Presentatie van Eveline Jansen, gehouden tijdens het congres 'Over de rooie', december 2012.

1. Soepel Veranderen met het olifantenbrein
- Eveline Jansen @ Evelutie
Organisatie:
Partners:

2. Soepel veranderen met het olifantenbrein
olifantenbrein
Welkom & intro
Het olifantenbrein bij veranderen
Soepel veranderen – herken de transitie
Kant-en-klare aanpak
Hoe nu verder

3. Welkom & intro
Wie is Eveline Jansen @ Evelutie
•
expert in organisatieverandering
•
opgeleid als bedrijfseconoom
•
fascinatie voor waarom mensen doen wat ze doen
Psychologie van veranderen
-> complexe materie vertaald naar verfrissend eenvoudige vragen en aanpak
-> vanaf 2013: verander toolkit voor professionals

4. Welkom & intro
Wie zijn jullie?
Kennismaken met elkaar (tweetallen 2x1 minuut):
•
Naam en rol
•
Beschrijf kort een verandering
•
in de toekomst óf
•
in het heden óf
•
in het verleden
•
Hoe is/was dat voor jou – omschrijf in max. 3 woorden op post-it +
onderaan in het klein : toekomst, heden, verleden

5. Het olifantenbrein bij veranderen
Olifantenbrein:
-
emoties
-
pijn en
plezier
-
korte
termijn

6. Het olifantenbrein bij veranderen
Mensen zijn patroondieren
•
95% van gedrag automatisch vanuit de oude breinen
•
5% van gedrag vanuit de ratio

7. Het olifantenbrein bij veranderen
“als mensen moeten kiezen tussen van gedachten
veranderen en bewijzen dat het niet nodig is, gaat bijna
iedereen aan de slag met het bewijs”
- John Kenneth Galbraith – Amerikaans econoom

8. Transitie versus verandering
Er is een WEZENLIJK verschil
tussen de verandering
– invoering van nieuwe systemen, organisatie, werkwijzen
en de transitie
– aanpassing van mensen, een intern & persoonlijk brein proces

9. Soepel veranderen– herken de transitie
M Nieuw begin
E
D
E
W Neutrale Zone
E
R
K
Loslaten
E
R
S
TIJD
©William Bridges -1994

10. Soepel veranderen– herken de transitie
Luister naar de geluiden; voorbeelden
Fase loslaten:
•
Wacht eens even, dit is mijn terrein. Zij snappen er helemaal niets van.
•
Weet je, ik mis toch echt wel het oude, volle kantoor met de eigen koffie-
apparaten
•
Als ze zien wat voor puinhoop dit geeft, dan hebben ze voor altijd…..
Neutrale zone :
•
Ik heb echt het idee dat niemand hier de prioriteiten stelt
•
Weet je dat iedereen gewoon zijn eigen ding doet
•
Wij krijgen steeds meer beeld van hoe het zou kunnen werken
Fase Nieuw Begin:
•
Je raakt er wel aan gewend, op zich is het wel prima.
•
Ik vind mijn nieuwe werk (nog) niet super top, maar het is wel OK zo
•
Zie je de nieuwe metingen, we zijn weer terug op het oude nivo

11. Soepel veranderen– herken de transitie
Start de transitie – Praktijkcase
Actie1: Maak de eindbestemming concreet
Vraag: Wat gaat er anders zijn als het stof is neergedaald?

12. Soepel veranderen– herken de transitie
Begeleid het loslaten – Praktijkcase
Actie 2: Breng de verliezen in kaart
Vraag: Welke gewoonte, routine, invloed, contacten raken
mensen kwijt als gevolg van de verandering ?

13. Soepel veranderen– herken de transitie
Begeleid het loslaten – Praktijkcase
Actie 3: Laat het verleden achter (ceremonie)
Vraag: Hoe neem je afscheid van alle goede herinneringen
en ervaringen uit het verleden?

14. Soepel veranderen– herken de transitie
Begeleid de neutrale zone – Praktijkcase
Actie 4: Bedenk een metafoor voor neutrale zone
Vraag: Hoe kun je de woelige tijd weergeven en
bespreekbaar maken?

15. Soepel veranderen– herken de transitie
Begeleid de neutrale zone – Praktijkcase
Actie 4: Bedenk een metafoor voor neutrale zone
Drijven In een dikke mist
Zeilen op stormachtige zeeën
Beklimmen van een berg
Zoeken naar een Open Deur

16. Soepel veranderen– herken de transitie
Begeleid het nieuwe begin – Praktijkcase
Actie 5: Toon zichtbaar de successen
Vraag: Hoe kun je nieuwe manier van werken zicht baar
maken en mensen belonen?

17. Kant-en-klare aanpak
Luister naar de geluiden (= het interne & persoonlijke proces)
Kijk in welke fasen teams en individuen zitten
Loods teams en individuen door de verschillende fasen
o.a. door
1. Maak de eindbestemming concreet
2. Breng de verliezen in kaart
3. Laat het verleden achter
4. Metafoor voor de neutrale zone
5. Toon de successen in nieuwe begin

18. Hoe nu verder
Vragen
Belofte