1. Fasen van ontwikkeling om Uw
organisatie te professionaliseren
en Uw logistieke processen te
optimaliseren.
R. (Raymond) de Maaijer
d.d.: 17 april 2013

2. Overzicht van ontwikkelingen
Standaardiseren van Gemba Kaizen BI / PI Logistiek 3PL
processen
Kleine verbeteringen Bedrijfs informatie Organiseren, plannen, Uitvoeren van
Standaardiseren
georganiseerd vanaf en prestatie besturen en uitvoeren logistieke
Doen van de
de werkvloer. indicatoren dienstverlening voor
Controleren goederenstroom tegen
een verlader.
Actie ondernemen optimale kosten
Verbeteren van Kaizen / Lean PI / KPI Ketenregisseur 3PL+
processen
Kleine verbeteringen Prestatie indicatoren Organiseren van Uitvoeren van
Plannen op afdelingen en en Kritische prestatie horizontale ketenregie voor een
Doen verbeteringen binnen indicatoren. samenwerkingen. verlader
Controleren de hele organisatie.
Actie ondernemen
Stroomlijnen van Lean Six Sigma KPI / Dashboard Dynamische Control tower
processen ketenregisseur
Verbeteren en Minimaal aantal (5- Een regiecenter
Definiëren Organiseren van waarvandaan
herontwerpen van 8) KPI’s op een
Meten horizontale en meerdere supply
routinefuncties. dashboard. verticale
Analyseren chains gezamenlijk
Resulterend in samenwerkingen
Implementeren gecoördineerd en
superieure kwaliteit waarbij de wens van geregisseerd worden.
verbeteringen en efficiëntie. de klant voorop staat.
Controleren

3. Fasen van procesverbeteringen
Standaardiseren van
processen Standard Do
240 medewerkersm, 240
werkwijzen……..
Act Check
Verbeteren van
processen
Plan Do
We kunnen processen alleen
Act Check
verbeteren als er een
standaard is!
Borgen
Continue verbeteren
Stroomlijnen van
processen Verbeteringen dienen kwalitatief
goed te zijn en dus in het belang
van de hele organisatie.

4. Van Bottum up naar management integratie
Directe waarde voor de Veranderen door de werkvloer zorgt Leiden tot:
klant wordt toegevoegd voor:
Gemba Kaizen op de werkvloer. - Leiderschap - Kostenbesparingen
Veranderen ten goede - Draagkracht - Klanttevredenheid
begint dus op de - Eigenaarschap - Grotere verbeteringen
werkvloer. - Werknemers tevredenheid - Standaardisatie
- Kwaliteitsverbeteringen - Betrokkenheid
Operational excellence Operational excellence zorgt voor: Leiden tot:
Kaizen / Lean bereikt men door
efficiënter en effectiever - Begrip voor elkanders werk - Eenheid in de organisatie
te werken door de hele - Kostenbesparingen - Beter bedrijfsresultaat
organisatie. - Verkorting van doorlooptijden - Continue verbeteren
- Vermindering van herwerk - Klantbetrokkenheid
- Vermindering van fouten - Betere werksfeer
Lean Six Sigma Lean Six Sigma zorgt voor Lean Six Sigma zorgt voor: Leiden tot:
een efficiënter, effectiever
en kwalitatief beter - Hoge kwaliteit dienstverlening - Samenwerking met klanten
proces. Die gestuurd - Sturen op feiten - Samenwerking met 3PL’s
worden door feiten op - Hoge kwaliteit informatie - Ketenregie (macht)
controle kaarten. - Voorkomen van fouten - Voorbeeldfunctie
- Zeer hoge klanttevredenheid

5. Van Business info naar KPI Dashboard
BI: Ter info (rapportage) PI: Adhoc reageren
BI / PI
PI: Adhoc reageren KPI: Sturen op enkel doel
PI / KPI
KPI: Sturen op enkel doel Dashboard: Sturen op hoger
KPI / Dashboard doel met meerdere factoren.

6. Dynamische Supply Chains zijn de toekomst…….
Logistiek
Organiseren, plannen,
besturen en uitvoeren
van de
goederenstroom tegen
optimale kosten
Ketenregisseur
Organiseren van
horizontale
samenwerkingen.
Dynamische
ketenregisseur
Organiseren van
horizontale en
verticale
samenwerkingen
waarbij de wens van
de klant voorop staat.
Snelheid
Kwaliteit
Laagste kosten

7. Controle towers: ontwikkeling om te kunnen overleven.
3PL
Geld
Goederen
Opdracht
3PL+
Geld
Goederen
Informatie
Control tower