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Digital & Fashion: scenario, strumenti, buone pratiche
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Digital & Fashion: scenario, strumenti, buone pratiche

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Negli ultimi 10 anni l'esplosione del digitale ha radicalmente cambiato lo scenario della moda, interessando ogni fase, dalla progettazione alla vendita, e l'espansione dei social media ha catalizzato ...

Negli ultimi 10 anni l'esplosione del digitale ha radicalmente cambiato lo scenario della moda, interessando ogni fase, dalla progettazione alla vendita, e l'espansione dei social media ha catalizzato nuove forme e modalità di acquisto. Nella presentazione analizzo le dinamiche del social commerce e tocco aspetti chiave della buona comunicazione, nonché le piattaforme social più rilevanti.
[Seminario tenuto per CNA Ravenna - Tessili]

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Digital & Fashion: scenario, strumenti, buone pratiche Digital & Fashion: scenario, strumenti, buone pratiche Presentation Transcript

  • Digital Fashion Scenario Buone pratiche Casi di successo Alessandra Farabegoli www.alessandrafarabegoli.it info@alessandrafarabegoli.it @alebegoli
  • sito
  • corsi
  • libri
  • CHANGE
  • creazione
  • creazione
  • produzione
  • acquisto
  • vendita
  • Come vendete voi oggi?
  • •negozi monomarca? •negozi plurimarca? •marketplace? •ecommerce sul vostro sito? •altri vi vendono online?
  • SPINTE SOCIALI ALL’ACQUISTO
  • seguire la folla
  • seguire l’autorità
  • seguire l’autorità
  • scarsità
  • seguire la star
  • seguire la star
  • coerenza Source: comScore Social Lift, U.S., February-March 2012
  • reciprocità
  • F-FACTOR FAN FRIENDS FOLLOWERS
  • •F-discovery •F-rated •F-feedback •F-together •F-me
  • TIPI DI INFLUENCER: •connettori •esperti •venditori Malcolm Gladwell, Tipping Point (2006)
  • Un cliente si misura anche dalle vendite che procura, non solo da ciò che acquista Gianluca Diegoli, Social Commerce
  • STRUMENTI MENTALI •strategia •ascolto •socialità
  • STRUMENTI OPERATIVI
  • Non è mai lo strumento, ma come lo usi
  • approccio P.O.S.T. People Objectives Strategy Tools
  • 1° passo definire le proprie PERSONAE
  • Strumenti di ascolto e ricerca
  • Checklist per il sito web
  • #1 A chi state parlando?
  • #2 Quali dubbi e/o problemi risolvete?
  • #3 Dove posso trovarvi?
  • #4 Mobile first (responsiveness)
  • #5 Shareable content Il problema non è se scaricano le vostre foto, ma se non lo fanno.
  • newsletter
  • email perché: •è più diffusa di qualunque SN •è più usata in mobilità di qualunque SN •viene visualizzata più di qualunque post •segmentazione •personalizzazione •conversione
  • Piattaforme social
  • #1 Facebook La competizione per la visibilità diventerà sempre più alta. Indispensabili: - una solida strategia dei contenuti (non solo “guarda-compra”) - un budget promozione
  • #2 Instagram Storytelling visuale parallelo alle foto ufficiali - interazione coi follower
  • #3 Pinterest Trendscouting, storytelling visuale, ispirazione, lifestyle. Generazione di traffico “interessato” verso il sito (che avrà immagini pronte al Pin)
  • #4 Polyvore Trendscouting e trendsetting. Connessione con le influencer. Generazione di traffico “interessato” verso il sito (che avrà immagini pronte all’inserimento nei set).
  • grazie Alessandra Farabegoli www.alessandrafarabegoli.it www.twitter.com/alebegoli www.slideshare.net/alebegoli