КАК СДЕЛАТЬ ЛЕНДИНГ.
БАЗОВЫЕ ПРАВИЛА UX
КАК СДЕЛАТЬ
ЛЕНДИНГ С НУЛЯ
• Критерии хорошей посадочной страницы
• УТП, акции
• Тестирование УТП
• Правильная форма заявки
• Кейсы
ЛЕНДИНГ ―
эотстраница захвата, стимулирующая
пользователя совершить нужное нам действие.
ЛЕНДИНГ = ЦЕЛЕВАЯ СТРАНИЦА
Главной задачей таких страниц является превращение
обычного посетителя в покупателя или клиента компании,
побуждение к целевому действию.
ЭТО ОЧЕВИДНО,
НО ЭТИ ОШИБКИ ЕЩЕ
ДОПУСКАЮТ
ДИЗАЙН И ЮЗАБИЛИТИ
• Шрифты должны быть легко
читаемыми
• Дизайн — приятным взгляду
• Логика страницы — однозначной
ПРИМЕР ХОРОШЕГО ДИЗАЙНА
www.telecom.kz/idhomevip-karaoke
ЭТО
ОЧЕВИДНО,
НО…
Размещайте
контактные данные на
всех страницах
КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ
• Телефон, по которому
пользователь может задать любой
вопрос, должен быть на каждой
странице сайта
• Привычное место контактов для
пользователей —правый верхний
угол
53%
47%
Онлайн заявки Целевые звонки
ПОСЛЕ ДОБАВЛЕНИЯ ТЕЛЕФОНА НА
ЛЕНДИНГ КОЛИЧЕСТВО ЛИДОВ ВЫРОСЛО
НА 47% В РК СБЕРБАНК
ЭТО
ОЧЕВИДНО,
НО…
Необходимость
регистрации при входе
― резко снижает поток
клиентов
ЭТО ОЧЕВИДНО, НО…
Вам нужна максимально простая форма заказа,
регистрации
ПРИМЕР ХОРОШЕЙ ФОРМЫ
РЕГИСТРАЦИИ
www. promo-post.kz
ФОРМЫ
• Форма заказа должна быть
максимально простой
• Желательно, не более 2 полей
• Попросите номер телефона, ваши
менеджеры узнают все подобности
• Сайт не должен быть квестом,
особенно в момент подачи заявки
ЭТО — ПРОСТАЯ ФОРМА
ЗАКАЗА
ПРИМЕРЫ ХОРОШИХ ЛИД-ФОРМ
АНАЛИТИКА ФОРМ
Это инструмент Яндекс.Метрики,
который наглядно показывает, где
пользователи сдаются и бросают
форму, и считает конверсию в
заказы.
Тестируйте формы!
СТРУКТУРА
ПОСАДОЧНОЙ
СТРАНИЦЫ
Оффер (УТП) содержит
заголовок, подзаголовок,
описание + блок вопросов
(формирование боли
клиента)
СТРУКТУРА ПОСАДОЧНОЙ
СТРАНИЦЫ (ВАРИАНТ,
КОТОРЫЙ РАБОТАЕТ)
• Контакты в правом верхнем углу
• Простая форма заявки, заметная на
сайте
• В левом верхнем углу опишите свое
предложение короткой фразой
(«Машины в кредит», «Отдых в
Испании»)
СТРУКТУРА ПОСАДОЧНОЙ
СТРАНИЦЫ (ВАРИАНТ,
КОТОРЫЙ РАБОТАЕТ)
Центральное место отведите самому
предложению (оффер, УТП)
• Тестируйте заголовки
• Не берите картинки из гугла,
используйте фотобанки
• Покажите отзывы ваших клиентов
ПРИМЕР ОФФЕРА
КАК СФОРМИРОВАТЬ УТП
Аватар
клиента
УТП* КП
Источники
трафика
Мотив|Потребность | Оффер
* УТП — уникальное торговое предложение, оффер
ВОПРОСЫ ДЛЯ
ФОРМИРОВАНИЯ УТП
• Что я продаю, какие проблемы решаю?
• Какие характеристики есть у моего товара?
• Чем я отличаюсь от конкурентов?
• Для кого я работаю?
• Что хочет мой клиент? (сегментация: пол,
возраст, интересы)
СТРУКТУРА ПОСАДОЧНОЙ
СТРАНИЦЫ (ВАРИАНТ,
КОТОРЫЙ РАБОТАЕТ)
Наверху по центру отличное место для
наград. Покажите, чем гордится ваша
компания:
• Премия Award.kz,
• Место в ТОП-3 отраслевого рейтинга,
• 10000 довольных клиентов и т.п.
• Покажите команду проекта
ПРИМЕР ОТЗЫВОВ
ПРИМЕР СПИСКА КЛИЕНТОВ
ПРИМЕР КЕЙСОВ
ПРИМЕР КОМАНДЫ ПРОЕКТА
КОГДА ПОКУПАЕТ
КЛИЕНТ
Мотивы покупки:
• Комфортно (бесплатная доставка,
круглосуточно, «под ключ»)
• Безопасно (гарантии, страховка)
• Бренд (сертификаты, награды, отзывы)
• Экономно (скидки; цена та же, качество
выше)
НАШИ КЕЙСЫ
«Нет фидбека – есть факап!»
НАШИ КЕЙСЫ
ForteBank: продвижение кредитов
Технология мульти-посадочных страниц
Основной скролл
Переходов
11 756
Лидов
1 865
Конверсия
16%
Каналы:
Авто-подстановка ключевого слова
Переходов
8 369
Лидов
1 786
Конверсия
21%
Каналы:
Кредит на свадьбу в алматы
Скролл “Мужчины”
Переходов
5 394
Лидов
987
Конверсия
18%
Каналы:
Скролл “Женщины”
Переходов
5 324
Лидов
1 102
Конверсия
21%
Каналы:
Скролл “Бренд”
Переходов
11 534
Лидов
2 495
Конверсия
22%
Каналы:
Посадочных страниц
Показов
Переходов
Количество лидов
CPL (с учетом комиссии и НДС)
Результаты рекламной кампании
5
11 166 176
42 377
8 235
Статистика за период 07.03 – 30.04.2016 г.
408 тг 2,7Х
2,7Х
1,9Х
1,7Х
НАШИ КЕЙСЫ
Cбербанк: продвижение депозитов
Технология мульти-посадочных страниц
Увеличение конверсии
На основе данных веб-аналитики, удалось
разработать наилучшую комбинацию скроллов
и увеличить конверсию в лиды
Выявление эффективной коммуникации
(креативы, текста, баннеры, объявления)
На основе данных веб-аналитики, удалось
выявить:
Креативы с содержанием техники (смартфоны,
планшеты, телевизоры) на 42% эффективней
Креативов с содержанием поездки в РИО.
Переходы
Кол-во лидов
CPL
Динамика результатов
6 782
104
1,8%Конверсия
2 415 тг 59%
неделя
1
неделя
2
неделя
3
7 650
237
3,2%
2 265 тг
28 915
827
3,5%
1 443 тг
194%
795%
426%
Посадочных страниц
Показов
Переходов
Количество лидов
CPL (с учетом комиссии)
Промежуточные результаты
7
38 695 094
43 347
1 168
Статистика за период 04.04 – 27.04.2016 г.
1 465 343 тгБюджет (в т.ч. комиссия)
1 443 тг
ВЫВОДЫ И
РЕКОМЕНДАЦИИ
Landing page должна содержать:
• УТП, сформированное исходя из мотивов и потребностей
целевой аудитории, + картинку
• Блок вопросов, отражающих основные боли клиента
• Блок КП, показывающий, каким образом будут решены
проблемы клиентов
• Простую и яркую форму заявки, контрастирующую с
фоном
Обязательно проводите тестирование.

Как сделать лендинг: базовые правила UX