SlideShare a Scribd company logo
Case Event Driven Marketing
voor meer loyaliteit
nl.linkedin.com/in/chrisreemer
“Ah, wat schattig…”
“Bah, dat eet ik
 niet meer”
“Hmm, lekker kipje…”
•   Wapen tegen de ketens als




•   Lead generation en loyalty programma

•   Meer dan 40 winkels aangesloten

•   Compleet ontzorgen marketing communicatie
    = relaxte ondernemer
•   De emotionele band met de klant vergroten

•   De accessoire-omzet vergroten

•   Herhalingsaankopen na 5 jaar te vergroten
    (en termijn van gemiddeld 6,5 jaar te verkleinen)
Off- en online.
Door doelgroep vnl. offline
Duur?
           € 12,50 per klant per 5 jaar


Database
•   Klanttevredenheidonderzoek online

•   Bench marking rapport naar Audicien (1/2 jaar)

•   Klantendatabase up-to-date houden

•   E-mailbestand vergroten

•   Bijzondere selecties

•   Verrijking: interesses
•   33% response tevredenheidonderzoek

•   E-mailbestand vergroot met meer dan 500%

•   Traffic in de winkel meer dan verdubbeld

•   Herhalingsaankopen + 10%
•   Event driven marketing

•   On- en offline communicatiemix

•   Database marketing




Deze expertises ook voor opzetten/uitbouwen E-shop.
•   Bedenk een totaalplan van prospect tot ambassadeurs

•   Integreer event driven contactmomenten

•   Niet alleen online, maar ook offline middelen

•   Gebruik je database en houd hem up-to-date!

•   Kies de juiste partners!
Stand S29 van Copernica
www.demakers.nl

More Related Content

What's hot

Paul broersen
Paul broersenPaul broersen
Paul broersen
valantic NL
 
Post nl wwvd customer driven delivery def
Post nl wwvd customer driven delivery defPost nl wwvd customer driven delivery def
Post nl wwvd customer driven delivery def
webwinkelvakdag
 
Post nl wwvd customer driven delivery def
Post nl wwvd customer driven delivery defPost nl wwvd customer driven delivery def
Post nl wwvd customer driven delivery def
webwinkelvakdag
 
Verhoog je e-Commerce omzet door een hogere conversie!
Verhoog je e-Commerce omzet door een hogere conversie!Verhoog je e-Commerce omzet door een hogere conversie!
Verhoog je e-Commerce omzet door een hogere conversie!
valantic NL
 
Conversie Optimalisatie doe je Data Driven!
Conversie Optimalisatie doe je Data Driven!Conversie Optimalisatie doe je Data Driven!
Conversie Optimalisatie doe je Data Driven!
Netprofiler
 
Succesvol met retargeting zonder irritante banners?!
Succesvol met retargeting zonder irritante banners?!Succesvol met retargeting zonder irritante banners?!
Succesvol met retargeting zonder irritante banners?!
Netprofiler
 
Hema: Alexandra den Hartog
Hema: Alexandra den HartogHema: Alexandra den Hartog
Hema: Alexandra den Hartog
webwinkelvakdag
 
Zo maximaliseren de grootste retailers, groothandels en merken klantwaarde in...
Zo maximaliseren de grootste retailers, groothandels en merken klantwaarde in...Zo maximaliseren de grootste retailers, groothandels en merken klantwaarde in...
Zo maximaliseren de grootste retailers, groothandels en merken klantwaarde in...
BBPMedia1
 
Zoekmachinemarketing: hoe maximaliseer ik mijn online zichtbaarheid?
Zoekmachinemarketing: hoe maximaliseer ik mijn online zichtbaarheid?Zoekmachinemarketing: hoe maximaliseer ik mijn online zichtbaarheid?
Zoekmachinemarketing: hoe maximaliseer ik mijn online zichtbaarheid?
valantic NL
 
Multichannel2013 online-marketing-tips-retailers
Multichannel2013 online-marketing-tips-retailersMultichannel2013 online-marketing-tips-retailers
Multichannel2013 online-marketing-tips-retailers
valantic NL
 
Van hagelschieten naar voltreffers: laat data het werk doen in je marketing
Van hagelschieten naar voltreffers: laat data het werk doen in je marketingVan hagelschieten naar voltreffers: laat data het werk doen in je marketing
Van hagelschieten naar voltreffers: laat data het werk doen in je marketing
BBPMedia1
 
De Key drivers van online groei
De Key drivers van online groei De Key drivers van online groei
De Key drivers van online groei
Netprofiler
 
Webinar marketing automation voor beginners
Webinar marketing automation voor beginnersWebinar marketing automation voor beginners
Webinar marketing automation voor beginners
spotONvision - B2B Marketing
 
Maximaal e-Commerce rendement uit uw SEO strategie
Maximaal e-Commerce rendement uit uw SEO strategieMaximaal e-Commerce rendement uit uw SEO strategie
Maximaal e-Commerce rendement uit uw SEO strategie
valantic NL
 
E-mailmarketing tips & tricks: Retail seminar 31 oktober
E-mailmarketing tips & tricks: Retail seminar 31 oktoberE-mailmarketing tips & tricks: Retail seminar 31 oktober
E-mailmarketing tips & tricks: Retail seminar 31 oktober
Copernica BV
 
SEOshop Connect - Persoonlijk advies en service via e-mail door Copernica
SEOshop Connect - Persoonlijk advies en service via e-mail door CopernicaSEOshop Connect - Persoonlijk advies en service via e-mail door Copernica
SEOshop Connect - Persoonlijk advies en service via e-mail door Copernica
Lightspeed
 
Kennissessie Affiliate Marketing
Kennissessie Affiliate MarketingKennissessie Affiliate Marketing
Kennissessie Affiliate Marketing
Traffic4u
 
De juiste tooling voor het meten van User Behaviour
De juiste tooling voor het meten van User BehaviourDe juiste tooling voor het meten van User Behaviour
De juiste tooling voor het meten van User Behaviour
OrangeValley
 
It's all about data! (and profit)
It's all about data! (and profit) It's all about data! (and profit)
It's all about data! (and profit)
Netprofiler
 

What's hot (20)

Paul broersen
Paul broersenPaul broersen
Paul broersen
 
Evoworks
EvoworksEvoworks
Evoworks
 
Post nl wwvd customer driven delivery def
Post nl wwvd customer driven delivery defPost nl wwvd customer driven delivery def
Post nl wwvd customer driven delivery def
 
Post nl wwvd customer driven delivery def
Post nl wwvd customer driven delivery defPost nl wwvd customer driven delivery def
Post nl wwvd customer driven delivery def
 
Verhoog je e-Commerce omzet door een hogere conversie!
Verhoog je e-Commerce omzet door een hogere conversie!Verhoog je e-Commerce omzet door een hogere conversie!
Verhoog je e-Commerce omzet door een hogere conversie!
 
Conversie Optimalisatie doe je Data Driven!
Conversie Optimalisatie doe je Data Driven!Conversie Optimalisatie doe je Data Driven!
Conversie Optimalisatie doe je Data Driven!
 
Succesvol met retargeting zonder irritante banners?!
Succesvol met retargeting zonder irritante banners?!Succesvol met retargeting zonder irritante banners?!
Succesvol met retargeting zonder irritante banners?!
 
Hema: Alexandra den Hartog
Hema: Alexandra den HartogHema: Alexandra den Hartog
Hema: Alexandra den Hartog
 
Zo maximaliseren de grootste retailers, groothandels en merken klantwaarde in...
Zo maximaliseren de grootste retailers, groothandels en merken klantwaarde in...Zo maximaliseren de grootste retailers, groothandels en merken klantwaarde in...
Zo maximaliseren de grootste retailers, groothandels en merken klantwaarde in...
 
Zoekmachinemarketing: hoe maximaliseer ik mijn online zichtbaarheid?
Zoekmachinemarketing: hoe maximaliseer ik mijn online zichtbaarheid?Zoekmachinemarketing: hoe maximaliseer ik mijn online zichtbaarheid?
Zoekmachinemarketing: hoe maximaliseer ik mijn online zichtbaarheid?
 
Multichannel2013 online-marketing-tips-retailers
Multichannel2013 online-marketing-tips-retailersMultichannel2013 online-marketing-tips-retailers
Multichannel2013 online-marketing-tips-retailers
 
Van hagelschieten naar voltreffers: laat data het werk doen in je marketing
Van hagelschieten naar voltreffers: laat data het werk doen in je marketingVan hagelschieten naar voltreffers: laat data het werk doen in je marketing
Van hagelschieten naar voltreffers: laat data het werk doen in je marketing
 
De Key drivers van online groei
De Key drivers van online groei De Key drivers van online groei
De Key drivers van online groei
 
Webinar marketing automation voor beginners
Webinar marketing automation voor beginnersWebinar marketing automation voor beginners
Webinar marketing automation voor beginners
 
Maximaal e-Commerce rendement uit uw SEO strategie
Maximaal e-Commerce rendement uit uw SEO strategieMaximaal e-Commerce rendement uit uw SEO strategie
Maximaal e-Commerce rendement uit uw SEO strategie
 
E-mailmarketing tips & tricks: Retail seminar 31 oktober
E-mailmarketing tips & tricks: Retail seminar 31 oktoberE-mailmarketing tips & tricks: Retail seminar 31 oktober
E-mailmarketing tips & tricks: Retail seminar 31 oktober
 
SEOshop Connect - Persoonlijk advies en service via e-mail door Copernica
SEOshop Connect - Persoonlijk advies en service via e-mail door CopernicaSEOshop Connect - Persoonlijk advies en service via e-mail door Copernica
SEOshop Connect - Persoonlijk advies en service via e-mail door Copernica
 
Kennissessie Affiliate Marketing
Kennissessie Affiliate MarketingKennissessie Affiliate Marketing
Kennissessie Affiliate Marketing
 
De juiste tooling voor het meten van User Behaviour
De juiste tooling voor het meten van User BehaviourDe juiste tooling voor het meten van User Behaviour
De juiste tooling voor het meten van User Behaviour
 
It's all about data! (and profit)
It's all about data! (and profit) It's all about data! (and profit)
It's all about data! (and profit)
 

Viewers also liked

Stranger than ever
Stranger than everStranger than ever
Stranger than ever
MK87
 
Installing deck posts
Installing deck postsInstalling deck posts
Installing deck posts
Zulaiha Amaria
 
The Importance of Good Plumbing for Collaborative Research Data
The Importance of Good Plumbing for Collaborative Research Data The Importance of Good Plumbing for Collaborative Research Data
The Importance of Good Plumbing for Collaborative Research Data
ARDC
 
Arts escèniques mx
Arts escèniques mxArts escèniques mx
Arts escèniques mxmercarjav
 
Task 7 graphs
Task 7 graphsTask 7 graphs
Task 7 graphs
amygban
 
UPDATED NEWS
UPDATED NEWSUPDATED NEWS
Ozone-Wayland Support in Chromium (GENIVI 13th All Member Meeting & AMM Open ...
Ozone-Wayland Support in Chromium (GENIVI 13th All Member Meeting & AMM Open ...Ozone-Wayland Support in Chromium (GENIVI 13th All Member Meeting & AMM Open ...
Ozone-Wayland Support in Chromium (GENIVI 13th All Member Meeting & AMM Open ...
Igalia
 
JUNE 2016 - Pictures of the month - June 01 - June 08
JUNE  2016 - Pictures of the month - June 01 - June 08JUNE  2016 - Pictures of the month - June 01 - June 08
JUNE 2016 - Pictures of the month - June 01 - June 08
vinhbinh2010
 
Resum Tema 9 i 8
Resum Tema 9 i 8Resum Tema 9 i 8
Resum Tema 9 i 8
Carles
 
Regresi Logistik
Regresi LogistikRegresi Logistik
Regresi Logistik
Agung Anggoro
 
SOC 204 Goldberg ch 3 and 4
SOC 204 Goldberg ch 3 and 4SOC 204 Goldberg ch 3 and 4
SOC 204 Goldberg ch 3 and 4
Michelle Meyer
 
블록체인
블록체인블록체인
블록체인
정식 황
 

Viewers also liked (12)

Stranger than ever
Stranger than everStranger than ever
Stranger than ever
 
Installing deck posts
Installing deck postsInstalling deck posts
Installing deck posts
 
The Importance of Good Plumbing for Collaborative Research Data
The Importance of Good Plumbing for Collaborative Research Data The Importance of Good Plumbing for Collaborative Research Data
The Importance of Good Plumbing for Collaborative Research Data
 
Arts escèniques mx
Arts escèniques mxArts escèniques mx
Arts escèniques mx
 
Task 7 graphs
Task 7 graphsTask 7 graphs
Task 7 graphs
 
UPDATED NEWS
UPDATED NEWSUPDATED NEWS
UPDATED NEWS
 
Ozone-Wayland Support in Chromium (GENIVI 13th All Member Meeting & AMM Open ...
Ozone-Wayland Support in Chromium (GENIVI 13th All Member Meeting & AMM Open ...Ozone-Wayland Support in Chromium (GENIVI 13th All Member Meeting & AMM Open ...
Ozone-Wayland Support in Chromium (GENIVI 13th All Member Meeting & AMM Open ...
 
JUNE 2016 - Pictures of the month - June 01 - June 08
JUNE  2016 - Pictures of the month - June 01 - June 08JUNE  2016 - Pictures of the month - June 01 - June 08
JUNE 2016 - Pictures of the month - June 01 - June 08
 
Resum Tema 9 i 8
Resum Tema 9 i 8Resum Tema 9 i 8
Resum Tema 9 i 8
 
Regresi Logistik
Regresi LogistikRegresi Logistik
Regresi Logistik
 
SOC 204 Goldberg ch 3 and 4
SOC 204 Goldberg ch 3 and 4SOC 204 Goldberg ch 3 and 4
SOC 204 Goldberg ch 3 and 4
 
블록체인
블록체인블록체인
블록체인
 

Similar to Woe zaal a 15.00 15.30 de makers - copernica

Persoonlijke service via e-mail
Persoonlijke service via e-mailPersoonlijke service via e-mail
Persoonlijke service via e-mail
Copernica BV
 
IMME - Webwinkelvakdagen - An offer you can't refuse
IMME - Webwinkelvakdagen - An offer you can't refuseIMME - Webwinkelvakdagen - An offer you can't refuse
IMME - Webwinkelvakdagen - An offer you can't refuse
Copernica BV
 
WWV2015: Dick de zwart - Mailplus
WWV2015: Dick de zwart - MailplusWWV2015: Dick de zwart - Mailplus
WWV2015: Dick de zwart - Mailplus
webwinkelvakdag
 
Closed loop e-marketing voor Magento
Closed loop e-marketing voor MagentoClosed loop e-marketing voor Magento
Closed loop e-marketing voor Magento
Copernica BV
 
E-mark; e-mail marketing en social media
E-mark; e-mail marketing en social media E-mark; e-mail marketing en social media
E-mark; e-mail marketing en social media
E-mark
 
Contacta waarom e-mail marketing scoort!
Contacta waarom e-mail marketing scoort!Contacta waarom e-mail marketing scoort!
Contacta waarom e-mail marketing scoort!
Thomas Verbraak ✔
 
Retentie Tijdens Een Recessie - Martine Ferment - Tcd 2009
Retentie Tijdens Een Recessie - Martine Ferment - Tcd 2009Retentie Tijdens Een Recessie - Martine Ferment - Tcd 2009
Retentie Tijdens Een Recessie - Martine Ferment - Tcd 2009
fermentmanagement
 
Whitepaper creer een_buitengewone_klantbeleving
Whitepaper creer een_buitengewone_klantbelevingWhitepaper creer een_buitengewone_klantbeleving
Whitepaper creer een_buitengewone_klantbeleving
CRM excellence
 
Social media Toerisme ROI
Social media Toerisme ROISocial media Toerisme ROI
Social media Toerisme ROINavin Poeran
 
Niek Sanders - Emerce Engage 2014 - Hoe zorg je met 4,5 miljoen verkochte art...
Niek Sanders - Emerce Engage 2014 - Hoe zorg je met 4,5 miljoen verkochte art...Niek Sanders - Emerce Engage 2014 - Hoe zorg je met 4,5 miljoen verkochte art...
Niek Sanders - Emerce Engage 2014 - Hoe zorg je met 4,5 miljoen verkochte art...
Niek Sanders
 
Yellowgrape
YellowgrapeYellowgrape
Yellowgrape
webwinkelvakdag
 
Verdubbel je omzet uit e mail marketing met geautomatiseerde campagnes
Verdubbel je omzet uit e mail marketing met geautomatiseerde campagnesVerdubbel je omzet uit e mail marketing met geautomatiseerde campagnes
Verdubbel je omzet uit e mail marketing met geautomatiseerde campagnes
Yellowgrape
 
De vijf valkuilen waardoor u uw e-mailmarketingdata niet goed inzet
De vijf valkuilen waardoor u uw e-mailmarketingdata niet goed inzetDe vijf valkuilen waardoor u uw e-mailmarketingdata niet goed inzet
De vijf valkuilen waardoor u uw e-mailmarketingdata niet goed inzet
valantic NL
 
Meer succes door de inzet van een centraal klantbeeld
Meer succes door de inzet van een centraal klantbeeldMeer succes door de inzet van een centraal klantbeeld
Meer succes door de inzet van een centraal klantbeeld
valantic NL
 
“Hoe pak je online marketing zelf succesvol aan in je B2B-omgeving”
“Hoe pak je online marketing zelf succesvol aan in je B2B-omgeving”“Hoe pak je online marketing zelf succesvol aan in je B2B-omgeving”
“Hoe pak je online marketing zelf succesvol aan in je B2B-omgeving”
Abbey Road Creations
 
Hoe Op=Op Voordeelshop met minder budget meer bereikt
Hoe Op=Op Voordeelshop met minder budget meer bereiktHoe Op=Op Voordeelshop met minder budget meer bereikt
Hoe Op=Op Voordeelshop met minder budget meer bereikt
webwinkelvakdag
 
Hoe Op=Op Voordeelshop met minder budget meer bereikt
Hoe Op=Op Voordeelshop met minder budget meer bereiktHoe Op=Op Voordeelshop met minder budget meer bereikt
Hoe Op=Op Voordeelshop met minder budget meer bereikt
Dion Fokkema
 
Succes in iedere fase van de Customer Journey
Succes in iedere fase van de Customer JourneySucces in iedere fase van de Customer Journey
Succes in iedere fase van de Customer Journey
Ciska Hoozemans
 
Succes in iedere fase van de Customer Journey
Succes in iedere fase van de Customer JourneySucces in iedere fase van de Customer Journey
Succes in iedere fase van de Customer Journey
Netprofiler
 
De ultieme lijst om je bussiness te laten groeien
De ultieme lijst om je bussiness te laten groeienDe ultieme lijst om je bussiness te laten groeien
De ultieme lijst om je bussiness te laten groeien
What if Robert
 

Similar to Woe zaal a 15.00 15.30 de makers - copernica (20)

Persoonlijke service via e-mail
Persoonlijke service via e-mailPersoonlijke service via e-mail
Persoonlijke service via e-mail
 
IMME - Webwinkelvakdagen - An offer you can't refuse
IMME - Webwinkelvakdagen - An offer you can't refuseIMME - Webwinkelvakdagen - An offer you can't refuse
IMME - Webwinkelvakdagen - An offer you can't refuse
 
WWV2015: Dick de zwart - Mailplus
WWV2015: Dick de zwart - MailplusWWV2015: Dick de zwart - Mailplus
WWV2015: Dick de zwart - Mailplus
 
Closed loop e-marketing voor Magento
Closed loop e-marketing voor MagentoClosed loop e-marketing voor Magento
Closed loop e-marketing voor Magento
 
E-mark; e-mail marketing en social media
E-mark; e-mail marketing en social media E-mark; e-mail marketing en social media
E-mark; e-mail marketing en social media
 
Contacta waarom e-mail marketing scoort!
Contacta waarom e-mail marketing scoort!Contacta waarom e-mail marketing scoort!
Contacta waarom e-mail marketing scoort!
 
Retentie Tijdens Een Recessie - Martine Ferment - Tcd 2009
Retentie Tijdens Een Recessie - Martine Ferment - Tcd 2009Retentie Tijdens Een Recessie - Martine Ferment - Tcd 2009
Retentie Tijdens Een Recessie - Martine Ferment - Tcd 2009
 
Whitepaper creer een_buitengewone_klantbeleving
Whitepaper creer een_buitengewone_klantbelevingWhitepaper creer een_buitengewone_klantbeleving
Whitepaper creer een_buitengewone_klantbeleving
 
Social media Toerisme ROI
Social media Toerisme ROISocial media Toerisme ROI
Social media Toerisme ROI
 
Niek Sanders - Emerce Engage 2014 - Hoe zorg je met 4,5 miljoen verkochte art...
Niek Sanders - Emerce Engage 2014 - Hoe zorg je met 4,5 miljoen verkochte art...Niek Sanders - Emerce Engage 2014 - Hoe zorg je met 4,5 miljoen verkochte art...
Niek Sanders - Emerce Engage 2014 - Hoe zorg je met 4,5 miljoen verkochte art...
 
Yellowgrape
YellowgrapeYellowgrape
Yellowgrape
 
Verdubbel je omzet uit e mail marketing met geautomatiseerde campagnes
Verdubbel je omzet uit e mail marketing met geautomatiseerde campagnesVerdubbel je omzet uit e mail marketing met geautomatiseerde campagnes
Verdubbel je omzet uit e mail marketing met geautomatiseerde campagnes
 
De vijf valkuilen waardoor u uw e-mailmarketingdata niet goed inzet
De vijf valkuilen waardoor u uw e-mailmarketingdata niet goed inzetDe vijf valkuilen waardoor u uw e-mailmarketingdata niet goed inzet
De vijf valkuilen waardoor u uw e-mailmarketingdata niet goed inzet
 
Meer succes door de inzet van een centraal klantbeeld
Meer succes door de inzet van een centraal klantbeeldMeer succes door de inzet van een centraal klantbeeld
Meer succes door de inzet van een centraal klantbeeld
 
“Hoe pak je online marketing zelf succesvol aan in je B2B-omgeving”
“Hoe pak je online marketing zelf succesvol aan in je B2B-omgeving”“Hoe pak je online marketing zelf succesvol aan in je B2B-omgeving”
“Hoe pak je online marketing zelf succesvol aan in je B2B-omgeving”
 
Hoe Op=Op Voordeelshop met minder budget meer bereikt
Hoe Op=Op Voordeelshop met minder budget meer bereiktHoe Op=Op Voordeelshop met minder budget meer bereikt
Hoe Op=Op Voordeelshop met minder budget meer bereikt
 
Hoe Op=Op Voordeelshop met minder budget meer bereikt
Hoe Op=Op Voordeelshop met minder budget meer bereiktHoe Op=Op Voordeelshop met minder budget meer bereikt
Hoe Op=Op Voordeelshop met minder budget meer bereikt
 
Succes in iedere fase van de Customer Journey
Succes in iedere fase van de Customer JourneySucces in iedere fase van de Customer Journey
Succes in iedere fase van de Customer Journey
 
Succes in iedere fase van de Customer Journey
Succes in iedere fase van de Customer JourneySucces in iedere fase van de Customer Journey
Succes in iedere fase van de Customer Journey
 
De ultieme lijst om je bussiness te laten groeien
De ultieme lijst om je bussiness te laten groeienDe ultieme lijst om je bussiness te laten groeien
De ultieme lijst om je bussiness te laten groeien
 

More from webwinkelvakdag

ISM eCompany: Sander Berlinski
ISM eCompany: Sander BerlinskiISM eCompany: Sander Berlinski
ISM eCompany: Sander Berlinski
webwinkelvakdag
 
Social Nomads - Lynn
Social Nomads - LynnSocial Nomads - Lynn
Social Nomads - Lynn
webwinkelvakdag
 
Thuiswinkel.org & Omoda: Alicja Van Ewijk
Thuiswinkel.org & Omoda: Alicja Van EwijkThuiswinkel.org & Omoda: Alicja Van Ewijk
Thuiswinkel.org & Omoda: Alicja Van Ewijk
webwinkelvakdag
 
Worldpay: Maria Prados
Worldpay: Maria PradosWorldpay: Maria Prados
Worldpay: Maria Prados
webwinkelvakdag
 
Van Moof: Simon Vreeman
Van Moof: Simon VreemanVan Moof: Simon Vreeman
Van Moof: Simon Vreeman
webwinkelvakdag
 
ANWB: Carolina van den Hoven & Margot van Leeuwen
ANWB: Carolina van den Hoven & Margot van LeeuwenANWB: Carolina van den Hoven & Margot van Leeuwen
ANWB: Carolina van den Hoven & Margot van Leeuwen
webwinkelvakdag
 
HEMA: Ilse Lankhorst, Bas Karsemeijer
HEMA: Ilse Lankhorst, Bas KarsemeijerHEMA: Ilse Lankhorst, Bas Karsemeijer
HEMA: Ilse Lankhorst, Bas Karsemeijer
webwinkelvakdag
 
ISM eCompany: Kees Beckeringh
ISM eCompany: Kees BeckeringhISM eCompany: Kees Beckeringh
ISM eCompany: Kees Beckeringh
webwinkelvakdag
 
ING: Dirk Mulder
ING: Dirk MulderING: Dirk Mulder
ING: Dirk Mulder
webwinkelvakdag
 
Martijn Kozijn: Jessica van Haaster & Martijn Leclaire
Martijn Kozijn: Jessica van Haaster & Martijn LeclaireMartijn Kozijn: Jessica van Haaster & Martijn Leclaire
Martijn Kozijn: Jessica van Haaster & Martijn Leclaire
webwinkelvakdag
 
ING: Dirk Mulder
ING: Dirk MulderING: Dirk Mulder
ING: Dirk Mulder
webwinkelvakdag
 
Cemex trescon: Marloe de Ruiter
Cemex trescon: Marloe de RuiterCemex trescon: Marloe de Ruiter
Cemex trescon: Marloe de Ruiter
webwinkelvakdag
 
LINDA.Foundation: Jocelyn Nassenstein-Brouwer
LINDA.Foundation: Jocelyn Nassenstein-BrouwerLINDA.Foundation: Jocelyn Nassenstein-Brouwer
LINDA.Foundation: Jocelyn Nassenstein-Brouwer
webwinkelvakdag
 
Maersk: Niek Minderhoud
Maersk: Niek MinderhoudMaersk: Niek Minderhoud
Maersk: Niek Minderhoud
webwinkelvakdag
 
Q&A: Brenda Hoekstra
Q&A: Brenda HoekstraQ&A: Brenda Hoekstra
Q&A: Brenda Hoekstra
webwinkelvakdag
 
Aanhangwagendirect & PI Marketing: Merin Eggink & Mascha Soors
Aanhangwagendirect & PI Marketing: Merin Eggink & Mascha SoorsAanhangwagendirect & PI Marketing: Merin Eggink & Mascha Soors
Aanhangwagendirect & PI Marketing: Merin Eggink & Mascha Soors
webwinkelvakdag
 
ISM eCompany: Ralph van Woensel
ISM eCompany: Ralph van WoenselISM eCompany: Ralph van Woensel
ISM eCompany: Ralph van Woensel
webwinkelvakdag
 
Lecot: Raf Maesen
Lecot: Raf MaesenLecot: Raf Maesen
Lecot: Raf Maesen
webwinkelvakdag
 
Lobbes: Berry de Snoo
Lobbes: Berry de SnooLobbes: Berry de Snoo
Lobbes: Berry de Snoo
webwinkelvakdag
 
ISM eCompany: Sander Lems
ISM eCompany: Sander LemsISM eCompany: Sander Lems
ISM eCompany: Sander Lems
webwinkelvakdag
 

More from webwinkelvakdag (20)

ISM eCompany: Sander Berlinski
ISM eCompany: Sander BerlinskiISM eCompany: Sander Berlinski
ISM eCompany: Sander Berlinski
 
Social Nomads - Lynn
Social Nomads - LynnSocial Nomads - Lynn
Social Nomads - Lynn
 
Thuiswinkel.org & Omoda: Alicja Van Ewijk
Thuiswinkel.org & Omoda: Alicja Van EwijkThuiswinkel.org & Omoda: Alicja Van Ewijk
Thuiswinkel.org & Omoda: Alicja Van Ewijk
 
Worldpay: Maria Prados
Worldpay: Maria PradosWorldpay: Maria Prados
Worldpay: Maria Prados
 
Van Moof: Simon Vreeman
Van Moof: Simon VreemanVan Moof: Simon Vreeman
Van Moof: Simon Vreeman
 
ANWB: Carolina van den Hoven & Margot van Leeuwen
ANWB: Carolina van den Hoven & Margot van LeeuwenANWB: Carolina van den Hoven & Margot van Leeuwen
ANWB: Carolina van den Hoven & Margot van Leeuwen
 
HEMA: Ilse Lankhorst, Bas Karsemeijer
HEMA: Ilse Lankhorst, Bas KarsemeijerHEMA: Ilse Lankhorst, Bas Karsemeijer
HEMA: Ilse Lankhorst, Bas Karsemeijer
 
ISM eCompany: Kees Beckeringh
ISM eCompany: Kees BeckeringhISM eCompany: Kees Beckeringh
ISM eCompany: Kees Beckeringh
 
ING: Dirk Mulder
ING: Dirk MulderING: Dirk Mulder
ING: Dirk Mulder
 
Martijn Kozijn: Jessica van Haaster & Martijn Leclaire
Martijn Kozijn: Jessica van Haaster & Martijn LeclaireMartijn Kozijn: Jessica van Haaster & Martijn Leclaire
Martijn Kozijn: Jessica van Haaster & Martijn Leclaire
 
ING: Dirk Mulder
ING: Dirk MulderING: Dirk Mulder
ING: Dirk Mulder
 
Cemex trescon: Marloe de Ruiter
Cemex trescon: Marloe de RuiterCemex trescon: Marloe de Ruiter
Cemex trescon: Marloe de Ruiter
 
LINDA.Foundation: Jocelyn Nassenstein-Brouwer
LINDA.Foundation: Jocelyn Nassenstein-BrouwerLINDA.Foundation: Jocelyn Nassenstein-Brouwer
LINDA.Foundation: Jocelyn Nassenstein-Brouwer
 
Maersk: Niek Minderhoud
Maersk: Niek MinderhoudMaersk: Niek Minderhoud
Maersk: Niek Minderhoud
 
Q&A: Brenda Hoekstra
Q&A: Brenda HoekstraQ&A: Brenda Hoekstra
Q&A: Brenda Hoekstra
 
Aanhangwagendirect & PI Marketing: Merin Eggink & Mascha Soors
Aanhangwagendirect & PI Marketing: Merin Eggink & Mascha SoorsAanhangwagendirect & PI Marketing: Merin Eggink & Mascha Soors
Aanhangwagendirect & PI Marketing: Merin Eggink & Mascha Soors
 
ISM eCompany: Ralph van Woensel
ISM eCompany: Ralph van WoenselISM eCompany: Ralph van Woensel
ISM eCompany: Ralph van Woensel
 
Lecot: Raf Maesen
Lecot: Raf MaesenLecot: Raf Maesen
Lecot: Raf Maesen
 
Lobbes: Berry de Snoo
Lobbes: Berry de SnooLobbes: Berry de Snoo
Lobbes: Berry de Snoo
 
ISM eCompany: Sander Lems
ISM eCompany: Sander LemsISM eCompany: Sander Lems
ISM eCompany: Sander Lems
 

Woe zaal a 15.00 15.30 de makers - copernica

  • 1. Case Event Driven Marketing voor meer loyaliteit
  • 4. “Bah, dat eet ik niet meer”
  • 6.
  • 7. Wapen tegen de ketens als • Lead generation en loyalty programma • Meer dan 40 winkels aangesloten • Compleet ontzorgen marketing communicatie = relaxte ondernemer
  • 8.
  • 9. De emotionele band met de klant vergroten • De accessoire-omzet vergroten • Herhalingsaankopen na 5 jaar te vergroten (en termijn van gemiddeld 6,5 jaar te verkleinen)
  • 10.
  • 11.
  • 12.
  • 13.
  • 14.
  • 15.
  • 16.
  • 17. Off- en online. Door doelgroep vnl. offline
  • 18. Duur? € 12,50 per klant per 5 jaar Database
  • 19.
  • 20. Klanttevredenheidonderzoek online • Bench marking rapport naar Audicien (1/2 jaar) • Klantendatabase up-to-date houden • E-mailbestand vergroten • Bijzondere selecties • Verrijking: interesses
  • 21. 33% response tevredenheidonderzoek • E-mailbestand vergroot met meer dan 500% • Traffic in de winkel meer dan verdubbeld • Herhalingsaankopen + 10%
  • 22. Event driven marketing • On- en offline communicatiemix • Database marketing Deze expertises ook voor opzetten/uitbouwen E-shop.
  • 23.
  • 24. Bedenk een totaalplan van prospect tot ambassadeurs • Integreer event driven contactmomenten • Niet alleen online, maar ook offline middelen • Gebruik je database en houd hem up-to-date! • Kies de juiste partners!
  • 25. Stand S29 van Copernica www.demakers.nl