Документ обсуждает стратегии мобильного маркетинга и развенчивает мифы о его эффективности и распространенности. Приведены данные о росте числа пользователей мобильного интернета и значении мобильных приложений и сайтов для бизнеса. Также рассматриваются лучшие практики и инструменты для успешного мобильного продвижения.

1. ФУНКЦИОНАЛ
ИНТЕРНЕТ-ПРОЕКТА

2. Vlad Andrusenko
Product manager at Prodigi

3. ЦИКЛ РАБОТЫ НАД ПРОЕКТОМ
– Планирование
– Планирование
– Планирование
– Реализация
– Тестирование
– Релиз

4. МОБИЛЬНЫЙ
МАРКЕТИНГ

5. МОБИЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГ В ДЕЙСТВИИ

6. УЛЫБНИТЕСЬ!

8. ЗАДАЧИ МОБИЛЬНОГО МАРКЕТИНГА
– Больше пользователей
– Выше конверсия

9. МИФ #1
— С мобильных сидят
слишком мало людей, чтоб
нам вкладывать в это.

10. 6,8 МЛРД ЛЮДЕЙ В МИРЕ
4 МОБИЛЬНЫЙ ТЕЛЕФОН
3,5 ЗУБНАЯ ЩЕТКА

11. 2005

12. 2013

13. 91%
ДЕРЖАТ МОБИЛЬНЫЙ
НА РАССТОЯНИИ ПРОТЯНУТОЙ РУКИ
24/7
* Morgan Stanley

14. * Morgan Stanley Research
SMS
MMS
WAP
IVR
Augmented
reality
NFC Instagram
‘I Love Ukraine’
iOS/Android app
Cannes Lions Festival
‘Mobile’ Section
MOBILE MILLENIUM

15. МИФ #2
— В Украине-то все равно с
мобильных сидят
слишком мало людей!

16. МОБИЛЬНЫЙ ИНТЕРНЕТ
14,1 млн
vs
15,5 млн
23%

17. ПОЛЬЗОВАТЕЛИ МОБИЛЬНЫХ
Доля смартфонов на украинских
сайтах
4
17,3%
декабрь 2013
9,3%
декабрь 2012
* Liveinternet.ru
186%

18. МИФ #3
— Мобильный маркетинг не
дает прямые продажи.

19. 81%
ИСКАЛИ ТОВАРЫ И УСЛУГИ
СО СВОЕГО СМАРФТОНА
50%
СОВЕРШАЛИ ПОКУПКУ
СО СВОЕГО СМАРТФОНА
* Prosper Mobile Insights

20. ПОКУПКА В РАЗНЫХ КАНАЛАХ

21. HOW DO I MOBILE
MARKETING?

22. БАЗОВЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ
– Мобильная версия сайта
– Мобильное приложение
– Мобильное продвижение

23. МОБИЛЬНЫЙ САЙТ НЕ ТРЕБУЕТ
ОТДЕЛЬНОГО ПРОДВИЖЕНИЯ
ё

24. МОБИЛЬНЫЙ САЙТ НЕ ТРЕБУЕТ
ОТДЕЛЬНОГО ПРОДВИЖЕНИЯ

25. ПРИЛОЖЕНИЕ VS САЙТ
Мобильный сайт Мобильное приложение
– Поисковый траффик
– HTML5
– Не только смартфоны
– Есть модули для CMS
– Дороже в разработке
– Фрагментация
– Обновления
– Есть конструкторы

26. ПРИЛОЖЕНИЕ VS САЙТ
* Yahoo Mobile Modes

27. ПОЛЬЗОВАНИЕ МОБИЛЬНЫМ ВЕБОМ
77%
65%
46%
43%
Поиск
Социальные сети
Ритейл
Видео
* Google, The Mobile Movement, 2011

28. ПЕРЕХОДЫ МЕЖДУ КАНАЛАМИ
Пользовательский опыт в
мобильных телефонах
пока зачастую довольно
скудный — людям
удобнее завершить
покупку с компьютера.
‘The Grey Suit and
the Rough day’ —
короткая история об
извилистом пути,
который могут
некоторые пользователи
проходить на дороге к
покупке.

30. ПОИСК → ПОКУПКА
53%
40%
35%
20%
Всего
В офлайн-магазине
В онлайне
(desktop)
Через смартфон
* Google, The Mobile Movement, 2011

31. Мобильная версия сайта
стимулирует прямые
ситуативные покупки.
‘The Grey Suit and
the Rough day’ —
короткая история о том,
как полноценный
мобильный
пользовательский опыт
позволяет клиентам
решать свои проблемы
за считанные минуты.
ПРЯМАЯ ПОКУПКА ЧЕРЕЗ МОБИЛЬНЫЙ

33. МОБИЛЬНЫЙ ПОИСК = СЕЙЧАС
53%
40%
35%
Чтоб получать информацию
на ходу
Чтоб иметь возможность
искать информацию когда
нет компьютера или другого
способа выйти в интернет
Это хорошо тогда, кода
мне надо найти что-то как
можно скорее
* Google, The Mobile Movement, 2011
89%

34. МОБИЛЬНЫЙ ПОИСК = СЕЙЧАС
70%
мобильных поисков
приводят к действию
в течении часа
На desktop — через
месяц
* Jamie Wells, Microsoft
(mobilemarketer.com/cms/opinion/columns/8188.html)

35. МОБИЛЬНЫЕ САЙТЫ
Особенности Best practices
– Маленький экран
– Пальцы / джойстик
– Медленный интернет
– Один глаз, одна рука
– Упрощайте навигацию
– Кликабельные элементы —
больше пальца
– Ускоряйте работу,
облегчайте страницу
– Редиректы

36. КЕЙС: APP CLUB

37. App Club с компьютера

38. Если б desktop-
версия открывалась
при заходе с
телефона

39. Touch-версия
App Club

40. Static-верс
App Club

41. МОБИЛЬНАЯ
РЕКЛАМА

42. ЭФФЕКТИВНОСТЬ МОБИЛЬНОЙ РЕКЛАМЫ
Мобильная реклама в 4-5 раз эффективнее онлайн-
рекламы по следующим показателям:
– Расположенность к бренду
– Знание о бренде
– Намерение сделать покупку
* InsightExpress
ОНЛАЙН-РЕКЛАМА
МОБИЛЬНАЯ РЕКЛАМА
VS

43. МОБИЛЬНАЯ РЕКЛАМА

44. КОНТЕКСТНАЯ РЕКЛАМА
Facebook
– таргетинг по оператору
– по устройству/платформе
– по интересам
– по демографии
Google
– по ключевым словам
– по устройствам
+

45. CLICK-TO-CALL КОНТЕКСТ

46. CLICK-TO-CALL КОНТЕКСТ

47. CLICK-TO-CALL КОНТЕКСТ

48. КАК ЛЮДИ ЗАМЕЧАЮТ РЕКЛАМУ?
82%
45%
43%
35%
34%
20%
Мобильная реклама
Баннеры / графические
Баннеры на сайтах
Баннеры в приложениях
Контекст в соцсетях
SMS
Мобильная реклама привлекает больше внимания
* Nielsen

49. МОБИЛЬНЫЕ
ПРИЛОЖЕНИЯ

50. ОСОБЕННОСТИ ПРИЛОЖЕНИЙ
– Несет ценность
– Day-to-day usage
– Офлайн
– Лояльность

51. КЕЙС: WALGREENS

52. Мобильное приложение
должно нести ценность
для пользователя, иметь
сценарии day-to-day
использования.
‘Extra anchovies
and the moon’ —
короткая история о том,
как приложения
упрощают нам задачи из
повседневной жизни.
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПРИЛОЖЕНИЙ

54. NATIVE VS NON-NATIVE
Нативные приложения — написанные с нуля специально под
данную платформу.
Ненативные приложения — портированные с другой
платформы или написанные на универсальном
фреймворке.

55. ОПЫТ FACEBOOK
‘When I’m
introspective about
the last few years I
think the biggest mistake that
we made, as a
company, is betting
too much on HTML5 as
opposed to native… because it
just wasn’t there. We
burned two years.
That's really
painful.’

56. ПРОДВИЖЕНИЕ МОБИЛЬНЫХ ПРИЛОЖЕНИЙ

57. В GOOGLE PLAY НЕТ РЕКЛАМЫ
ВЫБОР
РЕДАКЦИИ
АВТОПОДБОРКИ

58. В APP STORE НЕТ РЕКЛАМЫ
ВЫБОР
РЕДАКЦИИ
АВТОПОДБОРКИ

59. ЧТО ЖЕ ДЕЛАТЬ?

60. ТОП APP STORE
ЗАГРУЗКИ ЗА СЕГОДНЯ X 8
+
ЗАГРУЗКИ ЗА ВЧЕРА X 4
+
ЗАГРУЗКИ ЗА ПОЗАВЧЕРА X 2
+
ЗАГРУЗКИ ЗА ПОЗАПОЗАВЧЕРА

61. ВНЕШНЕЕ ПРОДВИЖЕНИЕ
– PR
– размещение обзоров
– работа с тематическими
сообществами и
лидерами мнений
– Интернет-реклама
– в других приложениях
– контекстная реклама
– в тематических
сообществах

62. ВНУТРЕННЯЯ ОПТИМИЗАЦИЯ
– Эффективное описание
– Оптимизация под поиск
– Иконка

63. ВНУТРЕННЕЕ ПРОДВИЖЕНИЕ
– Контент-стратегия для социальных сетей
– Интеграция с сайтом
– Уведомления при заходе со смартфона
– Офлайн
– Полиграфия

65. СПАСИБО!
Vlad Andrusenko
Product Manager at Prodigi Digital Agency
linkedin.com/in/andrusenko
vlad@andrusenko.net
Скачать презентацию без регистрации без смс:
slideshare.net/read0nly