Data-driven product experience in GardenretailBBPMedia1
Het belang van goede digitale productinformatie is de afgelopen jaren enorm toegenomen. Immers, door goede productinformatie worden je producten beter gevonden in zoekmachines, verhoog je de kans op conversie in je webshop of kan je retouren verminderen. Maar is dat voor nu en in de toekomst genoeg? Geen enkele klant is hetzelfde. Heeft het zin om aan de product informatie extra experience toe te voegen? In deze presentatie brengen we verslag uit hoe onze expertgroep tegen het onderwerp productinformatie plus productexperience vs. conversie in de gardenretail branche aankijkt.
Ronald Wallenburg is gewend een nuchtere kijk op zaken te geven aan zijn publiek. In dit geval de visie van de expertgroep op de nut of noodzaak van productexperience. Interessant dus voor iedere retailer of brandowner die middels productinformatie meer resultaat wenst te bereiken!
Conversie uit e-mailcampagnes laten stijgen met 175%? Koffievoordeel.nl & wij...BBPMedia1
Voor koffievoordeel en wijnvoordeel is e-mailmarketing een van de belangrijkste e-commerce kanalen. In deze presentatie nemen we je mee in welke lessen we hebben geleerd tijdens het uitbreiden naar meer dan 500 automatische, gepersonaliseerde campagnes. Waar begin je? Hoe waarborg je schaalbaarheid? Hoe meet je de performance? Hoe gebruik je data om te bepalen welke campagnes je gaat opzetten? Hoe zorg je dat de juiste content op het juiste moment de juiste persoon bereikt, aanspreekt en aanzet tot de actie die jij voor ogen hebt?
Een optimale customer journey binnen B2B & B2C met marketing automationBBPMedia1
Een optimale customer journey is de sleutel tot succes en dotdigital’s Niels Kolijn laat je aan de hand van best practices zien hoe je een optimale datagedeven customer journey creëert die bijdraagt aan meer conversies en een hogere marketing ROI.
Dave van Koffiebranderij Peeze licht deze customer journey toe met een aantal mooie B2B & B2C praktijkvoorbeelden. Met welke campagnes behalen zij de beste resultaten, en hoe kun jij dit implementeren binnen jouw bedrijf? Met de juiste combinatie van theorie en praktijkvoorbeelden laten Niels en Dave je vol inspiratie achter om ook met jouw marketing automation meer resultaten te boeken.
Implementeren van een cross channel strategie in een traditionele organisatie...valantic NL
In deze presentatie legt Tessa van Nunen, Marketing Manager bij Duifhuizen, uit hoe je de gehele organisatie meekrijgt bij een verandering van single channel naar cross channel en waar hier de kansen en valkuilen liggen.
De digitale transformatie van category managementBBPMedia1
Category management transformeert: de groei van online sales zorgen voor uitdagingen om zowel online als offline de categorie goed te besturen. Wat zijn de consequenties voor de manier waarop de afdeling(en) georganiseerd zijn en wat betekent dit voor de samenwerking in de keten, met name tussen leverancier en retailer?
De perfecte search strategie op multichannel 2015Netprofiler
De customer journey begint bij gevonden worden. Beter gevonden worden vraagt om meer aandacht voor zoekmachinemarketing (SEO en SEA). En het succes begint bij een goede strategie en aanpak. Wouter Veenboer adviseerde veel grote maar ook kleine organisaties op strategisch niveau en behaalde mooie resultaten. In deze presentatie laat hij zien hoe je een goede search strategie insteekt en behandelt hij de modellen, tactieken en best practices die leiden tot de weg naar succes.
Data-driven product experience in GardenretailBBPMedia1
Het belang van goede digitale productinformatie is de afgelopen jaren enorm toegenomen. Immers, door goede productinformatie worden je producten beter gevonden in zoekmachines, verhoog je de kans op conversie in je webshop of kan je retouren verminderen. Maar is dat voor nu en in de toekomst genoeg? Geen enkele klant is hetzelfde. Heeft het zin om aan de product informatie extra experience toe te voegen? In deze presentatie brengen we verslag uit hoe onze expertgroep tegen het onderwerp productinformatie plus productexperience vs. conversie in de gardenretail branche aankijkt.
Ronald Wallenburg is gewend een nuchtere kijk op zaken te geven aan zijn publiek. In dit geval de visie van de expertgroep op de nut of noodzaak van productexperience. Interessant dus voor iedere retailer of brandowner die middels productinformatie meer resultaat wenst te bereiken!
Conversie uit e-mailcampagnes laten stijgen met 175%? Koffievoordeel.nl & wij...BBPMedia1
Voor koffievoordeel en wijnvoordeel is e-mailmarketing een van de belangrijkste e-commerce kanalen. In deze presentatie nemen we je mee in welke lessen we hebben geleerd tijdens het uitbreiden naar meer dan 500 automatische, gepersonaliseerde campagnes. Waar begin je? Hoe waarborg je schaalbaarheid? Hoe meet je de performance? Hoe gebruik je data om te bepalen welke campagnes je gaat opzetten? Hoe zorg je dat de juiste content op het juiste moment de juiste persoon bereikt, aanspreekt en aanzet tot de actie die jij voor ogen hebt?
Een optimale customer journey binnen B2B & B2C met marketing automationBBPMedia1
Een optimale customer journey is de sleutel tot succes en dotdigital’s Niels Kolijn laat je aan de hand van best practices zien hoe je een optimale datagedeven customer journey creëert die bijdraagt aan meer conversies en een hogere marketing ROI.
Dave van Koffiebranderij Peeze licht deze customer journey toe met een aantal mooie B2B & B2C praktijkvoorbeelden. Met welke campagnes behalen zij de beste resultaten, en hoe kun jij dit implementeren binnen jouw bedrijf? Met de juiste combinatie van theorie en praktijkvoorbeelden laten Niels en Dave je vol inspiratie achter om ook met jouw marketing automation meer resultaten te boeken.
Implementeren van een cross channel strategie in een traditionele organisatie...valantic NL
In deze presentatie legt Tessa van Nunen, Marketing Manager bij Duifhuizen, uit hoe je de gehele organisatie meekrijgt bij een verandering van single channel naar cross channel en waar hier de kansen en valkuilen liggen.
De digitale transformatie van category managementBBPMedia1
Category management transformeert: de groei van online sales zorgen voor uitdagingen om zowel online als offline de categorie goed te besturen. Wat zijn de consequenties voor de manier waarop de afdeling(en) georganiseerd zijn en wat betekent dit voor de samenwerking in de keten, met name tussen leverancier en retailer?
De perfecte search strategie op multichannel 2015Netprofiler
De customer journey begint bij gevonden worden. Beter gevonden worden vraagt om meer aandacht voor zoekmachinemarketing (SEO en SEA). En het succes begint bij een goede strategie en aanpak. Wouter Veenboer adviseerde veel grote maar ook kleine organisaties op strategisch niveau en behaalde mooie resultaten. In deze presentatie laat hij zien hoe je een goede search strategie insteekt en behandelt hij de modellen, tactieken en best practices die leiden tot de weg naar succes.
Succesvol met retargeting zonder irritante banners?!Netprofiler
Wat is retargeting in het zoeknetwerk? En waarom zou iedereen die het maximale resultaat wil behalen retargeting moeten toepassen? Op deze vragen zullen Mattanja de Vries en Martijn Beumer antwoord geven.
Met inspirerende voorbeelden uit de praktijk van Twinkle Top 100 klanten laten zij zien hoe zij de resultaten van hun klanten hebben verbeterd met het gebruik van retargeting.
HEMA lanceerde 2.5 jaar geleden een loyalty programma. Met de belofte om 'de klantenpas op z'n leukst' te worden, wisten we 4.7 miljoen Nederlanders voor ons te winnen.
Onze volgende uitdaging, is een 95-jaar oud merk transformeren naar een customer centric organisatie.
Waarom het is programma in korte tijd zo snel gegroeid? Welke campagnes hebben de meeste impact op customer engagement? Hoe zetten we klantdata zo slim mogelijk in en wanneer vertrouwen we gewoon op ons ouderwetse marketing instinct?
In deze presentatie leggen we je hier meer over uit. Daarnaast gaan we in op wat concrete cases, successen en missers. Want het meeste leren we nog altijd, van hetgeen er niet werkt.
Zo maximaliseren de grootste retailers, groothandels en merken klantwaarde in...BBPMedia1
Wat zijn de grootste uitdagingen van Zeeman, Proximus, IKEA, HEMA, cameranu en Heineken in het huidige tijdperk van digitale transformatie? Welke kansen zien B2B organisaties zoals Paardekooper, Wiltec, Powersports Distribution, Lekkerland en PostNL om de klantreis datagedreven te optimaliseren? En welke tips en tricks hebben T-mobile, Upfield, ANWB, Honkemoller, Beter Bed, Primera en Asics om je organisatie succesvol door een digitale transformatie of acceleratie heen te loodsen? Dit en nog veel meer hoor je van Adobe en ISM eCompany tijdens deze presentatie.
Zoekmachinemarketing: hoe maximaliseer ik mijn online zichtbaarheid?valantic NL
Zoekmachinemarketing (zoekmachine optimalisatie & zoekmachine adverteren): hoe maximaliseer ik mijn online zichtbaarheid?
Je zichtbaarheid vergroten dmv SEO, SEA en je online aanwezigheid vergroten door middel van tools als Google Places, Google Shopping. Daarnaast je online gezondheidsstatus in de gaten houden door middel van Google Analytics en Google Webmaster Tools.
Jurjen Jongejan, eindverantwoordelijk voor de online marketing consultancy binnen ISM eCompany, verzorgt een inhoudelijke sessie over Online Marketing en Cross Channel. Retailers met een webwinkel en fysieke winkels wordt tijdens deze sessie inzicht geboden hoe u uw omzet kunt verhogen door de online marketing-activiteiten voor uw cross-channel strategie te optimaliseren. Op basis van concrete praktijkvoorbeelden geeft Jurjen per online marketing-onderdeel een overzicht van de mogelijkheden en praktische cross-channel tips. U kunt er zelf direct mee aan de slag.
Van hagelschieten naar voltreffers: laat data het werk doen in je marketingBBPMedia1
Data heeft de wereld veranderd. Digital nieuwkomers stoten traditionals van de troon en de kaarten worden opnieuw geschud. Zonder data staat je marketing gelijk aan schieten met losse flodders. Slim gebruik van data helpt je om klantbehoefte te pin pointen, de juiste oplossing aan te bieden en meer te converteren.
Maar wat nou als je – zoals velen – geen data cruncher of statistisch wonder bent? En wel snel de vruchten wil plukken van alles wat data je bieden heeft? In deze presentatie neem ik je mee in eenvoudige shortcuts voor meer succes in e-commerce.
De presentatie 'Key drivers van online groei' werd gepresenteerd door Frans Appels op het evenement Digital Marketing Live! 2017 in de Beurs van Berlage in Amsterdam.
Op woensdag 7 mei 2014 organiseerde spotONvision het webinar "Marketing Automation voor beginners". Tijdens deze online presentatie gingen we in op de voordelen van een Marketing Automation systeem, uit welke onderdelen dit systeem bestaat en waarom elke B2B Marketing Organisatie het eigenlijk nodig heeft.
Tijdens deze presentatie gaan Michael Heering en Jan Willem Doornbos dieper in op de verschillende mogelijkheden van e-mailmarketing voor retail organisaties. De tips laten je onder andere zien hoe je slimmer omgaat met je beschikbare klantendata, waar je op moet letten als je e-mails gaat vormgeven en enkele effectieve e-mailcampagnes.
SEOshop Connect - Persoonlijk advies en service via e-mail door CopernicaLightspeed
De presentatie van Copernica zoals gebruikt tijdens de breakout sessie "Persoonlijk advies en service via e-mail" tijdens SEOshop Connect conference 2015. Meer informatie: http://www.copernica.com/nl of http://www.seoshop.nl/
De juiste tooling voor het meten van User BehaviourOrangeValley
Door de toenemende vraag om gebruikersgedrag gedetailleerd inzichtelijk te maken zijn er een groot scala aan tools in de markt beschikbaar. Er zijn op het oog veel vergelijkbare tools, maar hoe maakt u nu de juiste keuze voor uw organisatie. Wat zijn de verschillen tussen deze tools? Hoe kunt u deze tools aan elkaar koppelen voor de beste data inzichten? Danielle licht de verschillende tools toe en laat zien hoe u de beste tools kunt kiezen.
Meer informatie of ook een event bezoeken? Mail naar: event@orangevalley.nl
This document contains a collection of photos with brief captions describing strange or unusual things the author encountered. Some of the odd things mentioned include a misspelled name on a cafe receipt, a juice bar named "Baywatch" at a port, a creepy undercover baby mannequin, a Pakistani version of Marilyn Monroe on a handkerchief, advertising shoes by hanging a giant pretzel outside a shop, and a food van serving dosas that can drive to people's houses for parties.
Installing deck posts and beams involves several steps:
1. Cut the posts to length, adding 6" extra and marking the cut line. Place the posts in concrete piers and brace them plumb using stakes.
2. Mark the height of the joists and beams on each post and cut the posts squarely to the marked line.
3. Install post caps and screw the girders or beams into place on top of the posts, with the crown facing upwards.
Succesvol met retargeting zonder irritante banners?!Netprofiler
Wat is retargeting in het zoeknetwerk? En waarom zou iedereen die het maximale resultaat wil behalen retargeting moeten toepassen? Op deze vragen zullen Mattanja de Vries en Martijn Beumer antwoord geven.
Met inspirerende voorbeelden uit de praktijk van Twinkle Top 100 klanten laten zij zien hoe zij de resultaten van hun klanten hebben verbeterd met het gebruik van retargeting.
HEMA lanceerde 2.5 jaar geleden een loyalty programma. Met de belofte om 'de klantenpas op z'n leukst' te worden, wisten we 4.7 miljoen Nederlanders voor ons te winnen.
Onze volgende uitdaging, is een 95-jaar oud merk transformeren naar een customer centric organisatie.
Waarom het is programma in korte tijd zo snel gegroeid? Welke campagnes hebben de meeste impact op customer engagement? Hoe zetten we klantdata zo slim mogelijk in en wanneer vertrouwen we gewoon op ons ouderwetse marketing instinct?
In deze presentatie leggen we je hier meer over uit. Daarnaast gaan we in op wat concrete cases, successen en missers. Want het meeste leren we nog altijd, van hetgeen er niet werkt.
Zo maximaliseren de grootste retailers, groothandels en merken klantwaarde in...BBPMedia1
Wat zijn de grootste uitdagingen van Zeeman, Proximus, IKEA, HEMA, cameranu en Heineken in het huidige tijdperk van digitale transformatie? Welke kansen zien B2B organisaties zoals Paardekooper, Wiltec, Powersports Distribution, Lekkerland en PostNL om de klantreis datagedreven te optimaliseren? En welke tips en tricks hebben T-mobile, Upfield, ANWB, Honkemoller, Beter Bed, Primera en Asics om je organisatie succesvol door een digitale transformatie of acceleratie heen te loodsen? Dit en nog veel meer hoor je van Adobe en ISM eCompany tijdens deze presentatie.
Zoekmachinemarketing: hoe maximaliseer ik mijn online zichtbaarheid?valantic NL
Zoekmachinemarketing (zoekmachine optimalisatie & zoekmachine adverteren): hoe maximaliseer ik mijn online zichtbaarheid?
Je zichtbaarheid vergroten dmv SEO, SEA en je online aanwezigheid vergroten door middel van tools als Google Places, Google Shopping. Daarnaast je online gezondheidsstatus in de gaten houden door middel van Google Analytics en Google Webmaster Tools.
Jurjen Jongejan, eindverantwoordelijk voor de online marketing consultancy binnen ISM eCompany, verzorgt een inhoudelijke sessie over Online Marketing en Cross Channel. Retailers met een webwinkel en fysieke winkels wordt tijdens deze sessie inzicht geboden hoe u uw omzet kunt verhogen door de online marketing-activiteiten voor uw cross-channel strategie te optimaliseren. Op basis van concrete praktijkvoorbeelden geeft Jurjen per online marketing-onderdeel een overzicht van de mogelijkheden en praktische cross-channel tips. U kunt er zelf direct mee aan de slag.
Van hagelschieten naar voltreffers: laat data het werk doen in je marketingBBPMedia1
Data heeft de wereld veranderd. Digital nieuwkomers stoten traditionals van de troon en de kaarten worden opnieuw geschud. Zonder data staat je marketing gelijk aan schieten met losse flodders. Slim gebruik van data helpt je om klantbehoefte te pin pointen, de juiste oplossing aan te bieden en meer te converteren.
Maar wat nou als je – zoals velen – geen data cruncher of statistisch wonder bent? En wel snel de vruchten wil plukken van alles wat data je bieden heeft? In deze presentatie neem ik je mee in eenvoudige shortcuts voor meer succes in e-commerce.
De presentatie 'Key drivers van online groei' werd gepresenteerd door Frans Appels op het evenement Digital Marketing Live! 2017 in de Beurs van Berlage in Amsterdam.
Op woensdag 7 mei 2014 organiseerde spotONvision het webinar "Marketing Automation voor beginners". Tijdens deze online presentatie gingen we in op de voordelen van een Marketing Automation systeem, uit welke onderdelen dit systeem bestaat en waarom elke B2B Marketing Organisatie het eigenlijk nodig heeft.
Tijdens deze presentatie gaan Michael Heering en Jan Willem Doornbos dieper in op de verschillende mogelijkheden van e-mailmarketing voor retail organisaties. De tips laten je onder andere zien hoe je slimmer omgaat met je beschikbare klantendata, waar je op moet letten als je e-mails gaat vormgeven en enkele effectieve e-mailcampagnes.
SEOshop Connect - Persoonlijk advies en service via e-mail door CopernicaLightspeed
De presentatie van Copernica zoals gebruikt tijdens de breakout sessie "Persoonlijk advies en service via e-mail" tijdens SEOshop Connect conference 2015. Meer informatie: http://www.copernica.com/nl of http://www.seoshop.nl/
De juiste tooling voor het meten van User BehaviourOrangeValley
Door de toenemende vraag om gebruikersgedrag gedetailleerd inzichtelijk te maken zijn er een groot scala aan tools in de markt beschikbaar. Er zijn op het oog veel vergelijkbare tools, maar hoe maakt u nu de juiste keuze voor uw organisatie. Wat zijn de verschillen tussen deze tools? Hoe kunt u deze tools aan elkaar koppelen voor de beste data inzichten? Danielle licht de verschillende tools toe en laat zien hoe u de beste tools kunt kiezen.
Meer informatie of ook een event bezoeken? Mail naar: event@orangevalley.nl
This document contains a collection of photos with brief captions describing strange or unusual things the author encountered. Some of the odd things mentioned include a misspelled name on a cafe receipt, a juice bar named "Baywatch" at a port, a creepy undercover baby mannequin, a Pakistani version of Marilyn Monroe on a handkerchief, advertising shoes by hanging a giant pretzel outside a shop, and a food van serving dosas that can drive to people's houses for parties.
Installing deck posts and beams involves several steps:
1. Cut the posts to length, adding 6" extra and marking the cut line. Place the posts in concrete piers and brace them plumb using stakes.
2. Mark the height of the joists and beams on each post and cut the posts squarely to the marked line.
3. Install post caps and screw the girders or beams into place on top of the posts, with the crown facing upwards.
The Importance of Good Plumbing for Collaborative Research Data ARDC
The document discusses copyright and licensing issues related to research data. It provides an overview of relevant court cases that established whether copyright can subsist in factual compilations and databases. It recommends applying an open license like Creative Commons to publicly funded research data to enable broad reuse. It also addresses questions around copyright in data and considers the relationship between licensing and copyright to manage sharing rights.
The document summarizes the results of a questionnaire given to 10 people to help plan a new music magazine. Key findings include that the target audience is interested in alternative music and enjoys features like free music downloads, reviews, interviews and tour information. Most respondents said they would buy an alternative music magazine. The conclusion is that an alternative music magazine could find success by focusing on band interviews and releasing monthly instead of weekly to consider readers who don't have steady income.
A serious traffic accident occurred in downtown Bogota, Colombia where a car ran a red light and crashed into a Transmilenio bus. Four people in the car died while one survived but was injured. The survivor, a woman, woke up at the scene confused and not remembering what happened. When asked who she was in the car with, she said her husband and two children. However, when told by the lifeguard that her family had died in the accident, she went into shock claiming it couldn't be true. The survivor was then transported to the hospital by ambulance.
Ozone-Wayland Support in Chromium (GENIVI 13th All Member Meeting & AMM Open ...Igalia
By Michael Catanzaro.
Ozone is Chromium's platform abstraction layer, which allows porting Chromium to different environments by writing new Ozone backends. This talk will discuss progress in the Ozone-Wayland project, which allows running Chromium on Wayland.
Dokumen tersebut membahas tentang model regresi logistik, yaitu teknik pemodelan untuk variabel dependen bersifat dikotomi sedangkan variabel independennya berskala interval atau rasio. Model ini menghasilkan peluang kejadian variabel dependen berdasarkan kombinasi linier variabel penjelasnya. Koefisien model diduga menggunakan maximum likelihood untuk memaksimalkan fungsi log-likelihood. Contoh kasus menggunakan data kemampuan matematika dan keberhasilan
This document provides an overview of motivations for drug use and various theories of addiction. It discusses how curiosity, boredom, escape, peer influence, and rebelliousness can motivate drug use. It describes the "spiral of psychological addiction" and various theories including personality, reinforcement, biological, and social theories. Risk and protective factors for drug use are outlined. The role of media influence on depictions of drugs is also mentioned.
In een fysieke winkel is het mogelijk om de persoonlijke service te bieden waar de klant op dat moment op wacht. Maar hoe gaat dat online? Aan de hand van voorbeelden licht Ralph toe hoe je met het kanaal e-mailmarketing persoonlijk advies biedt zonder dat het je veel tijd kost.
IMME - Webwinkelvakdagen - An offer you can't refuseCopernica BV
Een lading tips, een berg praktische inkijkjes in succesvolle webshops: Copernica salesmanager Walter van der Scheer presenteerde tijdens de Webwinkel Vakdagen 2010 in Utrecht de kracht van dialoogmarketing en hoe je de juiste boodschap, via het juiste kanaal bij relaties krijgt.
Wat zijn de ontwikkelingen en trends op het gebied van social media en email marketing en hoe haalt u optimaal resultaat met deze marketing instrumenten.
De afgelopen jaren lijkt Social Media de enige juiste manier om te communiceren met de doelgroep. E-mail marketing is daarbij in het verdomhoekje terecht gekomen, maar is dat wel terecht?
Cijfers laten zien dat email serieus wordt genomen door de ontvanger en leidt tot een persoonlijker contact. In deze presentatie bekijken we uiteenlopende aspecten, van design tot personalisatie en geven we je tips hoe jij resultaten behaalt met e-mailmarketing.
Deze presentatie geeft een samenvatting van het white paper 'Creëer buitengewone klantbeleving en onderscheid u van uw concurrentie'. Het volledige paper is gratis te downloaden via www.crmpapers.nl
De presentatie gaat in op de waarde van klantkennis en laat zien hoe u met de toepassing van diepgaande klantkennis het verschil kunt maken. Verweef uw klant in uw strategie, bouw aan klantloyaliteit door positieve klant-emotie
en verzamel systematisch klantkennis (360-graden klantbeeld).
Niek Sanders - Emerce Engage 2014 - Hoe zorg je met 4,5 miljoen verkochte art...Niek Sanders
De omzet van Bidvest Deli XL is voor bijna 90 procent afkomstig van het platform delixl.nl. De grote hoeveelheden transacties en repeterende aankopen – 4,5 miljoen artikelen per maand - vragen om een zeer data gedreven aanpak om grip te krijgen op het vluchtige website bezoek van de klant. Deli XL neemt je mee in de stappen naar succesvolle personalisatie op basis van aankoopdata die zowel de relatie met de klant versterkt als de omzet verhoogt.
De vijf valkuilen waardoor u uw e-mailmarketingdata niet goed inzetvalantic NL
Met e-mailmarketing verzamelt u vele soorten data. We zien regelmatig dat deze data niet of verkeerd worden ingezet terwijl de data u kunnen helpen bij het optimaliseren van uw e-mailcampagnes en het realiseren van meer omzet in uw webshop. Bekijk meer op www.ism.nl/kennisbank.
Meer succes door de inzet van een centraal klantbeeldvalantic NL
Personalisatie is hot! Iedereen heeft het erover en iedereen wil er graag mee aan de slag. Alleen de uitvoering laat vaak te wensen over. Tijdens deze webinar liet Patty aan de hand van voorbeelden zien hoe en waar u als online marketingteam aan de slag gaat met personalisatie met als doel om personalisatie op een gestructureerde en conversie-verhogende manier in te zetten.
Hoe Op=Op Voordeelshop met minder budget meer bereiktDion Fokkema
Als discounter in een competitieve markt is het een uitdaging om met een laag budget voldoende traffic te krijgen en campagnes te optimaliseren. M.b.v. de juiste tools en inzetten van data op een slimme manier is dat gelukt.
Succes in iedere fase van de Customer JourneyCiska Hoozemans
De consultants van Netprofiler laten zien hoe je met diverse onderzoek- en analytics tools de online customer journey en koopmotieven van de consument kan achterhalen en vastleggen. Met aansprekende voorbeelden van retailers die al in vroeg stadium rekening houden met de Customer Journey.
Succes in iedere fase van de Customer JourneyNetprofiler
In deze presentatie legt Netprofiler uit hoe door je content en boodschap af te stemmen op de behoefte van je doelgroep in elke fase van de customer journey, ervoor zorgt dat je je bezoekers gedurende hun complete journey weet te helpen van awareness naar loyalty.
Door daarnaast in elke fase KPI's meetbaar te maken zorg je ervoor dat je succes afrekent op de juiste KPI's en tegelijkertijd het profiel van je bezoeker steeds verder uitbreidt, zodat je ook steeds specifieker kan targeten.
Hoe weet u wat de best mogelijke online marketingstrategie en e-commercekeuzes zijn als de bedrijfsstrategie niet helder is waar deze aan bij moeten dragen? Tijdens deze presentatie van ISM'er Sander ontdekt u of uw strategisch fundament sterk is, wat de impact is van de strategische keuzes op de uitvoering en het succes van uw online inspanningen.
Door telkens te vernieuwen en in te spelen op trends kun je als bedrijf voor blijven op de concurrenten. In deze workshop zullen we de social mediatrends en ontwikkelingen van 2020 belichten zodat uw bedrijf goed voorbereid kan starten aan het nieuwe kalenderjaar.
Bewust Bezorgd is een rekentool die je inzicht geeft in de CO2-impact van de bezorging van jouw pakketten. Zo weet je precies hoe je kunt reduceren. Hiermee blijf jij toekomstproof voor de consument die steeds bewuster wordt en duurzaamheid steeds belangrijker vindt. Wil jij weten hoe Bewust Bezorgd werkt en hoe je het kunt inzetten voor jouw webwinkel, kom dan naar deze presentatie!
The retail industry is very competitive. More and more companies are competing for smaller and smaller margins – red markets. The solution is to swim away from the competition, make the competition irrelevant and find a wide-open space and create: a blue ocean. Is an omnichannel experience the way to blue oceans?
Fietsenmerk VanMoof heeft haar rol als internationaal innovatieleider te danken aan haar tegendraadse aanpak op alle fronten: van ontwerp, tot productie tot retail. Het Nederlandse merk doet alles anders dan welk merk dan ook in de fietsindustrie. Zo ook haar online advertising strategie. Growth marketing outside of the box. Onconventionele keuzes die bijdragen aan de snelle groei die VanMoof met haar marketingstrategie heeft bereikt.
ANWB: Carolina van den Hoven & Margot van Leeuwenwebwinkelvakdag
Iris, de virtuele assistent van de ANWB, beantwoordt meer dan drie miljoen vragen per jaar en kent meer dan 100 dialogen. Margot en Carolina vertellen je graag over de weg hiernaartoe: pilot, usability onderzoek en de struggel met “hoe krijgen we prioriteit voor service én de chatbot”.
Ook delen ze een mooi succes: de klantgerichte en multidisciplinaire aanpak voor de periode van de vakantie -voorbereiding van de ANWB-leden: in 3 maanden tijd, 16 nieuwe conversational dialogen met uitzonderlijk goede waarderingen van de leden.
Nieuwe algoritmes, big data en de cloud hebben ervoor gezorgd dat kunstmatige intelligentie weer volop aandacht krijgt en belangrijker, volop toegepast wordt.
Maar hoe laat je een traditionele retailer het belang van kunstmatige intelligentie en data inzien, oftewel hoe kun je een 95-jaar oud merk transformeren naar een data gedreven organisatie.
Een inzicht in welke stappen door HEMA zijn genomen op het gebied van AI. Welke waren daarvan een succes? Maar ook een inzicht in de minder succesvolle en mislukte pogingen. Hoe wordt Artificial Intelligence ontvangen door de rest van het bedrijf? Wat merkt de klant ervan? En wat zijn de vervolgstappen?
Hoe achterhaal je de online behoeften van je doelgroep? Hoe vertaal je dit naar kansen en hoe prioriteer je online marketingacties voor je doelgroep en voor je bedrijf? ISM'er Kees laat zien hoe je in 5 stappen een online marketingstrategie en datagedreven roadmap ontwikkelt waarmee je het komende jaar je online doelstellingen behaalt
De transitie van een lineaire naar een circulaire economie is steeds relevanter aan het worden voor de retail sector. Klanten hebben een toenemende behoefte aan flexibel gebruik van producten en minder aan bezit. Hierbij speelt de relatie met spullen een belangrijke rol. We zijn sneller uitgekeken en willen vaker iets anders. Daarmee wordt huren interessant, bijv. in de vorm van een abonnement.
Met name de millennial generatie staat open voor het afsluiten van een abonnement. Deze consumentengroep heeft behoefte aan on-demand concepten en wil vooraf graag een product kunnen proberen. Bedrijven die abonnementen aanbieden spelen hier goed op in. Op basis van data kunnen zij hun klanten veel gerichter bedienen. Succesvolle betaalde lidmaatschapsmodellen begrijpen hoe de klantervaring verbeterd kan worden. Dergelijke lidmaatschappen bevredigen behoeften van consumenten waarvan ze zelf misschien niet eens afwisten.
De mogelijkheid tot huur van producten bestaat al, maar de retail kan hier meer op inzetten dan nu het geval is. In directe zin kan dit ten koste gaan van de verkopen en inkomsten, maar op langere termijn kan dit juist meer opleveren. Product-dienst-systemen zullen vaak een aanvullend verdienmodel zijn binnen de Retail. Een abonnementenmodel heeft voor ondernemers overigens veel voordelen: zij kunnen meer omzet genereren als ze toegevoegde waarde leveren met aanvullende diensten.
Succesvolle betaalde lidmaatschapsmodellen begrijpen hoe de klantervaring verbeterd kan worden. Dergelijke lidmaatschappen bevredigen behoeften van consumenten waarvan ze misschien niet eens afwisten en zijn veel transparanter dan gewone loyaliteitsprogramma’s. Het model dwingt de retailer waar voor de klanteneuro aan te bieden. Betalende leden zijn op hun beurt eerder bereid tot het delen van persoonlijke gegevens, omdat ze begrijpen dat dit een positief effect heeft op hun beleving met het merk.
Martijn Kozijn: Jessica van Haaster & Martijn Leclairewebwinkelvakdag
Een goed idee voor een bedrijf past op de achterkant van een bierviltje. Maar wist je dat het overgrote deel van deze viltjes aan het einde van de avond op de cafévloer eindigt? Hoe zorg je er nu voor dat jouw ondernemersidee niet bij dromen alleen blijft. Met Marktplaats kan je makkelijk de volgende stap zetten vanuit je idee.
Ondernemer Martijn Leclaire, eigenaar van Martijn Kozijn, neemt je mee op een ondernemersreis, die startte met een experiment op Marktplaats. Inmiddels is dit uitgegroeid naar een succesvol bedrijf.
Samen met Groeikansmanager Jessica van Haaster laat Martijn zien hoe ook jouw droom werkelijkheid kan worden. Door op je eigen manier en in je eigen tempo je idee uit te bouwen, je product te testen in de drukstbezochte “winkelstraat” van Nederland. En door jouw product te kunnen tonen aan de juiste potentiële kopers. Op Marktplaats heb je echt contact met klanten die je kunnen vertellen waarom ze voor jou kiezen.
Of het nu gaat om de start van je onderneming of beginnen met online verkoop. De eerste stap is altijd het lastigst, maar Marktplaats helpt je om in beweging te komen en vol vertrouwen te starten. Ga ervoor.
Data, marketing automation, A.I. en machine learning. De buzzwords die we allemaal kennen, maar die starten met een ding: een goede basis. Hoe zorg je ervoor dat je deze basis goed inricht? Marloes de Ruiter presenteert een case over de herinrichting van het marketingproces, data, processen en mensen.
Cemex Trescon is een groothandel voor de voedingsindustrie, schoonmaakbranche en facilitaire dienst. Het jaar 2019 stond in het teken van herinrichting van alle systemen, plus het complete marketingproces. Om een vernieuwde, schaalbare infrastructuur neer te zetten hadden we heel wat uitdagingen op het gebied van data. Tijdens deze presentatie presenteert Marloes een case over hoe ze dit gedaan hebben, waar ze tegenaan liepen en welke learnings zij hieruit gehaald hebben.
Marloes de RuiterMarloes de Ruiter
MARLOES DE RUITER
Manager E-Business A.I.
THEMA
LINDA.foundation geeft deze gezinnen een heel fijn steuntje in de rug: zij krijgen een set cadeaukaarten die zij naar eigen inzicht kunnen besteden bij een aantal landelijke winkelketens. Zodat zij even geen kassastress hebben in de dure decembermaand, toch Sinterklaas kunnen vieren, met kerst wat lekkers op tafel zetten en mensen uitnodigen, een nieuwe winterjas kopen. Het cadeau betekent meer dan even wat minder stress: ouders met geldzorgen moeten altijd nee zeggen en voelen zich schuldig dat zij hun kinderen zoveel moeten ontzeggen. Ze zijn ontroerd dat dit cadeau mogelijk is gemaakt door zoveel donateurs. Ze gaan met hoop het nieuwe jaar in.
Alle donaties aan LINDA.foundation komen ten goede aan de gezinnen. Dit is mogelijk omdat alle kosten van de stichting worden gedekt door Linda de Mol. En omdat de leveranciers van de cadeaukaarten ook een steentje bijdragen, kunnen wij van elke donatie van €10 zelfs €12 maken.
De gezinnen kiezen wij niet zelf maar daarin werken wij samen met hulpverleners door het hele land. Zij kennen de gezinnen, weten waar de nood het hoogst en het verdriet het grootst. Door het cadeaukaartenpakket van LINDA.foundation kunnen zij hun cliënten ook motiveren om bijvoorbeeld een schuldhulpverleningstraject vol te houden.
Retail Nederland kan de LINDA.foundation helpen, Hoe? Jocelyn vertelt je hier meer over!
About 6 years ago I started working for Maersk, the market leader in the shipping industry. At the time, a customer had to book a container via phone or email. That was and still is in some cases industry standard. I think it's safe to say that the shipping industry is one of the most traditional industries where digital is still not fully adopted and embraced.
A lot has changed in the past 6 years and Maersk has taken the lead by developing a professional e-commerce platform with all relevant features. It's been an interesting few years and I am happy to take you through our journey and tell you all about the challenges and developments.
China, een land dat volop in beweging is. Momenteel excelleert China op het gebied van retail. Spelers groot en klein zijn aan het experimenteren met verschillende nieuwe vormen van retail, waardoor de industrie dynamischer is dan ooit.
Brenda bezocht in november China. Tijdens deze sessie deelt zij haar belangrijkste lessen van die reis.
Aanhangwagendirect & PI Marketing: Merin Eggink & Mascha Soorswebwinkelvakdag
Advertentiekosten blijven ieder jaar stijgen en de organische resultaten krijgen steeds minder ruimte in de zoekresultaten. Het is daarom belangrijker dan ooit om je duurbetaalde bezoekers te laten converteren. Aanhangwagendirect.nl neemt je mee hoe zij de advertentiekosten opvangen met slimme gepersonaliseerde e-mail marketing.
Deze lezing wordt mogelijk gemaakt door Copernica Marketing Software.
Vanuit de online marketingstrategie is er een doelstelling voor SEA bepaald. Maar hoe vertaal je dit naar een roadmap met concrete actiepunten voor Google Ads? Ralph benoemt hoe je onderwerpen als personalisatie en mobile first toepast voor online advertising. Daarnaast vertelt hij hoe smart shopping en automatisering bijdragen aan het behalen van de Google Ads-doelstelling.
De eerste website van Lecot werd in huis gebouwd en deed enkel dienst voor de bestellingen. Om competitief te blijven in een snel veranderende verkoopomgeving, nam Lecot de stap naar een digitale transformatie om de B2B customer experience te optimaliseren en de online verkoop te boosten.
In samenwerking met Vaimo bouwden ze de website-omgeving op het e-commerceplatform Magento. Het B2B-bedrijf slaagde erin zijn online aanwezigheid met succes te transformeren.
Lecot optimaliseerde de visibiliteit van ruim 2 miljoen SKU's in een PIM-systeem dat de productinformatie verrijkt. Daarnaast werden andere functies zoals gebruikersstructuren, een verzendkalender, een zoekintegratie en een snelle bestellinglijst toegepast. Dat biedt de B2B-klanten een revolutionair model op het vlak van verkoop, accountmanagement en aankoop. Zo boekte het bouwbedrijf een enorme vooruitgang in verkoop en volgde de groei van het bedrijf in stijgende lijn.
Payment Service Provider PAY. schuift haar klant Lobbes naar voren voor een interessante presentatie die je niet wil missen. Lobbes bevindt zich als online speelgoedwinkel middenin in een continu veranderende speelgoedmarkt met partijen als Action, Intertoys, Kruidvat en Bol.com en ervaart zowel kansen als uitdagingen op dit speelterrein. Game on or game over?
Volgens Berry de Snoo (Manager Bedrijfsvoering) is omnichannel de manier om je als pure player te ontwikkelen in een disruptieve markt.
Moet je gaan verkopen via marktplaatsen als Bol.com, Zalando of Amazon? ISM'er Sander vertelt welke strategische en operationele afwegingen je moet maken als je overweegt ermee te starten, hoe het huidige landschap voor marktplaatsen eruitziet, hoe het zich de komende tijd gaat ontwikkelen en welke strategische afwegingen je moet maken om er succesvol mee te zijn.
7. • Wapen tegen de ketens als
• Lead generation en loyalty programma
• Meer dan 40 winkels aangesloten
• Compleet ontzorgen marketing communicatie
= relaxte ondernemer
8.
9. • De emotionele band met de klant vergroten
• De accessoire-omzet vergroten
• Herhalingsaankopen na 5 jaar te vergroten
(en termijn van gemiddeld 6,5 jaar te verkleinen)
21. • 33% response tevredenheidonderzoek
• E-mailbestand vergroot met meer dan 500%
• Traffic in de winkel meer dan verdubbeld
• Herhalingsaankopen + 10%
22. • Event driven marketing
• On- en offline communicatiemix
• Database marketing
Deze expertises ook voor opzetten/uitbouwen E-shop.
23.
24. • Bedenk een totaalplan van prospect tot ambassadeurs
• Integreer event driven contactmomenten
• Niet alleen online, maar ook offline middelen
• Gebruik je database en houd hem up-to-date!
• Kies de juiste partners!