Документ описывает процесс agile трансформации компании Epikur, направленный на удвоение продаж и прибыли за 8 месяцев. Важное внимание уделяется синергии между продажами и маркетингом, а также созданию самоорганизованных команд для достижения стратегических целей. Благодаря внедрению кроссфункциональных Scrum команд достигнуты заметные улучшения в прозрачности процессов и мотивации сотрудников.

1. Agile трансформация
компании EPIKUR
Как увеличить продажи и прибыль в 2 раза за 8 месяцев?
Кейс

2. О чем поговорим сегодня?

3. О чем поговорим сегодня?
‣ Как синергия продаж и маркетинга влияет на бизнес-результат компании?

4. О чем поговорим сегодня?
‣ Как синергия продаж и маркетинга влияет на бизнес-результат компании?
‣ Как команде ТОР менеджеров стать более эффективной?

5. О чем поговорим сегодня?
‣ Как синергия продаж и маркетинга влияет на бизнес-результат компании?
‣ Как команде ТОР менеджеров стать более эффективной?
‣ Лучшие практики и факапы AGILE трансформации компании EPIKUR

6. Юлия Давидченко
Organizational Coach-Consultant at BANDA,
EPIKUR, BAMBUK ets.
Scrum Master, Agile practic.
Coach for Owners, Managers and Leaders.
Awareness and responsibility environment Creator.
Systems and processes Builder.
Facilitator. Trainer.
Runner and Traveler.

8. Чего хотелось?

9. Чего хотелось?
‣ Самоорганизованные команды, работающие на достижение стратегических
целей компании

10. Чего хотелось?
‣ Самоорганизованные команды, работающие на достижение стратегических
целей компании
‣ Команда ТОП менеджеров работает как команда

11. Чего хотелось?
‣ Реализован стратегический план компании (в контексте - объем продаж,
чистая прибыль)
‣ Самоорганизованные команды, работающие на достижение стратегических
целей компании
‣ Команда ТОП менеджеров работает как команда

12. Продажи и маркетинг

13. “Бизнес боли”

14. “Бизнес боли”
‣ остановился рост объема продаж

15. “Бизнес боли”
‣ остановился рост объема продаж
‣ не знаем, что происходит в отделе продаж/
отделе маркетинга/топ команде

16. “Бизнес боли”
‣ остановился рост объема продаж
‣ отдел маркетинга - отдельное государство
‣ не знаем, что происходит в отделе продаж/
отделе маркетинга/топ команде

17. “Бизнес боли”
‣ остановился рост объема продаж
‣ отдел маркетинга - отдельное государство
‣ неэффективные встречи или их отсутствие
‣ не знаем, что происходит в отделе продаж/
отделе маркетинга/топ команде

18. “Бизнес боли”
‣ остановился рост объема продаж
‣ отдел маркетинга - отдельное государство
‣ неэффективные встречи или их отсутствие
‣ демотивированные сотрудники, накаленная
атмосфера
‣ не знаем, что происходит в отделе продаж/
отделе маркетинга/топ команде

19. “Бизнес боли”
‣ остановился рост объема продаж
‣ отдел маркетинга - отдельное государство
‣ неэффективные встречи или их отсутствие
‣ демотивированные сотрудники, накаленная
атмосфера
‣ не знаем, что происходит в отделе продаж/
отделе маркетинга/топ команде

20. Как вы думаете, что
могло бы быть
решением?

22. Кроссфункциональные
scrum команды

23. Что важно?

24. Что важно?
‣ Критерии

25. Что важно?
‣ Критерии
‣ Коммуникация

26. Что важно?
‣ Критерии
‣ Коммуникация
‣ Эксперимент

27. Сфокусированная
командная работа

28. Быстрые результаты (2-3 спринта)

29. ‣ появилась прозрачность (все знают, что делают остальные)
Быстрые результаты (2-3 спринта)

30. ‣ появилась прозрачность (все знают, что делают остальные)
✓ показывает вклад и влияние каждого на общий результат
✓ вовлекает тех, кто скучал и занимался своими делами
✓ стимулирует помогать и “пинать” друг друга в команде
✓ запускает процесс “опыления" продаж-маркетингом и маркетинг-
продажами
Быстрые результаты (2-3 спринта)

31. ‣ появилась прозрачность (все знают, что делают остальные)
✓ показывает вклад и влияние каждого на общий результат
✓ вовлекает тех, кто скучал и занимался своими делами
✓ стимулирует помогать и “пинать” друг друга в команде
✓ запускает процесс “опыления" продаж-маркетингом и маркетинг-
продажами
Быстрые результаты (2-3 спринта)
‣ увеличился объем продаж

32. YES!

33. ‣ появилась прозрачность (все знают, что делают остальные)
✓ показывает вклад и влияние каждого на общий результат
✓ вовлекает тех, кто скучал и занимался своими делами
✓ стимулирует помогать и “пинать” друг друга в команде
✓ запускает процесс “опыления" продаж-маркетингом и маркетинг-
продажами
Быстрые результаты (2-3 спринта)
‣ увеличился объем продаж
‣ вырос уровень энергии и вовлеченности в командах
(нас слышат, мы можем влиять на цели, результаты, компанию)

34. Груминг беклога
Роли и Встречи
Доски

35. Сложности

36. Сложности
‣ парадигма мышления меняется не быстро

37. Сложности
‣ парадигма мышления меняется не быстро
‣ старые паттерны поведения дают о себе знать

38. Сложности
‣ парадигма мышления меняется не быстро
‣ старые паттерны поведения дают о себе знать
‣ изменения - это не просто, это сопротивление

39. Сложности
‣ парадигма мышления меняется не быстро
‣ а кто будет заниматься формированием бренда?
‣ старые паттерны поведения дают о себе знать
‣ изменения - это не просто, это сопротивление

40. Сложности
‣ парадигма мышления меняется не быстро
‣ а кто будет заниматься формированием бренда?
‣ а как быть с дизайнером?
‣ старые паттерны поведения дают о себе знать
‣ изменения - это не просто, это сопротивление

41. Сложности
‣ парадигма мышления меняется не быстро
‣ а кто будет заниматься формированием бренда?
‣ а как быть с дизайнером?
‣ старые паттерны поведения дают о себе знать
‣ изменения - это не просто, это сопротивление

42. Команда
TOП менеджеров

43. Ожидания

44. ‣ Реализовали стратегический план компании.
Ожидания

45. ‣ Эффективно работают вместе как команда.
‣ Реализовали стратегический план компании.
Ожидания

46. ‣ Эффективно работают вместе как команда.
‣ Предлагают идеи и механизмы по улучшению процессов в компании,
реализовывают их.
‣ Реализовали стратегический план компании.
Ожидания

47. ‣ Эффективно работают вместе как команда.
‣ Предлагают идеи и механизмы по улучшению процессов в компании,
реализовывают их.
‣ Думают компанией, а не своей функцией.
‣ Реализовали стратегический план компании.
Ожидания

48. ‣ Эффективно работают вместе как команда.
‣ Предлагают идеи и механизмы по улучшению процессов в компании,
реализовывают их.
‣ Думают компанией, а не своей функцией.
‣ Реализовали стратегический план компании.
‣ Вовлечены в Agile трансформацию компании.
Ожидания

50. Scrum or Сфокусированная командная работа

51. Быстрые результаты (2-3 спринта)

52. ‣ прозрачность (все знают, что делают остальные)
Быстрые результаты (2-3 спринта)

53. ‣ прозрачность (все знают, что делают остальные)
Быстрые результаты (2-3 спринта)
‣ организационное планирование

54. ‣ прозрачность (все знают, что делают остальные)
Быстрые результаты (2-3 спринта)
‣ организационное планирование
‣ распределение ответсвенности

55. ‣ прозрачность (все знают, что делают остальные)
Быстрые результаты (2-3 спринта)
‣ организационное планирование
‣ осознание реальности
‣ распределение ответсвенности

56. ‣ прозрачность (все знают, что делают остальные)
Быстрые результаты (2-3 спринта)
‣ организационное планирование
‣ запуск процесса постоянных изменений
‣ распределение ответсвенности

57. ‣ прозрачность (все знают, что делают остальные)
Быстрые результаты (2-3 спринта)
‣ организационное планирование
‣ запуск процесса постоянных изменений
‣ распределение ответсвенности
‣ движение внутренних проектов

58. Нюанс

59. Продажи растут
Чистая прибыль - нет

60. Что делать?

61. Открыть P&L
(Profit and Lost Report)

62. ‣ Для команды ТОП менеджеров

63. ‣ Для команды ТОП менеджеров
‣ Для команды руководителей филиалов

64. ‣ Для команды ТОП менеджеров
‣ Для команды руководителей филиалов
‣ Для всего торгового дома

66. чистая прибыть увеличилась в (х) раз

67. YES!

68. Бизнес результаты
Объем продаж увеличен в 2 раза за 8 месяцев
Читая прибыль увеличена в (Х) раз за 8 месяцев
SLA в логистике с 85% до 98% (товар вовремя на полке)
Изменение организационной культуры