Доклад Екатерины Гайнутдиновой на конференции SQA Days-18, 27-28 ноября 2015 г., Москва www.sqadays.com

1. Software quality assurance days
18 Международная конференция
по вопросам качества ПО
sqadays.com
Москва. 27–28 ноября 2015
Екатерина Гайнутдинова
Основы отдела тестирования. Ценности.

2. Основы отдела тестирования. Ценности.
О себе:
Екатерина Гайнутдинова
● Консультант по тестированию
● Руководитель отдела
тестирования (3 года, 2 отдела)
● Душа и часть мозга в Питерском
сообществе тестировщиков.
Контакты:
Skype
Twitter teklaron
@yandex.ru

3. Основы отдела тестирования. Ценности.
План:
1. Что такое ценности
2. Зачем работать с ценностями
3. Истории
4. Способы внедрения ценностей
5. Проблемы внедрения ценностей
6. Пирамида Дилтса

4. Основы отдела тестирования. Ценности.
Что такое ценность
Инструмент оперативного
управления
Как принять решение когда
все выходит из под
контроля
Рычаг управления командой

5. Основы отдела тестирования. Ценности.
Зачем работать с ценностями
1. Игра по определенным правилам
2. Культивировать положительное поведение
3. Меньше времени на мониторинг решений
4. Критерии для приема на работу

6. Основы отдела тестирования. Ценности.
История №1.
OpenMind
“Давай попробуем”
Восприимчивость

7. Основы отдела тестирования. Ценности.
История №2.
Делиться знаниями
Поиск заинтересованных лиц
Синхронизация виденья

8. Основы отдела тестирования. Ценности.
История №3.
Прозрачность/Отчетность
После 50% отведенного времени
на задачу дать знать о
прогрессе
Если есть неожиданные
проблемы - сообщить
Проведение стендапов
Личные списки задач

9. Основы отдела тестирования. Ценности.
История №4.
Доведение дел до конца
Вбросы неизбежны
Реально срочных задач не так
много

10. Основы отдела тестирования. Ценности.
История №5.
No meetings.
Совещание - инструмент,
которым надо уметь
пользоваться
Иметь возможность отказаться
от совещания, если не
знаешь что хочешь сказать
и какую информацию
хочешь получить

11. Основы отдела тестирования. Ценности.
История №6.
Ясность цели
Не браться за задачу пока не знаешь
зачем ее делать

12. Основы отдела тестирования. Ценности.
Способы внедрения ценностей
Повесьте ценности на видном месте в офисе
Сделайте для каждого индивидуальный экземпляр
ценностей в таком виде, чтобы его можно было
постоянно использовать
Включите соответствие ценностям в этап отбора
кандидатов
Проводите индивидуальное интервью на соответствие
ценностям с новичками
Рассказывайте всем сотрудникам компании, что лично
для вас значит каждая ценность и почему они важны

13. Основы отдела тестирования. Ценности.
Проблемы внедрения ценностей
Список того что хотят, а не то что разделяют
Сами не следуют ценностям

14. Основы отдела тестирования. Ценности.
Пирамида Дилтса (логических уровней)

15. Основы отдела тестирования. Ценности.
Минутка рефлексии
1. Окружение, Что меня окружает? Кем и чем я себя окружаю? Кто я
как окружение для других людей?
2. Поведение, Что я чаще всего делаю по жизни, каковы мои планы?
3. Способности, Что я умею, что умею лучше всего, что я люблю
делать?
4. Убеждения. Почему я так поступаю? Чем обосновываю причины
своих поступков?
5. Ценности. Зачем, во имя чего я делаю то или иное? Что для меня
самое важное? Каковы мои главные ценности жизни? Hа этом
уровне живут, действуют и героический принимают мучесническую
смерть борцы за веру и за идею всех сортов и оттенков.
6. Личностное своеобразие (идентичность). Кто я? В чем главном я
отличаюсь от других людей?
7. Личная миссия. Куда мне развиваться? Кем я могу быть,
развиваясь? Каково мое предназначение? Зачем я тут?

16. Основы отдела тестирования. Ценности.
Минутка рефлексии
1. Личная миссия. Куда мне развиваться? Кем я могу быть,
развиваясь? Каково мое предназначение? Зачем я тут?
2. Личностное своеобразие (идентичность). Кто я? В чем главном я
отличаюсь от других людей?
3. Ценности. Зачем, во имя чего я делаю то или иное? Что для меня
самое важное? Каковы мои главные ценности жизни? Hа этом
уровне живут, действуют и героический принимают мучесническую
смерть борцы за веру и за идею всех сортов и оттенков.
4. Убеждения. Почему я так поступаю? Чем обосновываю причины
своих поступков?
5. Способности, Что я умею, что умею лучше всего, что я люблю
делать?
6. Поведение, Что я чаще всего делаю по жизни, каковы мои планы?
7. Окружение, Что меня окружает? Кем и чем я себя окружаю? Кто я
как окружение для других людей?

17. Основы отдела тестирования. Ценности.
Всем спасибо за внимание!
Вопросы?
Екатерина Гайнутдинова
Skype
Twitter teklaron
@yandex.ru