Программа совмещает в себе достоинства консалтингового проекта и обучающего курса для менеджмента компании.
При необходимости предоставим референс-лист.
С 10 по 13 июля 2014 года на берегу Киевского моря в гостинично-ресторанном комплексе "Джинтама-бриз" состоялась традиционная XII-я Всеукраинская конференция WISE для владельцев и руководителей бизнеса под девизом: «Увеличение дохода, или Как достичь того, что хочешь, с теми, кто есть, в любой ситуации».
В конференции приняло участие более 100 представителей из 22 городов Украины, России, Эстонии и Дании.
Это главное мероприятие года для сообщества WISE в Украине, на которое собираются члены WISE и консультанты WISE, а также все желающие познакомиться с технологией управления, позволяющей решить проблемы в организации и управлении бизнесом и повысить его эффективность.
В рамках конференции состоился доклад Яны Орос, управляющего партнёра предоставляющей компании «Высоцкий Консалтинг» в Киеве, на котором она рассказала о создании стандартов качества компании.
Программа совмещает в себе достоинства консалтингового проекта и обучающего курса для менеджмента компании.
При необходимости предоставим референс-лист.
С 10 по 13 июля 2014 года на берегу Киевского моря в гостинично-ресторанном комплексе "Джинтама-бриз" состоялась традиционная XII-я Всеукраинская конференция WISE для владельцев и руководителей бизнеса под девизом: «Увеличение дохода, или Как достичь того, что хочешь, с теми, кто есть, в любой ситуации».
В конференции приняло участие более 100 представителей из 22 городов Украины, России, Эстонии и Дании.
Это главное мероприятие года для сообщества WISE в Украине, на которое собираются члены WISE и консультанты WISE, а также все желающие познакомиться с технологией управления, позволяющей решить проблемы в организации и управлении бизнесом и повысить его эффективность.
В рамках конференции состоился доклад Яны Орос, управляющего партнёра предоставляющей компании «Высоцкий Консалтинг» в Киеве, на котором она рассказала о создании стандартов качества компании.
Консалтинговая компания ORGPM Consulting Group более 18 лет предоставляет услуги в области консалтинга по бережливому производству, процессному управлению, бенчмаркингу
Базовая программа (план) стратегической сессии.
Программа может быть расширена до 3-5 дней или сокращена до 1 дня.
Стоимость зависит от глубины предварительного анализа бизнеса, от продолжительности сессии и от количества участников. Максимальное количество участников в нашей практике 120 человек.
При необходимости предоставим референс-лист.
http://practicum.kiev.ua/
Методологический Мастер-класс 10-11 апреля в КиевеValery Skorohod
10-11 апреля приглашаем Вас и Вашу Команду погрузиться в атмосферу системного творчества, где мы вместе созданим "первый импульс" для развития Вашей Компании и ключевые условия для его претворения его в жизнь...
Компания Бюро Бизнес Инжиниринга предоставляет услуги управленческого консалтинга. Мы помогаем собственникам и первым руководителям построить саморазвивающуюся систему управления компанией, построить компанию их мечты. Краткое описание Бюро, история развития компетенций, предлагаемые услуги.
Консалтинговая компания ORGPM Consulting Group более 18 лет предоставляет услуги в области консалтинга по бережливому производству, процессному управлению, бенчмаркингу
Базовая программа (план) стратегической сессии.
Программа может быть расширена до 3-5 дней или сокращена до 1 дня.
Стоимость зависит от глубины предварительного анализа бизнеса, от продолжительности сессии и от количества участников. Максимальное количество участников в нашей практике 120 человек.
При необходимости предоставим референс-лист.
http://practicum.kiev.ua/
Методологический Мастер-класс 10-11 апреля в КиевеValery Skorohod
10-11 апреля приглашаем Вас и Вашу Команду погрузиться в атмосферу системного творчества, где мы вместе созданим "первый импульс" для развития Вашей Компании и ключевые условия для его претворения его в жизнь...
Компания Бюро Бизнес Инжиниринга предоставляет услуги управленческого консалтинга. Мы помогаем собственникам и первым руководителям построить саморазвивающуюся систему управления компанией, построить компанию их мечты. Краткое описание Бюро, история развития компетенций, предлагаемые услуги.
K2C : Omni-Channel Solutions for an Omni-Channel WorldKlick 2 Contact
Klick2Contact EU Ltd (K2C) provides website owners and e-tailers across the Globe with a range of business enhancing services that allows companies to interact in real time with their customers while they are on their website. The K2C suite of Live Help and Customer Engagement Services consists of Web Chat, Instant Call-Back, Knowledge Base, Smart SMS, Social Media Monitoring and Engagement, Full Workflow and Email Management too – all offered in real time and accessible through one Omni-Channel Console.
K2C Listening - Social Media Monitoring and EngagementKlick 2 Contact
K2C Listening brings in all mentions about your company and to your company in real time and allows you to respond in real time to Facebook, Twitter, Instagram postings and more. PLUS a rich back office series of insights and analytics is provided to show you how to use your Social Media better.
Компания ПраксисКом оказывает профессиональные консалтинговые услуги в области процессного управления:
Диагностика деятельности предприятия;
Оптимизация бизнес-процессов;
Разработка системы мотивации персонала;
Регламентация бизнес-процессов;
Совершенствование организационной структуры;
Пользуясь консалтинговыми услугами ПраксисКом компания получает услуги, позволяющие повысить эффективность деятельности организации, рационально использовать финансовые и человеческие ресурсы.
Практическое руководство построения производства мирового класса (WCM)Mikhail Kalinin
Многие проекты или начинания по внедрению бережливого производства оказываются неуспешными или считаются таковыми. Вопрос: почему?
Я отвечаю: для того, чтобы внедрить бережливое производство в организации недостаточно обучить сотрудников инструментам бережливого производства и научить ими пользоваться.
Нужно последовательно и постепенно готовить организацию к внедрению бережливого производства.
Как? Читайте в презентации.
Как выстроить работу по продвижению крупных проектов.iConsult Agency
Тема "Как выстроить работу тандема заказчик-подрядчик так, чтобы в кратчайшие сроки вывести проект в лидеры своей ниши по SEO-трафику"
Тезисы:
1. Что нужно знать клиенту, чтобы добиться максимального эффекта от SEO
2. Что должен делать клиентоориентированный SEM-подрядчик и как отличить его от "деньгоориентированного".
3. Какие сложности могут возникнуть в процессе продвижения средних и крупных проектов для клиента и подрядчика.
4. Рекомендации по настройке работы тандема "заказчик-подрядчик".
16 июля для слушателей академии WebPromoExperts провел лекцию независимый консультант (проект-менеджер, интернет-маркетолог) Константин Рябенко.
Тезисы:
1. Что нужно знать клиенту, чтобы добиться максимального эффекта от SEO.
2. Что должен делать клиентоориентированный SEM-подрядчик и как отличить его от «деньгоориентированного».
3. Какие сложности могут возникнуть в процессе продвижения средних и крупных проектов для клиента и подрядчика.
4. Рекомендации по настройке работы тандема «заказчик-подрядчик».
Школа интернет маркетологов - презентация для компаний малого бизнесаИлья Гасников
Готовить интернет маркетолога под компании малого бизнеса.
Мы снимает с собственника (директора) "головную боль" по внедрению интернет маркетинга, автоматизируем процесс найма, обучения и интеграции интернет маркетолога в вашу компанию.
Наше предложение подойдёт для:
- компаний, ищущих в штат интернет маркетолога со знаниями и навыками;
- компаний, для которых интернет - это канал продаж, а готовой стратегии интернет маркетинга в компании нет (использование Яндекс Директ и seo - это не стратегия);
- для владельцев малого бизнеса, которые в своём бизнесе многорукий многоног, который делает все в своем бизнесе. Вам нужен помощник с опытом, потому что не хватает времени и знаний интернет маркетинга для дальнейшего развития
- компаний, которые работают с агентствами по отдельным услугам интернет маркетинга. Но эта работа не системная и вы не знаете, какой результат получите в будущем.
Зачем вам наше предложение:
1. Предоставляем готового, обученного практическому интернет маркетингу специалиста;
2. Сотрудник готов давать результат сразу после обучения, потому что всю «практику» он делает на основе вашей компании;
3. Сотрудника подбираем из вашего города, готового работать в штате компании;
4. Готовим для вас не только сотрудника, а выстраиваем бизнес процесс привлечения новых клиентов из интернета (систему интернет маркетинга). Процесс, в котором интернет маркетолога можно безболезненно заменить за 2 недели (при необходимости);
5. Гарантируем результат в виде системы привлечения клиентов из интернета
Мы взяли все плюсы от тренинговых компании, кадровых и интернет агентств. И упаковали все в единый продукт для развития вашего бизнеса.
На выходе вы получаете не просто интернет маркетолога, а уже работающую систему интернет маркетинга. Которую в дальнейшем будет улучшать обученный нами интернет маркетолог.
Управление мебельной компанией при помощи KPI-DriveKPI - Drive
Спикер: Владимир Турчин – директор компании «Мебель-Стиль», лидер проекта внедрения KPI-Drivе.
Основные разделы:
Цели внедрения KPI-управления
Трудности внедрения и пути решения
Результаты внедрения Оплаты по Результату
Ошибки при внедрении. Рекомендации коллегам.
Вопросы от участников вебинара
Семинар "Разработка и реализация стратегии и показателей сбалансированной сис...Roman Isaev
Данный семинар предоставляет методики и технологии стратегического управления, которые многократно апробированы во многих банках России и СНГ разного масштаба и профиля деятельности, доказали свою эффективность. Некоторые методики являются уникальными авторскими разработками.
Главная особенность и достоинство семинара состоит в том, что он подробно раскрывает бизнес-инжиниринговую составляющую стратегического управления. Т.е. рассказывается, как шаг за шагом выполнить все этапы стратегического анализа и планирования, как связать стратегию с бизнес-процессами, организационной структурой и персоналом банка, разработать правильные бизнес-модели и необходимые нормативные документы, заставить регламенты «работать» на практике, «оживить» бизнес-процессы и достигнуть стратегических целей. Большое внимание отводится сбалансированной системе показателей BSC / KPI, способам автоматизации её функционирования. Рассматривается комплексный подход по разработке стратегических целей и показателей KPI сверху-вниз: верхний уровень => бизнес-направления => бизнес-процессы => структурные подразделения => рядовые сотрудники.
Семинар предоставляет большой набор примеров реальных банковских стратегий, типовых бизнес-моделей, практических результатов применения методик, шаблонов информационно-методических документов, форм документов. Рассказывается, как использовать эти наработки и встраивать их в деятельность банка для повышения его эффективности.
Компания ПраксисКом оказывает профессиональные консалтинговые услуги в области процессного управления:
Диагностика деятельности предприятия;
Оптимизация бизнес-процессов;
Разработка системы мотивации персонала;
Регламентация бизнес-процессов;
Совершенствование организационной структуры;
Пользуясь консалтинговыми услугами ПраксисКом компания получает услуги, позволяющие повысить эффективность деятельности организации, рационально использовать финансовые и человеческие ресурсы.
Ми навчаємо своїх дітей англійської, чекаємо від них хороших оцінок в школі, прагнемо бачити їх успішними у всьому.
Та чи замислювались Ви, що знання та вміння – це лише інструменти, які дитина має навчитися якісно застосовувати?
Задачи тренинга:
• Научиться диагностировать у себя стресс
• Освоить способы управления стрессом
• Развить навыки позитивного мышления, повысить свою стрессоустойчивость
• Научиться использовать стрессовые ситуации как источник ресурсов для своего развития
Программа тренинга:
Блок 1.
1.1. Что такое стресс и стрессор?
1.2. Стресс на работе
Блок 2.
2.1. Стресс типа «БАЦ»:
2.1.1. Стрессоры
2.1.2. Симптомы
2.1.3. Кейс
2.2. Стресс типа «Долгоиграющий»:
2.2.1. Стрессоры
2.2.2. Психология
2.2.3. Симптомы
2.2.4. Кейс
Блок 3.
3.1. Период кризиса и неопределенности – актуальный источник стресса
Блок 4.
4.1. Что такое стрессоустойчивость?
4.2. Возможные реакции организма на стресс
Блок 5. Способы управления стрессом
5.1. Что такое стресс-менеджмент?
5.2. Алгоритм управления стрессом типа «Бац»
5.3. Алгоритм управления стрессом типа «Долгоиграющий»
Блок 6.
6.1. Как повысить стрессоустойчивость?
6.1.1. Сбрасывай напряжение
6.1.2. Сбрасывай важность
6.1.3. Восстанавливай эмоциональный баланс
6.1.4. Принимай стресс как мотив действовать
Блок 7.
7.1. Пути решений в стрессовой ситуации
7.2. Пример решения кейса
Блок8. Решаем кейсы
Тренинг позволит участникам:
• Слышать себя
• Развить навыки управления своим стрессом
• Получить практику анализа стрессовой ситуации и выработки решения
• Провести анализ кейсов конфликтных ситуаций
3. Человеческие ресурсы – это: Мы сделаем это:
Оргструктура
Штатное расписание
Распределение функционала
Обучение
Повысим квалификацию (проведем обучающие мероприятия,
коучинг) сотрудников. Произведем набор и аттестацию
Разработаем/ оптимизируем оргструктуру подразделений
и/или Компании в целом
Разработаем и внедрим штатное расписание. Составим
фотографии рабочего дня, графики рабочего времени
Выстроим и распределим функционал между и внутри
подразделений
Разработаем программы мотивации (стимулирования) для
сотрудников
Система мотивации
4. Бизнес-процессы – это: Мы сделаем это:
Построение аналитики
Структуризация
Взаимодействие подразделений
Выстроим аналитику, управленческую отчетность, систему
принятия решений. Определим метрики, KPI
Построим и регламентируем Бизнес-процессы.
Сопроводим внедрение.
Создадим базу внутренних нормативных документов
Выявим резервы и сбои на стыке взаимодействий
подразделений. Выстроим согласованную взаимосвязь
приоритетов подразделений (устраним противоречия)
5. Управление – это: Мы сделаем это:
Стратегия (цели)
Тактика (задачи)
Контроль выполнения
Выработаем предложения по стратегическому развитию и
бизнес-модели Компании. Выявим новые возможности.
Произведем анализ рыночных сегментов и их приоритетов,
потребительских групп и их ценностей
Разработаем систему планирования, постановки задач и
принятия решений для достижения целевых показателей
Выстроим и внедрим систему контроля на основании метрик
и KPI
6. 1. Аудит (диагноcтика) деятельности подразделений Компании. SWOT анализ.
Вы получите «рентгеновский снимок» состояния Вашего бизнеса, возможность
посмотреть на него со стороны и увидеть новые возможности.
Вы увидите слабые места, связанные с ними угрозы, а также решения, которые
помогут их устранить, повысить эффективность бизнеса и сотрудников.
Конкретизируете сильные стороны Вашего бизнеса и расставите приоритеты в
управлении.
Зачастую, те области, которые тормозят или тянут назад, не попадают в поле
зрения из-за каждодневной рутины и эффекта привыкания к ситуации в целом.
2. Операционная служба:
2.1. Запустим новые объекты (в т.ч. спланируем, зонируем торговые объекты).
2.2. Упорядочим технологические процессы бизнеса, обеспечим их максимальную
эффективность, сократим операционные расходы и увеличим рентабельность бизнеса.
2.3. Постановим работу операционной службы.
Мы сделаем это:
7. 3. Коммерческая служба:
3.1. Разработаем и внедрим коммерческую, трейд-маркетинговую и политику
ценообразования Компании.
3.2. Подготовим и проведем годовую договорную Кампанию.
4. Управление ассортиментом:
4.1. Разработаем и внедрим ассортиментную политику Компании. Категорийный
менеджмент.
4.2. Разработаем, внедрим и наполним дерево товаров.
4.3. Сформируем ассортиментные матрицы.
5. Маркетинг:
5.1. Сформируем маркетинговую cтратегию Компании.
5.2. Определим и применим необходимые
маркетинговые коммуникации.
5.3. Подготовим, проведем и проанализируем результаты
маркетинговых мероприятий.
5.4. Разработаем и внедрим программы лояльности, CRM.
Мы сделаем это:
8. Визитная карта
Наталия Колодий
Специалист-практик в области повышения
эффективности розничного бизнеса.
15 лет опыта в построении бизнес-процессов
и внедрении проектов на территории СНГ.
Основные направления деятельности:
Управление розничным
бизнесом. Постановка деятельности торговых
объектов. Формирование ассортимента,
внедрение категорийного менеджмента.
Аналитика. Трейд-маркетинг.
Phone/ Viber/ WhatsApp: +38 (067) 60 60 965
e-mail: nata-kolodij@yandex.ru
веб-визитка: k-k-o.weebly.com
8
10. Что сделано:
Поставлена работа подразделения, управляющего сетью торговых объектов Компании:
1. разработаны и внедрены – оргструктура, штатное расписание, функционал
сотрудников;
2. сформированы и внедрены стратегические политики – коммерческая,
ассортиментная, ценовая и трейд-маркетинговая политика;
3. разработан паркет аналитических и управленческих отчетов;
4. по принципам категорийного менеджмента сформирован ассортимент, разработано и
внедрено дерево товаров;
5. произведено форматирование торговых объектов, для тестовых объектов нескольких
форматов разработано и внедрено зонирование и планограммы выкладки;
6. запущены новые продукты под собственной торговой маркой;
7. проведены 2 договорные кампании.
Результат:
На фоне падения объемов по отрасли в 2014г., в Компания увеличила товарооборот
(в первую очередь за счет прироста среднего чека). Позитивная динамика LFL
увеличения маржинальной прибыли от реализационной деятельности в % и денежных
единицах. Существенно увеличился показатель маржинальной прибыли от
внереализационной деятельности.
10
11. Что сделано:
Поставлена работа операционного, коммерческого департаментов, отделов аналитики
и маркетинга:
1. разработаны и внедрены – оргструктура, штатное расписание, функционал
сотрудников;
2. выстроены, регламентированы и внедрены бизнес-процессы всех подразделений.
Создана база внутренних нормативных документов;
3. разработаны и внедрены программы мотивации (стимулирования) для
менеджмента и линейных сотрудников;
4. выстроена аналитика, управленческая отчетность, система принятия решений.
Определены метрики и KPI деятельности подразделений Компании. Выстроена и
внедрена система планирования и контроля выполнения KPI;
5. выработана стратегия развития и бизнес-модель мягкого дискаунтера и магазина у
дома. Запущены новые объекты.
Результат:
Налажена системная работа бизнес-образующих подразделений Компании.
Достигнуты целевые показатели по каждому отдельному объекту в т.ч. товарооборот,
средний чек, количество чеков.
В целом по Компании выполнены целевые показатели валовой и маржинальной
прибыли, ROS, ROE, EBIT, EBITDA
12. Что сделано:
1. В результате анализа деятельности Компании (на момент проекта работало свыше
350 объектов) проблемной была зона управления товарными запасами. Как
метрики* были определены следующие показатели: oos, (отсутствующие продукты)
old stock («залежавшиеся» продукты), pwm (продукты без движения) и
оборачиваемость. Установлены нормативны метрик, разработаны и внедрены
система контроля и алгоритмы выполнения нормативов.
2. Произведено зонирование типовых объектов. Разработаны планы пола (Layout)
типовых объектов по принципу кроссмерчендайзинга. Рассчитан нормативный
показатель (метрика) - товарооборот с 1 м2 торговой площади.
*Метрики - ключевые показатели результата деятельности, отображают степень
достижения нормативных показателей (результативность), определяются в
зависимости от сферы деятельности Компании.
Результат:
Налажена системная работа по выполнению нормативов метрик в управлении
товарными запасами. Через 3 месяца работы метрики вошли в рамки допустимых
нормативов.
Получено +15% к товарообороту в результате изменения зонирования и Layout через 6
месяцев после внедрения.
13. В чем уникальность работы с нами?
1. Нехватка времени для погружения в проект у штатных сотрудников
Усилия персонала сосредоточены на выполнении их функциональных задач, поэтому
проектные, единоразовые работы оптимально поручать внешним консультантам.
2. Независимость и непредвзятость консультанта
Внутренняя жизнь Компании часто политизирована, поэтому персонал не всегда может
открыто выразить свое мнение. Консультанты могут себе позволить высказываться
беспристрастно и объективно.
3. Повышение качества и сокращение тайминга выполнения работ
Благодаря сконцентрированности и методичности консультанта повышается
надежность выполнения проекта и снижаются риски.
4. Специализация консультанта
Консультанты имеют большой опыт решения подобных задач в разных Компаниях. Они
видят «подводные камни» проекта уже на начальной стадии.
5. Снижение операционных расходов
В результате построения рациональных процессов, появляется возможность
оптимизировать штат. Также процессы требуют регулярного, но не постоянного
наблюдения и сопровождения, нет необходимости нанимать сотрудника в штат,
если эту работу выполняет консультант.
Мы Ваш ресурс!
14. Уникальность результата, который Вы
получите, наняв нас
3. Повышение рентабельности:
Благодаря структурированию и регламентированию
бизнес-процессов, используем потенциал для
повышения производительности, увеличения
доходности, а также сокращения потерь и
операционных расходов
1. Повышение эффективности:
Правильно определенные рыночные сегменты и
потребительские группы, их приоритеты и
потребности позволят Вам увидеть и внедрить
максимум рыночных возможностей, открыть новые
резервы
2. Снижение рисков:
В результате построения системных подходов,
аналитики, системы планирования и принятия
решений, Ваш бизнес стане более управляем и
устойчив
16. Дополнительные ресурсы:
1. Страница в Facebook для общения и on-line консультаций:
https://www.facebook.com/help4business/
2. Блог «Точка зрения» - новости и темы в организации
розничной торговли:
http://k-k-o.weebly.com/10581086109510821072-107910881077108510801103
3. Программы семинаров и возможность их заказать:
http://k-k-o.weebly.com/10571045105210481053104010561067.html
4. Доступные для скачивания авторские наработки:
k-k-o.weebly.com
5. Страница в Facebook для релакса:
https://www.facebook.com/groups/1714264075522917/
17. Перед принятием решения о сотрудничестве гостевой визит даст
возможность познакомиться и оценить специалиста.
Tel: / Viber/ WhatsApp: +38 (067) 60 60 965
Веб-визитка: k-k-o.weebly.com
Е-mail: nata-kolodij@yandex.ru
Гостевой визит