Bank fail dan bank pengetahuan digunakan oleh Perpustakaan UMP untuk mengurus pengetahuan staf secara atas talian. Bank fail menyimpan dokumen digital manakala bank pengetahuan menumpukan pengetahuan tidak nyata staf seperti pengalaman dan amalan terbaik. Walau bagaimanapun, terdapat cabaran seperti kekurangan pemahaman, masa dan insentif dalam menggalakkan perkongsian pengetahuan di kalangan staf UMP.

1. BANK FAIL DAN BANK PENGETAHUAN SEBAGAI ALAT DALAM PENGURUSAN ILMU DI UMP
SITI AISHAH BINTI GHANI
PUSTAKAWAN KANAN
UNIVERSITI MALAYSIA PAHANG
LEBUHRAYA TUN RAZAK
263OO, GAMBANG KUANTAN PAHANG
EMEL: SITIAISHAH@UMP.EDU.MY

2. KANDUNGAN
1.0 PENGENALAN
2.0 BANK FAIL
3.0 BANK PENGETAHUAN
4.0 CABARAN DALAM PENGURUSAN ILMU
5.0 CADANGAN & PENUTUP

3. UniversitiMalaysia Pahang ditubuhkanpadatahun2002 dengannamaasalKolejUniversitiKejuruteraandanTeknologiMalaysia (KUKTEM).
PerpustakaandikenalisebagaiKnowledge Management Center (KMC) denganmemfokuskankepadapengurusanilmuselarasdengantuntutansemasa.
2007-KMC ditukarkepadanamaPerpustakaan

4. KMC/Perpustakaanmemfokuskankepadatacitdanexplicitknowledge.
Pembangunan sistemdankemudahanatastalianmengambilkirafaedahdalam mengurusilmu.
Ecommunitysebagaisistemkomunikasiantarastafsecaraatastalianmempunyaibeberapafungsiuntukpengurusanilmu

5. ecommunity>
Pengurusankewangan
Pengurusansumbermanusia
Tempahankemudahan& fasiliti
Pengurusanilmu
Files bank=bank fail
Knowledge bank= bank pengetahuan
Forum
dansebagainya
Perananperpustakaan

6. Perananperpustakaandalam pengurusanilmu
Menguruspengetahuantacitselaindarimengurusexplicit.
Mengadakanprogram untukmendapatkanpengetahuantacit.
Membangunkan& mempromosikanalatdalam pengurusanilmu(bank fail & bank pengetahuan).
Menggalakkanpenggunaanalatpengurusanilmu(knowledge management tools).
MewujudkanbudayaperkongsianilmudanpengetahuandikalanganstafUMP khususnya.

7. Hubungkaitbank fail, bank pengetahuan& pengurusanilmu

8. Fungsi
MenyimpandokumenataubahanbagitujuanperkongsiandikalanganstafUMP
Faedah
Dapatberkongsibahandenganstaflain
Dokumendapatdiaksestidakkiradimanaberadadengankemudahaninternet.
Menjimatkanmasauntukmendapatkandokumen

9. 1.Terdapatfolder utamamengikutjabatan/ unit
2.Memuatnaikdanmemuatturundokumendalam pelbagaiformat.
3.Membuatpencariandokumendiunit lain
4.Dibenarkanmembuataksesterhadkepadastafdijabatansahaja
5.Dokumenyang dimuatnaikbolehdiberipemaklumanterusmelaluiemelataumemo.
6.Dokumenyang sediaadabolehdibuathyperlinkapabilamenghantarmemo kepadastaflain.

10. http://www.ump.edu.my

12. Paparanfolder utamabank fail

13. Wujudkanfolder mengikutunit ataufungsididalam PTj
Asingkanfolder untukborangdanpolisi
Terdapatfolder yang diurusmengikuttahunbagimemudahkanadmin files bank membuatsalinan
Sub folder didalam folder utamaPerpustakaan

14. Cara memasukkandokumen/fail dandihantarpemaklumanmelaluimemo

15. Bankpengetahuan/Knowledgebank(kbank)adalahsatusistemyangdibangunkandalamecommunityuntukberkongsiilmupengetahuandalammencapaiobjektifpengurusanilmu.Iadibangunkanatasdasarmenggalakkanstafberkongsipengalamanyangmerekalaluidenganstaflain.
Iamemberitumpuanpadatacitknowledgedandisimpandalambankpengetahuan.
Perlukankerjasamasemuastafuntukmemasukkanpengetahuanyangmerekaperolehimelaluipembacaan,lawatan,pengalamandansebagainya.

16. Pengalamandalam bidangtugas
Pengalamanpenyelidikan
Amalanterbaikyang diperolehimelaluipembacaan/lawatan/pengalaman
Cadanganuntukpenambahbaikan
Hasillawatan/pembacaan

17. Latarbelakang
Pengajaran/LessonLearnt(LL)
Pengalamanyangdiperolehidalampelaksanaanprogram/projekyangdapatmemberikannilaitambahuntukperumusandanpelaksanaanpembangunanmasadepan
AmalanTerbaik/Bestpractices
Amalanterbaikatauamalancontohdalamsesuatuperkarayangmenunjukkan/membuktikaniapanduanyangberkesandalampengurusan
Cadangan
Termasukcadanganpenambahbaikan,cadangan
pencegahandansebagainya.
Katakunci

23. TAHUN
BIL. BAHAN
BIL.
PENYUMBANG
2004
10
6
2005
38
20
2006
10
4
2007
33
23
2008
43
16
2009
69
23
2010
26
14
2011
(hinggaMei)
3
1
Bilanganbahanyang dimasukkankebank pengetahuan(2004-2011)

24. Menyemakbahanyang dihantarmelaluibank pengetahuan
Memilihtaxonomyyang sesuai
Kesesuaiantajuk, kandungandankatakunci
Kesilapanejaan
Kesesuaianpengajaran
Promosi
Tambahbaiksistem
Statistik& laporan

25. PERBEZAAN& PERSAMAANBANKFAIL& BANKPENGETAHUAN
Aspek
Bank fail
Bank pengetahuan
Taxonomy
Tiada
Berdasarkan bidang utama yang dipilih
Kata kunci
Tiada
Berdasarkan tajuk dan kandungan
Kaedah pencarian
Berdasarkanjabatandancarianmudah
Perkara/subjek, tajuk, katakunci, pengarang
Statistik
Tiada
Berdasarkan tahun, jabatan, pengarang
Muat naik bahan
Ada
Ada. Sekiranya terdapat bahan lampiran
Muat turun
Ada
Ada.Sekiranya terdapat bahan lampiran
Pengguna
Staf dan pelajar UMP mengikut tahap
Staf sahaja
Kandungan
Muat naik bahan sahaja tanpa perlu penulisan semula atau penerangan.
Penerangan, perkongsian pengalaman, pengetahuan yang perlu dinyatakan ditulis mengikut kaedah yang ditetapkan dan membolehkan pengarang muat naik dokumen/bahan
Format
Semua format kecuali audio dan video
Sebarangbentukformat bagibahanlampiransahaja

26. 55%
45%
40%
35%
30%
24%
18%
0%
10%
20%
30%
40%50%
60%
Kurangnya pemahaman tentang KMPekerja kurang masa untuk KMBudaya tidak mendorong perkongsian
Kurangnya insentif untuk berkongsi
Kurangnya dana untuk inisiatif
Teknologi yang kurang sesuai
Kurangnya komitmen dari pengurusan
Sumber:IDC’s1999KnowledgeManagementSurvey

27. Promosiberterusan
Komitmenpelbagaipihakdalam menjayakandanmembudayakanperkongsianpengalaman. PengurusanTertinggi, Unit Latihan(Jab. Pendaftar).
Penghargaan& pengiktirankepadapenyumbang
Tambahbaiksistemdanprosesdalam melaksanakanpengurusanilmu

28. K bank & files bankadalahduaalatyang dibangunkanbagitujuanperkongsianpengetahuandikalanganstafUMP dibawahtanggungjawabperpustakaan
ProsestambahbaikdanpemantauandilakukansepenuhnyaolehstafUMP.

29. UNIT PENGURUSAN ILMU
PERPUSTAKAAN UMP
09-5493137/ 09-5498016