Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Управление качеством проекта

10,905 views

Published on

Доклад Эмиля Хуснетдинова на конференции SQA Days-19, 20-21 мая 2016 г., Санкт-Петербург

Published in: Education
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Управление качеством проекта

  1. 1. Санкт-Петербург. 20-21 мая 2016 Управление качеством проекта Эмиль Хуснетдинов SmartHead. Казань, Россия
  2. 2. Управление качеством проекта О себе и компании 34 человека, digital production #1 в рейтинге TAGLINE emil@smarthead.ru 3 года в тестировании обеспечение и контроль качества в SmartHead emil.itsec
  3. 3. Управление качеством проекта Что будет Управление качеством на примерах Плюсы и минусы подхода Результаты в моей компании Применимость для разных методологий
  4. 4. Управление качеством проекта Качество и сорт
  5. 5. Управление качеством проекта Перейти от управления качеством продукта к управлению качеством проекта Управление качеством продукта Управление качеством проекта
  6. 6. Управление качеством проекта Требования к проекту • Бизнес-требования • Требования заинтересованных сторон • Требования к продукту • Требования к процессам проекта • Требования к качеству (критерий) • …
  7. 7. Управление качеством проекта Управление качеством Обеспечение качества Планирование управления качеством Контроль качества
  8. 8. Управление качеством проекта ● Планирование • Определить требования и стандарты качества • Принять меры, обеспечивающие выполнение стандартов
  9. 9. Управление качеством проекта ● Инструменты планирования • Эксперименты • Совещания и мозговые штурмы • Сравнительный анализ затрат-выгод • Стоимость качества
  10. 10. Управление качеством проекта ● Стоимость качества Стоимость соответствия • Документирование процессов • Обучение • Аудиты • Тестирование • Инспекции Стоимость несоответствия • Доработка (багфикс) • Отходы (прототипы, рефакторинг) • Репутационные издержки • Поддержка пользователей
  11. 11. Управление качеством проекта • План управления качеством – договоренность • Устная или письменная
  12. 12. Управление качеством проекта ● Обеспечение • Плановые систематические меры • Инструменты  Аудит  Анализ процессов
  13. 13. Управление качеством проекта • Аудит проведения ретроспектив 1. Событие назначено в календаре, приглашены участники 2. Переговорка забронирована 3. Для участников назначены задачи для учета времени 4. Назначена задача на покупку торта  5. По результатам ретроспективы назначены задачи 6. Выводы зафиксированы в базе знаний компании 7. На сервер выложены материалы и видеозапись ретроспективы
  14. 14. Управление качеством проекта • Анализ процессов Диаграмма Исикавы (FishBone)
  15. 15. Управление качеством проекта ● Контроль • Мониторить результаты для определения их соответствия стандартам и требованиям • Инструменты контроля  Тестирование  Инспекции
  16. 16. Управление качеством проекта ● Тестирование
  17. 17. Управление качеством проекта ● Инспекция Инспекция требований, архитектуры, тех. документации, кода, тестовых сценариев и т.д.
  18. 18. Управление качеством проекта Управление качеством – постоянный процесс
  19. 19. Управление качеством проекта Плюсы подхода из книжки • Уменьшение числа доработок • Увеличение производительности • Уменьшение затрат • Измеримость процесса
  20. 20. Управление качеством проекта Минусы подхода • Может стать формальностью • Можно заиграться с качеством и забыть о сорте • Стандарты громоздкие и запутанные • Длительное получение результата • Скептическое отношение со стороны команды
  21. 21. Управление качеством проекта Чего удалось достичь Больше года использования подхода • Появилась база знаний • Новые сотрудники адаптируются быстрее • Коммуникация занимает меньше времени • Договоренности достигаются совместно • Никто не считал рост производительности 
  22. 22. Управление качеством проекта Спасибо! emil@smarthead.ru emil.itsec

×