С ВЫСОКОЙ КОНВЕРСИЕЙ
ПОСАДОЧНЫЕ СТРАНИЦЫ
Ярослав Табаков
Директор по развитию Astra Media Group
Что такое
посадочная страница?
3
ОПРЕДЕЛЕНИЕ
«Веб-страница, построенная определенным образом, основной задачей
которой, является сбор контактных данных целевой аудитории».
(Википедия)
Что?!
«Единичная веб-страница, которая возникает при клике на ссылку
из поисковой выдачи или рекламу в интернете. Обыкновенно
посадочная страница является логичным продолжением рекламы,
поискового результата или ссылки». (англоязычная Википедия)
Ну… ок...
Посадочные страницы с высокой конверсией
Что такое посадочная страница?
Посадочная страница «приземляет» запрос пользователя в ваш бизнес
и содержит ровно то товарное предложение, которое он ждет увидеть.
Строго говоря,
любая страница товарного предложения должна быть посадочной.
36
4
ХАРАКТЕРИСТИКИ ПОСАДОЧНЫХ СТРАНИЦ
• Цель – конверсия посетителей в обращения;
• Одно понятное, ожидаемое предложение;
• Адресовано понятной вам аудитории;
• Продолжает и развивает рекламное сообщение.
Посадочные страницы с высокой конверсией
Что такое посадочная страница?
36
ТИПЫ ПОСАДОЧНЫХ СТРАНИЦ
• Автономная целевая страница;
• Страницы основного сайта;
• Лендо-сайт (набор автономных целевых страниц).
5
ПРЕИМУЩЕСТВА
• Высокая конверсия:
• Целевая посещаемость;
• «Заточенность» под целевую аудиторию;
• Линейный сценарий взаимодействия без переходов;
• Одно понятное предложение, проще принять решение.
• Относительная простота реализации;
• Автономная целевая страница не требует CMS;
• Затраты на проектирование снижены;
• Хорошо тестируется и оптимизируется.
Посадочные страницы с высокой конверсией
Что такое посадочная страница?
36
НЕДОСТАТКИ
• Работает только на одно предложение.
Для монотоварного бренда недостатков нет,
в остальных случаях не отменяет сайт, интернет-магазин и пр.
6
ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ
• Место продаж одиночного продукта;
• Тестирование новых ниш и продуктов;
• Вирусное продвижение продукта или бренда.
Посадочные страницы с высокой конверсией
Что такое посадочная страница?
36
ПРОЦЕСС СОЗДАНИЯ
1. Выявление сегмента
целевой аудитории;
2. Выявление преимуществ
предложения, имеющих
ценность для ЦА;
3. Определение различных
типов конверсии;
4. Подготовка контента
страницы;
5. Проектирование и дизайн;
6. Верстка, программирование,
запуск, реклама;
7. Тестирование и оптимизация.
Выявление сегмента
целевой аудитории
8
ХАРАКТЕРИСТИКИ ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ
• Что их беспокоит? Какие у них проблемы?
• Чего они боятся?
• Что их раздражает, сердит?
• Какие события в их жизни повторяются регулярно?
• Как они принимают решения? В чем они предвзяты?
• Какие у них есть общие признаки?
возраст, пол, образ жизни, профессия, интересы,
черты характера и т.д.?
• Что их может мотивировать совершить покупку?
выгода в деньгах, безопасность,
одобрение окружающих, признание и т.п.
Опишите своего идеализированного клиента
Посадочные страницы с высокой конверсией
Выявление сегмента целевой аудитории
36
Выявление преимуществ
предложения
10
ХАРАКТЕРИСТИКИ ПРОДУКТА
• Для кого предназначен товар/услуга?
• Кому он не подойдет?
• Какие задачи он решает?
• От каких проблем избавляет?
• Какие есть другие способы решения тех же проблем / задач?
• В чем преимущества и недостатки именно вашего способа?
• В чем 5 главных выгод, которые ваш товар/услуга приносит
вашим клиентам?
Опишите ваш продукт глазами потенциального потребителя
Посадочные страницы с высокой конверсией
Выявление преимуществ предложения
36
11
АНАЛИЗ РЫНКА
• Куда движется рынок в целом? Основные тренды.
• Кто уже успешно продает на этом рынке?
• Кто уже пробовал продать на этом рынке безуспешно?
• Какова ваша позиция на этом рынке?
• Какую позицию на этом рынке вы хотите занимать?
• Какова специфика отношений брендов и потребителей
на этом рынке?
• Есть ли на этом рынке специфичная терминология?
Зафиксируйте текущее положение вещей и то,
как оно должно измениться с вашим появлением
Посадочные страницы с высокой конверсией
Выявление преимуществ предложения
36
Определение различных
типов конверсии
13
ЧЕГО МЫ ХОТИМ ОТ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ?
• Продаем напрямую со страницы;
• Собираем контактную информацию;
• Приглашаем в офф-лайн;
• Зовем в группы социальных сетей;
• Предлагаем узнать больше на других площадках;
• Предлагаем позвонить;
• …и т. п.
Для каждого типа конверсии определите его приоритет,
желаемые объемы конверсионных действий,
допустимую стоимость такого типа конверсии
Посадочные страницы с высокой конверсией
Определение различных типов конверсии
36
Подготовка контента
страницы
15
С ЧЕГО НАЧАТЬ?
• Опишите ваш продукт своими словами.
• Напишите недостатки продукта и компании,
решите, как вы можете их представить в лучшем свете.
• Соберите характеристики и свойства продукта,
чем больше тем лучше.
• Сформулируйте, что входит в услугу / комплектацию товара.
• Опишите, какие этапы проходит процесс оказания услуги /
поставки товара.
• Подумайте, какие изображения и подписи к ним
могли бы помочь вам продать продукт вашим потребителям.
Это даст вам необходимый минимум контента
Посадочные страницы с высокой конверсией
Подготовка контента страницы
36
16
ДОКАЗАТЕЛЬСТВА
• Преимущества для клиента в работе с вами, в сравнении
с конкурентами.
• 5 основных возражений клиентов и потенциальных клиентов
при покупке.
• Какие гарантии вы предлагаете?
• Есть ли в вашем продукте, в компании или в сотрудниках
что-то такое, что вызовет доверие во время продажи?
награды, сертификаты, статьи, опыт работы,
количество клиентов и т. д.
• Важные цифры и факты, относящиеся к продукту:
статистика, графики или диаграммы,
возможно, относящиеся к индустрии в целом.
Все, что может сформировать доверие к вашему продукту
и компании у вашей целевой аудитории, идет в зачет
Посадочные страницы с высокой конверсией
Подготовка контента страницы
36
17
Заголовки
• Цель заголовка – привлечь внимание к тексту и заставить
его читать.
• Формула 4U:
• Уникальный (Unique),
• Ультра-конкретный (Ultra-Specific),
• Срочный (Urgent),
• Полезный (Useful).
• Вряд ли удастся сделать все заголовки 4U,
но хотя бы пару в заголовке нужно иметь.
Тест на качество заголовка: а сможет ли он сработать
без текста, самостоятельно?
Посадочные страницы с высокой конверсией
Подготовка контента страницы
36
18
Тексты
Слишком большая тема. Попробуем хотя бы установить
возможный порядок подачи информации на странице.
1. Подготовка вовлечения в текст.
• Тест, вопросы для выявления текущего состояния;
• Крутая история.
2. Описание предложения.
3. Ограничения (по времени, или иные).
4. Бонусы, подарки
• не связанные с продуктом,
• с высокой эмоциональной ценностью.
5. Гарантии, доказательства.
6. Призывы к действию, формы заявки, купоны
(конверсионные блоки).
Посадочные страницы с высокой конверсией
Подготовка контента страницы
36
19
Отзывы
• Сформулируйте вопросы для сбора видео- или аудиоотзывов.
• Напишите самим текстовые отзывы, используя информацию
о продукте. Что нужно отразить:
• Отработать возражения клиентов (все закрыть отзывами),
• Указать причину, по которой они совершили покупку у вас,
• Показать выгоды, которые они получили,
• Намекнуть на превышение ожиданий (не переусердствуйте).
• Подтвердите отзывы у реальных клиентов, соберите
подтверждение их реальности:
• фотографии (фото результата),
• имя, город, e-mail, профиль ВКонтакте,
• должность, компания и т. п.
Посадочные страницы с высокой конверсией
Подготовка контента страницы
36
Проектирование и дизайн
21
Общие принципы
• Графическое оформление должно соответствовать ожиданиям
вашей целевой аудитории;
• Последовательность блоков на странице должна
соответствовать линейному сценарию принятия решения;
• Насыщайте контентную область призывами к действию;
• Чем визуальнее, тем лучше, предложение должно быть
наглядным;
• Не экономьте пространство экрана;
• Снижайте барьеры: меньше полей в формах, меньше кликов,
больше скроллинга.
Посадочные страницы с высокой конверсией
Подготовка контента страницы
36
22
Расположение блоков
Посадочные страницы с высокой конверсией
Проектирование и дизайн
36
• Возможное расположение блоков на первом экране.
Хорошее, годное.
23
Расположение блоков
Посадочные страницы с высокой конверсией
Проектирование и дизайн
36
24
Призывы к действию
Посадочные страницы с высокой конверсией
Проектирование и дизайн
36
25
Доказательства
Посадочные страницы с высокой конверсией
Проектирование и дизайн
36
26
Ограничения и стимулы
Посадочные страницы с высокой конверсией
Проектирование и дизайн
36
27
Размеры, цвет и пространство
Посадочные страницы с высокой конверсией
Проектирование и дизайн
36
Верстка, программирование,
запуск
29
ВЕРСТКА
• В этом месте верстальщик верстает,
Посадочные страницы с высокой конверсией
Верстка, программирование, запуск
36
ПРОГРАММИРОВАНИЕ
• … а программист программирует.
И с точки зрения маркетинга
в этом процессе нет ничего интересного. 
Тестирование и оптимизация
31
Вебвизор
Посадочные страницы с высокой конверсией
Тестирование и оптимизация
36
32
Системы аналитики
Посадочные страницы с высокой конверсией
Тестирование и оптимизация
36
33
A/B и A/B/n тестирование
Посадочные страницы с высокой конверсией
Тестирование и оптимизация
36
34
Тестирование на респондентах
Посадочные страницы с высокой конверсией
Тестирование и оптимизация
36
35
Лабораторные исследования
Посадочные страницы с высокой конверсией
Тестирование и оптимизация
36
Понравилось
выступление
Еще больше полезных материалов
об интернет-маркетинге тут:
www.impro.pro

ПОСАДОЧНЫЕ СТРАНИЦЫ С ВЫСОКОЙ КОНВЕРСИЕЙ. Ярослав Табаков

  • 1.
    С ВЫСОКОЙ КОНВЕРСИЕЙ ПОСАДОЧНЫЕСТРАНИЦЫ Ярослав Табаков Директор по развитию Astra Media Group
  • 2.
  • 3.
    3 ОПРЕДЕЛЕНИЕ «Веб-страница, построенная определеннымобразом, основной задачей которой, является сбор контактных данных целевой аудитории». (Википедия) Что?! «Единичная веб-страница, которая возникает при клике на ссылку из поисковой выдачи или рекламу в интернете. Обыкновенно посадочная страница является логичным продолжением рекламы, поискового результата или ссылки». (англоязычная Википедия) Ну… ок... Посадочные страницы с высокой конверсией Что такое посадочная страница? Посадочная страница «приземляет» запрос пользователя в ваш бизнес и содержит ровно то товарное предложение, которое он ждет увидеть. Строго говоря, любая страница товарного предложения должна быть посадочной. 36
  • 4.
    4 ХАРАКТЕРИСТИКИ ПОСАДОЧНЫХ СТРАНИЦ •Цель – конверсия посетителей в обращения; • Одно понятное, ожидаемое предложение; • Адресовано понятной вам аудитории; • Продолжает и развивает рекламное сообщение. Посадочные страницы с высокой конверсией Что такое посадочная страница? 36 ТИПЫ ПОСАДОЧНЫХ СТРАНИЦ • Автономная целевая страница; • Страницы основного сайта; • Лендо-сайт (набор автономных целевых страниц).
  • 5.
    5 ПРЕИМУЩЕСТВА • Высокая конверсия: •Целевая посещаемость; • «Заточенность» под целевую аудиторию; • Линейный сценарий взаимодействия без переходов; • Одно понятное предложение, проще принять решение. • Относительная простота реализации; • Автономная целевая страница не требует CMS; • Затраты на проектирование снижены; • Хорошо тестируется и оптимизируется. Посадочные страницы с высокой конверсией Что такое посадочная страница? 36 НЕДОСТАТКИ • Работает только на одно предложение. Для монотоварного бренда недостатков нет, в остальных случаях не отменяет сайт, интернет-магазин и пр.
  • 6.
    6 ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ • Местопродаж одиночного продукта; • Тестирование новых ниш и продуктов; • Вирусное продвижение продукта или бренда. Посадочные страницы с высокой конверсией Что такое посадочная страница? 36 ПРОЦЕСС СОЗДАНИЯ 1. Выявление сегмента целевой аудитории; 2. Выявление преимуществ предложения, имеющих ценность для ЦА; 3. Определение различных типов конверсии; 4. Подготовка контента страницы; 5. Проектирование и дизайн; 6. Верстка, программирование, запуск, реклама; 7. Тестирование и оптимизация.
  • 7.
  • 8.
    8 ХАРАКТЕРИСТИКИ ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ •Что их беспокоит? Какие у них проблемы? • Чего они боятся? • Что их раздражает, сердит? • Какие события в их жизни повторяются регулярно? • Как они принимают решения? В чем они предвзяты? • Какие у них есть общие признаки? возраст, пол, образ жизни, профессия, интересы, черты характера и т.д.? • Что их может мотивировать совершить покупку? выгода в деньгах, безопасность, одобрение окружающих, признание и т.п. Опишите своего идеализированного клиента Посадочные страницы с высокой конверсией Выявление сегмента целевой аудитории 36
  • 9.
  • 10.
    10 ХАРАКТЕРИСТИКИ ПРОДУКТА • Длякого предназначен товар/услуга? • Кому он не подойдет? • Какие задачи он решает? • От каких проблем избавляет? • Какие есть другие способы решения тех же проблем / задач? • В чем преимущества и недостатки именно вашего способа? • В чем 5 главных выгод, которые ваш товар/услуга приносит вашим клиентам? Опишите ваш продукт глазами потенциального потребителя Посадочные страницы с высокой конверсией Выявление преимуществ предложения 36
  • 11.
    11 АНАЛИЗ РЫНКА • Кудадвижется рынок в целом? Основные тренды. • Кто уже успешно продает на этом рынке? • Кто уже пробовал продать на этом рынке безуспешно? • Какова ваша позиция на этом рынке? • Какую позицию на этом рынке вы хотите занимать? • Какова специфика отношений брендов и потребителей на этом рынке? • Есть ли на этом рынке специфичная терминология? Зафиксируйте текущее положение вещей и то, как оно должно измениться с вашим появлением Посадочные страницы с высокой конверсией Выявление преимуществ предложения 36
  • 12.
  • 13.
    13 ЧЕГО МЫ ХОТИМОТ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ? • Продаем напрямую со страницы; • Собираем контактную информацию; • Приглашаем в офф-лайн; • Зовем в группы социальных сетей; • Предлагаем узнать больше на других площадках; • Предлагаем позвонить; • …и т. п. Для каждого типа конверсии определите его приоритет, желаемые объемы конверсионных действий, допустимую стоимость такого типа конверсии Посадочные страницы с высокой конверсией Определение различных типов конверсии 36
  • 14.
  • 15.
    15 С ЧЕГО НАЧАТЬ? •Опишите ваш продукт своими словами. • Напишите недостатки продукта и компании, решите, как вы можете их представить в лучшем свете. • Соберите характеристики и свойства продукта, чем больше тем лучше. • Сформулируйте, что входит в услугу / комплектацию товара. • Опишите, какие этапы проходит процесс оказания услуги / поставки товара. • Подумайте, какие изображения и подписи к ним могли бы помочь вам продать продукт вашим потребителям. Это даст вам необходимый минимум контента Посадочные страницы с высокой конверсией Подготовка контента страницы 36
  • 16.
    16 ДОКАЗАТЕЛЬСТВА • Преимущества дляклиента в работе с вами, в сравнении с конкурентами. • 5 основных возражений клиентов и потенциальных клиентов при покупке. • Какие гарантии вы предлагаете? • Есть ли в вашем продукте, в компании или в сотрудниках что-то такое, что вызовет доверие во время продажи? награды, сертификаты, статьи, опыт работы, количество клиентов и т. д. • Важные цифры и факты, относящиеся к продукту: статистика, графики или диаграммы, возможно, относящиеся к индустрии в целом. Все, что может сформировать доверие к вашему продукту и компании у вашей целевой аудитории, идет в зачет Посадочные страницы с высокой конверсией Подготовка контента страницы 36
  • 17.
    17 Заголовки • Цель заголовка– привлечь внимание к тексту и заставить его читать. • Формула 4U: • Уникальный (Unique), • Ультра-конкретный (Ultra-Specific), • Срочный (Urgent), • Полезный (Useful). • Вряд ли удастся сделать все заголовки 4U, но хотя бы пару в заголовке нужно иметь. Тест на качество заголовка: а сможет ли он сработать без текста, самостоятельно? Посадочные страницы с высокой конверсией Подготовка контента страницы 36
  • 18.
    18 Тексты Слишком большая тема.Попробуем хотя бы установить возможный порядок подачи информации на странице. 1. Подготовка вовлечения в текст. • Тест, вопросы для выявления текущего состояния; • Крутая история. 2. Описание предложения. 3. Ограничения (по времени, или иные). 4. Бонусы, подарки • не связанные с продуктом, • с высокой эмоциональной ценностью. 5. Гарантии, доказательства. 6. Призывы к действию, формы заявки, купоны (конверсионные блоки). Посадочные страницы с высокой конверсией Подготовка контента страницы 36
  • 19.
    19 Отзывы • Сформулируйте вопросыдля сбора видео- или аудиоотзывов. • Напишите самим текстовые отзывы, используя информацию о продукте. Что нужно отразить: • Отработать возражения клиентов (все закрыть отзывами), • Указать причину, по которой они совершили покупку у вас, • Показать выгоды, которые они получили, • Намекнуть на превышение ожиданий (не переусердствуйте). • Подтвердите отзывы у реальных клиентов, соберите подтверждение их реальности: • фотографии (фото результата), • имя, город, e-mail, профиль ВКонтакте, • должность, компания и т. п. Посадочные страницы с высокой конверсией Подготовка контента страницы 36
  • 20.
  • 21.
    21 Общие принципы • Графическоеоформление должно соответствовать ожиданиям вашей целевой аудитории; • Последовательность блоков на странице должна соответствовать линейному сценарию принятия решения; • Насыщайте контентную область призывами к действию; • Чем визуальнее, тем лучше, предложение должно быть наглядным; • Не экономьте пространство экрана; • Снижайте барьеры: меньше полей в формах, меньше кликов, больше скроллинга. Посадочные страницы с высокой конверсией Подготовка контента страницы 36
  • 22.
    22 Расположение блоков Посадочные страницыс высокой конверсией Проектирование и дизайн 36 • Возможное расположение блоков на первом экране. Хорошее, годное.
  • 23.
    23 Расположение блоков Посадочные страницыс высокой конверсией Проектирование и дизайн 36
  • 24.
    24 Призывы к действию Посадочныестраницы с высокой конверсией Проектирование и дизайн 36
  • 25.
    25 Доказательства Посадочные страницы свысокой конверсией Проектирование и дизайн 36
  • 26.
    26 Ограничения и стимулы Посадочныестраницы с высокой конверсией Проектирование и дизайн 36
  • 27.
    27 Размеры, цвет ипространство Посадочные страницы с высокой конверсией Проектирование и дизайн 36
  • 28.
  • 29.
    29 ВЕРСТКА • В этомместе верстальщик верстает, Посадочные страницы с высокой конверсией Верстка, программирование, запуск 36 ПРОГРАММИРОВАНИЕ • … а программист программирует. И с точки зрения маркетинга в этом процессе нет ничего интересного. 
  • 30.
  • 31.
    31 Вебвизор Посадочные страницы свысокой конверсией Тестирование и оптимизация 36
  • 32.
    32 Системы аналитики Посадочные страницыс высокой конверсией Тестирование и оптимизация 36
  • 33.
    33 A/B и A/B/nтестирование Посадочные страницы с высокой конверсией Тестирование и оптимизация 36
  • 34.
    34 Тестирование на респондентах Посадочныестраницы с высокой конверсией Тестирование и оптимизация 36
  • 35.
    35 Лабораторные исследования Посадочные страницыс высокой конверсией Тестирование и оптимизация 36
  • 36.
    Понравилось выступление Еще больше полезныхматериалов об интернет-маркетинге тут: www.impro.pro