Nhận viết luận văn Đại học , thạc sĩ - Zalo: 0917.193.864 Tham khảo bảng giá dịch vụ viết bài tại: vietbaocaothuctap.net Download luận văn tóm tắt ngành kinh tế phát triển với đề tài: Phát triển dịch vụ khám chữa bệnh công lập trên địa bàn thành phố Kon Tum, cho các bạn tham khảo

1. ð I H C ðÀ N NG
TRƯ NG ð I H C KINH T
NGÔ VĂN MINH
PHÁT TRI N D CH V KHÁM CH A B NH
CÔNG L P TRÊN ð A BÀN THÀNH PH
KON TUM
TÓM T T LU N VĂN TH C SĨ
KINH T PHÁT TRI N
Mã s : 60.31.01.05
ðà N ng - Năm 2017

2. Công trình ñư c hoàn thành t i
TRƯ NG ð I H C KINH T , ðHðN
Ngư i hư ng d n khoa h c: PGS. TS. BÙI QUANG BÌNH
Ph n bi n 1: PGS.TS. ðào H u Hòa
Ph n bi n 2: PGS.TS. H ðình Thao
Lu n văn ñã ñư c b o v trư c H i ñ ng ch m Lu n văn t t
nghi p th c sĩ Kinh t phát tri n h p t i Kon Tum vào ngày 10
tháng 4 năm 2017
Có th tìm hi u lu n văn t i:
− Trung tâm Thông tin-H c li u, ð i h c ðà N ng
− Thư vi n trư ng ð i h c Kinh t , ðHðN

3. 1
M ð U
1. Tính c p thi t c a ñ tài
Trong nh ng năm qua, kinh t xã h i c a Vi t Nam ñã phát
tri n nhanh và n ñ nh, nh ñó thu nh p và m c s ng c a nhân dân
ñã ñư c nâng lên, nhu c u v chăm sóc s c kh e c a ngư i dân cũng
ngày càng tăng cao. H th ng y t Vi t Nam ñã có nh ng bư c
phát tri n nhanh chóng, ch t lư ng ph c v ñư c nâng cao, ñáp ng
ngày càng t t hơn cho nhu c u chăm sóc s c kh e c a nhân dân. Tuy
nhiên, do nhu c u khám ch a b nh tăng nhanh, nên h th ng khám
ch a b nh hi n t i v n chưa ñáp ng ñư c yêu c u ngày càng cao
c a ngư i dân.
Thành ph Kon Tum ñang phát tri n theo hư ng d ch v trong
ñó y t r t ñư c chú tr ng ñ c bi t là y t công l p. Vì th trong
nh ng năm qua, y t công l p trên ñ a bàn thành ph cũng ñã có
nh ng bư c phát tri n nh t ñ nh. Các cơ s khám ch a b nh ñã ñóng
góp tích c c vào công tác khám ch a b nh ban ñ u, tư v n s c kh e,
chăm sóc y t cho ngư i dân... M t khác, ñ i ngũ cán b y t khu v c
này cũng góp ph n tham gia phát hi n d ch b nh s m cơ s , phòng
ch ng d ch và th c hi n các chương trình y t qu c gia.
Y t ngoài công l p trong th i gian qua ñã ñ t ñư c nh ng
thành qu ñáng khích l , ñó là: (i) Hoàn thành nhi m v khám ch a
b nh và c i thi n s c kh a cho ngư i dân c a thành ph và t nh; (ii)
Gi i quy t ñư c nhu c u và t o cơ h i cho ngư i dân có nhi u l a
ch n d ch v chăm sóc s c kh e, t o ra s c nh tranh lành m nh gi a
các ñơn v cung c p d ch v ; (3i) M r ng d ch v y t công l p s
gi i quy t vi c làm cho m t ñ i ngũ cán b y t ra trư ng, góp ph n
gi i quy t vi c làm cho ngư i dân, ñ ng th i huy ñ ng ngu n nhân
l c ñông ñ o, ñ c bi t nh ng cán b y t ñã ngh hưu tham gia vào

4. 2
công tác chăm sóc s c kh e; (4i) M r ng, phát tri n d ch v y t
công l p s phát huy các ngu n l c hi n có; (5i) M r ng d ch v
khám ch a b nh công l p s t o ra nhi u kh năng l a ch n cho
ngư i dân trong s d ng các d ch v y t và thông qua ñó s t o ra s
c nh tranh lành m nh trong cung c p các d ch v y t có ch t lư ng;
Vì v y, vi c ñ y m nh phát tri n d ch v khám ch a b nh
công l p trong nh ng năm ñ n là c n thi t. T nh ng cơ s th c ti n
trên, tôi ch n nghiên c u ñ tài “Phát tri n d ch v khám ch a b nh
công l p trên ñ a bàn thành ph Kon Tum” nh m ñ xu t nh ng gi i
pháp ñ t ng bư c t o ñi u ki n cho y t công l p phát tri n, góp
ph n ph c v cho s nghi p chăm sóc và b o v s c kh e cho nhân
dân ngày m t t t hơn.
2. M c tiêu nghiên c u
2.1. M c tiêu nghiên c u t ng quát
Lu n văn t p trung nghiên c u nh ng v n ñ lý lu n và th c
ti n v Phát tri n d ch v khám ch a b nh công l p trên ñ a bàn
thành ph Kon Tum.
2.2. M c tiêu nghiên c u c th
- Khái quát ñư c lý lu n v phát tri n d ch v khám ch a
b nh;
- ðánh giá ñư c tình hình phát tri n d ch v khám ch a b nh
công l p trên ñ a bàn thành ph Kon Tum.
- Ki n ngh ñư c các gi i pháp ñ phát tri n d ch v khám
ch a b nh công l p trên ñ a bàn thành ph Kon Tum th i gian t i
3. Câu h i hay gi thuy t nghiên c u
Câu h i nghiên c u:
S phát tri n c a d ch v khám ch a b nh công l p trên ñ a
bàn thành ph Kon Tum như th n o?

5. 3
Nhân t nào tác ñ ng t i s phát tri n d ch v khám ch a
b nh công l p trên ñ a bàn thành ph Kon Tum nh ng năm t i?
Gi thuy t nghiên c u
D ch v khám ch a b nh công l p trên ñ a bàn thành ph Kon
Tum ñã tăng d n v quy mô, m r ng m ng lư i, ch t lư ng d ch v
ñư c c i thi n nhưng v n chưa ñáp ng ñư c yêu c u c a ngư i dân.
S phát tri n c a d ch v này ch u nh hư ng c a các y u t
như quy mô dân s , cơ s v t ch t, ñ i ngũ cán b y t công l p và
chính sách c a nhà nư c.
4. ð i tư ng và ph m vi nghiên c u
- ð i tư ng nghiên c u: S phát tri n d ch v khám ch a b nh
công l p
- Ph m vi nghiên c u
- (1) N i dung: T p trung nghiên c u S phát tri n d ch v
khám ch a b nh ngoài công l p. Các v n ñ ñây bao g m: s gia
tăng quy mô d ch v khám ch a b nh công c p; Tình hình m ng lư i
cung c p d ch v , ch t lư ng c a d ch v ; và các y u t nh hư ng
t i phát tri n d ch v d ch v khám ch a b nh công c p.
D ch v khám ch a b nh là nh ng d ch v ñư c cung c p t
khâu ki m tra chu n ñoán b nh, ch a tr b nh cho nhân dân. D ch v
không bao hàm nh ng ho t ñ ng y t nh m th a mãn nhu c u phòng
tr d ch b nh và y t d phòng.
- (2) Th i gian:
Th i gian nghiên c u t 2011-2016
Th i gian có hi u l c c a các gi i pháp ñ xu t là 2017-2022
- (3) Khu v c và không gian nghiên c u:
D ch v khám ch a b nh c a khu v c công l p
ðìa bàn thành ph Kon Tum

6. 4
5. Phương pháp nghiên c u
5.1 Cách ti p c n nghiên c u
Cách ti p c n nghiên c u: do ñ i tư ng nghiên c u là d ch v
khám ch a b nh v i nh ng ñ c thù nh t ñ nh nên c n có cách ti p
c n phù h p. Cách ti p c n ñây là trên n n lý thuy t v phát tri n
dich v các v n ñ th c ti n c a d ch v này ñư c soi xét và làm rõ
theo các câu h i nghiên c u ñư c ñ ra.
5.2. Phương pháp nghiên c u
Ch n ñi m nghiên c u: Thành ph Kon Tum là trung tâm
hành chính kinh t y t giáo d c c a t nh Kon Tum. T ng di n tích
hơn 43 ngành ha và dân s kho ng 160 ngàn ngư i. Nơi ñây t p
trung các cơ s cung c p d ch v khám ch a b nh công l p l n nh t
c a t nh. Hi n trên ñ a bàn thành ph có 4 b nh vi n ( chi m 1/3 c a
c t nh) 2 phòng khám khu v c và 22 tr m y t xã phư ng. Ngoài ra
s lư ng các d ch v y t ch t lư ng cao ph n l n t p trung t i ñây.
ðây là lý do ñ ch n ñ a ñi m này.
Phương pháp thu th p thông tin và s li u
Do ñ i tư ng nghiên c u mà lu n văn s ch s d ng s li u
và thông tin th c p. Các s li u và thông tin này ñư c thu th p t :
+ S li u c a C c Th ng kê t nh Kon Tum và Chi c c th ng
kê thành ph Kon Tum bao g m tình hình t nhiên, dân s lao ñ ng,
kinh t c a thành ph , các cơ s y t , s bác s và cán b y t , s
giư ng b nh ….
+ S li u v y t công l p bao g m s cơ s y t , s các d ch
v khám ch a b nh và phân lo i chúng.
Phương pháp phân tích s li u: Ch y u s d ng phương pháp
phân tích th ng kê. Các phương pháp bao g m:
+ Phương pháp di n d ch trong suy lu n:

7. 5
+ Phương pháp phương pháp ñ th và b ng th ng kê ñ t ng
h p:
+ Công c x lý s li u
Vi c x lý và tính toán các s li u, các ch tiêu nghiên c u
ñư c ti n hành trên máy tính theo các ph n m m Excel, SPSS.
6. N i dung lu n văn
Chương 1 : Cơ s lý lu n phát tri n d ch v khám ch a b nh
công l p
Chương 2: Tình hình phát tri n d ch v khám ch a b nh công
l p trên ñ a bàn Thành ph Kon Tum
Chương 3: ð nh hư ng và gi i pháp phát tri n d ch v khám
ch a b nh công l p trên ñ a bàn Thành ph Kon Tum

8. 6
Chương 1
CƠ S LÝ LU N V PHÁT TRI N D CH V KHÁM
CH A B NH
1.1. Nh ng v n ñ chung v d ch v khám ch a b nh
1.1.1. Quan ni m v d ch v khám ch a b nh
D ch v khám ch a b nh là k t qu c a quá trình th c hi n
ho t ñ ng tương tác gi a ngư i cung c p d ch v - cơ s khám ch a
b nh và khách hàng – b nh nhân ñ ñáp ng nhu c u v s c kho
như: Khám b nh, ch a b nh, phòng b nh, giáo d c s c kho , tư v n
s c kho . Các d ch v này do các cơ s y t công c ng (tr m xá các
cơ quan, tr m y t xã, trung tâm y t huy n/qu n, các cơ s y t tuy n
t nh và trung ương) và các cơ s y t ngoài công l p (phòng khám,
b nh vi n tư, hi u thu c…) cung c p. Có quan ni m cho r ng d ch
v khám ch a b nh là hàng hoá y t song không ñư c s d ng vì d
b l i d ng ñ bi n minh cho ho t ñ ng y t ki m l i, trái ñ o ñ c
c a th y thu c. Tuy nhiên, trên th c t các d ch v khám ch a b nh
v n ít nhi u mang tính ch t c a hàng hoá: có nhu c u, có ngư i cung
c p và ngư i s d ng d ch v ph i tr ti n (có th ngư i tr ti n là cá
nhân, có th là t p th , Nhà nư c).
1.1.2. Vai trò c a s phát tri n d ch v d ch v khám ch a
b nh công l p
Xét v t ng phương di n, cơ s y t công l p ñóng m t vai trò
quan tr ng ñ i v i s phát tri n c a n n y t Vi t Nam và b o ñ m
hoàn thành t t nhi m v chăm sóc s c kh e cho nhân dân trên các
m t sau:
(i) ðóng góp tích c c vào th a mãn nhu c u khám ch a b nh
ban ñ u, tư v n s c kh e, chăm sóc y t ... .
(ii) ðáp ng ñư c vi c khám ch a b nh cho m t s l n ngư i

9. 7
b nh nh t là vùng nông thôn, vùng sâu vùng xã .
(iii) Góp ph n gi i quy t nhanh nh ng trư ng h p m c b nh
thông thư ng như c m, cúm, nh c ñ u, ñau b ng… .
(iv) ðáp ng nh ng nhu c u thi t y u c a ngư i dân c ng
ñ ng, t o ra nh ng ñi u ki n thu n l i cho h trong chăm sóc s c
kh e, b o v và nâng cao s c kh e c ng ñ ng.
(v) T o ra áp l c c nh tranh ñ bu c các cơ s khám ch a
b nh ngoài công l p .
1.1.3. ð c ñi m c a d ch v khám ch a b nh
Các d ch v khám ch a b nh có các ñ c ñi m sau:
- D ch v khám ch a b nh là lo i hàng hoá mà ngư i s d ng
(ngư i b nh) thư ng không t mình l a ch n ñư c mà ch y u do
bên cung ng (cơ s y t ) quy t ñ nh.
- D ch v khám ch a b nh là lo i hàng hoá g n li n v i s c
kho , tính m ng con ngư i nên không gi ng các nhu c u khác.
- D ch v khám ch a b nh nhi u khi không bình ñ ng trong
m i quan h , ñ c bi t trong tình tr ng c p c u: Không th ch ñ i
ñư c và ch p nh n d ch v b ng m i giá.
- Bên cung c p d ch v có th là m t t ch c hay cũng có th
là m t cá nhân.
1.2. N I DUNG PHÁT TRI N D CH V KHÁM CH A
B NH CÔNG L P
1.2.1. Khái ni m v phát tri n d ch v khám ch a b nh
công l p
Phát tri n d ch v khám ch a b nh c a các cơ s y t công l p
s là quá trình thay ñ i theo chi u hư ng ti n b hơn c v lư ng và
ch t d ch v khám ch a b nh. Quá trình này th hi n qua s lư ng
các d ch v khám ch a b nh c a các cơ s y t công l p tăng lên,

10. 8
di n bao ph ngày càng r ng kh p và ch t lư ng ngày càng cao.
1.2.2. Các n i dung
a. Gia tăng s lư ng các d ch v khám ch a b nh
Phát tri n v s lư ng d ch v khám ch a b nh c a các cơ s
y t công l p là s v n ñ ng thay ñ i hoàn thi n theo hư ng m r ng
và gia tăng s lư ng các d ch v khám ch a b nh bao g m c d ch
v khám và ch a b nh. ð v n ñ ng thay ñ i hoàn thi n, b n thân
các d ch v khám b nh và ch a b nh cũng s gia tăng b ng thêm vào
các danh m c cũng như kéo dài danh m c khám và ch a các b nh
b i các cơ s y t công.Phát tri n v s lư ng các d ch v khám ch a
b nh này theo nhi u phương th c khác nhau trong ñó ti p nh n
chuy n giao là xu hư ng chính. Nhưng ñ ti p nh n này ph i ñi kèm
v i ñào t o nhân l c và tăng cư ng cơ s v t ch t ñ ti p nh n. Phát
tri n v s lư ng d ch v khám ch a b nh c a các cơ s y t công
l p ñi li n v i vi c m r ng m ng lư i cơ s cung c p d ch v . S
m r ng này không ch ph n ánh s gia tăng v lư ng mà còn ph n
nh s thay ñ i v ch t khi m ng lư i m r ng h p lý s giúp ñưa
d ch v này ñ n v i khách hàng ñ c bi t là ngư i nghèo – khách
hàng khá ñ c bi t.
b. M r ng m ng lư i cung c p d ch v khám ch a b nh
M r ng m ng lư i cung c p d ch v khám ch a b nh công
l p là quá trình tăng s lư ng các cơ s khám ch a b nh các ñ i
bàn khác nhau và ñư c tài tr b i nhà nư c và các t ch c, cá nhân
thu c các thành ph n kinh t ngoài nhà nư c. Các cơ s y t này có
nhi u hình th c khác nhau như phòng khám gia ñình, b nh vi n,
tr m y t nhân dân,
Gia tăng s lư ng khám ch a b nh không ph i ch ñơn gi n là
quá trình tăng s lư ng cơ s mà quy mô và s lư ng các d ch v c a

11. 9
m i cơ s này ch y u nh bé. Quá trình này còn di n ra quá trình
k t h p, liên k t và tích lũy m r ng không ng ng c a m i cơ s y
t . Nh ng cơ s y t không có kh năng phát tri n s ng ng ho t
ñ ng hay sát nh p vào nh ng cơ s khác ñang ho t ñ ng t t. Quá
trình này cũng là quá trình tham gia c a nhi u ch th khác nhau như
doanh nghi p, t ch c và cá nhân vào tài tr phát tri n các cơ s y t
công l p này.
c. C i thi n ch t lư ng c a d ch v khám ch a b nh
C i thi n cao ch t lư ng d ch v là quá trình n l c gia tăng s
hài lòng và th a mãn c a khách hàng – ngư i b nh và gia ñình h
khi s d ng các d ch v khám ch a b nh, cũng như nâng cao s
trung thành c a h v i các d ch v khám ch a b nh. Ch t lư ng d ch
v khám ch a b nh ñư c c u thành t nhi u y u t : hành vi thân
thi n, thái ñ và tác phong làm vi c ph c v chuyên nghi p, trình ñ
chuyên môn cao c a y bác s và nhân viên cơ s khám ch a b nh và
các phương ti n h tr tiên ti n, hay m c ñ nh n th c c a khách
hàng. Rõ ràng ch t lư ng d ch v khám ch a b nh ph thu c vào
ch t lư ng ñ i ngũ y bác s và nhân viên c a cơ s y t . ð nâng cao
ch t lư ng d ch v khám ch a b nh thư ng d a vào các y u t hay
ñ c tính liên quan t i ho t ñ ng c a cơ s khám ch a b nh và d ch
v khám ch a b nh.
1.3. CÁC NHÂN T NH HƯ NG T I S PHÁT TRI N
D CH V KHÁM CH A B NH CÔNG L P
1.3.1. Các nhân t thu c môi trư ng vĩ mô
Môi trư ng kinh t vĩ mô c a ñ a phương có nh hư ng t i s
phát tri n phát tri n d ch v khám ch a b nh công l p. Các y u t
này bao g m ñi u ki n t nhiên, tình hình phát tri n kinh t xã h i
c a ñ a phương và các chính sách.

12. 10
1.3.2. Các nhân t thu c h th ng y t
Ngu n nhân l c y t công l p
Tình hình cơ s v t ch t c a cơ s y t công l p
M i quan h qu n lý trong h th ng y t công l p
CHƯƠNG 2
TÌNH HÌNH PHÁT TRI N D CH V KH M CH A B NH
CÔNG L P TRÊN ð A BÀN THÀNH PH KON TUM
2.1. ðI U KI N T NHIÊN, KINH T XÃ H I C A THÀNH
PH KON TUM VÀ CÁC NHÂN T NH HƯ NG T I
PHÁT TRI N D CH V KHÁM CH A B NH CÔNG L P
2.1.1. ði u ki n t nhiên, kinh t xã h i c a thành ph Kon
Tum
a. ði u ki n t nhiên c a thành ph Kon Tum
Thành ph Kon Tum là thành ph thu c t nh Kon Tum, phía
B c giáp huy n ðăkHà, phía Nam giáp huy n Chưpah, t nh Gia lai;
phía Tây giáp huy n Sa Th y; phía ðông giáp huy n Kon R y.
b. Tình hinh kinh t xã h i
Tình hình kinh t
Kinh t tăng trư ng nhanh hơn so v i toàn t nh. Quy mô GDP
năm 2010 là hơn 5000 t ñ ng (giá c ñ nh 2010), ñ n năm 2015 quy
mô GDP là hơn 9800 t ñ ng (giá 2010), T c tăng g p g n 2 l n
trong nh ng năm qua. T l tăng trư ng GDP c a thành ph khá cao,
năm cao nh t là 2010 ñát kho ng 16%, th p nh t là năm 2015
kho ng 13.4% và trung bình ñ t m c 14.5%. Tăng trư ng kinh t
nhanh nh s tăng trư ng nhanh c a các ngành trong n n kinh t . S
li u b ng trên cho th y t tr ng c a khu v c I gi m d n t 12.4%
năm 2010 xu ng 10.11% năm 2015, gi m 2.33%. T tr ng c a khu

13. 11
v c II tăng t 46.23% năm 2010 lên 49.88% năm 2015, tăng 2.65%.
Khu v c II d ch v có t tr ng t 40.33% năm 2010 xu ng 40.01
gi m 0.32%. Xu th này cho th y cơ c u kinh t ñã có thay ñ i tích
c c nhưng v n còn ch m hơn so v i kỳ v ng. Khu v c d ch v v n
chưa phát huy ñư c vai trò c a khu v c kinh t có nhi u ti m năng
phát tri n.
S phát tri n kinh t c a thành ph ñã có nh ng nh hư ng
nh t ñ nh t i s phát tri n c a h th ng y t nói chung và d ch v
khám ch a b nh công l p nói riêng. Có th k ra nh ng tác ñ ng sau:
Th nh t, s phát tri n kinh t nhanh nh ng năm qua ñã góp ph n
nâng cao thu nh p cho ngư i dân. ðây là cơ s ñ h quan tâm hơn
t i chăm lo s c kh a và làm tăng nhu c u khám ch a b nh nh t là
nhu c u khám ki m tra s c kh e ñ nh kỳ.Th hai; S phát tri n kinh
t nh ng năm qua ñã cho phép ñ a phương tích lũy v n ñ u tư. ðây
là ñi u ki n ñ thành ph tăng cư ng ñ u tư cơ s v t ch t cho phát
tri n d ch v y t công l p nói chung và d ch v khám ch a b nh nói
riêng.
Tình hình xã h i c a thành ph
Kinh t tăng trư ng nhanh là ñi u ki n tăng thu nh p cho
ngư i dân. Năm 2010, thu nh p bình quân ñ u ngư i ñ t 34.5 tri u
ñ ng/ ngư i/năm theo giá 2010. Năm 2015 thu nh p bình quân là
g n 62.65 tri u theo giá 2010. Tăng hơn 1.82 l n. Dân s c a thành
ph Kon Tum tăng liên t c, năm 2010 là hơn 146 ngàn ngư i thì
năm 2015 là hơn 156 ngàn ngư i, tăng hơn 10 ngành trong 6 năm.
T c ñ tăng dân s bình quân là g n 1.8% năm. Tăng trư ng dân
os61 ch y u là tăng cơ h c do s ngư i chuy n t các huy n và nơi
khác ñ n t p trung vào ñ nh cư thành ph Kon Tum. Trong t ng
dân s c a thành ph t l ñ ng bào dân t c thi u s chi m kho ng
t 27-29%. V i ñ c thù xã h i như phân tích trên cho s có nh ng

14. 12
nh hư ng l n t i s phát tri n d ch v khám ch a b nh thành ph
Kon Tum. Dân s t p trung v Kon Tum c ng v i t l ñ ng bào dân
t c thi u s khá cao c ng v i t l lao ñ ng qua ñào t o th p c ng
v i h c v n không cao ñã làm tăng nhu c u khám ch a b nh.
2.1.2. Các y u t thu c thu c h th ng y t
a. Ngu n nhân l c
Ngu n nhân l c là y u t quan tr ng nh t quy t ñ nh s phát
tri n d ch v y t nói chung và công l p nói riêng. S li u ngu n
nhân l c ngành y trong các cơ s cung c p d ch v khám ch a b nh
công l p trên b ng 4. V s lư ng NNL ñã tăng ñ u qua các năm,
năm 2011 có t ng s 1173 ngư i trong ngành y, năm 2015 là 1624
ngư i, tăng ñư c 451 ngư i. Trong th i gian này s bác s tăng ñư c
213 ngư i, y tá tăng 200 ngư i, h sinh tăng 60 ngư i. Riêng y s
gi m 22 ngư i. Nh ng bi n ñ ng này cho th y s lư ng nhân l c y
t tăng lên nhưng cũng kèm theo ch t lư ng khi s lư ng bác s tăng
ñáng k .
S lư ng c a bác s tăng nhanh ñã làm thay ñ i t tr ng c a
ñ i ngũ này trong t ng s cán b ngành y. Năm 2011 t l bác s là
17.6% thì năm 2015 là 25.9% tăng 8.3%. T l c a y s gi m trong
t ng s hi n ch còn chi m hơn 205 t c gi m g n 10%. S lư ng y tá
tăng và chi m hơn 40% tăng nh g n 2%. Và s lư ng h sinh tăng
nhưng t tr ng g n như không ñ i.
T tr ng này thay ñ i cũng kéo theo cơ c u gi a m t bác s -y
s -y tá – h sinh thay ñ i. Năm 2011 t l này là 1- 1.71- 2.20 - 0.77
và năm 2015 t l này là 1- 0.79 - 1.56 - 0.52.
b. Cơ s v t ch t
Hi n trên ñ a bàn thành ph Kon Tum có 27 cơ s công l p
cung c p d ch v khám ch a b nh. Trong ñó cóa 4 b nh vi n. ðó là
B nh vi n ña khoa t nh, B nh vi n y h c c truy n t nh, B nh vi n

15. 13
ði u dư ng và ph c h i ch c năng Kon Tum và Trug tâm y t Thành
ph ., 2 phòng khám ña khoa và 21 Tr m y t xã, phư ng.
S li u b ng trên cho th y sau 5 năm t 2011 t i 2015 di n
tích m t b ng c a các cơ s cung c p d ch v y t công l p tăng ñáng
k t hơn 25 ngàn m2
năm 2011 ñã tăng lên hơn 29 ngàn m2
năm
2015, t c tăng lên 4000 ngàn m2
.
T ng s giư ng b nh c a các cơ s y t công l p trên ñ a bàn
thành ph Kon Tum ñã có s gia tăng nh s ñ u tư c a nhà nư c.
N u năm 2011 có t ng s 535 giư ng thì năm 2015 là 580 giư ng,
tăng 63 giư ng. Trong ñó nhóm b nh vi n tăng 43 giư ng và nhóm
phòng khám tăng 20 giư ng.
Không ch m r ng di n tích, tăng giư ng b nh, các cơ s y t
công l p còn nh n ñư c s ñ u tư mua s m trang thi t b y t hi n
ñ i ñ ph c v khám ch a b nh cho ngư i dân.
2.2. TÌNH HÌNH PHÁT TRI N D CH V KHÁM CH A
B NH CÔNG L P TRÊN ð A BÀN THÀNH PH KON TUM
2.2.1. Gia tăng s lư ng các d ch v khám ch a b nh
Hi n t i các cơ s cung c p d ch v khám ch a b nh công l p
c a thành ph ñang cung c p các danh m c d ch v khám ch a b nh
như H i s c c p c u; N i t ng h p; N i tim; Nhi khoa; Truy n
nhi m; Lao; Da li u; Tâm th n; N i ti t; Gây mê; Ngo i t ng h p;
B ng; Ung bư u; Ph s n; M t; Tai mũi h ng; Ph c h i ch c năng;
Răng hàm m t. T t c g m 29 danh m c các nhóm d ch v như b ng
10 dư i.
Trong 5 năm qua t ch ch cung c p 14 danh m c d ch v
khám ch a b nh chính năm 2011 các cơ s cung c p d ch v khám
ch a b ng ñã m r ng tăng thêm 4 danh m c d ch v n a ñưa t ng
s các danh m c d ch v lên 18 như b ng 10. ðây là s n l c r t l n
c a các cơ s y t công l p.

16. 14
ð ñánh giá k hơn c n xem xét c th s thay ñ i s lư ng
trong t ng danh m c d ch v . M i nhóm d ch v l n này g m r t
nhi u d ch v trong ñó và có th chia thành các nhóm nh .
Các danh m c d ch v này có nhi u d ch v nh . Ch ng h n
danh m c d ch v n i t ng h p bao g m các nhóm nh là tim l ng
ng c; th n kinh; th n ti t li u; tiêu hóa gan m t t y; cơ, xương,
kh p; …
Các d ch v khám ch a b nh c a các cơ s y t công l p n u
năm 2011 ch bao g m 14 trên 18 danh m c làm cơ s cho h th ng
khám ch a b nh chung c a t nh, trong ñó m i danh m c d ch v có
nhi u d ch v . T i năm 2015 ñã m r ng ra c 18 danh m c và m i
danh m c ñ u có s lư ng các d ch v m i, trong ñó có nhi u d ch
v cao c p như ph u thu t cao, ghép n i t ng, d ch v ch n ñoán
hình nh, ph u thu t th n kinh, ch p X quang cao c p… .
Các nhóm d ch v có s lư t ngư i khám ch a b nh tăng
nhi u là Tai mũi h ng tăng 1000 lư t. Ph c h i ch c năng tăng 1176
lư t, Răng hàm m t tăng 1229 lư t, và N i tim tăng 1725 lư t.
Ngoài s lư ng các d ch v khám ch a b nh theo hư ng y h c
hi n ñ i thì các cơ s y t công l p còn có các d ch v y t thu c
nhón Y h c c truy n (YHCT). Nh ng năm qua, nh s quan tâm
c a UBND t nh và S Y t , s lư ng các d ch v này cũng tăng lên.
B ng 2.8. S thay ñ i s lư ng d ch v YHCT c a khu v c y t
công l p
(ðv: d ch v )
Nhóm D ch v 2011 2015 Tăng/
Gi m
Ch n tr y h c c truy n 138 169 +31
Trung tâm k th a ng d ng
YHCT
01 02 + 2
(Ngu n: Phòng Y t thành ph Kon Tum năm 2016).

17. 15
2.2.2. M r ng m ng lư i cung c p d ch v khám ch a b nh
Thành ph Kon Tum v i di n tích t nhiên 43.240,3 ha và có
21 ñơn v hành chính, g m 10 Phư ng và 11 Xã. V i 28 ñơn v cơ s
cung c p d ch v khám ch a b nh vi c phân b theo ñ a bàn như
b ng dư i.
N u các 21 Tr m y t ñư c phân b ñ u trên ñ a bàn 21 xã,
phư ng c a thành ph như Phương Quy t Th ng, Quang Trung, Duy
Tân, Th ng L i, Th ng Nh t, Lê L i, Nguy n Trãi, Tr n Hưng ð o,
Ngô Mây và Trư ng Chinh, xã Vinh Quang, Ng c Bay, Kroong,
ðăkblà, ðăkc m, ðăkrơva, Chưhreng, ðoàn K t, Yachim, ðăknăng,
Hòa Bình;
Các b nh vi n phân b trên ñ a bàn thành ph ñư c t p trung
các phương trung tâm c a thành ph . B nh vi n ða Khoa T nh Kon
Tum và Trung tâm Y t thành ph Kon Tum n m trên ñ a bàn Phư ng
Quang Trung, B nh vi n y h c c truy n t nh n m xã Xã IaKrai,
B nh vi n ði u dư ng và ph c h i ch c năng Kon Tum n m trên ñia
bàn phư ng Quy t Th ng. S phân b m ng lư i các b nh viên công
l p như v y cũng kéo theo quá trình t p trung các d ch v khám ch a
b nh mà trong ñó ña ph n là các d ch v k thu t cao và khó.
B ng 2.9. Phân b các cơ s cung ng d ch v khám ch a b nh
công l p theo ñ a bàn Kon Tum năm 2011
ðvt: Cơ s
Cơ s cung c p
d ch v
P.
Quy t
th ng
P
Quang
Trung
Xã
IaKrai
P. Vinh
Quang
P. Tr n
Hưng
ð o
B nh vi n 1 2 1 0 0
Phòng khám 0 0 0 0 1
(Ngu n: Phòng Y t thành ph Kon Tum năm 2016)

18. 16
Phòng khám trên ñ a bàn thành ph có 02. Năm 2011 có 01
phòng năm trên d a bàn Phư ng Tr n Hưng ð o. ð n năm 2015 có
thêm 01 phòng khám n a ñư c ñưa vào s d ng và n m phư ng
Vinh Quang và ñư c th hi n trên b ng 14.
B ng 2.10. Phân b các cơ s cung ng d ch v khám ch a b nh
công l p theo ñ a bàn Kon Tum năm 2015
ðvt: Cơ s
Cơ s cung c p
D ch v
P.Quy t
th ng
P
Quang
Trung
Xã
IaKrai
P. Vinh
Quang
P. Tr n
Hưng
ð o
B nh vi n 1 2 1 0 0
Phòng khám 0 0 0 1 1
(Ngu n: Phòng Y t thành ph Kon Tum năm 2016)
N u xem xét tính hình ñ u tư cho cơ s v t ch t c a các cơ s
cung c p d ch v khám ch a b nh công l p cho th y m ng lư i m
r ng theo hư ng t p trung và ñi kèm v i tăng cư ng cơ s v t ch t
và k thu t. Do v y ch t lư ng c a d ch v v n ñư c ñ m b o. Ngoài
ra các tr n y t xã phư ng hàng năm cũng ñư c ñ u tư và c i thi n
v cơ s v t ch t t t hơn góp ph n c i thi n vi c cung c p d ch v
khám ch a b nh.
Nhìn chung trong 5 năm qua, m ng lư i cung c p d ch v
khám ch a b nh c a các cơ s y t công l p trên ñ a bàn thành ph
Kon Tum ñã có s m r ng và c i thi n không ng ng. Tuy ch tăng
thêm 01 phòng khám nhưng các cơ s khám ch a b nh ñ u m r ng
và tăng cư ng cơ s v t ch t, tăng thêm d ch v khám ch a b nh.
Nhưng xét v m ng lư i ñ ng thì m ng lư i m r ng và bao ph t t
hơn. Di n bao ph không ch trên ñ a bàn thành ph Kon Tum mà
còn c các huy n lân c n. Tuy v y, m ng lư i d ch v khám ch a

19. 17
b nh này v n chưa th ñáp ng ñ y ñ nhu c u khám ch a b nh c a
ngư i dân vì còn thi u nhi u d ch v so v i nhu c u c a ngư i dân.
2.2.3. Tình hình ch t lư ng c a d ch v khám ch a b nh
Ch t lư ng d ch v khám ch a b nh th hi n ñ u tiên qua
nh ng ch tiêu h t s c cơ b n như t l bác s /giư ng b nh hay di n
tích s d ng / b nh nhân, s bác s có trình ñ cao, cũng như ñánh
giá ch t lư ng khám ch a b nh theo tiêu chí c a B Y t .
Trong nh ng năm qua khu v c ngoài công l p ñã có nh ng
bư c phát tri n trong vi c tăng cư ng cơ s v t ch t, di n tích s
d ng c a cơ s khám ch a b nh ñã tăng ñáng k . C th di n tích
m t b ng c a các cơ s cung c p d ch v y t công l p tăng ñáng k
t hơn 25 ngàn m2
năm 2011 ñã tăng lên hơn 29 ngàn m2
t c tăng
lên 4000 ngàn m2
. N u tính theo su t ñ u tư kho ng 5 tri u ñ ng/ m2
sàn thì rõ ràng khu v c này ñã ñư c ñ u tư thêm g n 20 t ñ ng. N u
xét riêng các b nh vi n thì di n tích c a các cơ s này ñã tăng t i
3200 m2
do vi c ñưa thêm m t s cơ s m i vào ho t ñ ng giai ño n
này.
Không ch chú tr ng m r ng di n tích m t, các cơ s y t
công l p ñây còn ñư c tăng cư ng ñ u tư cơ s v t ch t và k
thu t. N u năm 2011 t ng s ti n ñ u tư cho thi t b b sung ch hơn
65.6 t ñ ng thì năm 2015 là 113.6 t ñ ng. Trong ñó các b nh vi n
ñư c ñ u tư tăng hơn 44 t ñ ng, phòng khám ñư c ñ u tư hơn 3.3
t ñ ng cho trang thi t b y t và các tr m y t xã phương ñư c 0.6 t
ñ ng.
Hãy xem xét m t s ch tiêu v ch t lư ng d ch v khám ch a
b nh c a các cơ s khám ch a b nh công l p trên ñ a bàn thành ph
Kon Tum.

20. 18
B ng 2.17. M t s ch tiêu v ch t lư ng d ch v khám ch a b nh
công l p trên d a bàn thành ph Kon Tum
Ch tiêu 2011 2015 Tăng/gi m
Bác s (ngư i) 207 420 213
S giư ng b nh
(giư ng)
676 741 65
Dân s (1000 ngư i) 148.58 156.55 7.97
BS/dân s (BS/1000
dân)
1.39 2.68 1.29
Giư ng b nh/ 1000
dân
4.55 4.73 0.183
(Ngu n: Phòng Y t thành ph Kon Tum năm 2016)
Xét theo tiêu chí s bác s / 1000 dân c a các cơ s y t công
l p trên ñ a bàn Kon Tum như trên b ng 15. Ch tiêu này có s c i
thi n ñáng k , t m c 1.39 năm 2011 lên 2.68, tăng 1.29. M c này
vư t xa m c trung bình c a c nư c là 0.6. Tuy nhiên do ñ c thù c a
Kon Tum, các cơ s ñây còn ph i cung c p d ch v khám ch a
b nh cho ngư i dân các huy n khác c a t nh. N u tr ñi s lư ng
ngư i ñư c ñáp ng b i các cơ s khám ch a b nh t i các huy n thì
ch tiêu này gi m xu ng còn kho ng 0.58. Mu n c i thi n ch t lương
khám ch a b nh c a khu v c này v n c n ph i tăng thêm s bác s .
Lưu ý ñây v n chưa bàn t i trình ñ c a các bác s .
ð có th xem xét tình hình c i thi n ch t lư ng d ch v d ch
v khám ch a b nh nói chung và y t nói riêng c a các cơ s y t
công l p trên ñ a bàn thành ph Kon Tum có th thông qua ñánh giá
c a S Y t t nh Kon Tum năm 2015 theo B tiêu chí ñánh giá ch t
lư ng b nh vi n c a B Y t v i các b nh vi n công l p ñây. ðây
là B tiêu chí ñư c ban hành năm 2013 . Dư i ñây ch t ng k t m t

21. 19
s tiêu chí có liên quan t i ñ tài nghiên c u này.
V i tiêu chí Ch d n, ñón ti p, hư ng d n, c p c u ngư i
b nh. K t qu 5 tiêu chu n thu c tiêu chí này ñư c ñánh giá như
sau.
Nh ng ñi m này ñã ch ra r ng ñ ñ t ñư c tiêu chí này v i
m c cao hơn các cơ s c n gi i quy t các v n ñ này.
V i tiêu chí Quy n và l i ích c a ngư i b nh
Trong các b nh vi n trên ñ a bàn m c d ñaát các tiêu chu n
t t nh t là B nh vi n ði u dư ng và ch nh hình có ba tiêu chu n ñ t
3 và ba tiêu chu n ñ t 2. B nh vi n Y h c c truy n kém hơn m t
chút vì ch có hai tiêu chu n ñ t 3. B nh vi n ða khoa t nh kèm nh t
khi có 5 tiêu chu n ñ t 2 và có m t tiêu chu n ch ñ t m c 1.
V tiêu chí Qu n lý h sơ b nh án, Tiêu chí này ch có 2 tiêu
chu n và m c ñi m ñ t ñư c như dư i.
V tiêu chí Năng l c th c hi n k thu t chuyên môn Tiêu chí
này g m có 6 tiêu chu n và m c ñi m ñ t ñư c b ng.
CHƯƠNG 3
ð NH HƯ NG VÀ GI I PHÁP PHÁT TRI N D CH V
KHÁM CH A B NH CÔNG L P TRÊN ð A BÀN
THÀNH PH KON TUM
3.1. CƠ S ð RA GI I PHÁP
3.1.1. Quy ho ch phát tri n thành ph Kon Tum
Quan ñi m phát tri n:
- Khai thác có hi u qu ti m năng, l i th c a ñ a phương và
huy ñ ng s d ng t t m i ngu n l c ñ phát tri n kinh t xã h i
nhanh, bên v ng và b o v môi trư ng; ñ y nhanh t c ñ tăng trư ng

22. 20
kinh t , s m ñưa Kon Tum thoát kh i t nh nghèo;
- T ng bư c hoàn thi n k t c u h t ng và ñô th hóa; ñ y
m nh phát tri n m t s vùng kinh t ñ ng l c ñ t o ñi u ki n thu n
l i thúc ñ y các khu v c khó khăn trên ñ a bàn t nh phát tri n;
M c tiêu phát tri n
Huy ñ ng t i ña m i ngu n l c ñ t p trung phát tri n, thu h p
d n kho ng cách v thu nh p bình quân ñ u ngư i so v i các t nh
khác trong vùng T6ay Nguyên và c nư c; t ng bư c xây d ng k t
c u h t ng ñ ng b , hi n ñ i ñáp ng nhu c u th i kỳ ti p theo;
không ng ng nâng cao ñ i s ng v t ch t tinh th n c a nhân dân.
3.1.2. ð nh hư ng phát tri n y t thành ph Kon Tum
a. ð nh hư ng
C ng c , hoàn thi n và t ng bư c hi n ñ i hóa, hoàn thi n h
th ng y t hư ng t i công b ng, hi u qu , nâng cao kh năng ñá ng
c a ngành y t phù h p v i nhu c u ngày càng cao v b o v , chăm
sóc s c kh e c a nhân dân và góp ph n phát tri n kinh t xã h i c a
thành ph ; t ng bư c nâng cao ch t lư ng d ch v y t v i m c ñích
gi m t l b nh t t, nâng cao ch s v s c kh e, th l c, tăng tu i
th quy mô và ch t lư ng dân s .
b. M c tiêu
Các cơ s y t công l p s góp ph n cùng v i Chính quy n các
c p, Cơ quan qu n lý v y t các c p c a thành ph xây d ng h
th ng y t ngày càng hi n ñ i, hoàn ch nh và ñ ng b t thành ph
ñ n qu n huy n, xã phư ng theo hư ng công b ng và hi u qu ; t p
trung phát tri n y t chuyên sâu, ng d ng công ngh cao; gi m t l
m c b nh và t vong, nâng cao s c kh e, tăng tu i th , c i thi n ch t
lư ng cu c s ng cho nhân dân thành ph .

23. 21
3.2. CÁC GI I PHÁP PHÁT TRI N D CH V KHÁM CH A
B NH CÔNG L P TRÊN ð A BÀN THÀNH PH KON TUM
3.2.1. Gi i pháp gia tăng s lư ng các d ch v khám ch a
b nh
ð phát tri n v s lư ng d ch v y t công l p ph i hư ng t i
(1) tăng s lư ng d ch v theo hư ng m r ng các d ch v trong các
danh m c, (2) tăng s lư ng các d ch v y t g n v i d ch v k thu t
cao; (3) khôi ph c, duy trì và t ng bư c phát tri n các d ch v y h c
c truy n.
Cơ quan ch trì th c hi n:
+ S Y t t nh và phòng y t thành ph v i vai trò cơ quan
qu n lý nhà nư c lĩnh v c y t s ch ñ o, t ch c và ñ nh hư ng
th c hi n các m c tiêu này b ng cơ ch chính sách và môi trư ng
kinh doanh thu n l i nh m kích thích c nh tranh lành m nh trong
phát tri n.
+ Các cơ s y t ngoài công l p là nh ng ngư i tr c ti p th c
hi n, c n ch ñ ng và căn c vào ñi u ki n c a th trư ng;
+ Các cơ s y t công l p cũng c n h p tác và h tr cho các
cơ s y t phát tri n s lư ng d ch v .
Hoàn thi n cơ ch chính sách ñ th c hi n
S Y t xác ñ nh các tiêu chu n trên cơ s các quy ñ nh c a
B Y t ñ i v i các d ch v khám ch a b nh làm cơ s ñ phát tri n
s lư ng các d ch v y t ; Thư ng xuyên ki m tra giám sát vi c th c
hi n và ch p hành các tiêu chu n quy ñ nh; ð ng th i ñ ng ra gi i
quy t các vư ng m c trong phát tri n s lư ng ñ h n ch tình tr ng
c nh tranh thi u lành m nh.
Thư ng xuyên h tr và tư v n ,t ch c ph i h p v i các ñơn
v và t ch c bên ngoài giúp các cơ s ngoài công l p th c hi n.

24. 22
Ch trì và t ch c s h p tác và ph i h p th c hi n gi a các
cơ s y t công l p v i nhau và v i các cơ s y t công l p trong th c
hi n phát tri n v s lư ng d ch v khám ch a b nh.
Các cơ s cung c p d ch v khám ch a b nh công l p s căn c
vào nh ng quy ñ nh chung ñ ch ñ ng t ch c th c hi n trên tinh
th n h p tác h tr l n nhau trong m r ng d ch v khám ch a b nh.
V i nh ng d ch v cao c p và k thu t cao ñòi h i chi phí t n
kém và NNL cao m i ti p nh n chuy n giao thì ph i có s h tr r t
l n t UBND và các S Ban ngành c a thành ph .
T o ra các ñi u ki n th c hi n
ði u ki n tài chính:
V n cho các d ch v m i thư ng r t l n bao g m c chi phí c
ñ nh và bi n ñ i. Nh ng khó khăn này s ñư c b o ñ m b ng:
+ Các cơ s ch ñ ng d a trên nh ng ñi u ki n th c t c a
b n thân, tình hình th trư ng cũng như m c ñ tài tr c a các t
ch c tài chính ñ ñ u tư tăng s lư ng d ch v khám ch a b nh m i.
+ Trong nhi u trư ng h p s h tr c a UBND thành ph và
S Y t s giúp cho các cơ s y t gi i quy t th t c ti p c n ngu n
v n cho phát tri n s lư ng d ch v khám ch a b nh ngoài công l p.
+ Liên k t và h p tác ñ u tư gi a các cơ s y t công l p v i
nhau, v i cơ s công l p ñ cùng khai thác là m t hư ng;
+ UBND thành ph có th ñ ng ra h tr ñ u tư và các cơ s y
t tham gia khai thác d ch v s có nghĩa v ñóng góp tài chính ñ
hoàn tr kho n ñ u tư này cũng là m t hư ng.
ði u ki n ngu n nhân l c
Phát tri n s lư ng d ch v khám ch a b nh luôn ñi cùng v i
nhu c u tăng thêm v nhân l c làm vi c như bác s , k thu t viên,
ñi u dư ng …

25. 23
Ph i có gi i pháp ñ ng b ñ phát tri n và s ñư c ñ c p
m c dư i
Nghiên c u khoa h c và chuy n giao công ngh
ð y m nh ng d ng công ngh y h c lâm sang, hi n ñ i hoá
k thu t ch n ñoán hình nh, ch n ñoán hoá sinh, ch n ñoán sinh h c
phân t , ph u thu t ghép t ng, vi ph u thu t m ch máu, th n kinh …
Khuy n khích các b nh vi n tư nhân xây d ng các labo chu n
ph v cho nghiên c u và phát tri n d ch v .
3.2.2. Gi i pháp m r ng m ng lư i cung c p d ch v
khám ch a b nh
ð kh c ph c, c n ph i b t ñ u t công tác quy ho ch m ng
lư i cung c p d ch v y t c a cơ quan qu n lý nhà nư c v y t - S
Y t . Ngoài vi c quy ho ch t ng th m ng lư i cung c p d ch v y t
ph i bao g m c khu v c công l p và dân l p trên cơ s phân b dân
cư và d ch v xã h i khác. B o ñ m di n tích m t b ng thích h p cho
s phát tri n các cơ s cung c p d ch v khám ch a b nh công l p.
Quy ho ch cũng c n qu n lý ch t ch tránh phá v quy ho ch hay
quy ho ch treo. Ch cho phép xây d ng và phát tri n cơ s nh ng nơi
ñã ñư c quy ho ch cùng v i các ñi u ki n h t ng cho phép, ñ ng
th i t ng bư c dãn d n nh ng cơ s cung c p d ch v n m trong các
khu trung tâm. Kiên quy t thu h i nh ng gi y phép nh ng d án
tri n khai ch m ti n ñ ñ c p cho nh ng nhà ñ u tư th c s mu n
tham gia th trư ng cung c p d ch v y t này.
3.2.3. Gi i pháp c i thi n ch t lư ng c a d ch v khám
ch a b nh
C n tăng cư ng trang thi t b k thu t hi n ñ i cũng là m t
bi n pháp cơ b n ñ nâng cao ch t lư ng d ch v . Xu th chung hi n
nay ñ i v i lĩnh v c cung c p d ch v khám ch a b nh là tăng cư ng

26. 24
trang thi t b k thu t ñ c i thi n ch t lư ng chu n ñoán khám ch a
b nh gi m thi u nh ng sai xót có th x y ra. T t nhiên gi i pháp này
ph i ñi li n v i nâng cao ch t lư ng NNL cung c p d ch v y t .
Gi i pháp cơ b n nh t giúp cho các cơ s y t ngoài công l p
kh c ph c nh ng ñi m y u nâng cao ch t lư ng d ch v khám ch a
b nh ñó c i thi n th t c khám ch a b nh. Như ñã phân tích trong
chương 2 cho th y th i gian gi i quy t th t c nh p và xu t vi n còn
dài. Gi i pháp cơ b n nh t hi n nay là khuy n khích các cơ s y t
công l p nh t là các b nh vi n áp d ng quy trình qu n lý ch t lư ng
khám ch a b nh như ISO hay JCI r t h u ích.
3.2.4. Các gi i pháp khác
a. Phát tri n NNL c a các cơ s y t công l p
ðào t o ñ i ngũ cán b tr có năng l c qu n lý và chuyên môn
Thu hút chuyên gia có kinh nghi m chuyên môn và qu n lý
Tăng cư ng công tác ñào t o
b. C i thi n cơ s v t ch t c a cơ s y t công l p
T o ra cơ ch huy ñ ng ñ u tư ñ c i thi n cơ s v t ch t theo
nh ng phương th c sau:
Tăng cư ng m c ñ ti p c n ngu n l c ñ t ñai và m t b ng
kinh doanh cho cơ s y t
c. Gi i pháp t o d ng môi trư ng thu n l i cho s phát tri n
d ch v khám ch a b nh công c p
Hoàn thi n cơ ch , chính sách phát tri n y t
Công tác ki m tra giám sát ho t ñ ng h tr các d ch v y t
phát tri n
T o s liên k t thành chu i th ng nh t gi a các cơ quan có
ho t ñ ng h tr cho d ch v y t