Внедрение Agile в NPM началось в начале 2016 года. За год удалось перевести на Scrum восемь продуктов, большинство из которых оборудование, продающееся в более чем 30 странах мира. Скорость разработки выросла в несколько раз. Повысилось качество выпускаемого оборудования. Это непосредственно затронуло маркетинг в компании поскольку принципиально возросли требования к скорости, качеству и ценности продуктов, создаваемых этим подразделением. Дадим реальный кейс как служба из «двух с половиной» человек трансформировалась в полноценный внутренний гибкий сервис.

1. Секреты agile-
маркетинга в
производственной
компании
Максим Махеров, NPM

2. Почему я?
• Директор по маркетингу компании NPM
• Совладелец рекламного агентства Круче!
• 15+ лет практики в маркетинге
• 3 продукта, успешно продающихся за рубежом
• 1 год работы в agile

4. НУ ДАВАЙТЕ
ЗАДАВАЙТЕ СВОИ ВОПРОСЫ

5. Компания NPM – ЭТО…
20
ЛЕТ НА
РЫНКЕ
70+
ДИЛЕРОВ ПО
ВСЕМУ МИРУ
250тыс. +
ПРОИЗВОДИМЫХ
УСТРОЙСТВ В ГОД
35+
СТРАН НА ПЯТИ
КОНТИНЕНТАХ

7. Почему AGILE?
• Критичное сокращение
цикла продаж и
разработки
• Необходимость
ускорения изменений

8. Маркетинг как сервис в NPM
• СОПРОВОЖДЕНИЕ РАЗРАБОТКИ ПРОДУКТОВ: промышленный
дизайн, потребительские свойства, упаковка, сопроводительные
материалы
• ПРОДВИЖЕНИЕ
• ОБЕСПЕЧЕНИЕ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ ОТ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И КЛИЕНТОВ

9. Концепция внутреннего клиента
•Все становятся клиентами
•Гарантируем уровни
сервиса
•Радуем клиентов
•Убираем ненужную работу

10. Ключевые внутренние клиенты
• Команды разработки продуктов (в основном, scrum-
команды): scrum + Kanban
• Внутренние non-Agile подразделения: проекты +
kanban
• Производство: элементы lean-производства + kanban

11. От продукта к клиенту
Смена фокуса с продукта на
клиента: продукт рождается
из обратной связи

12. СКОРОСТЬ – КАЧЕСТВО – IN-HOUSE

13. КОНЦЕПЦИЯ МАРКЕТИНГА
Мы делаем понятными, доступными и
притягательными для клиентов достаточно сложные
бизнес и продукты.
ДОСТУПНОСТЬ – НАГЛЯДНОСТЬ - РЕАЛИСТИЧНОСТЬ

14. УРОВНИ СЕРВИСА
КАКИЕ МЕТРИКИ НА САМОМ ДЕЛЕ ВАЖНЫ?

15. ПУТЬ К ЭФФЕКТИВНОСТИ
•ОСОЗНАННОСТЬ
•ФОКУС НА СОДЕРЖАНИИ. А форма сама подтянется
•СКОРОСТЬ ЗА СЧЕТ ИТЕРАЦИОННОСТИ. Продукт
всегда готов, просто в разной степени проработки
•ПРОЗРАЧНОСТЬ
•ОБЩЕНИЕ

16. ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ СО SCRUM-
КОМАНДАМИ

17. СИНХРОНИЗАЦИЯ СПРИНТОВ

18. ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ 24/7
• Маркетинг – это коммуникации.
• Коммуникации – обратная связь.
Маркетинг, построенный на обратной связи
от клиентов, обречен на успех

19. КЛЮЧЕВОЙ ФАКТОР - ПРОЗРАЧНОСТЬ
ПРОЗРАЧНОСТЬ

21. МАКСИМ МАХЕРОВ
maherov_ma@npmgroup.ru
maxim.makherov
facebook.com/mmaherov