Вебинар "5 бизнес задач, которые решает ProjectMate"ProjectMateRu
29 ноября консультант «Авиком» Богдан Стрела провел вебинар «5 бизнес-задач, которые решает ProjectMate» - онлайн-тренинг для партнеров, административных директоров и директоров по развитию юридических фирм.
Управление услугами в малом и среднем бизнесе. Основы ITSMAleks Yenin
Доклад на конференции по управлению услугами. Лучшие практики индустрии информационных технологий (ITSM / ITIL), которые могут применяться в любом бизнесе.
Что такое услуга? Функции услуги. Сервис каталог. Очереди заявок. Управление инцидентами, проблемами, изменениями. Типовые бизнес процессы.
Вебинар "5 бизнес задач, которые решает ProjectMate"ProjectMateRu
29 ноября консультант «Авиком» Богдан Стрела провел вебинар «5 бизнес-задач, которые решает ProjectMate» - онлайн-тренинг для партнеров, административных директоров и директоров по развитию юридических фирм.
Управление услугами в малом и среднем бизнесе. Основы ITSMAleks Yenin
Доклад на конференции по управлению услугами. Лучшие практики индустрии информационных технологий (ITSM / ITIL), которые могут применяться в любом бизнесе.
Что такое услуга? Функции услуги. Сервис каталог. Очереди заявок. Управление инцидентами, проблемами, изменениями. Типовые бизнес процессы.
Мониторинг и SLA в проектах с постоянным деплоемMagneta AI
Александр Горник, Mindbox (Москва)
Начал карьеру программистом в 2004м, а с 2007го года строю собственную компанию - Mindbox. В числе реализованных проектов: социальные сервисы mtv.com, потребительские CRM системы для Балтики, Danone и JTI. Решаю проблемы роста компании и перехода к продуктовой разработке: занимаюсь настройкой процессов разработки, масштабированием архитектуры, видением и бизнес-моделью продукта, финансовым и кадровым планированием.
Я расскажу о пятилетней эволюции систем мониторинга saas приложения с высокой нагрузкой и доступностью. Как в условиях постоянных выкладок мониторятся ошибки, доступность, инфраструктура и производительность. Про реально работающий SLA с существенными финансовыми гарантиями. Всё это на примерах из жизни и с картинками.
Доклад будет полезен всем кто собирается строить saas приложения или просто сталкивается с поддержкой сложного нагруженного решения в жизни. Теперь всё это называется модным словом devops.
Презентация доклада Александра Тараторина, начальник отдела управления процессами Управления ИТ Raiffeisen Bank, который он сделал на 2-й Всероссийской конференции itSMF в секции "Всё это - люди"
1. Планирование идентификации
2. Маркировка
3. Использование средств Inventory Management и существующих источников данных
4. Организация работ по наполнению CMDB информацией
1. Назначение процесса управления инцидентами и типовые решения
2. Наполнение базы типовых решений (подход, подводные камни)
3. Использование типовых решений
4. Типовые решения для пользователей - миф?
5. Управление базой типовых решений
1. Задачи первой линии поддержки
2. Организационная структура
3. Найм и удержание: главные риски
4. Составление расписания дежурств
5. Контроль качества, мотивация
Devops-практики в разработке решений для бизнеса, Максим ПашукDevDay
Обычно разработчик успокаивается как только написан код, решающий задачи бизнеса. На самом деле есть ещё целый ряд вопросов, которые также необходимо решать.
Как донести изменения разработчика до тестирования в согласованном виде (база данных, приложение, конфиги)? Как донести эти же изменения до production и ничего не потерять по дороге? Что делать если продукт — распределённая многокомпонентная система, работающая в отказоустойчивом кластере? Тогда ситуация требует тесной совместной работы разработчиков и администраторов, а это, как известно, люди немного с разных планет.
Я расскажу на примере конкретного проекта на .NET стеке, как мы построили мост дружбы. Как свели воедино систему сборки, развёртывания и автоматизации, используя библиотеку psake и достигли взаимопонимания.
Метрики и отчётность по процессу управления инцидентамиCleverics
1. Использование метрик на различных этапах становления процесса
2. Типовые узкие места процесса и их выявление с помощью метрик
3. Распространенные ошибки в измерении процесса управления инцидентами
4. Рекомендации по измерению процесса управления инцидентами
Андрей Нифатов, SAP. Лучшие практики использования SAP GRC – опыт клиентов SAPIBS
Подробности на www.ibs.ru
Материалы семинара компаний IBS и SAP «SAP GRC – инструмент оптимизации функции внутреннего контроля и управления рисками» (22.04.2015)
Мониторинг и SLA в проектах с постоянным деплоемMagneta AI
Александр Горник, Mindbox (Москва)
Начал карьеру программистом в 2004м, а с 2007го года строю собственную компанию - Mindbox. В числе реализованных проектов: социальные сервисы mtv.com, потребительские CRM системы для Балтики, Danone и JTI. Решаю проблемы роста компании и перехода к продуктовой разработке: занимаюсь настройкой процессов разработки, масштабированием архитектуры, видением и бизнес-моделью продукта, финансовым и кадровым планированием.
Я расскажу о пятилетней эволюции систем мониторинга saas приложения с высокой нагрузкой и доступностью. Как в условиях постоянных выкладок мониторятся ошибки, доступность, инфраструктура и производительность. Про реально работающий SLA с существенными финансовыми гарантиями. Всё это на примерах из жизни и с картинками.
Доклад будет полезен всем кто собирается строить saas приложения или просто сталкивается с поддержкой сложного нагруженного решения в жизни. Теперь всё это называется модным словом devops.
Презентация доклада Александра Тараторина, начальник отдела управления процессами Управления ИТ Raiffeisen Bank, который он сделал на 2-й Всероссийской конференции itSMF в секции "Всё это - люди"
1. Планирование идентификации
2. Маркировка
3. Использование средств Inventory Management и существующих источников данных
4. Организация работ по наполнению CMDB информацией
1. Назначение процесса управления инцидентами и типовые решения
2. Наполнение базы типовых решений (подход, подводные камни)
3. Использование типовых решений
4. Типовые решения для пользователей - миф?
5. Управление базой типовых решений
1. Задачи первой линии поддержки
2. Организационная структура
3. Найм и удержание: главные риски
4. Составление расписания дежурств
5. Контроль качества, мотивация
Devops-практики в разработке решений для бизнеса, Максим ПашукDevDay
Обычно разработчик успокаивается как только написан код, решающий задачи бизнеса. На самом деле есть ещё целый ряд вопросов, которые также необходимо решать.
Как донести изменения разработчика до тестирования в согласованном виде (база данных, приложение, конфиги)? Как донести эти же изменения до production и ничего не потерять по дороге? Что делать если продукт — распределённая многокомпонентная система, работающая в отказоустойчивом кластере? Тогда ситуация требует тесной совместной работы разработчиков и администраторов, а это, как известно, люди немного с разных планет.
Я расскажу на примере конкретного проекта на .NET стеке, как мы построили мост дружбы. Как свели воедино систему сборки, развёртывания и автоматизации, используя библиотеку psake и достигли взаимопонимания.
Метрики и отчётность по процессу управления инцидентамиCleverics
1. Использование метрик на различных этапах становления процесса
2. Типовые узкие места процесса и их выявление с помощью метрик
3. Распространенные ошибки в измерении процесса управления инцидентами
4. Рекомендации по измерению процесса управления инцидентами
Андрей Нифатов, SAP. Лучшие практики использования SAP GRC – опыт клиентов SAPIBS
Подробности на www.ibs.ru
Материалы семинара компаний IBS и SAP «SAP GRC – инструмент оптимизации функции внутреннего контроля и управления рисками» (22.04.2015)
The myths and reality of outsourcing supply chainVardan Gasparyan
What are the common faults of outsourcing? Are they different for Russian and international businesses? How to select outsourcing partner? Which SCM processes to outsource? Find out about that in my presentation at Adam Smith FMCG 2014 Forum
Оценка эффективности от внедрения и использования методологии и инструменталь...Alexander Novichkov
http://cmcons.com
http://anovichkov.msk.ru
Оценка эффективности от внедрения и использования методологии и инструментальных средств IBM Rational.
Практика внедрения и взаимодействия с заказчиком.
15 июня 2010 года - «ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ IBM RATIONAL ДЛЯ УЛУЧШЕНИЯ ПРОЦЕССОВ РАЗРАБОТКИ И СОПРОВОЖДЕНИЯ ПО»
SWOT анализ российской логистики для розничной торговли и FMCGVardan Gasparyan
Качественный анализ происходящего в логистике в 2015 г, точек силы, слабости, возможностей и угроз для логистов в розничной торговле (Retail) и потребительских товаров (FMCG).
Разработка ключевых показателей эффективностиSergey Chadin
Материалы тренинга, прошедшего в Агентстве стратегических инициатив для действующих членов советов директоров компаний с государственным участием и кандидатов в них
Краткий обзор видов рекомендательных систем (персонализированные/неперсонализированные, холодный старт, коллаборативная фильтрация тип) и способов их применения в B2C сервисах для улучшения бизнес-показателей: снижения стоимости привлечения пользователя, улучшения удержания и повышения маржинальности.
Admitad expert.
Итоги.
1 Фрод не будет главной проблемой
2 Более точные рекомендации для партнеров. Улучшение аналитики в компаниях.
3 Динамические ставки вебмастеров. Скоринг товаров, клиентов, площадок
4 Эффективные партнеры будут зарабатывать больше, остальные нет
5 Консолидация компаний. Попытка увеличения доли за счет высоких ставок
6 Рост мобильных офферов в CPA
7 Нативизация контента и улучшение его качества
8 Появление готовых решений для создания партнерских сетей (SaaS)
9 Защита данных на сайте – норма. Усиление контроля за репутацией.
10 Нужно готовиться к российскому аналогу GDPR.
Доклад на конференции RIW 2015. Подробно описаны этапы и подробности работы по дизайн-поддержке обновления сайта Сбербанка РФ. Показаны методы организации взаимодействия сложно команды и нескольких подрядчиков.
Digital-агентство ДАЛЕЕ провело воркшоп, посвященный digital закупкам. Рассматривались вопросы стоимости часа, обоснования количества часов и причины использования тех или иных сотрудников в командах
Digital-агентство ДАЛЕЕ провело воркшоп, посвященный digital закупкам. Рассматривались вопросы стоимости часа, обоснования количества часов и причины использования тех или иных сотрудников в командах
Digital-агентство ДАЛЕЕ провело воркшоп, посвященный digital закупкам. Рассматривались вопросы стоимости часа, обоснования количества часов и причины использования тех или иных сотрудников в командах
Закупка digital-услуг. Постановка проблемы. Тендеры. Пример качественного брифаDALEE digital agency
Digital-агентство ДАЛЕЕ провело воркшоп, посвященный digital закупкам. Рассматривались вопросы стоимости часа, обоснования количества часов и причины использования тех или иных сотрудников в командах
Несколько простых, но действенных советов для создания классной презентации. Такой документ не стыдно отправить клиенту и сохранить в своем архиве, чтобы с гордостью показывать коллегам
15. Что
получает
клиент
—
Выделенная
команда
—
Гарантия
качества
сервиса
(SLA)
—
Управляемость
и
планирование
ресурсов
—
Выигрыш
в
стоимости
—
Упрощение
документооборота
—
Сокращение
расходов
на
оценки
и
тендеры
16. Что
получает
агентство
—
Гарантированную
загрузку
специалистов
—
Гарантированный
cashflow
—
Упрощение
документооборота
—
Повышение
внутренней
эффективности
—
Формирование
долгосрочных
отношений
с
клиентом