Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Как оценить команду тестирования и как направить их развитие в нужное русло

2,960 views

Published on

Презентация Юлии Свистуновой на SQA Days-16
14-15 ноября 2014, Санкт-Петербург, Россия
www.sqadays.com

Published in: Education
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Как оценить команду тестирования и как направить их развитие в нужное русло

  1. 1. Как оценить команду тестирования и как направить их развитие в нужное русло
  2. 2. Немного о себе Юлия Свистунова QA Manager “MST Digital Agency” www.mstagency.ru о себе: “в IT уже более 10 лет, из них более 6 потрачено на QA-чество, и не жалею! :)”
  3. 3. Что такое оценки и зачем оценивать специалистов? 1. Оценки = Показатели = Отклонения = Сравнение! 2. Показатели => чего? Смотря что мы хотим оценить! ЗАЧЕМ ОЦЕНИВАТЬ СПЕЦИАЛИСТОВ? Если звёзды зажигают, значит это кому-нибудь нужно! (с) КОМУ НУЖНЫ ОЦЕНКИ?
  4. 4. Кому нужны оценки? 1. Руководству (ТОР): 1. Сколько стОит специалист? 2. Почему столько стОит? 1. Менеджерам (QA, PM): 1. Что можно делать на проектах? 2. Кто сумеет сделать хорошо? 2. СПЕЦИАЛИСТУ!!! 1. чтобы было понятно и прозрачно!(с)
  5. 5. Как можно оценить специалиста? ● МЕТРИКИ (первое, что приходит на ум) - Что у нас по приборам? - 8 - что 8? - а что приборы?? ...
  6. 6. Как можно оценить специалиста? Наташа, СПАСИБО! :)) ● ТАБЛИЧКИ профессинальных компетенций!! - Что специалист выполняет на проектах ОБЯЗАННОСТИ! - Что специалист знает = ЗУНы (или скиллы)!
  7. 7. Как оценить работу специалиста на проекте? 1. НУЖНО делать на проекте = стек работ 2. Работы входят в Обязанности МОЖЕТ сделать на ДОСТАТОЧНОМ уровне? напрямую определяется уровнем ЗУНов (профессиональных компетенций) Таблицы соответствия обязанностей и компетенций
  8. 8. Пример ТНиЗ: Обязанности на проекте 1. Представить, объяснить и описать методику разработки сис мотивации специалистов QA в компании/ на проекте на основе ТНиЗ: 1. смысл ТНиЗ для компании / проекта и уровни (должности/обязанности); 2. смысл ТНиЗ для самого специалиста, его уровни знаний/обязанностей; 3. ценности специалиста и ценности для компаии/проекта, их учет и поиск общего знаменателя;
  9. 9. Пример ТНиЗ: Навыки и Уровни знаний 1. Представить, объяснить и описать методику разработки сис мотивации специалистов QA в компании/ на проекте на основе ТНиЗ: 1. смысл ТНиЗ для компании / проекта и уровни (должности/обязанности); 2. смысл ТНиЗ для самого специалиста, его уровни знаний/обязанностей; 3. ценности специалиста и ценности для компаии/проекта, их учет и поиск общего знаменателя;
  10. 10. Уровни владения 1. Представить, объяснить и описать методику разработки сис мотивации специалистов QA в компании/ на проекте на основе ТНиЗ: 1. смысл ТНиЗ для компании / проекта и уровни (должности/обязанности); 2. смысл ТНиЗ для самого специалиста, его уровни знаний/обязанностей; 3. ценности специалиста и ценности для компаии/проекта, их учет и поиск общего знаменателя;
  11. 11. Как оценить уровень специалиста? Все просто: уровень специалиста = уровню владения требуемых Знаний и Навыков! Таблица Знаний и Навыков КАЖДОГО специалиста в Команде КАК? - Аттестация + оценка руководителя
  12. 12. ТНиЗ специалиста: 1. Представить, объяснить и описать методику разработки сис мотивации специалистов QA в компании/ на проекте на основе ТНиЗ: 1. смысл ТНиЗ для компании / проекта и уровни (должности/обязанности); 2. смысл ТНиЗ для самого специалиста, его уровни знаний/обязанностей; 3. ценности специалиста и ценности для компаии/проучет и поиск общего знаменателя;
  13. 13. Что делает специалист на проектах? Специалист выполняет ОБЯЗАННОСТИ: Набор работ, выполняемые специалистом на проекте = обязанности на проекте (в Компании) Таблица РЕГУЛЯРНЫХ обязанностей каждого специалиста в Команде на КАЖДОМ проекте! КАК? - Аттестация + оценка руководителя
  14. 14. Выполняемые обязанности специалиста: 1. Представить, объяснить и описать методику разработки сис мотивации специалистов QA в компании/ на проекте на основе ТНиЗ: 1. смысл ТНиЗ для компании / проекта и уровни (должности/обязанности); 2. смысл ТНиЗ для самого специалиста, его уровни знаний/обязанностей; 3. ценности специалиста и ценности для компаии/проучет и поиск общего знаменателя;
  15. 15. Как оценить работу в компании? НУЖНО делать на проектах = Обязанности Выполняемые работы (фактические Обязанности) => Должность Должность определяет набор Обязанностей и наоборот! Таблица соответствия обязанностей и должностей (тарификация специалистов)
  16. 16. Соотношение Обязанностей и Должностей 1. Представить, объяснить и описать методику разработки сис мотивации специалистов QA в компании/ на проекте на основе ТНиЗ: 1. смысл ТНиЗ для компании / проекта и уровни (должности/обязанности); 2. смысл ТНиЗ для самого специалиста, его уровни знаний/обязанностей; 3. ценности специалиста и ценности для компаии/проекта, их учет и поиск общего знаменателя;
  17. 17. В общем-то, …. всё …. Спасибо всегда Ваша Юлия Свистунова. ) yulia.svistunova@gmail.com yuliya-svistunova.moikrug.ru/ vk.com/id6891110 facebook.com/uliya.svistunova
  18. 18. ВОПРОСЫ??

×