Философия производственной системы (бережливого производства). Описание базовых принципов, идеалов и потерь.

1. Производственная
С И С Т Е М А
Просто о сложном
Катышев Владимир

2. ВВОДНЫЕ ТЕМЫ:
Принципы ПС*
Идеалы ПС
Потери (муда)**
1)
2)
3)
*ПС - производственная система
** Ударение на первый слог, и я не ошибся – буквы "к" на конце нет 

3. ВВОДНЫЕ ТЕМЫ:
Принципы ПС*
Идеалы ПС
Потери (муда)**
1)
2)
3)
*ПС - производственная система
** Ударение на первый слог, и я не ошибся – буквы "к" на конце нет 

5. BOSSJames Boss 
Руководитель
Вариантов много…
Сбыт
Клиент
А может быть,
никто*
*Да, и такое бывает

6. Hi, my name’s
Mr. Customer
Руководитель
но правильный один
Сбыт
Клиент
А может быть,
никто

7. Принцип #1:
Прежде всего,
ДУМАЙ
о заказчике

8. Как правило, ценность для заказчика
связана с его ожиданиями в отношении:
качества продукции, сроков выполнения
заказа, стоимости продукции / услуги,
качества послепродажного сервиса*;
Трансформируйте ценности
клиента в показатели
эффективности вашей компании;
Быстро реагируйте на недовольство
заказчика и оперативно
устраняйте причины.
Определите, какую ценность
представляет ваш товар или услуга
для заказчика;
”
”*Это неисчерпывающий список

9. В любой компании
есть
как внешние,
так и внутренние
заказчики

10. поставщик
заказчик
поставщик
заказчик
поставщик
заказчик
Эффективное взаимодействие между поставщиком и заказчиком
- - - - -
- - - - -
позволяет «встроить» контроль качества в процесс производства

11. Каждый работник
должен понимать
--- требования ---
своего
заказчика

12. ВАЖНО
ОРГАНИЗОВАТЬ
производство
в полном соответствии
с требованиями
ЗАКАЗЧИКА

13. Let’s talk about
PEOPLE

14. Люди могут думать, учиться, совершенствовать как себя, так
и окружающее пространство, вносить вклад как личный, так
и работая в команде…

15. Истинная цель развития
производственной системы – воспитание
мыслящих людей. Если люди начнут
думать, то их возможности станут
безграничными!
Тайити Оно
создатель Производственной системы Тойота
“
”

16. Как сделать
так,
чтобы
люди
стали думать

17. Во-первых
ВОВЛЕКАЙТЕ всех сотрудников в решение
проблем (кайдзен-деятельность, проекты
А3, управляющие комитеты по ПС и т.д.)

18. Во-вторых
СОЗДАВАЙТЕ условия для обучения и
развития сотрудников на своих рабочих
местах (встраивание обучения в стратегию
достижения целей бизнеса)

19. В-третьих
ФОРМИРУЙТЕ культуру доверия и уважения к
людям

20. Благоприятные
условия
р а с к р ы в а ю т
БЕЗГРАНИЧНЫЕ
способности
ЧЕЛОВЕКА

21. Принцип #2:
ЛЮДИ -
с а м ы й
ценный
актив

22. ЧТО ОБЪЕДИНЯЕТ
П Е Р В Ы Е Д В А
ПРИНЦИПА

23. №1 №2

24. №2№1
Их связывает
третий принцип:
КАЙДЗЕН
культура
непрерывных
усовершенствований

25. Принцип #3:
КАЙДЗЕН
культура
непрерывных
усовершенствований

26. КАЙ
ДЗЕН
КАЙДЗЕН = непрерывное совершенствование
Изменение
Хороший
(к лучшему)

27. Для того чтобы компания была
конкурентоспособной, она должна
уметь наилучшим образом
удовлетворять меняющиеся требования
клиентов.
Другими словами, компания должна
уметь быстрыми темпами
совершенствовать продукцию и бизнес-
процессы, т.е. повышать ценность для
клиента
Для осуществления КАЙДЗЕН нужно,
чтобы люди использовали свой разум и
концентрировали свое внимание на
совершенствовании продукции и
методов работы.
Таким образом, КАЙДЗЕН помогает
совершенствовать продукцию и бизнес-
процессы, повышая удовлетворенность
клиентов, с другой стороны, развивает
способности людей к творческому
мышлению.

28. Два подхода к изменениям
А
Б
От 6 мес.
эффективность
время
й
Б’
Традиционный (или дайте денег и всё будет )
Думаем, будет так
На самом деле так

29. Два подхода к изменениям
Традиционный (или дайте денег и всё будет )
Л ю б а я СИСТЕМА
начинает ”загнивать“
с момента её ВНЕДРЕНИЯ

30. Два подхода к изменениям
А
эффективность
время
й
Каждый день
Б
Подход КАЙДЗЕН
Небольшие
изменения
При минимальных
затратах

31. КАЙДЗЕН - это:
• Постоянные плановые улучшения
• Ежедневная деятельность
• Небольшие изменения
• Улучшения, не требующие
больших затрат
• Корпоративная культура
• Всеобщее вовлечение
• Здравый смысл

32. Можно ли
ПРОБЛЕМУ
по качеству
Р Е Ш И Т Ь
в кабинете
директора по качеству

33. ШАНСЫ, КОНЕЧНО, ЕСТЬ.
НО, ОНИ МИНИМАЛЬНЫ

34. Чтобы решить
ПРОБЛЕМУ,
УВИДЕТЬ её
своими глазами
нужно

35. МЕНЕДЖМЕНТ НАЧИНАЕТСЯ
НА РАБОЧЕМ МЕСТЕ
Тайити Оно
создатель Производственной системы Тойота
“
”

36. Принцип #4:
ВСЁ ВНИМАНИЕ
производственную
площадку (Гемба)*
*Гемба – рабочее место (участок, линия), на котором происходит добавление ценности
на

37. Простых
Принципа,
которые
так СЛОЖНО
реализовать
на практике

42. Производственная
Так что же
такое
СИСТЕМА

43. Для начала
ПС – НЕ набор инструментов на все
случаи жизни… Как многие думают!

44. И даже
НЕ модная управленческая методика
для снижения затрат и повышения
эффективности бизнес-процессов

45. И уж точно
НЕ проект по совершенствованию или
улучшению чего-либо

46. Тогда ЧТО ТАКОЕ
Производственная система?

47. это организованная
деятельность всех сотрудников
компании, сфокусированная на
непрерывном устранении ПОТЕРЬ,
максимизации ценности для
клиентов и добавленной стоимости
(прибыли) для бизнеса.

48. Ключевой вывод:
Принимая решения задайтесь несколькими вопросами:
1) Какое влияние мое решение окажет на
заказчика моей продукции / услуги?
2) Как решение повлияет на людей
(сотрудников компании и партнеров)?
3) Принимая решение я собрал всю
необходимую информацию о проблеме,
видел ли я ее своими глазами?
4) Это решение самое эффективное из
возможных и позволяет минимизировать
затраты?

49. ВВОДНЫЕ ТЕМЫ:
Принципы ПС
Идеалы ПС
Потери (муда)
1)
2)
3)

50. To be continued…