金蝶友商网分销伙伴招募说明书V1[1].0

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金蝶友商网分销伙伴招募说明书V1[1].0

  1. 1. 金蝶友商网分销伙伴金蝶友商网分销伙伴金蝶友商网分销伙伴金蝶友商网分销伙伴金蝶友商网分销伙伴金蝶友商网分销伙伴 招募说明书招募说明书 金蝶友商网分销伙伴金蝶友商网分销伙伴 招募说明书招募说明书招募说明书招募说明书招募说明书招募说明书 渠 道 管 理 部 2009 03渠 道 管 理 部 2009.03 金蝶移动互联技术有限公司 版权所有©1993-2008金蝶软件(中国)有限公司
  2. 2. 目 录 非诚勿扰 一.盈利前景分析 二 加盟条件二.加盟条件 三.销售提成与销售返点 四.任务考核与达标奖励 五.伙伴支持体系 六 加盟热线六.加盟热线 附录:金蝶友商网与SaaS简要 P2版权所有©1993-2008金蝶软件(中国)有限公司
  3. 3. 目 录 与您携手迈入前景广阔的蓝海 一. 盈利前景分析 与您携手迈入前景广阔的蓝海 P3版权所有©1993-2008金蝶软件(中国)有限公司
  4. 4. 一. 盈利前景分析 传统管理软件分销商的困惑 低端产品单品利润率逐年走低 厂商压货策略进 步截取分销商的现金流 导致运营 红海困局,如何转型、突破? 低端产品单品利润率逐年走低,厂商压货策略进一步截取分销商的现金流,导致运营 成本逐年增高; 高端产品适用客户逐步减少,加上实施周期长,项目管理难度高,客户挖掘难,项目 传统互联网分销商的困惑 管控难,稍有不慎,即落入愈做愈亏的境地。 由于网络支付的兴起,在个人互联网服务市场,线上营销势不可挡,传统分销转由网络 直销基本已成定局; 在企业互联网应用市场 产品服务历来集中在网络营销推广应用领域。可自2005年以来在企业互联网应用市场,产品服务历来集中在网络营销推广应用领域。可自2005年以来, 就已经没有强势新产品问世了,已形成的既有销售网络格局逐渐趋于稳定;同时,由于网 络营销推广服务在初期依赖数量庞大的分销商采取简单销售方式,随着企业用户对网络营 销推广效果的 断认知 服务老客户 提升老客户的续费率和续费金额 成为各大厂商的销推广效果的不断认知,服务老客户、提升老客户的续费率和续费金额,成为各大厂商的 关注焦点,自建区域服务中心的策略将成为各大厂商必有之路; 最后,在宏观经济走势持续低迷的情况下,网络营销推广应用服务必然受到冲击,转型 P4版权所有©1993-2008金蝶软件(中国)有限公司 最后,在宏观经济走势持续低迷的情况下,网络营销推广应用服务必然受到冲击,转型 与突破对传统互联网分销商而言,已是迫在眉睫。
  5. 5. 一. 盈利前景分析 个人互联网应用的兴起,造就了Google、Facebook、百度、QQ…… 众多网络分销商也借势而起! 一个高速增长的新兴市场,一块尚未开垦的处女地,是否进入? 众多网络分销商也借势而起! 而今,企业互联网应用市场正在高速增长,您是否…… 预测到2011年全球SAAS 在线企业管理软件市场增长率将超800%,达到29.4亿美元。 中国SAAS行业在线管理软件市场2007年营收规模为1.1亿元(滞后美国SAAS行业在线 管理软件4年),预计2011年营收规模将达61亿元,增长率将达到55倍。 P5版权所有©1993-2008金蝶软件(中国)有限公司
  6. 6. 一. 盈利前景分析 2008-2010是全球 SAAS 在线企业管理软件市场的快速成长期! 切入市场的黄金时机,您是否还继续冷眼旁观? P6版权所有©1993-2008金蝶软件(中国)有限公司
  7. 7. 一. 盈利前景分析 友商在线管理服务盈利前景如何? 2006年的抉择,2007年的整合研发上线,2008年友商网市场试销数据如下: 直销销售员每月平均成交10笔订单; 每笔订单平均金额800元; 真实使用友商在线管理服务的付费用户2009年1-3月,续费率达到100%。 金蝶友商网在线管理服务产品 □在线会计 □在线进销存 □在线会计+进销存 □在线订货平台 □在线对账平台 □在线客户关系管理 金蝶友商网09分销渠道政策核心 关注伙伴长期利益与短期收益结合, 与伙伴共同突破成长型市场的进入瓶颈 P7版权所有©1993-2008金蝶软件(中国)有限公司 与伙伴共同突破成长 市场的进 瓶颈
  8. 8. 一. 盈利前景分析 友商在线管理服务长期盈利前景分析 ① 创新销售模式,缩减销售成本 金蝶友商网经过一年的持续用户行为特征分析, 完善了体验营销模式,并将此成果与金蝶友商 网服务页面进行有效融合。经过实际销售过程 检验,此模式能够有效缩减传统企业管理软件 57%的销售环节,有效减少40%销售成本。 基于2008年金蝶友商网真实销售数据体验营销模式,简单销售过程,创造可观销售额 5个销售员 ¥800元/订单 全年600订单 全年销售额可达48万电话直销 5个销售员 批量注册商机 会议营销 P8版权所有©1993-2008金蝶软件(中国)有限公司 10订单/人.月 会议营销
  9. 9. 一. 盈利前景分析 高额销售返利,让伙伴尽享销售红利 友商在线管理服务长期盈利前景分析 ② 基于2009年金蝶友商网分销渠道政策 销售成本(年) • 缴纳销售授权费 5万 销售人员5人 12 销售额(年) ¥48万 销售 成本 测算 14 2 净利润(年) • 销售人员5人 12万 • 公司管理成本分摊 12万 合计:¥29万 销售毛利(年) ¥43.2万 测算 销售 收益 测算 14.2 万 高续费率 让你尽享指数倍增的快乐 合计:¥29万¥43.2万 * 金蝶友商网最高折让90%的销售收益给伙伴 基于2009年金蝶友商网分销渠道政策高续费率,让你尽享指数倍增的快乐 基于2009年金蝶友商网分销渠道政策 1. 第一年收益: 48万×90%=43.2万 2. 第二年收益: 48万×90%+ 48万×50% =67.2万 3 第 年收益 5年累计收益 456万 5年累计销售成本 145万(29万×5年) 3. 第三年收益: 48万×90%+ 48万× 2×50% =91.2万 4. 第四年收益: 48万×90%+ 48万× 3×50% =115.2万 5. 第五年收益: 48万×90%+ 48万× 4×50% =139.2万 5年累计销售成本 145万(29万×5年) 5年累计净利润 ¥311万 P9版权所有©1993-2008金蝶软件(中国)有限公司 * 金蝶友商网最高折让50%的客户续费收益给伙伴 * 每年伙伴仅保证新订单600笔,每笔订单¥800元
  10. 10. 一. 盈利前景分析 友商在线管理服务长期盈利前景分析 ③ 友商在线管理服务的盈利模式将是递延增值收益模式! 如果每年新增客户20%?或者更高? 你还必须考虑友商网不断推出的新服务产品? 服务产品的递增:在线客户管理 在线订单管理 在线老板报表 在线企业商铺推广服务产品的递增:在线客户管理、在线订单管理、在线老板报表、在线企业商铺推广 增值服务的推广:安全产品、报表二次开发、服务培训、E-learning服务、商誉增值服务 客户递延收入: Saas客户向licence升级、对手企业客户的电子商务产品营销客户递延收入: Saas客户向licence升级、对手企业客户的电子商务产品营销 250 1200 如果是100%年度增长如果是20%年度增长 单位:万元 单位:万元 150 200 600 800 1000 50 100 200 400 P10版权所有©1993-2008金蝶软件(中国)有限公司 0 第一年 第二年 第三年 第四年 第五年 0 第一年 第二年 第三年 第四年 第五年
  11. 11. 一. 盈利前景分析 友商在线管理服务长期盈利前景分析总结 销售模式创新 让 简 单 销 售 成 为 可 能让 简 单 销 售 成 为 可 能 客户高续费率 + 长久分利政策 让 指 数 增 长 爆 发 力 量 长期盈利让 指 数 增 长 爆 发 力 量 金蝶友商网良好的服务递延平台 让 盈 利 方 向 多 样 化 长期盈利 4要素让 盈 利 方 向 多 样 化 真正与伙伴共同成长的渠道政策 让 伙 伴 顺 利 转 型 跨 越 式 成 长让 伙 伴 顺 利 转 型 , 跨 越 式 成 长 P11版权所有©1993-2008金蝶软件(中国)有限公司
  12. 12. 一. 盈利前景分析 友商在线管理服务短期盈利前景分析 结合中国市场环境,开放授权服务范围,引领伙伴短期获利 友商标准解决方案 友商院校平台 10万以内 友商平台项目解决方案 政府中小企业信息化平台项目 200-1000万 电信运营商移动商务平台项目 200-500万 银行中小企业商业信用平台项目 200-500万 政府中小企业信息化扶持基金项目 50-200万 以上解决方案说明书与成功案例,请来函索取! P12版权所有©1993-2008金蝶软件(中国)有限公司
  13. 13. 一. 盈利前景分析 盈利前景分析总结 长远获利:友商在线服务 分销伙伴 短期获利:友商解决方案 “钱”途无限的 企业互联网应用市场 P13版权所有©1993-2008金蝶软件(中国)有限公司 企业互联网应用市场
  14. 14. 目 录 吸引真正的有识之士携手共拓市场 二. 加盟条件 吸引真正的有识之士携手共拓市场 P14版权所有©1993-2008金蝶软件(中国)有限公司
  15. 15. 二. 加盟条件 缴纳销售授权费——不抵扣、不返还 区 域 销 售 授 权 费 区 域 白金代理 金牌代理 普通代理 一级城市 5万 3万 无二级城市 3万 2万 伙伴类型 无二级城市 3万 2万 三级城市 2万 1万 软件销售或者IT集成的公司、从事互联网企业产品销售的公司(如:域名、网站建设、网 络广告、搜索排名、IT托管与互联网接入服务等)、从事企业IT管理咨询服务的公司、 行业 网站和地方网站等等。 伙伴资质 可以独立承担民事责任的企业法人; 高度认可企业互联网应用市场蕴含的巨大商机; 完全认同金蝶友商网的发展理念; P15版权所有©1993-2008金蝶软件(中国)有限公司 完全认同金蝶友商网的发展理念; 有中小企业客户资源并有面向中小企业提供服务的良好经历。
  16. 16. 目 录 最高可获90%的销售红利 三. 销售提成与销售返点 最高可获90%的销售红利 P16版权所有©1993-2008金蝶软件(中国)有限公司
  17. 17. 三. 销售提成与销售返点 销售提成 用户首次租费 用户续费收入 销售提成 友商标准SaaS服务 销售提成 用户首次租费 用户续费收入 白金代理 80% 50% 金牌代理 70% 50%金牌代理 普通代理 50% 无 用户首次租费指终端付费用户按年一次性支付(可为多年)的标准SaaS服务租用费(包含同一终 端用户新购其他在线管理服务按年一次性支付(可为多年)的标准SaaS服务租用费); 用户续费收入指已付费用户在第一次租费到期日后的再次续租费用。 其他授权服务 销售提成 白金代理 金牌代理 普通代理 友盾 标准售价的30% 标准售价的30% 标准售价的30%友盾 标准售价的30% 标准售价的30% 标准售价的30% 友商院校平台 合同额的70% 合同额的70% 无此销售授权 友商平台项目解决方案 面谈 面谈 无此销售授权 P17版权所有©1993-2008金蝶软件(中国)有限公司 友商平台项目解决方案 面谈 面谈 无此销售授权
  18. 18. 三. 销售提成与销售返点 销售返点奖励 销售返点奖励(现金奖励) 白金代理 用户首次租费 每累计满2万元,奖励2千元 金牌代理 用户首次租费 每累计满2万元,奖励1千元 普通代理 无普通代理 无 P18版权所有©1993-2008金蝶软件(中国)有限公司
  19. 19. 目 录 四. 任务考核与达标奖励 P19版权所有©1993-2008金蝶软件(中国)有限公司
  20. 20. 四. 任务考核与达标奖励 销售额 销售任务考核指标 白金代理 金牌代理 普通代理 销售任务考核指标 白金代理 金牌代理 普通代理 一级城市 25万 20万 无二级城市 18万 15万 三级城市 12万 10万 销售额为分销伙伴销售标准SaaS服务的销售额与其他授权销售服务中约定可核算计入 销售考核制度 此“销售额”的金额部分的合计。即: 销售额 = 首次用户租费 + 用户续费收入 + 许可的其他核算金额 销售考核制度 达标要求 年中考核 年度考核 白金代理 达到或者超过销售任务考核指标40% 达到或者超过销售任务考核指标100% 金牌代理 达到或者超过销售任务考核指标40% 达到或者超过销售任务考核指标100% 普通代理 无 无 P20版权所有©1993-2008金蝶软件(中国)有限公司 普通代理 无 无
  21. 21. 四. 任务考核与达标奖励 销售考核任务达标奖励 销售考核任务达标奖励 年中考核达标奖励 年度考核达标奖励 销售考核任务达标奖励 (现金奖励) 年中考核达标奖励 年度考核达标奖励 一级城市 二级城市 三级城市 一级城市 二级城市 三级城市 白金代理 2.5万 1.5万 1万 2.5万 1.5万 1万白金代理 2.5万 1.5万 1万 2.5万 1.5万 1万 金牌代理 1.5万 1万 5千 1.5万 1万 5千 普通代理 无普通代理 无 P21版权所有©1993-2008金蝶软件(中国)有限公司
  22. 22. 目 录 完善的支持与全面培训 五. 伙伴支持体系 完善的支持与全面培训 P22版权所有©1993-2008金蝶软件(中国)有限公司
  23. 23. 五. 伙伴支持体系 白金代理 金牌代理 普通代理 01.伙伴资质证明 纸质授权证书 有 有 无纸质授权证书 有 有 无 网络授权证书验证 有 有 有 授权牌 有 有 无 02.营销物料支持02.营销物料支持 海报 30张 20张 无 X展架(或易拉宝) 2套 1套 无 POP单张及宣传册 100套 50套 无POP单张及宣传册 100套 50套 无 03.营销资源支持 商机资源 可享有 无 无 友商营销页面嵌入 支持 支持 支持友商营销页面嵌入 支持 支持 支持 04.营销活动支持 营销活动支持 可享有 可享有 无 05.培训支持 上门培训 有,一年不少于4次 有,一年不少于2次 无 远程培训 有 有 有 P23版权所有©1993-2008金蝶软件(中国)有限公司 营销培训光盘 有 有 有 友商网销售情报 有 有 无
  24. 24. 五. 伙伴支持体系 伙伴培训大纲一览 1 市场篇 1.1 SaaS市场前景 1 2友商网 友商标准S S服务的定位1. 市场篇 1.2友商网及友商标准SaaS服务的定位 1.3友商网目标客户分析 中小企业购买需求分析 2.1 友商标准SaaS服务 销售思路 2.1.1 面向中小企业销售方法 销售思路——电话直销、上门拜访、 会议营销 样板客户介绍 些大客户有批 购 求 2. 销售篇 销售思路 2.1.2 面向大客户批量销售 哪些大客户有批量采购需求? 大客户批量采购需求分析 典型案例介绍 2.2 友商网,做大生意 2.2.1 友商标准解决方案 (标准项目) 友商院校平台 政府中小企业信息化平台项目 友商网,做大生意 (项目营销) 2.2.2 友商平台项目解决方案 (复杂项目) 电信运营商移动商务平台项目 银行中小企业商业信用平台项目 政府中小企业信息化扶持基金项目 P24版权所有©1993-2008金蝶软件(中国)有限公司
  25. 25. 五. 伙伴支持体系 伙伴培训大纲一览 一、为何需要在您的网站中植入友商网服务 二. 申请友商账户的原则与技巧 3.1 建立网络门户,多渠道 吸引潜在用户 二. 申请友商账户的原则与技巧 三、吸引潜在用户关注的4种方法 1、体验卡——开展地面营销活动的利器 2、邮件营销——低成本的营销通路 3、广泛拓展联盟,扩大营销范围 3.辅助篇 吸引潜在用户 3、广泛拓展联盟,扩大营销范围 a、区域性网站联盟 b、代帐、税务联盟 c 、会计培训机构联盟 4、建立虚拟销售团队,扩大销售半径、建立虚拟销售团队,扩大销售半径 3.2 友商伙伴营销系统介绍——让客户信息一目了然 3.3 友商在线CRM助您一臂之力——轻松管理销售团队 3.4 如何组建销售团队? 4.1 友商网介绍 4.2 友商产品知识 4.内训篇 4.3 友商销售技巧 4.4 销售中的常见问题解答 4 5 友商网视频资料 P25版权所有©1993-2008金蝶软件(中国)有限公司 4.5 友商网视频资料
  26. 26. 五. 伙伴支持体系 伙伴培训大纲一览 5 1 关于终端用户 5.1.1 终端用户购买协议 5.1 关于终端用户 5.1.2 终端用户升级换货 5.2.1 伙伴资质证明体系 5.支持篇 5.2 关于市场与资料支持 5.2.2 友商营销物料清单与购买流程 5.2.3 市场营销活动申请流程 5.2.4 友商网注册用户销售商机资源分配说明 5.3 伙伴培训支持 5 4 友商网客服服务体系说明5.4 友商网客服服务体系说明 5.5 结算流程说明 P26版权所有©1993-2008金蝶软件(中国)有限公司
  27. 27. 目 录 六. 合作加盟流程 P27版权所有©1993-2008金蝶软件(中国)有限公司
  28. 28. 六. 合作加盟流程 加盟流程 提交加盟 伙伴资 双方签署 伙伴按协 议要求缴 颁发授权 证书,开 加盟流程 审 核提交加盟 申请 伙伴资 质审核 双方签署 合作协议 议要求缴 纳销售授 权费 证书,开 通伙伴营 销后台权 限 加盟流程 完结 核 通 过 审核未通过 结束 审核未通过 P28版权所有©1993-2008金蝶软件(中国)有限公司
  29. 29. 六. 合作加盟流程 联系人 联系方式 伙伴加盟热线 渠道管理部 赖女士 电 话:(86) 755 26520806 13923748488 Email:zhouyu_lai@kingdee.com 北方区 北京、天津、吉林、辽宁、黑龙江、 山东、山西、河南、河北、内蒙古 索先生 电 话:(86) 010 59133241 13911006769 Email:jnsp@kingdee.com 电 话 (86) 021 61625518 6243 13321968156东部区 上海、江苏、浙江、安徽 张先生 电 话:(86) 021 61625518-6243 13321968156 Email:guowei_zhang@kingdee.com 南方区 电 话:(86) 020 22221888-8330南方区 广州市、广西、福建、江西、湖南、 湖北、海南 章女士 电 话:(86) 020 22221888 8330 Email:jianghua_zhang@kingdee.com 西部区 四川 重庆 新疆 宁夏 贵州 云 邹先生 电 话:(86) 028 85331152 13568884178 四川、重庆、新疆、宁夏、贵州、云 南、西藏、陕西、青海、甘肃 邹先生 Email:tao_zou@kingdee.com 深圳大区 广东省(除广州市) 章先生 电 话:(86) 755 26733564 13723700739 P29版权所有©1993-2008金蝶软件(中国)有限公司 广东省(除广州市) 章先生 Email:lanben_zhang@kingdee.com
  30. 30. 目 录 附录:附录: 金蝶友商网与SaaS简要 详细金蝶友商网介绍敬请浏览“金蝶友商网介绍.pdf” P30版权所有©1993-2008金蝶软件(中国)有限公司
  31. 31. 附录:金蝶友商网与SaaS简要 金蝶友商网是金蝶集团的重要战略单元 金蝶国际软件集团有限公司金蝶国际软件集团有限公司 金蝶软件金蝶软件 金蝶金蝶移动 金蝶软件 外包服务公司 金蝶软件 (中国)有限公司 金蝶 中间件有限公司 金蝶移动 互联有限公司 外包服务公司 ERP 中间件友商网 中国ERP市场第一品牌 亚太ERP市场第一名 中国本土中间件市场 第一名 全球领先的中小企业 全程电子商务服务平台 P31版权所有©1993-2008金蝶软件(中国)有限公司 太 市场第 名 第 名程电子商务服务平台
  32. 32. 附录:金蝶友商网与SaaS简要 金蝶友商网 www.youshang.com 金蝶国际软件集团(HK股票代码 268)旗下电子商务网站。 全球领先的中小企业全程电子商务服务平台。 通过网络技术和SaaS(Software as a Service软件即服务)交付模式,为中 小企业提供在线管理及电子商务服务 实现企业内部管理及企业间商务流程的有小企业提供在线管理及电子商务服务,实现企业内部管理及企业间商务流程的有 效协同。 通过开放式平台,广泛联盟政府、银行、中介组织等各类社会公共服务机构, 共建企业信用服务体系,形成可信赖的企业电子商务服务社区,为广大中小企业 提供全程、全方位、一站式的电子商务综合服务。 P32版权所有©1993-2008金蝶软件(中国)有限公司
  33. 33. 附录:金蝶友商网与SaaS简要 政府、学者、行业专家高度认可友商网 • 这个模式具有 很强的生命力 • 我们对这样的 友商服务模式 为中小企业提 供了 • 国外会计亦或 整个财务管理 领域已经在这 方面有了成熟 • 我们很想做远 程的教育服务、 在线的教育服 务 • 在线会计服务 及电子商务是 企业信息化第 4个发展阶我们对这样的 改革肯定要关 注和大力支持 • 最好的服务 • 最优成本投 资回报 方面有了成熟 的应用和发展 • 今天透过友商 网我们也看到 务 • 友商的平台给 我们做这样的 业务提供很好 4个发展阶 段,这是大势 所趋 • 友商网率先创 • 最好的安 全、风险控 制 网我们也看到 了中国在线会 计服务的希望 业务提供很好 的基础服务, 也会计人员提 供了更合适的 学习平台 友商网率先创 新这个服务将 会引领这个行 业的发展和标 准的建立 P33版权所有©1993-2008金蝶软件(中国)有限公司 学习平台准的建立
  34. 34. 附录:金蝶友商网与SaaS简要 2007年11月:金蝶携手IBM,正式发布“友商网”,并在深圳启动千人参与的大型在线 管理服务用户体验会活动 金蝶友商网市场声音 管理服务用户体验会活动 2008年3月:在京举办首届“在线会计服务高峰论坛”,得到政府及行业专家的高度认 可可 2008年6月:友商网通过国家财政部权威评测,成为国内首家得到国家权威机构认可的 SaaS服务厂商,开创了管理型SaaS在中国企业应用的技术和信息安全标准,也确立了SaaS服务厂商,开创了管理型SaaS在中国企业应用的技术和信息安全标准,也确立了 金蝶友商网在该领域的开拓者和领导者地位 2008年7月:获得第二届“中国软件运营服务(SaaS)大会”产品创新奖 2008年10月:战略携手中国工商银行,SaaS服务造福5000万网银用户 2008年12月:“2008中国管理软件行业年度评选”中国Saas领域十强软件商殊荣年 月 中国管理软件行业年度评选 中国 领域十强软件商殊荣 2009年2月:获得中国互联网协会企业信用评价AAA级信用企业 2009年3月:与珠海市政府战略合作,共建“全程电子商务”试点城市 P34版权所有©1993-2008金蝶软件(中国)有限公司 2009年3月:与珠海市政府战略合作,共建 全程电子商务 试点城市 2009年3月:联合十大战略伙伴发布“中小企业全程电子商务服务联盟”
  35. 35. 附录:金蝶友商网与SaaS简要 解读SaaS SaaS(Software as a Service)的定义还在经历不断的演变,知道今天, 人们仍然没有对它的定义达成完全共识。 Wiki di (维基百科)将S S定义为 S S是 种软件交付模型 软件Wikipedia(维基百科)将SaaS定义为:SaaS是一种软件交付模型。软件 厂商将对用户购买的软件提供维护、日常技术操作和其他支持。 金蝶友商网将SaaS定义为: S S S ft i (软件即服务)的简称 它 种通过I t t提供软SaaS是Software-as-a-service(软件即服务)的简称,它是一种通过Internet提供软 件的模式,用户不用再购买软件,而改用向提供商租用基于Web的软件,来管理企业经 营活动 且无需对软件进行维护 服务提供商会全权管理和维护软件 对于许多小型企营活动,且无需对软件进行维护,服务提供商会全权管理和维护软件,对于许多小型企 业来说,SaaS是采用先进技术的最好途径,它消除了企业购买、构建和维护基础设施和 应用程序的费用。 P35版权所有©1993-2008金蝶软件(中国)有限公司
  36. 36. 附录:金蝶友商网与SaaS简要 国外在线企业管理软件市场增长的原因 1. 用户对互联网的依赖性; 2. 软件商业模式的网络化; 3. 商务办公的协作性; 4. 跨区域组织管理的多样性 中国在线企业管理软件市场增长的原因 1. 中国企业已经清晰意识到由于在信息化管理方面的长期落后和缺失,导致企业 缺乏核心竞争力; 2. 中国企业在互联网应用过程中清晰的认识到仅仅互联网做推广的不足,基于互 联网的企业管理应用需求已经初步显现; 3. 用户对互联网的依赖性; 4. 商务办公的协作性; P36版权所有©1993-2008金蝶软件(中国)有限公司 5. 跨区域组织管理的多样性。
  37. 37. 附录:金蝶友商网与SaaS简要 金蝶友商网服务特色 随时随地 异地协同 无需安装 灵活租用 多重保障 安全无忧 轻松上手 方便易用 •互联网应用模式 •多用户协同 •免安装免维护 •自动升级 •数据加密传输 •IDC数据中心 •优化核心业务 •多语言应用•多用户协同 •不受时空制约 •自动升级 •按月付费租用 •IDC数据中心 •数据双机备份 •数据本地备份 •多语言应用 •互动应用方式 •流程导航 •用户权限控制 更及时 更协同 低门槛 低风险 更安全 更可靠 更专业 更适用 P37版权所有©1993-2008金蝶软件(中国)有限公司
  38. 38. 附录:金蝶友商网与SaaS简要 金蝶友商网服务优势 企业老 客户 供应商 高效决策 快速反应企业老 板 客户、供应商快速反应 多人应用 财务人 业务人 多人应用 异地协同 P38版权所有©1993-2008金蝶软件(中国)有限公司 财务人 员 员
  39. 39. 附录:金蝶友商网与SaaS简要 金蝶友商网核心价值 企业 解决企业买不起套装软件和请不起IT专业人员的困扰; 金融危机的环境下降低企业管理成本;金融危机的环境下降低企业管理成本; 通过互联网让企业从内联网(ERP)走向外联网(SaaS); 为企业搭建全程电子商务生态圈 帮助企业实现全程商务轻松管理为企业搭建全程电子商务生态圈,帮助企业实现全程商务轻松管理; 企业管理者 借助网络,让管理者及时获取关键业务数据 面对市场竞争变化快速反应,精准决策 企业员工 为企业个人提供学习 交流 理财 拓展商圈 提成素质的成长平台 P39版权所有©1993-2008金蝶软件(中国)有限公司 为企业个人提供学习、交流、理财、拓展商圈、提成素质的成长平台
  40. 40. 附录:金蝶友商网与SaaS简要 金蝶友商网全程服务策略 专业服务团队专业服务团队 全员均为会计或企业管理专业本科学历 首问负责制首问负责制 首个处理客户咨询的客服人员,针对职责范围内 全员均为会计或企业管理专业本科学历 具备丰富的专业知识和实操经验 便捷服务方式便捷服务方式 客服热线:0755-26730315 客服论坛:http://club.youshang.com/ 客服邮件 @ h 首个处理客户咨询的客服人员,针对职责范围内 问题 跟进处理,直到客户问题得到最终解决 全年全年365365天无休天无休 网站7*24运行保障,提供网站正常运行及安全支 持服务 P40版权所有©1993-2008金蝶软件(中国)有限公司 客服邮件:cs@youshang.com 远程桌面支持:通过QQ工具远程指导,直观快速 地为客户解决问题 持服务 工作日7*12小时人工服务 节假日及双休日人工服务时间为7*8小时
  41. 41. 附录:金蝶友商网与SaaS简要 金蝶友商网用户群 中小企业:财务 外资企业办事处 代理记账公司 代理记账个人 池竑 创力高机电 梁剑 默博家具 孙金凯 北京海财咨询 赖雨凤 兼职代账创力高机电 友龄:6个月 默博家具 友龄:6个月 北京海财咨询 友龄:4个月 兼职代账 友龄:8个月 中小型贸易企业 连锁型企业 简单加工型生产企业 中小服务型企业 向文军 中 讯 纪先生 资讯 李振宗 南华 李少芬 力资 P41版权所有©1993-2008金蝶软件(中国)有限公司 中港深通讯 友龄:7个月 汕头和川资讯 友龄:2个月 香港南华手袋 友龄:3年4个月 晋艺人力资源 友龄:3年6个月
  42. 42. 附录:金蝶友商网与SaaS简要 用户评价 小企业快速反应,就必须要求管理者和工作者信息同步 • 老板都关注成本利润 成本必须随时随地可看 这就是在线的优势老板都关注成本利润,成本必须随时随地可看,这就是在线的优势 • 在线模式,为小企业信息化降低的综合成本,性价比高 • 让管理者和工作人员在线同步工作,才能强化小企业的快速反应决策力 • 如果你没有买软件,就请一步到位用在线服务,这是未来的趋势 在线模式,实现与英国老板无障碍沟通 • 在线,在家也能办公,人性和工作方式的解放 • 国内用中文记账,国外股东可以直接查看英文报表 • 即便你今天没用在线会计来工作,去看看别人写的经验,都会开拓视野 • 社区成员之间知识可互动分享,粘度更高,更可信赖,这就是服务化的 享用 在线记账模式,可为客户设计增值服务产品 • 价格适中,友商在线记账的价格合理,一次性投入少 在线最安全 不用担心PC/服务器中毒或硬盘损坏 李少芬 力资 • 在线最安全,不用担心PC/服务器中毒或硬盘损坏 • 随时随地为客户记账,打破地域限制 • 客户远程查账,比传统软件更好的增强服务满意度 P42版权所有©1993-2008金蝶软件(中国)有限公司 晋艺人力资源 友龄:3年6个月
  43. 43. 附录:金蝶友商网与SaaS简要 用户体验 概况:制造业——AMS Asia Limited 总部:东莞;分支机构:香港、新加坡负责销售。350人,年营业额6000万港元。 业务模式 AMS从事计算机配件生产及出口(鼠标、音响设备配件(Hi-Fi、MP3等)。产品从事计算机配件生产及出口(鼠标 音响设备配件( 等) 产品 生产出来后,便直接出口到海外。当接到香港或新加坡来的订单后,大陆的工厂 就去采购物料、安排加工,同时进行质量管理,安排出口,流程相当严谨。 信息化现状 独立的基于Web的ERP系统其财务、CRM、网上销售、采购都是分别独立的 需求:一个统一的网络平台以业务管控为核心 用户使用感受用户使用感受 在线异地同步——借助在线服务功能,随时掌控企业各地机构最新信息 营销快速和客户关系是小企业生存之本——伍先生认为,公司资料以及客户不幸 被带走并不是最重要的 重要的是公司的信誉”和“与客户之间的关系”被带走并不是最重要的,重要的是公司的信誉”和“与客户之间的关系”。 金蝶在线SaaS系统的价值——系统版本自动更新,数据实时显示,用户使用起来 没有时间、地域的限制。可提供繁体中文、简体中文及英文界面,报表清晰、数 据精确 老板无论在哪里 都可以实时通过BOM(物料管理)查看存货记录 分 P43版权所有©1993-2008金蝶软件(中国)有限公司 据精确。老板无论在哪里,都可以实时通过BOM(物料管理)查看存货记录,分 布,存量等资讯。
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