسـ‬ ‫و‬ ‫د‬ ‫الكثري‬ ‫رية‬ ‫كـ‬ ‫عاايـة‬ ‫دتو‬ ‫ااك‬ ‫لكون‬ ‫بريد‬ ‫ن‬ ‫ب‬ ‫اع‬ ‫انط‬ ‫خلق‬ ‫علي‬ ‫جبمهورك‬. :‫سؤال‬:‫سؤال‬ ‫نا‬‫ي‬‫التقن‬ ‫نل‬‫ك‬ ‫نع‬‫م‬‫جي‬ ‫أن‬ ‫نرء‬‫مل‬‫ا‬ ‫يستطيع‬ ‫كيف‬‫ننح‬‫ص‬‫ي‬ ‫نى‬‫ت‬‫ح‬ ‫ت‬ ‫ً؟‬‫ا‬‫حمرتف‬ ً‫ا‬‫مقدم‬ :‫جواب‬:‫جواب‬
  36. 36. ‫الذات‬ ‫إدارة‬ ‫مهارات‬ 3636‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬ ‫ري‬‫تسـيئا‬ ‫ري‬‫شـيئا‬ ‫ي‬ ‫األخـر‬ ‫تلـو‬ ‫الواحـدة‬ ‫املهـارات‬ ‫بـترلم‬ ‫ول‬ ‫يتم‬ ‫ـدد‬‫ـ‬ ‫ي‬ ‫إو‬ ‫ـقي‬‫ـ‬‫التالحل‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫رياض‬ ‫ـديم‬‫ـ‬‫التق‬ ‫ه‬ ‫ـ‬‫ـ‬‫يس‬ ‫ـرقي‬‫ـ‬‫الط‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫م‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫الردي‬ ‫ديف‬ ‫سـ‬ ‫با‬ ‫دربـه‬ ‫عادما‬ ‫لكن‬ ‫تاي‬ ‫احمل‬ ‫عاد‬ ‫للغاية‬ ‫ري‬‫ال‬‫به‬ ‫التالحلق‬ ‫ري‬‫ال‬‫تر‬ ‫به‬ ‫القيا‬ ‫تستطيع‬ ‫حتى‬ ‫للكثري‬ ‫اجة‬ ‫أن‬ ‫تكتسس‬. ‫ـن‬‫ـ‬‫كـ‬ ‫ـس‬‫ـ‬‫كيـ‬ :‫ل‬ ‫ـ‬‫ـ‬‫تسـ‬ ‫ـرة‬‫ـ‬‫مـ‬ ‫أدل‬ ‫ـالتالحلق‬‫ـ‬‫بـ‬ ‫ـدأ‬‫ـ‬‫ـ‬ ‫ت‬ ‫ـدما‬‫ـ‬‫عاـ‬ ‫أ‬ ‫ددن‬ ‫التالحلـق‬ ‫مـن‬ ‫تـتمكن‬ ‫مـاي‬ ‫يـو‬ ‫يف‬ ‫ـم‬ ‫كلـه‬ ‫بـذل‬ ‫القيا‬ ‫كري‬ ‫ت‬...‫عليـه‬ ‫تقـد‬ ‫دأنـث‬ ‫بريـدي‬ ‫حد‬ ‫إ‬ ‫التالحلق‬ ‫ه‬ ‫يس‬ ‫دالتقديم‬ ‫واتهــا‬ ‫بالطريقــة‬...‫باحلــاتال‬ ‫عليــ‬ ‫في‬ ‫اــ‬ ‫ـكل‬‫ـ‬‫بس‬ ‫بــه‬ ‫دللقيــا‬ ‫ا‬ ‫عليـ‬ ‫مبترـة‬ ‫بـه‬ ‫دللقيـا‬ ‫دالتمرين‬ ‫دالتدريب‬‫وادتـ‬ ‫علـى‬ ‫لتغلـب‬ ‫إضــاتة‬ ‫علــى‬ ‫دركــال‬ ‫بــهي‬ ‫دتســرر‬ ‫ــاح‬ ‫الا‬ ‫رقــق‬ ‫حتــى‬ ‫دمتاربــه‬ ‫مـاي‬ ‫يـو‬ ‫يف‬ ‫ـم‬ ‫ي‬ ‫األخـر‬ ‫تلـو‬ ‫الواحـدة‬ ‫اجلديدة‬ ‫دالتقايات‬ ‫املهارات‬ ‫ـه‬‫ـ‬‫ب‬ ‫ـر‬‫ـ‬‫ك‬ ‫ت‬ ‫أن‬ ‫ددن‬ ‫ـديم‬‫ـ‬‫التق‬ ‫يف‬ ‫ـتقن‬‫ـ‬‫امل‬ ‫ه‬ ‫ـ‬‫ـ‬‫ش‬ ‫األداء‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫مرحل‬ ‫إ‬ ‫ـل‬‫ـ‬‫تص‬ ‫ري‬‫ا‬‫إعالق‬...‫تيـان‬ ‫يت‬ ‫اللـذين‬ ‫دالرضـا‬ ‫ـارة‬ ‫باإل‬ ‫بتسـرر‬ ‫اللحظـة‬ ‫تلـ‬ ‫يف‬ ‫التقدي‬ ‫من‬! ‫تا‬ ‫كاحمل‬ ‫م‬. ‫بالتوفيق‬ ‫لك‬ ‫متنياتي‬ ‫أطيب‬ ‫مع‬...!!! ً‫ا‬‫سعيد‬ ً‫ا‬ ‫وح‬
  37. 37. ‫الذات‬ ‫إدارة‬ ‫مهارات‬ 3737‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬ ‫أخوكم‬‫الدكتور‬ ‫بامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ ali@alisalem.com www.alisalem.com 00966504410186
  38. 38. ‫الذات‬ ‫إدارة‬ ‫مهارات‬ 3838‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬ ‫حماور‬‫كتاب‬ ‫الذات‬‫إدارة‬‫مهارات‬ ‫احملور‬‫احملور‬‫األول‬‫األول‬ ‫بثقة؟‬ ‫لذاتك‬ ‫تروج‬ ‫كيف‬7 ‫س‬ ‫ن‬ ‫من‬ ‫ري‬‫ا‬‫ق‬ ‫دا‬ ‫كن‬...!!9 ‫ب‬ ‫الس‬ َ‫ف‬ِّ‫ُر‬‫ع‬ ‫إوا‬...‫ب‬ ‫الر‬ ‫بطل‬.00 ‫باملستمرا‬ ‫دالتواصل‬ ‫االتصال‬ ‫قد‬ ‫ت‬ ‫ال‬.01 ‫يب‬ ‫ع‬ ‫ل‬ ‫تس‬ ‫دال‬ ‫لرم‬ ‫ل‬ ‫اب‬.00 ‫املالاث؟‬ ‫عصيف‬ ‫أنث‬ ‫ل‬.06 ‫الصحيأ؟‬ ‫الاحو‬ ‫على‬ ‫بطا‬ ‫من‬ ‫تتا‬ ‫كيس‬09 ‫اإل‬ ‫بلغة‬ ‫التواصل‬‫شارة‬.01
  39. 39. ‫الذات‬ ‫إدارة‬ ‫مهارات‬ 3939‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬ !‫تقس؟‬ ‫كيس‬00 !‫؟‬ ‫دل‬ ‫كيس‬01 !‫؟‬ ‫تل‬ ‫ماوا‬06 ‫االتصال‬ ‫دأ‬ ‫ت‬ ‫أن‬ ‫ل‬ ‫ق‬.02 ‫ري‬‫ا‬‫يقظ‬ ‫كن‬.10 ‫احملور‬‫احملور‬‫الثاني‬‫الثاني‬ ‫بشجاعة‬ ‫األمور‬ ‫واجه‬32 ‫؟‬ ‫لصاحل‬ ‫اجئة‬ ‫امل‬ ‫األحداث‬ ‫تستغل‬ ‫كيس‬11 ‫اجئة‬ ‫امل‬ ‫احلوادث‬ ‫ي‬ ‫ما‬.10 !‫نصابها؟‬ ‫يف‬ ‫األمور‬ ‫تضع‬ ‫ال‬ ‫ملاوا‬12 ‫اجلمهور‬ ‫على‬ ‫تمام‬ ‫ا‬ ‫ركال‬.19 ‫؟‬ ‫لصاحل‬ ‫اجئة‬ ‫امل‬ ‫األحداث‬ ‫تستغل‬ ‫كيس‬.18 ‫املتوقرة؟‬ ‫اري‬ ‫احلوادث‬ ‫على‬ ‫تسيطر‬ ‫كيس‬01
  40. 40. ‫الذات‬ ‫إدارة‬ ‫مهارات‬ 4141‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬ ‫احلوادث‬ ‫على‬ ‫السيطرة‬ ‫حول‬ ‫دحلول‬ ‫مساكل‬.01 ‫التقديم؟‬ ‫يف‬ ‫ة‬ ‫املساا‬ ‫إ‬ ‫الاا‬ ‫يدتع‬ ‫الذ‬ ‫ما‬08 !‫ة؟‬ ‫املساا‬ ‫صااع‬ ‫تراجل‬ ‫كيس‬00 ‫املساا‬ ‫يريده‬ ‫الذ‬ ‫ما‬‫ب؟‬06 ‫ا؟‬ ‫املساا‬ ‫مع‬ ‫نترامل‬ ‫كيس‬09 ‫؟‬ ‫للمسااب‬ ‫بتقول‬ ‫ماوا‬61 !!!‫املسااب‬ ‫مواجهة‬60 ‫اجلمهور‬ ‫إشارات‬ ‫على‬ ‫السيطرة‬.60 ‫احملور‬‫احملور‬‫الثالث‬‫الثالث‬ ‫مبهارة‬ ‫والتعليقات‬ ،‫األسئلة‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬68 ‫اجلمهور‬ ‫الت‬ ‫تسا‬ ‫على‬ ‫الكاملة‬ ‫السيطرة‬68 ‫ة‬ ‫ام‬ ‫على‬ ‫االعتماد‬.20 ‫ي‬ ‫ما‬‫الطريق‬‫الاا‬ ‫أبئلة‬ ‫مع‬ ‫للترامل‬ ‫املثلى‬ ‫ة‬‫؟‬20
  41. 41. ‫الذات‬ ‫إدارة‬ ‫مهارات‬ 4141‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬ ‫جيد‬ ‫بسكل‬ ‫للسيال‬ ‫اإلصغاء‬.22 ‫السيال‬ ‫مضمون‬ ‫رديد‬.28 ‫السيال‬ ‫صاحب‬ ‫على‬ ‫الثااء‬.90 !!! ‫السهلة‬ ‫األبئلة‬ ‫عن‬ ‫اإلجابة‬91 ‫ري‬‫ال‬‫قلي‬ ‫ة‬ ‫الصر‬ ‫األبئلة‬.90 ‫إجابتها‬ ‫تررف‬ ‫ال‬ ‫الف‬ ‫األبئلة‬.81 ‫اح‬ ‫با‬ ‫الترليقات‬ ‫مع‬ ‫الترامل‬.81 !‫ية؟‬ ‫اجلان‬ ‫الترليقات‬ ‫مع‬ ‫تترامل‬ ‫كيس‬80 !‫اجلمهور؟‬ ‫اضات‬ ‫اع‬ ‫مع‬ ‫تترامل‬ ‫كيس‬80 ‫اض‬ ‫االع‬ ‫على‬ ‫املواتقة‬.82 ‫أخر‬ ‫نظر‬ ‫دجهة‬ ‫من‬ ‫اض‬ ‫االع‬ ‫تاادل‬.89 ‫الثالا‬ ‫الطرف‬ ‫إ‬ ‫االختالف‬ ‫إحالة‬.88 !‫األبئلة؟‬ ‫لطرح‬ ‫اجلمهور‬ ‫أما‬ ‫ال‬ ‫ا‬ ‫سأ‬ ‫ت‬ ‫متى‬010 ‫أ‬ ‫ل‬ ‫ق‬ ‫مهور‬ ‫لل‬ ‫ال‬ ‫ا‬ ‫تسأ‬‫بالتقديم‬ ‫دأ‬ ‫ت‬ ‫ن‬.010
  42. 42. ‫الذات‬ ‫إدارة‬ ‫مهارات‬ 4242‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬ ‫التقديم‬ ‫خالل‬ ‫مهور‬ ‫لل‬ ‫ال‬ ‫ا‬ ‫تسأ‬.018 ‫احملور‬‫احملور‬‫الرابع‬‫الرابع‬ ‫التقديم؟‬ ‫يف‬ ‫مهاراتك‬ ‫تطور‬ ‫كيف‬111 ‫دتاميتها؟‬ ‫مهارات‬ ‫تطوير‬ ‫أجل‬ ‫من‬ ‫ه‬ ‫تت‬ ‫أين‬ ‫إ‬000 ‫مهارت‬ ‫لتطوير‬ ‫احلديثة‬ ‫التقاية‬ ‫ل‬ ‫دبا‬ ‫ابتخد‬.000 ‫املاصة‬ ‫على‬ ‫اجلمهور‬ ‫أما‬ ‫لتقس‬ ‫مهارت‬ ‫تطوير‬.002 ‫تا‬ ‫احمل‬ ‫بتقليد‬ ‫مهارت‬ ‫تطوير‬.008 ‫رص‬ ‫ال‬ ‫بانتهاز‬ ‫مهارت‬ ‫تطوير‬.000 ‫احملور‬‫احملور‬‫اخلامس‬‫اخلامس‬ ‫جواب‬ ‫سؤال‬ ‫لكل‬123 ‫املاصة‬ ‫دراء‬ ‫من‬ ‫الريية‬ ‫امطب‬ ‫تقديم‬000 ‫امليمترات‬ ‫ارف‬ ‫يف‬ ‫اعلية‬ ‫الت‬ ‫الرردض‬ ‫تقديم‬.010
  43. 43. ‫الذات‬ ‫إدارة‬ ‫مهارات‬ 4343‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬‫سامل‬ ‫حسن‬ ‫علي‬ .‫د‬ ‫االجتماعات‬ ‫ارف‬ ‫يف‬ ‫ارية‬ ‫الت‬ ‫الرردض‬ ‫تقديم‬001 ‫الدكتور‬ ‫أخوكم‬ ‫علي‬‫بامل‬ ‫حسن‬ ali@alisalem.com www.alisalem.com 00966504410186

×