1. Prof.: Montserrat Peñarroya i Farell Curs de Màrqueting Digital amb eines 2.0 (dia 2) Montserrat Peñarroya 15 i 16 de novembre de 2011 Barcelona

2. Eines per penjar continguts Les xarxes socials 6 Els factors clau d’èxit 7 La Web 3.0 8 Eines per penjar continguts 5

3. EINES per penjar continguts Wikipedia Flik’r Youtube Slideshare Blog

4. WIKIPÈDIA

6. EL BLOG CORPORATIU

7. FLIKR

8. YOUTUBE

11. PERMET EXPLICAR MILLOR EL FUNCIONAMENT DE LES COSES

12. PERMET PARTICIPAR EN ESDEVENIMENTS

13. PERMET EXPLICAR MILLOR EL FUNCIONAMENT DE LES COSES

14. ZAPPOS: 1 PRODUCTE  1 VÍDEO

15. VÍDEO PROMOCIONAL http://www.youtube.com/watch?v=w0ffwDYo00Q

16. COM ARRIBAR http://www.youtube.com/watch?v=rDih8Fu1Kuo

17. VÍDEO BLOG DEL 25È ANIVERSARI DEL MERCAT DE LES FLORS http://25anys.mercatflors.cat/

18. GOOGLE UNIVERSAL SEARCH

19. L’ALGORITME D’ORDENACIÓ DE VÍDEOS A YOUTUBE Youtube té en compte les primeres 48 hores en les que un vídeo és penjat. La resta, depèn de: Densitat : les paraules que tenim a les etiquetes, el títol i la descripció.

22. ACONSEGUIR VIRALITAT Hi ha certs vídeos que de forma natural la gent fa córrer per Internet: Les paròdies de coses familiars. La música és maca (però anem amb compte amb el copyright) Són vídeos molts curts. Escenes de menys de 15 segons. Humor general (no propi de la nostra empresa, tot i que sí pot ser del sector) No cal obsessionar-se per la qualitat. Impressionar durant els 5 primers segons. Vídeos no comercials (sense el logo a totes les pàgines i sense llenguatge comercial).

23. PROVA ELS VÍDEOS PROMOCIONATS

24. SI ETS UN PROFESSIONAL... Val més fer servir un compte professional. http://www.youtube.com/SchickHydro http://www.youtube.com/desperados

25. SLIDESHARE

26. ALTRES

28. Eines per penjar continguts Les xarxes socials 6 Els factors clau d’èxit 7 La Web 3.0 8 Les xarxes socials 5

29. Xarxes Socials Facebook Altres Twitter

30. FACEBOOK

31. FACEBOOK Problema

32. Problema

33. GRUPS A FACEBOOK

34. Perfils, pàgines i grups Els perfils En un perfil tenim “amics” Estan limitats a 5000 membres. Els perfils permeten parlar als murs dels altres i ser proactiu a la xarxa. En una Pàgina Una pàgina “agrada” a persones. Les persones suggereixen “pàgines” als seus amics. Les pàgines tenen els membres il·limitats. Permeten incloure aplicacions extra (inclosa la del codi de Google Analytics). Ofereixen estadístiques detallades. En un grup En un grup “convides” a “membres”. Estan limitats a 3000 membres. Són millors per a realitzar discussions. Hi ha un moderador. No s’hi poden incloure aplicacions. No mostren estadístiques.

35. LES PÀGINES OFEREIXEN ESTADÍSTIQUES

37. CAUSES A FACEBOOK

38. ESDEVENIMENTS A FACEBOOK

39. APLICACIONS SOCIALS

40. NOM CURT

41. IMPORTAR UN BLOG CAP A FACEBOOK Networked Blogs és l’aplicació per pàgines

42. PROMOCIONS

43. EASY PROMOS

44. EASY PROMOS

45. CONCURS

46. FCOMMERCE

47. EL F-COMMERCE

48. PERSONALITZAR LA PÀGINA

49. PERSONALITZAR LA PÀGINA

50. PERMET ESCOLTAR MÚSICA

51. APP HERZIO

52. Xarxes Socials Facebook Altres Twitter

53. TWITTER

55. UTILITZAR #HASHTAGS

56. TRIAR CORRECTAMENT AL PÚBLIC OBJECTIU http://search.twitter.com/advanced

57. A EVITAR

58. TWITAHOLIC

59. EINA PER PROGRAMAR PIULADES

60. Xarxes Socials Facebook Altres Twitter

61. LA PRÒPIA XARXA SOCIAL

62. ALTRES XARXES SOCIALS...

63. XARXES SOCIALS PROFESSIONALS

64. ELS AGREGADORS DE NOTICIES

65. Eines per penjar continguts Les xarxes socials 6 Els factors clau d’èxit 7 La Web 3.0 8 Els factors clau d’èxit 5

66. INTEGRACIÓ 2.0 AL NOSTRE LLOC WEB

67. INTEGRACIÓ DEL 2.0 EN LA NOSTRA ESTRATÈGIA D’EMPRESA

68. INTEGRACIÓ AMB LES EINES DE MARKETING Les Vendes Les Promocions La Publicitat Les Relacions Públiques El Marketing Directe L’Esponsorització

69. Web Blogs Cercadors Facebook Twitter Youtube Wikipedia Intermediaris Premsa online Mòbil Email Venda Publicitat RRPP Promocions Esponsorització Marketing Directe

70. REALITZAR CONTENT MARKETING Aquesta tècnica consisteix en publicar contingut que sigui atractiu per als diversos segments del nostre públic objectiu. Cal saber quins són aquests segments. Cal saber què els interessa. Cal generar aquest contingut. Cal donar a conèixer el contingut (amb les 9 tècniques per atraure visites a un lloc web) Cal convertir la visita en un client.

71. QUALSEVOL POT SER UN LÍDER D’OPINIÓ

72. GESTIONAR LA NOSTRA ACTIVITAT AMB UN COMMUNITY MANAGER Ens cal un Comunity Manager . Ens cal concentrar-nos en certes eines, no en totes. Cal participar en altres pàgines: la web 2.0 es col·laborativa. Cal intentar tenir connectada tota la nostra presència i ser coherents.

73. ESTAR AL CORRENT DE TOT EL QUE ES DIU SOBRE NOSALTRES Google Alerts: www. google .com/ alerts

74. AFRONTAR ELS REPTES 2.0 Interactuar en web 2.0 no requereix inversió en diners, requereix inversió en temps i recursos humans. Cal tenir uns coneixements mínims sobre com funcionen les xarxes i com comportar-se dins d’una d’elles. Treballar el Social Media Marketing és una cursa de fons. És complicat mesurar els resultats (tot i que es pot fer)

75. INTERCONECTAR TOTS ELS PERFILS 2.0 Twitter blog SlideShare YouTube Comunicació diària Comunicació setmanal Comunicació esporàdica Facebook Linkedin

76. ORGANITZAR-SE

77. NO OBLIDAR L’ESSÈNCIA DE LA WEB 2.0 La bidireccionalitat : la web es col·laborativa. La ubiqüitat : està a tot arreu i amb tot tipus de dispositius. La necessitat d’identitat digital : tant a nivell personal com a nivell empresarial.

78. Eines per penjar continguts Les xarxes socials 6 Els factors clau d’èxit 7 La Web 3.0 8 La Web 3.0 5

79. QUÈ ÉS EL WEB 3.0? Aquest sí que és un canvi tecnològic. Les bases de dades s’estructuren de manera standard. Els programes interactuen bé entre ells i s’entenen. Es poden començar a aplicar algoritmes que simulen intel·ligència.

80. L’ESTANDARDITZACIÓ Els llocs web i totes les bases de dades utilitzen formats estàndard, de manera que es poden interconnectar entre ells fàcilment. Joomla. Drupal. Wordpress.

81. ELS AGENTS INTEL·LIGENTS En els nostres dispositius mòbils hi viurà un agent intel·ligent que ens ajudarà en el nostre dia a dia i ens farà suggeriments. Per això cal que els programes s’entenguin entre ells  la web semàntica tracta d’això.

82. LA GEOLOCALITZACIÓ Cada dia es realitzen 2 milions de Check-in’s. Hi ha 10 milions d’usuaris actius.

83. EL MOBILE MARKETING

85. TIPUS D’APLICACIONS SMS Web senzilla Web completa Apps Jocs

86. SMS L’objectiu és alertar l’usuari de noves informacions. El cost és baix.

87. WEB L’objectiu és proveir l’usuari amb informació de forma senzilla. El cost és baix.

88. APLICACIONS WEB L’objectiu és oferir per mòbil una aplicació creada per a web. El cost és mig.

89. APLICACIONS NATIVES Programes i aplicacions especialment creades per a telèfons mòbils, sense un equivalent en web. El cost és alt.

90. JOCS L’objectiu és entretenir (oci) El cost és molt alt.

91. JUST YOUR TRIP Guia Turística Online http://www.justyourtrip.com/

92. MUSEITZACIÓ DE LA ROCA DELS BOUS Desplegament de xarxa WIFI a la Roca Creació d’aplicació per a la visita guiada. Terminals iPad pels visitants. Continguts extres per a web i per a mòbil.

93. FIT MAG Aplicació específica per a clubs de Fitness. L’edita l’editorial Artic Outdoor (editors de la revista Evasión). Fins ara, creen revistes per a 16 clubs de fitness. Amb aquesta aplicació els usuaris poden guardar dades sobre els seus exercicis, i rebre les noticies i comunicacions dels seus clubs. Cost: des de 600€/mes fins a 1.800€/mes.

94. PUBLICITAT A LES APLICACIONS DE TERCERS

95. LES PLATAFORMES PUBLICITÀRIES Les principals són: Admob (de Google) http://www.admob.com/ iAd (d’Apple) http://advertising.apple.com/brands/ També hi ha agències especialitzades. http://www.reiniciate.es http://www.antevenio.es

96. EL MÒBIL I EL CARRER

97. COM FUNCIONA Hi ha diferents tipus de codis: Els BIDI, els QR (Quick Response Barcode) i els Datamatrix. Cal descarregar-se un programa específic per a llegir-los. Informen sobre el producte o el servei que els està mostrant.

98. COM ES CREEN Hi ha aplicacions específiques per crear-los. Per exemple: http://qrcode.kaywa.com/ QR Datamatrix

99. PER QUÈ SERVEIXEN Per donar a conèixer informació. Per realitzar ofertes. Per publicar la nostra URL.

100. MOBIL BUS (AJUNTAMENT DE LLEIDA) Desenvolupament per a mòbils Els usuaris hi accedeixen a través de codis QR instal·lats a la parada de l’autobús.

101. REALITAT AUGMENTADA (NIVELL BÀSIC)

102. LA REALITAT AUGMENTADA

103. BUS TURÍSTIC DE BARCELONA

108. INTERNET A TOT ARREU Una bona part dels dispositius electrònics estaran constantment connectats a internet.

109. PERMANENTMENT CONNECTATS Disposarem d’accés constant a la xarxa i a tots els seus continguts. Podrem veure les 2 realitats a l’hora.

110. EXEMPLE http://vimeo.com/15690594

111. Tel. 935377605 - Mòb. 639141269 [email_address] www.montsepenarroya.com www.facebook.com/Montserrat.Penarroya www.Twitter.com/montsepenarroya