Manajemen PR | Tugas UTS | Semester V

1. TUGAS KELOMPOK
MANAJEMEN PUBLIC RELATIONS
WAWANCARA KEHUMASAN
Disusun Oleh :
Lisa Ramadhanty (44215010123)
Maria Rosari (44215010081)
FAKULTAS ILMU KOMUNIKASI
PUBLIC RELATIONS
UNIVERSITAS MERCU BUANA
JAKARTA
2017

2. Nama Perusahaan : PT Media Televisi Indonesia
Nama Narasumber : Henny Puspitasari
Kedudukan Narasumber : PR & Publicity Manager
A. Sejarah Corporate Communications di Perusahaan
PT Media Televisi Indonesia (Metro TV) berdiri pada 25 November 2000. Saat itu, belum ada
divisi Corporate communication. Namun di awal berdiri, Metro TV baru memiliki guest
relations. Dimana guest relations ini khusus untuk menangani narasumber, mulai dari
mengontak hingga menyepakati kedatangan narasumber. Baru pada tahun 2003, Metro TV
membentuk Corporate PR yang mengurusi perusahaan langsung ke tingkat direktur utama.
Hingga pada tahun 2004, Henny Puspitasari bekerja di Metro TV dan membentuk divisi PR
Publicty Departement.
B. Struktur Public Relations di perusahaan
Corporate Communication di Metro TV berada di leher direktur utama. Dari corporate
communications, terbentuk PR & Publicity Manager yang digagas oleh Henny Puspitasari.
Pada tahun 2018, dalam struktur corporate communications akan disisipkan governance
relations yang menangani hubungan dengan pemerintahan dan community relations yang
memberikan kontribusi kepada masyrakat melalui program CSR terpadu.
C. Aktivitas Public Relations di perusahaan
PR & Publicity Manager terbagi dalam dua fungsi, yaitu internal dan eksternal. Internal
menangani karyawan dalam perusahaan. Contoh: PR Metro TV bisa melakukan pengawasan
lintas departement. PR Metro TV mempunyai andil dalam perekrutan karyawan, seperti
memberikan kelas trainning dan mengedukasi karwayan mengenai visi dan misi perusahaan.
Dalam lingkup eksternal, PR Metro TV menangani audience service dan siaran pers. Audience
service adalah telepon/email yang masuk ke perusahaan untuk menerima saran dan
masukkan dari audience. Sedangkan siaran pers terbagi dalam banyak peran seperti
melakukan email blast, press release, press conference, dan melibatkan kerjasama dengan
berbagai asosiasi. Saat ini, lingkup eksternal juga melakukan pengawasan di ranah digital.
Untuk sekarang, divisi PR belum memiliki website resmi perusahaan. Hanya ada portal news
Metro TV, dimana aktivitas PR saat ini hanya dilakukan melalui contact person atau email.
Presiden Director
Executive Secretary Corporate Communication

3. D. Job description Public Relations di perusahaan
1. Fungsi pengawasan eksternal dan internal
PR di Metro TV sangat aware dengan gerak-gerik yang dilakukan oleh management
perusahaan dalam menjaga hubungan baik dengan pihak luar.
Contoh: Karyawan, saat di luar jam kerja pun harus tetap menjaga reputasi atau image
perusahaan walaupun hal tersebut bersifat pribadi.
2. Menjaga reputasi perusahaan
Memastikan layar TV ‘tidak kotor’ dengan penampilan yang tidak sesuai dengan visi &
misi perusahaan.
Contoh: memberikan saran dan masukan setiap ada evaluasi tim keredaksian oleh divisi
PR
3. Bertatap muka dengan stakeholder
Mempunyai kesiapan mental dalam menghadapi setiap pertemuan dengan pihak luar
mengenai perusahaan.
Contoh: Pertemuan asosiasi pers, PR Metro TV harus menjadi juru bicara yang baik &
mempunyai sikap sebagaimana seorang PR.
4. Memberikan tanggapan kepada audience
Terkadang ada pemirsa yang menelpon ke Metro TV seputar acara tayang, sehingga PR
Officer harus dapat merespon dengan baik.
Contoh: Audience bertanya nama bintang tamu dalam program Mata Najwa
5. Media Monitoring
Melakukan pengecekan sebagai bahan evaluasi dalam satu bulan.
Contoh: Dilihat dari komentar netizen di media sosial terkait konten metro TV di akun
instagram.

4. Dokumentasi Narasumber
Saat mewawancarai bu Henny Puspitasari
Foto bersama setelah selesai mewawancarai bu Henny Puspitasari