11/09 - Cybozu Days 2017 -壁を超える- サイボウズ株式会社 「業務ハッカー」と「チームリーダー」が切り拓く現場主導ITの可能性

1. 業務ハック
「働き方改革」
よりも
「業務改善」を！

3. 「働き方改革」・・・本当にできますか？
● 「働き方改革しよう！」と経営者は言うが
● 生産性を上げずに、時間だけ短くできない
● 具体的に何から始めれば良いかわからない

4. 「定時は15時」「休み上限なし」
働きやすさを追求し続ける3代目社長の挑戦
井上総合印刷株式会社 井上憲一郎氏
IT導入に失敗し続けた印刷会社の社長が出会った一冊の本
http://ascii.jp/elem/000/001/507/1507297/ #kintone

5. 「働き方改革」よりも「業務改善」を！
● 「働き方改革」の導入 ≠ 生産性の向上
● 「業務改善」を続けた結果、生産性が向上
現場の業務改善
経営の制度変革
働き方が変わる！

6. 「業務改善」とは言うものの・・・
● 業務コンサルに頼んで出来たのは机上の空論
● システム会社が入れるのは高額なパッケージ
● 大変そう、お金がかかりそう、二の足を踏む

7. 完璧を目指すより、
まず終わらせろ！

8. 「業務ハック」で始めよう！
● 出来ることからサクッと実現できるメソッド
● 業務改善からIT活用まで一気通貫のプロセス
● 業務を快適に、効率をあげるためのノウハウ

9. 「業務ハック」実践の３つのステップ
1. 現状を明らかにする「業務の見える化」
2. ボトルネックを見つけて改善案を出す
3. 現場で改善案を試行して、ふりかえり

10. 「業務ハック」は繰り返す、ずっと、高速に
現状把握
改善案
試行
クラウド
KPT
業務
フローkintone, Salesforce
G Suite, etc...
Googleスライド、UML、ホ
ワイトボード、etc...
開発
ふりかえり
見える化
現場見学
組織図・体制
会議体
既存システム
ツール・端末
書類
定量分析
ふりかえり
定例会議
現場視察
計測
優先順位
設計

11. 倉庫で在庫管理をしている商
社。成長に伴い、大きな倉庫
への移転を計画中。
ただし移転先は遠く、在庫管
理リーダー（女性）の通勤時
間が増大してしまう…
移転先の倉庫での業務は近
所のパートさんに依頼。
リーダーは在宅勤務で在庫
管理ができるように。通勤の
ない、ストレスフリーな働き方
に変わった！
業務ハック！管理システムをkintoneで置き換え！

12. 「業務ハック」で大事にする３つのポイント
● 小さく始めて繰り返す（大げさにしない）
● クラウドを使いこなす（むやみに作らない）
● 現地現物ありきの改善（人に無理させない）

13. 「業務ハック」は誰がするのか？
● 業務の最前線にいる、現場のチームリーダー
● 業務も詳しくクラウドの知識もある“社内SE”
● 片手間の仕事から「業務ハック」を本業へ！

14. 「業務ハッカー」という新しい職業の誕生
● 業務の見える化と改善検討のスペシャリスト
● クラウド活用の知識と、プログラミング能力
● コンサルティングとエンジニアリングの両立

15. 「業務ハッカー」が求められる背景
● VUCAで経営と業務とITが不可分になってきた
● スマホとクラウドの普及、テクノロジー活用
● 人口減少の中での経済の維持、生産性の向上

16. まとめ
● 「働き方改革」は結果。目指すのはやめよう
● 現場に必要なのは業務改善による生産性向上
● 「業務ハック」で最初の一歩を始めませんか

17. appendix

18. 登壇者紹介：倉貫義人
● 株式会社ソニックガーデン
● 「納品のない受託開発」
● 月額定額 ＆ リモート顧問

19. お知らせ：業務ハック勉強会
● 2017/12/15（金）19:00〜（場所：都内）
● kintoneを活用した業務ハックの事例を公開
● 業務改善の始めかたを一緒に学びましょう！
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