1. Как увеличить
эффективность
акционных писем в 4
раза?
На примере интернет-магазина Tops.com.ua

2. Кейс Target

3. В чем разница между email-
маркетингом и спамом?

5. Но у вас бизнес и вас это мало
интересует

6. Давайте посмотрим

7. Дано
• Своя база
• База партнера
• Купленная база
Клиент раз в неделю делает акционную рассылку
по всех этих базах

8. Миф 1
Акция должна
быть в 1 письме

9. 1 письмо

10. 1-ое письмо серии писем

12. 2-ое письмо

13. 3-ье письмо

14. 4-ое
• Спрашиваем понравилась
ли серия писем
• Пишем сколько
воспользовалось акцией
• Какой подарок вы хотите?
• Как чаще всего
покупаете?

15. 1 письмо
Итого 9 продаж

16. Серия писем в покупках
Итого 15 продаж

17. Миф 2
Не важно как я
получил базу
подписчиков

18. Сравнение эффективности

19. Миф 3
Если часто писать
своим подписчикам,
они все отпишутся

20. Отписки
База 1 письма Серия Дельта
Клиенты 0,17% 1,89% 1,72%

21. Миф 4
Нужно писать письма
от имени компании

22. Как вы думаете, от имени кого
лучше открывали?

24. Разные имейлы
Slavik1@gmail.com - 4 ответ
s@top.com.ua – 19 ответов
info@tops.com.ua – 1 ответ

25. Отзывы

28. Миф 5
В письме должны
быть картинки

29. Есть картинки
Нет картинок

30. Статистика

31. Клики

32. На какие товары делать акцию?

33. На 336% больше
Вид письма Отправлено Открыто Переходов Проценты
6 товаров 2659 240 11 0,41%
Категория 1939 233 31 1,60%
Сайт 2659 276 48 1,80%

34. Указывать ли имя в теме?

35. Подводя итоги
• Пишите своим подписчикам личные письма
• Пишите своим подписчикам от имени
конкретного автора
• Не увлекайтесь картинками в письмах
• Пишите своим подписчикам часто
• Пишите только тем, кто дал вам разрешение на
подписку

36. Вопросы?
pr@unisender.com