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主讲:夸克 [ 中国 ] 企业顾问有限公司 王磊 2007 Quatech   International   Business College 企业量化管理 — 从战略到流程
讲师介绍 Bruce Wang CEO, QUATECH 王磊 先生 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
麦当劳的生产方式 无论何时、无论何地、无论何人来操作,产品无差异,因为我们有严格的量化操作手册。 —  麦当劳公司前首席执行官吉姆 · 坎塔卢波 宝洁其实并不神秘 始创于 1837 年的宝洁已经成功地守业 160 多年了。宝洁是全球范围内最早提出“品牌量化管理 系统”的公司,许多人认为宝洁是一间神秘的公司,而它真正的神奇则源于一套客观科学的量 化管理系统。 —  宝洁公司董事长兼首席执行官约翰 · 白波) 目标要绝对量化 没有科学、量化的目标,微软离破产永远只有 18 个月! —  微软公司创始人比尔 · 盖茨 企业创新与发明 创新是把技术变成钱,发明是把钱变成技术。企业实施量化管理正是一种创新…… —  联想集团总裁柳传志 著名经理人对量化思想的阐述
“ 量化管理 ”是一种基于系统管理和项目管理的现代组织解决方案。他的目的在于从根本上释放组织潜力 , 提高组织运营效率 , 加强组织的环境适应性与稳定性 通过建立针对组织及市场管理多个关键命题的量化模型,如品牌管理、渠道管理、组织规划   绩效考核… . ,量化管理模式全面而系统解决了企业发展过程中,从战略到流程的系统管理问题,已经成为世界范围内众多先进企业的基本管理模式。 量化管理是一个企业从小到大稳定发展基业常青的必由之路。
管理变革 - 基于问题的思考 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
企业运作原理 企业系统 劳动力 劳动 产品 价值 技术 资源 组织 生产 营销 交换
管理的本质 企业效率 = 组织效率 × 生产效率 × 营销效率 解决问题的关键 :  系统的思想 + 量化的方法
系统—如何构建? 企业系统 劳动力 劳动 农业化生产关系: v=v1+v2+v3 。。。。 工业化生产关系: v=v1×v2×v3 。。。。
量化—从何开始 ? 企业系统 劳动力 劳动 职业素养体系 全面项目管理
事件的结构 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],重要性 复杂度 资源
一种科学而又可行的现代管理模式 --- 量化管理!
第一章   基本概念与指导思想
1-1  基本概念 ,[object Object]
1.2 量化管理的基础思想 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
核心思想  ,[object Object],[object Object],[object Object]
现代企业管理结构 目标与战略 企业文化 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],计划 ,[object Object],[object Object],[object Object],流程
企业目标 项目 / 任务 组织结构 岗位职责 人员素质 组织规模 考核 培训需求 招聘需求 资源 企业目标决定企业工作项目的分类及为完成各项目下的任务 人员素质要求决定了培训需求 项目类别决定部门组织结构的设置 对项目流程进行任务分解,并确定任务负责人决定各岗位职责 岗位职责决定岗位人员的素质要求和人员编制以及考核的内容 流程 人员编制决定了招聘需求 人力 财力 技术 技术 量化管理的思想对组织进行全面系统的设计
量化管理的目的 ,[object Object],[object Object],[object Object]
量化管理的相关理论 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
第二章   组织量化管理系统
现代企业管理结构 战略与目标 企业文化 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],计划 ,[object Object],[object Object],[object Object],流程
目标 项目任务 任务流程 岗位设置 人员规模 人员素质 部门设置 良好的组织文化 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],设计组织结构的系统思想
1  战略规划 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
战略规划与发展目标 --- 具体阶段规划   二、具体阶段规划 示例 1. 成为润滑油企业中的“海尔” 2. 国内市场占有率达到 25% ; 3. 企业年净利润率达到 2% ; 4. 中高档润滑油 [CD 、 SF 级 (含)以上 ]  市场占有 率达到 25% ;  5. 企业人均利润达到 30000 元 人民币以上; 6. 在人均利润提高的基础上, 员工人均收入增长 30% 。 1. 统一管理、统一品牌、 统一形象; 2. 建立科学的扁平化管理体系; 3. 调整产品结构与产品技术的 应用; 4. 投资进行技术改造; 5. 资源重组; 6. 提高全员素质; 7. 初步尝试与国际知名企业或研 究机构建立联系,为合资设立  全球性润滑油研发中心作好准 备,以及时进行技术接轨,获 取最新产品技术。  8. 合并津脂公司或与其合资。 第一阶段: 1. 建立专业公司新  的企业形象; 2. 建立新型、现代、有效的 营销模式; 3. 强化与巩固原有市场; 4. 优化产品结构,提高企业  盈利能力。 5. 加强对中石化系统润滑油 脂业务的专业化管理, 以完善产品体系。 阶段时间: 2003-2004 年 评估标准( Measurement ) 执行策略( Strategy ) 阶段目标( Goal )
宝洁洗发水市场品牌规划示例 ,[object Object],中国女性消费者洗发需求
2  年度经营计划 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
立项与项目分解 ,[object Object],[object Object]
3  管理系统 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
4  人力资源 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
5  流程  ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
6  企业文化 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
第三章 营销的量化管理
营销量化的基础 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
 
营销任务量化管理 - 分类介绍 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
第四章   量化管理的导入与组织进化
变革的过程,是组织进化的过程,是对系统各模块“版本升级”的过程。 本着系统的原则,企业运营的每一个环节都在模块升级的设计之中,环环相扣,互为整体;同时又独立成型,直指关键管理节点 。 战略与目标 流程 企业文化 人力资源 计划 架构,制度 职责 信息系统 信息系统
进化过程不能一蹴而就。跨国公司实践和现代企业管理结构向我们揭示:组织系统的优化,涉及到企业管理的各个方面。 企业发展战略 公司治理结构 薪酬体系设计 职业生涯发展 渠道管理 终端管理 广告管理 媒介管理 …… 组织架构 企业文化 岗位职责 薪酬体系 激励机制 职业发展 培训体系 素养提升 渠道管理 终端管理 产品研发 广告管理 媒介管理
组织进化 材料 硬件 操作系统 软件 文化 素养 管理系统 工作流程
组织文化 V1.0 V2.0 V3.0 文化版本 协作文化 专业文化 精英文化 (计划 + 专业 + 协作) 核心价值观内容 团队协作 合作互信 传承 纪律严明 追求进步 主动进取 勤奋工作 突破自我 主人翁精神 社会责任感 创新
员工素养 基础素养 专业素养 管理素养 V1.0 75 分以上 60 分以上 60 分以上 V2.0 90 以上 80 以上 80 以上 V3.0 90 以上 90 以上 90 以上
管理系统 V3.0  复合式结构化招聘体系 ( 管理导向 ) 管理系统 战略 计划 组织架构 管理模式 岗位职责 薪酬激励 员工发展 培训 招聘 V1.0 V1.0 企业战略规划 V1.0  公司层面年度经营计划 V1.0 重点模块专业协作模式 V1.0 重点项目化管理 V1.0 活动型职责体系 V1.0 混合(结果 + 过程)型薪酬 V1.0 管理人员 W&DP V1.0 重点专业素养 V1.0 基础素养 V1.0  结构化招聘体系 ( 经验导向 ) V2.0 V2.0 品牌或品类发展规划 V2.0  品类层面年度经营计划 V2.0 一级部门专业协作模式 V2.0 全面项目化管理 V2.0 项目型职责体系 V2.0 过程导向型薪酬 V2.0 职业生涯规划与职业晋升体系( TPGP ) V2.0 全面专业素养 V2.0  复合式结构化招聘体系 ( 专业导向 ) V3.0 V3.0  部门级战略发展规划 V3.0 品牌层面的年度经营计划 V3.0 二级部门全面专业协作模式 V3.0 全面项目化预算制 (矩阵式管理) V3.0 年薪 / 期权制薪酬 V3.0 企业管理大学建立 V3.0 管理素养
专业流程 标准流程系统 市场类 销售类 研发类 人力资源类 财务类 生产类 V1.0 V1.0 年度营销计划 V1.0 终端量化管理 V1.0 产品应用研发专业流程(含产品评审) V1.0 招聘量化管理 V1.0 常规财务标准化流程建设 V1.0 制造 / 质量控制专业标准流程( ISO) V1.0 品牌量化管理 V2.0 渠道量化管理 V1.0 培训量化管理 V2.0 财务规划与预测标准流程建设 V2.0 采购与储运专业流程 V2.0 V2.0 广告量化管理 V2.0 产品外围性能研发专业流程 V2.0  工艺技术优化专业流程 V2.0 职业生涯规划量化管理 V3.0 资本管理标准流程建设 V3.0 OEM 专业标准流程建设 V2.0 媒介量化管理 V3.0 基础研发系统建设 V3.0  技术 / 法律专业流程建设 V2.0 职业素养提升量化管理 V2.0 促销量化管理 V3.0 薪酬与效绩量化管理 V3.0 V3.0 市场信息量化管理
量化测量体系 ,[object Object],[object Object],[object Object]
变革的路径 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
无论您身处那一个行业,无论您的公司是大是小,量化管理模式的建立都是您的当务之急。 我们衷心的希望本次课程能成为优化您企业管理模式的起点。 世界优秀企业的发展共同验证了一个实践的真理,量化管理模式—企业的终极管理模式。

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