Sessie voor de Stad Antwerpen over Instagram

1. 05/10/2020
Aan de slag met Instagram

2. Stuur je vragen naar
leen@ilikemedia.be
Deze presentatie vind je ook op
www.slideshare.net/ilikemedia
Hallo!

3. I LIKE MEDIA: COLLECTIEF VAN FREELANCE
TRAINERS MET PASSIE VOOR DIGITALE MEDIA

4. Lois Leen
Digital Marketing Consultant
Communicatietrainer I Like Media
Docent social media Syntra
Trainer Google Digitaal Atelier
Momenteel
Tobania
UGent
KU Leuven
De Standaard
Voordien
Ik ben Leen!

5. Wie ben je, waar werk je en welke
vragen heb je rond Instagram?

6. Agenda
• Introductie
• Inleiding
• Het Instagram-algoritme
• Doelstellingen en persona’s
• Oefening: omschrijf jouw SMART-doelstellingen en persona
• Het Instagramprofiel
• Oefening: profielfoto, bio, website
• Je boodschap en contentstrategie bepalen
• Oefening: content thema’s
• Oefening: content calendar
• Vragen en volgende week…

7. Bron: Digimeter 2019
Social media in
Vlaanderen

8. Publiek

9. Wanneer gebruiken?
• Naamsbekendheid
• Bereik
• Zichtbaarheid
• Engageren
• Doelgroep visueel betrekken
• Advertising
• Leads genereren
• E-maillijst

10. Inleiding
• Wereldwijd 1 miljard actieve gebruikers
• Stijgt ieder jaar 10%
• Europa: +307 miljoen
• 50 miljard gedeelde afbeeldingen
• 25 miljoenen bedrijven op Instagram
• 59% van de gebruikers is tussen 18 en 29 jaar

11. Wat geldt voor Insta (alle platformen)
• Authenticiteit
• Storytelling: vertel verhalen
• Varieer in formats
• Interactie, dialoog
• Toon gezichten achter de schermen
• Geef waarde, tips, expertise
• Toon op elk platform andere
content
• Voldoende tijd?

12. Het Instagramalgoritme

13. Het algoritme

14. Interessegebied van gebruiker

15. Timeleness

16. Relatie met gebruiker

17. Frequentie

18. Aantal volgers

19. Gebruik

20. Fabels ontkracht rond het algoritme
• Foto’s en video’s worden gelijkwaardig behandeld
• Instagram blijft werken volgens een algoritme
• ‘Fake’ interacties worden herkend en werken niet
• Je hoeft niet alle features te gebruiken voor een goede
plek in de feed
• Business- en persoonlijke accounts worden
gelijkwaardig behandeld
• Ook korte comments worden tot interactie gerekend
• Je wordt niet bestraft met een lagere ranking als je te
vaak post

21. Doelstellingen en persona’s
Wat zijn je SMART-doelstellingen en wie is je doelpubliek?

22. Doelstellingen: voorbeelden
• Ik wil meer verkeer naar mijn website
• Ik wil meer producten verkopen via social media
• Ik wil meer volgers
• Ik wil meer positieve beoordelingen op social media
• Ik wil mijn instructievideo's tonen
• Ik wil grotere naamsbekendheid
• Ik wil meer contact met klanten
• …?

23. Vertaal naar SMART-doelstellingen

24. Vertaal naar SMART-doelstellingen
• Tegen 31 december 2020 halen de Instagramposts een gemiddeld
engagement rate van 6%
• Tegen december 2020 willen we 300 maandelijkse bezoekers naar de website
vanuit Instagram
• Tegen december 2020 willen we 150 maandelijkse opgestarte gesprekken in
Instagram DM
• Na het event (21 September 2020) hebben we 200 mentions behaald op alle
socialmediakanalen

25. Aan jullie!
Wat wil je bereiken op Instagram?
Wat zijn je zakelijke doelen? Vertaal deze naar SMART-doelstellingen

26. Doelpubliek
• Omschrijf zeer specifiek wie je met
social wil bereiken
• Zeer belangrijk onderdeel
• Zoals bij alle marketingplannen: als je je
publiek niet kent, ken je ook hun
behoeftes niet en zul je jouw doelen
missen
• Helpt jouw content calendar te maken
• Determineert wanneer je zal posten, op
welke kanalen en vooral: wat
• Zijn niet dezelfde persona als die van in
je marketingplan
PERSONA
FOTO
Persona name Goals
Quote
Age Location Industry Frustrations
35
Primary language When they are online
Interests Brands they love
Platforms they choose
Influencers they
follow
Facebook Instagram Twitter
x x
Pinterest LinkedIn
x
PER

27. Voorbeeld persona

28. Aan jullie!
1/ Omschrijf je segment
2/ Omschrijf dan een persona

29. Meer engagement genereren

30. Inzetten op meer engagement
• Toon content wanneer je doelgroep
actief is
• Maak gebruik van populaire hashtags
• Kies voor een persoonlijke aanpak
• Organiseer eens een wedstrijd
• Moedig je volgers aan om meldingen
te krijgen over nieuwe content
• Publiceer sterke content
• Maak gebruik van Stories
• Meet je resultaten

31. Engagement rate meten met Phlanx (gemiddelde)
https://phlanx.com/engagement-calculator

32. Of in je eigen statistieken (afgelopen 7d)

33. Hoe hoog is jouw engagement rate?
1/ Zoek je engagement rate even op met Phlanx

34. Instagramprofiel

35. Branding

36. Heb je een businessprofiel?

37. Bio – de profielfoto

38. Bio – de username en je naam

39. Bio – de tekst
Droog maar duidelijk Met eigen hashtag

40. Bio – de tekst
Droog maar duidelijk
Slim gebruik van
emoji’s
Inspirerend en
duidelijk
Met call to action
(CTA)

41. Bio – de website

42. Bio – Linktree

43. Bio - Linktree

44. Bio – Een eigen mobile landingspagina

45. Aan jullie!
1/ Heb je een goeie profielfoto?
2/ Is je bio goed aangevuld?
Hashtags, call to action, emoji,…?
3/ Heb je je website toegevoegd
Denk je eventueel aan een Linktree of een eigen landingspagina?

46. Highlights

47. Canva

48. Contentstrategie

49. Basis voor strategie
• Bekijk je statistieken
• Wie is de doelgroep?
• Wanneer zijn ze online
• Bedenk al eens 9 categorieën waarrond je zou kunnen posten

50. Onderwerpen - waarover zou Tom praten?
Stadsleven American way
of life
Stijladvies voor mannen

51. Wat kan Tom over deze onderwerpen vertellen?
Stadsleven
Buurtnieuws
Evenementen
Nieuwe shops
Hotspots
American life
Amerikaanse trends
Nu hip in New York
Feestdagen in de VS
Amerikaanse barbiers
Stijladvies mannen
Kapsels
Accessoires
Gel, wax & pomade
Hipster

52. Een voorbeeld voor Tom
Leren
Activeren
Engageren
Entertainen
Informeren
Helpen
Inspireren
Stadsleven American life Stijladvies mannen
Kapper Tom
Deze 7 kapsels zijn hot in
Amerika deze zomer!
7 nieuwe kapsels die
trenden deze maand
Lees meer
Je kapsel en baard zijn
onlosmakelijk verbonden.
Neem een selfie en upload
deze in de comments. De
knapste baard wint deze
pomade
Een gezonde baard? Bekijk
de tips in de video
Toon je cultuurkaart van de
stad en profiteer van 20%
korting #citylife

53. Stel een contentplan op
Juni
Juli
Augustus
September
Stand op stadsfestival
Start van de zomer:
zomerkapsels
4th of July 10-jarig bestaan
Campagne:
TruePomade
Communicatie
zomervakantie Vakantiefoto’s USA-trip
Actie lange
baarden
Herfstmode:
nieuwe collectie
Promotie
deze week -25%

54. Toon je team

55. Deel tips

56. Oefening
Bepaal 3-4 thema’s/onderwerpen waarover je kantoor
zou kunnen praten op social media?
En maak combinaties

57. Wat kan Tom over deze onderwerpen vertellen?
Stadsleven
Buurtnieuws
Evenementen
Nieuwe shops
Hotspots
American life
Amerikaanse trends
Nu hip in New York
Feestdagen in de VS
Amerikaanse barbiers
Stijladvies mannen
Kapsels
Accessoires
Gel, wax & pomade
Hipster

58. @jonginantwerpen
Hotspots Jongeren in beeld Wistjedatjes
Gewone locatie om te
gaan zitten
20 in 2020 Aanbod van partners
Jeughuizen Jeugdcultuur (parkour
etc)
Aanbod voor
studenten
Jeugdcentra Andere reportages? Aanod van de stad
Evenementen/festivals
Aanbod van partners
Van Emiliy en Tine:
@Jonginantwerpen

59. Jorn: project leefbaarheid
• Netwerk en participatie / ecologie / veiligheid

60. Esra – bib Berchem
• Boekentips/het leven zoals het is in de bin/ Komende activiteiten

61. @ecohuisantwerpen
• vergroenen (groen in de stad)
• groen in je huis
• groen rond je huis (tuin, gevel)
• evenementen)
• Verbouwen
• ecologisch leven

62. Vachan – district, vrijetijdscentrum De Schelde
• Vrije tijd:
• Verenigingsleven / Bib / Eigen activiteiten / In Antwerpen
• Natuur & erfgoed:
• Geschiedenis / Wandel- en rustplekken / Tips
• Achter de schermen:
• Voorbereidingen / Vrijwilligers / Dag van… / Backstage

63. Sjabloon!
www.ilikemedia.be/cadeau-sjabloon-strategie-tot-contentkalender

64. Volg je onze toptopical-kalender al?
>>> www.toptopicalkalender.be

65. Verdeelsleutel opstellen
• Streefdoel: X posts per maand op Instagram
• 2 experttips
• 1 medewerker in beeld
• 1 hidden gem/secret tip
• 3 inspirerende beelden
• 2 beelden achter de schermen
• 1 klantenreview
• 1 UGC (repost van iets wat iemand over jou gepost heeft)

66. De laatste keer aan jullie!
1/ Welke highlights zou je kunnen maken?
2/ Bedenk max. 9 categorieën waarrond je zou kunnen posten
3/ Klaar? Probeer al eens je content calendar aan te maken/vullen

67. Volgende keer
• Tegen 19/10
• Vul alles verder aan
• Stuur je uitgewerkte profiel door naar leen@ilikemedia.be
• 19/10
• Bespreken we de resultaten
• Feed
• Stories
• Extra tools