• Share
  • Email
  • Embed
  • Like
  • Save
  • Private Content
Magazine Het Ondernemersbelang Rivierenland  01 2012
 

Magazine Het Ondernemersbelang Rivierenland 01 2012

on

  • 1,006 views

Magazine Het Ondernemersbelang Rivierenland 01 2012

Magazine Het Ondernemersbelang Rivierenland 01 2012

Statistics

Views

Total Views
1,006
Views on SlideShare
1,006
Embed Views
0

Actions

Likes
0
Downloads
0
Comments
0

0 Embeds 0

No embeds

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

    Magazine Het Ondernemersbelang Rivierenland  01 2012 Magazine Het Ondernemersbelang Rivierenland 01 2012 Document Transcript

    • NR. 1 2012 RIVIERENLANDHet Nieuwe Werken:Eerst de cultuur endan (pas) de techniekHanden uit de Elk merk naar een Marketing die wél werkt Stoom bedrijf nu klaar voormouwen steken hoger niveau economisch herstel•••••••••••••••• WWW.ONDERNEMERSBELANG.NL het ONDERNEMERS BELANG
    • VanNoord accountants & belastingadviseurs Je herkent ze meteen Betrokken ondernemersBeesd - Culemborg - Gorinchem - Leerdam - Papendrecht (Drechtsteden) - Tiel - Vianen - IJsselstein - Zaltbommel www.vannoord.nl Omdat we zelf ook ondernemers zijn, weten we dat je altijd vooruit moet lopen. Proactief zijn. Met mensen, producten en diensten waar je écht mee verder komt.Persoonlijk en zeer deskundig. U kunt van ons eerlijke adviezen, grote betrokkenheid enbetrouwbaarheid verwachten. Onderneem nu één actie: mail ons via info@vannoord.nl. Wij zijn altijd in de buurt. A12 Utrecht A12 A12 A27 A12 A2 Nieuwegein/Houten IJsselstein Vianen A27 Arnhem/Nijmegen A2 Culemborg A15 A27 Leerdam A15 Rotterdam Tiel Beesd A15 A15 A15 A2 Gorinchem Papendrecht A27 (Drechtsteden) Zaltbommel ‘s-Hertogenbosch
    • Advies Tekst: drs. J. Campagne VanNoord Belastingadviseurs 2012: het jaar van Horizontaal Toezicht voor het MKB Horizontaal toezicht wordt de nieuwe werkwijze van de Belastingdienst. De Belastingdienst zoekt samenwerking op basis van vertrouwen en transparantie met ondernemers. In eerste instantie was dat het groot- en middenbedrijf en steeds meer wordt via de accountant of fiscalist het MKB benaderd.D at moet ook wel, want de Belasting- Om horizontaal toezicht vervolgens mogelijk te adviseur aan de leiband van de Belastingdienst dienst kan met het toekomstig - kleinere maken voor onze cliënten moeten wij voldoen aan komt te lopen. Zijn onafhankelijkheid als uw be- - personeelsbestand nog onmogelijk bepaalde extra kwaliteitseisen. De Belastingdienst langenbehartiger blijft onaangetast, mede door alle bedrijven controleren op de wijze waar op zal haar pijlen meer gaan richten op onderzoek van de inzet van de branche-organisaties van accoun-ze dat zou willen. Het kan ook, want onze maat- malafide praktijken. tants en fiscalisten. De aard van het werk zal wel schappij is vergevorderd geautomatiseerd en veranderen en meer gericht zijn op duidelijkheid vol van allerlei kwaliteitssystemen. Steeds meer Waarom ook voor het MKB? vooraf en minder op ondernemers in het MKB zoeken de samenwer- Ook in het MKB is ‘realtime’ zakendoen ‘damagecontrol’ achteraf.king ook. En terecht. Het past bij maatschappelijk essentieel. Daarbij passen geautomatiseerde verantwoord en modern ondernemerschap, maar systemen, webbased de administratie voeren en Toegevoegde waardehet geeft ook andere praktische voordelen. dagelijks kunnen inzien en up-to-date inzicht in je Horizontaal toezicht kan toegevoegde waarde fiscale positie. bieden voor uw onderneming. Horizontaal toe-Hoe werkt het? zicht is niet voor iedereen zinvol en het is ook niet Ik spits het toe op VanNoord. VanNoord en de Als uw accountant of fiscalist voldoet aan de verplicht. In uw geval zou ik het wel in het ‘to-do’ Belastingdienst hebben een convenant gesloten. normen, is deelname aan horizontaal toezicht lijstje zetten voor 2012.Bij het maken van de jaarrekening en fiscale aan- mogelijk. Dit geeft de volgende voordelen voor u:giften zijn wij gehouden aan bestaande richtlijnen • inder vragen achteraf; m Heeft u vragen of opmerkingen, neem dan en regels die zijn vastgelegd in de wet of door • w aangifte zal snel worden verwerkt; u contact met ons op. Wij staan u graag bij met controlerende instanties. Wij worden hier regel- • weet vooraf welke aanslagen u kunt verwach- u een frisse kijk op accountancy, belastingadvies, matig op beoordeeld. De Belastingdienst heeft ten; bedrijfsadvies of audits. Welkom!vervolgens kunnen nagaan of dergelijke systemen • elangrijke fiscale kwesties worden in een voor- b betrouwbaar zijn en of er op doorgebouwd kan overleg met de Belastingdienst besproken;worden, waardoor de eigen controlewerkzaam- • w fiscale vragen worden met voorrang door de u heden ingeperkt kunnen worden. Onder de naam Belastingdienst behandeld;‘horizontaal toezicht’ is een nieuwe werkwijze • e aangiften die zijn gedaan via horizontaal d VanNoord Belastingadviseursontwikkeld waarbij vertrouwen en transparantie toezicht worden nog slechts steekproefsgewijs Postmastraat 33de basis zijn. De werkwijze, bedoeld voor het gecontroleerd. 4105 DW  Culemborgmidden- en kleinbedrijf, heeft als doelstelling dat T 0345 - 53 16 31er eerder duidelijkheid ontstaat over aangiftes en Dus in plaats dat de Belastingdienst achteraf uw F 0345 - 53 15 19fiscale posities. Er worden afspraken gemaakt over aangifte controleert, vervolgens een aanslag www.vannoord.nlwerkwijze, basisgegevens en communicatie. Dit oplegt, u belast met vragen of zelfs een belasting-betekent dat vooraf ogelijke fiscale pijnpunten m controle, weet u met horizontaal toezicht vooraf worden besproken en de Belastingdienst inzet waar u aan toe bent. En hoe eerder u dat weet, op een snelle en adequate reactie. Dit houdt ook hoe beter.in dat nog slechts steekproefsgewijs controles door de Belastingdienst zullen plaatshebben. Horizontaal toezicht betekent beslist niet dat uw het ONDERNEMERS BELANG 01
    • het ONDERNEMERSCOLOFONHet Ondernemersbelang van B E L A N GRivierenland verschijnt vijf keer per jaar. Inhoud HET NIEUWE WERKEN: EERST DE CULTUUR EN DAN (PAS) DE TECHNIEKNegende jaargang, nummer 1, 2012 Het Nieuwe Werken is een Nederlandse uitvinding. Net als met het gebruik van social media en internet in zijn algemeenheid loopt ons land hiermee wereldwijd voorop. OPLAGE5.000 exemplaren Maar dat wil niet zeggen dat het succesvol implementeren van dit concept zuiver een kwestie van de modernste ICT zou zijn. Integendeel, zeggen de experts die er COVERFOTO dagelijks mee bezig zijn, de cultuur is leidend en de techniek faciliterend. Om dezelfde V.l.n.r.: Rein van Erp, Marcel van Eeden, Annemarie van Weelie, Leon Tinde-mans, Chris van Eldik, Oscar Pouwels 08 reden is Het Nieuwe Werken (HNW) ook geen kant-en-klaar concept maar een aanpak die constant evolueert.en Silvana van HemertFOTOGRAFIEMarco Magielse MEDEWERKERS DIE HANDEN ÉCHT UIT DE MOUWEN STEKENUITGEVER Zoekt u een tijdelijke medewerker die de handen ècht uit de handen steekt? Dan bent Jelte Hut u bij AB Oost aan het juiste adres! AB Oost levert ‘aanpakkers’ voor werk in metaal, Novema Uitgevers bv groenvoorziening, GWW, techniek, industrie en zakelijke dienstverlening. AB Oost is Postbus 30 opgericht in 1963 als Coöperatieve Vereniging Agrarische Bedrijfsverzorging met als 9860 AA GrootegastWeegbree 1 belangrijkste doelstelling het waarborgen van de continuïteit op het agrarische bedrijf 9861 ES Grootegast van de leden. Bij ziekte of arbeidsongeschiktheid werd een beroep gedaan op een T 0594 - 510303F 0594 - 611863info@novema.nl 19 medewerker van de coöperatie.www.ondernemersbelang.nlEINDREDACTIEBaukje Bosma ELK MERK NAAR EEN HOGER NIVEAUT 0594 - 69 56 16 Er hangt iets moois in de Leerdamse lucht. Het is de kleurrijke paraplu van Com-b.bosma@novema.nl municatie Centraal. De drieëenheid van Arxx reclame en marketing, Leerdamdruk BLADMANAGER en Clixxoo online communicatie. Onder de naam Communicatie Centraal bundelen Novema Nijmegen deze zelfstandige bedrijven hun krachten om merken naar een hoger niveau te tillen. T 024 - 355 22 92 Met een totaalpakket van strategische marketingcommunicatie, slimme online oplos-Danny van Alphen singen en hoogwaardig drukwerk. Wouter Pauw en René van Schaik stonden aan 24d.vanalphen@novema.nl de wieg van dit fonkelnieuwe merk en leggen u precies uit wat u van Communicatie Centraal kunt verwachten.VORMGEVINGMedia Collectief, SneekDRUKDrukkerij Veldhuis, Raalte MARKETING DIE WÉL WERKTREDACTIE Wie niets doet, weet zeker dat er niets verandert. Henk Fennema, geestelijk vader van Jeroen Kuyper businessevent Fenexpo in Gorinchem, is stellig. Hij kent als geen ander de kracht van IngerMarlies Leeuwenburgh marketing. Tot zijn spijt ziet hij dat bedrijven op dit onderdeel beknibbelen zodra de Martin Neyt zaken minder goed gaan. “Kies dan in elk geval voor enkele aansprekende activitei-Henk Roede (strip)Tekstbureau Vakmaten ten”, adviseert Fennema. “Juist nu moet een bedrijf zich blijven onderscheiden.” André Vermeulen (columnist) Steek boven de ander uit. Maar hoe?Francien van ZettenFOTOGRAFIE 26Jur EngelchorMarco MagielseHenk VeenstraMark VerweyAdreswijzigingen, verandering van contactpersoon of afmeldingen kunt u Dirk Zeur - de directeur Voor al uw strips en illustraties: www.studioroede.nlper mail doorgeven aan Tiny Klunder, t.klunder@novema.nl. Vermeld s.v.p. Dames en heren, Door de crisis, krijgt het was een prachtig En we hebben, zoals altijd, ook iedereen een deel van deook de editie er bij, die vindt u boven- personeelsfeest! rekening mee! weer een verrassingaan in het colofon. om mee te nemen!ISSN: 1872 - 6038Niets uit deze uitgave mag worden ver-veelvoudigd en/of overgenomen zonderschriftelijke toestemming van de uitge-ver. De uitgever kan niet aansprakelijkworden gesteld voor de inhoud van deadvertenties.02 het ONDERNEMERS BELANG ONDERNEMERS BELANG
    • Columnn En verder De geldpers van Tiberius01 2012: het jaar van Horizontaal Toezicht voor het MKB Een kleine 2000 jaar geleden speelde zich in het antieke Rome in grote lijnen hetzelfde af als in het tegenwoordige04 Nieuws Europa. Er was een financiële crisis in het Romeinse Rijk die vele tienduizenden families aan de bedelstaf bracht.05 Opeens gaan klanten reageren, HELP Lenen was in de tijd dat Jezus Christus zijn boodschap06 Techniek Focus Programma Rivierenland verspreidde, net zo populair als in de moderne 21e eeuw. Slimme handelaren, voorlopers van bankiers, hadden 11 Is Cloud eng of juist heel veilig? bedacht dat het lucratief was om mensen tegen een ogenschijnlijk redelijke rente geld te lenen, waarmee ze13 Automatisering van CvE Solutions ‘ontzorgt’ de ondernemer land buiten de stad konden kopen of een huis met uitzicht15 Social media hoef je niet zelf te doen op de Palatijn, de heuvel waarop de keizerlijke familie resideerde. Aanvankelijk waren het alleen de decadente15 Zilverhoek Business Center: Flexibel zaken doen hogere kringen die het spel van lenen en speculeren gingen spelen, maar besmet met het virus van de 16 H  oe belangrijk zijn sociale media voor uw onderneming? heb zucht ging ook het gewone volk leven op de pof. De mening van ons panel Het liep gigantisch uit de hand. De huizenprijzen schoten door het plafond en veel van de 500.000 Romeinse 22 Remotall Schoonmakers… Schoner kan het niet burgers uit de beginjaren van onze jaartelling consu-23 Pools uitzendbureau SprintWerkt boekt succes meerden zich suf met geleende sestertiën, de euro uit die dagen. Een heuse kredietcrisis was het gevolg. Leningen 27 Nieuwe media zorgen voor omwenteling in zakendoen werden niet meer afbetaald, moord- en slachtpartijen waren aan de orde van de dag. De geldhandelaren28 Profielschets Rianne Boogaarts draaiden de kredietkranen dicht waarna de prijzen van onroerend goed in elkaar klapten. Half Rome ging failliet,n In het hartkatern menigeen stierf de hongerdood. In het jaar 33 greep keizer Tiberius in. Uit zijn persoon-Ondernemers innoveren wegens lijk vermogen stopte hij 100 miljoen sestertiën in de kansen, niet om subsidies Romeinse economie door alle schuldenaren een rente-De (euro)crisis dwingt Den Haag te bezuinigen, loze lening te geven waarmee zij hun leven weer kondenmaar besparingen alleen krijgen een sputterende oppakken. Zo zette hij dus op antieke wijze de geldperseconomie niet in een hogere versnelling. De BV aan. De hoofdrolspelers uit het drama, de bankierendeNederland zal zich met betere en efficiënter tot handelaren, liet hij een voor een publiekelijk afmaken.stand gekomen producten internationaal moeten Hun bezittingen vervielen aan de keizer.onderscheiden. Daarvoor is innovatie broodnodig.Minister Maxime Verhagen staat voor een dubbele Met de krediet- en bankencrisis van 2008 en de uitdaging: met beperkte financiële middelen meer eurocrisis van vandaag beleven we dus niets nieuwsinnovatie-rendement genereren. En hij moet er ook onder de zon. Hooguit is de huidige situatie complexernog voor zorgen dat het MKB optimaal profijt heeft omdat er zeventien landen bij betrokken zijn.van de nieuwe regelingen. Hoewel ook dit relatief is, want Berlijn en Parijs dicteren de andere vijftien wat er (niet) moet gebeuren. Zo is het- Bankier heeft weinig gevoel voor familiebedrijf duo Merkozy de moderne variant van keizer Tiberius. - Logistic Force: De kracht van inleven en slim opleiden Als ondernemer kun je in 2012 je maar het beste niets- Testcase meet de werkelijke potenties aantrekken van alle rampspoedverhalen op radio, tv, in de krant en op internet. Daar word je maar depressief van. Stoom bedrijf nu klaar voor Probeer eens een jaar lang het nieuws niet te volgen. economisch herstel En werk gewoon keihard aan verdubbeling van het Wat doe je als ondernemer wanneer links en rechts de aantal klanten en aan behoud van de bestaande economische crisis over het land jakkert? Het antwoord opdrachtgevers. Want daar moeten we het met z’n allen van George Bel, directeur van MKB Cursus & Training, is zo toch van hebben, nietwaar? eenvoudig als doeltreffend. “Investeren in kennis en vaar- digheden is juist nu van groot belang. Dat maakt in deze André Vermeulen markt het verschil. Trekt het economische tij weer aan, dan info@avoor.nl ben jíj de eerste die ervan gaat profiteren.” het ONDERNEMERS BELANG het 03
    • NieuwsQR-codes maken uw print uiting interactief QR-codes zijn barcodes voor mobiele telefoons en tablets met een camera. De telefoon/tablet leest de QR-code en ver- taalt deze direct naar tekst, een weblink/bedrijfsvideo (URL) of sms-bericht. Dit biedt nog meer mogelijkheden voor een directe interactie met uw potentiële klant. De QR-code is perfect voor cross media campagnes. QR-codes zijn zeer ge-schikt om gedrukte media te combineren met digitale media. QR-codes maken uw print uiting interactief! Kortom, een QR-code slaat echt een brug tussen offl ine en online en verhoogt zeker uw conversie van een offl ine campagne. Om een QR-code te scannen dient u via iTunes (i-Phone) of Market (Android) een app te downloaden, enkele opties: i-nigma; Neo-Reader; Quick-Mark en QRReader. Vervolgens opent u de QR-scanner-app, richt u de camera van uw smartphone/tablet op de QR-code en de QR-code wordt automatisch gescand. Ook in het Ondernemersbelang zult u deze QR-codes terugvinden, die gekoppeld zijn aan een bedrijfsvideo of website. Inmiddels is er naast het magazine ook veel méér! Een uitgebreide website met diverse mogelijkheden, digitale regionale nieuws-brieven, bedrijfsvideo’s, een zakelijke marktplaats en de inzet van andere nieuwe media maken het Ondernemersbelang tot wat het nu is; een echt multimediaal platform voor ondernemers in de regio. Het Ondernemersbelang is dus onmis-baar in uw regionale business to business communicatie.Energieke start Industrietafel Midden NederlandDe allereerste themabijeenkomst van de Industrietafel Midden Nederland heeft vorig jaar plaatsgevonden op Industriepark De Kleefse Waard in Arnhem. ‘Waar-devol’, ‘interessant’ en ‘nuttig’. Dat waren de toepasselijke woorden over deze bijeenkomst met het thema ‘Energie’. De mondiale technologische- en geopolitieke ontwikkelingen zijn zodanig dat het belangrijk is om speciale aandacht te besteden aan de industriële sector. De Industrietafel Midden Nederland is een initiatief van VNO-NCW Midden en exclusief bedoeld voor eindverantwoordelijken en specialisten van industriële en technische bedrijven. Het platform ontwikkelt activiteiten en organiseert onder meer bijeenkomsten gekoppeld aan thema’s. Dat doen zij in samenwerking met drie specialistische partners: Rocon, Tauw en TCPM. Jaarlijks or-ganiseert VNO-NCW Midden drie soorten Industrietafels. 1. Regionale Industrietafels, Het Nieuwe Werken binnen het MKB:2. Specialisten Industrietafels en 3.Thema Industrietafels. Tijdens de zes Regionale Praktijkworkshop met Do’s and Dont’sIndustrietafels die worden georganiseerd kunnen regionale industriële ondernemers over zelfgekozen thema’s ervaringen delen en kennis uitwisselen. Mobiel (thuis)werken, resultaatgericht 29 februari worden deze thema’s in werken, Cloud Computing, digitalisering. praktijkworkshops van 14.00-17.00 uur ADVERTENTIE Thema’s met raakvlakken met Het besproken en geven experts aan de hand Uw nieuws Nieuwe Werken. Inmiddels is Het Nieuwe van praktijkvoorbeelden inzicht. Aan het Is er een nieuwe directie Werken een hot item. Maar wat betekent eind van deze bijeenkomst heeft u meer aangetreden? Heeft u product- dit nu in de praktijk voor ondernemers inzicht in wat Het Nieuwe Werken en nieuws? Gaat u verhuizen, een en IT-managers? En hoe verhoudt zich dit Cloud Computing voor u kan betekenen. nieuwe vestiging openen of fuseren? tot actuele thema’s als Cloud Computing, Deelname is kosteloos. De workshops Uw persberichten, bij voorkeur met ‘bring your own device’ en veiligheid? vinden plaats bij VL IT Specialisten te Zalt- foto, kunt u sturen naar Uitgeverij Zijn er voldoende voordelen en waar bommel. Aanmelden kan via info@vl-it. Novema, redactie HOB Rivierenland; moet men aandacht aan besteden alvo- nl. Voor meer informatie kunt u contact BEDRIJFSWAGENINRICHTING rens een beslissing te nemen? Woensdag op emen met Jannie Pak, 088-5991608. n t.a.v. Baukje Bosma; Postbus 30, 9860 AA Grootegast, of per e-mail: b.bosma@novema.nl WWW.ZEVIM.NL Staatssecretaris Weekers en ondernemers Rivierenland bijeen in Culemborg Op woensdag 18 januari 2012 hebben “Subsidies zijn niets voor echte onderne- ruim 400 ondernemers uit het Rivieren- mers”, stelt Weekers, “die zijn meer gebaat gebied in aanwezigheid van staatssecreta- bij minder belasting”. De nieuwjaarsbij- ris van Financiën, Frans Weekers, een toast eenkomst 2012 werd georganiseerd door uitgebracht op het nieuwe jaar. In een VNO-NCW Rivierenland in samenwerking kort programma is stilgestaan bij enkele met alle regionale ondernemersvereni- onderwerpen die specifiek in Rivierenland gingen. Gastheer dit jaar was Visscher spelen: Floriade 2022, brug bij Rhenen, Peugeot & Citroen in Culemborg, die aanbestedingsbeleid en het Regionaal speciaal voor deze gelegenheid de toon- Sociaal Akkoord. Staatssecretaris Weekers zaal had aangepast om het grote aantal gaf in antwoord op vragen zijn toelichting deelnemers te kunnen ontvangen. op fiscale wijzigingen voor ondernemers, op zijn plannen over horizontale toezicht Fotografie: Jan Ezendam en op fiscale maatregelen om innovatie te stimuleren. Die maatregelen worden gefinancierd door subsidies af te schaffen. 04 het ONDERNEMERS BELANG
    • Column Regio Arnhem Nijmegen levert je mooie streken De regio Arnhem Nijmegen krijgt de komende maanden extra publiciteit middels een landelijke tv campagne. Diverse tv-spots tonen de veelzijdigheid van de regio. De verschillende spots zijn in totaal Opeens gaan 900 keer op regionale tv-zenders te zien. De regio Arnhem Nijmegen klanten reageren, V.l.n.r.: Lambêr van Nispen, Bert van Swam, Jaimy Hattu, Ko Wassink en Ron Visser heeft het gehele jaar door veel te bieden. Mooie natuur, gezellige HELPWest Maas en Waal eerste gemeente in steden met volop winkelmogelijk-Rivierenland die meedoet met IkStartSmart2 heden, prachtige accommodaties Vorige maand vroeg een restaurant- en natuurlijk de topattracties waar- eigenaar uit de Betuwe aan mij ofHet atelier Toonbeelden van Gelderland gaan volgen. Het project onder Burgers’ Zoo, Nederlands hij moest gaan Twitteren. Hij kreegToon van Gelder in Boven-Leeuwen IkStartSmart 1 heeft in Gelderland 1500 Openluchtmuseum en Museum namelijk van veel mensen te horenwas de ontmoetingsplaats van deel- ondernemers op weg geholpen. Doel is Het Valkhof. Deze campagne is dat hij via Twitter veel nieuwe gastennemers, coaches en gemeente in het en blijft in het nieuwe traject: meer en mede mogelijk gemaakt door de kan krijgen en dat het geen geldkader van IkStartSmart. IkStartSmart betere starters. Belangrijke doelstelling partners van het Regionaal Bureau kost. Echter hij hoorde ook andereis een succesvol coachingstraject in is dat het uitvalpercentage van 50% voor Toerisme Arnhem Nijmegen verhalen van collega’s. “Als vroeger deGelderland waarbij de (startende) omlaag moet. Van Nispen legt de lat en de Provincie Gelderland en bediening niet op tijd was, deeldenondernemer zelf een coach kan kiezen, hoog; 80% van de deelnemers moet wordt gepresenteerd onder de de gasten dat onderling met elkaar,trainingen kan volgen en een netwerk over 5 jaar nog bestaan. De bijeen- noemer ‘Gelderland levert je mooie maar nu gaat gelijk de smartphonekan opbouwen. Vanuit de gemeente komst werd bekrachtigd door het zet- streken’. op tafel en weet de hele wereld het!”,West Maas en Waal vertelde een aantal ten van de handtekening door Lambêr vertelde hij.deelnemers over hun ervaringen. van Nispen en Bert van Swam onderLambêr van Nispen projectleider de overeenkomst voor de periode van MVO in Daar heeft hij gelijk in en dit betekentIkStartSmart Gelderland is blij met de 2012 t/m 2014. Aansluitend werd er stroomversnelling dat een restaurant nog scherper moetdeelname van de gemeente en hoopt onder het genot van een drankje nog kijken naar de kwaliteit en service vandat er snel meerdere gemeenten in verder gepraat over het project. MVO Nederland presenteert de tien de producten en medewerkers. Social belangrijkste trends op MVO-gebied. media hebben een hoop voordelen Volgens Lobke Vlaming, hoofd Ken- en positieve effecten, maar als je niet nis en Leren, gaat het Nederlandse op tijd reageert op klachten of vragen, bedrijfsleven een interessante tijd dan kan dit soms verkeerd uitpakken. tegemoet: “De MVO-kettingreactie Klanten verwachten namelijk steeds breidt zich alleen maar meer uit.” Een meer dat zij binnen enkele minuten onverschillige consument, bedrijven geholpen worden en willen niet die niet houden van kritiek, niet wachten. verder kijken dan je eigen productie- proces: allemaal trends die definitief Zo bestelde ik op een zaterdagmid- ‘uit’ zijn. Of wat dacht je van MVO als dag een aantal tweedehands pro- kostenpost? Volgens het trendrap- ducten via Bol.com. Er stond echter port van MVO Nederland hoort die geen btw-bedrag op de factuur, dus ik gedachte nu echt tot het verleden. verstuurde een tweet (bericht op Twit- Steeds meer bedrijven vinden MVO ter) met daarin de vraag hoe het zat anno 2012 kostenbesparend en dat met de btw. Binnen 10 minuten had aantal groeit snel: was dat in 2010 ik 6 reacties van mensen uit mijn net- nog een kwart van het bedrijfsleven, werk en pas maandagochtend kreeg in 2011 was dat al 40%. Over de vraag ik een reactie van Bol.com. Kennelijk waarom en of de tien trends nu echt hielden zij niet in de gaten wat er inGeheel links directeur SIDN Roelof Meijer, in het midden (v.l.n.r.) Thamar Elissen, Hogeschool Arnhem en Nijmegen,Paulus Blom, Stadsregio Arnhem Nijmegen en Marieke Karssen, extern projectleider Coolwidget de belangrijkste zijn, wil MVO Neder- het weekend over hen gezegd werd,(Fotografie: Leo Huijssoon). land graag in gesprek met partners jammer van een dergelijk bedrijf. en belangstellenden. Lees het geheleCoolwidget wint SIDN Internet Award trendrapport op www.mvonederland. Een van de belangrijkste onderdelen nl/trends en discussieer mee. van het zakelijke gebruik van socialDe interactieve opleidingen- en studiekiezer Coolwidget heeft vorig jaar de (Bron: MVO Nederland) media is het monitoren over wat erSIDN Internet Award gewonnen in de categorie ‘Kennisoverdracht in de digitale over je bedrijf wordt gezegd. Mochtomgeving’! Enkele vertegenwoordigers van het Coolwidgetteam in Zaandam er iemand zijn die klaagt over uwmochten de felbegeerde award in ontvangst nemen uit handen van Roelof product of dienst dan adviseer ik u omMeijer, directeur SIDN. SIDN is de beheerder van alle domeinnamen met een .nl daar altijd met een neutraal berichtuitgang, gevestigd in Arnhem. De jury vond dat deze studiehulp uitblonk door op te reageren en om vervolgens dede gekozen breedte van mbo tot wo. Coolwidget geeft jongeren de mogelijk- klacht in een telefoongesprek af teheid zich te oriënteren in het brede aanbod van mbo-, hbo- of wo-opleidingen handelen. Op deze manier laat je zienin de regio Arnhem Nijmegen. Vaak is voor een opleiding een bepaald profiel dat je als bedrijf actief omgaat metnodig, bijvoorbeeld ‘natuur en techniek’ of ‘cultuur en maatschappij’: de widget reacties van klanten.geeft die informatie ook. Sinds kort is er zelfs een internationale variant, zodatbelangstellenden uit Duitsland en uit de rest van de wereld in het Duits en Leon TindemansEngels kunnen zien wat het studieaanbod in de regio is. TTM Communicatie het ONDERNEMERS BELANG 05
    • Bedrijfsreportage Tekst: Jan HeeresDe Stuurgroep Techniek Focus Programma Rivierenland, boven v.l.n.r.: Eddy Kil (directeur Revabo Geldermalsennamens de Samenwerkende Opleidingsbedrijven Rivierenland), Berthold van Benthem (Uneto-VNI Regiomanageren voorzitter van Techniek breed overleg Rivierenland), Franske van Duuren (directeur Kenniscentrum Bèta Tech-niek), Frans van Woesik (directeur Techniek bij ROC Rivor), Jan Heeres (programmamanager Kenniscentrum BètaTechniek). Onder: Jan Krol (directeur Helicon MBO Geldermalsen) en Eleonora Swart (directeur Regionaal Centrumvoor Technologie RCT Rivierenland) Techniek Focus Programma Rivierenland Voor verbeterde aansluiting onderwijs arbeidsmarkt De afgelopen jaren heeft Kenniscentrum Bèta Techniek (KCBT) met veel partijen in onderwijs en van ondernemers verbindingen gelegd om draagvlak te krijgen voor een gezamenlijke aanpak. Niet iedere school voor zich of ieder bedrijf of branche in zijn een- tje, maar samen en onder de vlag van ‘techniek breed’. O p initiatief van partijen uit de in- Drie lijnen van Techniek Focus van het Techniek breed overleg Rivieren- stallatiebranche startte anderhalf In Rivierenland slaat de komende jaren land waarbinnen alle partijen mee praten jaar terug het Techniek breed de vergrijzing toe en ook de ontgroening over de uitvoering en invulling van het overleg Rivierenland, waarbij KCBT werd (minder jeugd) laat zijn sporen in de regio Techniek Focus Programma. Dat is belang- gevraagd dit overleg te ondersteunen en na. Terwijl de bedrijven hun vraag naar rijk voor goede verbindingen met en in de als adviseur op te treden. Een prachtige goed opleid personeel onveranderd groot regio. Alle partijen van ondernemers, on- aanpak vanuit LPI (Lokaal Platform Instal- blijft. Voor de technische en agro sectoren derwijs en overheid zijn hierbij uitgenodigd latietechniek) Tiel met ondersteuning ontwikkelde KCBT het Techniek Focus en de meeste doen er ook actief in mee; van Uneto VNI (brancheorganisatie) en programma Rivierenland met drie lijnen: Twee concrete activiteiten, te weten het OTIB (opleidingsfonds). Direct bij aanvang 1. nstroombevordering van jongeren in i YOUTECH Event en de Inspiratie / co-creatie betrokken ze alle belangrijke partijen er het techniek onderwijs; bijeenkomsten. Het YOUTECH Event brengt bij en KCBT zorgde o.a. voor verbinding 2. evordering van zij-instroom om de par- b 3e en 4e jaar VMBO TL/GL leerlingen via de met landelijke initiatieven voor techniek ticipatie van werkzoekenden en andere YOUTECH test bij bedrijven en organisaties stimulering. potentiële deelnemers in de technische in hun belevingswereld. In deze wereld sector te verhogen; maken ze kennis met jonge professionals Triple Helix en POA RAAK 3. inden en boeien van jongeren aan en in b die uitleg geven over de rol van techniek. Op uitnodiging van POA RAAK (het Rivie- de regio. En ook hoe hij zijn huidige baan heeft renlands Platform Onderwijs Arbeidsmarkt) In Regio Rivierenland lopen al veel initiatie- bereikt. De Inspiratie / co-creatie bijeen- ging KCBT samen met de techniek brede ven voor meer aandacht van het techniek komsten brengen VMBO, MBO en HBO partijen aan de slag om een programma te onderwijs en het beroep. Het is vooral leerlingen in contact met ondernemers. ontwikkelen voor verbeterde aansluiting belangrijk om zaken meer te stroomlijnen In kleine groepjes spreken ze met elkaar onderwijs arbeidsmarkt in de techniek. en zorgen voor overzicht voor alle partijen. over hoe de huidige regionale problemen Hiermee wordt het Triple Helix (3xO = En om zo af en toe een innovatie-impuls te van onderwijs en ondernemers samen op ondernemers, onderwijs en overheid) suc- geven. te lossen. Vanuit deze co-creatie ontstaat cesmodel gevolgd. O.a. in de groene secto- een multimediale campagne waarmee de ren staat het Triple Helix model garant voor Concrete activiteiten, overzicht oplossingen breed worden verspreid; Een een nauwe samenwerking en afstemming en afstemming analyse van de beschikbare arbeidsmarkt- tussen de drie totaal verschillende partijen. Om het Techniek Focus Programma onderzoeken en alle activiteiten en initi- Elkaar informeren, vooraf overleg voeren, Rivierenland 2012-2015 goed neer te zetten, atieven. Samen vormt dit een belangrijke belangen wegen en dan gezamenlijk in loopt momenteel een Ontwikkelingspro- bron voor het meerjaren Techniek Focus beweging komen, is de aanpak. gramma en dat omvat: Het doorontwikkelen Programma Rivierenland. 06 het ONDERNEMERS BELANG
    • Stuurgroep Techniek Focus Het gaat om Revabo Rivierengebied Programma Rivierenland (bouw), SchilderˆsCool Geldermalsen, Half november vorig jaar kwam de Stuur- InstallatieWerk Midden Nederland en OBM groep van het Techniek Focus Programma (Opleidings Bedrijf Metaal) Rivierengebied. voor het eerst bijeen bij ROC Rivor in Alle vier belangrijke regionale partijen voor Tiel. Belangrijke gesprekspunten waren het opleiden van jongeren en als zodanig aansluiting maken met lopende activiteiten grote werkgevers. De SOR samenwerking van scholen en bij ondernemers. Als ook richt zich op meer jongeren naar de Begin vorig jaar waren bij Revabo Geldermalsen de Regionale Bouwkampioenschappen,om vooral praktisch te blijven, alle partijen techniek te trekken, bevorderen van waarbij per beroepsgroep de beste twee deelnemers worden uitgezonden naar deuit te nodigen om aan te sluiten en mee instroom naar de opleidingsbedrijven, Nederlandse kampioenschappente gaan doen. Maak verbinding met ijveren voor een passend en kwalitatief ondernemersorganisaties maar profiteer aanbod van beroepsonderwijs in de regio ook van de visie en aanpak van de grotere en de aangesloten bedrijven ondersteunen ondernemingen. Het Techniek breed over- bij de opleiding van jongeren. Tot slot leg Rivierenland fungeert als aanjager en vertegenwoordigt SOR alle vier de oplei-klankbord en dat kwam afgelopen najaar dingsbedrijven bij relevante overleggen tweemaal bijeen. De laatste keer begin de- en in organisaties. Het SOR voorzitterschap cember. Met instemming werd gereageerd wisselt onder de vier directeuren en KCBT is op de Techniek Focus plannen en ook werd gevraagd om als secretaris en adviseur op een oproep geplaatst om actief er alle te treden.partijen er bij te betrekken. En ook om ver-binding te zoeken met de andere onderwijs Veel beweging bij Techniek breedarbeidsmarkt initiatieven in de logistiek en Een uitdagende tijd ligt in het verschiet zorg. Immers een in alle branches sterke waarbij problemen als vergrijzing en regio heeft ook zijn positieve invloed op ontgroening in de regio steeds meer techniek breed. gaan knellen. Echter er zijn ook andere bewegingen: partijen weten elkaar Samenwerkende Opleidingsbedrijven steeds beter te vinden en ook te verstaan. Rivierenland Samenwerking waarbij breder wordt ge-Parallel aan beschreven ontwikkeling en keken dan het korte termijn eigen school, in de luwte besloten de vier opleidingsbe- bedrijf, branche belang krijgt steeds meer drijven in Rivierenland de handen in een handen en voeten. Het Techniek Focus te slaan. Als SOR (Samenwerkende Oplei- Programma Rivierenland ondersteund dingsbedrijven Rivierenland) ontwikkelden door POA RAAK biedt de komende jaren ze een overeenkomst tot samenwerking. goede vooruitzichten. De winnaars van de Techniekwedstrijd 2011, een uiterst succesvol en langlopende activiteit om basisschool leerlingen techniek enthousiast te maken het ONDERNEMERS BELANG 07
    • Rondetafelgesprek Tekst: Jeroen Kuypers | Fotografie: Marco MagielseHet Nieuwe Werken:Eerst de cultuur en dan(pas) de techniekHet Nieuwe Werken is een Nederlandse uitvinding. Net als met het gebruik van social media en internet in zijn algemeenheid looptons land hiermee wereldwijd voorop. Maar dat wil niet zeggen dat het succesvol implementeren van dit concept zuiver een kwes-tie van de modernste ICT zou zijn. Integendeel, zeggen de experts die er dagelijks mee bezig zijn, de cultuur is leidend en de techniekfaciliterend. Om dezelfde reden is Het Nieuwe Werken (HNW) ook geen kant-en-klaar concept maar een aanpak die constant evo-lueert. De overgang van Het Oude naar Het Nieuwe Werken vergt tijd en geleidelijkheid. Een organisatie die te snel wil gaan riskeertdan ook het gewenste doel voorbij te schieten.08 het ONDERNEMERS BELANG
    • O Annemarie van Weelie, p verzoek van het Onder- hun werk aankomt. En dat terwijl we veel HR manager Rabobank nemersbelang kwam een voordelen zien voor medewerkers indien Alblasserwaard zevental specialisten uit ze hun eigen regie mogen voeren over de verschillende disciplines samen om over plaats en de tijd waarop ze werken, bij-Het Nieuwe Werken van gedachten te voorbeeld een betere combinatie werk en wisselen. Zes van hen faciliteerden de privé. We zijn uitgegaan van het principe overgangsprocessen bij opdrachtgevers, van verleiden en uitnodigen om met Het de zevende is projectleider bij Rabobank Nieuwe Werken aan de slag te gaan. Het Alblasserwaard, een van de eerste lokale hele project werd gedragen door vrijwil-Rabobanken die van HNW een speerpunt ligheid, maar niet door vrijblijvendheid. heeft gemaakt. De wens van de klant naar persoonlijke bereikbaarheid van onze medewerkers op Vrijwillig maar niet vrijblijvend bijna alle uren van de dag was de econo-“Als we op 1 april a.s. het project offi cieel mische drijfveer en noodzakelijkheid.”afronden hebben we een voorbereidings-tijd van tweeëneenhalf jaar achter de rug,” Niet wélke maar hoevéél urenzei Annemarie van Weelie, HR manager Bedrijfscultuur is dus een belangrijker van deze bank. “Het belangrijkste aspect sleutelbegrip dan ICT-infrastructuur. Chris van Eldik, directeuris namelijk de mentale omschakeling. We “De techniek maakt Het Nieuwe Werken CvE Solutions in Ochtenvinden het heel normaal dat werknemers mogelijk, maar dat deed ze twintig jaar verantwoordelijkheden op zich nemen als geleden ook al. Hooguit is het aantal de opvoeding van een kind of het leiden toepassingen vergroot,” aldus Rein van van een vereniging, maar we schrikken er Erp, commercieel directeur van VL IT voor terug hen diezelfde verantwoordelijk- Specialisten in Zaltbommel. “Uitzoeken heid te geven als het op de invulling van hoe je als werkgever je medewerkers kunt sturen en controleren op hun output is een heel wat grotere uitdaging dan het kiezen van de juiste ICT.” Dat beaamde ook Chris van Eldik, direc- teur van CvE Solutions in Ochten. “Ook al gaat het niet meer om de vraag tijdens welke uren een medewerker een be- paalde taak vervult, je wilt nog wel weten hoevéél uren hij erover heeft gedaan, om Leon Tindemans, social media te kunnen berekenen hoe productief hij is adviseur bij TTM Communicatie en of je prijs klopt.” De behoeften van het management bot- sen daarbij vroeg of laat onvermijdelijk met de manier waarop ons bedrijfsleven het loongebouw heeft ingericht. Ook al vinden we het wenselijk dat werknemers evengoed ’s avonds en in het weekend werkzaamheden verrichten als overdag, en dat in hun eigen tempo, we betalen nog altijd 36 uur in de week. “Het probleem is de CAO,” zei Rein van Erp. “Zolang werknemers niet accepteren dat je een bonus kunt krijgen als je sneller en beter presteert en een malus in het tegenovergestelde geval zal dit instru- ment niet werken. Vooral de malus is volstrekt onbespreekbaar.” Stilstaan en doorschieten Maar ook als dit obstakel uit de weg zou worden geruimd is het de vraag of orga- nisaties in hun totaliteit willen en kunnen overschakelen op Het Nieuwe Werken. “Als werkgever moet je erop rekenen dat ongeveer tien procent van je personeel doorschiet,” verklaarde Oscar Pouwels, directeur van Deactro in Dodewaard. “Die mensen kunnen geen maat meer houden en gaan tachtig tot honderd uur per week werken - met alle negatieve gevolgen van dien voor hun gezondheid en de kwaliteit Marcel van Eeden, technisch direc- van het werk. Ongeveer tien procent van teur CAB Holland BV in Gorinchem je mensen wil en kan niet veranderen Vervolg op pagina 10 >> het ONDERNEMERS BELANG 09
    • Rondetafelgesprek Tekst: Jeroen Kuypers | Fotografie: Marco Magielse haar midden een zogeheten transforma- vruchtbare contacten leggen en kennis Oscar Pouwels, directeur Deactro in tiemanager aanwijzen die de stroom aan delen. Voor ZP’ers blijkt dit zo mogelijk Dodewaard ideeën en voorstellen van de collega’s nog belang ijker dan voor medewerkers r mocht kanaliseren. Zo hebben we ervoor in loondienst, want de eersten lopen een gezorgd dat Het Nieuwe Werken breed groter risico geïsoleerd te raken dan de gedragen wordt in de organisatie en geen laatsten.” weerstand of verloop opwekte.” Chatten versus mailen Te rigide structuur Het binden van werknemers die elkaar Dwang en dus beperkingen kunnen door Het Nieuwe Werken minder vaak volgens Marcel van Eeden, technisch zien als in de oude situatie is ook een directeur van CAB Holland BV in effect van social media. “Twitter en Gorinchem, ook vanuit de techniek Facebook zijn uitstekende instrumenten worden opgelegd. “Veel bedrijven zijn in- om medewerkers met elkaar contact middels toe aan vervanging van een deel te laten houden en te laten chatten. Er van hun infrastructuur en dus wordt er bestaat zelfs sinds twee jaar een speciaal besloten tot een overstap op Het Nieuwe afgesloten social media platform, Werken via een investering in de cloud. genaamd Yammer, dat door diverse grote Niet dat die laatste de optimale oplossing bedrijven wordt gebruikt. Korte berichten Rein van Erp, commercieel directeur VL IT is, maar omdat die specifieke vorm toch naar elkaar sturen is namelijk vele malen Specialisten in Zaltbommel al in het hoofd zat. Zo constateer ik ook effectiever dan die bergen e-mails, zegt dat allerlei ruimtebesparingen als gevolg Leon Tindemans, social media adviseur bij van wisselwerkplekken misschien wel in TTM Communicatie.” Volgens Marcel van financieel maar niet in zakelijk opzicht Eeden is een ongecontroleerd uitwaaie- altijd even goed uitpakken. Als een rende stroom van e-mails inderdaad een vergadering verkeerd loopt heb je soms van de mogelijke ongewenste gevolgen een kwartiertje extra nodig om het een en van Het Nieuwe Werken. “Mensen zien ander recht te trekken. Vroeger was dat elkaar minder en mailen dus meer. geen probleem, want die gespreksruimte Vooral voor leidinggevenden kan dit een stond het uur erna toch nog leeg. Nu staat probleem worden, want werknemers zijn er stipt na zestig minuten een volgende geneigd hen om de haverklap in een CC ploeg klaar. Je moet ervoor oppassen te zetten. Wanneer de afzenders dan ook dat Het Nieuwe Werken tot een te rigide nog verwachten dat de manager op elk structuur leidt waarvan flexibiliteit het CC-bericht reageert in plaats van het als eerste slachtoffer wordt.” kennisgeving aan te nemen is het hek van de dam. En dan heb ik het nog niet over Rein van Erp voegde daar aan toe dat het gebrek aan non-verbaal contact en de er ook vanuit de consumentproducten vergrote kans op misverstanden, omdat Silvana van Hemert, een bepaalde dwang wordt opgelegd. alle mailverkeer schriftelijk is. Het Nieuwe Zilverhoek Business Centerin Gorinchem “Werknemers eisen een iPhone of een Werken vereist daarom ook duidelijke om- iPad, ook als die voor hun werk feitelijk gangsvormen voor dergelijke aspecten.” niet noodzakelijk zijn. Of ze willen niet langer met een zakelijke en een private Oud en vertrouwd laptop rond zeulen en stellen dus voor Het Nieuwe Werken is dus een belang- hun apparatuur zelf wel te regelen. In rijke organisatorische innovatie maar niet zulke gevallen wordt IT van het middel het ei van Columbus. Bedrijven zullen er dat het moet zijn een doel op zich.” zeker mee kunnen besparen op onder meer huisvestingskosten, reistijd en Tussen thuis en werkvloer vergadertijd, maar de overstap brengt Een voorloper van Het Nieuwe Werken ook investeringen en operationele kosten is het Telewerken. In de jaren negentig met zich mee. Een groot deel van de leken er maar twee plekken te zijn waar je organisatie zal de overstap enthousiast kon werken: thuis of op de zaak. Tegen- omarmen, een klein deel zal zich ertegen woordig kun je, dankzij gratis wifi en verzetten en misschien zelfs het bedrijf mobiel internet, bijna overal werken - in erdoor verlaten. Wat eerst enkel oud leek de trein en het hotel even makkelijk als kan achteraf ook vertrouwd blijken en en probeert vast te houden aan de oude in het businesscenter. Die tijdelijke werk- een zeker heimwee opwekken. “Het is werkwijze, waarbij ze vastomschreven plekken in bedrijfsverzamelgebouwen belangrijk dat je er aan begint wegens deeltaken mogen uitvoeren en geen com- vormen bovendien ook in sociaal opzicht een duidelijke reden, zoals de files of plete projecten hoeven te omarmen. Met een welkome tussenoplossing voor een verhuizing naar een ander pand,” andere woorden: slechts acht op de tien steeds meer werknemers en zelfstandige zegt Marcel van Eeden. Annemarie van werknemers kan mee met de verandering, professionals. “Ze zijn even weg van huis Weelie benadrukte de geleidelijkheid en en dat betreft ook leden van het hogere en dankzij innovatieve concepten kun je Rein van Erp de tijdelijkheid. “Laten we kader en de directie zelf. Overgaan op via internet ook van tevoren nagaan in niet vergeten dat de economie en ook Het Nieuwe Werken kan dus tamelijk welk businesscentrum mensen aanwezig de organisatieleer gekenmerkt wordt ingrijpende gevolgen hebben voor je zijn die voor jou interessant zijn”, zei door golfbewegingen. Het enthousiasme personeelsbestand.” Dat was volgens Silvana van Hemert, van Zilverhoek dat we nu opbrengen voor Het Nieuwe Annemarie van Weelie ook de reden dat Business Center in Gorinchem. “Je kunt Werken brengen we over vijftien jaar de Rabobank koos voor vrijwilligheid en in centra als de onze dus niet langer misschien evengoed op voor een heruit- niet voor dwang. “Elke afdeling mocht uit enkel geconcentreerd werken, maar ook vinding van het Oude.” 10 het ONDERNEMERS BELANG
    • Tekst: IngerMarlies Leeuwenburgh BedrijfsreportageIs Cloud engof juist heelveilig? D CAB holland verzorgt al 32 jaar e techniek gaat zo snel, apparatuur veroudert zodra je het aanschaft. Organisaties veranderen voor tal van bedrijven de voortdurend, groeien, krimpen, verspreiden zich over meerdere locaties. Daarom verkopen en complete ICT. Van eenmanszaken verhuren wij alles op ICT-gebied, we leveren diensten en zorgen voor onderhoud. Maar het meest belangrijke en middelgrote bedrijven tot com- in deze tijd is waar wij inmiddels in gespecialiseerd zijn: Cloudoplossingen, daarmee ontzorgen wij onze plete organisaties in bijvoorbeeld klanten”, vertelt Marcel van Eeden, technisch directeur bij CAB holland. de gezondheidszorg, geen klant Cloud, publiek of privaat is ze te klein of te groot. Met hart Als bij uw bedrijf onverhoopt de boel afbrandt, wat gebeurt er dan met uw computers en gegevens? voor uw ICT, gedrevenheid en Bij Cloud hebt u al uw ICT-programma’s on line. Er zijn twee opties bij Cloud. Bij de publieke Cloud staat al vakmanschap staat iedereen bij uw informatie ergens op het web en daar blijft het ook Veiligheid en vertrouwen voorop staan. Niemand weet waar. Voorbeelden hiervan zijn “Als uw partner stellen wij veiligheid en vertrouwen CAB holland voor u klaar. Facebook en Hyves. “Daarnaast bestaat de private Cloud, voorop”, aldus Van Eeden. “Als echte dienstverleners die wij aanbieden”, legt Van Eeden uit. “In dit geval staat adviseren wij bij veranderingen in uw bedrijf. Bij onze al uw informatie, zoals bijvoorbeeld uw bedrijfsinforma- werkzaamheden zorgen wij ervoor uw productieproces tie, op één vaste plek onder onze hoede. Wij zijn daarin niet te verstoren. Dat moet wel, want wij werken onder uw partner en bewaken de gegevens zorgvuldig. Onze meer voor banken, notarissen, medisch specialisten, kracht is dat wij uw Cloud kunnen faciliteren met ons makelaars, laboratoria. Kleine en grote bedrijven. Vanuit eigen datacentre hier in Gorinchem. Daarnaast hebben ons partnership hebben wij ook verder doorgedacht. we elders een uitwijklocatie voor calamiteiten. Zoals de Want even terug naar die onverhoopte brand in uw stroom komt uit het stopcontact, zo bieden wij ICT aan bedrijf. Dan zijn de ICT-gegevens beschermd bij CAB via het internet als een Nutsvoorziening.” holland. Maar waar moet er gewerkt worden? Wij bieden tot twintig werkplekken en telefonie aan. Omdat wij over Voordelen de bedrijfsgegevens beschikken, kunt u uw werkzaam- Private Cloud heeft vele voordelen. “Als wij Cloud heden voortzetten onder ons dak.” installeren gaan wij altijd zorgvuldig na wat de wensen en mogelijkheden van de klant zijn”, legt Van Eeden uit. Vindt u het eng de stap te wagen naar Cloud? “Wij kunnen standaardpakketten aanbieden, met daarin Kijk naar de voordelen en vraag u af: durf ik het aan mijn bijvoorbeeld programma’s als Word, Excel, een mailpro- gegevens in beheer te geven bij CAB holland? gramma. Maar we kunnen ook ingaan op de specifieke Maak eens kennis. wensen van de klant. Daar gaan wij heel ver mee.” De gegevens zijn in de private Cloud altijd up-to-date. CAB holland U hoeft niet meer voor een back-up te zorgen. U kunt Franklinweg 27 groeien of krimpen naar believen. Tijdelijke groei voor 4207 HX Gorinchem projecten is mogelijk door tijdelijk extra gebruik af te T 0183 - 61 18 11 nemen. Daar zou u ‘in huis’ extra licenties voor moeten F 0183 - 61 18 12 kopen. CAB holland biedt u hiermee een hoge mate van info@cabholland.nl flexibiliteit. www.cabholland.nl het ONDERNEMERS BELANG 11
    • OP ZOEK NAAR DE BESTE BEDRIJFSWAGEN VOOR UW BEDRIJF? IN LAADVERMOGEN: TOT 1.000 KILO IN LAAG VERBRUIK: 4,8 L/100 KM MET DE 1.3 MULTIJET II EURO 5 VERSIE IN MILIEUVRIENDELIJKHEID: EURO 5 MOTOREN MET START&STOP-SYSTEEM IN COMFORT EN WEGLIGGING, DANKZIJ DE ONAFHANKELIJKE BI-LINK WIELOPHANGINGDOBLÒ CARGO DIESEL VANAF €11.495 WE HOUDEN HET LIEVER BIJ DE FEITEN. SCHOUTEN B.V. ALMKERK, ALMWEG 4, TEL. 0183 - 40 77 77 TIEL, MARCONISTRAAT 20, TEL. 0344 - 63 36 44
    • Tekst: Francien van Zetten | Fotografie: Mark Verwey BedrijfsreportageAutomatisering van CvESolutions ‘ontzorgt’ deondernemerGeen bedrijf, groot of klein, kan zonder automatisering. CvE Solutions uit Ochten is gespecialiseerd in het automatiseren vanaccountants- en administratiekantoren en helpt tevens andere MKB-bedrijven met de keuze voor de juiste computerapparatuur en-programma’s, levert ze en zorgt er voor dat alles goed werkt. “We nemen de ondernemer alle zorgen over automatisering uit handen.”O ndernemers breken zich vaak Totaalpakket Kernbegrippen het hoofd over de aanschaf van CvE Solutions biedt ondernemers een Veiligheid en klantgerichtheid zijn kern- de juiste apparatuur (hardware) totaalpakket, bestaande uit advies, begrippen voor Van Eldik. Vandaar dat CvE en programma’s (software) voor de auto- levering van hard- en software, plaatsing Solutions werkt met eenvoudig te bedie-matisering van hun bedrijf. Dat is een vak en onderhoud van de apparatuur met nen softwarepakketten voor bijvoorbeeld apart. Een betrouwbare adviseur is daarbij desgewenst het volledige technische de boekhouding en de loonadministratie onontbeerlijk. “Voor een ondernemer moet systeembeheer. Het bedrijf in Ochten be- van elk type MKB-bedrijf, van winkelier tot het duidelijk zijn dat een investering in de dient klanten in het hele land, van zzp’ers bouwbedrijf. automatisering van zijn bedrijf geld ople- tot bedrijven met vijftig medewerkers vert”, zegt Chris van Eldik, mede-eigenaar en heeft een dependance in het Friese Steeds meer administratief werk gebeurt van CvE Solutions in Ochten. “Dat kunnen Rijperkerk. Er werken zeven mensen bij tegenwoordig online of via cloudcompu-wij goed uitleggen.” CvE Solutions. ting, waarbij de server niet meer bij een bedrijf in huis staat, maar de gegevens Prijs-prestatieverhouding Bij vragen of problemen wordt de naar een server van een gespecialiseerd Van Eldik benadrukt dat dit uitgangspunt computer van de klant op afstand over- bedrijf gaan. Deze werkwijze neemt in de niet betekent dat CvE Solutions per genomen (remote) door CvE Solutions nabije toekomst een vlucht, verwacht Van definitie voor de goedkoopste oplossing of er komt een medewerker ter plaatse. Eldik. “We spelen daar op in met speciale kiest. Er wordt vooral gelet op een goede “Het contact is heel belangrijk”, zegt softwarepakketten.”prijs-prestatieverhouding. “Dankzij Van Eldik. “Als je bij de klant over de automatisering kunnen werkzaamheden, vloer komt, hoor je altijd meer dan door CvE Solutionszoals de financiële administratie, de salaris- de telefoon.” Vandaar dat er periodiek Bonegraafseweg 60administratie, het doen van belastingaan- overleg is. Bij grote klanten eens per 4051 CH Ochtengiften en het relatiebeheer, effi ciënter en maand, bij kleinere klanten meestal eens T 0344 - 64 46 05makkelijker gedaan worden. Dat scheelt per kwartaal. www.cvesolutions.nluren en dus personeel en kosten.”Praktische oplossingenCvE Solutions kiest voor praktische oplossingen en denkt daarbij vanuit de accountant of het administratiekantoor van de ondernemer. Dat werkt effi ciënt. “Het is vrij onzichtbaar als de gegevens en cijfers van een MKB-bedrijf snel en foutloos ver-werkt kunnen worden door een accountant in een jaarrekening of een aangifte, maar een ondernemer merkt het aan de lagere rekening van de accountant.”Chris van Eldik (51) richtte CvE Solutions in 2005 op samen met zijn compagnon Alan Paterson. “We hebben allebei bij een bedrijf in Veenendaal gewerkt dat gespecialiseerd was in de automatisering van accountants- en administratiekantoren, vandaar dat we zo’n 25 jaar aan ervaring hebben”, legt Van Eldik uit. Zijn bedrijf werkt in het Rivieren-land onder meer voor Administratiekantoor Van Es in Lienden en De Jongh Administra-tie- en Belasting antoor in Zoelen. k Harrie Alkema (links) en Chris van Eldik het ONDERNEMERS BELANG 13
    • Onze nieuwe naam, een vertrouwd gezicht Kleine opfrisser! Of wist u het al? Sinds april 2011 hebben wij onze specialismen op het gebied van: Bedrijfssoftware, ICT-infrastructuur en -dienstverlening EN Kantoor- en werkplekmaterialen, presentatiemiddelen en kantoormeubilair gesplitst. Aspect | ICT en De Giessen Kantoorefficiency. Elk met hun eigen focus en een eigen naam. Aspect | ICT is behulpzaam op het gebied van bedrijfssoftware, (hosted) ICT-systemen en zakelijke telefonie. Misschien een goed moment om eens opnieuw of nader kennis te maken? Bel met 0184-675400 voor persoonlijk contact. Telefooncentrale vervangen ingrijpend? Niet met ASPect Foon! Het vernieuwen van de telefooncentrale brengt vaak een grote Enkele kenmerken investering met zich mee. Daarnaast vraagt ook de nieuwe • Behoud van bestaande nummers telefooncentrale met regelmaat onderhoud/updates. En heeft u na • Er is geen investering vereist in een nieuwe verloop van tijd behoefte aan meer functionaliteit of capaciteit, • telefooncentrale dan is het aanschaffen van extra hardware, licenties of zelfs het • Vast maandbedrag per medewerker vervangen van de telefooncentrale vaak noodzakelijk. • Gunstig geprijsde toestellen • Eenvoudig uitbreidbaar met extra gebruikers Met ASPect Foon behoren deze zorgen tot het verleden. Veel extra functionaliteiten, zoals Wat is ASPect Foon? • Bereikbaar onder één nummer, zowel op het Met ASPect Foon bevindt de telefooncentrale zich niet meer in uw vaste toestel of op uw mobiele telefoon meterkast of serverruimte. De telefooncentrale is nu geplaatst in een • Slimme applicaties voor de pc en datacentrum. Veilig en betrouwbaar. Daarbij kunt u eenvoudig • smartphone kiezen uit een groot aantal functionaliteiten. • Receptioniste-tool • Bellen vanuit Outlook of CRM- of • ERP-applicatie f ti eo or ma inf rijs er afp u me van e.n or al Vo e sch erp e ntrIeder detail bekeken! een d erc l zonHandelsstraat 4, 3371 XC Hardinxveld-Giessendam . beTel. (0184) 67 54 00, www.aspect-ict.nl, info@aspect-ict.nl w ww
    • Bedrijfsreportage Tekst: Jasper van den Bovenkamp – Tekstbureau Vakmaten • Fotografie: Jur Engelchor / Henk VeensttraMKB Cursus & TrainingStoom bedrijf nu klaarvoor economisch herstel OWat doe je als ondernemer wanneer links en p hoog niveau woedt de discussie Bestendige zekerheid al jaren. Wil Nederland in het jaar Toch kun je in die grillige omstandighedenrechts de economische crisis over het land jakkert? 2020 een toonaangevend kennis- als bedrijf of organisatie een buitengewoon land zijn, dan moet het Rijk daar vandaag bestendige zekerheid inbouwen, redeneertHet antwoord van George Bel, directeur van MKB in investeren. Economische turbulentie Bel. “Veel bedrijven denken dat kopers doet er op zo’n moment niet zoveel toe. alleen letten op de prijs. Ik zeg: ‘Nee, dat isCursus & Training, is zo eenvoudig als doeltreffend. Sterker nog: hoe hoger de golven van de niet waar!’ Kennis en vaardigheden maken financiële malaise tegen ons economisch het verschil. Wil je onderscheidend zijn in“Investeren in kennis en vaardigheden is juist nu bestel beuken, hoe dringender de de markt, zorg er dan vooral voor dat je noodzaak om te investeren in training en medewerkers goed opgeleid zijn, dat ze in opleiding. Klinkt nogal anticyclisch. positieve zin opvallen. Als jij de telefoonvan groot belang. Dat maakt in deze markt het En dat is het ook. goed opneemt, sta je al met drie-nul voor. Door te investeren in kwaliteit voorkomverschil. Trekt het economische tij weer aan, dan George Bel knikt bedachtzaam. Als directeur je achterstanden en ben je helemaal klaar van het landelijk opererende trainings- als het herstel inzet. Dit is dé tijd om voor-ben jíj de eerste die ervan gaat profiteren.” en cursusbureau gaan hem de huidige sprong op je concurrent te nemen.” economische ontwikkelingen niet voorbij. “Al een paar jaar leven we in Nieuwe trainingen een precaire situatie. De huizencrisis, Niet voor niets is het adagium van MKB de kredietcrisis, de eurocrisis, de banken- Cursus & Training ‘Wat je vandaag leert, crisis: ze stapelden de ene onzekerheid pas je morgen toe’. De organisatie verzorgt op de andere.” in het hele land ruim vijftig verschillende Op tal van locaties in het land worden de cursussen van MKB C&T gehouden, zoals hier in Papendrecht (foto Henk Veenstra) het ONDERNEMERS BELANG
    • trainingen en cursussen. De onderwerpenvariëren van een mediatraining en eenbasistraining bedrijfshulpverlening toteffectief leidinggeven en ‘Hoe gebruik iksocial media?’ Het aanbod is breed.Bel: “We spelen voortdurend in op nieuwewensen van onze doelgroep. Zo zijn op hetmoment trainingen als ‘Management vanstagnerende medewerkers’, ‘Debiteuren-beheer en telefonisch incasseren’ en‘Succesvol financieren’ erg in trek.Daarnaast zijn opleidingen voor deondernemingsraad populair. Wij biedentrainingen aan waarin we focussen opbetere samenwerking tussen bestuurdersen werknemers. Meer dan ooit is het nu vanbelang om constructief samen te werken.”PraktischDe nadruk ligt bij MKB Cursus & Training oppraktische sessies. Bel: “Deelnemers hebbengeen behoefte aan theoretisch gezwets.Ze willen gewoon weten hoe het werkt inde praktijk.” MKB Cursus & Training is watdat betreft een echte insider. “We komenvoort uit MKB-Nederland – een echte George Bel: “Cursusdeelnemers hebben geen behoefte aanwerkgeverscultuur – en zijn hun partner theoretisch gezwets” (foto Jur Engelchor)voor bedrijfsopleidingen. We kennen hetstereotype beeld van de ondernemer: hij ofzij wordt geacht een duizendpoot te zijn, Klanten aan het woord... adviseerde mij om dat bij MKB Cursus & Trainingmaar kan simpelweg niet alles.” te doen. Daar heb ik geen spijt van. De dag was Welke voordelen biedt MKB Cursus & Training u perfect verzorgd, alle communicatie verliep primaIn de modder nog meer? Klanten vertellen over hun bevindingen en de trainer was zeer professioneel.”De trainers van MKB Cursus & Training staan met het landelijk opererende cursus- en trainings-dan ook, om met Bel te spreken, “met beide bureau. Khalid Achaaboune, medewerker NEBO benen in de modder.” De directeur legt uit. Cursus: Klantgericht verkopen“Onze cursussen en trainingen zijn geënt op René Slagmolen, directeur Twilmij “Wij hebben met twintig collega’s twee keer tweehet principe ‘learning by doing’: de theorie Cursus: Effectief leidinggeven avonden mogen luisteren naar een zeer kundigewordt direct in de praktijk toegepast. Deel- “Twee jaar geleden hebben we binnen ons bedrijf trainer. Voordat we met de cursus begonnen, wasnemers oefenen in rollenspellen of bootsen een managementteam gevormd. Met de vijf hij al verschillende keren bij ons geweest om depraktijksituaties na. Op deze manier leren managers volgen we nu de in-company training, actuele situatie binnen ons bedrijf te bespreken.deelnemers heel concreet, gewoon door omdat we allen afzonderlijk met bepaalde vragen Daar sprong hij tijdens de training voortreffelijkte oefenen. Dat vergroot de effectiviteit en situaties zaten. Die konden we vooraf voorleggen op in. Het sloot perfect aan op de praktijk zoals wijvan onze trainingen en cursussen enorm. aan de trainer. Ze heeft ons gevraagd wat we willen die kennen. Veel medewerkers hebben de cursusRelevant is het dan wel dat de trainer de leren, welke vragen er leven en waar we tegenaan echt ervaren als een opfrismoment. Je bent al jarenpraktijk vanbinnen en vanbuiten kent. Op lopen. Tijdens de cursus gaat ze heel specifiek op verkoper, maar ben je je wel bewust van hoe je hetdat criterium selecteren wij onze trainers.” onze situatie in. En dat schiet merkbaar wortel doet? Als een klant komt, heeft hij een probleem op de werkvloer. We voeren op het moment en daarvoor zoekt hij bij jou een oplossing. Ont-Altijd dichtbij bijvoorbeeld functioneringsgesprekken. Tijdens de vang een klant dus altijd met open armen en toonPlezierige bijkomstigheid is dat een training training krijgen we veel praktische tips over hoe interesse, benadrukte de trainer. Onze verkopersof cursus van MKB Cursus & Training altijd we dat het best kunnen aanpakken. Zeer leerzaam zijn hier daadwerkelijk mee aan de slag gegaan.”om de hoek wordt georganiseerd. Op tal en praktisch toepasbaar!”van locaties in het land vinden de sessies Michel van den Berg, interieuradviseurplaats. “Het is jammer als je in een sessie Jacques Ravoo, general manager bij Van Waay Interieurs in Benthuizenvan drie bijeenkomsten onverhoopt een Parkhotel Den Haag Cursus: Time managementkeer absent bent. Gelukkig wordt diezelfde Cursus: Financiële basiskennis “Tijdens deze cursus heb ik heel duidelijk geleerdbijeenkomst drie weken later een paar “Heel duidelijk werd in deze cursus uitgelegd wat prioriteiten te stellen. Regelmatig word ik van dekilometer verderop weer georganiseerd. het verschil is tussen de balans en de winst- en werkvloer gehaald, omdat klanten op elk wille-Dat is een van de voordelen van een grote verliesrekening. Voor veel van onze medewerkers keurig moment binnen kunnen komen. Dat isorganisatie.” was dat echt een eyeopener. Ook hadden we veel niet goed voor je concentratie. Dankzij de cursus aan de uitleg over de kasstromen binnen je bedrijf. heb ik leren tijdschrijven. Ik houd per activiteit Het hoofd van onze technische dienst doet jaarlijks bij hoe lang ik ermee bezig en ik noteer de reden MKB Cursus & Training een heel aantal dure investeringen. Hoe ga je daar van onderbrekingen. Op die manier maak ik voor Bezuidenhoutseweg 12 mee om? We kregen veel nuttige en praktische mezelf inzichtelijk hoe ik het meest praktisch mijn 2594 AV Den Haag informatie. Lang geleden heb ik een dergelijke trai- dag kan inplannen. Daardoor kan ik ook duidelijk T 015 - 219 13 90 ning al eens gevolgd, maar ik wilde alles weer even aangeven: dan en dan kan ik een afspraak met u www.mkbct.nl ophalen. De eigenaar van Parkhotel Den Haag maken. Ik wil namelijk kwaliteit blijven leveren.” het ONDERNEMERS BELANG
    • Interview Tekst: Jeroen Kuypers • Fotografie: Ministerie van EL&I / Cartoon: Marco Magielse Ondernemers innoverenwegens kansen, niet om subsidiesDe (euro)crisis dwingt Den Haag te bezuinigen, maar besparingen alleen krijgen een sputterende economie niet in een hogere versnelling.De BV Nederland zal zich met betere en efficiënter tot stand gekomen producten internationaal moeten onderscheiden. Daarvoor isinnovatie broodnodig. Uitgerekend nu moet het departement van Economische Zaken, Landbouw & Innovatie (EL&I) zijn bijdrageleveren aan de bezuinigingen blijkt ook nog eens dat het subsidiëren van innovatie veel minder effectief is dan werd aangenomen.Minister Maxime Verhagen staat dus voor een dubbele uitdaging: met beperkte financiële middelen meer innovatie-rendementgenereren. Of eigenlijk een drievoudige: er ook nog voor zorgen dat het MKB optimaal profijt heeft van de nieuwe regelingen. het ONDERNEMERS BELANG
    • O nder de opeenvolgende kabinetten voor zijn groeiplannen. Het uitgangspunt Losse schroeven? Balkenende werd innovatie tot een van de lening is dat deze pas weer wordt De economen onder die onderzoekers voor- van de speerpunten van het econo- terugbetaald wanneer de investering tot spellen hernieuwde economische tegenwindmisch beleid uitgeroepen. De bedragen die winst leidt. Op die manier kunnen veel voor 2012. Den Haag heeft al extra om-de overheid uittrok om innovatie te steunen meer MKB-ers profiteren van het fonds buigingen aangekondigd om de verwachtezijn daardoor de voorbije acht jaar ongeveer dan wanneer je hen subsidies zou geven.” tegenvallers in de begroting te compenseren.verdubbeld. De effectiviteit van die subsidies Hoe groot is de kans dat de beloofde belasting-is het afgelopen jaar echter onder een Verzilveren van kansen voordelen van Verhagens ministerie daardoorvergrootglas gelegd en in twijfel getrokken. Maxime Verhagen gelooft ook in een op losse schroeven komen te staan? En watDat laatste gebeurde in de slipstream van stimulering die meer omvat dan enkel het behelzen ze eigenlijk precies?een algehele onzekerheid over het precieze overschrijven van geldbedragen van de ene “Bij economische tegenwind is het des tenut van overheidssubsidies, een gevoel dat rekening naar de andere. De focus op kans- belangrijker dat we ondernemers de ruimtewerd bevestigd door de uitkomsten van een rijke sectoren is één verandering, een andere geven en belemmeringen wegnemen,”onderzoek van de Algemene Rekenkamer. is meer samenspraak met het bedrijfsleven aldus de minister. “Dat geldt zeker ook voorDe discussie deed overigens denken aan het en de kennisinstellingen; weer een andere MKB’ers. Ondernemers vormen immers deeeuwige gehakketak over de vraag of het is een verschuiving van specifieke subsidies ruggengraat van onze economie. Zij leverenglas nu half vol of half leeg was. Wie naar naar generieke lastenverlichting. Speelt de banen en inkomsten op die we zekerde droge cijfers kijkt moet toegeven dat die hier trouwens ook het verlangen naar een in deze tijd goed kunnen gebruiken. Omsubsidies het Nederlandse bedrijfsleven toch kleinere overheid een rol en wellicht al een vernieuwende ondernemers de wind in deergens gebracht hebben. Het percentage vroeg vermoeden dat er aan de effectiviteit zeilen te geven krijgen zij belastingkorting.innovatieve bedrijven was in 2009 gedaald van subsidies gesleuteld moest worden? Wie investeert in nieuwe apparatuur voornaar 35% . De piek van 2002 lag echter “Vernieuwing en economische groei komen het maken van vernieuwende producten kanmaar twee procent hoger. In 2011 stond niet uit Den Haag maar van alle onderne- bijvoorbeeld rekenen op een korting vanNederland nog steeds niet in de top vijf van mers die Nederland rijk is,” antwoordt de tien procent. In 2015 loopt deze op tot eeninnovatieve landen. Inderdaad, maar in de minister. “Daarom heb ik bij de start van dit totaal van vijfhonderd miljoen euro. Na 2012Global Competitevness Index van het World kabinet meteen gezegd dat ondernemers zullen de belastingvoordelen dus niet kleinerEconomic Forum zijn ‘we’ wel gestegen van en onderzoekers zelf aan het stuur van het worden maar groter.”de achtste naar de zevende plaats. bedrijvenbeleid moeten zitten. Tegelijkertijd moeten we inderdaad constateren dat de in- De BV Nederland kan zich niet veroorlovenFonds voor vernieuwende ondernemers novatiesubsidies van de afgelopen jaren niet te wachten tot de economische crisis op eenKortom, Nederland innoveert wel degelijk, het gewenste effect hebben gehad. Ik denk miraculeuze manier vanzelf overgaat, ze zalen dus is dit een tijd om gas te geven en niet dan ook dat ondernemers niet innoveren zich vooral uit de recessie moeten innoveren.om op de rem te gaan staan. Het Ministerie vanwege subsidies maar omdat ze kansen Dan is het goed te weten dat Den Haag datvan EL&I trekt daarom € 1,5 miljard uit voor zien, en ik vind dat de overheid onderne- proces optimaal tracht te ondersteunen doorhet steunen van een negental topsectoren, mers moet ondersteunen bij het verzilveren elke subsidie-euro een zo hoog mogelijksectoren waarin Nederland al bewezen heeft van die kansen, in plaats van het gieteren rendement te geven en de ondernemerinnovatief en internationaal concurrerend met subsidies. Daarom maken we simpele een maximale controle over zijn eigente zijn, zoals de agro-food, de logistiek, en regelingen waarvan alle ondernemers innovatieproject. In feite heeft het Ministeriede energiesector. Maar elke topsector kent kunnen profiteren. Zo krijgen vernieuwende van Economische Zaken, Landbouw &zijn topspelers. Hoe voorkomt EL&I dat de ondernemers belastingkorting en zorgen Innovatie eerst zelf geïnnoveerd omanderhalf miljard vooral bij projecten van we voor minder regeldruk vanuit de over- vervolgens anderen in staat te stellen beterhet grootbedrijf terecht komt in plaats van heid. En dat alles bovenop die anderhalf te innoveren. Misschien telt zo’n feit ookbij de start ups en kleinere spelers die niet miljard euro voor vernieuwende plannen die mee, de volgende keer dat het Worldzelden het meest vernieuwend zijn? ondernemers en onderzoekers samen met Economic Forum beslist welke vijf landen tot“De topsectoren zijn diegene die voor de de overheid maken,” de meest innovatieve ter wereld behoren.Nederlandse economie het belangrijkst zijn,”zegt minister Verhagen. “En juist in dezesectoren zijn veel kleine en middelgroteondernemers actief die er voor zorgen datons land vooroploopt met het ontwikkelenen toepassen van vernieuwde producten endiensten. Die ondernemers zijn dus ook vangroot belang voor de concurrentiepositievan onze economie en zorgen voor nieuwebanen en inkomsten. Om innovatie te stimu-leren zorgen we ervoor dat hun bedrijvenmakkelijker financiering kunnen krijgenvoor risicovolle projecten om innovatieveproducten te ontwikkelen. Hiervoor komteen fonds voor vernieuwende ondernemers,het Innovatiefonds MKB+. Dit fonds zal in2015 vijfhonderd miljoen euro bedragen enkomt bovenop de anderhalf miljard die istoegezegd voor de topsectoren. Hier profi-teert met name het midden- en kleinbedrijfvan, omdat het vooral ook het MKB is datmoeite heeft financiering te blijven vinden het ONDERNEMERS BELANG
    • AANBESTEDINGSPROJECTEN EN OVERHEIDSOPDRACHTEN Juridische inkoopadviezen Groot in ervaring met alle juridische aspecten van inkoop en contracten Europees aanbesteden Enerzijds: De EG-richtlijn en het Nederlandse Bao stellen voor het plaatsen van Overheidsopdrachten zware eisen aan de inkoopprocedures van (semi-)overheden. Anderzijds:Burg. Kerssemakersstraat 32-B Het door u gewenste inkoopresultaatPostbus 2468100 AE Raalte moet worden gewaarborgdTelefoon: 0572 - 362240Fax: 0572 - 362245E-mail: its@its-projects.nlInternet: www.its-projects.nl In dit spanningsveld levert ITS maatwerk
    • Tekst: IngerMarlies Leeuwenburgh • Fotografie: Logistic Force BedrijfsreportageLogistic Force, dienstverlener in Logistic Force: De kracht vanflexibele arbeid en jobcoaching inTransport en Logistiek, begon in2008, net voor de crisis, met één inleven en slimvestiging in Tilburg. Sinds 1 januari2012 is Logistic Force met vijf vesti-gingen werkzaam in geheel Zuid-Nederland. De kracht van LogisticForce zit ‘m in het inzicht dat allesom de mens draait. opleidenP atrick Villevoye, directeur Logistic hiermee een vakopleiding en een MBO-2 Force Tilburg: “Omdat al onze startkwalificatie plus een baangarantie. vestigingseigenaren zelf uit de En onze werkgevers krijgen goed opgeleidtransport- en logistieke sector komen, personeel tegen een startsalaris.”hebben wij een trefzekere visie op debehoeftes van zowel werkgever als Logistic Force Academywerknemer. Werkgevers worden door In 2010 heeft Logistic Force de dienstver-Logistic Force geadviseerd en begeleid lening uitgebreid met een zelfstandigebij het zoeken naar de beste werknemers. opleidingstak voor geheel Nederland:Werkzoekers begeleiden wij bij het vinden Logistic Force Academy.van de juiste baan. Wij investeren veel tijd “Logistic Force Academy is een ambitieusen aandacht in het kennismaken met beide instituut voor opleiding, training en advies vernieuwend. Door goed en aantrekkelijk,partijen. De wederzijdse wensen, verwach- voor onder andere de vervoer- en logistieke competentie- en vooral praktijkgericht optingen en mogelijkheden moeten helder sector, ondersteund door mensen uit de te leiden verhoogt u het rendement van uwzijn. Onze overtuiging is dat investeren in sector zelf”, vertelt Rob Smulders directeur personeel en materiaal. Het vernieuwendede mens leidt tot verhoogde betrokkenheid van de Academy. “We zijn gestart vanuit een ziet u bijvoorbeeld in onze vrachtwagenvan de werknemers en tot hogere kwaliteit marktvisie: niet inleveren op kwaliteit maar rijopleidingen, waarin de vollédige dagelijkseen productiviteit op het werk. slimmer werken. En tóch concurrerend zijn. praktijk van een chauffeur zoals laden/lossen,Logistic Force neemt voor werkgevers desge- We bieden chauffeursopleidingen-Code 95, ladingzekeren en digitale tachograaf geïn-wenst de HRM-taken over zodat zij zich op de BBL-opleidingen, logistiek, personenvervoer, tegreerd zit. Daaraan gekoppeld hebben weeigen core-business kunnen richten.” gevaarlijke stoffen, verticaal transport, lucht- de MBO-2 opleiding. De overheid stimuleert vaartlogistiek, BHV- en VCA en nog veel meer! deze opleidingen met een aantrekkelijkeOpleidingen De opleidingen worden incompany gegeven fiscale regeling voor de werkgever, en uwLogistic Force biedt met marktpartijen en of bij ons op locatie. Al onze opleidingen werknemer ontvangt een MBO-2 diploma.ROC’s learning on the job opleidingen. In het en trainingen worden in overleg voor uw Waar we competentiegericht opleiden toetsenLogistic Force Leerhuis kunnen zij-instromers organisatie op maat gemaakt. Of we leiden we kort op wat bekend wordt geacht; opkennis maken met logistieke werkzaamheden een van uw personeelsleden op, die daarna nieuwe wettelijke eisen en het omgaan meten kunnen ze een vakopleiding krijgen. zijn collega’s verder kan trainen.” de materialen gaan we dieper in. Zo behoudenHierna biedt Logistic Force ze een halfjaar- werknemers het plezier in hun opleiding, netcontract en een baan bij een van de inleners. Vernieuwend: plezier in scholing zoals wij dat hebben.”Villevoye: “De werkzoekenden krijgen “Onze opleidingen en trainingen zijn zeer Subsidies De Logistic Force Academy is uitgebreid gecertificeerd. Zie hiervoor en voor alle opleidingen die u zoekt: www.lfacademy.nl. In bijna alle branches komen opleidingen van Logistic Force Academy in aanmerking voor subsidies. Logistic Force Tilburg, Waalwijk, Breda, Roosendaal, Tiel en Eindhoven T 013 - 571 70 48 info@logisticforce.nl www.logisticforce.nl www.lfacademy.nl het ONDERNEMERS BELANG
    • Bedrijfsreportage Tekst: Jeroen Kuypers/Fotografie: Marco MagielseTalenten en beroepen matchen zonder manco’sTestcase meet dewerkelijke potenties KHoe komt het, dat er zoveel getest wordt op het gebied van beroepskeuze en arbeids- ritiek hebben op de bestaande praktijk is één ding, een werkzaamcompetenties en het uitvalpercentage onder leerlingen en werkzoekenden toch zo hoog alternatief bieden een tweede. Cees Morsch zag jarenlang met lede ogenblijft? Blijkbaar wordt er wel veel gemeten maar worden er weinig matchen gemaakt tussen hoe leerlingen al op de basisschool een verkeerde beroepskeuze maakten entalenten, beroepscompetenties en beroepsprofielen. TestCASE is het eerste programma dat vervolgens in het middelbaar en hoger onderwijs de prijs daarvoor betaaldenbeide kan. Via een online af te nemen test worden de talenten, de karaktereigenschappen in de vorm van halverwege afgebroken opleidingen of zelfs complete schooluitval. Ook in het bedrijfsleven hebben foutieveen de kennis en ervaring van de kandidaat in kaart gebracht en vervolgens vergeleken met testuitslagen een verwoestend spoor getrokken, in de vorm van managers metde vereisten van niet minder dan 3100 beroepsprofielen. Het gedetailleerde rapport blijkt onvoldoende competenties, werknemers die ongeïnspireerd hun arbeid verrichteneen uitstekend richtsnoer voor een optimale beroepskeuze maar ook voor het succesvol (bij) en werkzoekenden die maar niet aan een baan raken. Morsch en de medewerkerssturen en (bij)scholen van bestaand personeel. TestCASE haalt de hete lucht uit het testen van zijn CASE Builders Groep analyseerden wat er mis ging, ontwikkelden eenen geeft het eindelijk handen en voeten. programma dat die euvels kon verhelpen het ONDERNEMERS BELANG
    • en testten en optimaliseerden dat vervol- Het rapport bestaat uit zestien pagina’s Betaalbaar en betrouwbaargens uitvoerig in onderwijs en bedrijfs- en een zeer overzichtelijke score, waarin Voor de kosten hoeven ondernemers hetleven. Inmiddels werpt TestCASE overal gewerkt wordt met sterren en kleuren. zeker niet te laten. Een test kost € 250,-.opvallend goede resultaten af. Dat trok Dat maakt het voor ondernemers en Ook over de veiligheid hoeven ze zich geende aandacht van Iem Kievit, directeur van managers heel eenvoudig om te bepalen zorgen te maken. “Als examenbureau zijnde Vanneau Groep die jaarlijks duizenden op welke punten hun medewerkers dienen wij uiteraard gewend uiterst zorgvuldigexamens afneemt. Sinds 1 januari dit jaar is te worden bijgeschoold of getraind. met de privacygevoelige gegevens vanzijn landelijk opererend bedrijf dealer van Het rapport is ook een prima leidraad bij duizenden mensen tegelijk om te gaan,”TestCase voor het bedrijfsleven en de toekenning van promoties of functie- aldus Iem Kievit. “Maar om er volledig zekerde lokale overheden. veranderingen. Je kunt bijvoorbeeld je drie van te zijn dat de data van TestCASE ver- beste medewerkers testen en hun uitslag trouwelijk blijven hebben we het systeemDe kleinste mismatch constateren als norm gebruiken voor de bijscholing van uitgebreid laten testen en perfectioneren“Het bijzondere aan TestCASE is dat het hun collega’s. Dan heb je een zeer concreet en zo werkelijk ‘stressbestendig’ gemaakt.in staat is boven water te halen wat doel om naar toe te werken.” De moderne ICT techniek is hoe dan ookeen kandidaat nu werkelijk wil in zijn een van de pijlers die het concept vanberoepsleven en welke eigenschappen Efficiencywinst voor de personeelsmanager TestCASE mogelijk heeft gemaakt.de vervulling van die wens eventueel in Zestien pagina’s – daarin kan een kandidaat Het programma bevat een hoeveelheidde weg staan. Neem bijvoorbeeld iemand gedetailleerd worden doorgelicht en hoeft data die dertig jaar geleden onmogelijk indie ogenschijnlijk heel capabel is voor een dus niets meer aan worden toegevoegd, een goed en vlot werkende database op tefunctie in de zorg maar die moeilijk contact zou je denken. “Toch kiest 90% van de slaan zou zijn geweest. Neem alleen al dekan maken met vreemden, zo’n kandidaat kandidaten voor de optie van een gesprek data voor 3100 verschillende beroeps-zou er bij een traditionele test tussendoor om het resultaat nader toe te lichten,” profielen, informatie die bovendienglippen maar bij die van ons niet. Zo’n zegt Iem Kievit. “In de praktijk komt dit geregeld moet worden aangepast enkarakterologische mismatch wordt door er meestal op neer dat men de papieren uitgebreid. En dan nog het gemak van eenhet programma geconstateerd, waarna uitslag mondeling wil laten bevestigen. test die online kan worden afgenomen,kan worden gekeken voor welk beroep de Dat gesprek kunnen onze medewerkers eenvoudig op het bedrijf zelf of thuis.kandidaat dan wel optimaal geschikt is.” voor hun rekening nemen. Onze exami- Zo heeft niet alleen het inzicht van natoren hebben jarenlang ervaring in het Cees Morsch maar ook het niveau vanOverzichtelijke score toelichten van uitslagen en zijn bovendien de ICT techniek het mogelijk gemaaktTestCASE maakt inzichtelijk wat iemand door de CASE Builders Groep bijgeschoold de manco’s van oudere testmethoden tewerkelijk wil en kan, in een beroep dat en getraind in het werken met TestCASE. overwinnen en een test te ontwierpen diehij of zij nog moet gaan uitoefenen maar Zij kunnen de personeelsmanager of de de werkelijke talenten en competentiesevengoed in een concrete functie die al werkgever zelf dus dit werk uit handen van kandidaten boven water haalt en diejarenlang wordt vervuld. “De test heeft nemen, zoals het programma hoe dan feilloos kan matchen aan het volledigeeen dynamisch karakter,” aldus account- ook tot een forse efficiencywinst leidt bij spectrum aan beroepsprofielen.”manager Steven Nagtegaal. “Je hoeft hem het beoordelen van bestaand en hetdus niet eenmalig in te zetten, wanneer aannemen van nieuw personeel.”iemand komt solliciteren, maar je kunt hem Volgens Iem Kievit is TestCASE ook zeerdesgewenst herhalen. Er wordt nu reeds op effectief in het bestrijden van de beruchte Voor meer informatie:tachtig afzonderlijke competenties getest. ‘van negen tot vijf ‘-mentaliteit. “Werkne- Vanneau Groep & PartnersWanneer de kandidaat op het gebied van mers die hun beroep wel met verstand Kerkring 22abijvoorbeeld leidinggeven of samenwerken maar niet met passie uitoefenen kunnen er 3244 AH Nieuwe Tongeniet meer voldoen, geeft de uitslag dat aan. geen echte voldoening in vinden. Dat leidt T 0187 - 478 657Maar de test is ook een uitstekend hulp- bijna onvermijdelijk tot een kleurloze werk- Badweg 58middel om exact te bepalen welke kennis omgeving en magere arbeidsprestaties. 8401 BL Gorredijken vaardigheden de komende jaren uit je Deze test haalt de oorzaak daarvan naar T 0513 - 461 980organisatie gaan wegvloeien als gevolg van boven en wijst de weg naar een werkzame info@vanneaugroep.nlde vergrijzing van het personeel. oplossing.” www.vanneaugroep.nl het ONDERNEMERS BELANG
    • Interview Tekst: André Vermeulen • Fotografie: Jur Engelchor JMKB-voorzitter Biesheuvel biedt mbo’ers 100 procent baanzekerheid e zou het in eerste instantie niet verwachten van een werkgevers-‘Bankier heeft voorzitter. Hans Biesheuvel (46) hoopt dat de intern zwaar verdeelde FNV snel al haar problemen weet op te lossen weinig gevoel opdat hij en zijn ‘collega’ Bernard Wientjes van VNO-NCW weer tot vruchtbare samenwerking met de vakbeweging kunnen komen. “Met Agnes Jongerius hebben we altijd goed zaken gedaan”,voor familiebedrijf’ zegt hij, doelend op de in de interne machtsstrijd gesneuvelde FNV-topvrouw. Aan de andere kant is zijn houding na- tuurlijk typerend voor de Polder. Vrijwel nergens ter wereld is de harmonie tussen werkgevers en werknemers zo groot alsRuim een half jaar is Hans Biesheuvel voorzitter in Nederland. Dat is dan ook meteen wat Biesheuvel nog het meest is opgevallenvan MKB-Nederland. Na acht jaar bestuurder- sinds hij vorig jaar zomer het stokje bij MKB-Nederland overnam van Loek Her-politicus Loek Hermans wilde de achterban wel weer mans. “Zeker in de komende tijd gaat het economisch heel lastig worden. Goedeeens een echte ondernemer aan het roer. Hij moest samenwerking is dus van groot belang”, zegt hij als een volleerde polderaar.zich wel even achter de oren krabben toen hij werd Biesheuvel stapte ruim tien jaar geledenbenaderd. Maar inmiddels geniet hij met volle de wereld van het private equity investment binnen, nadat hij zijnteugen van de wereld van het poldermodel. technische handelsonderneming had verkocht. Bij één van de bedrijven“Ik krijg er heel veel energie van!” waarin hij had geïnvesteerd, PGZ International in Houten, had hij als dga de dagelijkse leiding tot aan zijn overstap naar MKB-Nederland. Heeft u lang nagedacht voor deze functie? Hij schiet in de lach: “Aanvan- kelijk dacht ik no way! Ik ben natuurlijk ondernemer. Het is makkelijk roepen aan de zijlijn dat het niet goed gaat,Hans Biesheuvel: “We moeten ophoudenmet bankiertje-pesten, maar juist met zegaan samenwerken” het ONDERNEMERS BELANG
    • dus besloot ik toch om een bijdrage tegaan leveren aan de overlegeconomie.En: zo’n functie laat je ook niet zomaarlopen. Maar ik wil wél doelpunten maken!”Voorbeeld graagIk wil de arbeidsmarkt moderniseren. Inmijn bedrijf hebben we een cao à la carte.De medewerkers kunnen naar eigen inzichthun arbeidsvoorwaarden kiezen. De jongeregeneratie werknemers zit heel anders inde wedstrijd dan vroeger. Ze hebben eenandere kijk op het leven en willen hun werkflexibeler invullen. Bovendien is het tegen-woordig heel lastig om goede vakmensente vinden, dus moet je het als werkgeveraantrekkelijker maken om hen langer vastte kunnen houden. Dit concept van de caoop maat zou ik landelijk willen uitrollen.Het tekort aan vakmensen neemt toe.Hoe los je dit probleem op?Daar ben ik heel somber over. Het is eengroot probleem. In het mkb is 90 procentvan alle banen voor mbo’ers. En die wordensteeds schaarser. Op de opleidingen zijn En zij zullen ook zeker niet verdwijnen. “Een samenvoegingnu 10.000 leerlingplaatsen leeg. Het is Biesheuvel wil in dit verband nog eens Ik vind het wel een uitdaging om een met VNO-NCW iseen imagokwestie die al vroeg op de gezegd hebben dat de invoering van antwoord op die vraag te vinden. wat mij betreft nietbasisschool begint. Ouders willen niet een bankbelasting dit jaar volgens hem Ze kunnen natuurlijk ook gewoon relevant”dat hun kinderen naar het vmbo gaan. een negatief effect zal hebben op de individueel lid worden. En als ze metIk vind dat scholieren in de CITO-toets ook kredietverlening. “We moeten ophouden 10.000 tegelijk komen, dan wil ik welmoeten worden getest op hun praktische met bankiertje-pesten, maar juist met ze wat voor hen betekenen.vaardigheden. En de opleidingen moeten gaan samenwerken.”veel aantrekkelijker worden gemaakt. Er is Waar staat MKB-Nederland in 2015,trouwens 100 procent baanzekerheid voor Andere landen in de EU zoals Duitsland, wanneer uw termijn afloopt?jongeren met de juiste diploma’s. Frankrijk, Spanje en België hebben al Dan staan we er goed voor, slagvaardig een banktax ingevoerd of doen dat op en heel ondernemend. Aan verdere be-Is dit het belangrijkste probleem korte termijn. De verwachting is dat de spiegelingen van de toekomst doe ik nietop uw bord of is er meer? banken dit gaan doorberekenen aan hun mee. Een samenvoeging met VNO-NCWTwee andere onderwerpen vind ik ook klanten, waardoor de belastingbetaler er is wat mij betreft niet relevant. We willenvan groot belang. De kredietverlening in feite voor opdraait. beide onze eigen identiteit behouden.door de banken en de toekomst van dedetailhandel. Een ontwikkeling die Biesheuvel met Dan nog even het kabinet. U wil het aan zorg vervult is de teloorgang van het de toezegging houden de lasten van hetIs die kredietverlening wel zo belangrijk? ondernemerschap in de detailhandel. bedrijfsleven niet te verhogen omdat daarTachtig procent van de familiebedrijven Hij zegt: “De vergrijzing slaat hard toe. de economische groei vandaan moetfinanciert investeringen uit eigen Het wordt steeds moeilijker om een komen. Is dat nog wel houdbaar nu hetmiddelen opvolger te vinden die de zaak wil over- overheidstekort gierend uit de hand loopt?Het gaat mij dan ook om die andere 20 nemen. Businessmodellen veranderen Ik vind het niet verstandig dat er allerleiprocent. Dat zijn vooral starters en innova- door internet. Na dertig of veertig jaar zit proefballonnetjes over mogelijke be-tieve ondernemers. Die kunnen vaak niet iemand met een bedrijf dat niemand wil zuinigingen worden opgelaten. Latenverder zonder extra kapitaal. Daar wringt hebben en dan blijkt ook nog eens dat we maar rustig afwachten waarmee hetde schoen. We hebben in december een het winkel- of bedrijfspand onvoldoende kabinet volgende maand komt. Zolangdeal gesloten met ING, Rabo en ABN Amro opbrengt voor een pensioen. Als het er maar ruimte voor ondernemerschapover een meer serieuze behandeling van al wordt verkocht. De leegstand in de blijft en het niet van alles kapot gaataanvragen, en we zullen zien hoe dat gaat. winkelstraten wordt steeds groter. Ik heb bezuinigen. Wij spreken dagelijks metIk heb er wel vertrouwen in. Kenmerk van niet direct een oplossing voor dit grote bewindspersonen en ook Kamerleden. grotere familiebedrijven is dat zij altijd probleem”, zegt Biesheuvel eerlijk en Belangrijker vind ik nu dat de onzeker- aan de lange termijn denken en soms realistisch. heid over de euro wordt weggenomen, geen winst uit het bedrijf nemen want die Eurotop van voor Kerstmis om te kunnen investeren. Van der Kolk van de oude FNV denkt dat bood slechts een mager resultaat. Het gaat daar niet om zzp’ers een overwaaiend verschijnsel De euro zelf is het probleem niet, wel bonussen en korte- zijn. Ligt hier een kans voor MKB-Nederland het ontbreken van een onafhankelijke termijnsuccessen. om hen te organiseren? autoriteit die controleert of de Zuid- Bankiers hebben weinig Dat vind ik een lastige vraag. Veel zzp’ers Europese landen zich wel aan de gevoel daarvoor. zijn best tevreden over hun situatie. vereiste begrotingsdiscipline houden. het ONDERNEMERS BELANG
    • Ook in 2012 bieden wij de juiste oplossingen!Zonnebloemveld 3 | 6641 TA BeuningenT (024) 679 03 30 | E info@kcbs.nl | www.kcbs.nlDocument Systems | ICT Concepts | Workflow Management | Services & Supplies
    • Bedrijfsreportage Social media hoef je niet zelf te doen LinkedIn, Twitter, Facebook, etc. Steeds meer bedrijven beginnen te beseffen dat social media geen hype is maar een sterk communicatiemiddel. Voorzichtig worden de eerste stapjes gezet met het aanmaken van een Twitter en LinkedIn account. Echter na enkele weken verwatert vaak het gebruik en wordt het stil op de accounts. “Zonde, want dan pas begint het vaak te werken”, aldus Leon Tindemans oprichter van TTM Communicatie. H ij adviseert, geeft trai- media”, zegt Leon over de laat- Tot slot nog een tip voor als u ningen en ondersteunt ste social media ontwikkelingen. wilt starten met social media. bedrijven met de inzet “En als u er niet uit komt of weet “Laat u goed adviseren en van social media. Hierbij hanteert waar u moet beginnen, dan denk van tevoren na over Leon een concrete en praktische moet u het uitbesteden. TTM wat u online zet, want alles is aanpak, want social media is niet Communicatie kan u tijdens traceerbaar.” ingewikkeld. Sinds de start van een training van een halve dag zijn bedrijf in oktober 2010 gaat concrete tips geven om meer te het erg goed en heeft hij een di- halen uit uw social media acti- vers klantenbestand opgebouwd viteiten. Daarnaast kunnen wij TTM Communicatie van ZZP, MKB tot multinationals. ook voor u al uw social media Wilgenlaan 11 activiteiten verzorgen. Dit doen 4171 AR Herwijnen Aan de slag wij op dit moment al voor en- T 06 - 16 36 50 56 “Het is nu de tijd om als bedrijf kele bedrijven, waaronder voor leon@ttmcommunicatie.nl aan de slag te gaan met social de Rode Kruis Bloesemtocht.” www.ttmcommunicatie.nl Tekst: Martin Neyt | Fotografie: Mark Verwey Zilverhoek Business Center: Flexibel zaken doen Op de groei van het aantal zelfstandigen maandbedrag van 450 euro hebben bedrijven zonder personeel lijkt geen rem te staan. Het een volledig gefaciliteerd vestigingsadres. afgelopen jaar kwamen er weer tienduizenden Het kantoor kan naar wens worden uitgebreid.” bij, met name in de dienstverlenende sector. De werkplekken voor deze grote groep blijven echter Flex- en virtueel office achter. Het kleinbedrijf kan grofweg kiezen uit het De flex-officeformule is een ingerichte, gedeelde huiskantoor of het huren van een ‘kale’ ruimte. kantoorunit voorzien van internet. Deze formule is verder geheel gelijk aan het full-serviceconcept. “Maar niet iedereen beschikt over een ideale Het derde concept, virtueel office, is het meest thuiswerksituatie”, zegt Silvana van Hemert, vrij. Professionals hebben een vestigingsadres en officemanager van Zilverhoek Business Center. kunnen van alle faciliteiten gebruikmaken, zoals “En aan bedrijfsruimtes zijn vaak langdurige de vergaderruimte en computer met internet. verplichtingen en hoge kosten verbonden. “De prijzen voor deze concepten zijn nog Ondernemers kunnen in Zilverhoek professionali- gunstiger: respectievelijk 350 en 250 euro perSilvana van Hemert: teit én flexibiliteit combineren.” maand. Onze contracten bestaan uit maatwerk.“Maar niet iedereen beschikt over een ideale thuiswerksituatie” Ondernemers die snel weg willen, kunnen ook E Full-serviceformule snel weg. Desgewenst binnen een maand.” en representatief kantoor, alle faciliteiten Bedrijven die het full-servicepakket aanschaffen, voorhanden en parkeerruimte voor me- ontvangen een modern ingericht kantoor. dewerkers en opdrachtgevers. Maar dan De ruimte is voorzien van pc, internet, telefoon Zilverhoek Business Center zonder torenhoge maandelijkse kosten en knel- met geïndividualiseerd oproepnummer, telefo- Papland 18 lende huurcontracten. Business Center Zilverhoek nisch onthaal in naam van het bedrijf, toegang 4206 CL Gorinchem omarmt een concept voor nieuwe tijden. Het tot secretariële diensten, verwerking van digitale T 0183 - 82 00 10 bedrijvencentrum, gevestigd op Gorinchemse berichten, toegang tot de vergaderruimte en F 0183 - 82 00 11 bedrijventerrein Papland, richt zich op onder­ lounge, gratis koffie en thee en eigen parkeer- info@zilverhoek.nl nemers die een grote mate van vrijheid waarderen. gelegenheid. Silvana van Hemert: “Voor een www.zilverhoek.nl het ONDERNEMERS BELANG 15
    • OndernemerspanelHoe belangrijk zijn socialemedia voor uw onderneming?Twitter, LinkedIn, Facebook, Hyves, YouTube. Het is maar een greep uit het aanbod van social mediawaar je je als onderneming bij kunt aansluiten. Met speels gemak kunt u uw bedrijf via een videofilmpjeop internet in een notendop presenteren bij de juiste doelgroep. Het inzetten van alleen een websiteis binnenkort ondenkbaar. Social media marketing gaat een steeds belangrijkere rol spelen in derelatiemarketing van bedrijven. Heeft u al goed nagedacht wat de consequenties zijn van het inzetten vannieuwe media voor uw bedrijf of organisatie? Ziet u hierin nieuwe kansen of wellicht bedreigingen?De mening van ons panel. n Kees Hoogendoorn Kees Hoogendoorn, STATON BOUW B.V. inziens te veel aandacht voor de ‘leuke’ kanten, maar Het is een feit dat er meer gebruik wordt gemaakt van nog te weinig, waar bedreigingen kunnen zitten. Toch multimedia. Of het allemaal even zinvol is moet nog kun je nu als bedrijf op een snelle en adequate manier blijken vind ik. Het is een mooie manier om snel in con- klanten informeren over je bedrijfsvoering. Veel berich- tact te komen, maar er is denk ik wel een ‘tijdprobleem’ ten en foto’s op websites en profielen blijken toch weer voor ondernemers. Probeer je website maar eens up-to- gedateerd te zijn. Volgens mij is het aantal mogelijk- date te houden. Social media gebruik kan goed uitpak- heden (te) groot, maar hoe krijgen we meer kwaliteit op ken voor ondernemers, maar ook negatief. Er is mijn dit gebied te zien van elkaar. n Leon Tindemans Leon Tindemans, TTM Communicatie over interessante onderwerpen en maak ik video’s Social media zijn erg belangrijk voor mijn bedrijf, van netwerkbijeenkomsten. Deze zet ik vervolgens op omdat ik het gebruik om kennis te delen met mijn YouTube en deel dit via Twitter. Social media werken netwerk en om opdrachten te zoeken. Via Twitter prima voor mijn bedrijf, omdat mijn (potentiële) klan- en LinkedIn deel ik dagelijks interessant nieuws over ten het gebruiken. Echter niet voor ieder bedrijf geldt social media en over mijn bedrijf. Zo houd ik mijn net- dit. Social media is namelijk altijd een onderdeel van werk op de hoogte, vraag ik ze om advies en profileer de communicatiemix en niet de gouden sleutel tot ik mij als expert. Daarnaast schrijf ik wekelijks blogs succes. n Sanne Blaauw Sanne Blaauw, Communication consultant, Clixxoo BV meerdere mensen binnen het bedrijf bij je aanpak. Begin met luisteren, monitor online wat er gebeurt Social media hebben onze manier van communiceren binnen jouw markt en doelgroepen. Bekijk je resour- veranderd. De nieuw verworven rechten van de klant ces, wil je alles intern opzetten en uitvoeren of ga je zijn belangrijk om rekening mee te houden vanuit er toch advies over inwinnen? Stel doelen en een stra- bedrijven/merken. Ik zie echter geen obstakels, maar tegie op, evenals een taakverdeling en contentplan. kansen: dit is de kans om je als bedrijf op authentieke Maak alles meetbaar en onthoud dat het onmogelijk is wijze te onderscheiden en je menselijkheid te tonen. om over 1 nacht ijs te gaan, het gaat tenslotte om het Want daar draait het om bij social media. Zorg wel dat opbouwen van relaties. Het resultaat? Brandambassa- je bedrijf klaar is voor die sociale openheid en betrek dors die jouw merk uitdragen!16 het ONDERNEMERS BELANG
    • n George BelGeorge Bel, MKB Cursus & Training Vooral Twitter zetten wij in als branding instrument Bij MKB Cursus & Training zijn wij ons bewust van het en om contact te onderhouden met onze relaties. Het belang van sociale media en de vele mogelijkheden voorgaande geeft aan dat wij ons richten op de kan-die deze media, naast relatiebeheer, met zich mee- sen en minder op de bedreigingen ook al zijn wij ons brengen. Wij maken actief gebruik van o.a. Twitter, daarvan natuurlijk wel bewust. Het gebruik van sociale Facebook en LinkedIn en in mindere mate van You- media, in de verkeerde handen en bij onoordeel-Tube. We zijn van plan om dat op korte termijn meer kundig gebruik, kan gevaren met zich meebrengen. te gaan inzetten. Wij gebruiken de genoemde media Om eventuele schadelijke gevolgen daarvan te beper-om informatie en ideeën met onze doelgroepen uit te ken is een gebruikersprotocol nuttig, waarin duidelijk wisselen, als luisterend oor in de markt waarmee wij geregeld is wat je met de sociale media beoogt en hoe nieuwe (verkoop)kansen en trends kunnen ontdekken. je die gebruikt. n René van IJzendoorn René van IJzendoorn, directeur-eigenaar en hun klanten. Een van de sleutelwoorden bij inzet Van IJzendoorn Marketing Advies van social media is transparantie en toegankelijkheid. Social media is voor bedrijven erg belangrijk en mijns Belangrijk is om je als bedrijf te realiseren dat je kritiek inziens een onmisbaar onderdeel van de bedrijfs- niet uit de weg hoeft te gaan. Mijn advies is juist om de communicatie. Wat bedrijven moeten leren, is dat zij dialoog aan te gaan met publiek en klanten via social wat betreft social media verder dienen te kijken dan media. Alleen dan weet je wat er speelt in de markt Twitter of Facebook. Bedrijven dienen zich af te vra- en wat klanten van je producten en diensten vinden. gen hoe ze beter kunnen communiceren met publiek Eigenlijk een vorm van (gratis) marktonderzoek. n Margot ZeevenhovenMargot Zeevenhoven, Olympia Uitzendbureau opdrachtgevers, uitzendkrachten en andere betrokke-Social media is een belangrijk en onlosmakelijk onder- nen uitstekend op de hoogte houden over het actuele deel van de ‘online presence’ van Olympia. We richten werkaanbod binnen Olympia en ontwikkelingen op de ons in eerste instantie op Twitter, Facebook en LinkedIn. arbeidsmarkt in het algemeen. Om te komen tot een Per kanaal kijken we naar de functionaliteit, zowel voor uniforme uitstraling en een actueel aanbod hebben we Olympia corporate als voor onze vestigingen. We weten gekozen voor een centrale aanpak voor de ontwikke-dat onze doelgroepen steeds meer gebruikmaken van ling en vormgeving van de pagina’s. Voor de invulling social media en zien het dan ook als een uitstekende zijn onze vestigingen zelf verantwoordelijk. We zijn pas aanvulling op onze winkelformule. Met behulp van kortgeleden gestart met deze werkwijze, dus helaas kan foto’s, video’s en presentaties kunnen we onze ik nog niet in cijfers uitdrukken wat het effect is. n Patrick Kerkhoff Patrick Kerkhoff, Patrick Kerkhoff Mediaproducties rijke tip: Ga niet de fout in door te denken dat u via Social media is al voor veel bedrijven een belangrijk social media vooral reclameboodschappen moeten marketinginstrument in hun dagelijkse bedrijfsvoe- verzenden. Doe dat vooral niet! Social media is een ring. Het inzetten van social media is echter wel iets vorm van communicatie en dat betekent boodschap- waar u volledig achter moet staan, want als u slechts pen versturen en ontvangen, maar ook reageren op een beetje met social media bezig bent, kunt u het net anderen, vragen beantwoorden, elkaar helpen en zo goed niet doen. Het bijhouden van Twitter, complimenten geven. Oftewel: ben sociaal op social LinkedIn en Facebook kost namelijk tijd. U moet het media! Uw (potentiële) klanten en/of collega-onder- dus vooral ook leuk vinden om te doen. Een belang- nemers zullen dat zeker waarderen. het ONDERNEMERS BELANG 17
    • R AT E G IS C H DOELM AT IG E N S TVoor het goed functioneren van uw organisatie, dient u te kunnen vertrouwen op een feilloos en efficiënt werkende IT omgeving. Zowel in de Cloud als op de eigen bedrijfslocatie. U en uw medewerkers dienen zich met een gerust gevoel te kunnen focussen op de continuïteit van uw bedrijf. Nu en in de toekomst! VL IT Specialisten heeft in 20 jaar tijd bewezen een professionele en betrouwbare partner te zijn voor de outsourcing van IT beheer, IT consultancy, IT projecten en IT detachering. Kortom, één aanspreekpunt voor al uw IT oplossingen. Verwacht van ons geen mooie marketingverhalen, onze klanten ervaren dagelijks professionaliteit, kennis en kunde, commitment en bevlogenheid.VRIJBLIJVENDE VL IT QUICK SCAN Wilt u een objectief oordeel over de staat van uw huidige IT omgeving en kijken naar besparingsmogelijkheden? Stuur een e-mail naar ITSCAN@VL-IT.NL. VL IT Specialisten Schimminck 1 5301 KR Zaltbommel T 088 5991608 W www.vl-it.nl L http://www.linkedin.com/company/vl-it-specialisten
    • Tekst: IngerMarlies Leeuwenburgh | Fotografie: Mark Verwey BedrijfsreportageGert van der Lee en Lejona Bronk, beiden accountmanager van AB Oost in GeldermalsenAB Oost voor medewerkers die hunhanden écht uit de mouwen stekenZoekt u een tijdelijke medewerker die de handen ècht uit de handen steekt? Dan bent u bij AB Oost aan hetjuiste adres! AB Oost levert ‘aanpakkers’ voor werk in metaal, groenvoorziening, GWW, techniek, industrieen zakelijke dienstverlening.A B Oost is opgericht in 1963 als huisvesting. Voor de werkgever geeft dat opdrachtgever weet dat hij die werkgever Coöperatieve Vereniging Agrari- rust en zekerheid.” ook daadwerkelijk op de werkvloer kan sche Bedrijfsverzorging met als toelaten. Om te zorgen dat onze arbeids-belangrijkste doelstelling het waarborgen Ervaring krachten goed op de hoogte zijn van devan de continuïteit op het agrarische be- Gert en Lejona wonen allebei in hun werk­ laatste ontwikkelingen in de branches,drijf van de leden. Bij ziekte of arbeidsonge- gebied, dat zich uitstrekt van Leerdam tot bieden wij hen in ons vakwerkcollege eenschiktheid werd een beroep gedaan op een Huissen, de Bommelerwaard tot Culem- uitgebreid scala aan vakgerichte cursussenmedewerker van de coöperatie: mensen borg. Zij kennen het gebied, de bedrijven en opleidingen aan. Wij zijn bovendien eendie weten wat aanpakken is, die het belang en de mentaliteit. “En je moet wel goed Erkend Leerbedrijf.ervan inzien dat het werk gedaan wordt, werk leveren, want je weet dat je er andersdat het bedrijf door kan gaan, ook als er op wordt aangesproken”, lacht Lejona. 24/7eens extra werk is of als er iemand uitvalt. Lejona heeft inmiddels 14 jaar ervaring Lejona heeft er net een weekenddienst in de uitzendbranche. Gert werkt al meer opzitten. Weekenddienst in de uitzend-De juiste mentaliteit dan twintig jaar bij AB Oost. “Veel van onze branche? “Wij zijn er ècht voor onze“Wij richten ons allang niet meer alleen medewerkers werken al jarenlang voor AB opdrachtgevers! Daarom kent AB Oostop de agrarische sector”, verklaren Lejona Oost”, vertelt Lejona. “Jongeren hebben via geen vaste openingstijden. Iedereen, werk-Bronk en Gert van der Lee, beiden account- ons de kans om goed uit te zoeken wat ze zoekende en werkgever, kan een afspraakmanager van AB Oost in Geldermalsen. precies willen. Oudere werknemers bieden maken wanneer hem of haar dat uitkomt.“AB heeft zo’n 6000 mensen aan het werk, hun ervaring en eventueel leidinggevende U krijgt 24 uur per dag, 7 dagen per weektijdelijke krachten en mensen in vaste capaciteiten bij verschillende van onze iemand aan de lijn, want calamiteitendienst, onder meer in de bouw, metaal, opdrachtgevers aan.” gebeuren nu eenmaal niet alleen binnentechniek, industrie, GWW, veterinaire sector kantooruren. En wij zijn er om ze te helpenen zakelijke dienstverlening. De mentaliteit Meer dan uitzenden oplossen.”van doelgerichtheid, daadkracht en doen AB Oost is er niet alleen voor het inzettenwat je zegt heeft ons groot gemaakt en zet- van uitzendkrachten. “Omdat wij weten hoeten wij nu dan ook in alle branches in. Onze belangrijk het is dat alles goed blijft func- AB Oostopdrachtgevers profiteren hier ten volle tioneren, ook in drukte of bij calamiteiten, Burg. Roozeveld van der Venlaan 5van.” “Wij werken met Nederlandse en met ondersteunen wij het bedrijf breed en diep, 4191 PL GeldermalsenEuropese medewerkers, zoals Polen”, aldus ook door middel van detachering, perso- T 0900 - 9896Gert van der Lee. “Europese werknemers neelsadvies, werving & selectie en payrolling. lbronk@aboost.nlworden door ons professioneel begeleid, Voor iedere werknemer die dat nodig heeft of gvanderlee@aboost.nlwij hebben tolken, zorgen voor verzorgen wij een VCA-cursus, zodat de www.aboost.nl het ONDERNEMERS BELANG 19
    • Wij zijn nog open als u al dicht bent.Er is bijna niets vervelender, dan dat u tijdens uw eigen werkzaamheden naarde garage moet voor onderhoud of een kleine reparatie aan uw bedrijfsauto.Dat begrijpen we als geen ander. Daarom heeft onze werkplaats verruimdeopeningstijden. Zodat u langs kunt komen wanneer u dat het beste uitkomt.En zo heeft Peugeot Professional nog veel meer voordelen voor ondernemers.Kijk op peugeot.nl/professional of rij gewoon bij ons langs. VISSCHER CULEMBORG Culemborg Pascalweg 29 Tel.: (0345) 54 55 25 www.visscher.peugeot.nl
    • Waarom een ondernemer voor Autobedrijf Visscher kiest… De heer Leo Verkerk, directeur TLS Leerdam, koopt zijn auto’s bij Autobedrijf Visscher. Technische Service verlening Leerdam helpt bedrijven die kampen met storingen en defecten aan hun machinepark uit de brand. Ook voor het reviseren en verhuizen van machines kun je bij TSL Leerdam terecht. Er wordt altijd naar kwaliteit gestreefd. Daarom heeft Leo Verkerk voor Peugeot gekozen, want bij goed en vakkundig perso- neel en ervaren allrounders en specialisten hoort ook een kwaliteits automerk! Hij heeft voor Autobedrijf Visscher gekozen voor de aanschaf van Peugeot, omdat Visscher centraal in de regio zit, bekend staat om zijn goede service (gemotiveerde werknemers) en altijd bereikbaar is, ook op zaterdag. TSL Leerdam Techniekweg 19 B 4143 HW Leerdam T 0345 - 62 39 36Leo Verkerk, directeur TLS Leerdam | Fotografie: Henk Veenstra het ONDERNEMERS BELANG 21
    • BedrijfsreportageRemotall Schoonmakers…Schoner kan het niet Al jaren lang was Willem van Erven, eigenaar van Remotall schoonmakers, op zoek naar een alternatief voor het transport en vervoer binnen de stad en bedrijfs- terreinen van Tiel, oftewel voor het lage aantal kilometers per dag die nu gereden worden met auto’s met dieselmotoren voor Willem van Erven neemt de eerste elektrische auto in de regio welke het zelfs zeer slecht is niet in ontvangst van Lars Koggel bij Visscher Culemborg warm te draaien met als gevolg Na vele malen op internet de pagina over de toekomst en opkomst van de veel storingen en reparaties aan ELEKTRISCHE AUTO te hebben bezocht, eerste generatie elektrische auto.” bleef het aanbod beperkt tot een golfkar startmotoren, brandstofsystemen, met laadbak of een elektrowagen met een Vanuit het netwerk rondom het Fruitcorso actieradius van 50 km en een snelheid van kende Willem van Erven de heer Lars eigenlijk van alles… en meer dan 45 km. Koggel, manager bij Peugeot Visscher in Culemborg. Deze wist hem te enthousias- bij veel kilometers per dag. Maar opeens, in april, werd weer de pagina meren. Na een belletje en het maken van A ELEKTRISCHE AUTO aangeklikt, en wat een proefrit was het besluit tot aanschaf anschaf van benzineauto’s is ook denkt u… 12 modellen. De een pas lever- van een 100% elektrische Peugeot ION snel geen oplossing gezien de hoge baar in 2012, de ander nog niet bekend gemaakt. afschrijvingskosten en lage inruil- maar toch al 2 à 3 stuks reeds leverbaar. prijs. Er zijn dagen dat onze auto’s maar Dat was helemaal wat Willem van Erven al 15 à 25 km rijden voor kleine klusjes zoals “Bij een bezoek aan de diverse dealers in jaren zocht. ‘s Nachts gewoon in het stop- een trappenhuis in de stad of een eenmalig Tiel deelde de ene verkoper mede dat zij contact en overdag 130 km rondrijden in klusje op een industrieterrein. ‘Het zou er nog niets van wisten, de andere dealer een auto zonder enige beperking. Mooier met de bakfiets kunnen’, maar dat is niet had dat model niet in huis en ik ben zelfs en schoner kan het niet. meer van deze tijd. Ook voor controle en te woord gestaan door een verkoper die begeleiding, bevoorrading, vervoer van gewoon doorging met het opplakken van personen en klantenbezoek blijft het aantal de posters op de ramen waardoor ik tegen Remotall Schoonmakers kilometers per dag laag, tussen de 50 en zijn rug aan stond te praten. Ik voelde me Latensteinse Rondweg 4-03 100 km. En wat dacht u van mijn eigen als geïnteresseerde koper weinig serieus 4005 EH Tiel woon-werkverkeer. ‘s Morgens 5 km heen, genomen bij de diverse autodealers in Tiel. Postbus 6138 soms de hele dag op mijn kantoor en ‘s In het algemeen valt mij de promotie van 4000 HC Tiel avonds weer 5 km terug. Op de fiets is geen de eerste typen van de elektrische auto’s T 0344 - 61 31 68 alternatief, want als ik weggeroepen word in de media wel wat tegen, hoewel Prins info@remotall.nl moet ik over een auto kunnen beschikken”, Maurits van Oranje in het programma van www.remotall.nl aldus Willem van Erven. Pauw en Witteman veel wist te vertellen 22 het ONDERNEMERS BELANG
    • BedrijfsreportagePools uitzendbureauSprintWerktboekt succesD odewaard- SprintWerkt, een NEN gecertificeerde partner en hoeft hij zich 4400-1 gecertificeerd uitzendbu- geen zorgen te maken over de correcte be- reau leent dagelijks ca. 170 Poolse taling van afdrachten en correcte beloning uitzendkrachten in de (Neder) Betuwe van de krachten.’’uit. Een succes voor het jonge (2008) uit-zendbureau. De groei is te danken aan het Brens: ’’Daarnaast zijn wij zeer flexibel. Op- vertrouwen van de opdrachtgevers in de drachtgevers kunnen op zeer korte termijn expertise, betrouwbaarheid en prijsstelling krachten bij ons inlenen, voor zo kort en zo van SprintWerkt. lang zij dat wensen. Wij dragen zorg voor de juiste huisvesting van onze krachten en Eigenaren Wilfred Brens en Bianca van der eventueel benodigd vervoer. Dit alles in de Gun wijten het succes aan hun betrouw- directe omgeving van de opdrachtgever en baarheid, 24 uurs bereikbaarheid en mens- tegen een zeer concurrerend tarief!’’gerichte instelling. Brens: ‘’Op momenten Met de recente aanstelling van Field Ma-dat je als bedrijf gemotiveerde krachten nager Robert Jacobs, coördinator Mariusz nodig hebt, wil je niet worden opgezadeld Kotlega, administratieve duizendpoot met problemen als Poolse krachten die Jacqueline Denneman, loonadministrateur geen taal spreken en onderbetaald zijn’’. Mariska Rekkers en 2 chauffeurs wordt de Brens: ‘’Doelstelling is om in 2012 dagelijks groei op verantwoorde wijze gerealiseerd. 250 uitzendkrachten uit te zenden. Op dat Interesse? Neem contact op voor een moment is onze missie geslaagd en kunnen vrijblijvend kennismakingsgesprek.wij onze opdrachtgevers en uitzend-krachten de juiste service en persoonlijke Bonegraafseweg 6aaandacht blijven garanderen. 6669 MH DodewaardVan der Gun: ’’Dit gaat zeker lukken. Wan- T 0488 - 44 16 88neer een opdrachtgever met ons zaken info@sprintwerkt.nldoet, is hij gegarandeerd van een www.sprintwerkt.nl het ONDERNEMERS BELANG 23
    • 24 het ONDERNEMERS BELANG
    • reclame & marketing online communicatie drukwerk & digitale productie het ONDERNEMERS BELANG 25
    • Bedrijfsreportage Tekst: Martin Neyt | Fotografie: Mark VerweyVijfde editie Fenexpo start in aprilMarketing die wél werktWie niets doet, weet zeker dat er niets verandert. Henk Fennema, geestelijk vader van businessevent Fenexpo in Gorinchem, is stel-lig. Hij kent als geen ander de kracht van marketing. Tot zijn spijt ziet hij dat bedrijven op dit onderdeel beknibbelen zodra de zakenminder goed gaan. “Kies dan in elk geval voor enkele aansprekende activiteiten”, adviseert Fennema. “Juist nu moet een bedrijf zichblijven onderscheiden.”V.l.n.r.: Renée Prenger, Henk Fennema en Ingrid van den Bosch S teek boven de ander uit. Maar hoe? Leren presenteren Fennema aanbeveelt, het driedaags evene- Op een markt waar iedereen zich Nu, een half decennium later, steekt Fenexpo ment in hun marketingplan op te nemen. Ze overschreeuwt via e-zines, Twitter boven alle andere commerciële evenemen- keren ook dit jaar weer terug. Nieuwkomers en Facebook, en waar de zakelijke bijeen- ten in de regio uit. Vorig jaar deden zevendui- zijn bijvoorbeeld Rotterdam The Hague Air- komsten, platformen, verenigingen als zend zakelijke bezoekers de businessdagen in port, Univé, VGZ/Trias en Rivas. “We zijn trots paddenstoelen uit de grond schieten, is het de Gorinchemse Evenementenhal aan. Zo’n deze bedrijven te mogen verwelkomen.” een opgave om de eigenheid te benadruk- 170 bedrijven presenteerden hun producten ken. Het maakt de verleiding om dieper in en diensten. En zichzelf, want Fenexpo staat Fenexpo viert zijn lustrum met een speciale het marketing- en communicatiebudget voor interactie met de gasten. “Bezoekers feestavond voor standhouders. De complete te snijden alleen maar groter, weet Henk leren de gezichten achter bedrijven kennen. organisatie van de businessdagen is zo goed Fennema. “Maar een plant die structureel Het is voor de deelnemers dan ook belangrijk als rond. Dit jaar organiseert Fennema samen te weinig water krijgt, sterft. Aan hapsnap dat ze weten hoe ze mensen moeten met Crawfield, de organisatie achter alle activiteiten heeft een bedrijf gewoonweg benaderen. Hoe verpak je de boodschap seminars tijdens de beurs, een bijeenkomst niets. Veel liever zie ik dat ondernemers van het bedrijf op overtuigende wijze in een waar Ad Scheepbouwer, voormalig CEO van strategische keuzes maken. Neem pre- gesprek? Wat gebeurt er met de data die KPN, zal spreken. Daarmee is de organisatie sentatiemogelijkheden die werkelijk iets wordt verzameld? Hoe benader je potentiële er weer in geslaagd om een spreker van kunnen betekenen op in een plan.” opdrachtgevers naderhand?” Een doeltref- formaat vast te leggen. De bijeenkomst zal fende aanpak is geen sinecure, vandaar dat alleen toegankelijk zijn voor directieleden en Fennema, voormalig eigenaar van Fen- Fenexpo deelnemers een beurstraining hoger management. In de tussentijd kijkt de nema Drukkers, is tegenwoordig actief aanbiedt. De cursus is bij de prijs van de stand entrepreneur al met een schuin oog naar een als adviseur van bedrijven. Daarnaast slokt inbegrepen. Evenals de standbouw, verlich- nieuw spraakmakend commercieel event. de organisatie van de Fenexpo ting, tweehonderd toegangskaarten voor “Het wordt een beurs over een onderwerp de nodige tijd op. ‘’Ik geloof in marketing relaties, parkeergelegenheid, catering, diners waarmee elke ondernemer te maken heeft. omdat dit de basis is voor en gratis reclame op de site van Fenexpo. Het evenement krijgt een nationale uitstra- succes. Je prijs, je product en je service “Ons all-in-concept is één van de redenen dat ling. Meer wil ik er nog niet over kwijt.” moeten gewoon kloppen. Marketing we ondanks de crisis blijven groeien”, vertelt maakt het verschil maar dat moet je wel Henk Fennema. “Alles is geregeld, er volgen Fenexpo businessdagen - 24, 25, 26 april zien. Als ik rookworst zeg, denkt geen vervelende verrassingen achteraf. Deel- Evenementenhal iedereen aan Unox’’. Fennema gelooft in nemers houden er een goed gevoel aan over. Franklinweg 2 de directe benadering bij een Ze genieten van de sfeer en zijn te spreken 4207 HZ Gorinchem business-to-business evenement. In 2008 over de reacties van bezoekers.” nam hij de organisatie over van Van Aanmeldingen via: der Most en maakte er in de afgelopen Bedrijven keren terug T 0183 - 820 230 jaren, ondanks de moeilijke De standverkopen evenaren de aantal- F 0183 - 820 231 economische situatie, een strak en zakelijk len die vorig jaar rond deze tijd werden info@fenexpo.nl evenement van. behaald. Veel ondernemingen lijken, zoals www.fenexpo.nl26 het ONDERNEMERS BELANG
    • Tekst: Martin Neyt | Fotografie: Henk Veenstra BedrijfsreportageNieuwe media zorgen voor omwenteling in zakendoenRabobank gereedvoor de toekomstRabobank verhuist begin april van Giessenburg naar Gorinchem. In Giessenburg blijft een vestiging voor dagelijksebankzaken aanwezig, maar de locatie in Gorinchem wordt hét zenuwcentrum van Rabobank Alblasserwaard Noorden Oost. Een exponent van Het Nieuwe Werken bovendien. Adviseurs ondersteunen ondernemers online op één vande vele flexplekken in het duurzaam gebouw. Of vanuit hun werkkamer aan huis, om zeven uur ’s avonds, dat kanook. “Een halve dag vrij moeten nemen om een adviseur te kunnen spreken, is niet meer van deze tijd.”H oe was het ook alweer? Zaken vervult met zijn vooruitstrevende aanpak is minder regels, dus we gaan niet van alles werden standaard in een kantoor de rol van kopman in de bankenwereld. vastleggen. Ook in het gebruik van sociale gedaan. Communicatie op afstand Het nieuwe pand biedt Het Nieuwe Werken media zijn medewerkers vrij.” Een Facebook- verliep voornamelijk per telefoon, fax of post. letterlijk de ruimte met flex-, vergader-, ont- of Twitterreglement komt er bij Rabobank Grote bedrijven beschikten eventueel over moetings- en aanlegplekken -waar adviseurs niet in. Integendeel, het bedrijf ziet de voor-een website, maar deze verschilde nauwelijks en route even kunnen inloggen- en alle delen van deze media. “Ze maken de wereld van een statische papieren brochure. bijbehorende duurzame en technologische transparanter en kunnen worden ingezet om Dat is krap elf jaar geleden. In een ongekend oplossingen. Minstens even belangrijk is dat klanten te informeren. Ja, het kan even slikken tempo hebben online toepassingen en de bank flexwerken stimuleert. Annemarie van zijn als je kritiek krijgt via bijvoorbeeld Twitter, mobiele verbindingen het bedrijfsleven Weelie: “Medewerkers bepalen zelf hun werk- maar hetzelfde medium leent zich eveneens veranderd. Is het gezien deze ontwikkelingen tijden. Als de situatie het toelaat, kan dat ook om ijzersterk te reageren.”niet vreemd dat ondernemers voor bankzaken thuis zijn. Uiteraard gaat het om de prestaties nog altijd tussen pakweg acht en vijf naar een van medewerkers, maar er moet een cultuur Per 2 april is het nieuwe adres vangebouw moeten komen? Rabobank vindt van van vertrouwen zijn. Onderzoek wijst uit dat Rabobank Alblasserwaard Noord en Oostwel. De vestigingen in de regio Alblasserwaard mensen betere resultaten behalen naarmate Noord en Oost ontvouwden eerder dit jaar ze meer verantwoordelijkheid krijgen.” Einsteinstraat 2een visie gebaseerd op toekomstige klanten, 4207 HW Gorinchemmedewerkers, diensten en economische ver- Transparant met Twitter Postbus 500anderingen. Het Nieuwe Werken rolde er als Natuurlijk werpt Het Nieuwe Werken tevens 4200 AM Gorincheminstrument uit. “Twintigers bekijken werk al nieuwe vragen op. Over de veiligheid van Antwoordnummer 330met andere ogen dan de generaties voor hen”, onderweg en thuis werken. Over de 4200 VB Gorinchemvertelt Annemarie van Weelie, HR manager afbakening van werk en privé. “Medewerkers T 0183 - 61 26 12 (particulier) ofbij Rabobank. “Werken kun je altijd en overal krijgen in workshops praktische ideeën 0183 - 61 27 12 (zakelijk)dankzij smartphone, tablet en laptop. aangereikt”, vertelt Annemarie van Weelie. info@ablasserwaard.rabobank.nlDe jongere generaties zullen nog flexibelere “Maar een kenmerk van Het Nieuwe Werken www.rabobank.nl/alblasserwaardopvattingen hebben. Wij anticiperen daarop. Ondernemers moeten steeds sneller kunnen schakelen, dan is het prettig als de bank het Annemarie van Weelie: “Medewerkers bepalentempo kan bijbenen.” zelf hun werktijden”Cultuur van vertrouwenDe hoofdlocatie in Gorinchem krijgt ruime openingstijden, van acht tot acht, maar klan-ten kunnen hun adviseur ook rechtstreeks via de website zien en spreken. “Het persoonlijk contact neemt dus niet af, zoals soms wordt gevreesd, er zijn juist meer mogelijkheden tot contact. Voor veelomvattende beslissingen komen klanten nog altijd naar kantoor. Ver-volggesprekken, adviezen en service kunnen echter online worden voortgezet. Een halve dag vrij moeten nemen om even een adviseur te spreken, is echt niet meer van deze tijd.” Rabobank Alblasserwaard Noord en Oost het ONDERNEMERS BELANG 27
    • Profiel Fotografie: Hieke StekIk ben Rianne Boogaarts van Aribo Administratie. Ik ben het administratiekantoorgestart in 2004 in Best en vanaf 2008 ben ik in Tiel gevestigd. In tegenstelling tot an-dere administratiekantoren ligt bij mij de focus op het begeleiden van de onderne-mer en niet op de fiscale aangiften. Hiervoor kun je echter wel bij mij terecht omdatik van a tot zet de administratieve zorg uit handen kan nemen.Rianne BoogaartsBent u getrouwd? Hebt u kinderen? gestart. Door het organiseren van ondernemersavonden want in het verleden leven heeft geen zin. Mijn stelling Ik ben op 9 september 1999 getrouwd, mijn bedrijf is waarop contacten worden gelegd is het samen onder- hierin is dan ook “denk bij fouten niet al te lang na over mijn kindje. nemen een sterk punt. gisteren, want morgen is vandaag weer gisteren!”.Wat was uw eerste (bij)baantje? Wat zou u in Nederland veranderen als u één dag Wat is uw favoriete restaurant?Mijn eerste bijbaantje was magazijnhulp en verkoopster minister-president zou zijn? De buurvrouw in Tiel en de Afrika Savanne in Luiksgestel.bij de Bata Schoenwinkel in Eindhoven. Dat niet alleen maar de regels en voordelen voor de BV worden versoepeld, maar dat ook de eenmanszaak, vof Wat is uw favoriete website?Wat voor werk zou u willen doen als u dit bedrijf niet had? en de kleine ondernemer wat meer wordt gestimuleerd. Heb ik niet echt, internet is alleen maar werk voor me.Hetzelfde werk dat ik nu doe maar dan voor een klein Het aannemen van personeel of het doen van grotere accountants- of administratiekantoor. Maar wel met de investeringen is voor deze groep op het moment zo Wat is voor u het mooiste moment van de week?nadruk op het werken met mensen en ondernemers. moeilijk dat het de bedrijven zelfs in problemen kan Het moment dat ik met de klanten bezig kan zijn en op brengen. de bedrijven rondloop.Wat is de grootste ramp die in uw bedrijf kan gebeuren?Dat niemand de administratie meer uitbesteedt, en dat Voor welke ondernemer heeft u veel bewondering? Altijd willen doen, nog niet gedaan.niemand meer behoefte heeft aan een sparringpartner. Als je kijkt naar de bekende Nederlandse ondernemers Rentenieren… (andere wensen houd ik graag voor moet ik zeggen dat ik veel bewondering heb voor Hen- mezelf)Wat vindt u het mooiste van uw vak? nie van der Most en Annemarie van Gaal. Van de kleinere In mijn vak werk ik met ondernemers die een visie ondernemers, dan zijn het de twee mannen van Garage- Welk ander (vak)blad leest u?hebben, deze mensen hebben vaak wel hulp nodig bij bedrijf Schepers en Van Dun uit Best. Zij ondernemen Belastingzaken en managementbladen.de administratie, omdat zij hier niet voldoende verstand tegen de stroom in met een visie en op eigen kracht. van hebben. Het leukste is om vanuit die administratie Aan wie of aan welk goed doel zou u een ton willende ondernemer te versterken zodat hij de ondernemer Wat zijn uw ambities? schenken?zijn visie kan waarmaken. Ik wil graag groeien naar een kantoor dat bekendstaat Dat is een hele goede vraag, er zijn veel doelen en veel als een betrokken sparringpartner die serieus genomen goede mensen die dit verdienen. Een ton is bij elke Heeft u nevenfuncties of doet u vrijwilligerswerk? moet worden. Ik hoef niet met twintig personeelsleden ondernemer welkom die tegen de stroom in wilt investe-Op dit moment doe ik geen vrijwilligerswerk meer, dit te werken, ik wil graag met plezier ondernemers helpen ren dus laten we die gaan stimuleren.omdat de tijd het niet toelaat. In de afgelopen jaren ben en daarmee een leuke boterham verdienen.ik actief geweest als penningmeester van de harmonie- Welke andere ondernemer in de regio kuntvereniging en van stichting Lopburi Nederland. Wat irriteert u het meest als ondernemer? u van harte aanbevelen? Dat de ondernemer aan de onderkant van het MKB Tja, het is moeilijk om maar eens iemand aan te wijzen. Wat doet u het liefst in uw vrije tijd? over het hoofd gezien wordt. Voor alle ondernemers is Bart van der Linden van Van der Linden internationaal Lezen, muziek maken, lekker luieren. van alles geregeld maar vaak valt de eenpitter of zzp’er transport, of Annelies van Maurik van Leuk in stijl. buiten de boot omdat zij te ‘klein’ zijn. De overheid, en Wat zijn uw toekomstverwachtingen? grotere instellingen hebben niet door dat de economie Wat is uw sterkste punt als ondernemer?In de toekomst verwacht ik dat de ondernemer de nu juist door hen weer draaiende te krijgen is. Ik ben iemand die graag kletst en makkelijk contacten administratie niet meer hoeft in te voeren en dat alles ge- legt dus ik zou zeggen Netwerken.automatiseerd is. Het analyseren van de cijfers en de aan- Wat motiveert u het meest als ondernemer?sturing van de onderneming zal dan ook veel belangrijker De vrijheid en de eigen wijze waarop je dingen kunt zijn. Ik verwacht dan ook dat er steeds meer adviserende doen. Iedere ondernemer werkt op een eigen manier, en rollen zijn, zowel fiscaal als bedrijfs conomisch. e met die mensen mogen werken dat is voor mij de grote Aribo AdministratieOp het laatste gebied zal ik meer bezig zijn. motivator. Fuutstraat 11 4005 GT TielWat vindt u van het zakelijk klimaat in Wat is uw motto? T 0344 - 62 14 30uw vestigingsplaats? Ieder mens kan fouten maken, maar sta hier niet al te www.aribo.nlEr wordt in Tiel volop ondernomen en ondernemingen lang bij stil. Leer van je fouten en kijk naar de toekomst, info@aribo.nl28 het ONDERNEMERS BELANG
    • Waerde State BedrijfshuisvestingDwarsweg 19 te Zaltbommel – te KooP / te HUUr De geerDen 6 te VelDDriel – te KooP / te HUUr bUrg. Van HoUtPlein te Vlijmen –• Huurprijs vanaf € 300,- per maand, excl. BTW • Koopsom € 875.000,- k.k. / € 72.500,- per jaar, excl. BTW te KooP / te HUUr• Ca. 86m2 + ca. 30m2. • Ca. 1.080m2 bedrijfsruimte en ca. 160m2 kantoor • Huurprijs vanaf € 16.500,- per jaar, excl. BTW• Bedrijfsunit met extra hoge overheaddeur. • Zichtlocatie aan de Rijksweg A2 • Ca. 105m2. • Met o.a. 2 overheaddeuren, alarm en terrein. • Winkelruimte in kleinschalig winkelcentrum.• UNIEKE INSTAPHUUR • Direct bij C1000, Kruidvat en Top-1-ToysHogeweg 131 te Zaltbommel – te HUUr inDUstrieweg 13 en 15 te Heesbeen – te KooP Koeweistraat ong.• Huurprijs vanaf € 115,- per m2/per jaar, excl. BTW • Koopsom vanaf € 645.000,- k.k., excl. BTW te waarDenbUrg – te KooP• Vanaf ca. 261m2 • Vanaf ca. 936m2 bedrijfsruimte • Koopsom € 225,- per m2 k.k., excl. BTW• Luxe kantoorobject direct aan de Rijksweg A2 met ca. 300m2 kantoor/woonhuis • Ca. 2.585m2• Met o.a. lift, alarm en airconditioning • Gelegen in het havengebied nabij Waalwijk • Bouwgrond voor bedrijfsmatige bouw • Met o.a. overheaddeuren, sanitaire ruimten en terrein. • Ultieme zichtlocatie aan de Rijksweg A2. Uw kantoor-, bedrijfs- of winkelruimte laten taxeren??? Bel onze Keuringsdienst van WaerdeVan Heemstraweg west 2a te Zaltbommel – te HUUr erasmUsweg 1 te CUlemborg – te HUUr DiVerse winKelrUimten te Zaltbommel – te KooP / te HUUr• Huurprijs € 27.560,- per jaar, excl. BTW • Huurprijs € 70,- per m2/per jaar, excl. BTW • Diverse locaties in het winkelhart van Zaltbommel• Ca. 265m2 • Totaal ca. 2.159m2 • Vanaf ca. 100m2.• Zelfstandig kantoorobject op goede stand • Gelegen op bedrijventerrein “Pavijen” nabij Utrecht • Omgeven door winkelketens als Hema, Etos, Shoeby• Met o.a. toiletruimten, zonnescreens en tuin • Met o.a. 50 parkeerpl., lift en kantine Fashion en Pour VousKerKstraat 41 te KerKDriel – te KooP groenling 4 t/m 10 te braKel – te HUUr • Huurprijs vanaf € 100,- per m2/per jaar, excl. BTW bosseKamP 1 te Zaltbommel – te KooP• Koopsom € 795.000,- k.k., excl. BTW • Vanaf ca. 128m2 tot maximaal ca. 790m2 • Koopsom € 995.000,- k.k., excl. BTW• Ca. 610m2 • Een viertal (te koppelen) winkelruimte • Ca. 6.000m2• Monumentale kantoorvilla in centrum nabij Zaltbommel. • Bouwgrond op zichtlocatie• Voormalige pastorie met deels woonbestemming • Instapklare en zelfstandig in te delen ruimten. • Gelegen op bedrijventerrein “De Wildeman” www.waerdestate.nl Tel. 0900 4 66 66 66
    • Henk Ingrid Henk IngridRenee Mobiel homepage Renee Mobiel homepage QTAG MOBILE WEB DEVELOPMENT