Presentatie van Wim A.E. Jansen, gehouden tijdens het congres 'Over de rooie', december 2012.

1. Organisatie:
Partners:

2. Case: Wereldomroep
Situatie Wereldomroep

Journalistieke organisatie met groot ondersteunend apparaat

360 fte’s, waarvan ruim 200 journalisten

10 talen, 7 afdelingen (redacties)

Budget van 46 naar 14 miljoen, personeel van 360 naar 90 fte

Politiek besluit, voldongen feit

Invulling reorganisatie vaag en langdurig

Stammenstrijd tast solidariteit aan

D-day: in 2 dagen slechtnieuwsgesprek met ALLE werknemers
Organisatie: Partne

3. Case: Wereldomroep
Het slechte nieuws

Selectiecriteria vooraf communiceren

Korte gesprekken, 20 mensen in 1 dag

Leidinggevende voert de gesprekken en reageert

HR-medewerker ondersteunt en verschaft feitelijke info

Gezamenlijke ‘risico-analyse’ vooraf

HR organiseert professionele opvang op de achtergrond

Training nodig, omdat:
•
Je weet wat en hoe je het moet zeggen, maar je weet niet of je het kunt.
•
Je denkt te weten hoe mensen zullen reageren. Niet dus.
•
Je denkt jezelf te kennen.
Organisatie: Partne

4. Case: Wereldomroep
Hoe het ging

Emotioneler dan ik dacht, diverser dan ik dacht:
•
Begrijpend
•
Niet begrijpend – stil zwijgend
•
Verdrietig
•
Structureel boos
•
Individueel boos

Eigen emotie

De training
Organisatie: Partne

5. Case: Wereldomroep
Tien tips
1. Wees gelijk duidelijk en dus hard.
2. Laat mensen reageren, boos worden.
3. Laat zien dat je die reactie snapt: het ís ook erg / een schok.
4. Voer geen verzachtende omstandigheden aan
5. Loop niet te koop met je eigen problemen:
6. Maak er geen lang gesprek van.
7. Maak een afspraak om er op door te praten, een paar dagen later.
8. Zorg voor warme, collegiale opvang gelijk buiten de deur.
9. Zorg voor professionele achtervang.
10. Vergeet de achterblijvers niet.
Organisatie: Partne

6. Case: Wereldomroep
Wim A.E. Jansen
journalistiek manager / Latijns-Amerika deskundige

28 jaar dagblad Trouw, waarvan laatste 8 jaar in hoofdredactie

2006 publicatie boek ‘Redactionele efficiency’

2006 adjunct- en waarnemend hoofdredacteur Wereldomroep

2011 half jaar sabatical Zuid- en Midden-Amerika

2011 hoofd afd. Latijns-Amerika van de Wereldomroep

2012 publicatie boek ‘Panamericana’

2012 reorganisatie RNW. 1 november zelf ook uit dienst.
Organisatie: Partne