SlideShare a Scribd company logo
1 of 83
Kontaktní místa a
zážitek v náborovém
procesu
3. díl série HR marketing jako magnet na správné lidi
26. 3. 2015
Praha
• Klára a Jirka
• Pomáháme firmám přitahovat ty správné
lidi
PRŮVODCI
Workshopy HR marketing zítřka
TECHNICKÉ
VĚCI
Značka zaměstnavatele
Atraktivní náborová komunikace
Cesta k EVP (proč k vám?)
Proč u vás lidé
pracují ?
Podle čeho
se kandidáti
rozhodují ?
Co nabízí
konkurence?
Autentická
SWOT analýza
Jedinečná
Komunikační
žebřík
Relevantní
Rozhodovací
kritéria
EV
P
• Co to je značkový zážitek a proč je důležitý
• Jak přetavit papír v emoce kandidátů
• Proč, jak a co u zážitku měřit
• Cvičení I.
• Kontaktní místa v náborovém procesu
• Ukázky a případovky
• Cvičení II.
• Shrnutí, diskuse a 2dcl
CO NÁS DNES ČEKÁ?
TROCHA
TEORIE
61% kandidátů nedostává žádnou zprávu...
Pozitivní zážitek:
61% kandidátů aktivně doporučí kolegům ucházet se o
místo
40% kandidátů bude více kupovat výrobky společnosti
50% se o svůj dobrý zážitek podělí
Negativní zážitek:
27% kandidátů aktivně nedoporučí
30% kandidátů bude kupovat méně výrobků
32% se o svůj špatný zážitek podělí
REALITA V NÁBORU
Co je to značka?
BRANDING
NENÍ
REKLAMA!
JE JEDNO, CO ŘÍKÁTE …
Radioshack
… KDYŽ TO LIDÉ VIDÍ JINAK
PŘÍKLAD
OD PLÁNU …
• Elegantně
jednoduchá
• Otevřená a
pravdomluvná
• Odvážná
První banka, kterou
můžete mít rádi
… PO ZÁŽITEK
Žádné bariéry
… PO ZÁŽITEK
Lidé a
prostředí
… PO ZÁŽITEK
Pravidla
… PO ZÁŽITEK
Nabídka
… PO ZÁŽITEK
Dostupnost všemi kanály
… PO ZÁŽITEK
Otevřenost
… PO ZÁŽITEK
Reklama
Měření, matka
poznání
Jde o to, jak vás vnímají
• Poslání
• Kategorie
• Nabídka
• Asociace s vámi spojené (top of mind)
• Rozhovor
• Dotazník
PROČ, JAK A CO MĚŘIT
KÁVU
NEBO
ČAJ?
1.CVIČENÍ
Zážitek
na Assessment Centru
Jací jste?
Jaká je vaše firemní kultura a
hodnoty, na kterých je postavena?
V čem jste jedineční?
• Atmosféra
• Benefity
• Firemní akce a rituály
• Firemní hodnoty
• Jistota
• Kariérní růst
• Možnost cestování
• Náborový proces
• Odměňování
• Produkt (obor)
• Projekty
• Přátelský kolektiv
• Pracovní prostředí
• Smysluplnost
• Styl vedení
• Stravování
• Technologie
• Vyspělí manažeři
• Vzdělávání
• Známost značky
• atd.
AC - Aby i oni vás lépe poznali
POTĚŠENÍ
+
SPOLEHLIVOST
(VŽDY ZAS A ZNOVA)
OBĚD
KONTAKTNÍCH MÍST
JE HROMADA.
I V NÁBOROVÉM
PROCESU.
ZAZNAMENÁNÍ
A ZVAŽOVÁNÍ
VÝBĚROVÝ
PROCES
NÁSTUP, ŽIVOT
VE FIRMĚ,
ODCHOD
ZAZNAMENÁN
Í A ZVAŽOVÁNÍ
• Osobní reference
• Program doporučení
• Stáže & trainee programy
• Veletrhy
• Dny otevřených dveří
• Inzeráty
• Kampaně
• Sociálbní sítě & blogy
• Kariérní www
• Tištěné materiály
• Konference
• CSR
• PR
VÝBĚROVÝ
PROCES
• Aktivní oslovení kandidáta
• Reakce na zaslané CV či
jinak projevený zájem
• Telefonický pre-screening
• Pozvánka na rozhovor / AC
• První dojem z atmosféry ve
firmě
• Osobní setkání
• Assessment Centrum
• Zapojení budoucího šéfa a
kolegů
• Odmítnutí
• Podoba výběrového procesu
• Projednání nabídky
• Informace před nástupem
NÁSTUP, ŽIVOT
VE FIRMĚ,
ODCHOD
• První den v práci
• Uvítací balíček
• Podpora na začátku
• Průběh adaptace
• Pracovní prostředí
• Vztahy
• Rituály
• Styl vedení
• Vzdělávání a rozvoj
• Firemní akce
• Systém odměňování
• Benefitní systém
• Rozhovor při ukončení
• Pomoc při ukončení
• skupiny kandidátů
• vaše zdroje (síla a finance)
• obsazované pozice
• možnost zprostředkovat zážitek
• váš náborový proces
• odlišení od konkurence
• aktuální trendy
• selský rozum
JAK VYBRAT TA
NEJDŮLEŽITĚJŠÍ?
NÁBOROVÉ INZERÁTY
E-MAILY, TELEFONY…
STÁŽE, TRAINEE PROGRAMY,
WORKSHOPY…
EY Academy
• přednášky
• případovky
• práce divizí
• seznámení se
• 4 dni
na půdě EY
VELETRHY
VELETRHY
NÁBOROVÉ KAMPANĚ
KARIÉRNÍ WEB
BLOG
OsobníProfesní
SOCIÁLNÍ MÉDIA A SÍTĚ
CASE STUDY
JAK JE TO MOŽNÉ...
Parádní příspěvky, pro publikum z obchodní
sféry relevantní obsah, příspěvky
zaměstnanců.
Index, který měří: u posledních 10 postů
"Likes" + comments x 2 + shares x 4 a to
porovnávají s konkurencí.
MAERSK TWITTER
• oproti Facebooku serioznější zprávy
• retweety zaměstnanců
• několikrát za den
• zaměření na B2B
• 10 oficiálních twitterů z řad zaměstnanců
(obchodní ředitel, kapitán, šéf protipirátů,
obchodní vedoucí)
KÁVU
NEBO
ČAJ?
2. CVIČENÍ
První den v práci
Vymyslete pro nového zaměstnance scénář
prvního dne v práci. Takový, na který jen tak
nezapomene a který zajistí, že bude vaši
firmu vnímat tak, jak si přejete.
PRVNÍ DEN V PRÁCI
REKAPITULAC
E
TIPY NA CESTU
• Značka je to, jak vás lidé vnímají a co
k vám cítí. Ne to, co o sobě říkáte.
• Strategie je pro vás. Vašemu publiku je
ukradená.
• Vyberte důležitá kontaktní místa.
• Dejte lidem autentický zážitek.
• Dělejte to s radostí a selským
rozumem
DĚKUJEME

More Related Content

What's hot

Petr Hovorka / BrandBakers - Employer Branding Workshop
Petr Hovorka / BrandBakers - Employer Branding WorkshopPetr Hovorka / BrandBakers - Employer Branding Workshop
Petr Hovorka / BrandBakers - Employer Branding Workshop
Petr Hovorka
 
Petr Hovorka / BrandBakers - Jak vám může pomoci značka s byznysem?
Petr Hovorka / BrandBakers - Jak vám může pomoci značka s byznysem?Petr Hovorka / BrandBakers - Jak vám může pomoci značka s byznysem?
Petr Hovorka / BrandBakers - Jak vám může pomoci značka s byznysem?
BrandBakers
 

What's hot (20)

BrandBakers workshop Strategie značky zaměstnavatele
BrandBakers workshop Strategie značky zaměstnavateleBrandBakers workshop Strategie značky zaměstnavatele
BrandBakers workshop Strategie značky zaměstnavatele
 
BrandBakers Workshop Obsah naborove komunikace
BrandBakers Workshop Obsah naborove komunikaceBrandBakers Workshop Obsah naborove komunikace
BrandBakers Workshop Obsah naborove komunikace
 
Atraktivní náborový inzerát - workshop od BrandBakers
Atraktivní náborový inzerát - workshop od BrandBakersAtraktivní náborový inzerát - workshop od BrandBakers
Atraktivní náborový inzerát - workshop od BrandBakers
 
BrandBakers / Poctivý HR marketing
BrandBakers / Poctivý HR marketingBrandBakers / Poctivý HR marketing
BrandBakers / Poctivý HR marketing
 
Značka zaměstnavatele a HR marketing
Značka zaměstnavatele a HR marketingZnačka zaměstnavatele a HR marketing
Značka zaměstnavatele a HR marketing
 
BrandBakers trendy HR marketingu 2015
BrandBakers trendy HR marketingu 2015BrandBakers trendy HR marketingu 2015
BrandBakers trendy HR marketingu 2015
 
Petr Hovorka / Employer Branding / The Best of 2016
Petr Hovorka / Employer Branding / The Best of 2016Petr Hovorka / Employer Branding / The Best of 2016
Petr Hovorka / Employer Branding / The Best of 2016
 
Výzkum aktuálních trendů HR marketingu v ČR 2016
Výzkum aktuálních trendů HR marketingu v ČR 2016Výzkum aktuálních trendů HR marketingu v ČR 2016
Výzkum aktuálních trendů HR marketingu v ČR 2016
 
Petr Hovorka / O značkách a lidech / Intro do Employer Brandingu
Petr Hovorka / O značkách a lidech / Intro do Employer BrandinguPetr Hovorka / O značkách a lidech / Intro do Employer Brandingu
Petr Hovorka / O značkách a lidech / Intro do Employer Brandingu
 
Petr Hovorka / BrandBakers - Employer Branding Workshop
Petr Hovorka / BrandBakers - Employer Branding WorkshopPetr Hovorka / BrandBakers - Employer Branding Workshop
Petr Hovorka / BrandBakers - Employer Branding Workshop
 
Trendy v Employer Brandingu v Ceske republice 2018
Trendy v Employer Brandingu v Ceske republice 2018Trendy v Employer Brandingu v Ceske republice 2018
Trendy v Employer Brandingu v Ceske republice 2018
 
Petr Hovorka / Employer Branding & HR marketing
Petr Hovorka / Employer Branding & HR marketingPetr Hovorka / Employer Branding & HR marketing
Petr Hovorka / Employer Branding & HR marketing
 
BrandBakers - paleta křupavých produktů k budování značky zaměstnavatele
BrandBakers - paleta křupavých produktů k budování značky zaměstnavateleBrandBakers - paleta křupavých produktů k budování značky zaměstnavatele
BrandBakers - paleta křupavých produktů k budování značky zaměstnavatele
 
Atraktivni naborova komunikace I Workshop
Atraktivni naborova komunikace I WorkshopAtraktivni naborova komunikace I Workshop
Atraktivni naborova komunikace I Workshop
 
Petr Hovorka / BrandBakers - Jak vám může pomoci značka s byznysem?
Petr Hovorka / BrandBakers - Jak vám může pomoci značka s byznysem?Petr Hovorka / BrandBakers - Jak vám může pomoci značka s byznysem?
Petr Hovorka / BrandBakers - Jak vám může pomoci značka s byznysem?
 
BrandBakers - představení práce pekárny
BrandBakers - představení práce pekárnyBrandBakers - představení práce pekárny
BrandBakers - představení práce pekárny
 
Petr Hovorka / Trendy ve vývoji pracovních nabídek
Petr Hovorka / Trendy ve vývoji pracovních nabídekPetr Hovorka / Trendy ve vývoji pracovních nabídek
Petr Hovorka / Trendy ve vývoji pracovních nabídek
 
Nábor je mrtev, a co teď?! Značka zaměstnavatele
Nábor je mrtev, a co teď?! Značka zaměstnavateleNábor je mrtev, a co teď?! Značka zaměstnavatele
Nábor je mrtev, a co teď?! Značka zaměstnavatele
 
Petr Hovorka / Obsahová strategie pro náborovou komunikaci
Petr Hovorka / Obsahová strategie pro náborovou komunikaciPetr Hovorka / Obsahová strategie pro náborovou komunikaci
Petr Hovorka / Obsahová strategie pro náborovou komunikaci
 
Petr Hovorka / Co je to Employer Branding a co HR marketing?
Petr Hovorka / Co je to Employer Branding a co HR marketing?Petr Hovorka / Co je to Employer Branding a co HR marketing?
Petr Hovorka / Co je to Employer Branding a co HR marketing?
 

Similar to BrandBakers workshop - Kontaktní místa a zážitek v náborovém procesu

ANAsurvey at Barcamp Brno, Czech rep.
ANAsurvey at Barcamp Brno, Czech rep.ANAsurvey at Barcamp Brno, Czech rep.
ANAsurvey at Barcamp Brno, Czech rep.
ANAsurvey project!
 
Kompetence_JOB EXPO (2)
Kompetence_JOB EXPO (2)Kompetence_JOB EXPO (2)
Kompetence_JOB EXPO (2)
Veronika Dvo?
 

Similar to BrandBakers workshop - Kontaktní místa a zážitek v náborovém procesu (20)

Jak na znacku zamestnavatele?
Jak na znacku zamestnavatele?Jak na znacku zamestnavatele?
Jak na znacku zamestnavatele?
 
Nábor zaměstnanců jako marketing a obchod / Recruiting in the Footsteps of Ma...
Nábor zaměstnanců jako marketing a obchod / Recruiting in the Footsteps of Ma...Nábor zaměstnanců jako marketing a obchod / Recruiting in the Footsteps of Ma...
Nábor zaměstnanců jako marketing a obchod / Recruiting in the Footsteps of Ma...
 
ANAsurvey at Barcamp Brno, Czech rep.
ANAsurvey at Barcamp Brno, Czech rep.ANAsurvey at Barcamp Brno, Czech rep.
ANAsurvey at Barcamp Brno, Czech rep.
 
Employee Experience – Zkušenost nebo zážitek?
Employee Experience – Zkušenost nebo zážitek?Employee Experience – Zkušenost nebo zážitek?
Employee Experience – Zkušenost nebo zážitek?
 
Petr Hovorka / O značkách a lidech / Intro do Employer Brandingu
Petr Hovorka / O značkách a lidech / Intro do Employer BrandinguPetr Hovorka / O značkách a lidech / Intro do Employer Brandingu
Petr Hovorka / O značkách a lidech / Intro do Employer Brandingu
 
Employer Brand Management – Jak se buduje značka uvnitř firem
Employer Brand Management – Jak se buduje značka uvnitř firemEmployer Brand Management – Jak se buduje značka uvnitř firem
Employer Brand Management – Jak se buduje značka uvnitř firem
 
Poslední středa: Jak vytěžit informace, které máte o svých zákaznících
Poslední středa: Jak vytěžit informace, které máte o svých zákaznícíchPoslední středa: Jak vytěžit informace, které máte o svých zákaznících
Poslední středa: Jak vytěžit informace, které máte o svých zákaznících
 
Vodafone Nápad roku, 21. 4. 2016: Jak na obsah, který prodává
Vodafone Nápad roku, 21. 4. 2016: Jak na obsah, který prodáváVodafone Nápad roku, 21. 4. 2016: Jak na obsah, který prodává
Vodafone Nápad roku, 21. 4. 2016: Jak na obsah, který prodává
 
Buďte firma, na kterou kandidáti letí.
Buďte firma, na kterou kandidáti letí.Buďte firma, na kterou kandidáti letí.
Buďte firma, na kterou kandidáti letí.
 
BESTHEADS
BESTHEADSBESTHEADS
BESTHEADS
 
BESTHEADS
BESTHEADSBESTHEADS
BESTHEADS
 
Příprava na pracovní pohovor, interview, typy a FAQ
Příprava na pracovní pohovor, interview, typy a FAQ Příprava na pracovní pohovor, interview, typy a FAQ
Příprava na pracovní pohovor, interview, typy a FAQ
 
Kompetence_JOB EXPO (2)
Kompetence_JOB EXPO (2)Kompetence_JOB EXPO (2)
Kompetence_JOB EXPO (2)
 
Proč být dobrovolník
Proč být dobrovolníkProč být dobrovolník
Proč být dobrovolník
 
Employer Branding v roce 2021
Employer Branding v roce 2021Employer Branding v roce 2021
Employer Branding v roce 2021
 
Employer Branding Workshop / Akademie personalistiky při VŠE
Employer Branding Workshop / Akademie personalistiky při VŠEEmployer Branding Workshop / Akademie personalistiky při VŠE
Employer Branding Workshop / Akademie personalistiky při VŠE
 
EDUCA2016 - Jak začít přitahovat správné lidi (nejen) do výrobní firmy?
EDUCA2016 - Jak začít přitahovat správné lidi (nejen) do výrobní firmy?EDUCA2016 - Jak začít přitahovat správné lidi (nejen) do výrobní firmy?
EDUCA2016 - Jak začít přitahovat správné lidi (nejen) do výrobní firmy?
 
Prezentace_Ondrej_Slaby.ppt
Prezentace_Ondrej_Slaby.pptPrezentace_Ondrej_Slaby.ppt
Prezentace_Ondrej_Slaby.ppt
 
Jak udelat vyzkum pro znacku zamestnavatele
Jak udelat vyzkum pro znacku zamestnavateleJak udelat vyzkum pro znacku zamestnavatele
Jak udelat vyzkum pro znacku zamestnavatele
 
KOMPETENZ - Prezentace educa (EDUCA 2013 MYJOB LIBEREC)
KOMPETENZ - Prezentace educa (EDUCA 2013 MYJOB LIBEREC)KOMPETENZ - Prezentace educa (EDUCA 2013 MYJOB LIBEREC)
KOMPETENZ - Prezentace educa (EDUCA 2013 MYJOB LIBEREC)
 

More from BrandBakers

More from BrandBakers (20)

Jak vest hybridni tymy?
Jak vest hybridni tymy?Jak vest hybridni tymy?
Jak vest hybridni tymy?
 
EBX2019 – workshop obsah komunikace
EBX2019 – workshop obsah komunikaceEBX2019 – workshop obsah komunikace
EBX2019 – workshop obsah komunikace
 
EBX2019 – workshop persony kandidatu
EBX2019 – workshop persony kandidatuEBX2019 – workshop persony kandidatu
EBX2019 – workshop persony kandidatu
 
EBX2019 – Vizualni zaznam konference
EBX2019 – Vizualni zaznam konferenceEBX2019 – Vizualni zaznam konference
EBX2019 – Vizualni zaznam konference
 
EBX2019 – workshop firemni kultura
EBX2019 – workshop firemni kulturaEBX2019 – workshop firemni kultura
EBX2019 – workshop firemni kultura
 
EBX2019 – workshop tvorba EVP
EBX2019 – workshop tvorba EVPEBX2019 – workshop tvorba EVP
EBX2019 – workshop tvorba EVP
 
EBX2019 – workshop Mereni HR marketingu
EBX2019 – workshop Mereni HR marketinguEBX2019 – workshop Mereni HR marketingu
EBX2019 – workshop Mereni HR marketingu
 
EBX2019 – workshop gamifikovany onboarding
EBX2019 – workshop gamifikovany onboardingEBX2019 – workshop gamifikovany onboarding
EBX2019 – workshop gamifikovany onboarding
 
EBX2019 – Lucie Chladová / Kiwi.com
EBX2019 – Lucie Chladová / Kiwi.comEBX2019 – Lucie Chladová / Kiwi.com
EBX2019 – Lucie Chladová / Kiwi.com
 
EBX2019 – Rastislav Tesár / McDonald's
EBX2019 – Rastislav Tesár / McDonald'sEBX2019 – Rastislav Tesár / McDonald's
EBX2019 – Rastislav Tesár / McDonald's
 
EBX2019 – Jiří Landa / BrandBakers
EBX2019 – Jiří Landa / BrandBakersEBX2019 – Jiří Landa / BrandBakers
EBX2019 – Jiří Landa / BrandBakers
 
EBX2019 – Klára Siegelová a Marcel Veselka / Tesena
EBX2019 – Klára Siegelová a Marcel Veselka / TesenaEBX2019 – Klára Siegelová a Marcel Veselka / Tesena
EBX2019 – Klára Siegelová a Marcel Veselka / Tesena
 
EBX2019 – Dominika Mýtna a Slaven Elcić / EYELEVEL
EBX2019 – Dominika Mýtna a Slaven Elcić / EYELEVELEBX2019 – Dominika Mýtna a Slaven Elcić / EYELEVEL
EBX2019 – Dominika Mýtna a Slaven Elcić / EYELEVEL
 
EBX2019 – Veronika Horáková / Air Bank
EBX2019 – Veronika Horáková / Air BankEBX2019 – Veronika Horáková / Air Bank
EBX2019 – Veronika Horáková / Air Bank
 
BrandBakers – predstaveni firmy
BrandBakers – predstaveni firmyBrandBakers – predstaveni firmy
BrandBakers – predstaveni firmy
 
Inspirativni pociny / znacka zamestnavatele a poctivy HR marketing
Inspirativni pociny / znacka zamestnavatele a poctivy HR marketingInspirativni pociny / znacka zamestnavatele a poctivy HR marketing
Inspirativni pociny / znacka zamestnavatele a poctivy HR marketing
 
EBE2018- Dělej, co tě baví/Decathlon - J. Matějovský
EBE2018- Dělej, co tě baví/Decathlon - J. MatějovskýEBE2018- Dělej, co tě baví/Decathlon - J. Matějovský
EBE2018- Dělej, co tě baví/Decathlon - J. Matějovský
 
EBE2018 - Když HR ryby plavou proti full-time proudu/Atlas Copco - H. Štefano...
EBE2018 - Když HR ryby plavou proti full-time proudu/Atlas Copco - H. Štefano...EBE2018 - Když HR ryby plavou proti full-time proudu/Atlas Copco - H. Štefano...
EBE2018 - Když HR ryby plavou proti full-time proudu/Atlas Copco - H. Štefano...
 
EBE2018 - Jak se buduje Employer Brand s minimálními náklady?/Alza - M. Premus
EBE2018 - Jak se buduje Employer Brand s minimálními náklady?/Alza - M. PremusEBE2018 - Jak se buduje Employer Brand s minimálními náklady?/Alza - M. Premus
EBE2018 - Jak se buduje Employer Brand s minimálními náklady?/Alza - M. Premus
 
EBE2018 - Nové možnosti, nový styl. #innogystyl/innogy - A. Polášek
EBE2018 - Nové možnosti, nový styl. #innogystyl/innogy - A. PolášekEBE2018 - Nové možnosti, nový styl. #innogystyl/innogy - A. Polášek
EBE2018 - Nové možnosti, nový styl. #innogystyl/innogy - A. Polášek
 

BrandBakers workshop - Kontaktní místa a zážitek v náborovém procesu

Editor's Notes

  1. Radioshack
  2. Nejde jen o to získat hromadu CVs. Jde o to vybrat a nabrat ty správné lidi. Proto je takové “obyčejné doporučení” zaměstnance pro nábor mnohem efektnější než inzerce na pracovních portálech. Proto je tak důležité propojit to skutečné uvnitř firmy s tím co nabízíte a komunikujete navenek. Proto je potřeba dávat lidem ten správný značkový zážitek I poté, co už k vám nastoupili.
  3. Příběhy, inspirace, videa prezentující práci a typický den mladých lidí v microsoftu. I když jsem 1000 km daleko, mám možnost být na chvíli v prostředí firmy – nasávat atmosféru, vnímat to důležité, získat zážitek a představit si sebe sama v Microsoftu.
  4. Je jich hromada Jsou zadarmo, ale cenou, kterou platíte, je obsah Z našeho výzkumu vyplynulo, že většina Hristů v ČR je vůči sociálním. sítím a médiím skeptická – že jim nefungují. Po velkém boomu, kdy se do nich všichni vrhli, přichází vystřízlivění Přitom ve světě jsou v náboru nesmírně důležitým kanálem. Umožňují totiž předávat zážitek! V čem je tedy problém v ČR? Firmy si neuvědomují, že aby to fungovalo, je potřeba: - neustále tvořit autentický obsah, zapojit do obsahu zaměstnance, iniciovat a opětovat obousměrnou komunikaci
  5. To measure engagement on Facebook, Maersk Line invented a forumla. Firstly, they take a sample of their latest ten posts, adding up the likes, with the number of comments (multiplied by two) and the number of shares (multiplied by four – as shares hold more weight in engagement terms). This number is an indicator which Maersk have used to measure against other multinational brands (and as is shown in the chart below they rate quite highly) due to their engaging regular updates, business-based audience and relevant content