3. Istilah โDisruptive Innovation" pertama kali digagas oleh profesor Clay
Christensen dari Harvard Business School
Jika Anda pernah menemukan artikel atau memikirkan tentang
perangkat lunak, aplikasi, atau produk berbasis teknologi baru yang
populer yang telah meroket dalam penggunaan baru-baru ini,
kemungkinan pada titik tertentu, Anda menemukannya sebagai
โDisruptiveโ atau mengganggu. Istilah populer yang dilontarkan
mengenai banyak inovasi bisnis yang berbeda.
Namun, "gangguan" lebih dari sekadar kritik dasar terhadap
perusahaan baru dan perusahaan serta produk yang gagal.
Memahami apa itu gangguan bisnis dapat menjadi kunci pemahaman
Anda tentang apa itu inovasi yang kuat dan bahkan dapat membantu
meningkatkan bisnis Anda untuk menghasilkan layanan dan produk
yang lebih benar-benar inovatif. Jadi, apa itu disrupsi bisnis?
Disruption?
4. Ketika datang ke strategi bisnis, "gangguan" mengacu pada
proses di mana pendatang pasar dipersenjatai dengan model
bisnis non-konvensional, dan apa yang pada awalnya tampak
sebagai produk berkinerja buruk sebenarnya menjadi tantangan
dan akhirnya menggantikan industri lama dari waktu ke waktu.
Sederhananya, ini adalah proses di mana produk atau layanan
yang diremehkan, atau tidak terduga, mulai menjadi cukup
populer untuk menggantikan produk atau layanan konvensional
di pasar.
Disruption?
5. Disruption
๏ Konsep yang menjelaskan bagaimana
perusahaan baru atau inovasi baru dapat
mengganggu pasar yang sudah mapan
dengan teknologi baru.
Siklus ini merupakan fenomena alami dalam
ekonomi dan bisnis modern yang terus berlanjut
sebagai respon terhadap perkembangan
teknologi, kebutuhan pasar dan dorongan
onovasi.
7. Konsep inovasi sangat terkait dengan gagasan disrupsi bisnis, terutama karena asal mula produk
dan layanan yang mengganggu berasal dari pendekatan yang tidak konvensional terhadap inovasi
bisnis dan pasar. Dalam inovasi disruptif yang โsejatiโ, produk yang tidak konvensional berakar di
dasar pasar dan mengembangkan reputasi yang buruk karenanya. Namun, seiring waktu, dan
karena sejumlah faktor seperti biaya yang lebih rendah atau aksesibilitas yang lebih tinggi, produk
tersebut sebenarnya menjadi lebih menarik daripada produk sezamannya di dalam industri. Ini
tidak sama dengan pendekatan tradisional terhadap inovasi, yang juga disebut sebagai โinovasi
berkelanjutanโ.
Inovasi tradisional adalah ketika penemuan dan modifikasi baru diperkenalkan oleh bisnis dalam
upaya untuk tetap relevan dengan pelanggan, dan kompetitif di pasar kerja.
Ketika mempertahankan inovasi dianggap banyak kekurangan, pelanggan mulai mencari alternatif
yang lebih murah, terkadang radikal untuk memenuhi kebutuhan bisnis mereka, meningkatkan
keberhasilan inovasi yang mengganggu tersebut.
Inovasi vs Inovasi Disruptif
9. โขTeori Christensen menyatakan bahwa setiap perusahaan yang sukses dan mapan suatu
hari nanti akan disusul dan terancam oleh pendatang baru yang revolusioner.
โขDi setiap pasar, preferensi pelanggan berbeda satu sama lain.
โขBeberapa pelanggan dapat dipuaskan dengan tingkat kinerja yang sangat dasar, beberapa
lainnya sangat menuntut dan hanya akan merasa puas dengan tingkat kinerja yang sangat
tinggi dari suatu teknologi.
โขPemain kecil yang mengganggu memasuki pasar dengan kinerja yang sangat rendah tetapi
segera kinerja mereka meningkat dan mereka naik ke kelas atas.
Disruptive Innovation Theory
10. โขCiri khas dari inovasi yang mengganggu adalah margin kotor yang lebih rendah, target
pasar yang lebih kecil sejak awal, dan produk atau layanan yang biasanya jauh lebih
sederhana daripada industri sezamannya.
โขNamun, organisasi harus tetap waspada ketika memberi label segala jenis inovasi yang
menantang industri sebagai yang mengganggu. Jika istilah itu digunakan terlalu bercanda,
itu mulai merusak apa sebenarnya gangguan itu.
โขIni menyoroti start-up yang telah mengumpulkan perhatian signifikan, sementara
pengganggu pasar sejati menaiki tangga industri di tempat lain, tanpa disadari oleh pesaing
raksasa yang seharusnya mereka ganti.
โขUntuk mengembangkan pemahaman menyeluruh tentang apa sebenarnya disrupsi itu,
akan sangat membantu untuk melihat contoh disrupsi bisnis di dunia nyata, dan mengenali
kapan istilah itu cocok, dan kapan tidak.
Disruptive Innovation
12. 1) Pada awal siklus disrupsi, inovasi baru ini dianggap tidak cukup baik oleh sebagian besar pelaku pasar
lainnya, tetapi tampaknya cukup untuk pelanggan dengan kebutuhan rendah.
2) Khususnya, harga yang lebih rendah, penanganan yang mudah atau fungsi khusus yang tidak dilayani oleh
pemain industri sebelumnya membuat produk atau layanan yang tidak dikenal menjadi sangat menarik bagi
segmen pelanggan yang baru dibuat.
3) Dari perspektif pemimpin industri yang mapan, teknologi baru hanyalah prototipe dan ide bisnis yang belum
matang dari pesaing yang tidak signifikan.
4) Kebutuhan kelompok sasaran mereka sendiri untuk penawaran baru diabaikan dan bisnis sehari-hari
berlanjut seperti biasa.
5) Disruptor, bagaimanapun, mulai dari yang kecil dari bawah dan bergerak ke atas, dan bahkan berhasil
memenuhi kebutuhan pelanggan yang paling menuntut.
6) Christensen melihat disrupsi sebagai proses yang diperlukan untuk menjaga pasar tetap hidup dalam jangka
panjang dan untuk terus mengembangkannya lebih jauh.
Disruptive Innovation
13. โขLayanan Netflix sebagian besar mempengaruhi kepunahan lambat
toko persewaan video dan sekarang bertanggung jawab atas
pembatalan langganan kabel yang terus meningkat di seluruh dunia.
โขOpsi OTT (over-the-top, mengacu pada perangkat yang melewati
kotak kabel untuk menyediakan akses ke konten TV) muncul
beberapa tahun yang lalu dan sejak itu melejit ke posisi terdepan
dalam memberikan hiburan kepada pelanggan. Hal itu dianggap
sebagai alternatif berbiaya rendah untuk langganan konvensional
sejak awal, dan begitu pelanggan menyadari meningkatnya
popularitas dan inovasi yang ditawarkan oleh layanan streaming,
mereka mulai memikirkan konsumsi media mereka dengan cara yang
sama sekali berbeda.
Contoh Disruptive Business
14. Wikipedia Bentuk inovasi disruptif sejati yang kurang dikenal adalah
pusat internasional untuk penelitian yang mudah diakses, Wikipedia.
Selama berabad-abad, ensiklopedia yang ada untuk memberikan
rincian penting tentang berbagai mata pelajaran. Itu ditulis dan
diterbitkan untuk keuntungan, dengan volume hardcover dirilis secara
teratur karena pembaruan konstan dan perubahan informasi yang perlu
dimasukkan.
Wikipedia menghapus kebutuhan akan akses informasi yang mahal
dan tidak berkelanjutan. Itu terus diperbarui, tersedia secara gratis, dan
meskipun memiliki suasana ketidakpercayaan seputar informasi yang
disajikan, itu masih cukup untuk mendorong popularitas wikipedia.
Contoh Disruptive Business
15. โขSkype, dan platform obrolan video seperti Google Teams dan Zoom yang sedang
booming, adalah contoh sempurna dari gangguan bisnis yang sebenarnya.
โขMemperkenalkan cara baru komunikasi internasional, di mana pengguna secara global
dapat mengobrol, menelepon, dan mengobrol video satu sama lain secara gratis.
โขMeskipun target pasar awalnya kecil, indikator kunci dari inovasi yang mengganggu,
jumlah pengguna harian Skype telah membengkak hingga 40 juta.
โขMenanggapi Covid-19 dan meningkatnya permintaan untuk pertemuan virtual dan ruang
belajar, Zoom meningkatkan jumlah pengguna aktif bulanannya menjadi 12,92 juta. Bagi
sebagian orang, inovasi yang mengganggu ini hampir seluruhnya menggantikan bentuk
komunikasi arus utama.
Contoh Disruptive Business
17. โขUber Sering disebut sebagai contoh disrupsi, raksasa teknologi modern Uber bukanlah contoh nyata
disrupsi bisnis yang sebenarnya.
โขSecara teori memiliki beberapa indikator kunci dari inovasi yang mengganggu. Ini hampir sepenuhnya
menggantikan industri taksi bagi banyak pelancong di seluruh AS dan internasional, dengan
pendapatan tahunan mencapai 65 miliar USD tahun lalu saja.
โขIni menawarkan layanan tradisional pada titik harga yang jauh lebih rendah dan merobek buku aturan
industri taksi sama sekali. Tapi, Uber masih belum bisa diklasifikasikan sebagai disruptif, karena tidak
membuka pasar baru
โขIndustri taksi sama sekali tidak menderita atau mencari inovasi yang cepat karena khawatir akan
runtuh. Uber hanya mengambil model layanan taksi yang khas dan sukses, dan meningkatkannya
dengan teknologi agar lebih nyaman dan nyaman, serta lebih murah bagi konsumen. Meskipun
keduanya sangat inovatif, dan sangat sukses, Uber tidak dapat diklasifikasikan sebagai pengganggu.
Not A Disruption! (Contoh yang Bukan Disrupsi)
18. โขGoogle adalah salah satu perusahaan online pertama yang membuktikan nilai dan
potensi pencarian online, dan yang pertama menghasilkan banyak uang dari iklan
online. Ini berarti memang memainkan peran penting dalam membantu menelurkan
industri yang sama sekali baru, jika tidak beberapa. Namun, itu masih tidak dapat
diklasifikasikan sebagai pengganggu, hanya karena itu bukan mesin pencari pertama.
โขMirip dengan Uber, ia mengambil model yang ada dan memperbaikinya dengan cara
yang mendorong mereka ke puncak industri. Meskipun prestasi yang sangat
mengesankan, ini tidak memenuhi syarat sebagai inovasi yang benar-benar
mengganggu.
Not A Disruption! (Contoh yang Bukan Disrupsi)
20. Pesatnya populasi pengguna internet telah mendorong Indonesia menjadi
salah satu negara dengan pertumbuhan ekonomi digital tercepat di
kawasan Asia Tenggara.
Pandemi corona bahkan membuat akselerasi adopsi teknologi digital oleh
masyarakat, perusahaan, dan pemerintah menjadi semakin lincah.
Ekonom Senior Bank Dunia Sailesh Tiwari menyebut saat ini penggunaan
internet di Indonesia mencapai 28% dari total penggunaannya secara
global.
Indonesia juga memiliki pengguna muda yang jauh lebih aktif dibandingkan
negara lain.
Permasalahan
22. Talenta atau sumber daya manusia. Ekonomi digital di
Indonesia berkembang pesat, namun kompetensi
sumberdaya manusia di bidang teknologi masih kurang.
Pemerintah pun berencana memberi kemudahan bagi
masuknya tenaga kerja asing di sektor digital.
1. Talenta Digital
24. Dengan perpajakan e-commerce, perdagangan
online dan konvensional akan mendapat perlakuan
yang sama
3. Pajak E-Commerce
25. Perlunya literasi kepada masyarakat mengenai
ekonomi digital. Pendidikan ini diperlukan agar
masyarakat mampu menggunakan berbagai fitur
dan layanan berbasis digital.
4. Literasi Digital
26. Pemerintah tengah melakukan transformasi atas PT
Pos Indonesia supaya orientasinya tidak hanya
berkirim surat, tapi berubah orientasi ke perposan ke
logistik. Peluang aplikasi logistik dari beberapa
startup juga tengah berkembang pesat.
5. Logistik
27. Keamanan siber yang dinilai penting sebagai
jaminan agar proses bisnis lancar.
Masalah keamanan, termasuk atas data pengguna
menjadi sorotan setelah banyak kasus kebocoran
data.
6. Cybersecurity
28. Infrastruktur TIK sangat perlu untuk
menunjang kegiatan ekonomi digital,
akan tetapi banyak kendala dalam
mewujudkannya antara lain faktor
geografis, ketersediaan dana, dan
lainnya
7. Infrastructure
29. Disruptive Innovation adalah proses di mana produk atau layanan yang
diremehkan, atau tidak terduga, mulai menjadi cukup populer untuk
menggantikan produk atau layanan konvensional di pasar.
Inovasi tradisional adalah ketika penemuan dan modifikasi baru
diperkenalkan oleh bisnis dalam upaya untuk tetap relevan dengan
pelanggan, dan kompetitif di pasar kerja.
Ketika Anda memiliki pemahaman menyeluruh tentang inovasi dalam bisnis,
anda juga akan lebih siap untuk menemukan bentuk inovasi yang lebih
cepat dan berkelanjutan untuk bisnis anda
.
Note This!
30. 1) Tidak semua inovasi mengganggu, dan tidak harus demikian. Inovasi disruptif hanyalah
salah satu jenis inovasi.
2) Untuk menjadi pengubah permainan sejati di industri Anda, Anda tidak harus menjadi
pengganggu .
3) Gangguan yang sebenarnya berisiko. Bahkan dengan visi yang baik, tidak ada jaminan
bahwa teknologi baru atau inovasi yang mengganggu akan benar-benar menguasai industri
Anda.
4) Beberapa penemuan memerlukan beberapa fase evolusi sebelum mencapai bentuk akhir yang
paling efektif.
5) Gangguan seringkali tersembunyi.
6) Memahami gangguan bisnis berarti memahami bahwa ini lebih dari sekadar menciptakan ide
yang lebih baik untuk suatu industri. Sebagian besar dari itu tetap bertahan, mengawasi
persaingan baru yang mungkin mengganggu industri di masa depan.
7) Jika sebuah start-up dicap sebagai mengganggu, Anda harus memperhatikan, tetapi ancaman
terbesar adalah mereka yang tidak pernah Anda lihat datang.
8) Tanggapi semua ancaman pasar dengan serius, dan jangan meremehkan pesaing yang
berkinerja buruk dengan margin keuntungan yang lebih rendah dan target pasar yang lebih
kecil.
Note This!
31. Ketika Anda memiliki pemahaman menyeluruh tentang apa
sebenarnya disrupsi bisnis, Anda tidak hanya akan dapat
mengenali dan membaca artikel awal yang salah label yang
beredar di gosip pasar setiap beberapa minggu, tetapi Anda juga
akan lebih siap untuk menemukan bentuk inovasi yang lebih
cepat dan berkelanjutan untuk perusahaan Anda sendiri dapat
menjaga diri sendiri dan perusahaan Anda dari potensi
pengganggu industri, dan menghasilkan solusi yang lebih
kompetitif yang akan membuat bisnis Anda berkembang dengan
baik di masa depan.
Note This!
