1. SAP CRM
Upgrade
Een upgrade naar de nieuwe WebClient Testen en trainen is ook een belangrijk
+ Maximale is de moeite waard. Een bewezen onderdeel van de upgrade. Belangrijke
gebruiksvriendelijk- aanpak leidt tot maximale toegevoegde functionaliteiten zijn gewijzigd en de
heid en performance waarde van uw SAP CRM 7.0 upgrade. mogelijkheden van de SAP CRM Web-
Client worden maximaal benut als uw
SAP CRM 7.0 biedt de voordelen van een medewerkers goed getraind zijn.
+ Minimaal risico flexibele, geheel webgebaseerde inter-
face. Een prettige en efficiënte manier In de nazorgfase is het belangrijk om de
SAP CRM
van werken. Ook wordt er nieuwe eindgebruikers en beheerorganisatie te
+ Minimale doorlooptijd functionaliteit geboden zoals verbeterde ondersteunen in gebruik en beheer van
pipeline performance management, CRM 7.0.
real-time offer management en een
volwassen set aan webservices. Maximaal rendement
Acorel upgrade aanpak Door een op ervaring gebaseerde
aanpak worden de upgraderisico's gemi-
Afhankelijk van uw wensen onder- nimaliseerd. In onze aanpak wordt de
steunen wij u in de verschillende stadia freeze periode zo kort mogelijk gehou-
van het upgradeproces. Om te beginnen den, zodat uw organisatie zo min moge-
wordt een inventarisatie gemaakt van lijk hinder ondervindt van de upgrade.
de mensen, processen en systemen die
door de upgrade worden geraakt. Hier- De CRM WebClient voorziet in het
mee wordt een stappenplan opgesteld. afstemmen van de schermen op uw
Wij bieden u een bewezen aanpak die processen. Voor additionele wensen
bestaat uit de volgende fasen: biedt SAP CRM de mogelijkheid om
► Inventarisatie maatwerk te integreren in de Web-
Client. Acorel heeft hier goede ervaring
► Technische upgrade
mee en kan u helpen met het vinden
► Aanvullende inrichting en ontwik- van de juiste oplossing.
keling
Voor optimaal gebruik is de perfor-
► Testen en trainen
mance van de WebClient belangrijk. Wij
► Go Live en nazorg hebben de ervaring en tools in huis om
door middel van functionele wijzigingen
de performance aanzienlijk te ver-
Specifiek voor de upgrade naar CRM 7.0
beteren.
is de inrichting van de WebClient. Voor
een invulling van de nieuwe gebrui-
Acorel: de SAP CRM expert
kersinterface wordt door middel van
workshops met de medewerkers afge-
Acorel is een veelzijdige en innovatieve
stemd hoe het nieuwe systeem er uit
SAP CRM dienstverlener. Onze profes-
komt te zien.
sionals hebben jarenlange ervaring met
SAP CRM implementaties, optimalisaties
en uitbreidingen. Daarnaast leveren wij
een scala aan CRM diensten zoals
project- en verandermanagement, rap-
portage en procesontwerp.