Vrijwilligersbeleid versus communicatie - presentatie van Lies Pelsmakers (Vlaams Steunpunt Vrijwilligerswerk) voor de collegagroep 'Communicatiemedewerkers' van Socius (14 april 2016).
Het is niet altijd evident om de juiste vragen af te vuren als je de leefwereld van jongeren wil ontdekken. Formaat ontwikkelde een draaiboek om gericht jongeren uit de buurt en uit het jeugdhuis te bevragen over wat ze graag doen, over wat ze willen en over hoe ze naar het jeugdhuis kijken. Je komt te weten hoe die bevraging eruit ziet en wat de resultaten kunnen zijn. Daarna maakt de theorie plaats voor de praktijk en laten we een jeugdhuismedewerker aan het woord die meegewerkt heeft aan zo’n bevraging.
Het is niet altijd evident om de juiste vragen af te vuren als je de leefwereld van jongeren wil ontdekken. Formaat ontwikkelde een draaiboek om gericht jongeren uit de buurt en uit het jeugdhuis te bevragen over wat ze graag doen, over wat ze willen en over hoe ze naar het jeugdhuis kijken. Je komt te weten hoe die bevraging eruit ziet en wat de resultaten kunnen zijn. Daarna maakt de theorie plaats voor de praktijk en laten we een jeugdhuismedewerker aan het woord die meegewerkt heeft aan zo’n bevraging.
Qlixz Multi Usable Network Tools Beleefversie 2010Ab Groothedde
Qlixz-tools zijn te gebruiken voor heel geavanceerde doelgerichte communities.
Je legt verbindingen die leiden tot meerwaarde contacten en effectievere business.
Toepasbaar voor vele gebieden.
Interesse? Mail voor een afspraak: AbG@qlixz.nl.
DIGITALE CO-CREATIE VERENIGINGEN voor hogere ledenbetrokkenheid, kennisuitwisseling en zichtbaar resultaat.
Door grote veranderingen in de wereld, verandert de ledenbetrokkenheid van velen verenigingen. Het is voor verenigingen moeilijker om leden betrokken te houden, kennis uit te wisselen en samen te ook resultaten te realiseren. Vooral buiten bijeenkomsten om waar lang niet iedereen aanwezig is.
Digitale Co-creatie lost dit op door verenigingen optimaal de mensen, kennis en creatiekracht te laten benutten. Hiermee kan ledenbetrokkenheid worden verbeterd, wordt intensiever kennis uitgewisseld en ontstaan zichtbare resultaten (voor leden en niet-leden).
Is uw vereniging al klaar voor de nieuwe wereld?
Wil je meer ‘outcomegericht’ gaan werken? Dan
kom je er niet met enkel indicatoren en actiegericht
denken. VVJ wil met jou impact hebben. We
oefenen een methodiek om impact van een visie
en een beleid in beeld te brengen.
Vijf uitnodigende principes bij community management en het nieuwe werkenDette van Zeeland
Vijf uitnodigende principes die helpen bij community management en het toepassen van Het Nieuwe Werken. Als community manager ben je een Matchmaker en een eerstelijnscoach die serendipiteit en kennisdeling in de hand werkt en uitnodigt om de afsprakenkaders in Activity Based en flex omgevingen te respecteren.
Hoe haal je meer uit je vrijwilligers? Hoe voorkom je dat je als bestuurder voortdurend gaten loopt te dichten? Hoe zorg je dat vrijwilligers begrijpen dat vrijwillig niet vrijblijvend is, en dat ze hun taken graag en langdurig uitvoeren? Door aan te sluiten bij wat hen drijft, en ze te faciliteren in hun - en jullie - succes! Hoe jij dat in jouw organisatie doet?
Qlixz Multi Usable Network Tools Beleefversie 2010Ab Groothedde
Qlixz-tools zijn te gebruiken voor heel geavanceerde doelgerichte communities.
Je legt verbindingen die leiden tot meerwaarde contacten en effectievere business.
Toepasbaar voor vele gebieden.
Interesse? Mail voor een afspraak: AbG@qlixz.nl.
DIGITALE CO-CREATIE VERENIGINGEN voor hogere ledenbetrokkenheid, kennisuitwisseling en zichtbaar resultaat.
Door grote veranderingen in de wereld, verandert de ledenbetrokkenheid van velen verenigingen. Het is voor verenigingen moeilijker om leden betrokken te houden, kennis uit te wisselen en samen te ook resultaten te realiseren. Vooral buiten bijeenkomsten om waar lang niet iedereen aanwezig is.
Digitale Co-creatie lost dit op door verenigingen optimaal de mensen, kennis en creatiekracht te laten benutten. Hiermee kan ledenbetrokkenheid worden verbeterd, wordt intensiever kennis uitgewisseld en ontstaan zichtbare resultaten (voor leden en niet-leden).
Is uw vereniging al klaar voor de nieuwe wereld?
Wil je meer ‘outcomegericht’ gaan werken? Dan
kom je er niet met enkel indicatoren en actiegericht
denken. VVJ wil met jou impact hebben. We
oefenen een methodiek om impact van een visie
en een beleid in beeld te brengen.
Vijf uitnodigende principes bij community management en het nieuwe werkenDette van Zeeland
Vijf uitnodigende principes die helpen bij community management en het toepassen van Het Nieuwe Werken. Als community manager ben je een Matchmaker en een eerstelijnscoach die serendipiteit en kennisdeling in de hand werkt en uitnodigt om de afsprakenkaders in Activity Based en flex omgevingen te respecteren.
Hoe haal je meer uit je vrijwilligers? Hoe voorkom je dat je als bestuurder voortdurend gaten loopt te dichten? Hoe zorg je dat vrijwilligers begrijpen dat vrijwillig niet vrijblijvend is, en dat ze hun taken graag en langdurig uitvoeren? Door aan te sluiten bij wat hen drijft, en ze te faciliteren in hun - en jullie - succes! Hoe jij dat in jouw organisatie doet?
De website van je organisatie is het hart van je online aanwezigheid. Het is de plek waar je bezoekers meer over je organisatie en werking kunnen vernemen. Hier kan de bezoeker zich inschrijven op je activiteiten, een abonnement nemen op je nieuwsbrief of documenten downloaden. Je website is meer dan een online informatiebrochure. Het is een van de belangrijkste instrumenten om je bezoekers tot actie aan te zetten in de richting van de realisatie van je missie. In deze presentatie vind je 8 tips om je website daarop (beter) in te richten.
PowerPoint-presentatie gebruikt op de 'Inspiratiedag Vrijwilligersbeleid' van Socius - Steunpunt voor sociaal-cultureel volwassenenwerk (7 november 2011).
E-inclusie en vrijwilligers: Koen Vermeulen mediawijsbe
Mediawijs.be lanceert in 2015 een visie- en vormingstraject ‘lokale e-inclusiepraktijken’. In dit traject willen we tijdens een aantal train-the-trainersessies samen met lokale actoren nadenken over kwaliteit binnen openbare computerruimtes (OCR) en hoe we dit kunnen vormgeven. Hiernaast bieden de sessies de nodige inspirerende praktijkvoorbeelden van lokale actoren die inzetten op het stimuleren van e-inclusie in hun stad of gemeente. We willen op die manier samen de krijtlijnen uitzetten voor een sterk lokaal e-inclusiebeleid.
De eerste sessie van het traject ging over Inzet van vrijwilligers in een lokaal e-inclusie-initiatief
Online kan je alles meten, zegt de boutade. Maar welke cijfers zijn voor jou belangrijk en welke minder? Welke conclusies kan je uit al die cijfers trekken? En vooral, hoe trek je de juiste, actiegerichte conclusies en bereik je beter je doelstellingen via je website en andere online kanalen? (korte introductie)
De stad Gent wil ook mensen die het financieel moeilijk hebben de kans geven om te genieten van het vrijetijdsaanbod dat de stad rijk is. Dit vertaalt zich in een sociaal beleid met extra aandacht voor toeleidingsinitieven.
UiTforum 2016
dinsdag 18 oktober 2016
www.UiTnetwerk.be
Cultuur en vrije tijd als taaloefenkans. Lana Troch van het Huis van het Nederlands Brussel vertelt over het gebruik van taaliconen.
UiTforum 2016
dinsdag 18 oktober 2016
www.UiTnetwerk.be
Vrijwilligers engageren met nieuwe media - Workshop Apestaartjaren 5Sander Van der Maelen
Heel wat non-profit organisaties werken met vrijwilligers. Maar die zijn niet altijd even gemakkelijk te engageren voor je werking. There must be an app for that?
In deze presentatie overloop ik enkele tactieken en tools om de aanwezigheid van je organisatie op sociale media en internet te versterken. De presentatie is opgebouwd in vier hoofdstukken: "Get the basics right", "Ken je vrijwilligers", "Toon je werking" en "Laat je vrijwilligers meedoen".
Deze presentatie werd gegeven op Apestaartjaren 5, de studiedag rond jongeren en nieuwe media. Heb je nog vragen over wat er in deze presentatie staat? Heb je hulp nodig bij het opzetten van een online strategie binnen je organisatie? Contacteer me dan via info@sandervdm.be.
De slides van mijn presentatie over social media als verkoopkanaal. Ik heb op 1 november 2014 voor de Kamer van Koophandel een presentatie gegeven over Social Media met betrekking tot startende ondernemers! Hierbij bedank ik al mijn bezoekers!
Onze bestuurders willen wel online, maar weten vaak niet hoe? Hoe kunnen medewerkers marketing en communicatie van de vakbonden onze bestuurders faciliteren bij het formuleren van kernboodschappen?
Deel 2: Familiehulp presentatie sociale media 09.12.2011 deel 2Fishtank
Sociale media hebben een invloed op het gedrag van mensen en organisaties. Internet biedt interessante oplossing om met deze verandering om te gaan (Slide 30 tot 60).
Facebook draait om interactie mét je fans. Uitdrukkelijk niet om het hebben van zo véél mogelijk fans. Maar hoe kom je tot die interactie? In deze praktische workshop leer je hoe je Facebook kunt inzetten voor het realiseren van je eigen (organisatie)doelen.
Met meer dan 1 miljard gebruikers is Facebook veruit het grootste sociale netwerk ter wereld. Hoewel het netwerk bekend staat als platform voor persoonlijk gebruik, biedt het voor organisaties enorme kansen. Zeker wanneer jouw organisatie producten of diensten levert aan consumenten of eindgebruikers, mag dit netwerk niet in je social media strategie ontbreken.
Ook in 2024 organiseert Socius een leerreis voor internationale uitwisseling tussen sociaal-culturele praktijken. Van 14 tot en met 17 oktober trekken we naar Berlijn op zoek naar kruispuntpraktijken die diversiteit vanuit intersectionaliteit (of kruispuntdenken) benaderen.
Tijdens het infomoment van 6 mei 2024 namen we je mee in het thema en het opzet van deze leerreis.
Presentatie 'Politiek communicatie voor sociaal-culturele professionals' van Reinout Van Zandycke. Socius Trefdag 'Alles Politiek' 16 november 2023.
n een praktische keynote zal Reinout Van Zandycke enkele van de meest effectieve technieken uit de psychologie delen om je communicatie, marketing en sales snel efficiënter te maken. Het gaat om eenvoudige trucjes die een groot verschil kunnen betekenen in je communicatie. Als ondernemer, auteur en docent in nudging en neuromarketing verzamelde Reinout al meer dan 1000 wetenschappelijk onderbouwde cases. Verwacht je dus aan een luchtige presentatie met veel inspirerende voorbeelden om er onmiddellijk zelf mee aan de slag te gaan. Speciaal voor de Trefdag Sociaal-Cultureel werk zal Reinout ook eenmalig enkele exclusieve cases voor sociale professionals delen met o.a. ook de focus op de relatie tussen de politiek en het politieke.
Reinout Van Zandycke is zaakvoerder van Exposure, een communicatiebureau dat zich specialiseert in de psychologie van het overtuigen. Hij adviseert bedrijven, organisaties en politici in (online) overtuigen en hoe je aan de hand van gedragspsychologie meer rendement uit je communicatie kan halen. Hij is daarnaast ook nog docent nudging en auteur van drie boeken over beïnvloeding, waaronder het recent verschenen Nudging & overtuigen.
Dat laatste boek werd recent genomineerd voor Managementboek van het jaar, bij de top 50 van Nederland en België.
Presentatie 'Politiserend werken' van Nele Vanderhulst. Socius Trefdag 'Alle Politiek' 16 november 2023.
Als sociaal-cultureel werker word je dagelijks geconfronteerd met ongelijkheden en uitsluitingsmechanismen in de samenleving. Bepaalde kwesties wil je graag publiek maken, wil je graag aankaarten bij zowel beleidsmakers als de brede samenleving. Welke overwegingen maak je het best bij het ontwikkelen van een politiserende praktijk? Welke verschillende mogelijkheden heb je überhaupt als sociaal-cultureel werker?
Nele Vanderhulst werkt als stafmedewerker bij Socius, Steunpunt sociaal-cultureel werk vzw. Ze verdiept zich in politiserend werken en burgerinitiatieven. Ze startte haar loopbaan in het jeugdwerk bij Kazou vzw. Na een job als organisatieadviseur bij de Christelijke Mutualiteit koos ze in 2019 opnieuw voor het sociaal-cultureel werk.
Presentatie 'Van droom naar werkelijkheid … als doen de kern wordt van je politiserende praktijk' van Bart Van Bouchaute. Socius Trefdag 'Alles Politiek' 16 november 2023.
Als sociaal-cultureel werker geef je dagelijks vorm aan een inclusieve, democratische, solidaire en duurzame samenleving. De ene brengt mensen samen, de andere bouwt stevige beleidsdossiers op. Nog anderen zoeken naar alternatieven en brengen ze in de paktijk. Op die manier voorafbeelden ze een nieuwe werkelijkheid. Met concrete praktijken in de bestaande samenleving tonen ze dat een andere samenleving wel degelijk mogelijk is.
Bart Van Bouchaute dompelt je bij de start van deze sessie onder in de kern van prefiguratieve praktijken. Ze zijn een krachtige manier om te politiseren.
Bart Van Bouchaute studeerde sociaal werk (IPSOC) en politieke wetenschappen (UGent). Hij is lector en onderzoeker aan de opleiding sociaal werk van de Arteveldehogeschool. In onderzoek, vorming en publicaties heeft hij een bijzondere interesse voor (de)politisering in het middenveld en voor praktijken van politisering in en van het sociaal werk. Hij schreef mee aan het inleidend hoofdstuk en het handelingskader in het boek Publiek gaan dat Socius in 2022 bij Garant uitgaf.
Presentatie 'Scannen van je verenigingsdemocratie' Zita De Pauw. Trefdag Socius 'Alles Politiek' 16 november 2023.
Vorm en richting geven aan je organisatie én daar vrijwilligers, leden, bestuur en professionals slim en evenwichtig in betrekken: dat is de uitdaging waar verenigingen elke dag weer voor staan.
Hoe nodig je iedereen uit om mee te praten, mee te doen, mee te kiezen en mee te beslissen? Hoe maak je inspraak en participatie ook mogelijk voor communityleden die zich los aan je organisatie willen binden? Of kort gezegd: hoe geef je verenigingsdemocratie in je organisatie vorm?
Om daarop een antwoord te voorzien, publiceerde Socius de publicatie Verenigingsdemocratie, samen doen. Tijdens deze workshop sta je stil bij de verenigingsdemocratie in je eigen organisatie aan de hand van de verenigingsscan die werd ontwikkeld. Je zoomt in op de verschillende pijlers van het model en gaat na waarop je als organisatie nog kan inzetten.
Zita De Pauw werkt als stafmedewerker verenigen en vrijwillige inzet bij Socius. Ze studeerde pedagogische wetenschappen met een master in de sociaal en culturele pedagogiek. Daarvoor was ze actief in het jeugdwerk rond het thema ‘hoe kinderen en jongeren een stem te geven bij het gemeentelijk beleid’.
Presentatie 'Bouwen op het cultureel gemeen' van Pascal Gielen. Socius Trefdag 'Alles Politiek' 16 november 2023.
Hoe doorbreken we een cultuur van wantrouwen? Onze argwaan tegenover medemensen, bedrijven en overheden groeit. Privatisering van overheidsdiensten, verantwoordelijkheden doorschuiven en gevoelens van machteloosheid worden als oorzaken genoemd. Remedies zoeken we in regels, contracten en procedures, verzekeringen, audits en consultancy. In goed bestuur en transparantie ook. Maar bieden ze wel echt vertrouwen? Is vertrouwen niet altijd een beetje blind?
Pascal Gielen wijst in zijn lezing op de rol die de culturele commons, of mooier in het Nederlands, het cultureel gemeen daarin speelt. Vertrouwen is een kwestie van cultuur, van gevoel en zelfs van esthetiek. Breed maatschappelijk vertrouwen begint bij het delen van kwetsbaarheden en het gemeen biedt daar de ruimte voor. Ademruimte en laboratoriumruimte. Hoe zouden een samenleving en een beleid daarop verder kunnen bouwen?
Pascal Gielen is cultuursocioloog en als hoogleraar verbonden aan ARIA/Universiteit van Antwerpen. Hij leidt het CCQO, Culture Commons Quest Office, ccqo.eu. In 2022 werd Gielen door de Vlaamse Gemeenschap aangesteld als curator van de ‘Culture Talks’ en schreef in opdracht het boek Vertrouwen – Bouwen op het cultureel gemeen.
Presentatie 'Het politiek in de politiek' van Arnaud Pinxteren. Socius Trefdag 'Alles Politiek' 16 november 2023.
Een zoektocht naar participatie en directe democratie is de drijfveer van veel politieke experimenten. Van lokale burgerlijsten over het Bürgerdialog in Ostbelgien of het federale We need to talk dat zich over partijfinanciering boog tot de Conferentie over de toekomst van Europa.
Burgerpanels moeten het politieke in de politiek brengen.
Zo eenvoudig als “de burger vertelt, de politiek voert uit” is het in de realiteit van burgerpanels echter niet. Technische experten, inhoudelijk adviseurs en procesbegeleiders staan zowel politici als burgers bij.
Arnaud Pinxteren (1977) deed als econoom onderzoek naar openbare en sociale economie. Hij was al betrokken bij Amnesty International en de hulp aan mensen zonder papieren. Sinds 2003 is hij politiek actief bij Ecolo. In 2018 legde hij de eed af als schepen van het Jonge kind, Burgerparticipatie en Stadsvernieuwing in de stad Brussel. Vanuit die functie is hij politiek verantwoordelijk voor het project FaireBXLSamen.
Presentatie 'Adolescenten en politieke participatie' van Ellen Claes. Socius Trefdag 'Alles Politiek' 16 november 2023.
Jongeren voelen zich steeds minder vertegenwoordigd in de politiek en hebben steeds minder vertrouwen in instituties. Daarom zoeken zij hun toevlucht tot andere manieren om stem te laten horen, hun plek te eisen en maatschappelijk onrecht aan de kaak te stellen. Die nieuwe vormen van maatschappelijk engagement ontstaan veelal op straat en het plein of op internet, buiten de institutionele politieke arena. Van nieuwe sociale bewegingen tot slam poetry en youtube videos.
Is formele participatie echt de enige wat als politiek engagement wordt gezien? Op welke andere manieren proberen jongeren de wereld van morgen vorm te geven? En worden ze genoeg gehoord?
Politicologe Ellen Claes vertelt ons alles over de politieke competenties van jongeren, hun ontwikkeling en vorming.
Ellen Claes is lid van het Centrum voor Politicologie en hoofddocent binnen de educatieve master Maatschappijwetenschappen aan de Faculteit Sociale Wetenschappen van de KU Leuven. Ze doceert onder andere het vak Burgerschapsvorming en is verantwoordelijk voor de stage, wat een zeer intensief contact impliceert met middelbare scholen en scholieren in Vlaanderen. Die sterke betrokkenheid op de Vlaamse context wordt gekoppeld aan een intensieve internationale samenwerking en oriëntatie op onderzoek gefocust op jongeren, scholen, leraren en politiek.
Presentatie 'Ieders stem telt' van Koen Trappeniers. Socius Trefdag 'Alles Politiek' van 16 november 2023.
In deze denksessie voor professionals die werken met lokale groepen en verenigingen, bekijk je hoe je in jouw praktijk aan de slag gaat met de lokale verkiezingen.
Ieders Stem Telt is een samenwerkingsverband van organisaties in het middenveld die streven naar een sociaal rechtvaardige samenleving waarin iedereen – en in het bijzonder mensen in een kwetsbare positie – medezeggenschap hebben. Dat gedeelde doel plaatsen ze in de context van het verkiezingsjaar 2024. Ze denken na over wat en hoe politieke betrokkenheid bij de komende verkiezingen kan betekenen. Vooral willen ze sociale professionals en kernvrijwilligers al het materiaal in handen geven om rond de verkiezingen aan de slag te gaan.
In een denksessie nemen begeleiders van Ieders Stem Telt je mee doorheen dat materiaal. Je denkt na over politieke betrokkenheid en verkiezingen en hoe je dat met je groepen in de praktijk gaat brengen. Na deze sessie heb je het materiaal in handen om te starten met een traject waarin je je groepen en verenigingen een politieke rol geeft.
Koen Trappeniers is directeur van Welzijnszorg. Hij studeerde sociaal werk en werkte bij Jeugdpastoraal en in het vormingswerk voor mensen met een beperking. Bij Welzijnszorg maakt hij werk van structurele armoedebestrijding in eigen land, onder andere met de campagnes Samen Tegen Armoede. Welzijnszorg trekt ook mee aan de Ieders Stem Telt dat sociale professionals en kernvrijwilligers ondersteunt om in hun praktijk aan de slag te gaan rond de lokale verkiezingen en het belang van politiserend werk.
Presentatie 'Theory of change' van Maarten Goethals. Socius Trefdag 'Alles politiek' van 16 november 2023.
Hoe kan je als sociaal-culturele organisatie Theory Of Change inzetten om politieke veranderingsprocessen in gang te zetten?
De klassieke strategie-aanpak bestaat uit het formuleren van een missie en visie, het definiëren van de producten en markt(en) en strategische acties om die te ontwikkelen. Maar dat werkt minder goed voor maatschappelijke organisaties en projecten die gericht zijn op maatschappelijke impact en waarde. In dat geval kan je Theory Of Change gebruiken om je strategie te ontwikkelen.
In 4 stappen neemt Maarten Goethals je mee en zal duidelijk worden wat het nut is van Theory Of Change.
1. Wat is een Theory of Change en wat is het niet: inleiding met voorbeelden uit de praktijk
2. In cocreatie een Theory Of Change opmaken
3. In cocreatie van Theory Of Change naar actie
4. Verdiepende Q&A
Maarten Goethals heeft 20 jaar ervaring met theory of change, evaluaties, procesbegeleiding van maatschappelijke verandering. Hij is zaakvoerder van Alter.Today (transitie begint nu). Alter is een onafhankelijke begeleider van participatie-processen. Het ontwikkelt nieuwe concepten, oplossingen of systemen samen met de klant en met stakeholders. En het voert onafhankelijke evaluaties uit bij organisaties en ondersteunt hen in het ontwikkelen of bijsturen van strategieën.
Maarten is ook mede-oprichter van EIGHT.world (onvoorwaardelijk geld geven). Eight.world organiseert gedurende 2 jaar onvoorwaardelijke maandelijkse geldtransfers naar dorpen in Oeganda en Congo.
Verder is hij bestuurder van Avansa Waas-en-Dender.
'Alternatieve praktijken en theorieën van de democratie' - presentatie van Marianne Maeckelbergh tijdens de Socius Trefdag 'Alles politiek' van 16 november 2023.
Wat kunnen sociale bewegingen ons leren over de aard van democratie? In deze lezing onderzoekt Marianne Maeckelbergh hoe een analyse van de praktijk van wereldwijde sociale bewegingen licht kan werpen op kernprincipes van de democratie zoals participatie, gelijkheid en vrijheid. Ze neemt historische bewegingen (jaren 1960, alter-globalisering, Occupy) als vertrekpunt voor een analyse van hoe bewegingspraktijken nieuwe manieren kunnen inspireren om na te denken over de rol van conflict en diversiteit in zowel organisatorische besluitvorming als in democratische processen in het algemeen.
Marianne Maeckelbergh is hoogleraar politieke antropologie aan de Universiteit Gent. Haar onderzoek gaat over hoe de alledaagse politieke praktijken van mensen de manier waarop we democratie begrijpen vormgeven en transformeren. Ze is de auteur van The Will of the Many: How the Alterglobalisation Movement is Changing the Face of Democracy en coproducent van de globaluprisings.org filmreeks. Ze is hoofdonderzoeker van het project Property and Democratic Citizenship dat wordt gefinancierd door de European Research en waarin wordt onderzocht hoe eigendomsregimes ervaringen van burgerschap structureren.
“Wat is de waarde en betekenis van sociaal-cultureel volwassenenorganisaties en burgerinitiatieven voor onze samenleving?”
Die vraag legde Socius voor aan sociale wetenschappers. Lode Vermeersch (KULeuven), Anke De Malsche (UA), Hanka Otte (UA), Pascal Gielen (UA) en Stijn Oosterlynck (UA) gingen er samen mee aan de slag.
De onderzoekers verzamelden heel wat informatie bij sociaal-cultureel volwassenenorganisaties, burgerinitiatieven, andere middenveldspelers, overheden en marktspelers. Ze brachten contacten van volwassenenorganisaties en burgerinitiatieven met andere middenveldspelers, overheden en marktspelers in kaart en onderzochten hoe via zo’n contacten waarde en betekenis aan het civiel sociaal-cultureel actorschap wordt toegeschreven.
Deze presentatie vat de belangrijkste resultaten van het onderzoek samen en maakte deel uit van de rapportvoorstelling op 31 augustus 2023.
LEADER (Liaison Entre Actions de Développement de l’Economie Rurale) is een subsidieregeling voor plattelandsontwikkeling. Naast een financieringsinstrument is LEADER in de eerste plaats een methodiek voor ‘community led local development’ of door de gemeenschap geleide lokale ontwikkeling.
2. Plezante organisatie werkt
met vrijwilligers …
Zijn jullie een plezante organisatie?
• Vrijwilligers werven = goesting geven
• Vrijwilligers houden = begeleiden
Ja? Verzilveren maar!
• Werk je vrijwilligersbeleid uit
• Werk je communicatie uit
3. Vrijwilligersbeleid -/+ communicatie
“Alles is communicatie, maar
communicatie is niet alles”
• Wat is de rol van communicatie in jouw organisatie?
Strategisch instrument of noodzakelijk kwaad?
• Wat is de positie van het vrijwilligersbeleid?
• Wat is de link tussen externe, interne communicatie maar
ook HRM en /of beleid? Is er kruisbestuiving mogelijk?
• Communicatie faciliteert maar is geen tovermiddel > de
hele organisatie moet wel waarmaken wat ze zegt
5. 1. Focus
Vrijwilligersbeleid
• Waarom zoeken jullie
vrijwilligers?
• Wat verwachten jullie van
vrijwilligers?
• Wat heb je te bieden?
• Hoe begeleiden jullie
vrijwilligers?
• Wat verwachten vrijwilligers
van ons?
Communicatie
• Betrokken bij het uitwerken
van deze visie op
vrijwilligerswerk(strategie)
• Vertalen van troeven in USP
• Doelgroepgericht
communiceren
• Bepalen van de
kernboodschap
• Integratie van communicatie
over vrijwilligerswerk in je
corporatie communicatie
6. 2. Zoek de juiste vrijwilligers
Vrijwilligersbeleid
• Functie- competentieprofiel:
wie zoek je om wat te doen?
• Leg de inhoud van je
vacature vast
• Plannen: ga niet last-minute
op zoek
• Leg het profiel van de ideale
vrijwilliger vast (persona)
Communicatie
• Doelgroepen bepalen
(persona)
• Copywriten van de vacature
• Mediamix bepalen
• Campagne plannen (tijd &
geld)
• Bewaken opvolging reactie /
conversie
7. Persona
Dit is Lies
• 38 jaar
• Geen kinderen
• Woont in Antwerpen
• Geboeid door communicatie
• Flexibiliteit is belangrijk
• Actief op sociale media
• Heeft af en toe een uurtje over voor een goed doel
• Knutselt graag in huis
• Is zot van haar kat
• Haat koken
• Babbelt graag
8. Copywriten
1. Straffe titels vallen op
2. Deel een grote vacature op in meerdere taken
3. Vermijd jargon en blabla
4. Lees je vacature als een vrijwilliger
5. Gebruik meer ‘jij’ dan ‘wij’
6. Zet je troeven in de kijker (vorming, ervaring, gezelligheid, …)
7. Prikkel met een vraag
8. Eindig met een ‘call to action'
‘Vrijwilliger gezocht’ versus
‘Jij maakt voor Percy het verschil door te helpen met schoolwerk’
11. Mediamix
1. Persoonlijk contact
2. Netwerken van je huidige vrijwilligers, collega’s, …
3. Telefoon, e-mail
4. Website, nieuwsbrieven
5. Vacaturebanken zoals vrijwilligerswerk.be
6. Sociale media
7. Print, affiches, folders, lokale bladen
8. Vrijwilligersbeurzen
9. Gemeentebladen, lokale pers, …
10.Oproep via andere organisaties
11.Platte e-mails ipv nieuwsbrieven
• Inspirerend voorbeeld: Vrijwilligers in actie
• Conversie: reageer binnen 48 uur en maak een afspraak
19. Vrijwilligers als
ambassadeurs
Hoe WOM faciliteren?
• Investeer in interne communicatie
• Zorg dat ook vrijwilligers jullie visie en kernboodschap kennen (leer hen
jullie elevator pitch)
• Werk met een gesloten facebookgroep waar je vrijwilligers actief zijn
• Vraag hen je social media te liken en delen (en geef eerst een workshop)
• Maak een ‘interne’ nieuwsbrief voor vrijwilligers met deelbare informatie
(succesverhaal, nieuwe vrijwilligers voorstellen, quote van een ancien,
nieuwe projecten …)
• Maak een sectie voor vrijwilligers op je website met:
• je vacatures
• dankjewels, sfeerbeelden
• informatienota’s, een levendig intranet voor vrijwilligers
PSSST: en de betaalde collega’s?
20. Vrijwilligers als
ambassadeurs
Hoe WOM faciliteren?
• Bezorg je vrijwilligers naamkaartjes of folders
• Breng-je-vriend-mee bedankingsfeest
• Laat een vrijwilliger spreken op een studiedag
• Een vrijwilliger met schrijftalent kan voor jullie bloggen
• Neem een contente vrijwilliger mee naar beurzen
• Interview met een vrijwilliger in je eigen media
• Vraag vrijwilligers nieuwe vacatures naar hun netwerk door te mailen
• Laat een vrijwilliger mee nieuwe vrijwilligers onthalen
• Rekruteer specifieke buzz-ambassadeurs
• Promoot de verhalen van je ambassadeurs op je eigen media
• Maar… maak ook afspraken (portretrecht, privacy, …)
22. 3. Verwelkom
Vrijwilligersbeleid
• Begint al bij rekrutering!
• Informatie geven
• Voorstellen
• Inwerken
• Polsen naar motivaties
Communicatie
• Reageer binnen 48 uur, ook
als je de kandidaat niet ziet
zitten
• Heldere informatienota
(welkomstboekje)
• Eigen e-mailadres, login op
intranet, servers …
• Motivaties gebruiken om in te
spelen op het aanbod
24. 4. Zet aan het werk
Vrijwilligersbeleid
• Taken toewijzen
• Afspraken maken en
opvolgen
• Competenties ontwikkelen
• Opleiding & begeleiding
waar nodig
Communicatie
• Interne communicatie met
vrijwilligers stroomlijnen in
functie van de taken:
• kanalen (telefoon, e-mail,
skype, facebookgroep…)
• Workshops in functie van
communicatie
• Competenties (LinkedIn,
Oscar Online)
25. 5. Begeleid
Vrijwilligersbeleid
• Betrokkenheid tonen
• Corrigeren
• Feedback geven
• Bijkomende vorming
Communicatie
• Interne communicatie met
vrijwilligers stroomlijnen in
functie van ambassadeurschap
en informatie:
• nieuwsbrief voor
vrijwilligers
• intranet
• sociale media
• …
• Overleg tussen vrijwilligers
26. 6. Motiveer
Vrijwilligersbeleid
• Ken de hoofdmotieven:
• sociale motieven
• maatschappelijke
motieven
• ervaring en bijleren
• idealisme, zingeving
• Waarderen
Communicatie
• Belang van vrijwilligers
benadrukken in de hele
communicatie (extern &
intern)
• Bedanken (Week van de
Vrijwilliger, IVD, eigen
initiatieven, …)
• Events die de sfeer
bevorderen (uitstap, feestje,
…)
27. 7. Omkader
Vrijwilligersbeleid
• Alles in orde met de
vrijwilligerswet?
• Goede afspraken maken
Communicatie
• Zorg voor heldere
communicatie over de wet of
verwijs naar
www.vrijwilligerswerk.be
29. 9. Bedank
Vrijwilligersbeleid
• Probeer te achterhalen
waarom iemand stopt
• Stop een samenwerking
zelf als het echt niet loopt
• Voer een helder
exitgesprek
Communicatie
• Ondersteuning bij het voeren
van een moeilijk gesprek
• Organisatie van een
bedankfeestje (en voor
iedereen hetzelfde?)
• Afsluiten accounts, doorsturen
e-mail, bedantwoordje op de
website, collega’s op de
hoogte brengen, …
30. 10. Evalueer
Vrijwilligersbeleid
• Evalueer het
vrijwilligersbeleid geregeld:
• vrijwilligerswerking
• werving
• inzet en taken
• afspraken
• tevredenheid
Communicatie
• Mee evalueren van deze
items vanuit communicatie
(intern en externe
communicatie)
• Wervingscampagnes
evalueren en bijsturen
31. Om na te lezen
• http://www.antenno.com/kennis-en-inspiratie/hoe-bouw-je-aan-meer-
symbiose-tussen-hr-en-marketing/
• https://prezi.com/rky0eqncywcp/digitaal-werven/?
utm_campaign=share&utm_medium=copy
• http://www.frankwatching.com/archive/2013/06/05/maak-van-je-
medewerkers-ambassadeurs-met-4-typen-sociale-content/
• http://www.vlerick.com/nl/about-vlerick/news/hoe-wordt-een-
werknemer-merkambassadeur
• https://issuu.com/vlaamssteunpuntvrijwilligerswerk/docs/
toolbox_vrijwilligers_bedanken_-_we_927ca4034cffdc