Wie​ ​succes​ ​wil​ ​hebben​ ​met​ ​e-mail​ ​marketing,​ ​moet klanten​ ​persoonlijk​ ​aanspreken.​ ​Daarvoor​ ​is​ ​goede data​ ​en​ ​slimme​ ​software​ ​nodig.​ ​Maar​ ​hoe​ ​zet​ ​je​ ​die data​ ​slim​ ​in​ ​om​ ​je​ ​omzet​ ​te​ ​verdubbelen​ ​met geautomatiseerde​ ​campagnes?​ ​In​ ​deze​ ​sessie​ ​geef ik​ ​concrete​ ​en​ ​praktische​ ​tips​ ​op​ ​het​ ​gebied​ ​van geautomatiseerde​ ​campagnes.​ ​Een​ ​sessie​ ​vol bruikbare​ ​tips​ ​en​ ​inspirerende​ ​cases​ ​van​ ​o.a. Wijnvoordeel,​ ​Create2Fit,​ ​Smartphonehoesjes.nl, Bamigo​ ​en​ ​Voordeeldrogisterij.​ ​Na​ ​deze​ ​presentatie kun​ ​je​ ​gegarandeerd​ ​aan​ ​de​ ​slag​ ​om​ ​de​ ​omzet​ ​uit e-mail​ ​te​ ​verhogen​ ​met​ ​geautomatiseerde campagnes.

1. Verdubbel je omzet uit
e-mail marketing met
geautomatiseerde
campagnes
Rik van den Wijngaard

2. In deze presentatie
➔ Theorie:
Concrete aanpak automation campagnes
➔ Inspiratie:
3 klantverhalen
➔ Tips & learnings

3. Rik van den Wijngaard
Managing Partner Yellowgrape

4. ➔ Wij maximaliseren e-commerce rendement
➔ Opgericht in 2014
➔ Gevestigd in Amsterdam

6. Waarom zetten wij keihard in
op automation?
➔ Omzet boost
Op het juiste moment inhaken op de salesfunnel
➔ Betere klantervaring, blije klanten
➔ Low effort, high impact

7. Een voorbeeld
➔ Persoonlijke e-mail
x dagen na sitebezoek

8. We hebben
data nodig
➔ Aankoop & personalia data
➔ Tracking bezoekgedrag binnen de webshop
➔ Gewoon vragen

15. Verzamelen en structureren
van bestaande en nieuwe
klantdata

16. Data opslaan
in één centrale
(marketing) omgeving

17. Nu kunnen we
aan de slag
Inspiratie: 3 klantverhalen

18. Onboarding bij
Smartphonehoesjes.nl

19. #1 Aanmeld pop-up
Smartphonehoesjes.nl

20. #2 Mail flow
Smartphonehoesjes.nl

21. #3 Profielverrijking
Smartphonehoesjes.nl

22. Impact
Smartphonehoesjes.nl
➔ +10% van de ontvangers verrijkt zijn profiel
➔ Meer mogelijkheden voor
geautomatiseerde campagnes
➔ Overall 10% conversie stijging
door toepassen personalisatie
+10%

23. Lifecycle
campagnes bij
Televisiewinkel.nl

24. #1 Aankoop
Televisiewinkel.nl

25. #2 Bijpassende
muurbeugel
Televisiewinkel.nl
7 dagen na aankoop

26. #3 Upgrade je geluid
Televisiewinkel.nl
30 dagen na aankoop

27. #4 Inruildeal
Televisiewinkel.nl
5 jaar na aankoop
12:44:36

28. Impact
Televisiewinkel.nl
18% omzetgroei cross-channel
binnen 6 maanden
+18%

29. Recurring automation
bij Wijnvoordeel

30. #1 Smaakprofiel
Wijnvoordeel

31. #2 Repeat purchase
Wijnvoordeel

32. #3 Peter’s wijnadvies
Wijnvoordeel

33. #4 Landcampagne
Wijnvoordeel

34. Impact
Wijnvoordeel
➔ Een ontvanger die een gepersonaliseerde
content ‘ziet’ converteert ruim 2,5x beter
➔ Een ontvanger die op een gepersonaliseerde
uiting ‘klikt’ converteert ruim 6x beter
> 2,5x > 6x

35. Tips & learnings
➔ Laat automation ‘trucjes’ links liggen
➔ Structureer data
➔ Benader vanuit je klant, niet vanuit
business doelstellingen
➔ Meet niet alleen, analyseer en stel bij
‘Verandering van spijs doet eten’ op e-mail gebied

36. Bedankt voor
je aandacht
Meer weten? Loop langs stand 204