1. Introductie
online marketing
door Ontwerpstudio Trendwerk

2. Inhoud
• Online marketing middelen
• Welke middelen inzetten?
• Conversie optimalisatie
• Meten en doelen bepalen
• Afsluiting en ruimte voor vragen
2

3. Online marketing
middelen
Twitter Adwords
Direct verkeer
E-mail nieuwsbrief
Bloggen
LinkedIn
Facebook
Offline campagnes Google
3 Free publicity

4. Zoekmachine
optimalisatie (SEO)
• Drie belangrijkste onderdelen van SEO:
• Techniek
• Inhoud
• Populairiteit
• Techniek
• Schrijf correcte code (http://validator.w3.org/)
• Laat zoekwoorden op de juiste plekken terugkomen
(in de tekst, kopjes, url, paginatitel, interne links, etc.)
4

5. Zoekmachine
optimalisatie (SEO)
• Inhoud
• Maak een keyword analyse
• Gebruik ook combinaties van zoekwoorden
• Zorg dat de juiste zoekwoorden de teksten terugkomen
• Richt (landings)pagina’s in voor één specifiek zoekwoord
• Meer tips: (http://www.seoguru.nl/handleiding-seo/)
• Tools
• WordPress SEO plugin (http://yoast.com/wordpress/seo/)
• Lipperhey SEO scan (https://www.lipperhey.com/nl/)
5

6. Zoekmachine
optimalisatie (SEO)
• Populairiteit
• Linkbuilding (plaats links op relevante, populaire websites)
• Linkbait (Schrijf goede content die mensen willen delen)
• Social media
• Gebruik zoekwoorden in “anchor teksten”
• Tools
• Google pagerank checker (http://www.prchecker.info/)
• Linkdiagnosis (http://www.linkdiagnosis.com)
6

7. Google Adwords (SEA)
7

8. Google Adwords (SEA)
8

9. Google Adwords (SEA)
• Adwords opzetten
• Voeg belangrijke zoekwoorden toe
• Voeg ook uitsluitingszoekwoorden toe (bijv. “gratis” en “zelf”)
• Maak twee teskstadvertenties
• Maandelijks
• Zoek nieuwe zoekwoorden
• Optimaliseer budgetten per zoekwoord
• Kijk welke advertentie het beste gescoord heeft, maak hier
een variatie op en verwijder de andere advertentie
9

10. Bloggen
• Tips
• Deel je kennis en geef praktische tips
• Zet je blog in als landingspagina’s
• Link naar andere pagina’s binnen je website
• Sta reacties toe en ga de conversatie aan
• Tools
• WordPress (http://wordpress.org/)
• Social media share knoppen (http://www.addthis.com/)
• Reacties vanuit social media weergeven
(http://disqus.com/)
10

11. Social media
• Tips
• Ga de conversatie aan (niet alleen zenden)
• Maak het persoonlijk (maar houd je broek aan)
• Houd de markt in de gaten
• Sta open voor kritiek en feedback en reageer netjes
• Als het niks voor jou is kun je het beter niet doen
• Tools
• WordPress berichten autmatisch posten op Twitter en
Facebook (http://wordpress.org/extend/plugins/social/)
• Social media tools (http://www.tweetdeck.com/ of
https://hootsuite.com/)
11

12. Free publicity
• Tips
• Schrijf persberichten en stuur deze naar de (lokale) media
• Reageer op vakgerelateerde blogberichten & fora
• Schrijf gastblogs voor vakgerelateerde blogs
• Bedenk een social media actie waarvoor mensen jou pagina
moeten liken of delen om een prijs te winnen
• Bedenk een goede viral
12

13. E-mail marketing
• Tips
• Gebruik je laatste blogberichten voor een nieuwsbrief
• Stuur geen nieuwsbrief als je niets te melden hebt
• Gebruik een goede e-mail template
• E-mail alleen klanten en/of mensen die zich hebben
aangemeldt voor je nieuwsbrief
• Tools
• Campaign monitor (http://www.campaignmonitor.com/)
• Mailchimp (http://mailchimp.com/)
13

14. Offline campagnes
• Tips
• Denk aan advertenties / flyers / huis-aan-huis reclame
• Richt de actie op de juiste doelgroep
• Gebruik één duidelijk hoofdonderwerp of -actie
• Maak het meetbaar (gebruik een actie URL of kortingscode)
14

15. Welke middelen inzetten?
• Probeer zoveel mogelijk marketing middelen uit
• Maak je campagnes meetbaar!
• Welke marketing middelen geven het beste resultaat?
• Welke marketing middelen passen bij de organisatie?
• Zet in op wat (voor jou) werkt!
15

16. Meten en doelen bepalen
Direct verkeer
E-mail
marketing
Google
Social
media
Adwords
Offline
campagnes
16

17. Conversie optimalisatie
• Ben ik op de juiste site?
• Begrijp ik hoe deze website werkt?
• Past deze website bij mij?
• Is deze aanbieder wel te vertrouwen?
• Waarom zou ik dit product kopen?
• Hoe kan ik dit product kopen?
17

18. Conversie optimalisatie
Aandacht (Attention)
Interesse (Interest)
Verlangen (Desire)
Actie (Action)
18

19. Conversie optimalisatie
• Aandacht (Attention)
• Zorg dat belangrijke elementen het eerste opvallen
• Omschrijf het onderwerp van de site zo duidelijk mogelijk
• Maak gebruik van beeldmateriaal
• Interesse (Interest)
• Gebruik een vormgeving die past bij de doelgroep
• Zorg dat de website professioneel en betrouwbaar overkomt
• Gebruik foto’s van echte mensen
• Zorg voor een gebruiksvriendelijke user interface
• Verleid de bezoeker om verder te lezen
19

20. Conversie optimalisatie
• Verlangen (Desire)
• Omschrijf jou meerwaarde (Unique Selling points)
• Maak gebruik van tussenkopjes en opsommingen
• Actie (Action)
• Geef duidelijk aan hoe de bezoeker meer informatie kan
krijgen
• Gebruik opvallende “Call to action” knoppen
• Bied ook alternatieve acties
20

21. Conversie optimalisatie
21

22. Conversie optimalisatie
22

23. Conversie optimalisatie
23

24. Conversie optimalisatie
• Blijf optimaliseren
• Gebruik bezoekers statistieken (en je gezonde verstand)
• Probeer nieuwe dingen uit (en evalueer)
• A / B testen
• Gebruikerstests
• Kijk hoe gebruikers de website gebuiken
• Vraag om feedback (https://qualaroo.com/)
• Online tool voor gebruikerstests (http://usabilla.com/)
24

25. Meten en doelen bepalen
Direct verkeer
E-mail
marketing
Google
Social
media
Adwords
Offline
campagnes
Offerte aanvraag
25 Opdracht

26. Meten en doelen bepalen
26

27. Meten en doelen bepalen
• Google Analytics (http://www.google.com/analytics/)
• Aantal (unieke) bezoekers per dag
• Aantal (unieke) bezoekers per verkeersbron
• Meest bezochte pagina’s
• Pagina’s waar bezoekers afhaken
• Conversie percentage
• Hoeveel procent van de aanvragen gaan door?
27

28. Meten en doelen bepalen
Direct verkeer
E-mail
marketing
Google
Social
media
Adwords
Offline
campagnes
50% Offerte aanvraag
28 Opdracht 2%

29. Meten en doelen bepalen
• Wat wil je bereiken?
• Online producten verkopen?
• Offerte aanvragen?
• Afspraak maken?
• Naamsbekendheid vergroten?
• ...
• Wat moet het opleveren?
• Bijv. 10 offerte aanvragen per maand
• Hoeveel mag het kosten?
• Bijv. € 100,- per nieuwe opdracht
29

30. Meten en doelen bepalen
• Stel:
• 1000 unieke bezoekers per maand
• 2% vraagt een offerte aan
• 50% van de aanvragen wordt een opdracht
• Hoeveel opdrachten kan ik verwachten?
• 1000 x 0,02 x 0,5 = 10 opdrachten per maand
• Hoeveel bezoekers heb ik nodig voor 1 opdracht?
• 1 / 0,5 / 0,02 = 100 bezoekers per maand
30

31. Meten en doelen bepalen
• Stel:
• 100 unieke bezoekers nodig voor 1 opdracht
• Budget per nieuwe opdracht = € 100,-
• Budget per bezoeker (buget / benodigde bezoekers)
• € 100,- / 100 bezoekers = € 1,- per unieke bezoeker
• Meten
• Aantal bezoekers per verkeersbron
• Kosten per verkeersbron
• Conversies per verkeersbron
31

32. Samenvattend
• Probeer zoveel mogelijk marketing middelen uit
• Kijk wat werkt en zet daar op in
• Focus je niet alleen op bezoekers maar ook op
conversie optimalisatie
• Bepaal je online marketing doelen
• Blijf optimaliseren!
32