Marja Tuomi: Omaishoitolaki muuttui - kokemuksia kentältä. Esitys Omaishoidon eettiset kysymykset hoitajan ja hoidettavan näkökulmasta -seminaarissa 9.3.2017.
Mediatilaisuus 25.4. klo 13–14.
Näin Kela korvaa perustoimeentulotuen viivästykset asiakkailleetuusjohtaja Anne Neimala
Kelassa kehitetään asiakaspalvelua ja kuntayhteistyötäKeskisen asiakaspalveluyksikön päällikkö ja vs. asiakkuusjohtaja Petteri Taponen
Entistä yhdenmukaisemmat ratkaisut asiakkailletoimeentuloturvaetuuksien osaamiskeskuksen päällikkö Tomi Ståhl
Vappu Verronen: Sote-asiakasmaksut toimeentulotuen ja ulosoton luvuissa. Esitys Toimeentulotuella korvataan myös sairastamisen kuluja -seminaarissa 6.6.2018.
Marja Tuomi: Omaishoitolaki muuttui - kokemuksia kentältä. Esitys Omaishoidon eettiset kysymykset hoitajan ja hoidettavan näkökulmasta -seminaarissa 9.3.2017.
Mediatilaisuus 25.4. klo 13–14.
Näin Kela korvaa perustoimeentulotuen viivästykset asiakkailleetuusjohtaja Anne Neimala
Kelassa kehitetään asiakaspalvelua ja kuntayhteistyötäKeskisen asiakaspalveluyksikön päällikkö ja vs. asiakkuusjohtaja Petteri Taponen
Entistä yhdenmukaisemmat ratkaisut asiakkailletoimeentuloturvaetuuksien osaamiskeskuksen päällikkö Tomi Ståhl
Vappu Verronen: Sote-asiakasmaksut toimeentulotuen ja ulosoton luvuissa. Esitys Toimeentulotuella korvataan myös sairastamisen kuluja -seminaarissa 6.6.2018.
Mitä tarkoittaa sairauden hoidon kannalta välttämätönKela
Mikä toimeentulotuessa puhututtaa tänä syksynä? Mediatilaisuus toimeentulotuesta 6.9.2017, Kelan päätoimitalo
Mitä tarkoittaa sairauden hoidon kannalta välttämätön?
Johtava ylilääkäri Ilona Autti-Rämö,
Vastaava asiantuntijalääkäri Helena Kastarinen
Kanta palvelut häiriötilanneohje apteekeille ja terveydenhuollolleKela
Terveydenhuollolla ja apteekeilla on toimintaohjeet Kanta-palvelujen poikkeuksellisten tilanteiden varalle. Niillä varmistetaan, että potilaiden hoito ja lääkitys toimii, vaikka Kanta-palvelut poikkeuksellisesti olisivat pois käytöstä.
Mikä toimeentulotuessa puhututtaa tänä syksynä? Mediatilaisuus 6.9.2017, Kelan päätoimitalo
Toimeentulotuen tilannekatsaus – miten Kelalla menee nyt?
Marja-Leena Valkonen, etuuspäällikkö
Katri Aaltonen ja Jaana Martikainen: Toimeentulotuen käyttö lääkemenoihin. Esitys Toimeentulotuella korvataan myös sairastamisen kuluja -seminaarissa 6.6.2018.
Miten koronavirusepidemia on vaikuttanut Kelan asiakaskuntaan?Kela
Miten koronavirusepidemia on vaikuttanut Kelan asiakaskuntaan? Mediatilaisuus 16.6.2020.
Hallituksen puheenjohtaja Vertti Kiukas
Pääjohtaja Outi Antila
Tutkimuspäällikkö Signe Jauhiainen
6. Lain sisältö
Toimeentulotukilakiin tehdään vain
välttämättömät perustoimeentulotuen siirrosta
aiheutuvat muutokset.
Perustoimeentulotuen järjestämisvastuu
siirtyy Kelalle.
Kelalla ja kunnilla yhteistyövelvoite.
Rahoitus ennallaan: valtio 50 % / kunta 50 %.
6
7. Perusosa ja muut perusmenot siirron
kohteena
Joitain osia siirtyy nykyisestä täydentävästä
tuesta muihin perusmenoihin:
Muuttoon liittyvät menot.
Lasten päivähoitomenot sekä koululaisten
aamu- ja iltapäivätoiminnan menot.
Lapsen tapaamisesta etävanhemmalle
aiheutuvat menot, kun ne perustuvat
vahvistetun sopimuksen tai tuomioistuimen
päätöksen täytäntöönpanoon.
Välttämättömän henkilötodistuksen,
oleskeluasiakirjan tai matkustusasiakirjan
hankintamenot.
7
8. Asumismenot
Tarpeellisen suuruiset asumismenot.
Jos menot ylittävät tarpeelliset menot:
Asiakasta ohjattava hankkimaan edullisempi
asunto sekä ottamaan yhteyttä kuntaan asian
selvittämiseksi.
Riittävä määräaika – yleensä vähintään 3
kuukautta.
Jos hakijalla ei ole tosiasiallista mahdollisuutta
hankkia asuinpaikkakunnaltaan edullisempaa
asuntoa, voidaan maksaa pitempääkin.
8
9. Menettelysäännökset
Toimeentulotukea haetaan Kelalta
Kela siirtää hakemuksen kuntaan, jos
hakemuksessa sellaisia menoja, joita ei voida ottaa
huomioon perustoimeentulotuessa.
Täydentävä ja ehkäisevä tuki haetaan kunnasta, jos
on jo tehty päätös perustoimeentulotulotuesta.
Käsittelytakuu 7 arkipäivää.
Kelan päätökseen voi vaatia oikaisua Kelasta.
Oikaisuvaatimukseen saa hakea muutosta
valittamalla hallinto-oikeuteen ja hallinto-
oikeuden antamaan päätökseen korkeimmalta
hallinto-oikeudelta, jos se myöntää valitusluvan.
9
10. Voimaantulo ja siirtymäsäännös
Voimaantulo 1.1.2017.
1.1.2017 alkaen
toimeentulotukihakemukset toimitetaan
Kelaan.
Siirtymäsäännös :
Kunta voi ennen lain voimaantuloa
tehdyn hakemuksen perusteella tehdä
enintään 31.3.2017 saakka
voimassaolevan toimeentulotukea
koskevan päätöksen.
10
12. Kelan tavoitteet toimeenpanossa
Perustoimeentulotukea tarvitsevien
asiakkaiden yhdenvertainen kohtelu
riippumatta siitä, missä Suomen kunnassa
he asuvat tai oleskelevat.
Asiakkaalle yhden luukun periaate: kaikki
hakemukset toimitetaan Kelaan.
Tehokas toimeenpano.
Tiivis yhteistyö kuntien kanssa .
12
13. Kelan tavoitteet toimeenpanossa
Asiakkaiden palvelussa käytetään Kelan
olemassa olevia palveluita:
Toimisto-, verkko-, puhelin- ja ajanvarausasiointi
etäpalvelut sekä yhteispalvelupisteet.
13
14. Kelan tavoitteet toimeenpanossa
Kelalla on toimivat tietojärjestelmät hakemusten
käsittelyyn.
Kela rakentaa toimeentulotuen käsittelyä varten oman
tietojärjestelmän sekä verkkoasioinnin palvelut.
Kelassa on jo valmiina paljon perustoimeentulotuen
käsittelyssä tarvittavia järjestelmiä.
Kelassa jo olevat tiedot käytetään hyväksi
hakemusten käsittelyssä.
14
15. Ohjaus ja neuvonta asiakkaille
Kela selvittää palvelutilanteissa asiakkaiden
kokonaistilanteen.
Asiakkaat ohjataan tarvittaessa kunnan
sosiaalitoimeen.
Tiedonsiirtokanavana Kelasta kuntiin päin
kehitetään jo olemassa olevaa Kelmu-palvelua.
15
16. Siirron valmistelu
Kelan Toimeentulotuki 2017-hanke:
Toimeentulotuen käsittelyjärjestelmän ja siihen liittyvien
apujärjestelmien suunnittelu ja toteutus.
Asiakaspalvelun ja ratkaisutyön järjestäminen.
Henkilöstöasiat.
Koulutuksen ja ohjeiden suunnittelu ja toteutus.
Viestintä.
Yhteistyö kuntien kanssa.
16