Hoe optimaliseert u een webshop op de onderdelen content en techniek? ISM'er Jens beantwoordde deze vraag aan de hand van een handig stappenplan. Door het blootleggen van obstakels wordt duidelijk hoe u een goede webshop voor SEO neerzet.
Zo zet u in 3 stappen een pakkende contentstrategie neer valantic NL
Een goede contentstrategie straalt expertise uit en is van toegevoegde waarde voor uw doelgroep. Maar hoe maakt u content waar uw bezoekers op zitten te wachten? ISM'er Felice vertelde hoe u de interesses van uw doelgroep achterhaalt en deze kennis inzet voor het ontwikkelen van een winnende contentstrategie.
Presentatie over de belangrijkste trends en ontwikkelingen in zoekmachinemarketing voor online retail, met in het bijzonder aandacht voor Social Search: de invloed van social media als Twitter, Facebook en Google+ op de zoekresultaten anno nu.
Gepresenteerd door Wolter Tjeenk Willink, oprichter van Traffic Builders zoekmachinemarketing, tijdens de Webwinkel Vakdagen 2012.
Vinden wat u zoekt hoe komt u tot de perfecte topnavigatie voor ux en seovalantic NL
De topnavigatie heeft meer waarde voor uw webshop dan u misschien verwacht. Het heeft invloed op de gebruiksvriendelijkheid en op SEO. In deze sessie vertelde ISM'er Thomas hoe u beide onderdelen combineert om tot de ideale topnavigatie te komen.
Wil je meer bezoekers op je website? Meer actie? Meer rendement? Het is niet alleen belangrijk dat mensen naar je site komen maar ook dat ze erop blijven. Hoe kan je ervoor zorgen dat mensen op je website blijven en doorklikken naar andere pagina's? Marnik D’Hoore van bSeen vertelt je aan de hand van voorbeelden hoe gebruiksvriendelijk een website wel of niet kan zijn. Bovendien geeft hij je 18 essentiële basistips en do’s & don’ts mee!
[Webinar] Zo zet u in 3 stappen een pakkende contentstrategie neervalantic NL
Een goede contentstrategie straalt expertise uit en is van toegevoegde waarde voor uw doelgroep. Maar hoe maakt u content waar uw bezoekers op zitten te wachten? ISM'er Felice vertelde hoe u de interesses van uw doelgroep achterhaalt en deze kennis inzet voor het ontwikkelen van een winnende contentstrategie.
Vinden wat u zoekt - hoe komt u tot de perfecte topnavigatie voor UX en SEOvalantic NL
De topnavigatie heeft meer waarde voor uw webshop dan u misschien verwacht. Het heeft invloed op de gebruiksvriendelijkheid en op SEO. In deze sessie vertelde ISM'er Thomas hoe u beide onderdelen combineert om tot de ideale topnavigatie te komen.
Gelooft u dat u meer klanten kunt bereiken en meer omzet kunt behalen met online marketing, maar weet u niet waar te beginnen? In deze presentatie leert u de beginselen van alle facetten van online marketing. De presentatie is toegespitst op u als directeur, marketeer of manager van een kleine of middelgrote onderneming.
Hoe optimaliseert u een webshop op de onderdelen content en techniek? ISM'er Jens beantwoordde deze vraag aan de hand van een handig stappenplan. Door het blootleggen van obstakels wordt duidelijk hoe u een goede webshop voor SEO neerzet.
Zo zet u in 3 stappen een pakkende contentstrategie neer valantic NL
Een goede contentstrategie straalt expertise uit en is van toegevoegde waarde voor uw doelgroep. Maar hoe maakt u content waar uw bezoekers op zitten te wachten? ISM'er Felice vertelde hoe u de interesses van uw doelgroep achterhaalt en deze kennis inzet voor het ontwikkelen van een winnende contentstrategie.
Presentatie over de belangrijkste trends en ontwikkelingen in zoekmachinemarketing voor online retail, met in het bijzonder aandacht voor Social Search: de invloed van social media als Twitter, Facebook en Google+ op de zoekresultaten anno nu.
Gepresenteerd door Wolter Tjeenk Willink, oprichter van Traffic Builders zoekmachinemarketing, tijdens de Webwinkel Vakdagen 2012.
Vinden wat u zoekt hoe komt u tot de perfecte topnavigatie voor ux en seovalantic NL
De topnavigatie heeft meer waarde voor uw webshop dan u misschien verwacht. Het heeft invloed op de gebruiksvriendelijkheid en op SEO. In deze sessie vertelde ISM'er Thomas hoe u beide onderdelen combineert om tot de ideale topnavigatie te komen.
Wil je meer bezoekers op je website? Meer actie? Meer rendement? Het is niet alleen belangrijk dat mensen naar je site komen maar ook dat ze erop blijven. Hoe kan je ervoor zorgen dat mensen op je website blijven en doorklikken naar andere pagina's? Marnik D’Hoore van bSeen vertelt je aan de hand van voorbeelden hoe gebruiksvriendelijk een website wel of niet kan zijn. Bovendien geeft hij je 18 essentiële basistips en do’s & don’ts mee!
[Webinar] Zo zet u in 3 stappen een pakkende contentstrategie neervalantic NL
Een goede contentstrategie straalt expertise uit en is van toegevoegde waarde voor uw doelgroep. Maar hoe maakt u content waar uw bezoekers op zitten te wachten? ISM'er Felice vertelde hoe u de interesses van uw doelgroep achterhaalt en deze kennis inzet voor het ontwikkelen van een winnende contentstrategie.
Vinden wat u zoekt - hoe komt u tot de perfecte topnavigatie voor UX en SEOvalantic NL
De topnavigatie heeft meer waarde voor uw webshop dan u misschien verwacht. Het heeft invloed op de gebruiksvriendelijkheid en op SEO. In deze sessie vertelde ISM'er Thomas hoe u beide onderdelen combineert om tot de ideale topnavigatie te komen.
Gelooft u dat u meer klanten kunt bereiken en meer omzet kunt behalen met online marketing, maar weet u niet waar te beginnen? In deze presentatie leert u de beginselen van alle facetten van online marketing. De presentatie is toegespitst op u als directeur, marketeer of manager van een kleine of middelgrote onderneming.
[Webinar] vinden wat u zoekt hoe komt u tot de perfecte topnavigatie voor u...valantic NL
De topnavigatie heeft meer waarde voor uw webshop dan u misschien verwacht. Het heeft invloed op de gebruiksvriendelijkheid en op SEO. Tijdens deze webinar vertelde ISM'er Thomas hoe u beide onderdelen combineert om tot de ideale topnavigatie te komen.
De customer journey biedt een handig framework voor de optimalisatie van je site. Lees hier hoe je Analytics hierbij inzet om meer uit je site te halen.
Lees in deze whitepaper hoe je jouw website optimaliseert op het gebied van Usability en conversie. Verschillende methoden worden besproken, waaronder de overtuigingsprincipes van Cialdini, de Optimization Hierarchy van Eisenberg en de Myer-Briggs Type Indicator.
Seo in uw dna wat moeten e-commerce bedrijven doen om de champions league t...valantic NL
Na 7 jaar gewerkt te hebben als SEO-consultant heeft ISM'er Kees zowel successen als nederlagen meegemaakt. Tijdens deze presentatie deelde hij zijn ervaringen en gaf hij zijn strategische visie op SEO die bedrijven helpt om hun eigen organisatie en processen te verbeteren. De kernvraag die hij beantwoordde: wat heeft uw bedrijf nodig om te slagen met SEO in 2017?
Hoe rankt u op positie #1 in de lokale zoekresultaten?valantic NL
Google toont zoekresultaten steeds vaker op basis van locatie. Denk aan een Google Maps-vermelding in de algemene zoekopdrachten. Als u fysieke winkels heeft kunt u hier slim mee omgaan. ISM'er Mark legde uit welke aanpassingen u in de webshop moet doorvoeren om hoog in de lokale zoekresultaten van Google te ranken.
Copernica DM Summit 2012: Jurjen Jongejan - Verhoog je online omzet door een ...Copernica BV
Aan de hand van kenmerkende voorbeelden leer je alles over 'obstakels' die webshopgebruikers ervaren op het gebied van functionaliteit, informatievoorziening, gebruiksvriendelijkheid, betrouwbaarheid en risicoperceptie. Door deze 'obstakels' converteren gebruikers niet en kopen ze dus niet bij jou. Hoe je deze 'obstakels' kunt signaleren en verhelpen, wordt besproken tijdens de sessie van Jurjen. Ook krijg je veel praktische conversietips mee waarmee je direct aan de slag kunt voor je eigen webshop.
Webinar: SEO in uw DNA: het optimale proces voor maximaal succesvalantic NL
Zoekmachine-optimalisatie (SEO) in 2017 lijkt net op de Champions League. Dat komt doordat er veel zware concurrentie is die allemaal die felbegeerde eerste positie voor relevante zoekresultaten wilt bereiken.Maar wie wilt scoren heeft niet alleen een fantastische aanvaller nodig die alle SEO-praktijken slim kan toepassen. Het winnende team heeft een ijzersterke samenwerking. Ze weten exact wat ze van elkaar kunnen verwachten. Een gestructureerd proces leidt tot SEO-succes. Heeft u dit al goed in kaart in uw organisatie? In deze webinar laat Kees Beckeringh, onze team lead SEO, zien hoe u SEO in het DNA van de organisatie krijgt.
Zoekmachine optimalisatie voor webshopsE-difference
Presentatie over zoekmachine optimalisatie voor webshops met uitleg over hoe zoekmachines werken, waar we naar kijken en nieuwe mogelijkheden voor webshops in 2011.
Kwaliteit: de sleutel naar online succesE-difference
Kwaliteit is de sleutel naar online succes. Met trucjes red je het niet meer. Bekijk wat er onder kwaliteit wordt verstaan, en hoe je aan de kwaliteit van je website kunt werken.
Bekijk hier de presentatie van de kennissessie over Lean Online Marketing, gegeven bij eFocus op donderdag 30 mei door Freek Bijl en Jeroen van Eck. De wereld van online marketing bestaat uit een complex landschap van mogelijkheden en middelen. Vaak wordt online marketing bedreven vanuit een silo perspectief: search, e-mail, social, website, display, etcetera. Veel is meetbaar, maar we weten lang niet altijd wat werkt. Er valt veel te winnen in de keten van middelen en activiteiten.
Zo behaalt u het maximale uit uw b2 b e commerceplatformvalantic NL
Veel organisaties vragen zich af of een webshop daadwerkelijk nodig is in een B2B-markt. Met name groothandels maken nog vaak gebruik van een gedrukte catalogus. Echter kan B2B niet achterblijven in een wereld waarin iedereen online shopt. Maar waar moet u beginnen? En wat is er allemaal mogelijk? Tijdens deze webinar vertelde ISM’er Merel Roest waarom e-commerce belangrijk is voor B2B organisaties.
Mijn presentatie op de Joomladagen in Utrecht op 23 april 2010. In de presentatie behandel ik waar het om gaat bij conversie, het stappenplan ter verbetering van je conversie en geef ik je tips ter verhoging van je conversie. De inhoud is vrij algemeen, ook voor als je geen Joomla gebruikt of een webshop hebt!
Optimaliseer je webshop met Google toolsFactif b.v.
Presentatie - sheets bij de training optimaliseer je webshop met behulp van Google tools. Google Analytics, search console/websmaster tools, pagespeed insights.
[Webinar] vinden wat u zoekt hoe komt u tot de perfecte topnavigatie voor u...valantic NL
De topnavigatie heeft meer waarde voor uw webshop dan u misschien verwacht. Het heeft invloed op de gebruiksvriendelijkheid en op SEO. Tijdens deze webinar vertelde ISM'er Thomas hoe u beide onderdelen combineert om tot de ideale topnavigatie te komen.
De customer journey biedt een handig framework voor de optimalisatie van je site. Lees hier hoe je Analytics hierbij inzet om meer uit je site te halen.
Lees in deze whitepaper hoe je jouw website optimaliseert op het gebied van Usability en conversie. Verschillende methoden worden besproken, waaronder de overtuigingsprincipes van Cialdini, de Optimization Hierarchy van Eisenberg en de Myer-Briggs Type Indicator.
Seo in uw dna wat moeten e-commerce bedrijven doen om de champions league t...valantic NL
Na 7 jaar gewerkt te hebben als SEO-consultant heeft ISM'er Kees zowel successen als nederlagen meegemaakt. Tijdens deze presentatie deelde hij zijn ervaringen en gaf hij zijn strategische visie op SEO die bedrijven helpt om hun eigen organisatie en processen te verbeteren. De kernvraag die hij beantwoordde: wat heeft uw bedrijf nodig om te slagen met SEO in 2017?
Hoe rankt u op positie #1 in de lokale zoekresultaten?valantic NL
Google toont zoekresultaten steeds vaker op basis van locatie. Denk aan een Google Maps-vermelding in de algemene zoekopdrachten. Als u fysieke winkels heeft kunt u hier slim mee omgaan. ISM'er Mark legde uit welke aanpassingen u in de webshop moet doorvoeren om hoog in de lokale zoekresultaten van Google te ranken.
Copernica DM Summit 2012: Jurjen Jongejan - Verhoog je online omzet door een ...Copernica BV
Aan de hand van kenmerkende voorbeelden leer je alles over 'obstakels' die webshopgebruikers ervaren op het gebied van functionaliteit, informatievoorziening, gebruiksvriendelijkheid, betrouwbaarheid en risicoperceptie. Door deze 'obstakels' converteren gebruikers niet en kopen ze dus niet bij jou. Hoe je deze 'obstakels' kunt signaleren en verhelpen, wordt besproken tijdens de sessie van Jurjen. Ook krijg je veel praktische conversietips mee waarmee je direct aan de slag kunt voor je eigen webshop.
Webinar: SEO in uw DNA: het optimale proces voor maximaal succesvalantic NL
Zoekmachine-optimalisatie (SEO) in 2017 lijkt net op de Champions League. Dat komt doordat er veel zware concurrentie is die allemaal die felbegeerde eerste positie voor relevante zoekresultaten wilt bereiken.Maar wie wilt scoren heeft niet alleen een fantastische aanvaller nodig die alle SEO-praktijken slim kan toepassen. Het winnende team heeft een ijzersterke samenwerking. Ze weten exact wat ze van elkaar kunnen verwachten. Een gestructureerd proces leidt tot SEO-succes. Heeft u dit al goed in kaart in uw organisatie? In deze webinar laat Kees Beckeringh, onze team lead SEO, zien hoe u SEO in het DNA van de organisatie krijgt.
Zoekmachine optimalisatie voor webshopsE-difference
Presentatie over zoekmachine optimalisatie voor webshops met uitleg over hoe zoekmachines werken, waar we naar kijken en nieuwe mogelijkheden voor webshops in 2011.
Kwaliteit: de sleutel naar online succesE-difference
Kwaliteit is de sleutel naar online succes. Met trucjes red je het niet meer. Bekijk wat er onder kwaliteit wordt verstaan, en hoe je aan de kwaliteit van je website kunt werken.
Bekijk hier de presentatie van de kennissessie over Lean Online Marketing, gegeven bij eFocus op donderdag 30 mei door Freek Bijl en Jeroen van Eck. De wereld van online marketing bestaat uit een complex landschap van mogelijkheden en middelen. Vaak wordt online marketing bedreven vanuit een silo perspectief: search, e-mail, social, website, display, etcetera. Veel is meetbaar, maar we weten lang niet altijd wat werkt. Er valt veel te winnen in de keten van middelen en activiteiten.
Zo behaalt u het maximale uit uw b2 b e commerceplatformvalantic NL
Veel organisaties vragen zich af of een webshop daadwerkelijk nodig is in een B2B-markt. Met name groothandels maken nog vaak gebruik van een gedrukte catalogus. Echter kan B2B niet achterblijven in een wereld waarin iedereen online shopt. Maar waar moet u beginnen? En wat is er allemaal mogelijk? Tijdens deze webinar vertelde ISM’er Merel Roest waarom e-commerce belangrijk is voor B2B organisaties.
Mijn presentatie op de Joomladagen in Utrecht op 23 april 2010. In de presentatie behandel ik waar het om gaat bij conversie, het stappenplan ter verbetering van je conversie en geef ik je tips ter verhoging van je conversie. De inhoud is vrij algemeen, ook voor als je geen Joomla gebruikt of een webshop hebt!
Optimaliseer je webshop met Google toolsFactif b.v.
Presentatie - sheets bij de training optimaliseer je webshop met behulp van Google tools. Google Analytics, search console/websmaster tools, pagespeed insights.
Al te vaak wordt Google Analytics wekelijks doorbladert zonder echt actie te ondernemen. Deze presentatie moet beginners helpen met het structureren van hun account en het instellen van werkbare doelen om zo hun e-business te verbeteren.
Ga naar http://academy.imnl.nl voor mooie video's
over Google Analytics.
Geld verdienen als bedrijf met Internet Marketing
Strategie
Alles over Google Analytics
Google Analytics tips
Ga naar http://academy.imnl.nl voor mooie video's
over Google Analytics.
Geld verdienen als bedrijf met Internet Marketing
Strategie
Alles over Google Analytics
Google Analytics tips
Web analytics en conversie optimalisatie_TCD 2010Netprofiler
Om websites en online campagnes te kunnen verbeteren is het van belang om inzicht te hebben in hoe bezoekers op uw site komen en wat ze exact op de site doen. Dit inzicht wordt in belangrijke mate verkregen uit webstatistieken pakketten. In deze presentatie gaat Frans Appels, directeur van online marketing bureau Netprofiler, in op de verschillen tussen veel gebruikte web statistieken pakketten als Google Analytics, Omniture, WebTrends, Sitestat, Urchin en Yahoo Web Analytics.
De 4 “maturity” fases van webanalytics worden doorlopen waarbij aangeven wordt op welke wijze bedrijven web analytics op een hoger niveau kunnen gaan bedrijven. Verder laat Frans aan de hand van diverse voorbeelden zien hoe u online succesvoller kunt worden en conversies structureel kunt verhogen door het analyseren van de webstatistieken. Tot slot gaat hij in op de mogelijkheden om inzichten uit web statistieken te combineren met inzichten uit usability (eyetracking) onderzoek, online enquêtes, mouse tracking en AB / multivariate testen.
Zo behaal je maximaal resultaat met jouw google shopping campagnesvalantic NL
Hoewel Google Shopping voor de meeste online retailers één van de grootste groeimogelijkheden is, is het toch nog vaak onduidelijk hoe je dit kanaal het beste inzet. Want hoe zorg je ervoor dat je het maximale uit Google Shopping haalt? In deze webinar vertelde ISM'er Inge over de mogelijkheden met Google Shopping anno 2020 en hoe je dit kanaal optimaal laat bijdragen aan jouw doelstelling.
ProShop E-commerce Explained "Rechtop zon" Een goed geplande webshop is het h...Cream
ProShop, E-commerce Explained is een kennisevenement waar webshop experts worden uitgenodigd om een sessie te geven over e-commerce gerelateerde onderwerpen. Dit keer stond ProShop in het teken van effectieve Magento webshops. Internetbureau Cream gaf hier een presentatie over: Een goed geplande webshop is het halve werk.
Gauc 2013 martijn staal oogst verhoog je omzet met conversie optimalisatieOogst
Martijn Staal, Analytics Consultant bij Oogst neemt je in deze slides ‘Verhoog je omzet met conversie optimalisatie’ mee door het stappenplan van conversie optimalisatie. Bezoekers naar je website trekken is één ding. Maar hoe zorg je dat ze daarna tot actie overgaan? En op welke manier kom je erachter welke inrichting van je website het beste converteert? En hoe weet je wát je moet gaan testen?
Je leert om (stap voor stap) met conversieoptimalisatie aan de slag te gaan. En hoe je hierbij tools als Google Analytics, Visual Website Optimizer, Clicktale kunt gebruiken.
De combinatie van de programmeertaal Python en datascience wordt veel gebruikt in de markt. Deze slides horen bij het webinar Python en datascience. Meer informatie op https://eduvision.nl/category/python
Tijdens het webinar data analyse maak je kennis met data-analyse en datamining. We werken met Power BI om een demonstratie van data analytics te tonen.
In deze presentatie leggen wij de basis van Adwords uit: keyword onderzoek, biedingen, etc. Meer interesse: https://eduvision.nl of https://eduvision.be
De IT branche is booming. Er zijn heel veel mensen nodig: het aantal vacatures rijst daarom de pan uit. De IT is een aantrekkelijke branche omdat er enorm veel gebeurt: de ontwikkelingen gaan vreselijk snel en zijn heel interessant. Het is een branche waar je bij wilt zijn voor de next step in de wereld van morgen.
Onderwerpen: development, beheer, infra, data
De laatste tijd hoor je het regelmatig: organisatie verwachten een groot tekort aan data scientists. Maar wie is nu precies die data scientist? Welke eigenschappen bezit hij of zij en welke vaardigheden zijn noodzakelijk? In het webinar Hoe word ik Big Data Professional geven we in 60 minuten een overzicht. We leggen de nadruk op de manier waarop je een succesvolle Big Data professional wordt, wat jouw mogelijkheden zijn en hoe je uiteindelijk jouw doel behaalt. Bovendien geven we een korte introductie in wat Big Data zijn en bespreken we een praktijkcase.
Big Data leveren binnen de zorg veel voordelen. De reden? Er zijn veel gegevens aanwezig. Denk aan data afkomstig uit MRI-scans, wearables en aantekeningen van artsen en verpleging. Toch wordt nog maar weinig met deze data gedaan. Zonde!
In dit webinar laten we zien wat Big Data zijn en welke voordelen ze bieden. We gaan in op zaken als: clinical intelligence, de patiënt journey, analysestrategieën en tools (bijv. supercomputer Watson). Tot slot bespreken we real-life cases.
Marketing wordt data! Door Big Data kunnen we veel meer intelligentie toevoegen aan marketing. Denk aan profiling, personalisatie en verbetering advertising. Arjan Burger gaat hier tijdens het webinar dieper op in. Meer info: http://eduvision.nl of http://eduvision.be
Tijdens dit webinar zal Eduvision ingaan op de rol van Big Data binnen de overheid. Bijbehorend bij webinar https://eduvision.nl/webinar/big-data-overheid
Big data voor rijksoverheid, gemeenten en andere publieke diensten. Nadruk op de werking en mogelijkheden van big data. Specifieke aandacht voor open data.
Onze wereld bestaat steeds meer uit data! Dat betekent dat je data tegenkomt in je producten, diensten, maar ook in je organisatie. Binnenkort kan een organisatie niet meer zonder het intelligente gebruik van data.
Het gebruik van data, en dan specifiek Big Data heeft veel gevolgen. Die gevolgen zie je terug in de board, in strategie, marketing/communicatie en last but not least IT.
Deze slides behoren bij het Big Data for Enterprises webinar van Arjan Burger. Hij bespreekt de belangrijkste uitgangspunten en de ins en outs van Big Data.
Het bijbehorende webinar vind je op de site van Eduvision: https://eduvision.nl/webinar/big-data-enterprise
Tijdens de proefles webdesign maaak je kennis met de opleiding Webdesign Professional van Eduvision. De bijbehorende proefles vind je op de site van Eduvision: https://eduvision.nl/trial/proefles-webdesign
Eduvision verzorgt opleidingen binnen een groot aantal sectoren. We hebben o.a. gewerkt voor KLM, DTG, BNN-VARA, ING, de Belastingdienst, Gemeente Amsterdam, Interpolis, Nuon en de Atlant Zorggroep. Eduvision heeft als missie om actuele kennis te delen. Niet alleen in de vorm van cursussen, maar ook met webinars, whitepapers en blogs.
Sinds 2015 is Eduvision Opleidingen aanbieder van officieel gecertificeerde Big Data opleidingen (ISO 9001 & 17024). De Big Data Academy is de plek waar jij en/of jouw werknemers opgeleid worden tot gecertificeerd Big Data specialist.
Tijdens alle cursussen van Eduvision Opleidingen staan jouw wensen en informatiebehoefte centraal. Je past de kennis toe op jouw praktijkcase en zowel Eduvision als de docenten staan volledig tot jouw beschikking.
3. Dat je het weet
• Vragen stellen via
• Interactie tussen docent en deelnemers
• Voorbeelden bekijken
4. Huishoudelijke zaken
• Start 19 uur
• Einde 21 uur
Vragen stellen a.u.b. wanneer ik dat aangeef
• Dit i.v.m. overzicht
• Antwoord geven op vragen (overlap
voorkomen)
• Niet met elkaar chatten tijdens webinar a.u.b.
• Graag vragen stellen over conversie
optimalisatie gerelateerde zaken a.u.b.
5. Programma
• Introductie conversie optimalisatie
• Webanalyse
• Testen
• Testen pagina’s
• Zaken om te testen
• Bronnen
7. Definitie
Systematisch verhogen van de conversiekracht
van de site d.m.v. gericht testen
Conversie:
• Verkoop
• Boeking
• Download
• Aanvraag
•…
8. Conversieoptimalisatie cyclus
1. Stel vast wat telt
2. Rapport & signalering
3. Analyse
4. Conversie optimalisatie
De website in stappen testen d.m.v. testplan
9. Campagneoptimalisatie
Online campagnes -> site -> conversie
Bijv. Adwords -> site -> meer conversie tegen
lagere Cost Per Action = doel!
Dit realiseren d.m.v.
• Optimaliseren Adwords campagnes
• Optimaliseren landingspagina
19. Persona’s
De competitieve bezoeker
Hebben de voorkeur om snel te beslissen op basis van
feiten. Vragen zich af waarom ze juist hier zouden
moeten zijn. Ben je geloofwaardig en hoe help je me
om mijn doelen te bereiken?
De spontane bezoeker
Kiezen snel op basis van emotie. Ze laten zich niet
leiden door feiten maar door gevoel. Ze vinden het
belangrijk dat je een product naar eigen wens kunt
aanpassen. Goede service is belangrijk. Ze zijn
gevoelig aanbieden en acties.
22. Persona’s
De humanistische bezoeker
Beslist op basis van emotie maar zeker weldoordacht.
Wil graag weten wie het bedrijf achter een website is.
Ervaring van anderen zijn erg belangrijk. Hoe kan ik
je vertrouwen en wie gebruiken je producten
allemaal?
De methodische bezoeker
Beslist langzaam, op basis van feiten. Zijn benieuwd
naar het hele proces, naar de achtergronden van een
product, gaan niet over één nacht ijs. Maken bewuste
keuzes en willen graag bewijzen en garanties zien.
25. Persona’s
“Een persona is een archetype van een
gebruikers die je kan ondersteunen bij het
beslissen over product, functionaliteit, interactie
en zelfs visueel ontwerp”
Vertegenwoordigt gedrag en activiteit van een
doelgroep
26. Eigenschappen persona’s
• Persoonlijke omschrijving en een foto
• Demografie (leeftijd, geslacht, ..)
• Doelen/taken in relatie tot de site
• Omgeving (fysiek, sociaal, technologisch)
• Quote die haar het beste beschrijft. Bijv. Jong,
stijlvol, ambitieus
27. Persona Nrcnext.nl
• Anthoinette is 30 jaar, veel online.
• Heeft brede interesse qua nieuws, achtergrond
informatie.
• Bekijkt het internet via haar Iphone, Ipad, laptop.
• Heeft snel internet thuis en op het werk.
• Internet is voor Anthoinette een plek om te vinden, te
ontmoeten, te delen, te groeien.
• Ze kan bijna niet zonder internet.
• Kijkt veel naar filmpjes, plaatjes, scant.
• Trendgevoelig, ondernemend, universitaire opleiding
28. Conversieattributie
Welke specifieke marketingmiddel heeft nu
geleid tot de conversie?!
Te achterhalen d.m.v. onder andere de multi
channel trechter Google Analytics
Achterhalen conversiepad. Inzicht in
aankoopproces klant
http://www.youtube.com/watch?v=rZ2RbGsuy3U
33. Aankoopproces
Verlangen
• Waardering van bezoeker
• Moet zich veilig voelen
• Bezoeker wil controle hebben
Actie
• Maak het de bezoeker gemakkelijk
• Verras de bezoeker niet
• Gevoel van betrouwbaarheid
36. Webanalyse
In stappen:
Meten
• Meten bezoekerservaring. Verkeersbronnen,
pagina’s vertoond, (verbeter)acties die zijn
doorgevoerd
Segmenteren. Opbreken van data
• Werken met bijv. filters
• Data makkelijker te begrijpen, cijfers
betrouwbaarder
38. Webanalyse
Segmenteren. Opbreken van data
• Welke keywords zorgen voor conversie?
• Welke trends zie ik?
• Prestatie van landingspagina’s?
• Welke bezoeker zorgt voor de meeste
conversie?
Acties
• Verbeteren site & andere marketingmiddelen.
Bijv. optimaliseren Adwords
42. KPI’s
• KPI’s segmenteren voor goede inzichten
• KPI’s baseren op basis van doelstellingen.
Bijv. Meer verkeer site. KPI’s zijn nieuwe &
herhaalbezoekers, bezoekers SEO, Adwords ,
Facebook, ..
• Bijv. filteren op type bezoeker en
marketingmiddel. Bijv. nieuwe bezoekers via
Adwords en die LED tv’s gaan kopen
• KPI’s in Excel gekoppeld aan Google Analytics
Excellentanalytics.com
43. KPI’s in organisatie
KPI’s management:
• Totale orders
• Gemiddelde ordewaarde
• ROI camapagnes
KPI’s marketingmanager
• Conversie % per campagne
• Conversie % nieuwe & herhaalbezoekers
44. KPI’s in organisatie
KPI’s E-commerce manager
• Weigerings %
• Top landingspagina’s
• Uitval %
• Verkooptrechter
• Gebruik & effectiviteit interne zoekmachine
48. Quickwins analyse
Zaken om te checken:
Weigeringspercentage
• Sluit info aan bij bezoeker?!
• Zoekwoorden en landingspagina optimalisatie?
• Nieuwe versus terugkerende bezoekers
• Terugkerende bezoeker meer waard als
nieuwe bezoeker (vaak wel)?
50. Quickwins analyse
Zaken om te checken:
Inhoudsrapport
• Bepaal de voor jou belangrijkste pagina’s
• Verhouding tussen omzet (webshop) en
paginaweergave
• Welke pagina blijft achter qua verkoop,
aanvragen maar wordt vaak weergegeven?
56. A/B testen
1. A/B testen
• Bij kleinere aantallen webbezoekers.
• Twee verschillende situaties test op
effectiviteit.
• Let op: Maar één variabele tegelijk kan
aanpassen!
57. Multivariate testen
2. Multivariate tests
• Bij grotere aantallen webbezoekers
• Let op: Per configuratie minimaal 10 keer een
conversie moet zien voor je de test
betrouwbaar kunt noemen!
58. Twee vormen van testen
• Via A/B- en multivariate testen mogelijk om
“meerdere” varianten webpagina te testen
op rendement
• Bezoekers merken zelf niks van deze
opdeling, niet van bewust dat ze meedoen
aan een onderzoek
60. Filmpje over testen GA experimenten
http://www.youtube.com/watch?v=YhlAV7F1DaA
61. Testmethodes
• Chat. Bijv. via Livecom.net
• Enquêtes (open & gesloten vragen)
• Eye-tracking
• Mousetracking (alternatief eye-tracking). Bijv.
via Clicktale
• Vijfsecondentest. Wat komt er boven? Wat
gezien en onthouden?
62. Testplan
Houvast voor conversieoptimalisatie
Welke zaken helder krijgen:
Doelstellingen
KPI’s (gekoppeld aan doelstellingen)
Testmethode kiezen
Hypothese opstellen:
• Veranderen kleur button heeft geen invloed op
conversie
• Een oranje button converteert beter
63. Testplan
Houvast voor conversieoptimalisatie
Welke zaken helder krijgen:
• Technische implicaties doornemen
• Is de test daadwerkelijk uit te voeren? Kunnen
zaken op een pagina worden getest (wijzigingen
mogelijk op pagina)?
• Elementen creëren en testen
• Bijv. losse knoppen, teksten, webpagina’s
64. Testplan
Houvast voor conversieoptimalisatie
Welke zaken helder krijgen:
• Resultaten analyseren
• Meer data leidt tot meer zekerheid
• Resultaten documenteren
• Screenshots en opzet beschrijven
• Nieuwe test opzetten
69. Testen pagina’s
Pagina’s om te testen (Google Analytics):
• Belangrijke bestemmingspagina’s
• Belangrijkste inhoud
• Homepagina
Meten van gebeurtenissen:
• Downloads van bijv. PDF
• Klikken op links (naar andere sites..)
• Klikken vanaf bijv. home naar salesfunnel
77. Zaken om te testen
Zaken om te testen:
Teksten:
• Kopteksten:
Testen met vet, cursief, onderstreept, ..
Verschillende zinnen
U en ik vorm toepassen
• Subkopteksten
79. Zaken om te testen
Zaken om te testen:
Inhoud:
-Overtuigend schrijven:
1. Spreek verschillende bezoekers aan -> MBTI
(soorten bezoekers)
2. Benadruk voordelen en eigenschappen. Bijv.
“beter beeld, lagere energiekosten”
3. Actief schrijven. Beter gamen met Ipad i.p.v.
met de Ipad kan er beter worden gegamed
80. Zaken om te testen
Zaken om te testen:
Inhoud:
• Overtuigend schrijven:
4. Schrijf na het niveau van de bezoekers.
Vermijd vaktermen
82. Zaken om te testen
Zaken om te testen:
Afbeeldingen:
• Grootte> Welk formaat werkt het beste. Check
schermresolutie in Google Analytics
• Kwaliteit. Foto’s uit verschillende hoeken,
zoomoptie bij bijv. webshops
• Productcontext. Beter is tonen uit doos als in
een doos. Bijv. gamecomputer met consoles
83. Zaken om te testen
Zaken om te testen:
http://www.youtube.com/watch?v=OpmsjkSWHM8
Knoppen:
• Tekst. Buttontekst
• Kleur
• Grootte en vorm
• Positie knop
85. Zaken om te testen
Zaken om te testen:
• Vertrouwen en betrouwbaarheid
• Over ons
• Echte foto’s i.p.v. stockfoto’s
• Over ons goed vindbaar (navigatie)
• Maak het persoonlijk, niet te zakelijk
86. Zaken om te testen
Zaken om te testen:
• Betrouwbaarheid
• Keurmerken. Bijv. Thuiswinkel.org
• Betaalopties. IDEAL
• Beveiliging. HTTPS
Actiezekerheden
• Testimonial/review
• Wat andere kochten, bekeken
• Schaarste of voorradig (x stuks)
95. Zijn er nog vragen?!
E-mail: bob@soethart.nl
Linkedin:
http://nl.linkedin.com/in/bobvandevooren
Twitter:
http://twitter.com/soethart
Facebook:
http://www.facebook.com/soethart