Доклад Наталии Узенцовой на конференции SQA Days-18, 27-28 ноября 2015 г., Москва www.sqadays.com

1. Software quality assurance days
18 Международная конференция
по вопросам качества ПО
sqadays.com
Москва. 27–28 ноября 2015
Узенцова Наталия
Total Objects.Санкт-Петербург, Россия
Распределение тестировщиков по командам
как один из этапов контроля качества

2. Распределение тестировщиков по командам как один из этапов контроля качества
О себе
2010-2011 System engineer
c 2012 Test Manager
Активный участник

3. Распределение тестировщиков по командам как один из этапов контроля качества
План
1. Команда тестирования
2. Почему переводят в другую команды
3. На что ещё обратить внимание

4. Распределение тестировщиков по командам как один из этапов контроля качества
Портреты команды
Beginner
Junior

5. Распределение тестировщиков по командам как один из этапов контроля качества
Портреты команды
Tester
Senior

6. Распределение тестировщиков по командам как один из этапов контроля качества
Прочему необходимо
переводить тестера в другую
команду?

7. Распределение тестировщиков по командам как один из этапов контроля качества
Ситуация 1 Новый проект для компании,
либо старый остался без тестировщика
На что стоит обратить внимание:
‒Требования к техническим знаниям
‒Способ общения с заказчиком
‒Опыт всех членов команды

8. Распределение тестировщиков по командам как один из этапов контроля качества
Команда мечты
Аналитик Разработчик Тестировщик

9. Распределение тестировщиков по командам как один из этапов контроля качества
Риски
‒ Потеря экспертизы на том проекте, с
которого уйдет человек
‒ Увольнение сотрудника
Кого выбрать:
Junior, Tester или Senior

10. Распределение тестировщиков по командам как один из этапов контроля качества
Ситуация 2
Необходимость бизнеса
Например, клиенту нужно нагрузочное
тестирование
На что стоит обратить внимание:
‒Есть ли у вас нужный человек
‒На какой период времени нужен этот человек
в этом проекте

11. Распределение тестировщиков по командам как один из этапов контроля качества
Риски
‒ Срыв поставки продукта
‒ Увольнение сотрудника
Кого выбрать:
Senior

12. Распределение тестировщиков по командам как один из этапов контроля качества
Ситуация 3
Недостаточно ресурсов тестирования
На что стоит обратить внимание:
‒Что от тестировщика ждут в команде
‒Что потеряет команда, из которой его заберут

13. Распределение тестировщиков по командам как один из этапов контроля качества
Риски
Потеря экспертизы на том проекте, с которого
уйдет человек
Кого выбрать:
Beginner, Junior, Tester

14. Распределение тестировщиков по командам как один из этапов контроля качества
Ситуация 4
Слишком много ресурсов в одной команде
На что обратить внимание:
‒проанализировать загрузку других команд,
есть ли у них необходимость в
дополнительном тестировщике
‒пожелания в развитии
‒пожелания относительно команды
‒свои пожелания, в какую сторону необходимо
его развивать, чтобы развивался весь отдел

15. Распределение тестировщиков по командам как один из этапов контроля качества
Снижение рисков
‒ Потеря экспертизы
‒ Некачественно протестированный продукт
‒ Увольнение сотрудника
Кого выбрать:
Beginner, Junior, Tester

16. Распределение тестировщиков по командам как один из этапов контроля качества
Ситуация 5
Необходимость во взаимозаменяемости, в
приобретении новых знаний
На что обратить внимание
‒Мотивация сотрудника
Снижение рисков
‒Потеря экспертизы
Необходимо понемногу обучить всех

17. Распределение тестировщиков по командам как один из этапов контроля качества
Ситуация 6
Неприязнь тестировщика к команде
‒ Насколько конструктивное ваше видение
ситуации
‒ Можно ли решить конфликт
Риск
Увольнение сотрудника

18. Распределение тестировщиков по командам как один из этапов контроля качества
В чем отличия между командами?
‒ Разные виды тестирования
‒ Разные клиенты
‒ Разная скорость выпуска релизов
‒ Разные виды работы с клиентами
‒ Разный состав команды

19. Распределение тестировщиков по командам как один из этапов контроля качества
Life hacks
‒ Сессии, когда тестеры делятся знаниями по
своему продукту
‒ Еженедельные статус митинги
‒ Конфигурация рабочих мест

20. Распределение тестировщиков по командам как один из этапов контроля качества
Главное
Для качественного продукта нужно
поддерживать качество на всех стадиях его
производства

21. Распределение тестировщиков по командам как один из этапов контроля качества
Контакты
uzentsovans@gmail.com
nataliya.uzentsova